سنرسل لك المواد لك:
يحدد عدد العملاء نجاح تطوير مشروع الأعمال، وبالتالي فإن الشركات التي تبحث عن نمو مستقرة للمبيعات والأرباح تبحث باستمرار عن طرق جديدة لجذبها. توافق، في منافسة صعبة، إنها ببساطة ضرورية. ولكن أول الأشياء أولا.
من هذه المقالة سوف تتعلم:
على الرغم من كل تنوعها، يمكن تقسيم جميع الطرق لجذب العملاء إلى المجموعات التالية:
تطبيق هذه الطرق يعني العمل النشط للبائعين.
مهمة الفريق: البحث عن المشترين الجدد.
طرق حل المشكلة هي نفسها لجميع الشركات:
للعمل مع العميل، "Gladko"، يعمل البائعون على تحسين معرفتهم حول المنتج وتأجير اختبارات معينة في العمل (معرفة البضائع، والعمل مع الاعتراضات، إلخ)، يزورون تدريبات متخصصة، والمشاركة في برامج التحفيز و T ..
"السلبي"، ثم "غير مبال". في هذه الحالة، يتم استبعاد مشاركة البائعين. كيف يكون ذلك ممكنا؟ بادئ ذي بدء، هذه هي أشكال مختلفة من الإعلانات والتسويق عبر الإنترنت.
اليوم، يعتبر التسويق عبر الإنترنت أكثر كفاءة من الإعلانات التقليدية. الإعلان السياقي، الترويج في محركات البحث، وما إلى ذلك "الزناد" أكثر تواترا من، على سبيل المثال، الإعلان على لوحة الإعلانات.
في معظم الأحيان، يتم تحقيق أقصى كفاءة باستخدام الاستخدام المختص للأساليب المذكورة أعلاه: العمل النشط للبائعين ومختلف. كشركة يجب أن يكون لها موقع الويب الخاص بها ويجب أن يكون لدى البائع بطاقة أعمالها الخاصة.
بطبيعة الحال، البائعين، ومواقع الويب، كتالوجات السلع، الإعلانات التجارية، إلخ. "الحرب" بطرق مختلفة: شيء ما تبين، ولا شيء ليس كذلك. لذلك، يستحق مع الأخذ في الاعتبار هذه الطرق لجذب العملاء تمتلك كفاءة مختلفة.
التخطيط هو المرحلة الأولى والأكثر أهمية من العمل. عند وضع خطة، يجب عليك اختيار طرق لجذب العملاء الجدد، وسوف تستخدمها.
عند التخطيط، من الضروري التنبؤ بالنتائج التالية:
لجعل هذه البيانات تصبح حقيقة واقعة، تحتاج إلى تثبيت العدد المطلوب للعملاء العاديين، وتحديد اهتمامات واحتياجات جمهورك المستهدف.
من الضروري توصيل المنتج المقترح بمشتري محتمل. وبعبارة أخرى، من الضروري تحديد سبب قيام العميل بشراء هذا المنتج: لحل بعض المشاكل أو تحسين أي شيء (على سبيل المثال، الظروف المحلية)؟ في كثير من الأحيان يسمح خطأ خطير واحد - الاتجاه على الإطلاق. إذا، اختار طرق لجذب العملاء، ستركز على مستهلك محدد، ثم ستعقد عملية التخطيط دون الكثير من الصعوبات.
بعد رسم الخطة، من الضروري حل المهمة التالية: كيفية نقل المعلومات إلى عميل محتمل.
أولا، قرر ما تريد التقرير بالضبط. المستهلك لا يهتم على الإطلاق، كم هو شركتك. إنه مهتم بمصالحه، والتي سيتلقيها، باستخدام خدماتك. علاوة على ذلك، بالنسبة للمشتري، فإن المعيار لتقييم الفوائد ليس دائما موضوع الشراء، ولكن فعالية المعاملة.
مع حل المشكلة "إبلاغ العميل"، مراكز الاتصال المهنية معتمدة تماما. هنا يمكنك طلب خدمة واجهة البرد.
عندما يتم تجميع الخطة وطرق مختارة لجذب العملاء، حان الوقت لحساب ربحيتهم، بعد أن عملت مع الأرقام. مراجعة هذه البيانات:
علاوة على ذلك، يجب أن تكون نقطة انطلاق الحسابات الدخل الشهري المطلوب للشركة.
إذا كنت تعرف هذه المؤشرات، فعدت عدد العملاء الذين تحتاج إلى جذبهم خلال اليوم، وكم تحتاج إلى كسب المال لهذا اليوم، لن يعمل. نحن بحاجة الآن إلى تثبيت مقدار الاستعداد للشركة لإنفاقها، واختيار أساليب جذب العملاء الأنسب.
تقديم طلبك
وضع شيء مفيد للناس، فأنت تولي اهتماما لكل من الذين لم يعرفوا شيئا عنك، وأولئك الذين عرفوا، لكنهم لم يكتسبوا منتجات شركتك. هذه "الهدايا" ممتعة للعملاء والاستفادة إليك.
تتيح لك طرق جذب العملاء هذه زيادة الولاء والاهتمام بالمنتجات المقدمة، على الرغم من أنها لا تضمن حركة مرور سريعة. يمكن إنشاء الاتصال بالطرق التالية:
تخزين القاعدة الرئيسية: لا تستخدم مجموعة أو بلوق كمنصة إعلانية. املأ المورد بمحتوى جودة مثيرة للاهتمام، أجب عن أسئلة الزوار. العمل على إشراك أعضاء مجموعة جديدة أو مشتركي المدونة. سينمو عدد المشاركين أو المشتركين - سيتم ضمان حركة المرور في الموقع.
بالطبع، من غير المرجح أن تكون حركة المرور هي نفسها كما هو الحال مع الإعلان العادي، ولكن سيكون لها ميزة جادة عالية الجودة: سوف يكون زوار الموقعيون مهتمين للمستخدمين الموالين. ولكن ضع في اعتبارك نفذانا واحدا: إذا حصل الناس على معلومات شاملة في المجموعة، فلن يذهبون إلى الموقع. الحفاظ على المؤامرات!
جميع زوار المنتديات ترغب في الدردشة والحصول على إجابات لبعض الأسئلة. إذا كنت على استعداد لمساعدة هؤلاء الأشخاص، دردشة معهم، وقضاء فترة زمنية كبيرة، فلن تمر دون جدوى. بالتأكيد سوف تولي اهتماما.
إذا كان ذلك بحلول الوقت الذي قمت بإنشاء الموقع، فقد استخدمت بالفعل النشرة الإخبارية، ثم المشتركين لديك أول عملاء مخلصون. الآن ستتاح لك الفرصة لوضع جميع المعلومات المفيدة على البوابة، ويستخدم النشرة الإخبارية ك "مخبر"، وإرسال رسالة حول حدث أو ترويج، رابط.
حتى الآن، مناقشة الأطراف الإيجابية للشركة أو البضائع، الضجيج - الطرق الأكثر فعالية لجذب العملاء. إذا كنت تستطيع تشغيل "الفيروس" للمناقشات، فإن العملاء الجدد يعلقون إليك، حرفيا، التدفق كله.
كموضوع للمناقشة، يمكنك استخدام خدمة عالية الجودة وموقف جيد جدا للعملاء. سيبدأ هذا في التحدث ونقل المعلومات عن الراديو Sarafined، والذي سيكون له تأثير إيجابي ليس فقط على مستوى المبيعات، ولكن أيضا على سمعتك ككل.
بناء العلاقة المناسبة مع العملاء المحتملين مهم أيضا لتنفيذ البضائع.
يحدث ذلك أن توفير الاتصال المناسب أو المشاورة الطفيفة للعميل قد يتحول إلى تعاون طويل المدى متبادل المنفعة. إظهار النشاط ولا تفكر في العملاء المحتملين كمشترين مستعدين للحصول على منتج معين "هنا" و "الآن".
إظهار النشاط والمتحدثين في المؤتمرات والندوات، ويقود مدونة أو بودكاست - سيوضح لك كخبير جيد، ويمكنك أن ترى للحصول على المشورة ويمكن الوثوق بها.
اليوم، ترتبط العديد من الطرق لجذب العملاء باستخدام مساحة الإنترنت. هل من الصعب عقد مسابقة أو مسابقة على موقعك؟ لا. وإذا تم ذلك في بعض الشبكات الاجتماعية، فسيكون ذلك أفضل.
هذه الطريقة ذات صلة تماما وعدد كبير جدا من المستخدمين الذين يستجيبون لها. توافق، الكثير من الناس القمار، ولكن متمنيا شيئا للفوز - أكثر من ذلك.
نحن نتحدث عن حدث يهدف إلى عنصر عام أو رياضي في الحياة، على سبيل المثال، ركوب الدراجات والسباق الهائل. يمكن تخصيصها لحدث الدولة أو الأهمية المحلية، للعطلة.
يمكنك استخدام عدد كبير من العملاء المحتملين الذين يجمعون الفكرة. سيكون لديك فرصة رائعة لإظهار البضائع الخاصة بك بشكل مباشر وغير مباشر.
"عش" مع فكرتك. يقول المتخصصون في بناء العلاقات إنك ستتمكن من جذب أشخاص متشابهين في التفكير دون الكثير من الجهد إذا قمت بالتسكع بينهم. ترتيب أحداث الشركات، المشي لمسافات طويلة، حضور دروس الرقص ونشر معلومات عن مدونة وشبكات اجتماعية. سيصل الأشخاص المهتمين إلى هذه الشركة، ومن المحتمل أن يكونوا بداية تعاون متبادل المنفعة.
استخدام قنوات التسويق المختلفة.
السيطرة على نظام التسويق. يجب أن يكون لديك كل شيء: والشبكات الاجتماعية، وراديو سرانجيان. لا تنحرف عن الخطة السنوية، تحقق من الأداء في "نقاط التحكم" الفصلية والشهرية. لا تسمح الانحرافات عن الاستراتيجية المحددة وإجراء تغييرات فقط إذا كانت المؤشرات الحقيقية مطلوبة: الأرقام والحقائق.
إن إنشاء موقع ويب للشركة هو أحد أكثر الطرق فعالية لجذب العملاء باستخدام الإنترنت. إذا كانت عملك مرتبط بالمبيعات، فإن موقع الشركة حاجة. قبل أن تحصل على أي شيء، يقوم العملاء بتصفح المواقع المختلفة "لقاء" مع سلعة.
قد يحتوي موردك، على سبيل المثال، معلومات عامة حول المنتج المقترح. لنفترض أنك تبيع الأثاث. في هذه الحالة، في الموقع، يمكنك وضع مقالات تحتوي على قواعد اختيار الأثاث والتوصيات لرعاية ذلك، تعليمات التجميع، إلخ.
التعرف على مقالاتك، سوف يفهم الزوار أن تفهم ما الذي تتحدث عنه، وهناك خبراء عملك. بالإضافة إلى ذلك، من المستحسن إنشاء أقسام مخصصة للشركة نفسها وأنشطتك، لتقديم أسعار مواتية وتزويد الزوار الفرصة للتعبير عن آرائهم في ردود الفعل أو التعليقات.
قد يحتوي الموقع على نموذج تكوين الطلب - إنه مناسب للغاية إذا كانت الشركة موجودة في بلدة صغيرة (من الممكن العمل مع سكان المناطق والمدن الأخرى).
طرق لجذب العملاء يجب أن تمتثل لمتطلبات الوقت. الإعلان المحمول هو ابتكار في مجال الإعلان. جوهر الطريقة هو أن الرسائل الإعلانية تأتي مباشرة للمستخدم. علاوة على ذلك، كل عام أصبحت هذه القناة أكثر إثارة للاهتمام وإبداع (ليس فقط التغييرات التنسيق، ولكن أيضا طرق الاتصال).
هناك أدوات التسويق المحمول التالية:
منذ وقت ليس ببعيد، كان هناك حاجة إلى تدخل المبرمج للتواصل مع مالكي الهواتف الذكية، والتي أنشأت تطبيقا خاصا. علاوة على ذلك، إذا كان هدفك هو الحد الأقصى لتغطية المستخدم، فقم بإنشاء تطبيق منفصل لكل نظام تشغيل (Android و iOS و Windows Phone).
اليوم لم تعد ذات صلة، لأن هناك روبوتات الدردشة. لا تحتاج إلى إنفاق الأموال على أخصائي، كل شيء يمكن القيام به بشكل مستقل باستخدام مختلف الخدمات عبر الإنترنت. مطورو الرسل أنفسهم تكييف التطبيقات لأنظمة التشغيل المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للدردشة روبوتات أن مقياس، تسهيل العمل. على سبيل المثال، إذا قمت بتشغيل الدردشة Bot Vkontakte، فيمكنك بسهولة العمل في خدمات أخرى دون أي مشاكل.
بالإضافة إلى ذلك، باستخدام طرق جذب العملاء هذه، يمكنك:
روبوتات الدردشة مريحة ليس فقط لك كالمالك للموقع، ولكن أيضا لعملائك المحتملين: سيساعد في العثور على معلومات حول المنتج، وإصدار تطبيق، وسوف تعطي إجابات على الأسئلة وغيرها.
فقط Google أدنى من حضور YouTube. يستحق النظر في طرق جذب العملاء إلى شركتك.
يحتل محرك بحث YouTube المرتبة الثانية في العالم، مما يوفر حركة مرور مجانية غير محدودة لأصحاب الأعمال.
ملحوظة:
مزايا YouTube:
لا تتم شركة خاصة دون مثل هذا المستند العلاقات العامة كإصدار صحفي.
بيان صحفي هو، في الواقع، وثيقة نصية عادية، والتي تضيف أحيانا الرسوم التوضيحية أو الصور. قد تحتوي المواد الواردة في البيان الصحفي على أخبار شركة داخلية أو تعليق على حدث أو حدث، بيان بشأن مشكلة معينة.
الوظيفة الرئيسية للبيان الصحفي هي معلومات. هذه هي واحدة من طرق جذب العملاء أو الاهتمام العام من خلال نشر المعلومات في وسائل الإعلام حول الأحداث الهامة في الشركة.
وتوزيع بيان صحفي، يمكنك جذب ليس فقط العملاء المحتملين، ولكن أيضا المستثمرين. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك هذه الطريقة تعميم الشركة، أخبر عن نفسك.
جوهر الطريقة في وضع الموارد الشعبية عبر الإنترنت من لافتات الرسومات أو الرسومات. عادة، تعتمد تكلفة الخدمة على عدد مرات الظهور. حتى الآن، لا يمكن استدعاء هذه الطريقة ذات صلة، لأن فعاليتها انخفضت إلى حد كبير بسبب الزيادة في "حجم" الإنترنت. اليوم، فإن اللافتة هي أسلوب التصوير بالأحرى من خطوة التسويق.
مزايا الطريقة:
عيوب الطريقة:
نهج مختص في عدم استرداد جميع التكاليف ليس فقط بسرعة، ولكن أيضا تحقيق أرباح ملموسة للمعلن. إذا تم ذلك الهواة بهذا، فإن خطر "إرسال" موقع ويب في قائمة سوداء من محركات البحث مرتفعة للغاية (ستؤدي النوايا الحسنة للإعلان الجيد إلى قلب الإعلان).
في معظم الأحيان، يحصل المستخدمون على الموقع من خلال محركات البحث المختلفة. ولكن هذا ممكن فقط إذا كان المورد مسؤولا عن المراكز الأولى. هذا يرجع إلى العديد من المعلمات. هنا هي الأكثر أهمية في رأينا:
إذا أدخلت أعلى 10، فستكون لديك كل فرصة للدخول في مجال عرض عميل محتمل. يرجى ملاحظة أن المشتري الحديث يثق في الإعلان أقل بكثير من محركات البحث. ومع ذلك، فإن هذه الطرق لجذب مبيعات العملاء لها "ناقلها": الاستثمارات المالية العادية ونقص فعالية فورية.
الإعلان المدفوع، ولكن فعال (عدد التحولات إلى الموقع) يدفع. يرى مستخدمها بعد تسجيل عبارة أساسية في محرك البحث. الشيء الرئيسي هو أن المنشور على الموقع / الصفحة المعلن عنها يتوافق مع الطلب، أي أنه يجب أن يكون الموقع ذا صلة.
هذه الطريقة لجذب العملاء هي استيعاب الإعلانات الاستهداف (أي الإعلان تكوينها لجمهور مستهدف معين). علاوة على ذلك، يمكنك اختيار شريحة صغيرة إلى حد ما من الجمهور، والتي ستظهر إعلانا عن طريق تلقي نتيجة جيدة. عدم الاستهداف هو أنه لفترة قصيرة إلى حد ما من مظاهرة، يمكنك قضاء أموال صلبة.
العديد من المواقع التي يبدو أنها لا تحتوي على أهداف تجارية (على سبيل المثال، الترفيه) تكسب حصريا عن طريق نشر الإعلان على موردهم. على سبيل المثال، قررت مشاهدة مجلة عبر الإنترنت، وعلى الصفحة مليئة بافتات الإعلان هو مجرد مثل هذا المورد. يمكن العثور على شروط الإعلان، كقاعدة عامة، بطريقتين: في بعض المواقع، يتمكنون بحرية، ويتم تقديم بعضهم للاتصال بالشرف. إذا كانت مواضيع البوابة تتوافق مع ما تفعله، فإن كفاءة الإعلان مرتفعة بما فيه الكفاية.
لا تنسى "عمى الراية". إذا كان هناك الكثير من الإعلانات على البوابة، فإن المستخدم ببساطة غير قادر على الرد على كل ما تقدمه. لذلك، قبل وضع شعارك، لا يختبر غير وحده، ولكن العديد من البوابات المواضيعية.
مثال جيد - جاكوار بانر:
تقدم جميع خدمات التوزيع دليل ستجد فيه الموضوع مشابه لك. تحتاج إلى الاتصال بمؤلف التوزيع ومناقشة إمكانية إضافة إعلانك. في كثير من الأحيان، فإن هذه الطرق لجذب العملاء فعالة للغاية، لأنها تعمل مباشرة على جمهورك المستهدف، والتحقق مباشرة إلى البريد.
يشبه مبدأ عمله تلك المذكورة أعلاه (البوابات المواضيعية والبريد)، ولكن هناك بعض الفروق الدقيقة. الإقامة الإعلان مجاني تماما. أنت تدفع عمل الشريك فقط إذا تحولت "توصيتها" فعالة (أي، قدم العميل شراء أو وضع طلب). تعتبر البرامج التابعة هي الأكثر فائدة، لأنها لا تحتاج إلى استثمارات أولية حول الإعلان، ويعملون وفقا للمبدأ: "مباع - دفع".
يمكن تحفيز سلوك المستخدم باستخدام الشبكات الاجتماعية وتطبيقات الهاتف المحمول، وتشكيل عواطف إيجابية. تهدف جميع أساليب جذب العملاء إلى نتيجة مالية، وليس إشراك العملاء حقا. وكانت هذه الأساليب تسمى "أمامي".
ومع ذلك، هناك أيضا مثل هذه الطرق لجذب العملاء الذين يؤثرون على المشاعر، وتحسين الاهتمام بالمنتجات.
مثال. تستخدم شركة Starbucks Coffee (USA) تطبيقات محمولة لتسهيل شراء العملية نفسها. عند الدفع، يمكنك استخدام الشؤون المالية الشخصية ليس فقط، ولكن أيضا المكافآت. بالإضافة إلى ذلك، إذا استخدم الزائر خدمات المؤسسة في الصباح، ثم من خلال زيارة المقهى مرة أخرى بعد الغداء، فإنه يمكن الاعتماد على مشروب بارد مجاني. وهكذا، ستاربكس "يثير" إعادة الزيارة.
بالإضافة إلى ذلك، دخلت ستاربكس في شراكات مع Lyft. الآن الأشخاص الذين استخدموا خدمات Lyft كسب نقاطهم، والتي يمكن أن تنفقها بعد ذلك على دفع الطلب في المقهى.
في كثير من الأحيان، ليس لدى رواد الأعمال مبلغ كاف من الأموال للحصول على حملة إعلانية كاملة أو غيرها من الأحداث التسويقية. إنهم يبدأون في استخدام طرق مبتكرة لجذب العملاء من التأكيد بشكل مفيد للغاية على الفردادي و "تجاوز" المنافسين.
تعمل Samospas، التي أسسها Ilya Malikov، في إنتاج المعدات، والتي يتم استخدامها أثناء حرائق الإخلاء من المبنى المحترق. لم تنته مشكلة أعماله أو في تكلفة المعدات، ولكن في قبول المستهلك: الناس ببساطة لا يعرفون أنه في حالة نشوب حريق يمكنهم أنفسهم (دون مساعدة من رجال الاطفاء) اترك المكان بأمان باستخدام مكان خاص معدات.
لرفع الوعي بالسكان، يناسب إيليا مالكوف الأحداث الرائعة التي يتم دعوة الصحفيين التلفزيوني. يقف هو وفريقه عدسة، مما يدل بوضوح فائدة وقواعد استخدام معداتهم. إنه إعلان مجاني رائع "Samospas".
يسمى التواصل مع عميل محتمل من خلال سرد بعض القصص Stormiteling. يجب أن تكون النتيجة هي الرغبة في استخدام خدمات شركتك.
يوصي المسوقون بالتعرف على قصص قصيرة ولكنها ذات مغزى. تسمح هذه التقنية بطرق مختلفة لجذب انتباه العملاء: النصوص ومقاطع الفيديو والزملاء والرسوم البيانية. يجب ألا تستغرق عرض المعلومات الكثير من الوقت، لذلك، يجب التركيز على التركيز على الجزء الموضوعي حتى يتفهم المستهلك "يشوه وكل شيء يفهم".
مثال. بدأ المزارعون التعاونيون "Lavkalavka" عمله بحقيقة أن الزوار الذين يعانون من قصص أعضاء التعاونية ظهروا على موقعه، باعتبارها فكرة إنشاء مشروع مشترك وتطويرها الإضافي. علاوة على ذلك، لم يستخدم موارد الإنترنت فحسب، فقد فعلوا ذلك في أي حالة مريحة وفي أي مكان مناسب.
لا يريد الرجال، ولا يمكنهم استخدام خدمات وكالات الإعلان المهنية، لذلك، فإن مسألة التعميم المجاني للتعاون كانت دائما كافية. بمجرد موزعة ملصقاتهم المألوفة، التي كتبها شعارهم، وتوزيعها بين أصدقائهم ومعارفهم. كانت هذه هي بداية مشروع الصورة "مغامرات الرجل مع vilafts".
ولكن في هذا لم يتوقفوا وبدأوا في البحث عن طرق أخرى لجذب العملاء. كانت خطوتهم التالية إنشاء فيلم جميل، تم تصويره، مرة أخرى، مألوفة. تم تكريس الفيلم القصير لصيد الأسماك الشتوية على خزان الريبينسكي.
Lavkalavka يحصل في فوربس! تم تخصيص تاريخ التعاونية الكثير من الفضاء، والراعي، نوكيا، المشار إليها في خط صغير في نهاية النص. جنبا إلى جنب مع Lavkalavka، قررت نوكيا الترويج لمنصة Windows Phone وقدمتها مع العديد من هواتف Lumia.
هذا مهتم بالمشترين وجوجل. لذلك، عندما قررت Google في عام 2012 الإعلان عن كروم، والتي أظهرت في القنوات التلفزيونية في روسيا، عرضت Lavkalavka أن تصبح إعلانا (كشركة أصبحت ناجحة بمساعدة الإنترنت).
أصبح هذا الفيديو شائعا جدا، على YouTube، نظرت إلى حوالي 3 ملايين مستخدم. بعد ذلك، لاحظ خالق التعاونية، بوريس أكيموف، في مدونته أنهم لم يزيدوا من حضور الموقع فحسب، بل زيادة المبيعات (أكثر من 30٪). بدأ بوريس في معرفة ذلك في الوجه، والذي ساهم في إبرام عقود مواتية للغاية مع الشركات التجارية الكبيرة. مشروع مهتم بطباعة وشبكة وسائل الإعلام والتلفزيون.
"المسؤولية الاجتماعية للعلامة التجارية" هي مفهوم متأصل في الأعمال الأمريكية. ماذا يعني ذلك؟ كل شيء بسيط للغاية: يجب أن يستفيد العمل المجتمع. علاوة على ذلك، ينبغي أن تكون الفوائد في أنشطة التوجيه الاجتماعي، وليس ما هي الصناعة هي شركة أو رجل أعمال.
يمكنك أيضا استخدام مبدأ مماثل.
راجع طرقك لجذب العملاء ومحاولة العثور على هذا المكون الاجتماعي. هذا سيزيد من مصلحة الجمهور وجذب العملاء.
حسن مثال فلسفة الشركة لإنتاج أحذية الأحذية Toms Shoes: بعد بيع زوج واحد من الأحذية - الثاني "يذهب" لأولئك الذين يحتاجون إلى الأطفال كهدية.
للحصول على مخطط مماثل، فإن نظارات Warber Parker (إنتاج وبيع النقاط) صالحة أيضا. بعد بدء شراء زوج الزوج، أعط زوجا، كل النظارات الثانية مخصصة للفقراء، والتي تلقت بالفعل أكثر من خمسمائة ألف نقطة.
الصورة المقدمة أدناه مرئية كأحذية فقراء بليك مايتوسكي (مؤسس Toms Shoes):
طرق مماثلة لجذب العملاء تستخدمها الشركات الروسية. على سبيل المثال، إيلاء إيلاء الاهتمام بالمكون الاجتماعي للأعمال التجارية، تمكنت من تجنب الإفلاس. مؤسسها، Evgeny Popov، من أجل تعزيز قدرتها التنافسية وجذب العملاء الذين ليسوا عمليا، اعتمدوا القرار التالي: كل شخص يعمل ثاني سيكون شخص ذوو إعاقة. وبالتالي، تقديم الخدمات مقابل رسوم (توظيف عملاء الشركة)، يجد بحرية العمل والمعوقين.
أيضا الانتباه إلى Instagram! المنصة مثالية للشركات التي لها شيء لإظهار وكيفية إرضاء عين المستهلك. والآن، عندما يمكنك إضافة مقاطع فيديو هناك، يمكن استخدامه بشكل أكثر كفاءة: إزالة عملية الإنتاج وإظهار ديناميات الشركة.
وفقا للمكتب التحليلي ل TrackMaven، الشركات التي تستخدم هذه الطرق لجذب العملاء وإدراجها في قائمة Fortune 500، فإنها تساعد للغاية في تثبيت Instagram. سقطت نايك أكبر كفاءة للمورد (يتجاوز عدد فصلهم 3.2 مليون).
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى بعض الشركات الروسية، مثل العلامات التجارية الاتجاهات (متجر لبيع الملابس العلامة التجارية)، بنك VTB، ياندكس، كروك (مشغل النظام)، محفظة Qiwi و Mons Russia.
اليوم، تستخدم المزيد والمزيد من الشركات في طرق عملها لجذب العملاء ذات الصلة، مباشرة، مع التسويق عبر الإنترنت، وهذا ليس مفاجئا. ومع ذلك، ليس الجميع مستعدين لتدريب عميل محتمل أو حقيقي مجانا ونوعي.
فازت أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي (العازلة) خلال الأشهر التسعة الأولى من العمل بثقة 30 ألف مستخدم انضموا إليها.
سر النجاح هو مزيج متناغم من الثقة في كلا الجانبين لبعضهما البعض: ينشر المستخدمون معلومات مدونتهم، ويوفر مالكي المدونون معلومات كاملة عن الشركة.
كل شيء بسيط: عرض في مقابل النتائج.
على سبيل المثال، عرضت Dropbox للحصول على 125 ميغابايت في تخزين سحابة اشترك لهم على Twitter و Facebook.
اليوم Airbnb هي أكبر شركة تعمل في البحث عن الإسكان. لكنه لم يكن دائما ذلك، بمجرد أن وجدوا "طرقهم" لجذب العملاء: قرروا التواصل مع أولئك الذين نشروا الإعلانات حول تسليم الإسكان على موارد أخرى.
كان موظفو Airbnb على اتصال بالأشخاص الذين نشروا إعلانا، على سبيل المثال، على Craigslist، ولم يكنوا مألوفين للغاية: طلبوا تغيير المورد وإعطاء إعلان منهم. ليست جميلة جدا، ولكن النتيجة، كما يقولون، "على الوجه".
برنامج الإحالات باي بال، على سبيل المثال، دفع 10 دولارات ومبتدئ، والآخر الذي قاده. هذه الطرق لجذب العملاء المسموح لهم بإحضار عدد قاعدة العملاء لعدة عشرات الملايين.
في كثير من الأحيان الشركة، بعد أن أمضت كميات كبيرة لجذب العملاء، لا تحصل على ما جسرهم.
بعد تحليل أنشطتهم، يتم الكشف عن الأخطاء التالية:
يمكن الكشف عن العديد من الأخطاء دون صعوبة كبيرة - لتحليل أنشطتها. يحتاج الشركة إلى تعلم ثابت وملاحظه - وهو يساهم في تحديد المشكلات في الوقت المناسب ويزيد من فرص القضاء بسرعة.
من أجل منع مثل هذه الأخطاء، يمكنك دائما استخدام مساعدة المتخصصين. والبدء في التحقق من عمل موقعك - \u200b\u200bالتدقيق الاحترافي.
السؤال "كيفية جذب العملاء إلى البنك" هو أحد أفضل الأولويات في أنشطة أي مؤسسة مالية. بطبيعة الحال، توجد طرق وقنوات لهذا الاختلاف. إجراء عملية بحث عن العملاء المحتملين، يسترشد البنك بشكل أساسي ويخرج من موظفيها المالية والمعلوماتية والموظفين. بادئ ذي بدء، مجموعة خاصة كاملة من المديرين مسؤولين عن جذب كل عميل.
وغني عن القول، إلى "عقد" العميل القديم أسهل بكثير من جذب واحد جديد. التكلفة الرئيسية والتكلفة في الحالة الثانية أعلى بكثير. أحداث من هذا النوع عدة مرات أكثر تكلفة للبسيطة "عقد" للعملاء. ماذا نقول، تورط العملاء الجدد في البنك ذهب إلى مستوى مختلف نوعيا. إذا لم يخصص البنك على أساس دائم الموارد المناسبة لجذب المستهلكين الجدد لخدماتها، فإنه يخاطر في وقت قصير أن تفقد كل من الصورة وعملائها القدامى.
الأعمال لجذب كل من العملاء الفيزيائيين والشركات ينطوي على أربعة مكونات أساسية:
كما ترون، فإن البحث وجذب العملاء المحتملين هو في المقام الأول. هذا ليس بالصدفة. بفضل هذا العامل، يتم تنشيط أنشطة البنك، فمن القادر على تتبع المتطلبات الجديدة وطلبات الاستهلاكية. بالطبع، لا يمكن أن تكون مهتمة بالنفع النقدي المرافق من بيع حزمة خدمة لعملائها. غالبا ما ينطوي البحث وجذب كل مستهلك جديد على إدخال تكنولوجيا الطبيعة الأكثر تنوعا. ولكن أول الأشياء أولا.
تتضمن تكنولوجيا جذب العملاء بشكل متزايد أساليب مخفية بشكل جيد للتأثير النفسي. يتجلى هذا في نوافذ البنوك الشفافة، والإعلان عن راحة المكاتب المصرفية. تصدر القروض أسرع بكثير وبرامج السيارات والسكنية تعني المزيد من المساهمات الأولية الأصغر. تتركز قنوات الترويج والبحث عن عميل محتمل بشكل متزايد على الجزء غير السعر. إنها الخدمة تبين مؤخرا أن تكون معيار حجر الزاوية للاختيار من قبل المستهلك لبنك منفصل.
تعليمات
لتصبح مستشارة ائتمانية ناجحة، يجب ألا تنقل فقط دون تشويه في خدمات البنك الخاص بك، ولكن أيضا معرفة كل شيء عن المنافسين. المعلومات هي الأداة الرئيسية الخاصة بك. بعد أن جاء إليك، يجب أن يشعر شخص أنه سقط في بنك مختص، وأنت مستشارة الائتمان الأكثر موثوقية والكفاءة.
لا تكون كسول لزيارة الإدارات الإقراض السكان في البنوك الأخرى. تحت ستار الزائر العادي، اسأل الأسئلة، ومعدل مستوى الخدمة. بعد "الذكاء"، نقدر أن هناك إيجابية وسلبية في منافسيك.
فصل الانتباه إلى سعر الفائدة، فترة الدفع ومكافآت القروض من منافسيك. إنه بنجاح أن تنفق المقارنة يمكن أن تلعب دورا حاسما في حل العملاء الإيجابي.
إذا أراد العميل إجراء عملية شراء كبيرة، فاقرض له قرضا للمستهلكين. الاعتماد على المواد المرئية، أخبره بالتفصيل حول جميع مزايا هذا العرض. اقض مقارنة مع خدمة مماثلة في آخر.
اشرح بالتفصيل ما المستندات التي يجب على العميل تقديمها للحصول على قرض. انتبه إلى الشروط وأساليب الدفع الحالية (البنك أو النقل البريدي، الدفع من خلال أجهزة الصراف الآلي، محطة الدفع، إلخ)
يحدث أن العميل يبدأ في الشك: "لماذا يجب أن أفعى ببطء للحصول على الائتمان؟ سأكمنت الأموال بشكل أفضل ودفع فورا للشراء دون أي في المئة ". انتبه إلى حقيقة أنه في حين أنه، فإن أسعار الشراء سوف ترتفع على الأرجح. و، أخذ قرض، يحصل على الفرصة للحصول على ما يريده، بالفعل الآن، دفع كمية صغيرة نسبيا شهريا.
جميع المنظمات الائتمانية تقدم خدمات الإقراض. يمكن لبعض البنوك جذب عدد أكبر بكثير من العملاء بفضل العمل الناجح لقسم التسويق، الذين يقوم أخصائييهم بتطوير مقترحات ناجحة لجذب عدد كبير من العملاء.
سوف تحتاج
تعليمات
لجذب العملاء للإقراض إلى هيكلك المصرفي، قم بإنشاء قسم تسويقي. تأخذ في ذلك الشباب، المهنيين النشطين. تشجيع التقدم في أعمال الجوائز المختلفة والعروض الترويجية والمكافآت. لكل عميل جذبت، شحن المكافأة في المكافئ النقدي.
التسويق عبر الهاتف هو عندما يتصل الخبراء بالعملاء المحتملين أو مختلف المنافذ. في حالة المكالمات المركزة، يجب أن يكون للعملاء المحتملين القدرة على الاهتمام بالجمهور من الدقيقة الأولى من المحادثة، والدعوة في وقت مناسب، في معظم الأحيان الوقت الأكثر ملاءمة هو مساء أيام الأسبوع، عندما يكون كل شيء بالفعل في المنزل.
يجب ربط العديد من إدارة التسويق ارتباطا وثيقا بنقاط التداول، والتي تبيع سلع باهظة الثمن تم شراؤها على الائتمان. عادة ما يجزز في مثل هذه الأماكن إلى مكان عمل العديد من المتخصصين من مختلف مؤسسات الائتمان. يجب أن يكون لهذا المتخصص القدرة على الدخول في عميل في محادثة وشرح باختصار ظروف أكثر ملاءمة لمؤسسة الائتمان الخاصة بها.
مع العمل المنسق والإنتاجي لإدارة التسويق والإدارة التحليلية، تعمل منظمة الائتمان دائما بشكل فعال مع عدد كبير من العملاء.
إذا كنت لا تأخذ في الاعتبار الميزات القائمة للسوق المحلية، والحكم حول جودة الخدمة في أي بنك يمكنك حسب الكمية عملاءالذين يستمتعون بخدماتها. كلهم أدى مرة واحدة إلى كل شيء هنا. دراسة تجربة المؤسسات الناجحة التي تعمل بعمل طويل، يمكنك تعلم الكثير من مفيدة حول كيفية جذب عملاء إلى المصرف.
تعليمات
لا يتطلب موارد كبيرة، ولكن لديه طريقة أخرى كافية لجذب عملاء إلى المصرف. نحن نتحدث عن العنوان الاسمي لإرسال خطابات مقترحات بشأن التعاون للعملاء. في هذه الحالة، يعتمد الكثير على النص ومظهر مثل هذه الرسالة.
مصادر:
الودائع - هذا هو النقد المجاني مؤقتا من الكيانات القانونية والأفراد المنشورة على الحسابات المصرفية. يتم توفيرها مع مؤسسة ائتمانية لفترة معينة والنسبة المئوية. جذب الودائع هي واحدة من أهم مكونات سياسة العميل للبنك.
هناك العديد من المكاتب المصرفية المختلفة في العالم، والعثور عليها فقط ليست مريحة دائما للعملاء. ماذا يجب الانتباه إلى؟ كيفية تحسين الخدمة الداخلية؟ ما هي مصلحة العملاء؟
1.
الشانق.
2.
الحمام.
3.
صالة.
4.
مكان الانتظار.
5.
التلفزيون مع المعلومات.
6.
نوافذ كثيرة.
7.
اللون في الداخل.
8.
ركن الأطفال.
9.
تكييف.
10.
ساعات العمل.
11
وبعد معلومة.
12.
كتب مفيدة والمجلات والتقويمات.
1.
الشانق.
حسنا، عندما تبدأ أي مساحة مكتبية بحقيقة أن الشخص يمكن أن يخلع الملابس العلوي ومريح في الغرفة. يمكنك وضع شماعات في الهواء الطلق في أجزاء مختلفة من مساحة المكتب. إنها بألوان مختلفة، من مادة مختلفة، هناك شماعات مقصورة مظلة - هذا هو الخيار الأفضل، لأن الكثير من الناس لا يعرفون أين تضع الأشياء "الإضافية" التي لديهم في أيديهم.
في الأعلى يمكنك تعليق قبعة أو قبعة أو وشاح.
الشماعات في الهواء الطلق مختلفة. هناك خيار عندما شماعات الأرضية على ساق واحدة مع عدد قليل من السنانير التي تعلق الملابس، هناك شماعات في الهواء الطلق على عجلات، والتي تذكر المستطيل والكثير من الملابس الخارجية في شماعات.
2.
الحمام.
في بعض الأحيان هناك قوائم انتظار في البنوك، يأتي الناس من مناطق مختلفة، والنساء الحوامل، والنساء مع الأطفال، والأشخاص من سن التقاعد، لذلك تحدث الاحتياجات البشرية.
يجب تحديد غرفة المرحاض من قبل شارة خاصة إذا كان هناك تقسيم إلى أنثى وذكرا، ثم شنق أيضا أيقونات المعلومات الخاصة.
علامة قياسية لمرحاض أنثى هي صورة ظلية للمرأة في فستان، من أجل ذكور - صورة ظلية لرجل.
في هذه الغرفة، يجب أن يكون هناك دائما جميع الملحقات اللازمة: المناديل، الورق، المعطر الهواء، المرآة، سلة المهملات.
الغرفة يجب أن يكون لها رائحة ممتعة، والصابون السائل لغسل اليدين.
3.
صالة.
من أجل عدم إنشاء نزاعات بين الأشخاص الذين يستحقون وإن لا يقومون بإنشاء قوائم انتظار، فمن الضروري تثبيت المحطة على مدخل البنك.
الشخص الذي يأتي لاستخدام خدمات البنك مناسبا لأول شيء للمحطة ويختار سبب العلاج: استشارة المدير أو دفع الاستلام أو فتح أو إغلاق المساهمة، إلخ.
تصدر المحطة حسابا مع المعلومات، وهي الأرقام ذات الرقم. يتم عرض جميع الأرقام على التلفزيون ويمكنك معرفة عدد الأشخاص إلى هذه الغرفة في خط.
ليس في جميع البنوك، ولكن هذه الممارسة موجودة بالفعل.
4. مكان التوقع.
كما يتحدثون في الناس: "لا توجد حقيقة في الساقين". الجيل الأكبر سنا، من الصعب جدا أن تقف النساء الحوامل على الساقين في قائمة انتظار طويلة، لذلك يجب أن تكون مساحة الانتظار مريحة.
إذا كان لدى البنك مساحة كبيرة، فينبغي أن يكون هناك العديد من الأماكن للعملاء. عدة أرائك، طاولة مع كراسي.
في كل جدول، يمكنك وضع الورق المقوى للأعمال مع بطاقات العمل المصرفية، صفائح إعلانية، كتيب مع معلومات عن البنك.
5.
التلفزيون مع المعلومات.
تحقق مع المعلومات، شخص يعرف رقمه في الخط. لمعرفة متى من الضروري التعامل مع النافذة وما هي المعلومات الموجودة على شاشة التلفزيون.
6.
نوافذ كثيرة.
المشاورات في البنك قد تكون في مختلف القضايا. أفضل ما إذا كان لدى كل مدير بنك معلومات عن قضية معينة وقليلة ضليعا فيه.
إذا قمت بتدريس شخص في جميع الاتجاهات، فسيكون لدى الشخص عصيدة في الرأس.
على سبيل المثال، في رقم النافذة 1 والنافذة رقم 2، يجب أن تحدث سوى دفع الإيصالات فقط.
للدفع، من الأفضل القيام بالعديد من النوافذ، لأن هذه الخدمة مطلوبة بين السكان. دفع مقابل إيصال لشقة أو الاتصال الداخلي والضرائب والخدمات الأخرى.
في الوقت الحالي، يمكن دفع الاستلام من خلال المحطات المثبتة في مراكز التسوق والمتاجر، بالإضافة إلى إجراء الدفع في المنزل عبر الإنترنت، دون عمولة. بالنسبة للجيل القديم، من الصعب، لذلك ما زالوا يتحولون إلى البنك. في معظم الحالات، يتم شحن النسبة المئوية لدفع الاستلام.
في البنوك المختلفة، تختلف النسبة المئوية. يمكن أن يكون ببساطة سعر ثابت من 50 روبل، وقد تكون نسبة ملموسة من المبلغ للدفع.
بالقرب من كل نافذة، يمكنك وضع بطاقات العمل مع معلومات حول البنك، والملصقات، ومقبض بحيث يمكن للعميل استخدامه أو يأخذ كهدية.
7
. اللون في الداخل.
كل بنك لديه بلون ملون محدد. تتميز مراكز مكتب بنك Sberbank بلون بلون أخضر. Alfabank، بنك Unicredit و Bank ائتمان موسكو لديه سلسلة ألوان حمراء وبيضاء. بنك VTB لديه جاما أبيض أزرق. Promsvyazbank لديه سلسلة بيضاء-أحمر أزرق.
يتم الحفاظ على مخطط الألوان المحدد في كل مكان: بطاقات العمل والمساحة المكتبية والإعلانات والمذكرات والستائر على النوافذ والجدران والموظفين البنك يجب أن اللباس تحت هذا الظل.
عادة، يرتدي الموظفون الشكل الكلاسيكي للملابس: أعلى أبيض، أسفل سوداء وشاح على الرقبة في مجموعة ألوان البنك.
إذا تم إجراء المنتجات للعملاء كهدية: محرك أقراص فلاش، Pen، Notepad، ثم يجب أن يكون أيضا في نطاق اللون من هذا البنك.
عندما يتم تشكيل بنك جديد، يجب أن يجذب الانتباه أولا وقبل كل لون يتم استخدامه.
من الأفضل عدم استخدام الألوان الموجودة من البنوك حتى لا يرتبط الناس. يمكنك التوصل إلى مجموعة ألوان جديدة، ولهذا تحتاج إلى دراسة جميع الألوان وقراءة تأثيرها على شخص ما. ينصح باستخدام 1-3 ألوان، والألوان الرابعة من الصعب الامتثال لبعضها البعض وسوف يكون هناك الكثير.
8. ركن الأطفال.
عندما يتحدث الآباء إلى مدير البنك، دفع الإيصالات، ثم يصبح الأطفال مملاين. لديهم محرك صغير، يحتاجون إلى خطوة، لذلك في البنك تحتاج إلى تنظيم ركن للأطفال.
حاليا، يرن الزاوية الأطفال في العديد من المنظمات.
للقيام بذلك، من الضروري تحديد مكان وضع الجداول الصغيرة أو لوحة الرسم والكراسي أو الورق الورقية أو بطاقات التلوين أو المحتالين وأقلام الرصاص والعلامات. شراء الأثاث اللازم، المواد، ومن ثم تجسد المعنية بالواقع.
بالتأكيد سيقوم الآباء بالتأكيد خيار لصالح هذا البنك، حيث يوجد غرفة أطفال، لأنهم يهتمون بأطفالهم وظروف مريحة ليس لديهم ليس فقط لهم، ولكن أيضا للأطفال.
9.
تكييف.
في الصيف، من غير المريح في الشارع، الناس يبحثون عن البرودة والهواء النقي.
يعد مكيف الهواء إشارة إلى أن الشركة تعتني بعملائها، وكذلك على موظفي البنك.
لا يساعد المروحة في الكفاح ضد الحرارة، فإنه يطارد الهواء الدافئ فقط في الداخل.
يشير العديد من أصحاب العمل عند السماح للإعلانات الشاغرة إلى أن المنظمة لديها تكييف الهواء.
10.
ساعات العمل.
ليس كل الناس يعرفون كيفية كسب المال عبر الإنترنت. يعمل الجزء الأكبر من الأشخاص وفقا لجدول الزمني القياسي 5 أيام عمل، 2 أيام عطلة.
تعمل بعض المكاتب المصرفية وفقا ل Graphic 6 \\ 1. يوم السبت، تعتبر معظم البنوك حتى منتصف يوم العمل، يوم الأحد يعتبر عطلات نهاية الأسبوع.
حتى الآن، لا يوجد الكثير من البنوك التي تعمل 7 أيام في الأسبوع الذي يعمل في أيام العطلات ومثل هذه البنوك في الأولوية، لأن العملاء يريدون أن يأتون في أي يوم وأن مديري البنوك متاحون دائما.
11.
معلومة.
عند مدخل البنك يجب أن يكون معلومات عن البنك: ترخيص، كتاب من المراجعات والاقتراحات، طرق إعلانية.
يجب أن تحتوي البنوك على موقع على شبكة الإنترنت على الإنترنت وتحتوي على معلومات موضحة عن الودائع، ووقت العمل، والبطاقات المصرفية، والوظائف والخدمات المصرفية الإضافية.
يجب أن يكون هناك حساب شخصي عبر الإنترنت بحيث يمكن للعميل الدخول والنظر في العميل.
يجب أن يكون الموقع هو عنوان "الشواغر"، لأنه في البنك هناك نزوح للأطر، فإن النمو في سلم مهني وموظفي البنك بشكل دوري يحتاجون إلى موظفين جدد.
في ظروف الأزمات - معلومات حول الشواغر ذات الصلة بالعديد من الناس.
في روسيا، لا توجد مثل هذه الممارسة، لكن فكرة ممتازة ستكون إذا ترتبت البنوك المحاضرات والندوات والندوات والعروض التقديمية للعملاء حول كيفية زيادة الأموال في هذا البنك، وما هي الظروف المتعلقة بالقروض أكثر من هذا المصرف بالضبط يختلف عن الآخر، دورات تدريبية متقدمة، دورات تدريبية للموظفين المصرفي، إلخ.
من الضروري الحصول على شروط خاصة للعملاء والعملاء العاديين الذين يتعاونون مع هذا البنك لسنوات عديدة.
في بعض المواقع، يمكنك تغيير اللغة وستكون جميع المعلومات باللغة الإنجليزية، بالنسبة للمواطنين الأجانب.
العديد من المواقع التي يمكنك فيها كتابة مراجعات حول المواقع والمنتجات والخدمات وأيضا في المنظمة. يكتب الناس بما في ذلك عن البنوك الذين استخدمتهم خدماتهم أو عملوا فيها.
يجب على مديري البنوك تتبع هذه المعلومات وفي حالة مراجعة سلبية لاتخاذ تدابير للقضاء على هذا الوضع للحفاظ على صورة إيجابية للبنك وحل حالات الصراع من العملاء.
12.
كتب مفيدة والمجلات والتقويمات.
في البنوك، يمكنك الحصول على غرفة صغيرة لبيع الكتب والمجلات المفيدة للمستهلكين المرتبطة بالتمويل والاستثمارات.
يعمل عملاء البنك في انتظار دورهم، وسيقرأ الكتب أو المجلات.
يمكن لموظفي البنك المحاصرين تشكيل كتب أنفسهم، وتحديد معلومات مفيدة لجذب العملاء إلى مصرفهم.
يمكنك أيضا بيع أنواع مختلفة من التقاويم: جيب صغير، جدار وغيرها.
على المنتجات المطبوعة للحصول على جهات اتصال البنك: الموقع، الهاتف، وقت العمل. إذا كان المكان يسمح، فقم بالإشارة إلى فروع البنك.
ربما كثير من الناس لا يعرفون أن هناك بنكا بجوار منزلهم أو سوف يفتح قريبا.
في البنوك، يجلب الناس مدخراتهم، والتقاط قروض، ودفعوا مقابل الإيصالات، لذلك من الضروري إنشاء شروط جيدة ومريحة للعثور على أشخاص في المكتب حتى يرغبون في العودة مرة أخرى.
امسك العميل القديم أرخص من البحث وجذب واحدة جديدة.
سيكون من الجيد إذا كان في كل بنك يمكن أن يحقق مجوهراتهم ووضعهم بكفالة مع إصدار نقدي أو بيع البنك. كثير من الناس لديهم مجوهرات ثمينة لا تستخدم ويمكنهم الحصول على المال لهم لأهدافهم الشخصية.
يجب على العميل دائما الاتصال بالبنك للحصول على معلومات، لطيفة عندما يكون هناك العديد من الألوان في المكتب، والكثير من الضوء.
موقعنا هو التعليمات والرسوم التوضيحية والفيديو والنصائح المفيدة.
النظر في كل من الطرق جذب العملاء على الائتمان اقرأ أكثر.
إذا كنت ترغب في الحصول على النتيجة بسرعة ودون دون عناء، فقم بشراء LIDA (تطبيقات) على البنك المركزي الأوروبي. لن تتلقى انتقالات عديمة الفائدة للمورد والمكالمات، والتطبيقات الممتدة الحقيقية من العملاء.
تقوم ECB بجمع التطبيقات في جميع أنحاء الاتحاد الروسي. أولا، يتم تصفية البيانات في الوضع التلقائي، يتم تشغيل المشرفين معهم. سوف تتلقى التطبيقات التي تلبي المعايير المحددة.
لشراء LIDA، سجل. للقيام بذلك، املأ النموذج على موقع EBC الإلكتروني.
بعد ذلك سوف تحصل على الوصول إلى جميع خدمات الموارد. كسب المال على حسابك الشخصي والشروع في تكوين العقد. حدد التطبيقات المطلوبة: حدد نوع الائتمان ومنطقة إقامة العميل وعمرها، مبلغ القرض. سيقوم المشرفون بتحديد LIDA المناسبين، وسوف تدفعها - والحصول على عملاء حقيقيين للحصول على قروض للبنوك.
بادئ ذي بدء، حدد الموقع الذي تحتاجه:
لكن هذه الأساليب في البلدات الصغيرة لا تعمل. لم يكن لديك ما يكفي من حركة المرور لاسترداد تكلفة إنشاء مورد. لذلك، حساب بعناية المشروع. ربما يكون شراء الرصاص سيكون خيارا أكثر ربحية.
الشيء الرئيسي هو في بلوق - المعلومات. تخيل عملائك. ماذا يريد هؤلاء الناس معرفة؟ ما الذي أنت قلق بشأنه؟ ما الذي ينتظره؟ يهيمون على وجوههم على المنتديات المواضيعية، والتحدث مع "سكانهم". ثم أخبر الناس ما يهتمون به. تأكد من تضمين استعلامات البحث المتعلقة بأنشطتك. سوف تتعلمهم على ياندكس. Wordstat "أو" جوجل. Adords. "
عند ملء بلوق معلومات مهمة ومثيرة للاهتمام، سيظهر العملاء بالتأكيد. ولكن بدون خبرة عملية في الترويج للمواقع على الشبكة، سيكون من الصعب عليك. وإذا كنت توظيف متخصصين، فسيتعين على خدماتهم الدفع.
هذا هو الترويج المستهدف في الشبكات الاجتماعية. إنشاء مجموعتك الخاصة وجعلها شعبية. ارتكب المسابقات وتوزيع الجوائز ونشر محتوى مفيد ومثير للاهتمام. هذه الطريقة هي واحدة من الأكثر فعالية في المدن الصغيرة. لكن إدارة المجموعة في الشبكات الاجتماعية تستغرق الكثير من الوقت. كن مستعدا لذلك.
حدد البريد الإلكتروني مع الإعلانات والمعلومات المفيدة. يمكنك الحصول على قائمة بالعناوين باستخدام قاعدة بيانات لموقعك الخاص - إذا كنت، بالطبع، لديك. إذا لم يكن كذلك، استخدم الخدمات الخاصة. من بينها "قانونية" و "غير قانوني". من خلال التسجيل في "قانونية"، ستعمل مع أشخاص أعطوا الموافقة على استلام الرسائل. على خدمات "غير قانوني"، ستقدم قائمة جهات الاتصال عن مراسلات البريد المزعج. هذه هي أيضا طريقة، ولكن أقل كفاءة.
حدد الموارد التي ربما تفضل بزيارة عملائك. اتصل بالإدارة والاتفاق على الإعلان. كلما كان المورد أكثر شعبية، كلما كان الناس يعرفون عنك. لكن يتعلم - لا يعني مهتما. سيترك جزء صغير فقط من الأشخاص الذين تحولوا الرابط إلى طلب للحصول على قرض.
خيارات فعالة أربعة:
حتى في بلدة صغيرة هناك مطبعة محلية. نشر الإعلانات هناك. إذا كان لديك موهبة الكاتب، فاقرض نفسك كمؤلف. لن تجذب المقالات المثيرة ومفيدة للعملاء فقط، ولكن أيضا إنشاء سمعة.
ناقص هذه الطريقة الرئيسية هو تغطية جمهور صغيرة. ليس الكثير من الناس يشترون المنتجات المطبوعة.
تعمل هذه الطريقة أيضا في مدن صغيرة وفي Megalopolis. الإعلانات المشرقة المنشورة في المكان المناسب سوف تسبب الفائدة بين المارة. ولكن فقط إذا كان غير عادي حقا ومذهلة. يتم فقد العمل القياسي ضد خلفية المنافسين. لذلك، عليك أن تتحول إلى المصممين الموهوبين - وعمل المهنيين مكلفة. بالإضافة إلى ذلك، سيتعين عليك دفع ثمن وضع اللافتة.
مكان المكتب إما في مكان المرور، أو حيث يوجد العديد من العملاء المحتملين. هل تعمل مع المتقاعدين؟ استئجار غرفة من صندوق المعاشات التقاعدية أو سوبر ماركت الميزانية. هل تشارك في قروض السيارات؟ تحتاج إلى مكان في بيع السيارات الشعبية.
فكر: من سيساعدك في العثور على عملاء؟ ربما هذا هو عمال وكلاء سيارات، متجر للتكنولوجيا أو صالون المجوهرات. سيقوم البائعون بتسليم الزوار بطاقات عملك، وتقديم المشورة لك للبحث عن قرض إذا لم يكن لديك ما يكفي من المال للشراء. أو ربما تختتم اتفاقية منفعة متبادلة مع موظفي البنك. سوف يرسلون عملاء إليك مع تاريخ الائتمان مشكلة.
