Mjesečna dječja kartica. Dječja socijalna karta Sankt Peterburga. Proces izdavanja dječje kartice

Budući roditelji moraju prije toga znati za postojanje dječijih dodataka, da bi se prijavili za njih, morali su ići u odjel za socijalne usluge. su zaštićeni i moraju dugo da stoje u redu, dok pripremaju dosta dokumenata u različitim organima.

Od 2017. godine možete se prijaviti za sve vrste dječijih dodataka u MFC-u, procedura je na svaki mogući način pojednostavljena, nećete morati posjećivati ​​druge organizacije i stajati u redovima.

Prvo morate razjasniti da li je moguće podnijeti zahtjev za dječji dodatak u najbližoj filijali MFC-a, da biste to učinili, pozovite ili odaberite multifunkcionalni centar koji vam je najbliži i kontaktirajte na pogodan način iz odjeljka za kontakte .

Ako je takva usluga dostupna, zakažite termin ili po dolasku u odjel primite elektronski kupon za red, pričekajte da vaš broj bude objavljen na displeju, a zatim idite do kabine zaposlenika.

Skreni pažnju na! Prije podnošenja zahtjeva za bilo koju vrstu beneficije, potrebno je u mjestu prebivališta, ovo je preduslov.

Koji dokumenti su potrebni za dječiji dodatak ispod 18 godina?

Prije odlaska u MFC potrebno je pripremiti listu dokumenata za podnošenje zahtjeva za beneficije za djecu mlađu od 18 godina, koja uključuje:

• Original (dostupno na licu mjesta)

Vrijedi uzeti u obzir da se naknada isplaćuje dok dijete ne navrši 16 godina, ako nastavi studirati nakon 16 godina, onda se isplate produžavajuyut do punoletstva.

Čim zajedno sa zaposlenikom MFC-a pripremite paket dokumenata, on će vam dati potvrdu o prijemu, te će vas uputiti o vremenu pružanja usluge i od kojeg trenutka će se naknade početi isplaćivati.

Iznos isplata za dječije dodatke do 18 godina života

Iznos plaćanja za dijete mlađe od 18 godina ovisi o mjestu prebivališta i plaća se kvartalno, prosječni ček u Rusiji je 300 rubalja po djetetu, treba napomenuti da naknada u MFC-u ne može premašiti egzistencijalni nivo, a izračunava se pomoću formule:

SD = D / H / T

D - ukupan iznos prihoda oba roditelja za prošli mjesec, tri ili godine, ovisno o regiji prebivališta, konkretno u vašem slučaju, provjerite kod zaposlenika MFC-a.

N - broj članova porodice, prema potvrdi o njenom sastavu.

T - broj mjeseci u periodu za koji se vrši plaćanje (kvart ili godina)

U nekim slučajevima iznos naknade može biti povećan za sljedeće kategorije porodica:

1. Porodice sa niskim primanjima.
2. Samohrane majke (potrebna potvrda obrasca 25, izdata na licu mjesta).
3. Osobe sa invaliditetom (potrebna je potvrda o invalidnosti - nabavite je lokalno ili u ITU)
4. Velike porodice i porodice vojnika.

Mjesečni dodatak za njegu djeteta do 1,5 godine

Mjesečni dodatak za njegu djeteta do 1,5 godine isplaćuje se preko MFC-a svim kategorijama porodica, čak i ako roditelji nisu zaposleni ili su nezaposleni redovni studenti. Za takve naknade možete se prijaviti u MFC-u ili u odjelu socijalne zaštite stanovništva.

Koja dokumenta su potrebna za dječiji dodatak do 1,5 godine?

za zaposlene roditelje u MFC-u morate obezbijediti:

• Prijava za beneficije prema uzorku (popuniti na licu mjesta)
• Originalna potvrda o sastavu porodice (dostupna na licu mesta)
• (ako je dijete navršilo 14 godina - pasoš državljana)
• Potvrda o prihodima porodice za posljednja tri mjeseca
• Originalni pasoši roditelja i fotokopije (kopije se mogu napraviti na licu mjesta)
• Za djecu stariju od 16 godina potvrda iz mjesta studiranja

Pored navedenih dokumenata za nezaposlene roditelje i studente, preduslov za dodjelu isplata je:

• potvrdu o prisustvu na berzi rada
• svedočanstvo o završenoj školi ili diploma o obrazovanju

Iznos isplata za dječje dodatke do 1,5 godine

Iznos plaćanja, bez obzira na nivo plate u 2017-2018, ne može biti veći od 17 hiljada 990 rubalja ako se jedan od roditelja ili staratelja brine o više djece mlađe od 1,5 godine, tada se uplate zbrajaju. Samo ukupna isplata ne smije prelaziti 100% ukupnog porodičnog prihoda.

Dječiji dodatak od 1,5 do 3 godine za višečlane porodice

Procedura za obračun i visina mjesečnih naknada za višečlane porodice u MFC-u se utvrđuje pojedinačno u zavisnosti od regije prebivališta, po pravilu, iznos isplate je egzistencijalni minimum za primanje ove vrste naknade; zaposlenik MFC-a.

Jednokratna naknada za rođenje trećeg djeteta

Ranije smo već dotakli pitanje pri rođenju ruskih porodica u kojima je rođeno treće dijete, a ova usluga se pruža jednom od službeno zaposlenih roditelja, staratelja i staratelja , iznos beneficije je 16 hiljada 350 rubalja 33 kopejke.

Osnova za dodjelu uplate bit će popunjena prijava upućena šefu organizacije i sljedeća dokumenta:

• pasoš drzavljana,
• izvod iz matične knjige rođenih trećeg djeteta
• uverenje o sastavu porodice.

Plaćanje se vrši najkasnije u roku od 10 radnih dana od dana podnošenja zahtjeva.

Šta učiniti ako ste dobili odbijanje plaćanja naknada u MFC-u

Pravo na bilo koju vrstu mjesečne naknade prvenstveno zavisi od nivoa zaposlenosti roditelja, staratelja ili staratelja.

U nekim slučajevima može vam biti uskraćena isplata do 2001. godine, skoro svaka porodica u Rusiji mogla je da se prijavi za dečiji dodatak, ali sada samo porodice čiji nivo prihoda ne prelazi nivo egzistencije određenog regiona stanovanja imaju pravo na određene vrste; plaćanja.

U svakom slučaju, ako vam je usluga odbijena, zatražite od organizacije pismeno obrazloženje sa konkretnim razlozima odbijanja, u suprotnom imate pravo žalbe tužilaštvu ili sudu.

Napominjemo da Portal omogućava podnošenje prijave za ovu uslugu u elektronskom obliku.

Državljani Ruske Federacije koji žive u Sankt Peterburgu, po rođenju djeteta (usvajanje mlađeg od šest mjeseci), mogu podnijeti zahtjev za jednokratnu isplatu naknade za kupovinu artikala za bebe i proizvoda za dječju hranu (u daljem tekstu: kao EKB) najkasnije godinu i po dana od dana rođenja djeteta.

CER se prenosi na plastičnu karticu, sredstva se mogu potrošiti samo za kupovinu artikala iz asortimana za decu i hrane za bebe u specijalizovanim prodavnicama (za kompletan spisak prodavnica koje prihvataju ovu plastičnu karticu, pogledajte) bankovnim transferom.

CSC se plaća za svako rođeno dijete (usvojeno u dobi do 6 mjeseci) u iznosu (uzimajući u obzir indeksaciju po 2019):

• 31.104 rubalja- pri rođenju prvog djeteta;
• 41.475 rubalja- pri rođenju drugog djeteta;
• 51.842 rubalja- pri rođenju treće i naredne djece.

U slučaju mrtvorođenosti ili smrti djeteta prije podnošenja zahtjeva za ECV, plaćanje se ne dodjeljuje, a ECV se ne dodjeljuje:

• građani čija su djeca u potpunosti izdržavana od strane države;
• građani lišeni roditeljskog prava;
• državljani Ruske Federacije koji su otišli na stalni boravak izvan Ruske Federacije.

Da biste dobili CSC, morate direktno kontaktirati odeljenje socijalne zaštite stanovništva (u daljem tekstu OSZN) uprave okruga Sankt Peterburg (u daljem tekstu Administracija) preko odeljenja Sankt Peterburga (u daljem tekstu: Uprava). institucija državne vlasti „Multifunkcionalni centar za pružanje državnih i opštinskih usluga“ (u daljem tekstu MFC).

U slučaju nastanka okolnosti koje dovode do promjene veličine ili gubitka prava na CSC, primalac je dužan obavijestiti OSZN u roku od 10 radnih dana.

U slučaju preplate krivicom podnosioca, preplaćeni iznosi se zadržavaju krivicom OSZN-a, osim u slučaju greške u brojanju.

Puno ime
(u skladu sa administrativnim propisima ili drugim pravnim aktima):

Obavljanje određenih funkcija pružanja dodatne mjere socijalne podrške porodicama sa djecom u vidu jednokratne naknade pri rođenju djeteta (usvajanje do šest mjeseci) za kupovinu proizvoda za bebe i hrane za bebe

Princip pružanja usluga

Eksteritorijalni princip – pružanje usluge ne zavisi od registrovane adrese primaoca usluge

Rezultat pružanja usluge

1. Definira predmet žalbe.
2. Vrši provjeru akreditacije osobe koja podnosi dokumenta.
3. Vrši provjeru usklađenosti dokumenata sa zahtjevima.
4. Skenira dostavljenu dokumentaciju, kreira elektronski fajl čiji su svi dokumenti povezani jedinstvenim identifikacionim kodom, čime se može utvrditi da dokumenti pripadaju konkretnom podnosiocu zahteva i vrsti prijave za javne usluge.
5. Ovjerava elektronski fajl svojim poboljšanim kvalifikovanim elektronskim potpisom (u daljem tekstu – ES).
6. Dokumente i registar dokumenata šalje Upravi:

• u elektronskoj formi (kao dio elektronskih paketa predmeta) u roku od jednog radnog dana od dana podnošenja prijave u strukturnu jedinicu MFC-a;
• na papiru (ako je potrebno dostaviti originalne dokumente) - u roku od tri radna dana od dana podnošenja prijave strukturnoj jedinici MFC-a.

1. Prima dokumente i registar dokumenata od MFC-a.
2. Vrši usaglašavanje registra dokumenata sa dostavljenim dokumentima.
3. Provjerava informacije u ESRN-u.
4. Dopunjuje predstavljeni set dokumenata (ako je potrebno) informacijama dostupnim Upravi, uključujući i ESRN.
5. Provjerava dostupnost dokumenata i ocjenjuje njihovu usklađenost sa listom dokumenata.
6. Utvrđuje potrebu za izvršavanjem međuresornih zahtjeva izvršnim tijelima državne vlasti (organizacija) Sankt Peterburga, izvršnim tijelima državne vlasti (organizacijama) konstitutivnih entiteta Ruske Federacije, saveznim izvršnim tijelima (organizacijama) i državnim tijelima vanbudžetski fondovi, organi lokalne samouprave Sankt Peterburga, o čemu se u prijavi unosi odgovarajući unos, uključujući iu elektronskom obliku.
7. Ako je potrebno poslati međuresorne zahtjeve izvršnim tijelima državne vlasti (organizacijama) Sankt Peterburga, izvršnim tijelima državne vlasti (organizacijama) konstitutivnih entiteta Ruske Federacije, saveznim izvršnim tijelima (organizacijama) i državnim tijelima vanbudžetskim fondovima, organi lokalne samouprave Sankt Peterburga radi pružanja potrebnih informacija (dokumenata), kao i primanja odgovora na njih (u daljem tekstu: međuresorni zahtjev) prosljeđuju zahtjev, uključujući iu elektronskom obliku, sa napomenom o potrebu za pripremanjem interresornih zahtjeva specijalistu OSZN zaduženom za pripremu i slanje interresornih zahtjeva, kao i za primanje odgovora na njih, uključujući korištenje jedinstvenog sistema međuresorne elektronske interakcije.
8. Evidentira činjenicu prijema dokumenata u dnevnik registracije.
9. Podnosiocu zahtjeva izdaje potvrdu o prijemu dokumenata sa naznakom njihove liste i datuma prijema (potvrda se ne izdaje ako se dokumenti primaju poštom, kao i preko Portala i Federalnog portala).
10. Ukoliko podnosilac prijave lično podnosi komplet dokumenata, na prijavi stavlja napomenu: „Obavešten sam o dostavljanju nepotpunog kompleta dokumenata“. Činjenica da se podnosilac prijave upoznao sa zapisnikom potvrđuje se njegovim potpisom. Ukoliko podnosilac zahtjeva odbije da podnese zahtjev i zahtijeva vraćanje dostavljene dokumentacije, na zahtjevu bilježi „Ova prijava je povučena, dokumenti su vraćeni podnosiocu zahtjeva“ i vraća dokumente koje je podnosilac zahtjeva dostavio.
11. Podnosi prijavu i komplet dokumenata na odlučivanje specijalisti OSZN zaduženom za pripremu nacrta naloga o dodjeli naknada.

II. Priprema i podnošenje međuresornih zahtjeva za pružanje dokumenata neophodnih za pružanje javnih usluga kojima raspolažu drugi organi izvršne vlasti i organizacije, uključujući korištenje jedinstvenog sistema međuresorne elektronske interakcije

Stručnjak Uprave zadužen za pripremu, slanje međuresorskih zahtjeva i zaprimanje odgovora na iste obavlja sljedeće administrativne radnje:

1. Utvrđuje sastav dokumenata (informacija) koji se primaju po međuresornim zahtjevima i tijela (organizacije) kojima se upućuju interresorni zahtjevi.
2. Priprema nacrte interresornih zahtjeva, uključujući iu formi elektronskog dokumenta.
3. Po potrebi dostavlja nacrte interresornih zahtjeva na potpis licu ovlaštenom za potpisivanje međuresornih zahtjeva, uključujući i korištenje elektronskog potpisa.
4. Međuresorne zahtjeve šalje na:

• Komisija za poslove civilne registracije (u daljem tekstu: KZAGS);
• Državna institucija - okružna stambena agencija (u daljem tekstu - GKU ZHA) putem automatizovanog informacionog sistema „Stanovništvo. Stambeni fond";
• Uprava za pitanja migracija Glavne uprave Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije za Sankt Peterburg i Lenjingradsku oblast (u daljem tekstu - UVM).

III. Donošenje odluke Uprave o dodjeli naknade ili odbijanju dodjele naknade, obavještavanje podnosioca zahtjeva o rezultatu pružanja javne usluge

1. Provjerava skup dokumenata (uključujući kompletnost dokumenata).
2. Na osnovu rezultata testa:

• ako se donese odluka o dodjeli naknade, pripremi nacrt naredbe Uprave o određivanju isplate naknade na obrascu;
• ako se donese odluka o odbijanju dodjele naknade, priprema nacrt dopisa podnosiocu zahtjeva o odbijanju dodjele naknade, sa navođenjem razloga i postupka žalbe na odluku.

Šef administracije:

1. Proučite navedena dokumenta i potpišite ih.
2. U slučaju neslaganja, daje komentare i vraća dokumente na doradu.

Specijalista OSZN odgovoran za pripremu nacrta naloga o dodjeli naknada (u dogovoru sa šefom OSZN):

1. Šalje dokumente MFC-u za naknadni prijenos podnosiocu zahtjeva.
2. Šalje lične dosijee u državnu državnu instituciju Sankt Peterburga „City Information and Settlement Center“ da unese podatke u ESRN i osigura prijenos sredstava na račune podnositelja zahtjeva u kreditnoj instituciji ili u saveznoj poštanskoj organizaciji u roku od 5 radnih dana od dana donošenja odluke.

Specijalista strukturne jedinice MFC zadužen za izdavanje dokumenata:

• Najkasnije u roku od dva radna dana od dana njihovog prijema od Uprave, telefonom obavještava podnosioca zahtjeva o donesenoj odluci (sa zapisom o datumu i vremenu telefonskog poziva), kao io mogućnosti pribavljanja dokumenata. iz strukturne jedinice MFC-a.

Dokumentacija

Dokumenti koje je dostavio podnosilac zahtjeva

I. Obavezni dokumenti:

1. Obrazac za prijavu.
2. Identifikacioni dokument podnosioca zahteva (pasoš državljanina (zakonskog zastupnika) Ruske Federacije ili privremena lična karta izdata za period njene zamene).
3. Potvrda kojom se potvrđuje medicinska registracija za trudnoću do 20 sedmica. Dokument dostavlja podnosilac zahtjeva i prilaže ga uz prijavu u originalu.
4. Potvrda kojom se potvrđuje prijava trudnoće do 20 sedmica (uključivo) žene koja je rodila dijete (surogat majka). Dokument dostavlja podnosilac prijave i prilaže ga uz prijavu u originalu.
5. Dokument izdat od strane medicinske organizacije i koji potvrđuje činjenicu da je žena koja je rodila dijete (surogat majka) dobila pristanak da se kao roditelji djeteta upišu osobe navedene u izvodu iz matične knjige rođenih (u slučaju rođenja djeteta). dijete kao rezultat upotrebe umjetne oplodnje ili implantacije embrija).
6. Dokumenti koji sadrže podatke matičnih organa podnosioca zahtjeva i djeteta (djece), u nedostatku navedenih podataka u Gradskoj informacionoj bazi „Stanovništvo. Stambeni fond" (potvrda o registraciji u mjestu prebivališta u Sankt Peterburgu građana (obrazac br. 9), potvrda o registraciji u mjestu prebivališta (obrazac br. 8) ili sudska odluka o utvrđivanju mjesta prebivališta ili mjesto boravka).
7. Dokumenti koji potvrđuju prisustvo djece u porodici:

• izvod iz matične knjige rođenih djeteta (djece), osim dokumenata izdatih u Sankt Peterburgu;
• potvrda o usvojenju (u slučaju usvajanja djeteta mlađeg od šest mjeseci), osim dokumenata izdatih u Sankt Peterburgu;
• izvod iz matične knjige rođenih djeteta izdat od konzularnog ureda Ruske Federacije izvan teritorije Ruske Federacije (za rođenje djeteta na teritoriji strane države u slučajevima kada je registraciju rođenja djeteta izvršio nadležni organ strane države);
• dokument koji potvrđuje činjenicu rođenja i registracije djeteta, izdat i ovjeren pečatom "apostille" od strane nadležnog organa strane države, s prijevodom na ruski ovjeren u skladu sa postupkom utvrđenim zakonodavstvom Ruske Federacije (pri rođenju djeteta na teritoriji strane države potpisnice Konvencije o ukidanju uslova za legalizaciju stranih država zaključenih u Hagu 05.10.61.);
• dokument koji potvrđuje činjenicu rođenja i registracije djeteta, izdat od strane nadležnog organa strane države, preveden na ruski jezik i legaliziran od strane konzularnog ureda Ruske Federacije izvan teritorije Ruske Federacije (ako je dijete rođeno teritoriju strane države koja nije potpisnica Konvencije);
• dokument kojim se potvrđuje činjenica rođenja i registracije djeteta, izdat od strane nadležnog organa strane države koja je potpisnica Konvencije o pravnoj pomoći i pravnim odnosima u građanskim, porodičnim i krivičnim stvarima, zaključenoj u gradu Minsku dana 22. januara 1993.;
• izvod iz matične knjige umrlih djeteta (u slučaju smrti prethodnog djeteta), osim dokumenata izdatih u Sankt Peterburgu.

• potvrda matične službe kojom se potvrđuje da su podaci o roditelju djeteta uneseni u izvod iz matične knjige rođenih na osnovu zahtjeva majke/oca djeteta (obrazac br. 2 ili obrazac br. 25 izdat do 24.10.2018. godine), izdat nije na teritoriji Sankt Peterburga;
• izvod iz matične knjige umrlih roditelja (u slučaju smrti jednog od roditelja), osim dokumenata izdatih u Sankt Peterburgu;
• rješenje (rešenje) suda kojim se lice priznaje nestalim (mrtvim) (ako sud jednog od roditelja priznaje nestalim (mrtvim);
• sudska odluka o lišenju roditeljskog prava (ograničenje roditeljskog prava) (u odnosu na djecu kod kojih je jedan od roditelja lišen roditeljskog prava (ograničeno roditeljsko pravo).

II. Dodatni dokumenti (ako ih podnese predstavnik građanina koji ima pravo na javne usluge):

1. Identifikacioni dokument zastupnika podnosioca zahteva (pasoš državljanina Ruske Federacije ili privremena lična karta izdata za period njene zamene) i dokument koji potvrđuje ovlašćenja zastupnika podnosioca zahteva.
2. Dokument sastavljen u skladu sa važećim zakonodavstvom, kojim se potvrđuje da zastupnik ima pravo da djeluje u ime podnosioca zahtjeva i definiše uslove i granice za ostvarivanje prava zastupnika na primanje javnih usluga.
3. Dokument kojim se potvrđuje pravo zakonskog zastupnika da djeluje u ime podnosioca zahtjeva (izvod iz matične knjige rođenih, rješenje organa starateljstva i starateljstva o uspostavljanju starateljstva ili starateljstva).
4. Saglasnost za obradu ličnih podataka primaoca usluge (nalogodavac). Ovlašteno lice može samostalno dobiti saglasnost za obradu ličnih podataka nalogodavca ako su ta ovlaštenja dostupna u punomoći.

Punomoćje se može dati, sastavljeno u jednostavnom pisanom obliku i ne zahtijeva dodatnu identifikaciju, uz obavezno predočenje originala ili ovjerenu kopiju ličnog dokumenta primaoca usluge.

III. Dokumenti koje podnosilac ima pravo da podnese na sopstvenu inicijativu:

1. Potvrda o registraciji u mjestu prebivališta (Obrazac br. 9) u slučaju da se vođenje matične evidencije građana u mjestu prebivališta, u dijelu koji je dodijeljen stambenim organizacijama, vrši Zakonom o stanovanju.
2. Dokument koji sadrži podatke od organa za registraciju (potvrda o registraciji u mjestu prebivališta (obrazac br. 8).
3. Izvod iz matične knjige rođenih djeteta (djece), potvrda o upisu (razvodu) braka, potvrda o usvojenju, izvod iz matične knjige umrlih djeteta (u slučaju smrti prethodnog djeteta), izvod očinstva, izvod iz matične knjige koji potvrđuje da podatak da je otac djeteta upisan u izvod iz matične knjige rođenih na osnovu zahtjeva majke djeteta (za djecu čiji jedini roditelj ima status samohrane majke), izvod iz matične knjige umrlih roditelja (u slučaju smrti jednog od roditelji), izdati na teritoriji Sankt Peterburga.

Dokumenti izdati podnosiocu zahtjeva

Organizacije uključene u pružanje usluga

Organizacije koje prihvataju dokumente

Organizacije koje donose odluke o pružanju usluga

Organizacije koje izdaju završne dokumente

Druge organizacije uključene u pružanje usluga

Žalbeni postupak

Podnosioci zahteva imaju pravo na pretpretresnu (vansudsku) žalbu na odluke i radnje (nečinjenja) koje su preduzela (sprovela) uprava, službenici, državni službenici Sankt Peterburga u Upravi tokom pružanja javnih usluga .

Pretpretresni (vansudski) žalbeni postupak ne isključuje mogućnost žalbe na odluke i radnje (nečinjenje) preduzete (sprovedene) tokom pružanja javnih usluga na sudu. Pretpretresni (vansudski) žalbeni postupak nije obavezan za podnosioca predstavke.

Predmet pretpretresne (vansudske) žalbe, između ostalog, je:

• kršenje roka za registraciju zahtjeva podnosioca za pružanje javne usluge;
• kršenje roka za pružanje javnih usluga;
• traženje od podnosioca zahtjeva dokumenata koji nisu predviđeni regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, regulatornim pravnim aktima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije za pružanje javnih usluga;
• odbijanje prihvatanja dokumenata, čija je odredba predviđena regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, regulatornim pravnim aktima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije, za pružanje javnih usluga od podnosioca zahtjeva;
• odbijanje pružanja javne usluge, ako razlozi za odbijanje nisu predviđeni saveznim zakonima i drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije donesenim u skladu s njima, regulatornim pravnim aktima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije;
• zahtijevajući od podnosioca zahtjeva, prilikom pružanja javne usluge, naknadu koja nije predviđena regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, regulatornim pravnim aktima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije;
• odbijanje uprave koja pruža javnu uslugu, službenika Uprave koja pruža javnu uslugu, da ispravi greške u kucanju i greške u dokumentima izdatim kao rezultat pružanja javne usluge, ili kršenje utvrđenog roka za te ispravke.

Prigovor se podnosi u pisanoj formi na papiru ili elektronskim putem Upravi.

Žalba se može poslati poštom, preko odjeljenja MFC-a, koristeći internet informacijsku i telekomunikacionu mrežu, službenu web stranicu administracije Sankt Peterburga (www.gov.spb.ru), federalni portal ili portal (), i može se prihvatiti i na ličnom prijemu podnosioca zahtjeva.

Prilikom podnošenja žalbe u elektronskom obliku, dokumenti se mogu dostaviti u obliku elektronskih dokumenata potpisanih elektronskim potpisom, čija je vrsta predviđena zakonodavstvom Ruske Federacije, a nije potreban identifikacioni dokument podnosioca zahtjeva.

Pritužbu podnosilac može podnijeti putem MFC-a. Po prijemu pritužbe, MFC osigurava njeno prosljeđivanje Upravi na način iu roku utvrđenom ugovorom o interakciji između MFC-a i Uprave, a najkasnije narednog radnog dana od dana prijema prigovora. žalbu. U ovom slučaju, rok za razmatranje prigovora se računa od dana registracije pritužbe Upravi.

Podnosioci prijava imaju pravo da dobiju informacije i dokumente potrebne za potkrepljenje i razmatranje pritužbe (zahteva).

Uprava i njeni službenici dužni su omogućiti podnosiocu zahtjeva da se upozna sa dokumentima i materijalima koji direktno utiču na njegova prava i slobode, osim ako saveznim zakonom ne postoje ograničenja u pogledu pristupa informacijama sadržanim u tim dokumentima i materijalima. U ovom slučaju, dokumenti koje su podnosioci zahtjeva prethodno dostavili Upravi i organizacijama koje se bave pružanjem javnih usluga izdaju se na njihov zahtjev u obliku izvoda ili kopija.

Ako se pritužba podnosi preko predstavnika podnosioca zahtjeva, dostavlja se i dokument kojim se potvrđuje ovlaštenje za preduzimanje radnji u ime podnosioca zahtjeva.

Kao dokument kojim se potvrđuje ovlašćenje za obavljanje radnji u ime podnosioca može se dostaviti:

• punomoćje izdato u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za fizička lica);
• punomoćje izdato u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, ovjereno pečatom podnosioca zahtjeva i potpisano od strane šefa podnosioca zahtjeva ili osobe koju ovlasti ovaj rukovodilac (za pravna lica);
• kopiju rješenja o imenovanju ili izboru ili naredbe o imenovanju lica na funkciju, prema kojoj to lice ima pravo da bez punomoćja nastupa u ime podnosioca zahtjeva.

Ako podnosilac pritužbe uloži pritužbu Upravi, u čijoj nadležnosti nije donošenje odluke o prigovoru, u roku od tri radna dana od dana registracije, navedena uprava prigovor prosljeđuje izvršnom organu državne vlasti nadležnom za razmatra i pismeno obavještava podnosioca prijave o preusmjeravanju pritužbe. U ovom slučaju, rok za razmatranje pritužbe računa se od dana registracije pritužbe kod izvršnog organa državne vlasti koji je ovlašćen da je razmatra. Žalba mora sadržavati:

• naziv Uprave, službenika Uprave ili državnog službenika na čije se odluke i radnje (nečinjenje) ulaže žalba;
• prezime, ime, patronim (prezime - ako je dostupno), podatke o mjestu prebivališta podnosioca zahtjeva - pojedinca ili ime, podatke o lokaciji podnosioca prijave - pravno lice, kao i kontakt telefon (brojeve), e-mail adresa (adrese) (ako je dostupna) i poštanska adresa na koju treba poslati odgovor podnosiocu zahtjeva.

Podaci o osporavanim odlukama i radnjama (nečinjenju) Uprave, službenika Uprave ili državnog službenika. Argumenti na osnovu kojih se podnosilac ne slaže sa odlukom i radnjom (nečinjenjem) Uprave, službenika Uprave ili državnog službenika.

Podnosilac prijave može dostaviti dokumente (ako ih ima) koji potvrđuju argumente podnosioca zahtjeva ili njihove kopije. Pritužba zaprimljena u Upravi podliježe razmatranju službenog lica ovlaštenog za razmatranje pritužbi u roku od 15 radnih dana od dana registracije, a u slučaju žalbe na odbijanje Uprave, službeno lice Uprave da prihvati dokumente. od podnosioca zahteva ili da ispravi greške u kucanju i greške ili u slučaju žalbe na povredu utvrđenog roka za te ispravke - u roku od pet radnih dana od dana registracije.

Žalba na odluku načelnika Uprave podnosi se Vladi Sankt Peterburga i viceguverneru Sankt Peterburga, koji koordinira i kontroliše rad uprava.

Prigovor zaprimljen u Upravi mora se registrovati najkasnije narednog radnog dana od dana prijema. Na osnovu rezultata razmatranja pritužbe, Uprava donosi jednu od sljedećih odluka:

• udovoljava prigovoru, uključujući i u vidu ukidanja odluke, ispravljanja grešaka u kucanju i grešaka koje je Uprava napravila u dokumentima izdatim kao rezultat pružanja javnih usluga, vraćajući podnosiocu sredstva čiju naplatu nije predviđeno regulatorni pravni akti Ruske Federacije, regulatorni pravni akti Sankt Peterburga, kao iu drugim oblicima;
• odbija da udovolji prigovoru.

Ako je pritužba udovoljena, organ nadležno za razmatranje preduzima sveobuhvatne mjere za otklanjanje utvrđenih povreda, uključujući i izdavanje rezultata javne službe podnosiocu zahtjeva, najkasnije pet radnih dana od dana donošenja rješenja, osim ako nije drugačije utvrđeno zakonodavstvo Ruske Federacije.

Najkasnije narednog dana od dana donošenja odluke podnosiocu se dostavlja obrazloženi odgovor o rezultatima razmatranja prigovora u pisanoj formi, a na zahtjev podnosioca u elektronskom obliku. U odgovoru na osnovu rezultata razmatranja pritužbe navodi se:

• naziv izvršnog organa državne vlasti koji pruža javnu službu koji je razmatrao pritužbu, položaj, prezime, ime, patronim (ako postoji) funkcionera koji je doneo odluku po prigovoru;
• broj, datum, mjesto donošenja odluke, uključujući podatke o službeniku na čiju odluku ili radnju (nečinjenje) se ulaže žalba;
• prezime, ime, patronim (ako postoji) ili ime podnosioca prijave;
• osnov za donošenje odluke po prigovoru;
• odluka doneta po žalbi;
• ako se utvrdi da je pritužba opravdana, rok za otklanjanje utvrđenih povreda, uključujući i rok za pružanje rezultata javne usluge;
• informacije o postupku žalbe na odluku donesenu po prigovoru.

Odgovor na osnovu rezultata razmatranja pritužbe potpisuje službeno lice Uprave javnog servisa nadležnog za razmatranje pritužbe.

Na zahtjev podnosioca, odgovor na osnovu rezultata razmatranja prigovora može se dostaviti najkasnije narednog dana od dana donošenja odluke, u formi elektronskog dokumenta potpisanog elektronskim potpisom službenog lica. da razmatra pritužbu i (ili) organ koji je ovlašten da razmatra pritužbu, čija je vrsta utvrđena zakonodavstvom Ruske Federacije.

Ako se tokom ili kao rezultat razmatranja pritužbe utvrde znaci upravnog prekršaja ili krivičnog djela, službeno lice ovlašteno za razmatranje pritužbi odmah prosljeđuje raspoloživi materijal tužilaštvu.

Uprava odbija da udovolji prigovoru u sljedećim slučajevima:

• prisustvo sudske ili arbitražne odluke koja je stupila na snagu po pritužbi o istom predmetu i po istom osnovu;
• podnošenje žalbe od strane osobe čija ovlaštenja nisu potvrđena na način utvrđen zakonodavstvom Ruske Federacije;
• prisustvo ranije donesene odluke o prigovoru u skladu sa zahtjevima u odnosu na istog podnosioca i na isti predmet prigovora.

Uprava ima pravo ostaviti prigovor bez odgovora u sljedećim slučajevima:

• prisustvo u pritužbi nepristojnog ili uvredljivog jezika, prijetnje po život, zdravlje i imovinu službenog lica, kao i članova njegove porodice;
• nemogućnost čitanja bilo kojeg dijela teksta pritužbe, prezimena, imena, patronima (ako postoji) i (ili) poštanske adrese podnosioca zahtjeva navedenu u pritužbi.

Ako je pritužba ostavljena bez odgovora po osnovu iz stava dva ovog stava, Uprava obavještava građanina koji je pritužbu uputio o nedopustivosti zloupotrebe prava.

Ako je pritužba ostavljena bez odgovora po osnovu iz stava tri ovog stava, Uprava, u roku od sedam dana od dana registracije pritužbe, obavještava građanina koji je uputio pritužbu, ako se može pročitati njegovo ime i poštanska adresa. Izvršni organi državne vlasti Sankt Peterburga i službenici kojima se žalba (tužba) podnosioca može uputiti na pretpretresni (vansudski) način.

Ako je predmet pritužbe (zahtjev) podnosioca zahtjeva radnja djelatnika jedinice MFC-a, žalba (zahtjev) se šalje Upravi koja je sklopila ugovor o interakciji sa MFC-om.

Ako je predmet pritužbe (tužbe) podnosioca zahtjeva postupanje državnih službenika (u daljem tekstu: OSZN) Uprave koja pruža javnu uslugu, pritužba (zahtjev) se može uputiti načelniku Uprave. Ako su predmet žalbe (zahtjev) podnosioca predstavke radnje šefa administracije (OSZN), žalba (zahtjev) se može poslati Vladi Sankt Peterburga i viceguverneru Sankt Peterburga, koji koordinira i kontroliše aktivnosti uprava.

Protiv rješenja Uprave (OSZN), donesenog na osnovu rezultata razmatranja pritužbe, može se uložiti žalba sudu.

Da biste dobili informacije o službenicima izvršnih organa državne vlasti Sankt Peterburga odgovornim za registraciju i razmatranje pritužbi o kršenju procedure pružanja javnih usluga, idite na

Gradski „Socijalni kodeks“ Sankt Peterburga predviđa isplatu dodatnih dječijih dodataka vezanih za rođenje bebe i djece mlađe od 1,5 godine. Pomoć se prenosi na posebna socijalna karta, omogućavajući isključivo bezgotovinsku kupovinu dječije robe i prehrambenih proizvoda u relevantnim trgovinama.

Finansijske transakcije sa dodatkom koji se djetetu prenosi na plastičnu karticu iz budžeta vrši kreditna organizacija, koju je gradska uprava odabrala putem konkursa. Trenutno se koriste bankovne kartice PJSC Bank St. Petersburg.

Kupovina robe i usluga plastičnom karticom moguća je samo u prodavnici koja ispunjava uslove za pretkvalifikaciju.

Svrha i svrhe prijema

Dječija kartica je debitni bankarski proizvod dizajniran za prijenos jednokratnih i mjesečnih državnih plaćanja.

Građanin čije je mjesto prebivališta sjeverna prijestonica može podnijeti zahtjev za dobijanje kartice. Najvažnije je da se trudnica javi u prenatalnu ambulantu pre nego što prođe 20. nedelja trudnoće. Roditelji koji su usvojili dijete imaju pravo podnijeti zahtjev za izdavanje kartice u prvih 6 mjeseci djetetovog života.

Dječija karta validan u roku od 1 godine i 9 mjeseci. Za to vrijeme morate imati vremena da potrošite sredstva koja je država izdvojila za kupovinu hrane za bebe, pelena, kupki, krevetića, kolica itd.

Svaka porodica koja postane učesnik programa ima pravo na... Za mjesečnu isplatu mogu se prijaviti samo one porodice čiji je nivo prihoda manji.

Dječija kartica, na koju država prenosi jednokratnu pomoć, svojevrsna je socijalna podrška porodici. Trenutno 2 ruska grada pružaju sličnu pomoć - Moskva i Sankt Peterburg.

Na ovu karticu lista lokalnih vlasti:

• , tempirano da se poklopi sa rođenjem novorođenčeta;
• mala mjesečna naknada, čija je isplata 1,5 godina.

Procedura registracije

Dječija debitna kartica namijenjena je samo za bezgotovinsko plaćanje u specijalizovanim prodavnicama. Nemoguće je samostalno i legalno unovčiti sredstva.

Da biste dobili „dječiju“ bankovnu karticu, potrebno je izdati jednokratnu beneficiju koja se poklapa s rođenjem bebe i (ili) čiji period je 1,5 godina. Postupak registracije mora biti završen u potpunosti dok dijete ne napuni 1,5 godine. Maksimalna mjesečna naknada je jednaka 6 mjeseci plaćanja, tako da morate posjetiti multifunkcionalni centar u roku od šest mjeseci od dana rođenja bebe.

Za registraciju dječije kartice ima pravo da se prijavižena koja:

Spisak potrebnih dokumenata

Da bi mlada majka registrovana u Sankt Peterburgu brzo dobila dječiju karticu, mora se pripremiti paket dokumenata sljedeći sadržaj:

Nakon prikupljanja svih potrebnih papira, možete se obratiti u socijalnu zaštitu na mjestu registracije ili u multifunkcionalni centar, koja pruža državne usluge. Uz potrebnu dokumentaciju potrebno je podnijeti zahtjev (odsjek socijalne zaštite) ili popunjen zahtjev (MFC) sa zahtjevom za izdavanje dječije kartice.

Pravila korištenja

Za podnošenje odgovarajućeg zahteva za dobijanje dječije kartice, roditelj ima 1,5 godina od rođenja bebe, za koji je namijenjena pomoć države.

U trgovinama koje su prošle preliminarnu selekciju i dobile pravo da prihvate dječiju karticu za plaćanje, možete kupiti gotovo svaki dječji proizvod (javna sredstva se ne mogu trošiti na igračke).

Na primjer, novorođenče može se obezbediti:

Pogledajte akumulirani ili preostali iznos sredstava na kartici "Dječija" nakon kupovine bilo koje dječije robe možete koristiti jedan od sljedećih načina:

• Internet bankarstvo za koje je potrebna predregistracija u sistemu;
• prikupljanje računa iz trgovina (gdje je roba kupljena), iz kojih možete dobiti informacije ne samo o ukupnim troškovima kupovine, već io stanju sredstava;
• kontaktirati telefonom predstavnika službe za podršku vlasnicima dječjih kartica.

Sredstva dobijena na kartici, jednokratno i mjesečno, možete koristiti u dijelovima, ovisno o vašim potrebama. Istovremeno, to ne smijemo zaboraviti datum isteka kartice ograničeno - važi samo dok beba ne napuni godinu i 9 meseci.

Kartica, izdata u sjevernoj prijestonici, povodom prinove u porodici, uvelike pojednostavljuje život roditeljima i, ako je moguće, minimizira troškove koje beba zahtijeva. Ali, za mnoge korisnike kartica bi bilo mnogo zgodnije koristiti gotovinu, a ne kupovati samo u onim maloprodajnim objektima koje je banka odabrala. Podizanje novca putem bankomata i blagajne također nije predviđeno.

Cash out Novčanu pomoć koju dodeljuje država može se ostvariti samo na sledeći način - kupovina dečije robe u poznatim prodavnicama za decu vaših rođaka ili prijatelja, i dobijanje gotovine zauzvrat.

Spisak maloprodajnih objekata u kojima možete koristiti ovu karticu

Dječja kartica se može prezentirati za plaćanje u sljedećem specijalizovana ili internet prodavnica:

Kupovina je dostupna od dana prijema kartice do posljednjeg dana u mjesecu naznačenom na prednjoj strani bankarskog proizvoda. Ako je kartica izgubljena ili neispravna, obratite se poslovnici banke i napišete zahtjev za izdavanje nove kartice, za čiju izradu finansijska institucija ima 5 radnih dana.

Na sredstva raspoloživa za kupovinu preostala na računu, banka obračunava kamatu od 1,5% godišnje (mjesečno - posljednjeg dana).

Ukoliko se ipak desi da je kartica istekla, a sredstva nisu potrošena u potpunosti, možete se obratiti banci sa zahtjevom za ponovno izdavanje dječije kartice, vremenski ograničene na 3 mjeseca.

Za informacije o pravilima za primanje ove vrste državne pomoći pogledajte sljedeći video: