Az orosz bankrendszer jelenlegi állapotában számos nyugtalanító pillanat van. Ez egyrészt a főbb szereplők túlzott konszolidációja, másrészt a nagy külföldi bankárok piacáról való távozási vágy. Az oroszországi bankok teljes száma pedig csökken. A fennmaradó szereplők azonban a fejlesztés mellett állnak, és fokozatosan növelik jelenlétüket a régiókban.
A Bankir.ru professzionális banki erőforrás tanulmányt végzett az orosz bankárok körében a bankok területi hálózatainak fejlesztési elveiről. Véleményük szerint az iparág visszatér az aktív növekedés szakaszába. Az újraéledő lakossági banki tevékenység bővítést igényel. A hitelintézeteknek manapság személyzetre, helyekre, ingatlanokra van szükségük. Mindenkinek más stratégiája van a fiókhálózat kiépítésére – az agresszívtől a konzervatívig. A piac számára azonban nyilvánvaló, hogy a bankok célja a növekedés és új területek elfoglalása.
Hová menjen
A legaktívabb szereplők közé tartoznak a legnagyobb orosz állami bankok képviselői és regionális bankárok, amelyek nem hajlandók feladni pozícióikat a számukra jól ismert helyi piacokon. Például Vjacseszlav Vorobiev elnökhelyettes - az igazgatótanács elnöke, a VTB24 hálózati osztályának igazgatója a következőket mondta: „2010-ben 55 irodát nyitottunk, ezek 90%-át a több mint 500 000 lakosú nagyvárosokban”. A VTB24 értékesítési hálózatának mérete a legnagyobb moszkvai piacon elérte a 90 irodát. A VTB24 hálózat legnagyobb növekedése 2010-ben Moszkvában volt, ahol a bank 13 irodát nyitott. Öt iroda van Szentpéterváron. Négy iroda Jekatyerinburgban, Szamarában, Cseljabinszkban. „Az idei év elején 530 fiókkal rendelkezünk 203 városban” – jegyezte meg V. Vorobiev. "Most szolgáltatásaink Oroszország városi lakosságának 71%-a számára elérhetőek 69 régióban." A VTB24 ambiciózus tervei vannak erre az évre – 70 értékesítési pont megnyitása.
Az energikus régiók közé tartozik az Express-Volga Bank. Tavaly év végén megduplázódott fiókjainak száma - 30-ról 60-ra, az idei év első felében pedig meghirdették a célt - 100 fiókot. Egy másik regionális SKB-bank elérte az egész orosz lefedettséget. Napjainkban az SKB-Bank Oroszország 96 városában van jelen, a Föderáció 35 alkotó egységében. A hálózat bővítésének új stratégiáját a Pervobank is átvette. Ma kilenc orosz városban 33 irodában szolgálja ki ügyfeleit: Szamarában és a Szamarai régióban, Moszkvában, Szentpéterváron, Uljanovszkban, Orenburgban és Tarko-Sale-ben (Jamalo-Nyenyec Autonóm Körzet).
Érdemes megjegyezni a Metcombankot, az OTP Bankot, a First Republican Bankot, a Moscow Renaissance Creditet is.
A banki irodák fejlesztési stratégiái a bankok "származásától" függenek. A regionális hitelszervezetek általában először a régiójukon belül fejlődnek, majd terjeszkednek a szomszédos régiókra, elsősorban a regionális fővárosokra, majd a nagyvárosokra koncentrálva. A nagy bankok, amelyek Moszkvából alakítják ki stratégiájukat, azonnal az egymillió fő feletti városokra, majd később a perifériára fókuszálnak.
A fejlesztési paradoxon: az irányválasztásnál minden szereplő számára a régió gazdasági potenciáljának megléte a prioritás, nem pedig a banki szolgáltatások megléte/hiánya. Vagyis a bankárok készek egymással versenyezni egy gazdaságilag aktív régióért, nem pedig új, fejletlen infrastruktúrával rendelkező területeket felhalmozni.
Sok bankár egyetért ezzel a véleménnyel. Például Oleg Shemyakov, az Interkommerts Bank Marketing Osztályának vezetője szerint a bankot nem nagyon érdeklik azok a régiók, ahol alacsony a banki szolgáltatások fejlettsége. Hiszen egy fióktelep megtérülési ideje az elmaradott régiókban gyakran több évre nyúlik.
További fontos fejlesztési tényező az erős menedzserek jelenléte a régióban. Elsőbbséget élveznek azok a régiók, ahol fejlett a szakirányú felsőoktatás.
A banki irodák számát tekintve a központi és a volgai szövetségi körzet áll az élen. A banki stratégiákból kiindulva a legelmaradottabb észak-kaukázusi és távol-keleti körzetekben aligha lehet gyors fejlődésre számítani. A szibériai, uráli, déli és északnyugati szövetségi körzet ígéretesebbnek tűnik.
Milyen egységekre van szükség
A bankárok ismét nem a piaci elvárásokból, hanem saját fejlesztési stratégiájukból indulnak ki. A nagy bankok szívesebben nyitnak rendszeres részlegeket. Ez lehetővé teszi, hogy közelebb kerüljön az ügyfélhez.
A regionális bankok koncentráltabbak. Például a Svyaz-Bank növeli az értékesítési pontok számát, hogy közelebb kerüljön az egyes ügyfelekhez.
A VTB24 ugyanezen okokból bővíti hálózatát. A nagy formátumokat már a VTB24 jelenlétének minden régiójában megnyitották. Egy értékesítési irodának 120-140 ezer lakosa van. Ez sokkal jobb, mint három évvel ezelőtt. Most a nagy potenciállal rendelkező városok nagy hálózatsűrűségét veszik alapul. Szükség esetén a VTB24 további tartalék pontokat hoz létre azokon a területeken, ahol már kialakult egy nagy ügyfélbázis, és a meglévő iroda túlterhelt. Az elmúlt két évben megnyílt fő formátumok a négy-hat munkahelyes, 150-250 négyzetméteres alapterületű osztályok. m. Ezzel egyidőben jelentősen átalakult egy szabványos fiók formátuma: bővült az ügyfélkör és a 7 x 24-es terület, jelentősen nőtt az ATM-ek száma.
A közepes méretű bankok minden hálózati formátumot alkalmaznak, kezdve az adott terület üzleti céljaitól, a fejlődési kilátásoktól és az elért eredményektől. Például a Bank PRB megkezdte regionális hálózatának fejlesztését teljes értékű fiókok megnyitásával. A fejlesztés során a hatékony és sikeres fióktelepek kiegészültek fiókhálózattal, a nem hatékonyak pedig „könnyű formátumú” üzleti - operatív irodákká alakultak. A Bank Express-Volga úgy véli, hogy a klasszikus kiegészítő iroda formátuma optimális. Ugyanezt a formátumot nevezik a legígéretesebbnek az egyetemi bankban, a Chelyabinvestbankban. Az SKB-Bank az operatív irodát is megfelelő formátumnak tartja. A Primsotsbank előnyben részesít egy további irodát és fióktelepet.
A B&N Bank a rugalmasabb megközelítést képviseli: ésszerű kompromisszumra van szükség a hálózat kiépítésében. Minden a konkrét céloktól függ. Ha a cél a hálózat bővítése ugyanabban a városban vagy az Orosz Föderációt alkotó egységben, akkor további iroda. Ha a cél az Orosz Föderációt alkotó új jogalanyok belépése, akkor egy képviseleti irodán keresztül, amely a későbbiekben vagy fiókteleppé, vagy működő irodává nő.
Mindazonáltal a mai napig vitathatatlanul vezető szerepet töltenek be az összes banki formátum között a további irodák, amelyeket a pénztárak üzemeltetése követ. Eközben ezekben a szegmensekben volt megfigyelhető a szám csökkenése az elmúlt hat hónapban. Ezzel párhuzamosan nő a hitel- és pénztári irodák, valamint az üzemi irodák száma.
Mi van, ha a számítás nem volt indokolt?
A nyitott banki egység nem éri el a szükséges hatékonysági szintet. Mit kell tenni? Először is bezárható (a bankárok azonban egyre ritkábban használják ezt a módszert), másodszor pedig eladható, harmadszor pedig (mellesleg ez a módszer most a legrelevánsabb) a felosztást vagy áthelyezik, vagy újraindítják. vagy más formátum... Előfordul, hogy egy pont hosszú ideig hatástalan, és az üzletfejlesztés minden módszere nem működik benne. Ebben az esetben a PRB például úgy próbálja javítani a gazdaságot, hogy a költségeket a vállalkozás méretéhez hozza, megváltoztatja a területi felosztás formátumát (egy fiókból operairodává, KCO-vá alakul stb.). Szélsőséges lépés az, amikor a bankárok bezárják a nem hatékony részlegeket.
Ismeretes történetek nem bezárásáról, hanem egy divízió átadásáról, amelyet egy adott régió banki üzletágának fejlődése diktál. Például a BKF Bank tavaly bezárt egy fiókot Krasznojarszkban, de Novoszibirszkben nyitott.
Vannak optimistább feladatok is: a meglévő pontot ideiglenesen bezárják, hogy a hierarchiában a következő formátumba formázzák. Erre a történetre emlékeznek az SKB Banknál: Krasznojarszkban egy képviseletet operatív irodává alakítottak át. A képviseletek kisebb hatáskörrel rendelkeznek, és korlátozott számú tranzakciót hajthatnak végre. A városban végzett munka meggyőző eredményeit követően az SKB-Bank úgy döntött, hogy képviseleti irodáit teljes értékű irodákká alakítja. A Smolensk Bank ideiglenesen felfüggesztette az egyik iroda munkáját a funkcionalitás bővítése érdekében. Az átalakulás előtt csak egy pénztár állt az ügyfelek rendelkezésére, és csak egy pénztáros tudott segíteni a szükséges banki műveletek elvégzésében. Idővel sorok kezdtek megjelenni, nyilvánvalóan nem volt elég szakember, aki mindenkit kiszolgálna, aki megkereste ezt az irodát.
A bankok összlétszámának aktív csökkentésével, vagyonuk és részlegeik a megmaradt szereplők között történő újraelosztásával kapcsolatban a banki részlegek bezárásának egy másik oka is van - a belső verseny. Így a Bank Solidarnost fiókhálózata, miután 2008-ban egy csoportba egyesült az átszervezésre átvett Bank Potential-lal (Togliatti), megduplázódott. A két bank néhány további irodája ugyanazokon a helyeken kezdett versenyezni. Ezért a 2008-2010. szisztematikusan optimalizálták a fiókhálózatot, öt pontot kellett levágni.
Divíziói bezárásakor a VTB24 a költségoptimalizálást helyezi előtérbe. A válság idején ez a megközelítés volt a legésszerűbb. Ennek eredményeként 34 olyan irodát zártak be, amelyek nem feleltek meg a lakossági banki formátumoknak. A VTB24 azonban nem csak kemény módszerekkel lépett fel. Irodái egyharmadánál a VTB24 közel 20%-kal csökkentette a bérleti díjakat, és továbbra is tárgyal a bérbeadókkal a díjak csökkentéséről. A bérleti díjak csökkentéséből származó teljes megtakarítás éves szinten közel 100 millió rubelt tett ki.
Általánosságban elmondható, hogy a banki részlegek helyiségbérlésének költsége egyre jelentősebb tényező. Számos esetben, különösen válság idején, a magas bérleti díj az, ami egy további iroda bezárásához vezethet.
A banki irodák száma Oroszország szövetségi körzeteiben
A bankok területi felosztásának szerkezete
A hitelintézet belső szerkezeti részlegei a következők: kiegészítő, működési és hitel- és pénztári irodák, pénztárközponton kívüli működési pénztárak.
A banki részleg megnyitásának eljárását az alábbiak szabályozzák:
A bankokról és a banki tevékenységekről szóló szövetségi törvény 22. cikke „A hitelszervezet fiókjai, képviseleti irodái és belső strukturális alosztályai”;
Az Orosz Föderáció Központi Bankjának 2010. április 2-i, 135-I. számú (korábban - 2004. január 14-i 109-I. számú) utasítása „Az Oroszországi Bank által az orosz bank állami nyilvántartásba vételéről szóló határozat meghozatalára vonatkozó eljárásról hitelintézetek és banki működési engedélyek kiadása" (a továbbiakban - 135-I. számú utasítás)
Kiegészítő iroda- a bank vagy fióktelep belső szerkezeti egysége. Végezhet olyan banki műveleteket vagy azok egy részét, amelyeket az azt létrehozó hitelintézet vagy fióktelep jegybanki engedélye rendelkezik. Csak azon a településen nyílik meg, ahol maga a bank vagy annak fiókja található.
Hitel és pénztár- a bank vagy fióktelep belső szerkezeti egysége. Kisvállalkozások és magánszemélyek pénzeszközeinek biztosítására és visszatérítésére (visszafizetésére), valamint készpénzszolgáltatást végez jogi személyek és magánszemélyek számára. Ez a meghatározás megtalálható a Bank of Russia 135-I. számú utasításában.
Működő pénztár a pénztárgépen kívül- a bank belső szerkezeti egysége, amely kizárólag készpénzszolgáltatást nyújt a lakosságnak: betétek fogadása és kibocsátása, magánszemélyek közüzemi és egyéb befizetései, értékpapír adásvétele (135-I. számú utasítás).
A 2007. február 21-i 1794-U számú rendelettel az Oroszországi Bank feljogosította a hitelintézeteket egy új típusú belső szerkezeti egység – egy operatív iroda – megnyitására.
Az iroda az azt létrehozó pénzintézet (fiók) számára a jegybanki engedélyben meghatározott banki műveleteket részben vagy egészben elvégezheti. A hitelintézet (fiók) tevékenységét ellenőrző Oroszországi Bank intézményének területén kívül található alosztályok számos korlátozást támasztanak a műveletek végrehajtásával kapcsolatban. Például nem jogosultak deviza adásvételére a bankközi és devizapiacokon ügyleteket lebonyolítani, a bank általi pénzügyi kockázatvállalással összefüggő értékpapírokat és egyéb pénzügyi eszközöket stb.
Ellentétben egy további irodával, a pénztáron kívüli működő pénztárak, a hitelpénztárak és az operatív irodák az Oroszországi Bank területi intézményének osztályán kívül helyezkedhetnek el, amely felügyeli az ezt az alosztályt megnyitó bank (fiók) tevékenységét.
Azt is meg kell jegyezni, hogy a 2423-U számú Központi Bank végzése szerint 2010. október 1-jétől minden pénzváltó belső strukturális részleg státuszába került (kivéve a mobil készpénzes tranzakciós pontot). ) vagy zárva.
Válogatás a legfontosabb dokumentumokból igény szerint Operatív iroda(szabályzatok, nyomtatványok, cikkek, szakértői tanácsok és még sok más).
Az ügy irataiból kiderül, hogy Muzychenko AND.C. kifejezett beleegyezését fejezte ki a folyószámláról a hitelkötelezettségek teljesítése érdekében pénzeszközök leírásához. Tehát a kölcsön 2012. december 2-án kelt hozzájárulásának 4. pontjából az következik, hogy I.S. előzetes elfogadást adott a Bank követelményeinek teljesítésére (beleértve a fizetési kérelmet is) - a Banknál vezetett számlákról a Bank kérésének megfelelő összegű hátralék (kölcsönösszeg, felhalmozott kamat és értékvesztés (bírság)) leírására. további és működő irodákban, valamint a hitelnyújtás helyétől eltérő régióban a Bank fiókjaiban nyitottak, ha a Bank él a pénzeszközök leírásának jogával, ha a forrás nem elegendő a tartozás teljes visszafizetéséhez. a rendelkezésre álló összegben e kötelezettségek részleges teljesítése érdekében. A 2014. május 12-én kelt kölcsönszerződés 2.3 pontja tartalmazza az I. S. Muzychenko által korábban megadott. elfogadás a hitelező banknál nyitott számláiról a kötelezettségek teljes teljesítéséig történő pénzeszközök leírására.
Nyisson meg egy dokumentumot a ConsultantPlus rendszerében:
Az ügy irataiból kiderül, hogy Muzychenko AND.C. kifejezett beleegyezését fejezte ki a folyószámláról a hitelkötelezettségek teljesítése érdekében pénzeszközök leírásához. Tehát a kölcsön 2012. december 2-án kelt hozzájárulásának 4. pontjából az következik, hogy I.S. előzetes elfogadást adott a Bank követelményeinek teljesítésére (beleértve a fizetési kérelmet is) - a Bank igényének megfelelő összegű hátralék (hitelösszeg, felhalmozott kamat és értékvesztés (bírság)) leírására a Banknál vezetett számláról. további és működő irodákban, valamint a hitelnyújtás helyétől eltérő régióban a Bank fiókjaiban nyitottak, ha a Bank él a pénzeszközök leírásának jogával, ha a forrás nem elegendő az adósság teljes visszafizetéséhez. a rendelkezésre álló összegben e kötelezettségek részleges teljesítése érdekében. A 2014. május 12-én kelt kölcsönszerződés 2.3 pontja tartalmazza az I. S. Muzychenko által korábban megadott. elfogadás a hitelező banknál nyitott számláiról a kötelezettségek teljes teljesítéséig történő pénzeszközök leírására.
Nyisson meg egy dokumentumot a ConsultantPlus rendszerében:
9.5.1. Az operatív iroda elhelyezkedhet mind az Oroszországi Bank azon területi intézményének alárendelt területen, amely az operatív irodát nyitó hitelintézet (fiók) tevékenységét felügyeli, akár ezen a területen kívül a szövetségi körzeten belül, az amelyen a hitelintézet (fióktelep) székhelye található.üzemi iroda nyitása.
Egy hitelintézet szervezeti felépítésének diagramja. A hitelintézet részlegeinek hierarchiája és hatásköre.
Hitelszervezet Jogi személy, amely tevékenységének fő céljaként nyereségszerzés céljából az Oroszországi Bank külön engedélye (engedélye) alapján jogosult banki műveleteket végezni.
Hitelintézet fióktelepe- ez a külön alosztálya, amely a hitelintézet telephelyén kívül található, és a nevében végzi az Orosz Föderáció Központi Bankjának a hitelintézet számára kiadott engedélyében előírt banki műveletek egészét vagy egy részét. Ennek értelmében a hitelintézet (fiók) nyitási joggal rendelkezik belső szerkezeti felosztások (VSP)- további irodák, hitel- és pénztári irodák, üzemi irodák, üzemi pénztárak a pénztárközponton kívül. További iroda (DO)- elvégezheti az Orosz Föderáció Központi Bankjának engedélyében előírt összes banki műveletet vagy azok egy részét az azt létrehozó hitelintézet vagy fióktelep számára. Csak azon a területen nyílik meg, ahol maga a Bank vagy annak fiókja található. Műveleti Iroda (OO)- jogosult a hitelintézet által banki műveletek végzésére kiadott engedélyében (fióktelepre vonatkozó szabályzat) előírt banki műveletek egy részének vagy egészének elvégzésére. Bárhol kinyitható. Abban az esetben, ha a PA a működési irodát nyitó hitelintézet (fiók) tevékenységét felügyelő Oroszországi Bank területi intézményének alárendelt területen kívül található, akkor nincs feljogosítva:
Hitel- és pénztár (KCO)- kis- és középvállalkozások és magánszemélyek pénzeszközeinek biztosítására, valamint visszaküldésére (kölcsöntörlesztésére) irányuló műveleteket végez, készpénzes szolgáltatásokat nyújt jogi személyeknek és magánszemélyeknek, készpénzt fogad el az Orosz Föderációban és külföldi valutát. magánszemély nevében bankszámlanyitás nélkül történő átutalások (BFB-átutalások) is jogosultak devizával és létesített csekkel végzett műveletekre. Bárhol kinyitható. A felsoroltak közül csak azokat a műveleteket végzi, amelyekről a fióktelepre vonatkozó rendelet rendelkezik. Pénztár üzemeltetése pénztárgépen kívül (OKVKU)- jogosult jogi személyekkel és magánszemélyekkel készpénzes tranzakciók lebonyolítására, BFB átutalások lebonyolítására, továbbá jogosult devizával és létesített csekkel történő tranzakciók lebonyolítására. Az OKVKU bármely területen megnyitható. TANÁCS: Ha az Oroszországi Bank szabályozó dokumentumában szerepel, hogy adminisztratív okmányt egy hitelszervezet bocsát ki, akkor ez azt jelenti, hogy a GO-ban megbízást / megbízást / rendeletet kell kidolgozni és kiadni az összes GSP-re és fiókjára vonatkozóan, ha ki van írva, hogy az adminisztratív okmányt a Hitelszervezetben, a Fióktelepen / VSP-ben adják ki, mindenki fejleszt és publikál már otthon. A gyakorlatban jobb, ha a munkaszervezésre vonatkozó főbb rendeleteket és adminisztratív dokumentumokat a GO-ban teszik közzé, a munka egységességének biztosítása érdekében. Ha az adminisztratív dokumentumok a felelősök kijelölésére vonatkoznak, vagy a bizottságok összetételét határozzák meg, akkor a fióktelepek és a VSP önállóan is kijelölhetnek alkalmazottakat.
Az Alfa-Bank székhelye Moszkvában található, összesen 511 fiókot és fiókot nyitottak meg Oroszország és külföldön. Az egyik legnagyobb alosztály az OJSC Alfa-Bank Nizhegorodskiy fiókja, amely Udmurtia területén található alegységeket is magában foglal.
Az OJSC "Alfa-Bank" Udmurtia területén a következő részlegek képviselik:
"Rodnik" hitel- és pénztár (Izhevsk, Szovetskaya u. 13.);
A „Nizhegorodskiy” fiók „Izhevskiy” operatív irodája (Izhevsk, Szovetskaya u. 13.);
"Izhevsk-Ustinovskiy" hitel- és pénztár (Izhevsk, Molodezhnaya st., 87);
A „Nizhegorodsky” fiók „Italmas” operatív irodája (Izhevsk, Molodezhnaya st., 87);
"Izhevsk-Deryabinsky" hitel- és pénztár (Izhevsk, Pushkinskaya st., 216).
A "Nizhegorodskiy" fióktelep "Izhevskiy" operatív irodáját 2010. november 22-én hozták létre. Létszáma jelenleg 17 fő. Az OJSC Alfa-Bank izevszki irodájának szervezeti felépítése az 1. ábrán látható.
1. ábra - Az „Alfa-Bank” OJSC „Izhevsk” operatív irodájának szervezeti felépítése
Az irodavezető az iroda összes szektorát közvetlenül irányítja, blokkokba egyesítve, és irányítása alatt áll az irodavezető-helyettes és a vezető pénztáros (SOCR).
Az osztályvezető-helyettes irányítja és koordinálja a teljes csapat munkáját (kivéve a vezetőt), minden nap délelőtti sorokat vezet, segíti a dolgozókat, mindenféle munkavállalói munkát el tud végezni, konfliktus- és vitás helyzeteket megoldani stb. Ha nincs menedzser, ő teljesíti a feladatait. Közvetlen irányítása alá tartoznak a következő alkalmazottak:
Szolgáltatás rendszergazda. Funkciói közé tartozik:
Ügyféltalálkozó
Az ügyfél elsődleges igényeinek azonosítása
Munka sorral
Ügyfél átadása szakemberhez vagy menedzser-tanácsadóhoz
Az ügyfél átirányítása ATM-ekhez és segítség a velük való együttműködésben
Segítségnyújtás a kérdőív és a Western Union átutalási űrlap kitöltésében
A hitelfelügyelők feladatai közé tartozik:
hitelinterjú lebonyolítása a Bank potenciális ügyfelével;
Dokumentumok, valamint potenciális ügyfél által bejelentett információk összegyűjtése, ellenőrzése.
Egy potenciális ügyfél fizetőképességének, valamint hiteligénylésének felmérése;
Hitelhatározat meghozatala;
Hitelnyújtáshoz vagy hitelnyújtás elutasításához szükséges dokumentumok elkészítése;
Potenciális befektetők vonzása;
A letétre vonatkozó dokumentumok nyilvántartása.
Menedzser tanácsadó:
Az OJSC "Alfa-Bank" termékeinek bemutatása és értékesítése
Tanácsadás (kölcsönökről, díjcsomagokról stb.)
Tranzakciók
Segítség kérdőívek kitöltésében díjcsomagok nyitásához, hitelhez
Befektetési tanácsadó:
Tanácsadás betétekkel, betétekkel, befektetési alapokkal (befektetési alapokkal) stb.
Előadások
Üzletek megkötése stb.
A vezető pénztáros (SOCR) készpénz- és elszámolási szolgáltatásokat szervez az ügyfelek számára, beleértve a könyvelést, szabványos banki termékeket ad el az ügyfeleknek, és hatékony rendszert épít ki az operatív ügyfélszolgálathoz.
A pénztárosok feladatai közé tartozik:
A KB készpénzes tranzakcióinak lebonyolítása;
készpénzbeszedés;
Időszakos jelentés a készpénzes tranzakciókról.
A könyvelő feladatai közé tartozik a könyvelés vezetése. Vállalkozáson belüli tranzakciók elszámolása, bevételek, kiadások, pénzügyi eredmények, tárgyi eszközök, ingatlan és MC, kintlévőségek és kötelezettségek elszámolása, beszámolók készítése, irodai működés napi utóellenőrzésének végrehajtása.
Az OJSC Alfa-Bank Izhevsky operatív irodája személyzetének 2013-as társadalmi szerkezetét a 3. táblázat mutatja be.
3. táblázat – Az OJSC Alfa-Bank Izhevsky-irodája személyzetének társadalmi szerkezete 2013-ra
|
A tétel jellemzői |
Emberek száma |
Fajsúly,% |
|
Alkalmazottak száma, beleértve: |
||
|
Irányító személyzet |
||
|
Szakemberek |
||
|
Kisegítő személyzet |
||
|
18-25 éves korig |
||
|
25-40 évesek |
||
|
40-55 évesek |
||
|
Oktatás: |
||
|
Az átlagos |
||
|
Kezdeti szakképzés |
||
|
Középfokú szakképzés |
||
|
Magasabb szakmai |
||
|
Férfiak |
||
|
Nők |
||
|
Banki munkatapasztalat |
||
|
1-3 éves |
||
|
3-7 éves korig |
||
|
7-10 éves korig |
Tevékenységének elvégzéséhez az OJSC "Alfa-Bank" "Izhevsk" operatív irodája megfelelő tapasztalattal és végzettséggel rendelkező szakképzett személyzettel rendelkezik. Az OJSC Alfa-Bank Izhevsky operatív irodájában a személyzet mozgásának elemzését a 4. táblázat mutatja be.
4. táblázat – A személyzet mozgása az „Alfa-Bank” OJSC „Izhevsk” operatív irodájában 2012-2013 között.
Megjegyzendő, hogy az Alfa-Bank Izhevsky operatív irodájában a forgási ráta meglehetősen alacsony, ami az alkalmazott személyzeti politikával, a munkakörülményekkel és a meglévő javadalmazási rendszerrel magyarázható.
