بعد استلام المستند ، يمكن لأي عميل طرح الأسئلة التي تهمه عن طريق الاتصال بالخط الساخن على 98-800-755-87-98. سيقدم المحامي المختص توصيات مفصلة حول ما يجب فعله عند وقوع حدث مؤمن عليه. في حالة وقوع حادث ، يتم تحرير بيان ، وإرفاق شهادة بالحادث مع نسخة من البروتوكول الخاص بنوع الجريمة ومستندات إضافية أخرى.
إذا تعرضت السيارة للتلف نتيجة لحادث ، فأنت بحاجة للذهاب إلى بوابة Tinkoff وتحديد زر "حدث مؤمن". من الضروري تحديد جوهر المشكلة بالتفصيل.
بعد إجراء الفحص الفني وإرسال مجموعة من المستندات من قبل المحامين ، سيتم النظر في حدث مؤمن عليه ويتم دفع تأمين لمالك البوليصة بمبلغ معين. يمكن استلام الأموال عن طريق التحويل أو نقدًا.
أي أن سياسة OSAGO الإلكترونية من Tinkoff Insurance ستكون حماية موثوقة لمالك السيارة في أي موقف.
رقم هاتف الخط الساخن الفردي: 02-22-200-200-800. إنه مجاني ، ويمكنك الاتصال به من أي مدينة ومناطق في روسيا.
يمكنك أيضًا الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك مباشرةً ، والتي ستقدم المساعدة في الوقت المناسب:
يوجد بنك Tinkoff التجاري في روسيا يعمل عن بعد. ليس لها فروع ، فقط مقرها الرئيسي يقع في العاصمة.
منذ عدة سنوات ، قدم البنك خدمات التأمين بالتعاون مع IC Renaissance Insurance. وبعد ذلك بعام ، اشترى البنك شركة التأمين "موسكو" ، التي لا تقوم بأنشطة ، والتي ، نتيجة لذلك ، أعيدت تسميتها "Tinkoff Insurance".
بعد فترة ، بدأت شركة Tinkoff Joint Stock في تقديم خدمات التأمين مباشرة. تتم جميع الأعمال عن بُعد ، دون استخدام المكاتب ودون مساعدة الوكلاء. في عام 2016 ، حصلت المنظمة على جائزة لفوزها بـ "تصنيف الناس في المملكة المتحدة".
يعد التأمين على MTPL شرطًا أساسيًا لجميع مالكي السيارات. يجب التعامل مع اختيار شركة التأمين بمسؤولية.
ستعتمد مدفوعات التعويض في حالة وقوع حادث عليه ، لذلك بالإضافة إلى سعر التأمين ، يجب الانتباه إلى معايير أخرى. دعونا نفكر أدناه في كيفية شراء سياسة OSAGO الإلكترونية في Tinkoff وما هي الشروط المعروضة.
لا يتسبب إصدار سياسة إلكترونية e-OSAGO في Tinkoff Insurance في أي صعوبات معينة إذا اتبعت سلسلة من الخطوات بالتسلسل. في البداية ، تحتاج إلى معرفة تكلفة التأمين ومقارنتها بعروض الشركات الأخرى التي تقدم خدمات في قطاع التأمين على السيارات. للقيام بذلك ، يحتوي الموقع الرسمي على آلة حاسبة مدمجة عبر الإنترنت ، حيث يتم إدخال المعلومات الضرورية:
اقرأ أيضًا: دار التأمين VSK. معلومات عن الشركة
من المهم أن تعرف! يمكن إصدار E-OSAGO في Tinkoff للسيارات الشخصية فقط. الشاحنات ، بما في ذلك تلك التي بها مقطورات ، والسيارات التي تحقق ربحًا ، على سبيل المثال ، سيارات الأجرة ، لا تؤخذ في الاعتبار.
عند ملء النموذج ، يجب أن تشير إلى عنوان بريد إلكتروني حقيقي ومعلومات شخصية فعلية ، حيث سيتم استخدامها عند معالجة المستند.
العديد من العملاء الراضين عن خدمات البنك لديهم موقف إيجابي تجاه بقية مجموعة شركات Tinkoff.
لهذا السبب ، فإنهم موثوقون أيضًا في إصدار سياسة CTP إلكترونية نظرًا لعدد من المزايا:
وتجدر الإشارة إلى أن الميزة الأهم هي القدرة على شراء بوليصة التأمين عبر الإنترنت. لا داعي لإضاعة الوقت في البحث عن مكتب أو الانتظار في الطابور ، ما عليك سوى الوصول إلى الإنترنت ، وسيستغرق الإجراء بأكمله بضع دقائق. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي الموقع على آلة حاسبة مريحة عبر الإنترنت تساعد في حساب تكلفة السياسة المستقبلية.
بالنسبة للعروض المربحة - عند تسجيل تأمينين ، OSAGO و CASCO ، تقدم شركة التأمين خصمًا للخدمة الثانية. لن تؤثر القيادة الخالية من الحوادث أيضًا على أي تخفيض في السعر. تعد Tinkoff بتسوية سريعة للحدث المؤمن عليه - حتى ثلاثة أيام.
فيما يتعلق بطلب حدث مؤمن عليه - هنا أيضًا ، تقدم الشركة حلاً مناسبًا للمشكلة - ليست هناك حاجة للاتصال بالمكتب ، فقط اتصل برقم الخط الساخن أو اترك طلبًا على الصفحة الرسمية للمنظمة ، مع إرفاق الدعم المستندات في شكل ممسوح ضوئيًا لها.
بعد الحسابات الأولية ، إذا كانت النتيجة تناسب العميل ، فيمكنك ملء نموذج طلب خاص عبر الإنترنت ، حيث ، بالإضافة إلى المعلومات المذكورة أعلاه ، لا يتم فقط إدخال بيانات جواز السفر لكل من سيقود السيارة ، ولكن أيضًا أرقام الرخصة ورخصة القيادة. بالإضافة إلى ذلك ، تمتلئ جميع العناصر الموجودة على السيارة نفسها:
يتم التحقق من جميع المعلومات في PCA ويتم احتساب التكلفة النهائية الكاملة للسياسة. من خلال القيادة الدقيقة الخالية من الحوادث مع الخبرة الطويلة ، تأخذ الشركة في الاعتبار MTPL ، والذي يمكن أن يقلل بشكل كبير من التكلفة الإجمالية لسياسة CTP و CASCO.
لتأكيد المعلومات المحددة في الطلب ، تحتاج إلى إجراء مسح ضوئي للمستندات أعلاه وتحميلها عند ملء النموذج. بالإضافة إلى ذلك ، يتم كتابة بيان وفقًا للعينة المحددة.
اقرأ أيضًا: CTP حاسبة تأمين Tinkoff
بالإضافة إلى OSAGO ، غالبًا ما يصدر مالكو السيارات CASCO. هو نوع من التأمين على السيارات يسمح لك بتغطية تكاليف السرقة والسرقة والتلف لأي سبب من الأسباب.
مثل تأمين المسؤولية الإلزامي للطرف الثالث للسيارات ، يتم إصدار Tinkoff's CASCO أيضًا على الموقع الإلكتروني.
تمنحك SK الفرصة للاستفادة من خصم يصل إلى 20٪ للحصول على رحلة رائعة ، وسنتحدث أكثر عن هذا في القسم التالي.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير خصم يصل إلى 20٪ لإصلاح السيارات في المراكز المعتمدة وما يصل إلى 23٪ للعمر وتجربة القيادة. للحصول على تأمين على السيارة ، تحتاج إلى: STS أو جواز سفر السيارة ، وثيقة هوية السائق ، من / إلى السائقين الآخرين الذين يجب إدخالهم في البوليصة ، إن وجدت.
الحصول على CASCO من Tinkoff Insurance ، في حالة وقوع حادث ، إذا لزم الأمر ، سيتم توفير شاحنة سحب ومفوض طوارئ مجانًا. بعد وقوع حادث مروري ، ما عليك سوى إجراء مكالمة إلى المملكة المتحدة واختيار الخدمة والإصلاحات. بالإضافة إلى ذلك ، وعدت المنظمة بإصلاح الزجاج والمصابيح الأمامية والمرايا دون طلب واستدعاء مفوض.
تقدم بطلب للحصول على هذا النوع من التأمين بنفس طريقة OSAGO ، عبر الإنترنت على الصفحة الرسمية ، ولكن اختر قسم "CASCO".
في "تأمين Tinkoff" JSC هناك فرصة لتوفير المال بشكل كبير باستخدام تأمين الهيكل عن بعد. يتم منح السائق الفرصة للتأثير بشكل مباشر على سعر الوثيقة بسبب إحصائيات الرحلة المسجلة بواسطة جهاز خاص.
يتم تثبيته في السيارة ويجمع الإحصائيات لبعض الوقت ، وبعد ذلك ستظهر معلومات حول أسلوب القيادة لسائق السيارة ، وبناءً على ذلك ، يتم تعيين مبلغ التأمين.
كيف تعمل؟ بعد تفعيل الجهاز تبدأ عملية جمع المعلومات والتي تشمل: عدد الرحلات ومسافتها وسرعة القيادة والفرملة الشديدة والتسارع. بعد جمع الإحصائيات ، يتم إرسالها إلى الخادم ، وتحليلها ، ثم يتم حساب درجة جودة القيادة.
يعد هذا عرضًا مفيدًا للغاية ، نظرًا لأن شركات التأمين غالبًا ما تأخذ في الاعتبار عمر السائق وخبرته عند حساب التكلفة ، وغالبًا ما يحدث أن يقود مبتدئًا صغيرًا بشكل أكثر دقة من السائق الذي يتمتع بخبرة أكبر ، ولا يقع في الحوادث ويفعل لا تخلق الحوادث. ليس من العدل أن يدفع مالك السيارة أكثر.
* الموقع لا يقدم خدمات تأمين المركبات. يتم استضافة أداة اختيار التأمين كاتفاقية شراكة مع موقع الويب osago.red. يوفر موقع osago.red خدمات الوساطة والاستشارات بشكل حصري.
تمتلك RSA بوابة إنترنت تحتوي على أحدث المعلومات المتعلقة بأنشطة النقابة والفروق الدقيقة في التأمين على السيارات بشكل عام.
حتى الآن ، لدى PCA موقع ويب رسمي على الإنترنت في نسختين: قديم وجديد. يفتح الرابط الرئيسي autoins.ru الإصدار القديم ، حيث يوجد في الصفحة الرئيسية زر للتبديل إلى الإصدار الجديد. من حيث المحتوى ، لا تختلف الإصدارات عن بعضها البعض وتكرر البيانات تمامًا. الاختلاف الرئيسي هو أنه في الإصدار الجديد ، قدم المطورون القدرة على تغيير لغة الواجهة إلى اللغة الإنجليزية ، بينما في الموقع القديم كان من الممكن عرض بعض الصفحات فقط في الترجمة الإنجليزية.
تم تصميم موقع PCA الرسمي وملؤه بطريقة تفيد كل من شركات التأمين وحملة وثائق التأمين. تم تصميم التنقل على البوابة بحيث يمكن للمستخدم التنقل بسرعة عند البحث عن المعلومات الضرورية.
تحتوي الصفحة الرئيسية على أداة تشحيم ملائمة ، بالإضافة إلى روابط لصفحات ومواد مطلوبة بشدة بين الزوار.
لذلك ، يمكنك هنا الانتقال فورًا إلى حساب تكلفة سياسة CMTPL ("حاسبة CMTPL") إلى الإرشادات الخاصة بالسلوك الصحيح في حالة وقوع حادث ، وحساب معامل "المكافأة" (BMC) ، مما يؤثر على التكلفة النهائية للوثيقة. هنا يمكنك الانتقال إلى التحقق من سياسة CTP. يوفر الموقع الرسمي معلومات لحاملي وثائق التأمين والضحايا حول حالة أشكال وثائق تأمين MTPL ، والمركبات المؤمنة ، ووجود عقد تأمين ، وما إلى ذلك.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي الصفحة الرئيسية للبوابة على كتل الأخبار والمعلومات ورابط إلى قسم "التشريع" الذي يحتوي على القوانين المعيارية التي تنظم أنشطة محكمة التحكيم الدائمة.
يغطي كل قسم من الموارد مجالًا موضوعيًا وينقسم إلى أقسام فرعية. أقسام البوابة منظمة بشكل جيد وتتضمن إجابات للأسئلة الشائعة وقوالب المستندات والمذكرات المتنوعة والمستندات وما إلى ذلك.
RSA هي هيئة مرخص لها تقدم مدفوعات لضحايا حادث ، إذا لم تتمكن شركة التأمين لمرتكب الحادث في بعض الحالات من دفع هذه المدفوعات. قسم الموقع الذي يحمل نفس الاسم مخصص لدفع التعويضات. في هذه الصفحة ، يمكنك الحصول على توضيحات حول المشكلات:
هنا يمكنك أيضًا تنزيل قوالب لجميع التطبيقات اللازمة للتقدم للحصول على تعويض في PCA ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة الأخرى.
يواجه أصحاب السيارات باستمرار صعوبات في التعاون مع شركات التأمين ، ولا تحدث بالضرورة في مرحلة استلام المدفوعات بعد وقوع حادث ، وغالبًا ما يكون إبرام العقد محفوفًا ببعض المشاكل. من أجل حل مثل هذه المشكلات ، تم إنشاء خط ساخن للتأمين على السيارات لـ OSAGO - في حالة وجود صعوبات ، يكفي الاتصال برقم مجاني ، وسوف يساعدك بالتأكيد.
تسعى RSA جاهدة لتحسين جودة خدمات شركات التأمين. لحل جميع المشكلات بسرعة ، يوصى بالاتصال بالخط الساخن عبر الهاتف. هناك أرقام موحدة مصممة لأي شركة تأمين أو فرد مملوك لشركات تأمين كبيرة. على سبيل المثال ، هناك خط ساخن Rosgosstrakh OSAGO ، يتم تقديم الهاتف على موقع الشركة على الويب.
كل شركة على استعداد لحل المشكلات الناشئة المتعلقة بـ OSAGO على الفور ، تم تصميم الخط الساخن للمكالمات في أي مواقف تهم العميل. هناك قائمة كاملة من الأرقام التي يمكن أن تكون مفيدة في المواقف الصعبة.
إذا تم انتهاك حقوقك بأي شكل من الأشكال ، اتصل بالخط الساخن ، يمكنك الاتصال مباشرة بالشركة التي أبرم معها العقد ، أو PCA - سيتم الرد على أسئلتك ، وسيتم حل المشكلات التي نشأت.
PCAهي منظمة غير ربحية معروفة. إنها جمعية تضم جميع شركات التأمين في الدولة التي تقدم خدمات للسكان من أجل التأمين الإجباري على السيارات. تم تشكيلها في 8 أغسطس 2002 ، مما أدى إلى محادثات طويلة. يتواصل السائقون الآن بشكل متكرر مع الممثلين ويقدمون شكاوى ، ويرون مدى نشاط المنظمة وإنتاجيتها في المواقف المرورية.
في حالة رفض دفع تعويض التأمين أو إذا كنت بحاجة إلى استئناف إجراءات محكمة التحكيم الدائمة من خلال المحكمة ، يمكنك استشارة محامينا عبر الهاتف. أخبرهم عن مشكلتك الآن!
تقدم RSA مساعدة شاملة للسائقين ، لكن مالكي السيارات لا يعرفون دائمًا كيفية تقديم شكوى بشكل صحيح. للتواصل الفعال مع المنظمة ، يجدر الاتصال برقم الهاتف المذكور أعلاه. سيضمن ذلك حل أي مشكلات متعلقة بمطالبات التأمين.
يعمل الاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات وفقًا لقانون "المسؤولية المدنية الإجبارية لمالكي المركبات". على أساس المواد ، فإن حقوق كلا الطرفين مصونة ، مما يضمن حلاً سريعًا وصحيحًا لأي نقاش. تضم PCA 76 شركة و 7 مراقبين.
يسمح استخدام صلاحياتها لمنظمة غير ربحية بالبحث عن حلول لأصعب القضايا. في الممارسة العملية ، غالبًا ما تكون المواقف اليائسة بسيطة ومفهومة. لذلك يجب أن تفكر بالتفصيل في الوظائف التي قد يتطلبها أي سائق.
يؤدي الاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات ، أو RSA باختصار ، وظائف مهمة. بفضلهم ، أصبحت المنظمة غير الربحية لا غنى عنها للعديد من الشركات والسائقين. غالبًا ما يكون لوساطتها تأثير حاسم في تحقيق التواصل المثمر.
ماذا يفعل المتخصصون؟
تتمتع المنظمة بحقوق واسعة تطبقها بنجاح في الممارسة العملية. لقد تحولت إلى نوع من الهيئة المركزية التي تتعامل مع جميع القضايا المتعلقة بمواطنة السيارة.
وظائف المنظمة مفيدة لشركات التأمين ، لذلك يستمر الاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات PCA في النمو ، ليصبح تدريجياً وسيطًا لا غنى عنه. إن استخدام مواردنا الخاصة والتأثير في حل القضايا الإدارية المعقدة يضمن العمل المستقر المرتبط بجاذبية المواطنين المنتظمة.
حقوق PCA
RSA هي منظمة غير ربحية روسية بالكامل تشارك في العديد من القضايا المتعلقة بالشركات. إنه قادر على حل العديد من القضايا ، لكنه ملزم بالامتثال لمجموعة متنوعة من القواعد التي تظل إطارًا قانونيًا قويًا. تتيح الحقوق الواسعة للممثلين ممارسة الضغط اللازم لضمان الاستقرار.
ما هي احتمالات الجمعية؟
- قم بإعداد واستخدام أي موارد معلومات توفر معلومات مفيدة حول التأمين الإلزامي الذي يتوافق مع تشريعات الاتحاد الروسي.
- حماية أعضاء المنظمة أثناء الإجراءات القانونية المتعلقة بممارسة الأنشطة المهنية.
- الانخراط في الدعم الفني والإعلامي للشركات لضمان عمل أعضاء المنظمة في إطار تشريعات الاتحاد الروسي.
يؤدي PCA وظائف معينة ، يتعين على المتخصصين اللجوء إلى حقوقهم الخاصة. تم وصفها في مواد تشريعات الاتحاد الروسي ، والتي تضمن دقة تنفيذ الإجراءات المطلوبة. بدون مشاركة منظمة غير ربحية ، نادرًا ما يكون من الممكن متابعة المقالات الحالية ، لذلك بالنسبة لشركات التأمين ، يعد التجميع حلاً سهلاً.
كما تشرف المنظمة على تنفيذ القواعد المعمول بها. وهي تشير إلى الإيفاء الإلزامي بالالتزامات المتعهد بها ، ولا سيما تحويل التعويض بالمبلغ المحدد. في المواقف الحرجة ، يمكنك إعداد شكوى مفصلة ، على أساسها سيطلب المتخصصون من المشارك دفع المبلغ المطلوب.
لا تزال المنظمة غير الربحية ليست مجرد مجموعة من شركات التأمين الروسية ، بل هي عبارة عن جمعية من المهنيين المستعدين لحل المشكلة الأكثر صعوبة. إذا لزم الأمر ، يمكن للسائقين استخدام خدماتها للتأثير على شركة معينة. على الرغم من أن هذا لا يمكن القيام به إلا إذا انتهك الطرف الثاني حقوقهم.
محامي اتصال PCA
رفض الدفع؟ RSA ليس على استعداد لدفع تعويض كامل؟ اطلب المشورة من محامينا الذين سيساعدونك في تحقيق العدالة!
اتصل بالخط الساخن واسأل أسئلتك!
