Bizonyára sokan találkoztak már a „tranzakció” szóval bankkártyával kapcsolatban. De valamiért sokan nem értik. Tehát itt van a tranzakció rövid meghatározása:
Tranzakciónak nevezzük a bankkártyán végzett bármely műveletet, amely a számláján bekövetkezett változáshoz kapcsolódik.
Kifizettük az árut az üzletben - tranzakciót hajtottunk végre, pénzt vettünk ki egy ATM-ből - egy másikból, esetleg pénzt utaltunk át egy másik kártyára... Nos, érted. Ahol pénzmozgás van a kártyaszámlán, ott rejtélyes tranzakciók is vannak. És most a nem lustáknak nézzük meg közelebbről.
Az angol fordításból "tranzakció" - művelet, üzlet, szerződés. Hagyományosan Oroszországban és a FÁK-országokban a tranzakciót "Z" betűvel ejtik. De van egy másik általánosan elfogadott helyesírás és kiejtés is, ami szintén közel áll az angolhoz - tranzakció. A „Z”-en keresztüli opció még mindig elfogadottabb. Mindkét lehetőség ugyanazt jelenti.
Természetesen feloszthatók a műveletek típusa szerint: nos, ahogy fentebb tárgyaltuk, kivét, fizetés stb. De kezdetben a tranzakciókat egy másik technológiai elv szerint osztják fel:
Az offline tranzakciókkal kicsit lejjebb fogunk ismerkedni, de egyelőre online.
Három fő fél vesz részt minden bankkártya-tranzakcióban:
Ugyanez a képen:
Most mutassunk egy kis diagramot arról, hogyan történik a tranzakció valójában:
Ez így megy egy fizetés alatt. És ez az egy fizetés esetünkben ugyanaz a tranzakció. De még itt is vannak már árnyalatok, úgy tűnik, mindenki egyetértett és happy end. De nem! A bankból a pénz a boltba került (és nem a kártyatulajdonos bankjából), de a fizető kártyán csak addig zárolták, amíg a kibocsátó meg nem kapta a megfelelő dokumentumokat az elfogadótól. És itt akár egy hónapos késés is előfordulhat... De ezek már nem a mi problémáink.
Az ilyen típusú tranzakcióknál a kártya egyenlegét közvetlenül ellenőrzik. A rajta lévő pénzt azonnal letiltják. A bankokkal nincs adatcsere, de a tranzakció rögzítésre kerül az olvasón.
A nap végén vagy más egyeztetett időpontban az eszközről származó összes adat a bank feldolgozóközpontjába kerül, ahol azok további feldolgozásra kerülnek. De a lényeg az, hogy a kezdeti műveletek kommunikáció nélkül épülnek fel.
Ott használatos, ahol nem lehet közvetlen kapcsolatot létesíteni.
Minden sikeres tranzakcióhoz hozzárendeljük a számot a bankban. Pontosabban mindkét bankban – mind a kibocsátóban, mind az elfogadónál. Az egyikben leírásra, a másikban utánpótlásra. Íme egy példa egy tranzakciószámra a Sberbankban
Gyakran ez a szám szükséges a fizetés gyors azonosításához, ha probléma merül fel. Ezt például akkor használják, ha telefonon vagy egy speciális visszajelzési űrlapon felveszi a kapcsolatot a műszaki támogatással.
Gyakran a tranzakció száma is fel van tüntetve a bizonylaton!
Egyes esetekben a tranzakciót bármelyik fél törölheti. Sőt, ez megtörténhet a fizetésnél kicsit később, annak során (például a "Tranzakció tiltva" üzenet), vagy akár sokkal később is (ChargeBack). Erről fentebb már írtunk a példákban. Itt csak a leggyakoribb lehetőségek listája található. Hirtelen az egyik olvasó fizetése nem ment át, de meg kell találnia a törlés okát. Íme a listánk:
A legtöbb probléma esetén a helyzet megoldásának legjobb módja, ha kapcsolatba lép a bankjával. Probléma esetén bizonyos esetekben a tranzakciók ismert blokkolása miatt törölhetők, például a csalók elleni küzdelem során.
Videó a kártyás tranzakció törléséről (ChargeBack):
Általánosságban elmondható, hogy bármilyen furcsa helyzetben ne lépjen kapcsolatba oldalainkkal, hanem hívja a bankot. Remélem, rájöttél, mi az a bankkártyás tranzakció, de ha nem.
Hibakód |
Lehetséges ok |
A pénztáros intézkedései hiba esetén |
Helytelen terminálbeállítás |
||
Megszakadt a kapcsolat a tűvédővel |
Ellenőrizze a tűpadhoz menő kábeleket. Ha minden a helyén van, lépjen kapcsolatba a terminált telepítő Sberbank személyzetével |
|
361, 362, 363, 364 |
Megszakadt érintkezés a kártyachippel |
Húzza ki a kártyát, törölje le a chipet egy puha ruhával, és ismételje meg a műveletet |
Az ügyfél hibázott a PIN kód megadásakor |
||
Az ügyfél PIN kódja blokkolva |
||
A kártya lejárt |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
Rossz dátum van beállítva a terminálon |
Állítsa be a helyes dátumot a terminálon, és ismételje meg a műveletet |
|
A művelet nem lehetséges. Megtagadja az ügyfelet, és javasolja a kártya feltöltését |
||
A kártya lejárt |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
Kártya blokkolva |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
A kártya szolgáltatási ideje lejárt |
||
Kártya blokkolva |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
Az ügyfél PIN kódja blokkolva |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
A művelet a CANCEL gomb megnyomásával megszakítható |
Előfordulhat, hogy a PIN-kód megadásakor az ügyfél véletlenül megnyomta a pinpad piros gombját. Ismételje meg a műveletet. |
|
Az ügyfélnek túl sokáig tart a PIN-kód megadása |
Ismételje meg a műveletet. 1 perce van a PIN-kód megadására. |
|
2004, 2005, 2006, 2007, 2405, 2406, 2407 |
Kártya blokkolva |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
Nincs elég pénz a kártya betöltéséhez |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
Az ügyfélkártyán megszakadt a pénzfeltöltés |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
3019, 3020, 3021 |
||
Nincs kapcsolat a bankkal |
||
A terminálkártya nincs begyűjtve |
||
Csere hiba a kártya chippel |
Vegye fel a kapcsolatot a terminált telepítő Sberbank munkatársaival |
|
A kártyaszámot hibásan írta be vagy olvasta le |
Ismételje meg a műveletet. Ha a művelet 2-3 próbálkozás után meghiúsul, lépjen kapcsolatba a terminált telepítő Sberbank munkatársaival |
|
4110, 4111, 4112 |
A terminálkártya átvétele kötelező |
Végezze el a terminálkártya készpénzfelvételét, és ismételje meg a műveletet |
A bankkal való kapcsolatfelvétel nélkül megengedett limitet túllépték |
A művelet nem lehetséges. Tagadja meg az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a Sberbank bármely fiókjával |
|
Az ilyen kártyák kézi bevitele tilos |
A művelet csak akkor lehetséges, ha a kártyát az olvasón keresztül olvassa be, és nem írja be kézzel a billentyűzetről |
|
A megadott kártyaszám utolsó 4 számjegye érvénytelen |
Írja be újra a kártyaszám utolsó 4 számjegyét. Ha a hiba továbbra is fennáll, szakítsa meg a műveletet, és vegye ki a kártyát. |
|
Az ügyfél megtagadta a PIN-kód megadását |
Előfordulhat, hogy a PIN-kód megadásakor az ügyfél véletlenül megnyomta a pinpad piros gombját. Ismételje meg a műveletet, és magyarázza el az ügyfélnek, hogy a PIN-kód megadása nélkül a művelet lehetetlen. |
|
Hibás tűpad |
Vegye fel a kapcsolatot a terminált telepítő Sberbank munkatársaival |
|
A kártyán chip van |
Helyezze be a kártyát a chipolvasóba, és folytassa a műveletet |
|
Helytelen terminálbeállítás |
Vegye fel a kapcsolatot a terminált telepítő Sberbank munkatársaival |
|
A terminálmemória megtelt |
Végezze el az eredmények egyeztetését, és ismételje meg a műveletet |
|
Pinpad ki lett cserélve |
Vegye fel a kapcsolatot a terminált telepítő Sberbank munkatársaival |
|
A műveletet a kártya elutasította. Lehet, hogy a kártyát a nyugta kinyomtatása előtt húzták ki a chipleolvasóból. |
Ismételje meg a műveletet. Ha a hiba ismétlődik, utasítsa el az ügyfelet |
|
A terminálon lévő fogók ellenőrzése nem túl sokáig történt |
Végezze el az eredmények egyeztetését, majd ismételje meg a műveletet |
|
4300, 4301, 4302, 4303, 4305, 4306, 4308 |
A pénztár helytelenül van beállítva |
Vegye fel a kapcsolatot a terminált telepítő Sberbank munkatársaival |
Fel kell hívni a bankot |
||
Karbantartási munkák a szerveren |
A művelet jelenleg nem lehetséges. Ismételje meg a műveletet 10-15 perc múlva. |
|
Megkapott kártya visszavonásának parancsa |
Vegye ki a kártyát, és tagadja meg az ügyféltől a művelet végrehajtását |
|
Nincs elég pénz a kártyán |
||
A kártya lejárt |
Tranzakció megtagadása az ügyféltől |
|
Az ügyfél hibázott a PIN kód megadásakor |
Magyarázza el az ügyfélnek a hibáját, és ismételje meg a műveletet |
|
A művelet kártya okok miatt nem engedélyezett |
A művelet nem lehetséges. Tagadja meg az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy hívja a Sberbank ügyfélszolgálatát |
|
A művelet nem engedélyezett terminál konfigurációs okok miatt |
Vegye fel a kapcsolatot a terminált telepítő Sberbank munkatársaival |
|
Karbantartási munkák a szerveren |
A művelet jelenleg nem lehetséges. Ismételje meg a műveletet 10-15 perc múlva. |
|
Az ügyfél háromszor hibázott a PIN kód megadásakor, és most blokkolva van |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
Helytelen terminálbeállítás |
Vegye fel a kapcsolatot a terminált telepítő Sberbank munkatársaival |
|
Karbantartási munkák a szerveren |
A művelet jelenleg nem lehetséges. Ismételje meg a műveletet 10-15 perc múlva. |
|
Helytelen terminálbeállítás |
Vegye fel a kapcsolatot a terminált telepítő Sberbank munkatársaival |
|
Helytelen terminálbeállítások vagy sérült adatok a kártyachipen |
Vegye fel a kapcsolatot a terminált telepítő Sberbank munkatársaival |
|
A kártya chipjén lévő adatok sérültek |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
A kártya lejárt |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
A kártya még nem járt le |
Működés nem lehetséges |
|
Ez a művelet nem engedélyezett ennél a kártyánál. |
A művelet nem lehetséges. Ne utasítsa el az ügyfelet, és tanácsolja neki, hogy lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátási hely bankjával |
|
5116, 5120Dokumentum Szakágak (modul) No. p / p Kód ellenőrzött kompetencia (vagy annak ... stilisztikai és logikai hibákat, nehéz következtetni Által bemutatott anyag, ... probléma): SWOT elemzés készítése Sberbank Oroszország (Által a hivatalos oldal anyagai) és a fejlesztés ... Az általános és középiskolás diákok technológiájával foglalkozó társadalmi projektek össz-oroszországi versenye "Társadalmi projekt Előre Oroszország!"Verseny... - Által teljesség (egy alanyi, tantárgyközi); Által Mennyiség... hibákat. Melléklet Pályázat a pályázaton való részvételre: „Társadalmi projekt – Tovább Oroszország... 8615. fiókszám Sberbank Oroszország Kemerovo... személyes számlaszám ( kód) fizető) Teljes név ... "Idegen (angol) nyelv a szakmai területen" tudományág oktatási és módszertani komplexuma a 080200-as irányban. 62 Menedzsment (szakképesítés (szint) "Bachelor")Képzési és módszertani komplexum128 Írásfájl S.V. Elemzése tipikus hibákat Által 3. teszt 27. 3. rész: „... kezek, amikor szolgáltatásokat veszünk igénybe Sberbank Oroszország»; - hangsúly a kapcsolatokon... a kommunikáció sajátosnak tekinthető kód. Jelek kódolása és dekódolása... Orosz médiafigyelés nyugdíj témákról 2014. szeptember 8Dokumentummilliárd rubel) és az NPF Sberbank(73,6 milliárd rubel). ...jelentéseket fogadott el. Mennyiség hibákat kritikussá vált a végén... hibázni a digitálisval kód Adatbázis". „A nyugdíjalapkezelő hibái... Oroszország Által Murmanszk régió Lyubov Gubkina ... Önkormányzati Hírlevél Kiadja az ADG az OKMO-val egyetértésben 2008 februárja ótaHírösszefoglaló2020. "Elkerülni hibákatés energiapazarlás, ... SMO: Általállampolgárok regisztrációja Által lakóhely és Által hely ... részben befolyásolja a ruhát kódönkormányzati alkalmazott. Úgy látom... kapcsolatos munkával Sberbank Oroszországés a VTB-t sikerült újraindítani... |
1. szakasz: A tranzakció meghatározása, banki tranzakció.
tranzakció- Ezt megállapodás megkötése pénzügyi eszközök adásvételéről, beleértve a nemzetközi devizapiacot is. A banki tranzakció olyan banki műveletet jelent, amely egyszerű banki pénzátutalással jár egyik számláról a másikra, miközben a tranzakció bankon belül és bankok között egyaránt végrehajtható. Más néven tranzakció megegyezés vagy olyan ügylet, amelyben a két fél a megkötés során bizonyos engedményeket mérlegel és elfogad megállapodások(globális megállapodás).
A banki tranzakció az olyan tranzakció, amely pénzeszközök egyik számláról a másikra történő átutalását jelenti; adásvételi ügylet.
Tranzakció, banki tranzakció meghatározása
Tovább Forex piac A tranzakció olyan kereskedési művelet, amely pozíciók nyitásához/zárásához kapcsolódik. tranzakció valutapiac- ez egy olyan kereskedési műveletsor, amely során az alapvalutából pénzeszközöket utalnak át valuta idézetek, vagy fordítva. A devizaforex tranzakciókra épül, vagyis a devizapárok és más pénzügyi eszközök árfolyamaival kapcsolatos spekulációra, vagy az eladó és a vevő közötti tranzakciókra. Minden tranzakció megjelenik a kereskedő egyenlegében és tranzakciós előzményeiben a Forex devizapiacon. Forex piaci szereplők, köztük piac, a világ legnagyobb bankjai, befektetési és biztosítótársaságai, amelyek tranzakcióinak (tranzakcióinak) összegei gyakran elérik a több millió dolláros értéket.
Részletesebben, egy tranzakciót egyetlen műveletként jellemeznek, amelynek csak két állapota van - befejezett (1), nem befejezett (0). A műveletek bonyolult algoritmikus láncolata lehetséges „belül”, de kifelé egy tranzakció állapotát pontosan úgy definiáljuk, mint a nem-végrehajtásnak egy adott sorrendben történő végrehajtásának halmazát az összes „beágyazott” műveletnek, amelyet nem veszünk figyelembe.
A kártyabirtokos és a feldolgozó központ közötti interakciós műveletek halmaza kártyás fizetéskor vagy készpénz fogadásakor. A tranzakció megváltoztatja a kártyabirtokos kártyaszámlájának állapotát. Megkülönböztetni:
On-line tranzakciók, amelyek végrehajtása előtt kapcsolat jön létre a feldolgozó központtal engedélyezés céljából;
off-line tranzakciók, amelyekben nincs közvetlen kapcsolat a fizetési rendszer résztvevői között.
Például kétféle tranzakció létezik: online és offline tranzakció. Az elsőben az elektronikus kártya tulajdonosának pénzét valós időben utalják át a központtal. Offline, a résztvevők közötti csere valós időben történik. De a tranzakció elektronikus plasztikkártya nélkül is végrehajtható, például egyik számláról a másikra. Példa erre a munkavállaló bérének kifizetése egy számlára bank vagy a banki könyvelés tükrözésére használják. Az összes lehetséges pénzátutalás közül általában a „számláról számlára” opció a legolcsóbb – az átlagos jutalék az átutalás összegének körülbelül 0,3-1%-a. Igaz, az ilyen átvitelek néha általában lassan történnek, különösen, ha másról van szó bankokés országok. A művelet gyors, ha a számlákat egy bankban vagy partnerbankokban nyitják meg. Van egy mínusz is: általában a címzett pénz az ilyen átutalásért a küldött összeg 1%-át kell fizetni. Azok, akik szeretik kijátszani a kitiltásokat, más típusú tranzakciót alkalmaznak - egyszerűen feltöltik annak a személynek a számláját, akinek utalnak. pénz.
közötti megállapodás vevőÉs eladó, Mert értékesítés eszköz.
Az internet soha nem látott lehetőségeket nyitott meg. Ha most ki akarjuk mosni a redőnyöket, akkor keressük a neten ennek a nehéz feladatnak a módját. Autó vagy mobiltelefon vásárlásakor ne felejtsen el konzultálni a virtuális világban a legjobb modellekről és azok előnyeiről. Mindebben csak egy kellemetlen pillanat van - szinte minden cikkben vannak érthetetlen kifejezések és meghatározások. Ebben a tekintetben a banki téma tájékoztató jellegű. Ez az a hely, ahol tényleg nem lehet egy lépést sem tenni anélkül, hogy egyúttal ne „belépne” valami trükkös szóba. Az egyik legelterjedtebb definíció a tranzakció, azaz plasztikkártyás tranzakció. De nem minden ilyen egyszerű. Egy tranzakcióval teli folyamat elemzésével fogunk foglalkozni.
Érdekes módon ennek a szónak a helyes írásmódját még nem sikerült ilyen pontosan megállapítani. A két lehetőség (tranzakció és tranzakció) teljesen megegyezik, és megtalálható a különböző pénzintézetek hivatalos dokumentumaiban.
A szó latin gyökerű ("transactio" azt jelenti, elköteleződés). Általánosságban elmondható, hogy tranzakció minden olyan művelet, amely az ügyfél számlájának állapotában változást von maga után.
Tehát teljesen legálisan egy tranzakciót kártya feltöltésének, ATM-ből történő készpénzfelvételnek, átutalásoknak stb. De leggyakrabban ez a meghatározás készítéskor fordul elő fizetés fizetési kártyával az értékesítési helyen.
Bankkártyát görgetve a terminálon a pénztáros aligha érti, milyen folyamatok zajlanak. De az eljárás ismerete nem árt az ügyfélnek (elvégre az ő pénzéről és biztonságáról beszélünk).
Milyen egy tipikus tranzakció az üzletben? Ez több kapcsolódó lépés.
Mindenekelőtt meg kell értenie, hogy két fő résztvevő van: a kibocsátó bank (plasztikkártyával rendelkezik) és az elfogadó bank (az üzletet POS terminállal látja el). Mi a művelet lényege? Az a tény, hogy az elfogadó bank engedélyt akar kérni a kibocsátó banktól a tranzakció lebonyolításához. A fizetési eszközt a terminálon keresztül görgetve a pénztáros kérelmet küld a tranzakcióhoz szükséges adatokkal, titkosított információs folyam formájában. Ez a kártya száma, érvényességi ideje, a tulajdonos neve stb. Általában minden, ami mágnescsíkot vagy chipet tartalmaz.
Az elküldött kérés... nem, nem . És egy speciális szervezetben, amelyet feldolgozóközpontnak neveznek. Bár érdemes korrigálni. Néhány bank (általában a legnagyobb) saját feldolgozó központtal rendelkezik. Más intézmények kénytelenek megállapodást kötni egy külön szervezettel vagy egy másik bankkal. Folyamat, amelyben a feldolgozó központ részt vesz, „engedélyezési kérésnek” nevezik. Az engedélyezés (az angol "authorization" szóból) egy tranzakció végrehajtásának engedélyezése. A feldolgozó központ feladata a feldolgozás információés továbbítja a kibocsátó bankhoz.
Miután ellenőrizte intelligenciaés adataikkal összehasonlítva a kibocsátó bank engedélyt küld a feldolgozó központnak a tranzakció lebonyolítására, amely a művelethez jogosultsági kód hozzárendelését jelenti.
Az utolsó szakasz egyszerű - az engedély megszerzése után az elfogadó bank végrehajt egy tranzakciót, amelynek eredménye a POS terminálról és a pénz átutalása az ügyfél számlájáról az üzlet számlájára.
A leírt tranzakciót „online tranzakciónak” is nevezik, ami azt jelzi, hogy valós időben hajtják végre. Mint érti, létezik offline tranzakció is. Lenyomatozóval (olyan eszközzel, amely a kártya elülső oldalát lenyomja) végezhető. Ezzel egyidejűleg egy szelvény is kitöltésre kerül, amely később a kibocsátó bankhoz kerül fizetés. Körülbelül ugyanez a rendszer lehet a szállodai szolgáltatások vagy az autóbérlés fizetése esetén.
Népszerű kérdés a tranzakció törlésének lehetősége. Általában meg kell jegyezni, hogy a bank számos műveletet törölhet (természetesen ha kívánja). Hogy ennek érdekében milyen erőfeszítéseket kell tenni, azt nem elemezzük (csak tudd, hogy van lehetőség a hiba törlésére és kijavítására).
Természetesen a tranzakció lemondható. Igaz, most egy TSP-ben (kereskedelmi és szolgáltató vállalat) történő működésről beszélünk. Az ATM-ből történő készpénzfelvétel esetén például, amikor bankjegyek vannak kéznél, milyen törlésről van szó?
A legegyszerűbb módja a tranzakció törlése ugyanazon a napon, amikor a fizetés megtörtént. Minden terminálnak van egy speciális funkciója. Ha a terminált már kiszállították (az adatokat átvitték a bankba), akkor vegye fel a kapcsolatot azzal a pénzintézettel, amelyik kiállította a "".
A tranzakció az
Ha nincs bankszámlája, és nem is nyit, akkor a legjobb választás az Ön számára, ha speciális pénzátutalási rendszereket használ ugyanazon bankokban, postán vagy más pontokon. Ukrajnán belüli átutaláskor 18 banki és nem banki rendszer kínálja szolgáltatásait, külföldön pedig 17.
Az első esetben a bankrendszereket hozzáadták a szokásos Oschadbank és ukrán levelekhez, amelyek közül a leghíresebbek a SOFT (Ukrsotsbank), a PrivatMoney (Privatbank) és az Aval-Express (Raiffeisen Bank).
A nemzetközi átutalásokhoz leggyakrabban Western Union, MoneyGram, Anelik, Contact, VIP pénzátutalás, Unistream, VMT használják.
Az ilyen tranzakciók pozitívuma (különösen külföldre utaláskor) a nagy sebesség. Igaz, többet kell érte fizetni. A fő hátrány a magas költség, amely az átutalt összeg 1,5%-a és 11%-a között mozog.
A pénzátutalásoknak is megvannak a maguk korlátai. Például bankszámlanyitás nélkül a pénzátutalási rendszerek legfeljebb ezer dollárt tudnak átutalni. Igaz, vannak trükkök – általában az összeget kisebbekre osztják, és több átutalásra is sor kerül. Ezenkívül a folyó bankszámlára történő átutalásoktól eltérően, ahol korlátlan ideig (lezárásig) tárolódnak, egy speciális rendszeren keresztüli átutalást 45 napig tárolnak - különböző rendszerekben különböző módokon. És ha ez idő alatt nem veszik el, akkor a pénzt visszaküldik a feladónak.
Minden pénzátutalással kapcsolatban gyakori probléma van – nem lehet pénzt fogadni, ha:
helytelenül jelölte meg a pénz címzettjét;
hibásan jelölte meg az átutalás kifizetési pontjának címét;
elvesztette a titkos átviteli kódot.
A fenti problémák mindegyike megoldható. Fel kell hívnia annak az átutalási rendszernek a támogatási szolgálatát, amelynek szolgáltatásait igénybe vette (általában éjjel-nappal működik), „le kell fagyasztani” az átutalást, majd a lehető leghamarabb menjen a fiókba, és javítsa ki a szükséges adatokat.
Ugyanakkor a legtöbb rendszer különböző módon oldja meg a problémahelyzeteket. Tehát a legtöbb bank visszaküldi a pénzt az átutalás törlésekor, ha azt még nem kapta meg a címzett, de megtartják a jutalékot. Másoknál nem okoz gondot a titkos kód elvesztése, mert útlevél megadásával és a feladó vezeték- és vezetéknevének feltüntetésével átutalást kaphat. De a címzett nevének megváltoztatása bizonyos rendszerekben meglehetősen hosszú ideig tarthat.
A csalások elkerülése érdekében csak azoknak kell pénzt utalnia, akiket ismer, és nem kell figyelnie a jövedelmező befektetés vonzó ajánlataira; különféle áruk vásárlása alacsony áron; esély a lottón vagy a nyereményjátékon való nyerésre. Ezenkívül ne küldjön előre utalást a kölcsönhöz pénzutalással; Legyen óvatos, ha felajánlják az elveszett értékek vagy egy kisállat visszaadását az átadás után. És ne higgye el a pénzről szóló meséket, amelyeket idegenek, afrikai kormányok és lottómágnások akarnak átutalni az Ön nevében, sem a rendfenntartó szervek telefonhívásait, amelyekben pénzt kérnek olyan emberekért, akiket ismernek, mert bajba kerültek.
A tranzakció az
Mint minden tranzakciónál, plasztikkártyás fizetésnél is adódhatnak nehézségek. Julia Kotlyarenko diák azt mondja: „Egyszer fizettem a kártyámmal egy boltban, valamiért nem sikerült a tranzakció. A művelet meghiúsult, a bank tájékoztatást adott ki, hogy a kártya ellopható, és általában letiltották. És a szüleim küldtek pénzt ezért a kártyáért. Felhívtam a bankot, azt mondták, hogy majd megoldják, és két-három napig elintézték - én pedig pénz nélkül hívtam a barátaimat, hogy vegyenek fel pénzt, és valahogy túléljék.
Az ATM-hibáknak több oka is lehet. Taras Volobuev, a Delta Bank üzletfejlesztési vezetője így magyarázza ezeket: „A készpénzkiadási hiba a tranzakció egyik szakaszában fordulhat elő: magában a terminálban (az ATM meghibásodása vagy meghibásodása), kommunikációs és feldolgozási hiba. Vagyis hiba akkor következik be, ha a hardver nem tudja feldolgozni a műveletet. Ebben az esetben több forgatókönyv is valószínűsíthető a helyzet alakulására: az összeg zárolva marad, de nem kerül levonásra a számláról, de az is előfordul, hogy az összeget a számláról terhelik. Mindezek a helyzetek azonban meglehetősen egyszerűen megoldhatók, ha kapcsolatba lép a bankkal.
Gyakran különböző bankok termináljait telepítik az egyik üzletbe, és ha az egyikben olvasási hiba történik, a másikban pedig minden rendben van, akkor a kártyabirtokosok azt a benyomást keltik, hogy egyes bankok termináljai nem fogadják el mások hitelkártyáját. Ez azonban nem igaz, mert: „Azok az elfogadó bankok, amelyek műanyag kártyákat bocsátanak ki a lakosság számára, a Visa és MasterCard fizetési hálózatok tagjai. Ezért az ATM-ek Vízum elfogadja a MasterCard kártyákat és fordítva ATM-ek A MasterCard kártyákat fogad el Vízum. - mondja Taras Volobuev. - Ukrajnában azonban egy másik fizetési rendszer is működik - az NSMEP (Nemzetközi Elektronikus Fizetések Nemzeti Rendszere), amely egy különálló rendszer, amely csak chipkártyákat szolgál ki. Ebben az esetben ATM-ek Az NSMEP rendszerek valószínűleg nem fogadnak el Visa és MasterCard plasztikkártyákat. És bár az NSMEP ATM-ek elméletileg beállíthatók mágnesszalagos kártyák fogadására, ez folyamat meglehetősen költséges, és nem valószínű, hogy mindenhol végrehajtják.
A fenti tranzakciók során nem tudja magát minden hiba ellen biztosítani. A lényeg az, hogy a lehető legóvatosabbnak legyünk, hogy ne váljanak az okozójukká. És készüljön fel mindenre - mindenekelőtt arra, hogy a sikertelen tranzakcióból eredő helyzet megoldására várni kell.
A távoli banki tranzakció olyan műveletek összessége, amelyek a távoli interakciót kísérik vevőés fizetési rendszer. A távoli tranzakciók közé tartozik például az áruk interneten keresztüli fizetése, az ATM-ek használata és az értékesítési pontokon történő fizetés. A tranzakció általában kérést, feladatot és választ tartalmaz. A banki tranzakcióknál azonban ez a három komponens jelenti a kommunikációs vonalakon átutalt pénzeszközöket. Ezért a távoli banki tranzakciók védelmének kérdése aktuális, és ezek védelmére számos mechanizmus és eszköz létezik. Komoly erőfeszítések folynak ebbe az irányba, mind gyakorlati, mind elméleti szempontból, a tudomány legújabb vívmányait használják fel, és vonzzák a fejlett technológiákat.
Források
Wikipédia – A szabad lexikon, WikiPédia
finam.ru - Finam
credit-card.ru - Szolgáltatás hitelkártyák kiválasztásához
inflacoste.blogspot.com - Üzleti blog
A befektető enciklopédiája. 2013 .
Szinonimák:tranzakció- banki művelet, amely pénzeszközök egyik számláról a másikra történő átutalását jelenti. Lásd még: Készpénz nélküli fizetések Tranzakciók Pénzügyi szótár Finam. Tranzakció A számítástechnikában a tranzakció olyan adatokon végzett műveletek összessége, amelyek ... ... Pénzügyi szókincs
tranzakció- és hát. TRANZAKCIÓ és w. tranzakció f. 1. pl. elavult Feljegyzések, művek (társaságok). A legszorosabb tudományos levelezésre vágyva megígérték, hogy folytatják filozófiai ügyleteiket és vitáikat a társaság nevében, és minden évben publikáltak műveket, hogy ... Az orosz nyelv gallicizmusainak történeti szótára
tranzakció- főnév, szinonimák száma: 4 fordítás (62) továbbítás (15) tranzakció (39) ... Szinonima szótár
A tranzakció egy logikusan befejezett banki művelet, amely abból áll, hogy az egyik személy számlájáról egy másik személy számlájára átutalnak egy bizonyos összeget. De ez mind hivatalos terminológia. És ha egyszerű, ezek bankszámlával végzett műveletek - feltöltés, készpénzfelvétel, pénzátutalás, áruk és szolgáltatások fizetése olyan helyeken, ahol kártyás fizetést biztosítanak (főleg Visa és MasterCard).
A tranzakciós folyamat az információ beolvasása a kártyáról, amelyet a műveleti központban dolgoznak fel. Ennek a feldolgozásnak az eredménye a kártyabirtokos bankjának és az elfogadó banknak az azonosítása.
A tranzakciók osztályozásában két típust különböztetünk meg: online és offline. Az online típusú tranzakció azután kerül végrehajtásra, hogy csatlakozott ahhoz a feldolgozó szerverhez, amelyben az engedélyezés megtörténik. Ezt követően maga a művelet valós időben történik.
Az offline tranzakciók során nincs közvetlen kapcsolat a fizetési rendszer felei között, de van egy imprinter, amely lehetővé teszi a kártya információs oldalának lenyomatát papíron. A jól látható lenyomattal ellátott papírt cédulának nevezzük. Ki kell tölteni és kifizetésre bemutatni a kibocsátónak. A szelvénynek három példányban kell lennie: az eladónak, a vevőnek és a banknak.
Egy tranzakció lebonyolítása során időnként rendszer- és műszaki hibák is előfordulnak. Ez azt jelenti, hogy a fizetési terminál hibás lehet, vagy a szerveren van probléma. Ugyanakkor előfordulhat, hogy a forrásból származó forrásoknak lesz ideje leírni, vagy fordítva, a művelet még a leírás előtt meghiúsult.
Tehát mi van, ha a tranzakció sikertelen? Azonnal fel kell hívnia a kártyát kiszolgáló bank ügyfélszolgálatát, és el kell ismernie a helyzet lényegét. A hiba összetettségétől és természetétől függően 2-3 nap alatt megoldódik a probléma, esetleg minden elhúzódik egy darabig, ami alatt az azték nyugalmára lesz szüksége.
Bármelyik módszerrel történő pénzátutalás tranzakciónak minősül, a technikai módszerektől függetlenül. A tranzakciós rendszer a következőket tartalmazza:
Ha tranzakciós hiba történik pénzküldéskor vagy modern fizetési rendszerekkel történő vásárláskor, akkor gyorsan kell intézkednie.
Hibásan megadott adatok, a címzett teljes neve vagy a titkos átviteli kód elvesztése esetén a problémát a rendszer ügyfélszolgálata oldja meg. Ha tévedésből rossz címzett kártyaszámát adta meg, és a pénz "rossz helyre került", itt bonyolultabb a helyzet. Nyilatkozatot kell írnia a bankban, és ha beavatkozása után a "címzett" süket marad, akkor saját magának kell megoldania a kérdést a pénzeszközök visszafizetésével, mivel itt emberi tényező van.