Raiffeisen podnikání online – osobní účet.  Elbrus od Raiffeisenbank: spolehlivý pomocník pro firemní klientelu Elbrus Raiffeisen přihlášení pro právnické osoby

Raiffeisen podnikání online – osobní účet. Elbrus od Raiffeisenbank: spolehlivý pomocník pro firemní klientelu Elbrus Raiffeisen přihlášení pro právnické osoby

Raiffeisenbank si klade za cíl spolupracovat s obchodními zástupci. Pro podnikatele jsou vyvíjeny speciální nabídky a služby, které mají urychlit jejich práci. Například systém Elbrus Raiffeisenbank vám umožňuje provádět všechny transakce na dálku a přistupovat k vašim účtům z jakéhokoli počítače bez obav o bezpečnost osobních údajů.

Raiffeisen elbrus je vzdálený servisní systém pro firemní klienty Raiffeisenbank nebo majitele středních a velkých společností. Poskytuje řadu výhod navržených pro zajištění maximálního pohodlí při práci:

  1. Systém Elbrus je spolehlivým pomocníkem, který dokáže ochránit finance a obchodní informace před podvodníky. Raiffeisenbank nabízí svým klientům zvýšenou ochranu.
  2. Elbrus umožňuje podnikateli provádět všechny standardní platby a převody. Jako bonus navíc je zde možnost zkopírovat jednu z předchozích transakcí a provést ji znovu. V programu Elbrus od Raiffeisen Bank je i funkce vytváření šablon.
  3. Pro práci s programem Elbrus není potřeba žádný speciální software. Klient běží přes libovolný prohlížeč na různých operačních systémech.
  4. Uživatel může podepisovat online platby prostřednictvím Raiffeisenbank dvěma způsoby - pomocí SMS hesla nebo pomocí elektronického tokenu (digitální podpis).
  5. Klient Raiffeisen Bank, který uzavřel smlouvu a připojil se k systému Elbrus, může službu využívat neomezeně v provozní době. V noci (od 20:00 do 08:00 moskevského času) jsou poskytovány technické přestávky.
  6. Raiffeisenbank poskytuje svým klientům komplexní podporu. Majitelé firem využívající systém Elbrus mohou počítat s pomocí operátorů ve všední dny od 9:00 do 18:00 moskevského času.

Všechny výhody a přednosti systému Elbrus jsou zvažovány.

Chcete-li zobrazit podrobné informace o programu Elbrus, přejděte do sekce pro podnikání a ze všech produktů vyberte klientskou banku Elbrus.

Registrace v systému Elbrus Raiffeisen

Přístup k internetovému klientovi Elbrus může získat každý obchodní zástupce, který má uzavřenou servisní smlouvu s Raiffeisen Bank. Chcete-li se zaregistrovat, musíte projít třemi po sobě jdoucími kroky:


Po absolvování všech tří fází získá uživatel přístup ke službě Elbrus a může pracovat s funkčním osobním účtem od Raiffeisen Bank.

Vstup do Elbrus Raiffeisen

Do systému Elbrus, který Raiffeisenbank nabízí podnikatelům, se dostanete z oficiálních stránek přes sekci pro firemní klientelu. V něm musíte kliknout na tlačítko „Internetové bankovnictví“.

Poté z rozbalovací nabídky musíte vybrat řádek „Elbrus Internet“. Dále se klientovi Raiffeisen Bank v systému zobrazí autorizační okno.

Pro přihlášení do systému je potřeba zadat heslo a přihlašovací jméno, které jste obdrželi dříve na pobočce Raiffeisen banky. Poté bude mít klient plný přístup ke všem deklarovaným operacím.

Obnova hesla v systému

Raiffeisenbank upozorňuje své firemní klienty na nutnost pamatovat si registrační údaje. Jejich ztráta a pád do nepovolaných rukou může vést k vážným problémům v podobě úniku firemních informací nebo velkých finančních ztrát. Aby k tomu nedošlo, Raiffeisenbank radí naučit se heslo a přihlašovací jméno a samotnou obálku zničit.

Pokud z jakéhokoli důvodu dojde ke ztrátě registračních údajů, bude vstup do Elbrus Raiffeisen dočasně zablokován. Pro obnovení přístupu je potřeba stisknout tlačítko „zapomenuté heslo“ v autorizačním okně v systému Elbrus od Raiffeisen.

Přístup do systému Raiffeisenbank Elbrus si mohou sami obnovit pouze ti uživatelé, kteří při vyplňování žádosti o připojení na začátku uvedli kontaktní e-mailovou adresu. Klient v tomto případě obdrží od Raiffeisen email s odkazem na aktivaci dočasně zablokovaného internetového klienta.

Pokud nebyl uveden e-mail, pak nebude možné obnovit přístup k Elbrusu od Raiffeisen bez pomoci zaměstnanců banky. Zákazník musí navštívit nejbližší pobočku a vyplnit své registrační a kontaktní údaje s e-mailovou adresou. Poté správce překonfiguruje provoz systému Elbrus.

Mobilní aplikace Elbrus

Firemní klienti Raiffeisen banky mohou využívat výhod online práce nejen ze svého počítače, ale také z mobilního zařízení. Aplikace Elbrus od Raiffeisenbank je předběžně nainstalována na chytrém telefonu nebo tabletu.

Aplikace Elbrus slouží jako informační platforma. Klient Raiffeisen může kdykoli zjistit podrobnosti k platbám nebo historii transakcí s účty. K dispozici jsou další funkce, včetně:


Raiffeisenbank aktivně spolupracuje s obchodními zástupci. Solidní kapitál a vysoké ratingy mu umožňují spolupracovat s velkými korporacemi celoruské nebo mezinárodní úrovně. Majitelé takových společností si váží svého času a snaží se optimalizovat všechny pracovní procesy. K dosažení tohoto cíle jim pomáhá systém Elbrus nabízený Raiffeisenbank.

Požadavky na pracoviště uživatele

Hardwarové požadavky

    Režim účtu v souladu se zákonem umožňuje kontrolovat odchozí platby „Majitele účtu“ (zástupce, agent, dealer, zprostředkovatel).

    Povinnost banky dodržet účelové vynakládání finančních prostředků se provádí výhradně ve prospěch „Příjemce“.

    Počítač kompatibilní s IBM s procesorem alespoň třídy Pentium 4 a alespoň 512 MB paměti RAM, port USB v1.1 (nebo vyšší), ukazatel myši;

    alespoň 100 MB volného místa na disku;

    trvalé připojení k internetu, možnost pracovat pomocí protokolu HTTPS (port 443);

    USB-token zařízení (vydané bankou), USB flash disk;

    mobilní telefon připojený ke službám mobilním operátorem (povinné v případě využívání služby SMS-OTP).

Softwarové požadavky

    operační systém Microsoft Windows 7/8;

    aktuální verze prohlížečů: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Opera; Yandex; Google Chrome;

    ke stažení/instalaci/aktualizaci CIPF jsou vyžadována práva „Místní správce“, „Zkušený uživatel“;

    na počítači musí být nainstalován CryptoPlugin (k dispozici ke stažení po autorizaci v Systému, pokud máte podpisová práva); Chcete-li pracovat se zařízením USB-token, musíte si stáhnout a nainstalovat ovladač zařízení z webu banky:

    dostupnost licencovaného pravidelně aktualizovaného antivirového softwaru;

    nepřítomnost dříve nainstalovaných kopií verzí softwaru CryptoPro CSP pod 3.6 na počítači Uživatele.

Přihlášení do systému se provádí pomocí uživatelského jména a hesla přiděleného každému uživateli.

Přihlásit se:

Požadavky na složitost hesla pro přihlášení a pro zařízení USB-token

Požadavky na přihlašovací heslo:

    Heslo musí mít alespoň 8 znaků.

    Heslo musí obsahovat znaky ze tří z následujících čtyř kategorií:

    1. velká písmena anglické abecedy od A do Z;

      malá písmena anglické abecedy od a do z;

      desetinné číslice (0 až 9);

      speciální znaky ze sady!@#%&*;':",./?

    Heslo nesmí obsahovat posloupnost znaků, která je součástí jednotlivého uživatelského jména (login).

    Heslo nesmí obsahovat sekvenci tří opakujících se znaků.

Požadavky na heslo USB tokenu:

    délka hesla musí být alespoň 8 a ne více než 14 znaků;

    heslo musí současně obsahovat latinské znaky (A-z - malá i velká písmena) a číslice (0-9).

Jak číst výpis za otevřené účetní období

Heslo se používá pro externí doplňkovou ochranu vašich informací. Heslo může uživatel změnit během relace se systémem.

Chcete-li změnit heslo uživatele, postupujte takto:

Generování klíčů TSA

Postup vygenerování klíčů TSA:

Pro tohle:

    otevřete žádost o certifikát a klikněte na " Těsnění»

    vytiskněte formulář certifikátu klíče ASP ve 2 (dvou) kopiích, na formulář uvede podpis majitele certifikátu, podpis vedoucího (podepisující s právem prvního podpisu) a pečeť organizace

    certifikované formuláře certifikátu klíče ASP je nutné odevzdat na pobočce banky, která Vás obsluhuje

Po aktivaci klíčů ASP Bank budete moci podepisovat dokumenty v systému. Aktivace klíčů TSA může trvat až 2 (dva) pracovní dny po obdržení certifikátu klíče TSA.

Regenerace TSA klíčů

Upozorňujeme, že aktualizace klíčů HSA je možná pouze v případě, že aktuální klíče HSA jsou v době generování stále platné. Pokud platnost klíčů TSA již vypršela, musíte provést Generování klíčů TSA.

Chcete-li aktualizovat klíče TSA, postupujte takto:

Chcete-li vytvořit klíče TSA pro uživatele s právem prvního podepisování, připojte zařízení s tokenem USB (pro každého podepisujícího samostatné zařízení). Pro vytvoření TSA klíčů pro uživatele s druhým podpisovým právem použijte vyměnitelné médium – USB flash disk.

Můžete regenerovat na stejné médium, kde jsou uloženy aktuální klíče TSA, nebo zvolit jiné.


Chcete-li uložit klíče TSA v zařízení s tokenem USB, vyberte ze seznamu AKS ifdh 0, AKS ifdh 1, Aladdin Token JC 0 nebo JaCarta 00 (čísla se mohou lišit).

Pro ukládání na vyměnitelné médium – USB flash disk, vyberte Drive (E, H, F atd.). klikněte na " OK»

Chcete-li generovat klíče ASP, přesuňte ukazatel myši v tomto okně, dokud není měřítko plné.

    Poté se zobrazí okno pro zadání hesla pro zařízení pro ukládání klíčů.

Pokud je použito nové zařízení s USB tokenem, musíte zadat standardní heslo pro zařízení (pokud jste ho nezměnili) nebo heslo, které bylo zadáno při změně standardního na bezpečnější.

Pokud jsou klíče uloženy na vyměnitelném médiu, pak v polích " nové heslo" A " potvrzení» nastavte heslo, které se bude později používat k podepisování dokumentů.

    Kliknutím na „OK“ dokončíte proces regenerace klíčů TSA.

    Zkontrolujte vytvořený dokument a klikněte na " Podepsat", vyberte platné klíče ASP a podepište dokument, poté klikněte na " Poslat».

    Poté, co je dokument ve stavu " Zpracováno“, aktivují se nové klíče TSA, staré klíče TSA již nejsou platné.

Pokud je jako takové zařízení použit token USB, musíte pro toto zařízení zadat heslo.

Upozorňujeme, že certifikáty pro internetový systém ELBRUS nelze kopírovat a přenášet do jiných zařízení.

Změna hesla na zařízení s tokenem USB

Z bezpečnostních důvodů doporučujeme změnit výchozí přístupové heslo ihned po obdržení zařízení s USB tokenem. Za bezpečnost hesla odpovídá uživatel. Nepřenášejte ani nesdělujte přístupové heslo k zařízení s tokenem USB třetím stranám.

Heslo se změní pomocí nástroje " Vlastnosti eTokenu". Chcete-li spustit program, přejděte na položku nabídky "Start" - "Programy" - "eToken" - "eToken PKI klient" - "Vlastnosti eTokenu".

Po spuštění programu vložte zařízení USB s tokenem. Aktivuje se a zobrazí se seznam dostupných akcí.
Chcete-li změnit heslo tokenu USB, musíte provést následující kroky:


Zapomněli jste PIN kód pro USB-Token

Pokud jste nezměnili kód PIN, když jste obdrželi zařízení s tokenem USB, zkuste zadat 1234567890.

Pokud se tento PIN kód neshoduje, pak byl standardní PIN kód změněn. Pokud si to nepamatujete, musíte inicializovat USB token a opakovat postup pro generování klíčů TSA.

Během procedury resetování hesla jsou všechna data z USB tokenu vymazána.

K inicializaci USB tokenu potřebujete:

Postup v případě kompromitace klíčů

Klíčový kompromis je:

    Propouštění zaměstnanců, kteří měli přístup ke klíčovým informacím.

    Skutečnost neoprávněného kopírování klíčových informací.

    Ztráta klíčových dopravců.

V případě kompromitovaných klíčů:

    Přestaňte si vyměňovat elektronické dokumenty s bankou.

    Oznamte skutečnost kompromisu bance.

    Zkontrolujte všechny své odchozí platby přijaté bankou od okamžiku, kdy došlo ke kompromisu.

    V případě potřeby získejte od banky nový klíčový nosič nebo registrační údaje.

    Vygenerujte novou sadu klíčů.

    Zaregistrujte novou sadu klíčů v bance.

    Po dohodě s bankou pokračujte v práci s novou sadou klíčů.

Podezření na ohrožení klíče můžete nahlásit následujícími způsoby:

    Osobní odvolání oprávněného zástupce klienta na servisní oddělení banky.

    Telefonické kontaktování zákaznické podpory.

    Zasílání informací o kompromitaci klíče faxem nebo .
    Text výzvy: "Prosím zablokujte přístup do klientské banky z důvodu podezření na kompromitaci."

    Kontaktujte prostřednictvím formuláře zpětné vazby.

Odblokování účtu

Pro odstranění blokace z účtu uživatele internetového systému ELBRUS je nutné kontaktovat servisní oddělení banky a podat žádost o odblokování uvedeného uživatele.

Žádost je napsána volnou formou na hlavičkovém papíře organizace.

Stránku nelze zobrazit

Nedostatek přístupu do systému je docela možný, pokud je na vašem počítači nebo na proxy serveru uzavřeno připojení na portu 443. Tento port (443) musí být otevřený, aby bylo možné navázat zabezpečené spojení SSL (protokol https) s naším webovým serverem.

Pokud to není problém, kontaktujte prosím technickou podporu a popište nám chyby, které se nám vyskytly, pokusíme se na to přijít a nabídneme řešení.

Službu technické podpory systému ELBRUS můžete kontaktovat telefonicky,

Práce s dokumentem v Elbrusu

Vytvoření platebního příkazu

1.1. Pro vytvoření platebního příkazu
V seznamu platebních příkazů klikněte na tlačítko na panelu nástrojů " Vytvořte nový dokument».

Pokud v systému pracujete jménem uživatele, který je členem více než jedné z organizací registrovaných v systému, systém vás vyzve k zadání organizace, jejímž jménem se dokument vytváří:

1.2. Poznámka
Kritické chyby budou zvýrazněny piktogramy, příkladem chyby je absence účelu platby; nekritické poznámky, že dokument lze odeslat, - piktogramy, příklad poznámky (upozornění) - označení chybného typu platby.

1.3. Vytvoření dokumentu

    Nový dokument lze vytvořit několika způsoby:

    Ručním vyplněním údajů o dokumentu v elektronické podobě.

    Vytvořením ze šablony.

    Vytvořením kopie existujícího dokumentu.

    Importem dokladu z účetního systému.

    Při pokusu o uložení dokumentu systém zkontroluje, zda jsou pole správně vyplněna.

V závislosti na výsledcích kontroly získá vytvořený/importovaný dokument po uložení jeden z následujících stavů:

    « Chyba ovládání" - pokud kontrola odhalila chyby. Dokument s tímto stavem lze upravit nebo smazat. Pokud upravený dokument při uložení projde kontrolou bez chyb, uloží se se stavem " Vytvořeno»;

    « Vytvořeno"/"Importováno" - pokud kontrola neodhalila žádné chyby. Dokument s tímto stavem lze změnit, smazat nebo podepsat. Pokud kontrola odhalí chyby při ukládání upraveného dokumentu, uloží se se stavem " Chyba ovládání».

1.4. Poznámka

Po proceduře kontroly vyplněných polí dokladu systém zobrazí konečný seznam chyb a varování v samostatném okně. Pokud se objeví varování, je možné dokument uložit a podepsat.

Dokumenty se stavem " Vytvořeno" A " Importováno» lze podepsat a odeslat do banky ke zpracování. Pro zaslání platebních dokladů je nutné připojit první i druhý podpis, u neplatebních dokladů (dopisy, žádosti o výpisy) stačí podpis jeden (buď první nebo druhý). Po podepsání může dokument získat jeden z následujících stavů:

    « Částečně podepsáno» - tento stav znamená, že dokument je podepsán pouze jedním podpisem ze dvou. Dokument s tímto stavem nelze odeslat ke zpracování;

    « podepsaný» - tento stav znamená, že dokument je plně podepsán a připraven k odeslání ke zpracování v bance.

Import / Export dokumentů z "1C"

Internetový systém ELBRUS podporuje možnost výměny dat (import/export) s 1C.

3.1. Export výpisů do "1C"
Chcete-li exportovat příkazy do 1C, musíte provést následující kroky:


3.2. Import platebních příkazů z "1C"
Import dokumentů z 1C:

V důsledku provedení těchto akcí budou dokumenty importovány z 1C.

Vytvořte šablonu z dokumentu

Chcete-li vytvořit šablonu na základě existujícího dokumentu:

Referenční knihy

V procesu práce se systémem mohou uživatelé potřebovat zadat stejná data při vyplňování podrobností různých dokumentů.

Například při generování platebních příkazů může být nutné uvést ukazatel stavu poplatníka – jeden z řady možných. Pro zjednodušení používání informací a snížení pravděpodobnosti zadání chybných hodnot jsou některá data umístěna do speciálních registrů zvaných adresáře. V příkladu s platebními příkazy jsou v adresáři ukazatelů stavu poplatníka uvedeny všechny možné ukazatele stavu poplatníka. Při generování platebních příkazů tak není potřeba ručně zadávat hodnoty ukazatelů stavu poplatníka.

Funkce práce s adresáři
V systémových adresářích mají následující funkce.
Položky adresáře mohou popisovat chování systému. Například referenční kniha metod výpočtu DPH obsahuje seznam možných pravidel pro účtování o výši daně z přidané hodnoty.
Vyplnění adresářů lze provést ručně.
V závislosti na oblasti použití se v systému rozlišují následující typy adresářů:

    Firemní - adresáře používané klientem a bankovní částí systému. Záznamy v adresáři lze použít při vyplňování údajů o odchozích dokladech. Při příjmu dokumentů systém kontroluje, zda hodnoty detailů dokumentů odpovídají údajům obsaženým v adresářích. Vyplňování a aktualizaci těchto adresářů zajišťuje banka;

    Místní - adresáře obsahující informace o korespondentech, příjemcích a platebních účelech. Místní adresáře mohou klienti používat při generování odchozích dokumentů. Informace obsažené v adresářích se pro každého klienta liší. Každý klient může mít například svůj vlastní seznam příjemců, informace o nich jsou obsaženy v adresáři příjemců. Prohlížení a vyplňování těchto adresářů provádí klient

Při práci se systémem mohou být uživatelé požádáni o zadání stejných údajů při vyplňování

Relevance dat místních adresářů
Během provozu systému mohou informace obsažené v adresářích ztratit relevanci. Aby byly informace aktuální, je nutné adresáře pravidelně aktualizovat.
Obnovení dat referenčních knih lze provést ručním zadáním hodnot do referenčních záznamů.

Při vyplňování těchto adresářů systém kontroluje shodu zadané hodnoty s určitými požadavky.

Vyplnění těchto adresářů lze provést ručně pro následující místní adresáře:
Jsou běžné:

    Referenční kniha platebních účelů.

    Dopisovatelé.

    Příjemci.

    Odpovědní umělci.

    Rozdávat pasy.

    Příjemci záruky.

    Adresář BIK RF.

    Druhy měnových operací 138-I.

    Adresář zemí.

    Referenční kniha typů plateb.

RKO na operace v rublech:

    Referenční kniha typů plateb.

    Referenční kniha platebního rozkazu.

    Adresář typů operací.

    Příručka peněžních symbolů.

Návod na placení daní:

    Referenční kniha KKB.

    Adresář ukazatelů stavu poplatníka.

    Referenční kniha ukazatelů základu platby.

    Referenční kniha ukazatelů zdaňovacího období.

    Referenční kniha ukazatelů typu platby.

Hotovostní vypořádání pro směnné transakce:

    Mezinárodní adresář bank.

    Adresář typů poplatků za převod.

    Adresář typů podpůrných dokumentů.

    Referenční kniha typů smluv (úvěrové smlouvy).

    Adresář kódů pro typy podpůrných dokumentů.

    Referenční kniha kódů měn.

    sazby centrální banky.

    Referenční kniha podmínek splácení výše úvěrové smlouvy.

    Referenční kód sazby LIBOR.

    Při generování výpisu za období končící aktuálním dnem se výpis vytvoří před předchozím dnem

    Výpis za období obsahuje pouze konečné výpisy, které jsou generovány následující den po operaci na účtu.

Raiffeisenbank podnikání online Oficiální stránky Raiffuzzen Elbrus využívají firemní klienti. Je navržen tak, aby zjednodušil správu účtu.

Mezi jeho výhody patří zvýšená spolehlivost.

Díky nepřetržitému provozu systému si mohou zákazníci bank vyměňovat informace a převádět dokumenty online.

Kromě toho můžete na webu formulovat a přijímat prohlášení za jakékoli období.

Zde můžete provádět nejen běžné účetní zápisy, ale i platby do jiných zemí. Všechny přesuny probíhají v bezpečném prostředí.

Důležitou výhodou systému je úspora peněz. Protože neexistují žádné mezislužby a náklady na vypořádací služby.

Navíc se díky internetovému systému zrychluje zpracování plateb. V dobře navrženém systému mohou uživatelé snadno získat výpisy z účtu.

Zároveň není nutné být osobně přítomen v kanceláři banky.

Důležité! Transakce se provádějí podle šablony pokynů. Nezapomeňte zkontrolovat, zda jsou platby vyplněny správně.

Díky absenci doplňkových služeb nemusí uživatelé utrácet peníze navíc za vypořádací služby.

Zpracování objednávek je navíc zrychleno díky internetovému systému.


Pro práci v systému musí uživatel uzavřít smlouvu a poté z pobočky banky obdržet obálku, která obsahuje uživatelské jméno a heslo.

Klientovi bude také poskytnuto zařízení, ve kterém lze uložit elektronické klíče.

Aby banka fungovala správně, jsou dnes na počítač uživatele kladeny následující požadavky:

  • Pokud plánujete používat elektronické klíče, potřebujete sedmou nebo osmou verzi systému Windows.
  • Prohlížeč, který používáte, musí mít novější verzi.
  • Musíte také aktualizovat skripty.
  • Nainstalujte ovladače, které lze stáhnout z oficiálních stránek.
  • Počítač musí mít licencovaný antivirus.
  • Ne bez přístupu k internetu.

Po instalaci potřebných skriptů, které si můžete stáhnout na oficiálních webových stránkách prostřednictvím svého stávajícího prohlížeče, přejděte na svůj osobní účet.

K tomu potřebujete předem získané přihlašovací údaje. Uživatel bude vyzván ke změně hesla.

Důležité! Provádění kryptografických operací je možné po instalaci nejnovější verze pluginu a restartování prohlížeče.

Jak se přihlásit?

Zde je několik způsobů, jak se přihlásit. Pokud používáte stolní počítač nebo notebook, stáhněte si instalační soubory z oficiálního webu.

Po čekání na načtení stránky přejděte do sekce instalace.
Chcete-li stáhnout instalační soubor, klikněte na odkaz.

Chcete-li doplněk nainstalovat, rozbalte dokumenty a spusťte program.

Použijte počítač s rozlišením obrazovky tisíc dvacet čtyři krát sedm set šedesát osm.

Po instalaci softwaru restartujte zařízení. Po tomto postupu můžete spustit software.

Důležité! Chcete-li s takovými aplikacemi pracovat, musíte změnit standardní desetimístné heslo.


Taková akce musí být provedena za účelem potvrzení souhlasu s instalací kryptopluginu do počítače. Po zpracování certifikátu bude banka přihlášena.


Přihlaste se přes Android

Před použitím smartphonu se ujistěte, že používá operační systém Android. Dále přejděte do obchodu s aplikacemi.

Po stažení mobilní aplikace se zaregistrujte ve svém osobním účtu. Můžete jej zadat pomocí dat přijatých během připojení.

Stejně jako u elektronického účtu pro osobní počítač může uživatel převádět prostředky a provádět platby.

Mobilní aplikace také nabízí šablony pro ukládání, aby bylo možné automaticky provádět následné platby.

Můžete vyhledávat podle toho, kde se bankomat nachází.
Zůstatek si můžete zkontrolovat na svém účtu. Chcete-li to provést, přejděte na kartu „elektronický účet“.

Po jeho otevření může uživatel zobrazit informace o jakémkoli účtu: na vkladovém účtu, na debetním účtu atd.

Chcete-li analyzovat pohyb finančních prostředků, prostudujte si výpis, který lze snadno objednat v nabídce.

V záložce "akce" můžete zjistit podrobné informace o nákladech uživatelů.

Důležité! Pomocí mobilní aplikace může uživatel snadno provádět platby. K tomu potřebuje detaily.


Uživatelům je nabízena mobilní aplikace od Raiffeisenbank

K čemu je Raiffeisen Bank?

Na otázku, proč je tento doplněk nezbytný, stojí za to říci, že jeho hlavní výhodou jsou příznivé podmínky.

Tento doplněk má nejen online bankovnictví a mobilní aplikace, ale také značné zkušenosti - dvaadvacet let.

Během této doby se bance podařilo nashromáždit více než pět set miliard rublů v aktivech. Od jednotlivců obdržel vklady ve výši více než sto miliard rublů.

Nezanedbatelnou výhodou je absence nutnosti stát ve frontách na pobočkách bank.

Tato banka má také vysokou úroveň udržitelnosti: licence jsou odebírány velmi zřídka – v osmi procentech případů.

Co se stability týče, ta je vyvážená. Spolehlivost Raiffeisenelbrus je průměrná. Podle předpovědí se situace v roce 2019 nezmění.

K provedení nezbytných operací, například k opakování provedené platby, je zapotřebí online banka.

Je to velmi jednoduché – výběrem karty „platby“ najděte požadovanou možnost a zaškrtněte políčko „opakování“. Poté platbu potvrďte.

Důležité! Pro provedení opakované platby není nutné chodit do příslušné sekce. Chcete-li to provést, přejděte do sekce "platba".

Hlavní výhodou Raiffeisenbank je možnost získat hotovostní úvěr

Jaké služby lze získat?

Raiffeisenn nabízí výhodné podmínky pro malé podniky.

Můžete si tedy otevřít účet zdarma a na obdržení podrobností stačí počkat pět minut. Výše kontokorentu je sto tisíc rublů.

Uživatelům jsou nabízeny různé tarify.

Ano, v tarifní plán Max na kartě můžete získat až sedm set tisíc rublů a v případě tarifního plánu Optimum - pět set tisíc rublů.

Základní plán znamená, že uživatel obdrží na kartu dvě stě tisíc rublů. Pokud je vybrán počáteční tarif, můžete na kartu získat sto tisíc rublů.

Slevy jsou také pro ty, kteří mají kartu Metro. Platbu lze odložit o čtyřicet pět dní. Po vydání karty může uživatel ušetřit až deset tisíc rublů.

Pokud uživatel splní všechny podmínky, nebudete muset za službu platit.

Důležité! V tomto případě je karta vázána přímo na jeden z zúčtovacích účtů organizace.

Platební příkazy nemusíte vyplňovat. Za služby na pokladně stačí zaplatit kartou.

Kartu lze použít ve všech maloobchodních prodejnách. Umožňují také nepřetržitě vybírat hotovost z jakéhokoli bankomatu.


Výhody použití
Mezi výhody používání Raiffeisen stojí za to zdůraznit velké množství dostupných služeb:

1. Můžete získat informace o dokončených transakcích a zůstatku.
2. Je také možné platit za mobilní komunikaci a televizní služby. Není za to účtována žádná provize.
3. Můžete převádět peníze do jakékoli banky z jedné karty na druhou.
4. Převody mezi elektronickými účty uživatelů jsou také možné.
5. Uživatel může směnit měnu za výhodné kurzy.
6. Navíc je možné úvěr vyplatit.

K odpovídající službě se můžete připojit zcela zdarma. Uživateli není účtována provize za příjem služby.

Můžete také bezpečně provádět jakékoli finanční transakce, protože k nim nebudou mít přístup neoprávněné osoby.

Platbu lze potvrdit pomocí jednorázového hesla zaslaného na číslo mobilního telefonu uvedené při registraci.

Důležité! Další důležitou výhodou je možnost snadno platit za bydlení a komunální služby a platit stávající cla a pokuty.

Za dopravní karty můžete platit i bez účtování provize. Kromě toho je možné provádět zálohy.


Jaké operace lze provádět?
V Raiffeisen Bank můžete snadno pracovat s měnami. Směnné kurzy přitom budou mnohem výnosnější než v pobočkách bank.

Uživatel si také může zdarma otevřít druhé účty v měnách, jako jsou dolary nebo eura.
Klientům je nabízena pomoc v procesu plánování a kontroly.

Díky službě „Vyúčtování všech výdajů“ snadno zjistíte, kde byly peníze utraceny. Uživatel je také vyzván k využívání služeb akumulační služby, která vám umožňuje ušetřit peníze za jakýmkoli účelem.

Uživatel má také možnost poskytnout přístup do elektronické banky svým příbuzným.

Mohou jej získat všichni držitelé karet, včetně těch, kteří nejsou zákazníky bank. Registrace přístupu k dalším kartám se provádí online.

Důležité! Kartu si také snadno nastavíte tak, aby dostávala nejen informace o limitech karty, ale také bankovní zprávy o cestách do jiných zemí.

Jednotlivým podnikatelům se nabízí příjem převodů rublů a také platby do rozpočtu uživatele.


Pozornost! Veškeré informace na tomto webu jsou poskytovány pouze pro informační účely. Stránka neshromažďuje a nezpracovává osobní údaje. Federální zákon ze dne 27. července 2006 N 152-FZ „O osobních údajích“ není porušen.

Elbrus Client Bank je systém pro firemní klientelu navržený a určený pro vzdálené bankovní operace. Díky tomuto systému mohou právnické osoby ušetřit čas na osobní návštěvu pobočky banky a přípravu dokumentů.

Systém Elbrus umožňuje zadávat platební příkazy a také vytvářet žádosti o devizové transakce, vklady, půjčky a také otevírání zahraničního obchodu a rublových akreditivů.

Raiffeisen. Systém Elbrus: registrace

Pro práci v klientské bance Elbrus je nutné uzavřít příslušnou smlouvu s bankou a obdržet obálku s uživatelským jménem a heslem pro vstup do osobního účtu systému a také úložiště elektronického klíče USB-Token na pobočce banky. .
Poté budete muset nainstalovat klienta Elbrus na váš počítač po kontrole softwarových požadavků. V tuto chvíli je pro správné fungování banky-klienta nutné:

  • operační systém Windows 7/8 v případě, že k podepisování bude použit USB-Token;
  • aktuální verze prohlížečů Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome atd.;
  • aktualizovaná verze JavaScriptu;
  • nainstalovaný ovladač USB-Token, který lze stáhnout z webových stránek banky;
  • licencovaný, pravidelně aktualizovaný antivirus;
  • neustálý přístup k internetu.

Po instalaci programů USB-token a CryptoPRO, které si můžete stáhnout ze stránek Raiffeisenbank, můžete přes svůj prohlížeč přistupovat na stránky systému Elbrus. Ke svému osobnímu účtu se můžete přihlásit pomocí dříve obdrženého přihlašovacího jména a hesla. Po prvním přihlášení vás systém vyzve ke změně hesla a instalaci nejnovější verze CryptoPluginu. Po jeho instalaci a restartu prohlížeče se vám zpřístupní kryptografické operace.

Chcete-li vygenerovat klíče ASP, postupujte podle pokynů systému a uživatelské příručky, která je také k dispozici na webových stránkách.

Raiffeisen "Elbrus": osobní účet

Pomocí osobního účtu systému Elbrus může uživatel nejen zadávat platební příkazy, ale také provádět převody, nákupy, prodeje a konverze měn, zakládat vklady a vytvářet žádosti o úvěry. Pomocí Elbrusu můžete stahovat podané žádosti, prohlížet výpisy z transakcí provedených za libovolnou dobu a také dostávat informace o zůstatcích na účtech otevřených klientem.

Systém je integrován s automatizovanými účetními a řídícími systémy, jako je například 1C, což umožňuje výměnu dat s nimi. Důležitou výhodou klientské banky je, že dokumenty jsou kontrolovány automaticky a můžete se vyhnout chybám při jejich vyplňování pomocí referenčních knih, které má uživatel k dispozici. To vše pomáhá vyhnout se chybám při vyplňování formulářů.

Spolupráce s klientskou bankou vám umožňuje snížit náklady na hotovostní služby a ušetřit čas na přípravu a zpracování platebních dokumentů, protože všechny tyto operace lze provádět kdykoli a odkudkoli na světě. Kromě toho se transakce ve většině případů provádějí ve stejný den a stav účtů se zobrazuje v reálném čase.

Raiffeisenbank Elbrus: bezpečnost

Hlavním prostředkem ochrany dokumentů sestavených v klientské bance Elbrus jsou elektronické podpisy. Chrání je před neoprávněnou úpravou a falšováním. Podpisy mohou být schvalovací, jednoduchý, první, druhý atd. Také v závislosti na počtu podpisů potřebných k dokumentu jsou mu přiřazeny stavy - nepodepsaný, částečně podepsaný a podepsaný. Částečně podepsaný dokument lze upravit tak, že z něj nejprve odstraníte existující podpisy. Do banky lze přitom zasílat pouze plně podepsané, správně vyplněné dokumenty.

(funkce(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -401949-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-401949-1", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(toto , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Platforma Elbrus je systém pro práci s běžným účtem od Raiffeisenbank. Jedná se o obdobu klasického internetového bankovnictví, ale speciálně pro firemní klientelu. Platforma Raiffeisenbank Elbrus má úzkou integraci s mnoha cloudovými službami a umožňuje vám provádět okamžité převody peněz po celém světě. A tím vším je spolehlivě chráněn, protože uživatel každou akci potvrzuje elektronickým podpisem, kterým může být i SMS identifikace. Jakou funkcionalitu systém Raiffeisenbank Elbrus poskytuje a jak k němu přistupovat?

Registrace v Raiffeisenbank Elbrus

Názor odborníka

Anatolij Alexandrovič

Bankovní specialista

Pro registraci do online obchodního systému Elbrus od Raiffeisenbank musíte:

  1. Podejte písemnou žádost bance. Formulář připravený k vyplnění si můžete stáhnout na https://www.raiffeisen.ru/business/dist/elbrus/. Žádost lze podat osobně nebo zaslat bance prostřednictvím kurýra.
  2. Získejte obálku s PIN. Bude obsahovat pouze uživatelské jméno a heslo pro přístup do systému. Manažer Raiffeisenbank kontaktuje klienta, který žádost podal, koordinuje čas, pobočku, kdy bude obálka předána. V případě potřeby bude doručena přímo na úřad. Při doručení jsou dokumenty ověřovány, takže budete muset předložit originál pasu.
  3. Proveďte první autorizaci v Raiffeisenbank Elbrus. Poté bude možné změnit heslo pro přístup, zvolit způsob potvrzování akcí (pro podepisování dokumentů).

Abyste se mohli stát klientem Elbrus Bank Raiffeisenbank, musíte si samozřejmě nejprve zaregistrovat běžný účet u této finanční instituce předepsaným způsobem.

Aby bylo možné pracovat s obchodním online systémem Elbrus, musí mít váš počítač minimální funkčnost:

Přihlásit se

Přihlášení do systému Raiffeisenbank Elbrus se provádí prostřednictvím stránky https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin. Na stejné stránce si můžete stáhnout zásuvný modul Crypto-Pro do prohlížeče, se kterým můžete používat elektronický podpis. Bez něj nebude možné systém Elbrus plně využívat. Po instalaci programu (integruje plug-in do všech nainstalovaných internetových prohlížečů) je nutné restartovat prohlížeč, aby se změny projevily.

Po instalaci zásuvného modulu se doporučuje přejít do jeho nastavení (z nabídky "Start" - "Crypto-Pro" - "Nastavení BrowserPlugin EDS") a přidat do seznamu důvěryhodných stránek https://*.raiffeisen.ru . Poté již při vstupu na web Elbrus nebudou vydávána žádná varování a servisní hlášení.

Pro první vstup do Raiffeisenbank Elbrus je potřeba zadat údaje uvedené v obálce PIN. Novým uživatelům se okamžitě zobrazí formulář pro změnu hesla - doporučujeme zadat něco jiného, ​​než je uvedeno v obálce PIN.

V budoucnu můžete nakonfigurovat přístup k osobnímu účtu Elbrus Raiffeisenbank prostřednictvím autorizace s EDS. Pro plné fungování této funkce však musí být v operačním systému nainstalován program Crypto-Pro (jedná se o placenou distribuční sadu pro práci s rozšířenými elektronickými podpisy a kořenovými tokeny USB).

Funkčnost systému Raiffeisenbank Elbrus

Pomocí osobního účtu Raiffeisenbank Elbrus můžete:

  1. Provádějte platby z běžného účtu. Automatický převod měny je poskytován, pokud je převod proveden ve prospěch zahraničního agenta (funkci lze deaktivovat).
  2. Práce s dokumenty. Přístup k této funkci je poskytován pouze při použití vylepšeného elektronického podpisu. Generování klíčů se provádí přímo z osobního účtu Elbrus.
  3. Tvorba šablon dokumentů, podpis hotových výpisů. Systém Elbrus má také bezpečné úložiště pro všechny nahrané a vytvořené digitální dokumenty.
  4. Tvorba extraktů. Můžete vytvořit jak samostatně pro platby, tak ihned na celé zúčtovací období.
  5. Připojení a odpojení doplňkových služeb, k nimž přístup zajišťuje systém Raiffeisenbank Elbrus.
  6. Příprava a nahrání účetní závěrky. Podporován je import dokumentů z Excelu, 1C a dalších softwarových platforem používaných ve výkaznictví.
  7. Provádění hromadných plateb podle harmonogramu. Pro potvrzení operace budete muset jednou provést podpis.
  8. Operace s firemními účty. Podporována je také měnová kontrola, vytváření platebních šablon realizovaných prostřednictvím mezinárodních systémů pro provádění bankovních plateb (včetně American Express, které jiné banky nemají podporu).

A mimochodem, systém Raiffeisenbank Elbrus Online lze používat současně pro více společností současně. To je mimořádně výhodné, pokud majitel účtu vlastní několik společností najednou nebo provozuje obchodní aktivity několika směry najednou. A hned z osobního účtu Elbrus můžete požádat o registraci dalších běžných účtů (počet není omezen).

Podpis plateb

Klient Raiffeisenbank Elbrus má možnost podepisovat platby dvěma způsoby:

  1. S heslem SMS. Po provedení transakce je na mobilní telefon odeslána SMS zpráva s jednorázovým kódem. Bude nutné jej zadat na webu do platebního formuláře.
  2. S pomocí elektronického podpisu. Podporovány jsou jak rutokeny, tak certifikáty nainstalované v systému. To vše funguje pouze při instalaci programu Crypto-Pro, který kontroluje platnost certifikátu.

Na webu Raiffeisenbank Elbrus je omezení při používání potvrzování plateb zadáním SMS hesel. Během jednoho dne nesmí částka všech transakcí přesáhnout 1 milion rublů. Při použití elektronického podpisu bude limit až 3 miliony, dále se využívá dodatečné potvrzování každé operace telefonicky (prostřednictvím hovoru od manažera).

Mobilní klient

V současné době neexistuje žádná oficiální aplikace pro Raiffeisenbank Elbrus pro mobilní platformy.

Některé funkce pro firemní klientelu jsou dostupné v programu Raiffeisen-Online Bank Rusko, ale tato utilita je vhodnější pro zákazníky používající běžné kartové účty. Pokud věříte slovům technické podpory od Raiffeisenbank Elbrus, pak je v aktivním vývoji plnohodnotný program pro práci se systémem pro obsluhu běžných účtů. Plánuje se současné vydání pro platformy Android, iOS a Windows (je nutná instalace přes Windows Store, tedy Windows 10, aplikace nebude fungovat ve starších verzích OS).

Případně můžete využít program Raiffeisen Business. Jeho funkčnost je však ve srovnání s plnohodnotnou webovou verzí platformy výrazně omezena. Práce s dokumenty, elektronickými podpisy v této utilitě není možná (a platby lze posílat pouze s potvrzením SMS). Raiffeisen Business je totiž vhodný pouze pro získávání aktuálních informací o aktuálním stavu běžného účtu a pro prohlížení digitálních výpisů (bez možnosti jejich stahování, protože Crypto-Pro nepodporuje mobilní operační systémy).

Stará verze programu Elbrus Raiffeisenbank Online aktuálně není podporována, byla odstraněna z oficiálních obchodů AppStore a GooglePlay.

Vypořádání a hotovostní vybavení

Internetová klientská banka Raiffeisenbank Elbrus poskytuje možnost plnohodnotně pracovat a nastavovat pokladny na dálku. Banka může vystupovat i jako provozovatel fiskálních dat, tedy automaticky předávat veškeré potřebné informace o transakcích daňové službě (jak to nyní ukládá zákon).

Další funkcí je, že všechny související výpisy jsou také vytvářeny automaticky. Tyto doklady se vyplňují samostatně, uživateli stačí pouze zkontrolovat relevanci zadaných údajů. Tím se výrazně snižuje pravděpodobnost vytvoření výpisu s chybami.

Mimochodem, na svém osobním účtu na oficiálních stránkách Raiffeisenbank Elbrus existuje pohodlná funkce - "Režim demo". S jeho pomocí se můžete rychle seznámit se všemi dostupnými funkcemi, ke kterým systém poskytuje přístup. Dokonce bude možné vytvořit podepsaný dokument s pokyny k platbě. Nyní vývojový tým Elbrus tento způsob provozu postupně vylepšuje a doplňuje jej o informační zprávy s vysvětlením, jak se systémem pracovat. To vše umožňuje pochopit fungování platformy Elbrus i těm, kteří se s internetovým bankovnictvím dříve vůbec nesetkali.

Obyčejné chyby

  1. Jedna z nejčastějších chyb, se kterou se uživatelé systému Elbrus potýkají, je Zpráva „Vyšlo médium“., který se objeví v procesu vytváření šablony platby. V 99 % případů chyba indikuje, že buď není v systému nainstalována distribuční sada Crypto-Pro, nebo uživatel nenainstaloval plugin prohlížeče. Jednodušší možností je zakázat podepisování pomocí root tokenu a použít SMS-OTP (SMS potvrzení hesla).
  2. Čelí mnohem více uživatelů problém s přihlášením do systému Raiffeisenbank Elbrus. První věc, kterou musíte věnovat pozornost, je čas. Preventivní práce se systémem se provádí každý den od 20:00 do 08:00 místního času. V tuto chvíli není přístup do systému dostupný.
  3. Dokonce i na tematických fórech najdete recenze tak často Web Elbrus se restartuje sám, zatímco uživatel je „hozen“ na obrazovku pro zadání přihlašovacího jména a hesla. Nejčastěji k tomu dochází v důsledku restartu serverů odpovědných za servis systému Elbrus. Nyní se tyto problémy vyskytují mnohem méně často. Takovou chybu bohužel nelze žádným způsobem odstranit, protože problém je na straně banky samotné. Samotná aktualizovaná platforma Elbrus je stále ve fázi beta testování, takže se s takovými chybami stále setkáváme.

Pokud ale zapomenete přihlašovací jméno nebo heslo pro vstup do systému, pak jediným způsobem, jak obnovit přístup ke svému účtu, je podání písemné žádosti na pobočku Raiffeisenbank, která obsluhuje firemního klienta. Poté je vystavena nová „obálka s kódem PIN“.

Kontakty

Celkově je Raiffeisenbank Elbrus Internet Bank poměrně funkční platformou pro práci s běžným účtem, i když není tak snadné se s ním vypořádat. Většina potíží vzniká při používání elektronického podpisu, ale ne všichni uživatelé obecně potřebují pracovat s elektronickými dokumenty. Se zbytkem funkčnosti nejsou žádné problémy, Elbrus skutečně umožňuje firemním klientům obejít se bez návštěvy banky, ale zároveň vždy včas předkládat zprávy a fiskální údaje Federální daňové službě.

Alexandr Borisovič

Expert na cash management