Az Orosz Föderáció jogszabályai szerint az egyéni vállalkozóknak és jogi személyeknek elszámolási számlákkal kell rendelkezniük a banki szervezeteknél. Ugyanakkor az ilyen társaságok kiválasztása meglehetősen lenyűgöző, és az adófizetők belátása szerint marad. A döntést általában befolyásolja a banki szolgáltatások igénybevételének kényelme, amelyek között kiemelt figyelmet fordítanak az internetes bankolásra. A Raiffeisenbank az Elbrus rendszert kínálja felhasználóinak, amely egy internetes bank analógja magánszemélyek számára, fejlett, üzleti életre szabott funkciókkal.
Rendszerképességek
A Raiffeisen Elbrus rendszere lehetővé teszi, hogy:
Az Elbrus program felülete képes a Raiffeisenbank munkatársaival való levelezésre a rendszer működésével kapcsolatos kérdések esetén. A főoldalon információk jelennek meg a számla egyenlegéről és a legutóbbi tranzakciókról.
Az Elbrus rendszer előnyei
Megengedi:
Hogyan csatlakozz
Az Elbrus rendszerhez való hozzáféréshez személyesen fel kell keresnie a Raiffeisenbank fiókját, ki kell töltenie egy jelentkezési lapot, és meg kell kapnia egy borítékot a felhasználónévvel és jelszóval. Ha az e-token került kiválasztásra megerősítésként, akkor ezt az eszközt is meg kell kapnia.
Az E-token a szervezet igazgatója kézzel írt aláírásának analógját tartalmazza, amelyet digitális formában rögzítenek. Működése az aktiválás és a digitális kulcs tanúsítványának a Raiffeisenbank fiókjába történő elküldésétől kezdődik.
Csatlakozási eljárás
A kezdéshez szüksége lesz:
Ezen lépések elvégzése után megkezdheti a kifizetéseket.
Technikai követelmények
Az Elbrus rendszer stabil működéséhez a munkahelyet ennek megfelelően kell megszervezni. A bank által vele szemben támasztott követelmények kétfélék:
A Raiffeisenbank által a szolgáltatás működését javító szoftverfrissítések telepítéséhez rendszergazdai jogosultságokkal kell rendelkeznie a számítógépen. Az ilyen frissítéseket általában éjszaka indítják el, hogy ne szakítsák meg a vállalat munkáját.
Biztonság
Az Elbrus alkalmazás biztonságos használatának biztosítása érdekében több szabályt kell követnie:
A Raiffeisenbank Elbrus rendszerhez kapcsolódó technikai támogatása külön sorban válaszol, lehetőséget adva a felmerülő problémák online megoldására. Ugyanakkor a folyamatosan megjelenő rendszerfrissítések lehetővé teszik a rendszer fejlesztését és a jövőbeni hibák elkerülését a vele való munka során.
Általánosságban elmondható, hogy a Raiffeisenbank Elbrusa kényelmes eszköz a vállalat pénzügyi tevékenységeinek kezelésére, lehetővé téve a menedzser számára, hogy megtakarítsa a dokumentumok és fizetési megbízások létrehozását. Ezzel egyidejűleg minden létrehozott bizonylatot elküldés előtt ellenőriznek, hogy vannak-e hibák, ami kizárja a hibás fizetések létrehozásának lehetőségét. Ezenkívül ez a rendszer képes integrálni más programok adataival, például 1C, Word, Excel. Ennek köszönhetően a tevékenységek elemzése és az egyenlegek konszolidálása sokkal kevesebb időt vesz igénybe, mintha az összes intézkedést ezen programok valamelyikében hajtanák végre.
Manapság szinte minden bank arzenáljában rengeteg olyan eszköz található, amelyek megkönnyítik az ügyfelek életét. Így például néhány éve megjelentek azok a szoftverek, amelyek lehetővé teszik, hogy az elszámolási és készpénzes szolgáltatások mellett bármely ügyfél megkapja a „bank-ügyfél” szolgáltatást. A szolgáltatás használatával távolról kezelheti fiókjait az interneten keresztül. A Raiffeisenbank nem állt félre a technológiai fejlődés mellett, és az Elbrus nevű távoli bankrendszer használatának szolgáltatását is nyújtja.
Az Elbrus Raiffeisen Bank rendszer éjjel-nappali működésével az ügyfél lehetőséget kap a C1-gyel való információcserére, dokumentumok bankba történő bármilyen elektronikus formában történő átadására, esetleges utólagos visszavonásával, tetszőleges időszakra vonatkozó kivonatok készítésére és fogadására. A Raiffeisen Ügyfél-Bank Elbrus rendszere a szokásos könyvelési tételeken túl nemzetközi fizetések és devizakonverziós műveletek lebonyolítását teszi lehetővé. Az esetleges átutalások és tranzakciók végrehajtása jól fejlett biztonsági rendszer körülményei között történik.
A távoli banki rendszerek előnye elsősorban az idő- és pénzmegtakarítás. A közvetítő szolgáltatások, azaz a banki alkalmazottak általi kiszolgálás hiánya segít elkerülni az elszámolási és készpénzes szolgáltatások költségeit. A Raiffeisen Elbrus internetes rendszer a fizetési megbízások feldolgozását is felgyorsítja - aznap megtörténik.
A Raiffeisen Bank ügyfélbank Elbrus jól megtervezett távoli szolgáltató rendszere lehetővé teszi számlakivonatok fogadását a bank irodáiban és fiókjaiban való kötelező személyes jelenlét nélkül. A tranzakciók lebonyolításához fizetési utasítás sablonokat fejlesztettek ki. Nos, ezen felül minden fizetési megbízásnál ellenőrizni kell a kitöltésének helyességét. És annak érdekében, hogy ne ismétlődjön meg minden alkalommal az azonos típusú fizetések kitöltésének eljárása, egyszerű és érthető sablonokat fejlesztettek ki, amelyek kitöltése másodpercek kérdése.
Ahhoz, hogy az Elbrus Raiffeisen Bank rendszeréhez csatlakozhasson, és továbbra is minden szempontból kényelmes számlavezetési rendszert használhasson, több lépést kell egymás után követnie. Mielőtt azonban a probléma technikai oldalának megvalósítására lépne, további megállapodást kell aláírni a banki ügyfélszolgálat használatáról a banki irodában.
A szerződés aláírása után az ügyfél kap egy csomagot a regisztrációs adatokkal - ez a felhasználónév és jelszó, valamint az eszköz, amelyen a kulcsot tárolják - USB-token. Ez az eszköz ezt követően tárolja a kulcs tulajdonosának aláírásának digitális analógját, amelynek segítségével a rendszerhez való hozzáférés történik, és a számviteli bizonylaton lévő aláírást az eredeti aláírással ellenőrzik. Ezt az aláírást a banki alkalmazottaknak kell aktiválniuk, és ez egy nyomtatott kulcstanúsítványnak az irodába történő elküldésével történik.
Az összes szükséges regisztrációs adat birtokában és a kulcstulajdonos aláírásának digitális generálására alkalmas eszközzel, ideje áttérni a kapcsolat technikai oldalára. Az Elbrus Raiffeisen rendszer világosan meghatározott műveletsorral rendelkezik, amelynek végrehajtása meglehetősen egyszerűvé teszi a rendszerhez való csatlakozást és bejelentkezést. A műveletek algoritmusa megtalálható az elbrus.raiffeisen.ru webhely megfelelő oldalán.
A hardverre és szoftverre vonatkozó összes műszaki követelménynek való megfelelés lehetővé teszi a gyors és magabiztos csatlakozást a bank-kliens rendszerhez. Mik ezek a követelmények? Ha a hardverkomponensről beszélünk, akkor ez egy IBM-kompatibilis számítógép, egy processzor - Pentium 4 vagy újabb, amely RAM-ot biztosít - 512 MB vagy több, és szabad helyet a munkalemezen - legalább 200 MB.
A Raiffeisen Bank ügyfelei távoli számlavezető rendszeréhez - az Elbrus rendszerhez - a fejlesztők az ügyfél számítógépének szoftverére vonatkozó követelményeket is végiggondolták. Így például az operációs rendszer csak Microsoft Windows 2K / XP (32 bites) / Vista / 7 / 8. Figyelembe kell venni a böngészőket
Mozilla Firefox és Microsoft Internet Explorer 7.0 és újabb böngészők. A JavaScript támogatása előfeltétel. Szükséges és licencelt vírusirtó szoftver, rendszeresen frissítve. Ezen kívül a szükséges követelmények az újonnan telepített CryptoPro CSP szoftver, az USB-token eszköz illesztőprogramjai és a helyi rendszergazdai jogosultságok megléte.
Úgy gondolják, hogy a Raiffeisen Bank (különösen az Elbrus rendszer) biztonsága az egyik legjobb. Ez mindenekelőtt az eredeti digitális változatú dokumentum aláírásának ellenőrzésére szolgáló eljárás. Ezenkívül a fizetési megbízáson két aláírást is el lehet helyezni, mondjuk egy könyvelőt és egy igazgatót, ami kizárja a túlköltekezés vagy a jogosulatlan pénzköltés lehetőségét.
Nos, a rendszer biztonságos és megbízható működése érdekében természetesen be kell tartani a legegyszerűbb biztonsági szabályokat:
Ha hirtelen arra gyanakszik, hogy illetéktelen személyek léptek be a rendszerbe, vagy jogosulatlan műveleteket hajt végre, azonnal forduljon a Raiffeisen Bank ügyfélszolgálatához. Az Elbrus műszaki támogatása ebben az esetben segít a hozzáférési kulcsok és jelszavak megváltoztatásában.
A biztonság, az egyszerűség és a kényelem azok a fő tulajdonságok, amelyek lehetővé teszik, hogy a Raiffeisen ügyfél-banki Elbrus távszolgálati rendszert megbízható partnerként válassza bármely könyvelő számára bármely vállalkozásban.
SMS-OTP (SMS egyszeri jelszó)- banki szolgáltatás az Internet Bankban és Mobilbankban történő tranzakciók visszaigazolására SMS-ben, az Aláíró regisztrált telefonszámára küldött egyszeri kódok használatával.
A dokumentumok SMS-kóddal történő aláírásának napi limitje 1 millió ₽ a nap folyamán (moszkvai idő szerint).
Ha rendelkezik tokennel, biztosíthatja a szerződő feleket, és az ilyen címzettek napi SMS-OTP limitje napközben 3 millió ₽-ra emelkedik (moszkvai idő szerint).
A szolgáltatás csatlakozásáért és használatáért jutalék nem jár
Nem igényel további programok és illesztőprogramok telepítését
Nem függ a számítógép és a mobiltelefon operációs rendszerétől
A kódok egyszeriek, korlátozott ideig és csak egy adott műveletre érvényesek.
Internetbankban (ELBRUS Internet, RBO) vagy mobilbankban (ELBRUS Mobile, Raiffeisen Business) történő dokumentum aláíráskor a regisztrált telefonszámra egy 4 számjegyű kód kerül elküldésre SMS-ben, amelyet a rendszerben kell megadni. Ha a kódot helyesen adta meg, akkor a dokumentum aláírása sikeresen megtörténik, és elküldhető.
A szolgáltatás aktiválásához az aláíró személyét és mobiltelefonszámát feltüntető megfelelő alkalmazás biztosítása szükséges (Bank-Ügyfél rendszerszerződés 12. sz. melléklete).
Ha rendelkezik tokennel, akkor a csatlakozás lehetséges az ELBRUS Internet rendszerben a „Szolgáltatások és szolgáltatások” - „További szolgáltatások” - „SMS-OTP” részben. Létre kell hoznia egy alkalmazást, és meg kell erősítenie egy tokennel.
Egy SMS kóddal csak egy dokumentum írható alá.
A szolgáltatás biztonságának javítása érdekében minden alkalommal, amikor megpróbálja aláírni a dokumentumokat, a rendszer ellenőrzi, hogy nem változott-e a regisztrált telefonszámmal rendelkező SIM-kártya. Ha SIM-kártya cserét észlel, vagy a SIM-kártya megváltoztathatatlansága nem ellenőrizhető, akkor a dokumentum SMS-kódokkal történő aláírása nem lehetséges.
Nemzetközi roamingban előfordulhat, hogy az SMS-OTP nem működik, mivel ebben az esetben előfordulhat, hogy a SIM-kártya esetleges cseréjével kapcsolatos információk nem állnak rendelkezésre. Biztonsági okokból a számlán lévő pénzeszközök nem ilyen feltételek mellett keletkeznek.
Nem minden mobilszolgáltató alkalmas a szolgáltatás csatlakoztatására, mivel nem minden szolgáltató tudja ellenőrizni a SIM-kártya cseréjét (például Motive stb.).
A szolgáltatás csak egy telefonszámhoz kapcsolódik. Vagyis a kódot csak egy címzettnek küldik el.
Ha SIM-kártyája megváltozott, a szolgáltatást újra aktiválni kell (lásd: Aktiválás).
Ugyanakkor, ha SIM-kártyája a telefonszám megváltoztatása nélkül megváltozott, a szolgáltatást a Bank Információs Központjának 8 800 700-4646 telefonszámán (sikeres azonosítás esetén) tudja újra bekapcsolni.
Internetbank "R-connect" a Raiffeisenbanktól egy automatikus rendszer a személyes fiók távolról történő kezelésére. Ez a távoli szolgáltatás a nap 24 órájában működik, és nagyszámú tranzakciót tesz lehetővé a bankszámlán lévő tőkével közvetlenül számítógépéről vagy mobileszközéről. Személyes internetes bankszámláját a szerződés aláírása után használhatja.
A Raiffeisen Bank a FÁK országokban széles körben ismert, annak ellenére, hogy külföldi. A legtöbb fióktelep és bankautomata olyan orosz városokban található, mint: Moszkva, Szentpétervár, Novoszibirszk, Nyizsnyij Novgorod, Jekatyerinburg, Kazany, Omszk, Cseljabinszk, Szamara, Rosztov-Don, Ufa, Krasznojarszk, Voronyezs, Perm , Volgograd, Krasznodar, Szaratov, Uljanovszk, Tyumen, Cserepovec, Vologda.
Az R-connect személyes számla célja, hogy javítsa a pénzeszközök felhasználását azáltal, hogy minőségirányítási rendszert biztosít automatizált funkciókon keresztül. Ehhez a fejlesztők barátságos felületet és éjjel-nappali hozzáférést biztosítottak. Számítógépe segítségével ellenőrizheti a pénzét, ellenőrizheti a kölcsön állapotát, pontosíthatja a visszafizetés időpontját, valamint átutalásokat hajthat végre más személyeknek vagy szervezeteknek.
A Raiffeisenbank „R-connect” internetes banki szolgáltatása (bejelentkezés, regisztráció) PC-n és mobileszközön vagy táblagépen egyaránt használható. VAL VEL Töltse le a Mobile Bank R-Connect programot Android, iPhone/iPad/iPod (iOS) esetén kövesse az alábbi hivatkozásokat.
Miután kapcsolat az Internetbankba, akkor beléphet az oldalára:
Ezek a linkek a Raiffeisenbank hivatalos weboldalának oldalára vezetnek. A csatlakozás során kapott felhasználónév és jelszó szolgál a bejelentkezéshez. 
A személyes fiókba való első belépés után a rendszer felszólítja az engedélyezési adatok módosítására. Ezt az eljárást az Internet Banking szolgáltatással végzett munka biztonságának növelése érdekében fejlesztették ki. Van egy lap a beállításokkal, ahol módosítani kell.
4 lehetőség van a Raiffeisenbank Internet Banking csatlakozására:
Az R-Connect személyes fiókjába való regisztrációhoz lépjen a csatlakozási űrlap oldalára, adja meg plasztikkártya adatait, erősítse meg, hogy egyetért a szabályokkal, és kattintson a " Folytatni".
Ha elfelejtette vagy elvesztette a Raiffeisenbank személyes fiók jelszavát, használhatja a helyreállítási űrlapot (ugyanaz az oldal, mint a regisztrációnál). Meg kell adnia a kártya adatait, meg kell erősítenie a szabályok megismerését, és kattintson a " Folytatni". Ezután írja be az elküldött kódot, és hozzon létre újra egy felhasználónevet és jelszót.
A sok fület tartalmazó menü rendkívül funkcionális, és segíti a rendszerrel való munkát. A Connect szolgáltatás hozzáférést biztosít a Raiffeisen Bank saját számláihoz, betéteihez, hiteleihez, betéti kártyáihoz és befektetési alapjaihoz. 
A bank legjövedelmezőbb és legfrissebb ajánlatai az oldal alján találhatók. Itt találja az aktuális biztosítási kötvényeket is. Számos beállítás áll rendelkezésre, amelyek a tetején találhatók.
A személyes fiók funkcionalitása könnyen érthető, még a számítógép minimális ismerete mellett is. A belépéshez a korábban megszerzett adatokat használjuk: bejelentkezési név és jelszó. A személyazonosság megerősítése egy egyszeri kód megadásával történik.
Raiffeisenbank Online személyes számla - belépés, az R-Connect Mobilbank regisztrációja a mobilalkalmazás letöltése után lehetséges.
A bejelentkezés a csatlakozás során kapott adatokkal (bejelentkezés és jelszó) történik. 
Megnyílik a hozzáférés az összes elérhető kártyához és számlához. 
Mint egy számítógép személyes számláján, itt is fizethet, átutalhat, betéteket nyithat és feltölthet stb. 
Mentse el a sablonokat a későbbi gyors automatikus fizetésekhez. 
A tartózkodási helyétől függően keresse meg a legközelebbi ATM-eket és fiókokat. 
A fiókokhoz való állandó hozzáférés a „Fiókok” lapon található. Megnyitása után megtekintheti a számlákra vonatkozó információkat: terhelés, jóváírás, betét. A pénzeszközök mozgásának elemzéséhez egy kivonat található róluk. Közvetlenül a menüből rendelhető. A "Műveletek" lap részletes információkat tartalmaz a bevételekről és a kiadásokról a dinamikában.
A Bank az „Átutalások és fizetések” rovatban lehetőséget biztosít különböző befizetésekre önállóan. Ha harmadik félnek kíván átruházni, akkor ki kell választania a megfelelő altételt. A rendszer először kéri a fizetés elküldéséhez szükséges mezők kitöltését.
A következő adatokat kell megadni az űrlapon:
A bank lehetőséget biztosít a címzett kiválasztására bankkártya vagy számlaszám alapján. A fizetés megerősítése előtt minden alkalommal ellenőrizze az adatokat. Ha azonos típusú időszakos átutalásokat tervez, jobb, ha egyéni sablont készít. A rendszer automatikusan kitölti az űrlapot, csak a helyességet kell megerősíteni a „Fizetés” gomb megnyomásával.
Az R-Connect rendszer lehetővé teszi az internet, kábeltévé vagy otthoni telefon használatának fizetését, a kommunális szolgáltatások rendszeres fizetését.
A lehetőségek használatához az „Átutalások és fizetések” menüpontba kell lépnie, ahol a megfelelő bekezdésben töltse ki a javasolt űrlapot, vagy egy előre elkészített sablon alapján fizesse ki a számlát.
Az űrlapon nem csak a címzett fiókját kell megadni, hanem a szervezet nevét is. Ezen kívül szükség van az EDRPOU kódra, amely mindig elérhető egy papíralapú bizonylaton. Ha mindent helyesen adott meg, kattintson a Folytatás gombra.
A rendszernek ellenőriznie kell a feladó személyazonosságát, és ehhez egy egyszeri jelszót küld a mobiltelefonra. Ezt egy erre a célra kialakított mezőbe kell beírni, a fizetést a „Fizetés” gombbal erősítse meg.
A sablonok létrehozása csökkenti a mezők rutinszerű kitöltésére fordított időt. A szükséges adatokat az adatbázisban tároljuk. Most már nem kell nyugtákat vinnie magával, és ellenőriznie kell a fizetés céljának helyességét. Elég egyszer létrehozni a sablonokat, és a program elmenti és kényelmes lista formájában bemutatja a bejáratnál.
A Raiffeisenbank „R-connect” internetes bankja (bejelentkezés, regisztráció elérhető a fenti linkeken keresztül) lehetővé teszi az automatikus fizetést. Először ki kell töltenie egy új sablont. Ehhez lépjen a "Sablonok" elemre. Itt a rendszer felszólítja, hogy töltsön ki egy fizetési űrlapot. Jelzi az összeget, a címzettet, a végrehajtás ütemezését. A mentés után a bank maga tudja majd leírni a szükséges összegeket a számláról, és elküldeni a címre. Az automatikus fizetés beállítható szervezetek és magánszemélyek számára is.
Több lehetőség is van:
Ez utóbbi módszer megfelel a modern követelményeknek, és a legkényelmesebb. Számítógépről bármikor beléphet személyes fiókjába, megkeresheti a „Fizetések megtekintése” lapot, majd a „Hitelszámlák” menüpontban megtekintheti a kölcsönre vonatkozó legfrissebb információkat.
A Raiffeisen Bank szolgáltatásaihoz való csatlakozáshoz először fel kell keresnie az irodát, vagy regisztrálnia kell magát bármely számítógépről.
Ügyfélszolgálati telefonszámok:
Az Elbrus Client Bank egy távoli banki műveletekre kifejlesztett és kialakított rendszer vállalati ügyfelek számára. Ennek a rendszernek köszönhetően a jogi személyek időt takaríthatnak meg a bankfiók személyes látogatásán és a dokumentumok elkészítésében.
Az Elbrus rendszer lehetővé teszi fizetési megbízások benyújtását, valamint devizaügyletekre, betétekre, hitelekre, valamint külkereskedelmi és rubel akkreditívek nyitására vonatkozó kérelmek létrehozását.
Az Elbrus ügyfélbankban való munkavégzéshez megfelelő szerződést kell kötni a bankkal, és egy borítékot kell kapni a rendszer személyes számlájára való belépéshez felhasználónévvel és jelszóval, valamint egy USB-Token elektronikus kulcstároló eszközt a bankfiókban. .
Ezt követően telepítenie kell az Elbrus klienst a számítógépére, miután ellenőrizte a szoftverkövetelményeket. Jelenleg a bank-ügyfél megfelelő működéséhez szükséges:
A Raiffeisenbank honlapjáról letölthető USB-token és CryptoPRO programok telepítése után böngészőjén keresztül elérheti az Elbrus rendszer weboldalát. Személyes fiókjába a korábban kapott bejelentkezési névvel és jelszóval tud bejelentkezni. Az első bejelentkezés után a rendszer felszólítja a jelszó megváltoztatására és a CryptoPlugin legújabb verziójának telepítésére. A telepítés és a böngésző újraindítása után elérhetővé válnak a titkosítási műveletek.
Az ASP-kulcsok generálásához kövesse a rendszer utasításait és a felhasználói kézikönyvet, amely szintén elérhető a webhelyen.
Az Elbrus rendszer személyes számláján a felhasználó nem csak fizetési megbízásokat adhat le, hanem átutalási, vételi, eladási és devizakonverziós műveleteket is végezhet, valamint betéteket nyithat és kölcsönkérelmeket készíthet. Az Elbrus segítségével visszavonhatja a benyújtott kérelmeket, megtekintheti a tetszőleges időszakra lebonyolított tranzakciókról szóló kimutatásokat, valamint tájékoztatást kaphat az ügyfél által nyitott számlák egyenlegéről.
A rendszer integrálva van olyan automatizált könyvelési és irányítási rendszerekkel, mint például az 1C, amely lehetővé teszi az adatcserét velük. Az ügyfélbank fontos előnye az is, hogy a dokumentumok ellenőrzése automatikusan megtörténik, és a felhasználó rendelkezésére álló címtárak segítségével elkerülhetők a hibák a kitöltéskor. Mindez segít elkerülni a hibákat az űrlapok kitöltésekor.
Az ügyfélbankkal való együttműködés lehetővé teszi a készpénzes szolgáltatások költségeinek csökkentését, valamint időt takaríthat meg a fizetési bizonylatok elkészítésére és feldolgozására, mivel ezek a műveletek a világ bármely pontjáról bármikor elvégezhetők. Ezenkívül a tranzakciók a legtöbb esetben ugyanazon a napon történnek, és a számlák állapota valós időben jelenik meg.
Az Elbrus ügyfélbankban összeállított dokumentumok védelmének fő eszköze az elektronikus aláírás. Megvédik őket a jogosulatlan módosítástól és hamisítástól. Az aláírások lehetnek jóváhagyóak, egyszeresek, elsők, másodikok stb. A dokumentumhoz szükséges aláírások számától függően státuszok vannak hozzárendelve - aláíratlan, részben aláírt és aláírt. A részben aláírt dokumentum úgy módosítható, hogy először eltávolítja róla a meglévő aláírásokat. A bankba ugyanakkor csak teljesen aláírt, helyesen kitöltött dokumentumokat lehet beküldeni.
