Zašto se

Zašto se "greška prilikom potpisivanja podataka" pojavi prilikom slanja izvještaja pomoću 1C usluge izvještavanja? Poruka u konturu. Eksperiment: Nije uspjelo učitavanje sadržaja. Nije uspjelo dešifrirati sadržaj - kontura. Iskustvo Crypts objekt nepoznata greška za

Greška se događa zbog činjenice da se kosacija "Vipnet CSP" nije registrirana u početnoj vezi s uslugom izvještavanja 1C. Nudimo da se upoznamo sa uputama za registraciju.

Upute za registraciju proizvodaVipnet.CSP.

1. Da biste registrirali proizvod "VIPNET CSP", idite na "Start" → "Svi programi" → "Vipnet" → "Vipnet CSP" → "Cryptoprovider Postavljanje VIPnet CSP" ( sl. jedan.).

Sl. jedan.

2. Ispred vas se otvara sljedeći prozor ( sl. 2.), Odaberite "Registriraj se Vipnet CSP" i kliknite na dugme Dalje.


Sl. 2.

3. U sljedećem prozoru odaberite "Zahtjev za registraciju (primite registracijski kod) i kliknite na sljedeći gumb ( sl. 3.).


Sl. 3.

4. U prozoru "Metoda metode zahtjeva" ( sl. Četiri.) Odaberite "Online online". U ovom slučaju, računar mora biti povezan na Internet. Kliknite "Dalje".


Sl. Četiri.

5. U prozoru "Registracijski podaci" ( sl. pet.) Popunite sva polja i unesite svoj serijski broj za VIPnet CSP (Serijski broj je određen tokom registracije (Slika 5), \u200b\u200bprotjeran je i prilikom registracije na adresu e-pošte koju ste naveli (slika 5)). Kliknite "Dalje".


Sl. pet.

6. Ako je registracija uspješna, instalacijski program će to prijaviti ( sl. 6.). Kliknite gumb "Finish".


Sl. 6.

7. Otvara se prozor konfiguracije Vipnet CSP-a ( sl. 7.). Kliknite na gumb "OK".


Sl. 7.

Proizvod je registrovan.

Kada pokušate pregledati dokument, pojavljuje se poruka "Nije uspjelo učitavanje sadržaja / nije uspjelo dešifrirati sadržaj / nije uspjelo dešifrirati dokumente / nije uspjelo dešifrirati datoteke»

Prilikom gledanja dokumenta, u detaljima se pojavljuje greška u kojoj je poruka:

"Nije uspio dešifrirati dokumente. Na računaru ne postoji certifikat koji su ti dokumenti šifrirani. Ako imate jedan od ovih certifikata, postavite ga prema uputama: "Kako instalirati certifikat." "

"Nije uspio preuzeti sadržaj. Neuspjeh dešifrira dokumente. " Provjerite dostupnost certifikata i zatvoreni ključ potreban za dešifriranje podataka. Pogreškaju podaci o dešifriranju.

Greška će ukazivati \u200b\u200bna certifikat kojem je ovaj dokument šifriran.

U izvještavanju o FIU-u: "Podesite certifikat na računaru ili umetnite USB medije željenim certifikatom ili se odnose na tehničku podršku."

Podaci o pogrešci nastaju kada se certifikat nije instaliran na radnom mjestu, koji je šifriran otvorenim dokumentom. Dokumenti koji se takmiče iz kontrolnih tijela sadrže rezultate provjere izvještaja (na primjer, primici iz FNS-a ili protokola iz FIU) šifrirani su u certifikatu da je izvještaj prenesen.

Dakle, potrebno je riješiti problem:

  • Povežite se s računarom Ključni medij na kojem se nalazi potrebna certifikata i pokušajte pokušati pregledati dokument. Prije toga, certifikat treba biti instaliran kroz CSP Cryptopro (vidi)
  • Instalirajte certifikat u registar (vidi).

Kad su certifikati mnogo prikladniji da biste ih instalirali pomoću dijagnostičke usluge. Ako koristite Internet Explorer pretraživač, morate kliknuti na gumb Install certifikati. Ako koristite drugi pretraživač, kliknite Preuzmite ovaj program, pronađite ga na listi za preuzimanje i pokrenite, a zatim kliknite Install Potvrde.

Ako predloženo rješenje nije pomoglo uklanjanju problema, potrebno je osigurati tehničku podršku na adresi [Zaštićen e-poštom] Sljedeće informacije:

  • Snimka ekrana greške;
  • Tačan datum i vrijeme slanja izvještaja, kao i gostiju i mačku organizacije-pošiljatelja.

VAŽNO: Ako niste uspjeli pronaći potrebnu potvrdu, možete se obratiti odgovarajućoj upravljačkoj jedinici koja se primijeni na medije pomoću lične cirkulacije ili obrasca i pošaljete slovo s protokom dokumenata u sistem struje u krugu.

Također imajte na umu da dokumente možete pohraniti u dešifriranom obliku na računaru pomoću programa Contour. Arhiva. Potvrde će biti potrebne samo u trenutku sačuvanih dokumenata arhivi, a zatim možete pregledati dokumente bez potvrde, pa čak i bez interneta.
Glavne prednosti programa:

  • ne samo originale dokumenata, već i tiskanih oblika;
  • praktična potraga za dokumentima;
  • nakon instalacije i konfiguracije arhive, nisu potrebne dodatne radnje tako da se dokumenti pohranjuju u arhivu - usluga se automatski radi.


Pri radu sa trezora u programu, kontinent AP od nekih korisnika se pojavljuje greška ključne potpise sa brojem 0x0000065B. Greška je rijetka, ali poznata. Najčešće je razlog istekla licenca za Crypto-Pro CSP. U nekim verzijama Crypt-Pro programa predlaže se distribucije da uključuju potpuni funkcionalan za probni period, ne postavljajte broj licence za proizvod, već nakon određenog vremena blokirane. U pravilu - za 2 meseca. Nakon ovog trenutka, program koji redovito radi s trezorom programa AP kontinuirano prestaje pružiti priliku da potpiše dokumente po korisniku, izdavanjem greške 0x0000065B. Jedini izlaz u ovom slučaju je kupovina kripto-PRO programa i unesite serijski broj prolazeći na način: Početak - Upravljačka ploča - Crypto-Pro CSP - Općenito - Unesite licencu.

Kako provjeriti CSP Crypto-Pro Licenca?

Moramo pokrenuti školjku programa na putu: Početak - Upravljačka ploča - Crypto-Pro CSP. U prvom programu dobrodošlice programa vidjet ćete vrstu vaše licence i njegove rok važenja (vidi sliku u nastavku).

Ako nije pomoglo

Ako se preporuke za verifikaciju i ugradnju licence nisu pojavile problem - moguće je tehnički neuspjeh u programu kontinentnog AP-a, što uzrokuje grešku sa ključem od 0x0000065B. Ovdje biste trebali provjeriti moguće sukob programa sa vatrozidom, antivirus instaliran na računaru ili ponovo instalirati korisnički lični certifikat, pre toga Čišćenje memorizirane lozinke certifikata u programu Crypto Pro. To se radi na sledeći način:

Početak - Upravljačka ploča - Crypto-Pro CSP - Servis - Obriši Stoy Lozinke - OK

Od trenutka kada je kompanija 1C izdata ruskom tržištu prve softverske proizvode za računovodstvo, dosta vremena je prošlo. Ako je isprva bilo samo nešto napravljeno, tada se nakon mnogih godina raspon rasli u velikoj mjeri.

U stvarnosti "1C: računovodstvo" se nazivalo samo prve verzije. Međutim, vremenom, zbog rasta popularnosti programa, pojavili su se čitava porodica. Što god bilo, ali ova brend kompanija i dalje ga koristi za ovaj dan. Ugledali smo svetlost samo razne visoko specijalizirane verzije za pojedinačne računovodstvene segmente.

Sada su programi, sa kojim se sastavljaju računovodstveno izvještavanje, od kompanije 1C postalo je najpopularnije proizvode u industriji na teritoriji zajednice nezavisnih država. Uključenost njih se bavi pridruženim mrežama, što uključuje hiljade IT organizacija. To su uglavnom u vezi s malim firmama u kojima ne više od jednog ili dva desetina stručnjaka.

Trenutno, uz pomoć ovih proizvoda, izvještavanje se formira u više od pola miliona kompanija razbacanih u cijelom bivšem Sovjetskom Savezu.

Svrha programa 1s

Ovi se proizvodi prvenstveno koriste za osiguravanje automatizacije računovođe, što je prisiljeno na sastavljanje i slanje izvještavanja poreznim vlastima, a osim toga, vodeći primarni računovodstvo i registriraju sve operacije u vezi s ekonomskim aktivnostima preduzeća.

1C softver je kreiran na osnovu trenutnog zakonodavstva za rusko profil.

Najnovija verzija uključuju, osim na računima, takvih alata za računovodstvo:

  • analitički;
  • valuta;
  • kvantitativni.

Svi oni ispunjavaju norme utvrđene u ruskom zakonodavstvu, na osnovu kojih se izveštava izveštava. Istovremeno, u slučaju potrebe, kupci imaju mogućnost organiziranja stvaranja dodatnih subtaccounts i reznostivanja analitičkih tipa.

Ova složenost proizvoda, međutim, ima i njegovu trenutnu - često se korisnici žale da se događa jedna ili druga greška. U pravilu nije teško vratiti pravilan rad, ali ipak, računovođe su obično previše nervni za takve incidente. Općenito, nisu teško razumjeti, jer su odgovorni, uključujući materijal.

Gde koristi 1C programe

Kao što je ranije napomenuto, proizvodi kompanije su vrlo popularni na teritoriji bivšeg Sovjetskog Saveza. Konkretno, lokalne verzije omogućavaju prijavljivanje računovođama ovih zemalja:

  • Bjelorusija;
  • Kazahstan;
  • Kirgistan;
  • Ukrajina;
  • Tadžikistan;
  • Moldavija;
  • Uzbekistan;
  • Letonija;
  • Gruzija;
  • Estonija;
  • Litvanija.

Što učiniti ako se greška dogodila u postupku za potpisivanje podataka: savjeti

Kao što je napomenuto ranije, složenost i svestranost 1C softvera ponekad dovodi do kvarova. Stoga su mnogi korisnici prirodno zainteresirani za pitanje: kako dolaze u ovom slučaju?

U pravilu, gornja greška pojavljuje se u trenutku kada računovođa pokušava poslati odlazak dokumenta koristeći specijalizirani proizvod: "1c izvještavanje". Na primjer, možemo razgovarati o reguliranom sažetku za penzijski fond.

Obično je greška s slanjem dokumenta prati karakteristična upozorenja koja se javlja u novom prozoru.

Stručnjaci u ovoj situaciji preporučuju: Prije svega, kontaktirajte tehničku podršku i pojasnite opcije za rješavanje problema tamo. Ali praksa pokazuje da nema poziva tamo da tamo učine bilo šta. Međutim, to ne znači da se greška odbacuje.

Prati, prije svega, provjerite:

  • ispravnost postavki koja se koriste za ovu vrstu upravljanja dokumentima;
  • da li je instaliran Cryptoprovider.

Ako se greška dogodila iz ovog razloga, potrebno je instalirati puna prava na sve dostupne kataloge objavljene u programskim datotekama, kao i na kriptoproder.