حول أنشطة جامعي، يتحدث المدينون في كثير من الأحيان، الكثيرين الذين صادفوا معهم، وهم يعرفون أنهم لا يختلفون الولاء والصحة. وعلى الرغم من حقيقة أن القانون صلاحياته محدودا بدقة، إلا أنهم يتجاوزون حدود المسموح بها. إذا كنت تعرف كيف يعمل جامعي، فيمكنك إيجاد طريقة لمكافحة الانتعاش غير القانوني للديون المتأخرة.
صورة جامعي للمدين
يختتم المقترض اتفاقية الإقراض مع البنك، على التوالي، لإعادة الديون التي يجب عليه مباشرة مؤسسة الائتمان. إذا كنت تنتهك شروط العقد وعدم دفع القرض، بعد فترة من الوقت، عادة بعد 3 أشهر أو أقل، يستدعي المدين وكالة جامع تطالب بواجب العودة.
قبل أن تنخفض اتفاقية القرض في أيدي جامعي، فإن استعادة خدمة أمن البنك أو موظفي إدارة الشؤون الديون المتأخرة يشاركون. مهمتهم هي إبلاغ العميل حول الديون الحالية وتقديم خيارات لحل المشكلة في أمر المحاكمة - هذا؛
إذا لم تجلب هذه التدابير النتيجة، فإن الديون يذهب إلى أيدي وكالة المجمع. تنقل البنوك الديون مع الحافظات، وهذا ليس واحدا تلو الآخر، لأنه في مصلحة البنك يحصل على المال في وقت واحد، لكنه نادر للغاية. لا تختتم جامعي اتفاقية كيسي مع البنك، وفقا للوكالة التي تقوم بإجراء مقرض جديد، يوقعون اتفاقية وكالة تعمل نيابة عن البنك لأسباب قانونية.
لا تعمل البنوك نفسها في جمع الديون فقط لأنها غير مربحة لاحتواء أقسام مع استرداد الاحترافية. بالإضافة إلى ذلك، فإن التدابير المستخدمة في العمل مع جامعي المدين يمكن أن تفسد سمعة البنك، وفي أسوأ الحالات لحرمان ترخيصه إذا كان المدينون سيكتشفون من مكتب المدعي العام أو Tetobank.
يعتقد الكثيرون أن مجمعات المحامين ذوي الخبرة المهنية مع تشكيل ومعرفة لا تشوبها شائبة في تشريع بلدنا. ولكن هذا ليس هو الحال، يمكن للجميع أن يصبح جامعا، على الرغم من الترحيب بالتعليم القانوني. الميزة الكبرى للوكيل عبارة عن صوت، لأنه رئيسي، وأحيانا الوحيد المسؤولية - التواصل مع المدين عبر الهاتف.
قانون جامع جديد
فقط وحدات وكالات المجمع لديها خدمة خروج من الوكلاء، للاجتماعات والمفاوضات مع المدينين، فهي مكلفة للوكالة بنفسه. المغادرة ممكنة حقا، ولكن فقط للمدين، الذي يمثل ديونه قيمة خاصة للاسترداد.
يستخدم جامعي لاستعادة الديون فقط المحادثات الهاتفية ونشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في 90٪ من الحالات.
بطبيعة الحال، إنه غموض، مغلق للمواطنين العاديين وخاصة المدينين. لكن المعلومات من المسترد السابق تظهر على الشبكة، والتي تصف متطلبات عمل الوكيل. الشيء الرئيسي هو عدم التسبب في التعاطف عن محاور أو عدم بناء جهات اتصال الثقة معه. يجب أن تكون المحادثة في شكل صعبة، وينبغي بناء التحذيرات بحيث يكون المدين للخوف والرغبة في إعادة الواجب.
على الرغم من أنه وفقا للقانون، فإن Gollectorra يشمل:
المهمة الرئيسية للمجموعة هي توفير الضغط النفسي على العميل، وفقا للطلبات الداخلية للمديرين.
في الواقع، ينطوي عمل المجمع على استخدام التقنيات النفسية الوقحة التي تلتقط الخوف على العميل وتحفيزه على العودة. يتلقى كل حكوم جديد تعليمات، أي نظام اتصال كامل مع المدين. في البداية، يثق جامعي في أضعف فئة من المدينين هم نساء من المعاشات التقاعدية وعمر ما قبل العمر، فمن الأسهل بكثير العمل معهم، وعادة ما يجدون المال بعد المكالمات الأولى ودفع للالتزامات.
مع العملاء المختصون قانونا يعرفون القانون وقادر على حماية العمل أكثر صعوبة. لأنه بعد الدعوة الأولى أو الثانية، تقع الشكاوى المتعلقة بالإجراءات غير القانونية للوكيل مكتب المدعي العام أو الشرطة أو الميل. هنا لا يظل الجامعين شيئا، وكيفية الذهاب إلى المحكمة والعمل مع المقاولات القضائية.
جزء من دليل المنوع
علاقة خاصة مع جامعي "كبير" والمدينين الواعدين. هنا القانون، وفقا لاسترداد الديون يجوز، يتوقف عن إيقاف التعافي، لأن مهمتهم هي استعادة الديون على الفور. على الرغم من أن الوكالة مؤخرا لم تستخدم الأساليب الجنائية، ولكن في وقت سابق يبدو أن وسائل الإعلام تبدو بانتظام معلومات حول كيفية عمل جامعي في الممارسة العملية.
يجب أن يعرف عملاء وكالات الجامع أن قانون جانبهم هو إذا صلب المجمع إطار التشريع الروسي.
هنا لا يتعلق بالتهديدات الصريحة لحياة وصحة المدين أو أقاربه أو أصدقائه. ولكن هناك العديد من التقنيات التي يستخدمها جامعي دائما تقريبا:
لا تصدق كل كلمة من التشويش، اقرأ بعناية القوانين.
هناك العديد من المعلومات حول كيفية عمل جامعي مع الأفراد، كل حالة فردية، ويضطر التكافير إلى البحث عن نهج فردي لكل عميل. هناك رأي مفاده أن الجامع قد لا يكون محاميا، ولكن يجب أن تكون مطلوبة لتكون عالم نفسي.
هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن للجماعة اللجوء إليها، على سبيل المثال، لإنشاء حساب على شبكة اجتماعية، قم بتعيين صورة لشخص "خطير" وكتابة رسائل إلى المدين مع التهديدات. من المستحيل أن يشتكي من ذلك، لأن اللقب، الاسم والصور غير موثوق به، فهذا يعني أنه يمكنك كتابة أي شيء وصادقة للمدين.
تطوير الديون المتأخرة
هذه التدابير، عمل المجمع مع المدين غير محدود، لديهم هدف واحد فقط - لإعادة الديون، ولهذا سوف يذهبون إلى أي تدابير، من غير المرجح أن يمنعهم القانون. لكن هذا ليس سببا لليأس، ولا تحتاج إلى الاختباء من البنك ومحاولة حل المشكلة به سلميا. تهتم معظم المنظمات المالية بالعمل الذاتي مع العملاء دون جذب الوسطاء.
سؤال: جاء لي لاحظ أن البنك مرت الديون على القرض إلى جامعي. ماذا الآن يمكنك الانتظار منهم؟ على شبكة الإنترنت والصحافة هناك العديد من القصص الرهيبة عن أساليب عملهم القاسية.
الإجابة: إذا كانت وكالة التجميع تعمل بموجب القانون، يتم تقليل أنشطتها إلى الخطوات التالية:
ضع في اعتبارك أن مجمعات النقدية محظورة أن يحظر: من الضروري إطفاء الدين فقط لحساب الدائن - بنك أو وكالة اعتمادا على جوهر العقد.
المراحل المذكورة أعلاه، بالطبع، قد لا يكون لها حدود واضحة، ولكنها تعطي فكرة عامة عن أساليب وكالات جامع العمل. من 1 يناير، 2017، يتم ضيقة الإطار القانوني بقوة، حيث يحق له مثل هؤلاء المتخصصين العمل.
يناير 2019.
يعد إقراض المستهلك للسكان أحد مواد الدخل الرئيسية للمنظمات المصرفية. في الوقت نفسه، لا يتم دائما إرجاع المقترضين المقترضين. دون احتساب قدراتها المالية أو فقدان الوظيفة بشكل غير متوقع، ينتهك الشخص التزاماته التعاقدية وتوقف سداد الديون. في مثل هذه الحالات، يسعى المقرضون إلى المساعدة في أطراف ثالثة. كيف تعمل وكالات المجمع، وما إذا كانت أنشطتها تنفذ دائما على أسس قانونية؟ دعونا نتعامل معها.
بدأ مبدأ وكالة التحصيل ينظمن على مستوى الدولة منذ عام 2014، بعد عامين، تم اعتماد قانون اتحادي، الذي حدد حقوق شركات هذه الشركات وسبل أنشطتها.
هناك العديد من الخيارات لمثل هذه المنظمات:
مهم! يجب أن يكون عدد الموظفين من الشركة 3 وحدات على الأقل، وهو أحد المحامين الذين يحق لهم الدخول في هذه الأنشطة. بعد كل شيء، غالبا ما يكتسب الوضع لونا قانونيا معقدا، وعندما ضد خلفية الديون الضخمة في المقترض، هناك أطفال بسيطون، ولا يمكن تطبيق تدابير جذرية على ذلك. في كثير من الأحيان، فإن المحامي المختص قادر على إيجاد حل وسط سيسمح لعودة أموالها مرة أخرى، ولكن في الوقت نفسه ستكون آلية عودتها مقبولة لجميع جوانب العملية.
لقد لاحظ عمل الأشخاص في هذه المهنة ليس سمعة طيبة للغاية. عدد الوكالات الروسية المتخصصة في استرداد الديون من الأفراد يستخدمون مثل هذه العتلات التأثير التي لا يمكن تسميتها المشروعة. ما في الممارسة العملية تواجه التواصل مع موظفي هذه الشركات، وما هي الأساليب الحقيقية لعمل جامع؟
لذلك، في إطار التشريع الحالي، تتمتع الوكالات بالصلاحيات التالية:
تقوم الشركات ذات السمعة الطيبة بتعليم موظفيها على الأنشطة القانونية، وتعلم كيفية العمل مع المدين بشأن مثال المواقف المحددة، وليس انتهاك الأعمال التنظيمية وعدم السماح بسلطتها الرسمية.
في كثير من الأحيان في الممارسة العملية، تبدو أنشطة هذه الوكالات مختلفة إلى حد ما. النسيان حول الجوانب القانونية للحالة، يتحول الجمعات إلى حياة الشخص الذي لديه التزامات الائتمان في كابوس صلب. بعد كل شيء، تعتمد أرباح الموظف مباشرة على عدد الأموال التي تم إرجاعها إلى البنك، لذلك تسعى جاهدة لزيادة هذا المؤشر بأي طريقة. بما في ذلك غير قانوني بالكامل:
التدبير الشديد للضغط على الشخص هو تهديدات مباشرة لسلامة أفراده وعائلته. من المهم أن نفهم أن هذه الإجراءات تتجاوز بالفعل فائض صلاحيات المنوع - من وجهة نظر قانونية، فهي تعتبر انتهاكا للقانون الجنائي، على وجه الخصوص، 163 من مقالاتها، وتصنف على أنها ابتزاز. وهذا ينص على المسؤولية الجنائية وفترة حقيقية.
تعرض انتعاش الديون من وكالة جامع اليوم للتحكم التشريعي الصارم، وأن موظفي هذه الشركات ليسوا ممثلي مجموعات العصابات التي تناولت مضرب وديون طرق في التسعينات. إنهم يعملون وفقا لقواعد معينة وغير قادرين على التسبب في ضرر للحياة أو الصحة مباشرة للمقترض وأعضاء أسرته. كل ما يمكن أن يجعله مثل هذا الموظف هو تقديم أنفسهم في ثقافيا وإبلاغ المدين حول توافر التزامات التعاقدية على القرض، وبعد ذلك لإجراء مقترحات محددة لأساليب سدادها.
يحق للمشافئ أن يسأل شخصا عن اجتماع شخصي في وقت مناسب له. يمكن أن يكون في المنزل وفي إقليم محايد. مع محادثة شخصية، يمكن للمجمد التواصل مع المدين فقط على مزايا السؤال. في المحاولات الأولى للضغط أو التهديدات أو أي متطلبات غير قانونية، يحق للمقترض إيقاف المزيد من التواصل والتقدم إلى السلطات القانونية لحماية مصالحها. وبالتالي، فإن كل شيء يمكنه حقا جعل جامع هو المشاركة بشكل صحيح في عملية استرداد الديون كجزء من سلطتها الرسمية وتوافق صارما للتشريع الروسي.
معيبة العديد من زملائنا مواطنين كلمة "جامع" مترجم من الإنجليزية يعني "جمع". في هذه الحالة، يجمع الشخص الديون. وإذا كانت أكثر دقة - جمع مع أولئك الذين، لأسباب مختلفة، لا يتمزق بشكل خاص لإرجاع الأموال المتخذة. هناك العديد من الأساطير حول هذه المهنة، كانت القصص الرهيبة تسير، ولكن في السنوات الأخيرة، أصبح هذا المجال من النشاط متحضضا بشكل متزايد ومفهوم. دعونا نتحدث عن ما هي جامعي، ما هي حقوقهم، وكذلك كيفية تصبح جامع الديون.
جامع - هذا هو الشخص الذي شارك في جمع الديون أو التفاوض بين البنك والمدين بغرض سداد القروض والديون الأخرى.
يمكن تتراكم الديون المستندة إلى المهنية كشخص واحد ومنظمة (وكالة جامع)، والخيار الثاني هو أكثر شيوعا. والسبب هو أنه من الصعب اتخاذ الطلب والطلب من شخص لا يريد أي سبب إعطائهم. لهذا، اخترع تقنيات نفسية خاصة (وأحيانا)، وهي ليست أكثر ملاءمة بمفردها، ولكن بمساعدة المتخصصين ذوي الصلة. علماء النفس، المحللون، أخيرا، النوع المهددة من "مجموعات دعم الطاقة".
هذا، بالمناسبة، لا يعني أن المهمة الرئيسية للمجمد هي تخويف المدين. في أغلب الأحيان، تبيع البنوك وغيرها من المنظمات (شركات التأمين، المرافق العامة، إلخ) الوكالات الجماعية مع ديون ميؤوس منها التي اتخذها الأشخاص الذين ليس لديهم عقار أو دخل كاف. يمكنك إحضار مثل هذا المدين إلى نوبة قلبية، ولكن لن يكون هناك تأثير نقدية حقيقية. لذلك، غالبا ما يعمل جامعي كمستشارين ماليين جامدون. ينصحون المواطنين، في أي مؤسسة يمكنك تناول الأموال لشراءها، حيث يحصلون على وظيفة، من الأقارب يطلبون من بيع الديون.
هذه الصورة الحالية للمجمع مع حديد لحام في متناول اليد ومجموعة من التعبيرات العنصرية نادرا ما تم العثور عليها الآن. على الرغم من البداية كان هناك الكثير من هذه. ظهر أول جامعي في روسيا في أوائل عام 2000، ثم كانوا يشاركون حقا في تخويف وطرق (بما في ذلك الديون الفيزيائية) من أي شخص.
بدأت التنظيم التشريعي لأنشطة المجمع في عام 2014، وفي عام 2016 تم اعتماد قانون حول جمع الأنشطة ("بشأن حماية الحقوق والمصالح المشروعة للأفراد في تنفيذ الأنشطة لإعادة الديون المتأخرة وتعديل القانون الفيدرالي" بشأن أنشطة التمويل الأصغر ومنظمات التمويل الأصغر "من 03.07.2016 N 230-FZ). وفقا له، على سبيل المثال، لا يمكن لجمع الديون أن يعمل شخص مدان سابقا.
تعمل البنوك على مضض مع جامعي واحد، خاصة إذا كنا لا نتحدث عن بيع الديون، ولكن حول التعاون في اتفاق الوكالة. بالإضافة إلى ذلك، فإن معظم العمل في مجموعة الديون هو جمع وتحليل المعلومات حول المدين. لذلك، معظمهم من المدينين هم ممثلون عن وكالات الجامع - المنظمات التي تعمل في مجمع العمل بأكملها لاستعادة الأموال.
هناك ثلاثة أنواع من وكالات جامع:
1 تعاون مع البنك لاتفاق الوكالة لكل نسبة من المبالغ الوخزة. عادة ما تصل رسوم الوكالة إلى 25٪.
2 موجودة كقسمة من البنوك. في السنوات الأخيرة، نادرا ما يتم العثور على ذلك، وقبلت البنوك التجزئة السابقة مع ارتفاع نسبة مئوية من الموافقة على القروض المشكوك فيها في الموظفين. منذ فترة طويلة تم الاحتفاظ بها معظم هذه المؤسسات الائتمانية في بوس.
3 اشتر حزم كاملة من الديون المشكلات من البنوك بخصم كبير (ما يصل إلى 50٪ من القيمة الحقيقية) بموجب اتفاقية كيسي (بدلا من البنك، يجب أن يكون المقترض وكالة جامع). ثم يفرض الديون بكل الطرق الممكنة. إنه في هذه الفئة، بالمناسبة، معظم أسواق "جامعي الأسود" المتبقي في السوق، والتي لا يتم كتابها القانون المعتمد في عام 2016.
بالإضافة إلى جوائز الديون في الواقع في وكالة التوظيف، عادة ما يكون هناك محام (واحد أو أكثر، اعتمادا على نطاق المنظمة). في كثير من الأحيان، يجب على المنصبين التعامل مع الهيكل المعقد لملكية الشركات التي يشارك فيها المدين، وكذلك أن يوصي الإجراء الأخير، باقتران مع الحاجة إلى بيع الممتلكات. في هذه الحالة، دون محام، فقط لا تفعل. هناك حاجة أيضا للمستشار القانوني في عملية الحصول على ديون البنك.
بالإضافة إلى ذلك، قد يشمل الموظفون مدير مكتبي، طبيب نفساني، محلل مالي ومحاسبي وغيرهم من المتخصصين. عادة، عادة ما يتم نقل الموظفين السابقين في جثث الطاقة للعمل كموظفين رئيسيين - وزارة الشؤون الداخلية، OBEP، إلخ. أنها لا تخجل من الصعب التواصل مع العملاء.
وفقا للقانون، لا ينبغي أن يكون عدد وكالة التحصيل أقل من ثلاثة أشخاص. الحد الأقصى لحجم الحالة غير محدود.
وفقا للقانون، يكون لدى جامعي الحق في إقامة اتصال مع المدين بأي طريقة. هذا يعني أن المجمع يمكن أن يستفيد من أي معلومات لديه حول موقع مواطن البومة. أرقام الهواتف (بما في ذلك الأقارب والمعارف)، والعناوين، والحسابات في الشبكات الاجتماعية، وأماكن العمل، وما إلى ذلك - كل هذا يمكن استخدامها لإنشاء اتصال مع شخص يزرع دفع الديون.
بعد العثور على هذه المعلومات، يكون لدى جامعي الحق:
يمكنك أيضا الاتصال بأقارب المدين في الحالات التي يكونون فيها ضامنين على القرض.
من الحق في الخضوع إلى المدين إلى المحكمة لاستعادة الأموال منه أو الممتلكات. ومع ذلك، في الواقع نادرا ما يحدث، لأنه إذا كان هناك شيء مع شخص ما، فسيتم إعطاء المطالبات للبنوك قبل بيع الديون لجمع جامعي. وإذا لم يكن لديك ما عليك القيام به أو مستندات الديون "الخام"، فلن يقضي أحد الوقت في التقاضي إلى التقاضي.
يشير القانون بوضوح إلى حدود تصرفات التعافي، والتي لا يمكن إطلاق سراحها. هذا هو ما يحظر جامعي:
من أجل الاعتماد على رغبته، بدأت جامعي في الحيل المختلفة - على سبيل المثال، هم في المدين للعمل حيث لا يستطيع المجيء من كل الرغبة. عادة ما يتم الحصول على المحادثة صعبة للغاية وذات مصحوبة بمتطلبات بيع الممتلكات وإرجاعها على الفور. في هذه المرحلة أيضا، قام جامعيهم بإيداع الضامنين على قرض ونقول قصص رهيبة حول ما يحدث لأولئك الذين لا يدفعون لالتزاماتهم.
تشمل واجبات المجمع إعداد الوثائق في المدين للنقل إلى المحكمة. من بينها التسوية النهائية للديون، مع مراعاة جميع العقوبات والغرامات، وتشكيل التقارير. مع هذه المعلومات، يتم تقديم المطالبات إلى المحكمة. حتى المرحلة الثالثة، من النادر: إذا كان المدين لديه ممتلكات، فإن الجمعات عادة ما يكون "إقناع" ببيعه لإرجاع الديون حتى في المراحل الأولى أو الثانية.
مثال على جهاز جامع "Script" (سيناريو) للمحادثة. انقر فوق اسم الكتلة لنشر النص:
الكتلة الأولى - استطلاع
شاحن.مرحبا. هل أنت إيفانوف أليكسي بتروفيتش؟
المدين.نعم هذا انا.
شاحن.أنا من وكالة التحصيل "القرن والساقين". اسمي بتروف إيفان سيدوروفيتش. وفقا لاتفاقية القرض رقم 35 والمعلومات من البنك "Ogurierebank"، لقد شكلت تأخرا لمدة 3 أشهر مديونية بمبلغ 150،000 روبل. هل تعلم شيئا عن ذلك؟
المدين.لا أستطيع أن أدفع الآن. فقدت وظيفة، هناك ما يكفي من المال فقط للغذاء، لدي طفل صغير.
شاحن. انتظر. أولا توضيح تفاصيل الاتصال الخاصة بك. اسم رقم هاتفك المحمول.
المدين.8 111 2222
شاحن.الهاتف المنزل
المدين. أنت تفهم، لا أستطيع الدفع الآن، لا توجد أموال، هذه المحادثة لن تؤدي إلى أي شيء.
شاحن. انتظر. من تعيش؟
المدين. مع الأم والزوجة والطفل.
شاحن. هاتف عمل؟
المدين.لماذا تحتاج إليها؟
شاحن. لذلك هو أم لا؟ أو أنت فقط لا تريد أن تدفع؟
المدين.أنا لا أعمل الآن.
شاحن.على الاطلاق؟ هل الجلوس في المنزل؟
المدين.تبحث عن وظيفة.
الكتلة الثانية - تلقي الموافقة على الدفع
شاحن. الخروج قرض الذهاب؟ أو استغرق عدم إعطاء؟
المدين. سأفعل ذلك بالطبع. فقط الآن ليس هناك احتمال.
شاحن.هل تعتقد أن البنك نسي عن أمواله؟
المدين.لا. أنا أقول: سأجد وظيفة - سأقدم.
شاحن. لقد دخلت في اتفاق. البنك لن ينتظر. أنا غير مرئي من هنا، فأنت تبحث عنك للعمل أو المشي على بنك المال. يجب إرجاع الأموال. سيظل البنك يأخذها بعيدا - دائما ويأخذ الجميع. فقط إذا كنت لا تعطي الآن، سيكون لديك المزيد من المشاكل. لذلك، الآن أحتاج إلى اتخاذ قرار - سوف سعد الدين طواعية أو أحتاج إلى بدء عملية الانتعاش القسري. هل ستدفع طوعا أو من خلال المحكمة الممتلكات الخاصة بك للبيع بسداد؟
المدين.بالطبع، طواعية.
شاحن.متى؟
المدين. بمجرد أن أحصل على وظيفة.
الكتلة الثالثة - عرض خيارات الدفع
شاحن. لقد تم ترتيبك لمدة ثلاثة أشهر. عش على التبعية في زوجتك. لقد فهمت بشكل صحيح أن عملها هو المصدر الوحيد لدخل عائلتك؟
المدين.حسنا، أنا أعمل في بعض الأحيان، لكن هذا لا يكفي. يبدو أن البدء في سلام شيء.
شاحن. هل تخدعني الآن؟ نأمل للتأخير؟ لن يعمل. كلما طالت فترة الاسترداد، كلما كان لديك عاجلا مجموعة من المشاكل لنفسك وعائلتك. وسوف تتحمل فقط لهم.
المدين. ماذا علي أن أفعل؟
شاحن. لدي الكثير من العملاء. كل شخص تقريبا لديه مشاكل. لكنهم يقررونهم. ابحث عن العمل، وبيع السيارات، والملكية، واحتلال الأصدقاء، مع الأصدقاء، استئجار شقق. وأنت لا تفعل أي شيء. ونأمل أن ينسى البنك عنك.
المدين. أقول: أنا أبحث عن وظيفة، وكيفية العثور عليها - تبدأ على الفور الدفع، أنا شخص شريف.
شاحن.أنا غير مرئي من هنا، أنت صادق أم لا. أنت لا تدفع ولا تحاول العثور على المال. بعد 30 يوما، سيرسل البنك مستندات إلى المحكمة. تحتاج إلى عجل الآن. العثور على طرق السداد، ويفضل أن تكون كاملة. خلاف ذلك، سوف تنتظر أن يتم تدمير المحضرين في الصباح. Natophut في شقتك. سوف يتسبب الجيران في فهم. هل ترغب في انتظار ذلك؟
المدين. لا. سأحاول.
شاحن. قلت لك حيث يأخذ المال الآخر. أو تبدأ في البحث بنشاط عن المال، أو انتظر المشاكل. مشاكل كبيرة. أنا لا أقول وداعا.
هذا الجزء الأخير بعد اعتماد قانون تنظيم نشاط الجامع قد تم تهجيره أخيرا من الفضاء القانوني وهو الآن نوع من الاحتيال أو الابتزاز.
"جامعي أسود"يرتبط عادة بمشتريات نصف الرفع شبه الرفع والمكاتب الزائفة ومكاتب إصدار Microloan. من الواضح أنه من الواضح أن هناك عوائق قيمة - على سبيل المثال، العقارات) للمواطنين مقتنعون بالمال على الديون، فهي المسمار في مصلحة مجنونة عليها، ثم "تصويب" للأشخاص البومة. مهمة هؤلاء "المتخصصين" هي كلما أمكن حرمان المدين للممتلكات القيمة. من خلال التخويف أو حتى استخدام العنف.
"جامعي رمادي"لا تتعلق بالجريمة مباشرة، ومع ذلك، فإنها لا تقتل أساليب غير قانونية، ومحاولة التوفيق بين البنك أو غيرها من الديون "القانونية". هذا يكتب الصحافة عنها، وإخبار قصص رهيبة عن مقتل مدينين خائفين من تهديدات الأطفال، حول الرغوة المودعة من القلاع الشقة، حول أولئك الذين رسموا مع عبارات فاحشة عن السكان المملوكة للمداخل، عن الآباء المعززين العائلات.
يمكنك التمييز بين جامعي عديمي الضمير حسب الميزات التالية:
بادئ ذي بدء، نفهم أن جامع الديون ليس موظفا بنكا. بالنسبة له، أنت شخص لا يدفع بوعي لالتزاماته. يتم منح كل جامع في التدريب النصي ما يسمى - سيناريو المحادثة مع المدين.
من بين مسجلات الديون أشخاص مختلفين. معظمهم لا يزعجون أنفسهم مع تأملات معقدة على طبيعة حدوث الديون. إنهم ينفذون بشكل صارم البرنامج النصي، ووضع نفس الأسئلة وإجابات تسجيل ميكانيكيا. لذلك، يصرخ على المجمع، توبيخه أو إرساله بعيدا - بلا معنى، سيكتب ببساطة إجابتك، وسوف يرفع ذلك وطرح السؤال التالي. بنفس الطريقة، لا معنى له أن نسأل "دخول الموقف". المجمع هو عامل مستأجر، لديه واجباته الخاصة. لتأجيل وقت إرجاع الديون لا يمكن. استمع إلى صلوات المسيل للدموع قادرة نظريا، لكن لديه 100 شخص مثلك. الجميع للاستماع مجنون يمكنك الابتعاد. لذلك، إذا بدأت مطالبة من المجمع بالتوقف عن مملة وانتظر، فسيطلب ببساطة عند الدفع.
فيما يلي بعض النصائح المفيدة للاتصال العادي مع جامعي:
1 أنبوب أفضل أن تأخذ. يشير المجمع، وبالتالي بشكل افتراضي إلى محترف ضار فيك، وإذا رفضت أيضا التحدث أيضا، يتحرك جامع الديون على الفور إلى إصدار صلب: يأتي لزيارة، للعمل، إلخ.
2 إذا كانت هناك أسباب موضوعية لعدم دفع الديون، فمن الأفضل أن تخبرها على الفور (قصيرة وأساسا): لقد أطلقوا من العمل، مريض نسبي (اضطررت إلى إعطاء الكثير من المال للعلاج)، أنا سرقة شقة، إلخ. ثم سيكون المجمع أقل تعايش وأكثر عرضا. صحيح، إنه لا يعمل مع الجميع. يتم الاستماع إلى بعض المجمعين، والكتابة، وتتطلب الدفع على الفور وتعيين السؤال التالي على البرنامج النصي.
3 لا حاجة لخداع المجمع. نعم، هو في البداية لا يصدقك. ومع ذلك، إذا قلت أنك تدفع ثمن يوم السبت، ويوم السبت توقفوا عن أخذ الهاتف، في المستقبل، لا يتعين عليك انتظار أي شيء جيد من مصحح الديون. ستكون المحادثة أكثر وقحا، والجسم هو أكثر دقة.
الحدود بين التحذير الصعب والتهديد من الصعب إنفاقها. ومع ذلك، باستخدام الجدول التالي، يمكنك التمييز بين السلوك المشروع لاسترداد الديون من غير قانوني:
| جامع يهدد | جامع يحذر |
| إرجاع الديون غدا، أو كسر يدك ويقول إنه كان كذلك. | كل يوم، تقوم بالتنقيط بالعقوبات، بحلول نهاية العام، لن يكون لديك 200 ألف شخص ونصف مليون. |
| هل أنت لا تخاف من ابني، الذي يمشي واحدا من المنزل في المنزل؟ | سوف ندعو باستمرار، ولا تتعب أبدا - حتى تدفع. |
| سنخبرك عن بناتك لديون ابنتك، سوف تضحك عليه. | إذا لم تدفع، فسوف نقدم دعوى قضائية للمحكمة، سيتعين عليك دفع مجموعة من الغرامات والعقوبات بخلاف الديون الرئيسية. |
| سيلتقي زوجك عند مدخل أي أشخاص مصابين بالديهم. | يمكن للمحكمة أن تحرمك من جميع الممتلكات للديون |
| الخروج، وقراءة، في مدخلك هو مكتوب شيء مثير للاهتمام، وقد قرأ الجيران بالفعل. | بالنسبة للديون، يمكنك إلقاءك من الشقة |
ولكن كيف تتصرف إذا كان المجمع مهدد، ولا يحذر؟
على عكس الأوقات الماضية، عادة ما يتم تقسيم الجامعين تهديدات خطيرة من الدعوة الرابعة الثالثة. في كثير من الأحيان مهددة بالتأثير على الأطفال والإفصاح عن المعلومات حول الديون. لا تنس أن المحادثة مسجلة، لذلك لا تحتاج إلى أن تكون حزينا. إذا كانت هناك فرصة تقنية، فاكتب المحادثة بنفسك. حدد اسم المجمع واسم الوكالة. حدد حجم ديونك وفترة التأخير. بمجرد أن يمر المحاور إلى الإهانات، دعه يعرف أن المحادثة ثابتة (يمكن القيام بذلك حتى لو كنت حقا لا تكتب أي شيء). اقلب الهاتف أفضل فقط إذا رفض المجمع تقديم أنفسهم.
مع سجل (وبدون)، يمكنك الاتصال بوكالات إنفاذ القانون. يجب أن يكون من المفهوم أن وجود الديون لا يرتبط بحقيقة الإهانة ولا يبرره. حقوق الإنسان للمدين تماما نفس المقرض. يوفر التشريع العديد من المقالات التي يمكن للمرء تقديم دعوى قضائية على جامع تعاطي تهديدات:
لكن ضع في اعتبارك أنه سيكون من الصعب للغاية إثبات خطورة التهديدات.
بكفاءة أكثر كفاءة - اكتب الشكاوى إلى Rospotrebnadzor، مكتب المدعي العام في مكان الإقامة وإلى الرابطة الوطنية للوكالات التجميع المهنية، مما يدل على التواريخ والتهديدات. اطلب من المشغل حظر رقم الجامع فقط بعد نقل الشكاوى المذكورة. ومع ذلك، لا توجد نقطة رائعة في الحظر: كل جامع احترام الذات لديه العديد من أرقام الهواتف.
يمتلك الجامع الحق في مقابلة المدين لا يزيد عن مرة واحدة في الأسبوع. يجب أن يحدث الاتصال دون جذب الغرباء (إذا، بالطبع، لا يرغب المدين نفسه، بحيث تؤكد الجيران أو الزملاء بجانب واستمعوا).
خيارات محادثة شخصية مع جامع مهددة هي:
في جميع الحالات، تأكد من إظهار جواز السفر من المجمع (يمكنك إعادة كتابة البيانات بشكل داعدي)، وكذلك نسخة من اتفاقية Cessia (إذا باع ديونك جامعا) أو عقد وكالة.
إذا كان المجمع "ينفد" عليك بسبب الديون، والذي لم يكن لديك علاقة (يحدث في كثير من الأحيان)، دعه يعرف عن ذلك في شكل صحيح، شرح الأسباب - على سبيل المثال، اشتريت بطاقة SIM ، والتي، على ما يبدو، تممل سابقا للمدين، أو شقة حيث اعتاد أن يعيش. إذا استمرت التهديدات، فلا تتردد في الاتصال بالشرطة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تقديم طريقة فعالة شكوى إلى Rospotrebnadzor، مكتب المدعي العام، في الرابطة الوطنية المذكورة بالفعل لوكالات التحصيل المهنية (الحبر)، وكذلك في. كيفية كتابة مثل هذه الشكاوى تبدو أدناه.
المجمع في نظام التمويل (من الإنجليزية. جمع - جمع.) - أخصائي يوفر استرداد الديون. عمل جامع. دورات جامع. المهنة مناسبة لأولئك الذين ليس لديهم مصالح للمواضيع المدرسية (انظر اختيار مهنة لصالح مواضيع المدرسة).
عندما يقولون عن جمع أو استرداد الديون، يأتي فكر غير سارة إلى رأس طرقهم. ومع ذلك، فإن عمل جامع يطيع قوانين الاتحاد الروسي. والحقيقة التي تتجاوز القانون هي جريمة.
المجمع هو وسيط بين المقرض والمدين. إنه يعمل في مصالح المقرض، أي البنك أو إصدار القروض أو الشركات التي تقدم الخدمات. على سبيل المثال، في مصلحة مشغلي الاتصالات، شبكات تداول كبيرة تبيع على أقساط.
ومع ذلك، فإن معظمهم يعملون مع المدينين المصرفيين. ليس من خلال الصدفة أن وكالات الجامع الأولى في روسيا ظهرت كشروع للبنوك. تتلقى الوكالات الأرباح في شكل مصلحة من ديون العودة. في جميع أنحاء العالم، يعتبر شركة جامع واحدة من أكثر مربحا.
تحاول العديد من الشركات بناء عمل حتى لا تنشأ عملاء مشاكل الديون على الإطلاق. يرسلون تذكير أن فترة الدفع تنتهي صلاحيتها. تمارس هذا في جميع البنوك الكريمة، شركات الإنترنت، إلخ.
مثال بسيط: العديد من مستخدمي الإنترنت مرة واحدة في الشهر تلقي تذكير تلقائي من مزودهم حول يوم الدفع.
ولكن ماذا تفعل إذا انتهت صلاحية المصطلح، ويتم إجراء تحذيرات، ولم يتم الدفع؟ يمكن لمزود الإنترنت ببساطة إيقاف خدمة المدين. بالنسبة للبنك، لا يناسب هذا الخيار: يجب على البنك إعادة القرض والاهتمام به. في اللغة القانونية، تسمى عودة الديون استرداد الديون.
المهمة المنوعية الأولى هي منع نمو الديون. لهذا، يذكر المدين حول التوقيت، والغرامات المحتملة المحددة في العقد. ثانيا، يسعى إلى عودة الديون الحالية بالفعل. في الأساس، يضع الجامع الضغط على المدين (الرجل أو الشركة أو الشركة) بحيث سدد واجبه طواعية. وإذا كان لا يعمل، فإنه يحاول إجراء الانتعاش القسري من خلال المحكمة.
لدى المجمع الحق في الاتصال بالمدين، أرسل له رسالة نصية قصيرة، إشعارات مكتوبة حول الديون (بما في ذلك ترتيب تسوية ما قبل المحاكمة للنزاع)، يمكن أن يجتمع شخصيا مع المدين أو ممثله لفهم الظروف والاتفاق على سداد الديون.
يجمع الجامع وتحليل معلومات حول المدين وأصوله، حول أنشطتها. في بعض الأحيان يمكن للمجمعين الحفاظ على منظمة المدين، وكذلك خاصية المدين (المنظمة أو المواطن). لهذا، يتم تقديم الطلبات إلى وزارة الشؤون الداخلية، مكتب التسجيل، إلخ.
ومع ذلك، فإن الضغط والاضطهاد ليس الاستراتيجية الوحيدة. في بعض الأحيان يكون من الضروري بمثابة مفاوض بين المدين والمقرض، مع مراعاة خيارات حل المشكلة. على سبيل المثال، يمكنك تنفيذ إعادة هيكلة الديون. في بعض الأحيان، إذا كان المدين غير قادر على دفع جميع الديون تحت أي ظرف من الظروف، فيمكن للأطراف معا على دفع المزيد منها. في الوقت نفسه، يجب أن يكون المتخصص صحيحا للغاية، وليس جذب الانتباه الخارجي إلى العملية. على سبيل المثال، ليس له الحق في تهديد المدين أو لإيذاء سمعته، وكذلك إزعاج المكالمات من 23 إلى 6 صباحا.
بالإضافة إلى ذلك، يلعب جامع صادق بطاقات مفتوحة. ليس له الحق في إخفاء الظروف المرتبطة بالديون. دعنا نقول، يدفع المدين المبلغ من خلال الاعتماد على أنه يصل إلى واجبه، ثم اتضح في وقت لاحق، ثم اتضح المال فقط على سداد قرش معين. بحيث لا يحدث هذا، يجب أن يفسر المجمع بوضوح المدين للموقف.
إذا حكمت المحكمة على استعادة الديون، يتعين على جامعي العمل مع خدمة المحضرين. ثم ينشأ السؤال: لماذا تعمل البنوك بشكل عام على عدم وجود المحضرين، ولكن لجمع الجمع؟ الحقيقة هي أنه أولا، قد يشارك المجمع في العمل قبل المحاكمة. ثانيا، المحضرين مثقلة وعمل غير فعال. والجماد يمكن أن يعمل بعناية أكبر بكثير، إلى جانب ذلك، إنه مهتم بفعاليته: راتبه يعتمد على مقدار ديون الديون.
في كثير من الأحيان، تتداخل وكالات جامع الديون من المقرضين الأوليين. في هذه الحالة، تتلقى الوكالة المبلغ الذي عاد بأكمله. يرتبط ضباط إنفاذ القانون الروسي بمثل هذه الممارسات مع الشك، معتقدين أن "عمل وكالات جمع المجمع يرتبط مباشرة بالأعمال غير القانونية لمسؤولي مؤسسات الائتمان الرامية إلى انتهاك حقوق المستفيدين من قروض المستهلكين". (انظر التقرير "بشأن حالة الشرعية وإنفاذ القانون في الاتحاد الروسي وعلى العمل المنجز بشأن تعزيزها لعام 2011")
ومع ذلك، فإن مهمة الحق في المطالبة موجودة في تشريع عدة آلاف من السنين، منذ وقت القانون الروماني. يعتقد جامعي أنفسهم أن المشكلة ليست في بيع الديون، ولكن في سلوك الوكالات نفسها. الوكالات، السمعة الحالية لعملائها وعملائها، لا تتجاوز القوانين واللهمة.
يبدو أنه يطالب بديون العودة، يعتمد المجمع على الشرعية. لكنك لن تجد شخصا غير مرتبط بالبنك أو وكالة جامع، مما سينظر في المجمع إلى مدافع العدالة. الحقيقة هي أن الكثير بالنسبة للعديد من الناس، حتى قرض صغير هو مصدر العصبية والتوتر. ولكن لا تزال أسوأ، إذا تم تجنيد الديون على القرض.
في حالات البنوك تجذب جامعي العمل مع المواطنين العاديين؟ وفقا للخبراء، 70٪ من المشاكل هي الديون على قروض المستهلكين. هذه مبالغ صغيرة نسبيا، ولكن كقاعدة عامة، الناس صغيرة نسبيا من أجل شراء ثلاجة. 15٪ يقع على قروض السيارات و 15٪ أخرى - الرهن العقاري.
عملية الشراء الأكثر أهمية، كلما ارتفعت مبلغ القرض، كلما كان هذا الوضع أكثر إيلاما للمدين. تخيل حالة الشخص الذي يمكن أن يفقد شقته من أجل الديون!
لذلك، يمكن أن يعزى عمل العامل بأمان إلى عدد الخطير. للحماية ضد المجمع، يمكن للشخص أن يتحول إلى المضادة للخيار هو خيار سلمي نسبيا. ولكن إذا كان المجمع يتصرف بقوة وبقوضة للغاية، فيمكن اتهامه بمختلف، الابتزاز، في انتهاك لتحقيق حرمة الحياة الشخصية. وأحيانا للفوز.
إذا قررت أن تصبح جامعا، تذكر أن أي إجراء يؤدي إلى المعارضة.
مجمعات العمل في وكالات جامع. رجل أعمال فردي ليس له الحق في الانخراط في جمع الأنشطة.
تتضمن مهنة جامع المثابرة ومقاومة الإجهاد والتنظيم والقدرة على إنشاء علاقة بناءة حتى في حالة تعارض.
يحتاج المجمع إلى معرفة الجانب القانوني والمالي من إجراءات مطالبة الديون (خارج نطاق القضاء، قبل المحاكمة، القضائية). تعرف على أدوات إدارة الديون الفرص تسوية الديون. نحن بحاجة إلى خبرة في المجال المالي أو القانوني.
يمكنك إتقان مهنة المجمع في الدورات الخاصة التي تقوم بتوكيلات جامع. بعض الوكالات تنفقهم حتى عن بعد. لجعل مهنة في هذا المجال، تحتاج إلى الحصول على التعليم العالي القانوني أو الاقتصادي. غالبا ما يصبح جامعي المحامون والمدعين العامون وما إلى ذلك موظفو إنفاذ القانون.
