من اتصل بك "على العنوان" ، والآن ، دعنا نفكر في ما يجب فعله إذا هواة الجمع يطلبون قرض شخص آخر(عن طريق الخطأ) - اتفق على أن هذا الوضع مزعج بشكل مضاعف. علاوة على ذلك ، كما تظهر الممارسة ، فإنهم غالبًا لا يتفاعلون على الإطلاق مع جميع أنواع التفسيرات التي لا علاقة لها بالديون ، ويستمرون في الاتصال بها.
كقاعدة عامة ، يتصل الأشخاص المختلفون بشكل عام ، ويجب على كل منهم شرح الموقف مرة أخرى ، وعندما تتكرر مثل هذه المكالمات بانتظام ، يصبح الأمر مزعجًا أكثر فأكثر في كل مرة.
في كثير من الأحيان ، يطلب المحصلون قرضًا من شخص له علاقة بك: قريب ، جار ، زميل ، مرؤوس ، إلخ. في حالات أخرى ، قد لا تعرف أي شيء عن المدين على الإطلاق ، لكن رقم هاتفك سينتهي بطريقة غامضة في قواعد البيانات كرقم شخص مختلف تمامًا - مقترض عديم الضمير (ربما أشار إلى هذا الرقم عند تلقي قرض ، ربما اشتريت رقمًا يخصه سابقًا ، وما إلى ذلك). لذلك ، دعونا نفكر في ما يجب فعله إذا طلب المحصلون ديون شخص آخر في حالات مختلفة.
ربما هذا هو الموقف الأكثر إزعاجًا. يتحمل المسؤولية المشتركة للمقترض والضامن عن سداد الدين. إذا تصرفت ذات مرة كضمان دون التفكير في العواقب ، والآن بعد أن أصبح المدين لديه الكثير لدرجة أنه قد تم منح دينه لهواة التحصيل ، فقد حان الوقت لإعادة التفكير في نهجك.
في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال على الفور بالمدين ومحاولة إقناعه بالوفاء بالتزاماته تجاه البنك. حاولوا إيجاد حل معًا ، مثل عقد أو قرض. الخيار الأول ، على الأرجح ، لن يعمل بعد الآن إذا كان الأمر يتعلق بهواة الجمع ، لكنه لا يزال يستحق الاكتشاف ، ولكن يمكنك محاولة إعادة التمويل في بنك آخر. في هذه الحالة ، بالطبع ، حاول بالفعل تجنب إبرام اتفاقية ضمان.
إذا كان المدين غير قادر على سداد القرض ، أو تهرب من التواصل معك ، أو اختبأ تمامًا (وهذا ليس نادرًا أيضًا) ، فلا يزال يتعين عليك بدء مفاوضات مع شركة التحصيل والدائن من أجل البحث بشكل مشترك عن طريقة للخروج من الوضع. من المحتمل أنه لا يزال يتعين عليك سداد الدين الناتج (طوعًا أو بأمر من المحكمة) ، ولكن بعد ذلك ، ستنتقل إليك جميع متطلبات المدين بموجب القانون ، والآن سيكون لديك الحق في مقاضاة المدين حتى يعيد لك كل شيء .. الذي دفعته للبنك.
الموقف الشائع التالي: تم إصدار قرض من أحد أقاربك ، وقد لا تعرف عنه حتى ، وعندما يصبح الدين إشكاليًا ، يبحث المحصلون عن جميع الطرق لتحصيل الديون ، بما في ذلك البدء في الاتصال بالأقارب.
في هذه الحالة ، أولاً ، عليك أن تفهم أن الروابط الأسرية يمكن أن تصبح سببًا لتحصيل الديون ، كقاعدة عامة ، في ثلاث حالات فقط:
1. إذا كنت تعمل كضامن لقرض (لقد وقعت اتفاقية ضمان مع البنك).
2. إذا كنت زوج / زوجة المدين (ولكن بعد ذلك لا يمكن تقديم الدعاوى المرفوعة ضدك إلا بقرار من المحكمة).
3. إذا كنت وريث مدين متوفى ، وقد دخلت بالفعل في حقوق الإرث.
في جميع الحالات الأخرى الوالدان ، الأبناء ، الإخوة ، الأخوات ، إلخ. ليسوا مسؤولين عن ديون أقاربهم.
لذلك ، إذا طلب المحصلون قرضًا لأحد الأقارب ، ولم تكن تنتمي إلى الفئات الثلاث المذكورة أعلاه ، فيمكنك إخبارهم بأمان أن التزامات المدين لا تنطبق عليك بأي شكل من الأشكال ، وأنك لا تنوي سدادها ، و طالب أيضًا بأدب بإنهاء المكالمات.
إذا استمر المحصلون في الاتصال ، اكتشف جميع تفاصيل المتصل (الشركة ، المنصب ، الاسم الكامل) وأخبرهم أنه إذا لم تتوقف المكالمات ، فسوف تقدم طلبًا إلى وكالات إنفاذ القانون مع بيان الابتزاز. إذا استمروا في الاتصال بعد ذلك ، فسيتعين عليك كتابة مثل هذا البيان إذا كنت تريد أن تتخلف عن الركب.
بالطبع ، يقوم المحصلون بالاتصال بالأقارب على قرض من شخص آخر ، أولاً وقبل كل شيء ، بحيث تؤثر بطريقة ما على المدين المهمل: عار عليه ، أو جعل أو ساعد في سداد القرض. ومع ذلك ، من المهم أن تفهم أنك لست مضطرًا للقيام بذلك ، لذا فإن الوقوف إلى جانب الجامعين في هذا الأمر متروك لك أم لا.
الآن مثل هذه المواقف تنشأ في كثير من الأحيان. كما تفهم ، فإن جميع الوسائل مفيدة لهواة التحصيل ، وبالتالي ، بعد أن لم يحققوا نتيجة من أقاربهم ، بدأوا في البحث عن طرق جديدة للتأثير على المدين ، واستدعاء كل شخص ، بطريقة أو بأخرى ، في رأيهم ، يمكن أن تؤثر عليه.
في هذه الحالة ، لا تدين بأي شيء لهواة الجمع. لذلك ، اطلب منهم بوضوح عدم إزعاجك أكثر بشأن هذا الأمر ، وإذا استمرت المكالمات ، يمكنك الاتصال بوكالات إنفاذ القانون.
وأخيرًا ، هناك مثل هذا الموقف: لقد انتقلت إلى منزل عاش فيه سابقًا مقترض عديم الضمير ، أو حصلت على رقم هاتف ، لكنه رفض ، مختبئًا من الدائنين. الآن يتصل بك المحصلون باستمرار عن طريق الخطأ (غالبًا أيضًا من وكالات وبنوك مختلفة ، لأن هناك الكثير من الديون). في هذه الحالة ، لا تساعد التفسيرات البسيطة عبر الهاتف التي تفيد بأنك شخص مختلف تمامًا ولا علاقة له بالمدين ، كقاعدة عامة: سيستمر المحصلون في الاتصال. يمكنك بالطبع إضافة أرقام إلى القائمة السوداء ، لكنهم سيتصلون من أرقام جديدة أو إلى هاتف منزلك.
إذا طلب المحصلون قرضًا لشخص آخر من شخص غريب ، فإن التخلص من هذه المكالمات سيستغرق القليل من العمل. بادئ ذي بدء ، من الضروري أن تعرف من المتصلين البنك الذي يمثلونه والمدين الذي يبحثون عنه. ثم اكتب إلى هذا البنك خطابًا أو بيانًا يفيد بأن رقم هاتفك (العنوان) مُدرج عن طريق الخطأ في قاعدة البيانات مثل تفاصيل الاتصال بمدين كذا وكذا مع طلب استبعاد هذه البيانات وإبلاغ المحصلين عنها. تأكد من أن الاستئناف الخاص بك مسجل رسميًا وانتظر الرد الرسمي.
ثم أرسل نسخة من رد البنك إلى المحصلين. للتأكيد ، يمكنك الحصول على شهادة من البنك حول عدم وجود قرض على قرض باسمك ، وكذلك إرفاق نسخة منه برسالة إلى المحصلين ، ولكن من المحتمل أن يتم دفع هذه الخدمة.
إذا لم تتوقف مكالمات المحصّلين على قرض شخص آخر بعد ذلك ، فلا يوجد خيار سوى الاتصال بالشرطة أو مكتب المدعي العام.
بالمناسبة ، في جميع الحالات ، باستثناء الضمان ، كحجة عند التواصل مع هواة جمع البيانات ، يمكنك استخدام قانون البيانات الشخصية ، لانتهاك الغرامات المنصوص عليها. نظرًا لأنك لم تمنح موافقتك الكتابية على تخزين ومعالجة بياناتك (التي تتضمن رقم الهاتف) لا البنك ولا المحصل ، فلا يحق للبنك نقلها إلى المحصل ، وليس للمجمع الحق في استخدامها معهم.
في الختام ، أود أن أضيف أنه إذا اتصل بك هواة الجمع على سبيل قرض من شخص آخر ، فحاول ألا تكون متوترًا للغاية - فالأمر لا يستحق ذلك. فقط بهدوء ، باتباع التوصيات المذكورة أعلاه ، حاول حل المشكلة ، وتذكر أن القانون ، إذا لم يكن لديك أي علاقة بالمدينين ، سيكون دائمًا في صفك ، وغالبًا ما تلجأ شركات التحصيل إلى طرق غير قانونية لتحصيل الديون المتعثرة.
في المنشورات اللاحقة سأستمر في النظر في بعض الجوانب الأخرى للتفاعل مع هواة الجمع. لا تنزعج وتحسين محو الأمية المالية الخاصة بك!
يمكن أن يبدأ الدائنون في إزعاج ليس فقط المتخلف عن السداد بموجب العقد وضامنه ، ولكن أيضًا الغرباء. إذا طلب المحصلون قرضًا من الأقارب أو الأصدقاء ، فيمكنك ويجب عليك القتال معهم.
قد تكون هناك عدة أسباب وراء بدء وصول المكالمات المتطفلة:
المكالمات من هواة الجمع ، إذا وصل الرقم إليهم ، فسيتم استقبالها باستمرار. أولئك الذين مروا بحالة مماثلة يقولون إن ممثلي الدائن ، على الرغم من القانون ، يشعرون بالملل ليل نهار - يكتبون الرسائل القصيرة ، أو يتصلون ، ويطلبون نقل المعلومات إلى المدين أو يدعونه للهاتف.
الأهمية! تعتبر المكالمات الواردة من هواة جمع الأموال للحصول على قروض من الأصدقاء أو الغرباء غير قانونية. علاوة على ذلك ، فإن الدائن ينتهك بذلك السرية المصرفية ، ويمكن أن يتحمل المسؤولية عنها.
يمكن فقط لمالك رقم الهاتف نفسه منح هذه المنظمة أو تلك الحق في التعامل مع بياناته الشخصية. إذا تم الحصول على جهة الاتصال دون إذن كتابي ، فمن غير القانوني استخدامها.
هناك حالات يمكن فيها للمحصلين أن يطلبوا بالفعل سداد الديون بموجب عقد:
كل حالة مختلفة. على سبيل المثال ، حتى لو كان القرض مشتركًا ، فإن الزوج الثاني غير ملزم بالإجابة عنه بممتلكات شخصية. في حالة المواقف المتنازع عليها ، فمن المستحسن استشارة محام.
إذا باع البنك الدين لهواة التحصيل ، فسيحاول الدائن الجديد بنشاط إعادة الأموال التي أنفقت على شراء العقد.
في الممارسة العملية ، سيبدو الموقف كما يلي:
تدل الممارسة على أن تفسير حقيقة عدم وجود اتصال مع المدين أو فرصة تزويده بالمعلومات الضرورية غير فعال - ستستمر المضايقات الهاتفية.
في بعض الحالات ، تكون المكالمات متقطعة. ثم يمكن تجاهلها ببساطة من خلال وضع الرقم في القائمة السوداء. ومع ذلك ، إذا لم يكن من الممكن التخلص من تدخل الجامعين ، فمن الضروري البدء في العمل.
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى محاولة تسجيل المحادثة على ديكتافون. أفضل طريقة للقيام بذلك هي وضع الهاتف على مكبر الصوت - وبهذه الطريقة سيتم سماع كلا المشتركين. إذا لم يكن ذلك ممكنًا في وقت قبول المكالمة ، فأنت بحاجة إلى طلب معاودة الاتصال لاحقًا والاستعداد لجهة الاتصال التالية.
الأهمية! إذا لم يكن من الممكن تسجيل المحادثة على جهاز الإملاء ، فيجب تسجيل البيانات المستلمة. سوف تكون هناك حاجة إليها من أجل التحضير اللاحق للاستئناف.
يجدر الاستمرار في المحادثة فقط بعد توضيح جميع المعلومات اللازمة. بادئ ذي بدء ، من الضروري أن نوضح للمتصل أنه لا يحق له استخدام رقم الهاتف هذا. عليك أن تطلب بهدوء إيقاف المكالمات وحذف الرقم من قاعدة البيانات.
لا ينبغي عليك بأي حال من الأحوال الموافقة على نقل أي معلومات إلى المدين ، حتى من أجل "التخلص من" المتصل. تدل الممارسة على أن الطلبات المزعجة من هذا النوع ستصبح منتظمة.
إذا لم تؤدِ متطلبات إزالة رقم الهاتف من قاعدة البيانات إلى أي نتيجة ، فعليك التحذير من خططك لحل المشكلة من خلال السلطات العليا.
بادئ ذي بدء ، يجدر بك محاولة تقديم دعوى مكتوبة ضد وكالة التحصيل نفسها. يمكنك نقلها إما شخصيًا (إذا كان هناك مكتب أو مكتب تمثيلي قريب) ، أو عبر البريد. في هذه الحالة ، في الحالة الأولى ، من الضروري أن تطلب على النسخة الثانية من الطلب وضع علامات قبول تشير إلى تاريخ ومكان الموظف ، وفي الحالة الثانية - إرسال خطاب معتمد مع شرط إلزامي للتوقيع عند الاستلام. متوسط زمن المعالجة 20 يوم عمل.
إذا استمروا ، على الرغم من طلبات إيقاف المكالمات ، فيمكن لمالك الرقم الاتصال بالسلطات التالية:
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تقديم شكوى إلى الشركات المدرجة على الفور - ليس من الضروري إرسال شكوى إلى خدمة التحصيل مسبقًا.
يمكن لضحية المكالمات الاتصال بهذه المنظمات من خلال طلب مكتوب شخصيًا وعن بُعد. يوجد على موقع الويب لكل شركة نموذج ملاحظات وخط هاتف ساخن - سيوفر استخدام هذه القنوات الوقت عند زيارة المثيل.
في بعض الحالات ، يجب عليك أيضًا تقديم شكوى إلى الشرطة. يجب القيام بذلك إذا هدد جامعو التحصيل أو جاءوا - مثل هذه الأعمال تتعارض مع القانون. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تقديم جميع الأدلة الممكنة على الأعمال غير القانونية - شهادة الشهود وتسجيلات المحادثات وغيرها.
عند تشكيل الاستئناف ، من الضروري الإشارة إلى:
يجب إرفاق جميع البيانات المتاحة بالتطبيق - تسجيلات المحادثات ، والمستندات من مشغل الهاتف المحمول مع معلومات حول تكرار ووقت المكالمات ، إلخ.
عندما يطلب المحصلون قرضًا لشخص آخر ، ومكان تقديم شكوى وماذا يفعلون ، لا يعرف الناس. سيصف هذا المقال كيفية صد جامعي المكالمات عندما يكونون قد تلقوا بالفعل مكالمات وتهديدات.
عندما تدعو وكالة التحصيل دون سبب واضح ، يكون لدى الشخص أسئلة ، وعندما تسمع الفظاظة مع التهديدات من الأنبوب ، يظهر الغضب على الإطلاق. يجب أن تكون تصرفات البنك أو هواة التحصيل معقولة ولا تنتهك حقوق الإنسان. من المستحيل التسامح مع المطالبات والمطالب الأخرى المتعلقة بديون شخص آخر. إذا كان الجامعون يضايقونك بهذا ، فأنت بحاجة إلى القتال. من الضروري أن نفهم سبب حصول الجامعين على شخص.
هناك مواقف رئيسية يمكن فيها لهواة جمع الأموال الاتصال عبر الهاتف والمطالبة بإجراءات معينة من شخص ما لسداد ديون شخص آخر:
تتطلب كل حالة فردية إجراءً فعالاً من شخص تعرض للتعذيب بمكالمات من الدائنين. من الضروري من الأزواج الأوائل فهم الموقف وحل المشكلة.
المكالمات من وكالة التحصيل مزعجة للناس. يزعجك المقرضون في الليل وأثناء النهار ، فهم يتصلون باستمرار ويفسدون الحالة المزاجية بالصيحات والمطالب.
هناك خياران لحل الموقف:
عند التواصل مع هواة الجمع عن طريق الهاتف ، يجب أن يتصرف الشخص بشكل صحيح وكفء ، من أجل السلامة في المستقبل. عند الاتصال بالبنوك وجامعي التحصيل ، من الضروري:
غالبًا ما تؤدي مثل هذه الإجراءات إلى إضعاف حماسة الجامعين ويمكن للمرء بالفعل أن يحلم بإيقاف المكالمات.
ولكن إذا لم يستسلم الدائنون ، فمن الجدير البدء في النشاط.
أثناء محادثة هاتفية ، تحتاج دائمًا إلى طرح أسئلة معينة ، بحيث تقل المشاكل لاحقًا.
أنت بالتأكيد بحاجة لمعرفة:
تساعد هذه البيانات في حالة استئناف الشخص للشرطة والمحكمة والبنك ، لأن هذه الهياكل لن تكون قادرة على إجراء تحقيق في كلمتهم. تحتاج إلى طلب البيانات عند الاتصال بالمجمع باستمرار حتى يتم تسجيلها على جهاز الإملاء.
الجامعون المزعجون يعتبرون انتهاكًا للقانون ، ويجب عليك تقديم شكوى على الفور إلى بعض الهياكل للتخلص من المكالمات بشكل أسرع. يمكن تقديم الشكوى كتابة وشفوية.
يمكن للإنسان:
فالدين غير الموجود لا ينبغي أن يعذب الإنسان مثل العاشقين.
إذا كان شخص ما قلقًا بشأن موظفي البنك أنفسهم ، فأنت بحاجة إلى إرسال شكوى إلى Rospotrebnadzor و Roskomnadzor والبنك المركزي. لن تتمكن هذه المنظمات من التأثير على هواة الجمع ، لذلك من الأفضل هنا الاتصال بوكالات إنفاذ القانون.
عند تقديم شكوى ، تحتاج إلى كتابتها بشكل صحيح والتأكد من الإشارة إلى:
ستساعد هذه البيانات المنظمة في بدء التحقيق. في نهاية الإجراءات ، يمكن الحصول على تعويض من وكالة التحصيل من خلال المحكمة.
إذا جاءت الرسائل القصيرة من أحد البنوك أو اتصل المحصلون بمطالب لسداد قرض لشخص آخر ، فيجب عليك إخبارهم بالقوانين التي ينتهكونها.
الجامعون:
بخصوص البنوك:
تساعد الإشارة إلى هذه المواد والقوانين على التخلص سريعًا ودائمًا من الجامعين غير المناسبين لأي شخص.
لا يمكنك تحمل المكالمات والتهديدات. التساهل عند الحديث أيضًا ، وإلا فلن يتخلف الجامعون عن الركب. تحتاج إلى الدفاع عن حقوقك وعدم تأخير الاستئناف إلى وكالات إنفاذ القانون ، بحيث إذا ذهبت إلى المحكمة ، يكون لديك دليل على صراعك النشط مع جامعي التحف وأفعالهم غير القانونية.
فيديو
على الأرجح ، كان عليك استخدام خدمات نظام الإقراض مرة واحدة على الأقل في حياتك. لكن لم يكن كل من اقترض قادراً على سداده في الوقت المحدد. في هذه الحالة ، من أجل الحصول على دين من دافعين مهملين بشكل خاص ، تلعب شركات التحصيل دورًا. يجلب التواصل مع هؤلاء السادة العديد من الدقائق غير السارة. إنه أمر مسيء بشكل خاص عندما يتم اتهام الجامعين بديون أشخاص آخرين. في الإنصاف ، يجب أن يقال أن هذا يحدث بشكل غير منتظم ، لكن هذا لا يجعل التواصل مرغوبًا فيه أكثر. لماذا يحدث هذا وماذا نفعل حيال ذلك - سنتحدث أدناه.
هذه الكلمة غير المعتادة بالنسبة لنا "جامع" في الترجمة المباشرة تعني "جامع" ، لكن لا يجب أن يجمع الطوابع أو مجموعة من الفراشات ، بل المال من دافعي الإهمال. يمكن أن يكون هواة الجمع أفراد ومؤسسات بأكملها - شركات تجميع. أحيانًا يكون هؤلاء "جامعو الثمار" أيضًا موظفين. ومسؤوليتهم الرئيسية هي بأي وسيلة (قانونية) إجبار المدين على سداد التزاماته المالية. في بعض الأحيان ، تحدث حالات فشل في المخطط المخطط لها ، والتي يمكن أن تتحول إلى عواقب غير سارة.
يطالب المحصلون بديون الآخرين لأسباب مختلفة ، ولكن غالبًا ما يحدث هذا عن طريق الخطأ ، والذي يصعب أحيانًا إصلاحه. لقد اعتاد "المحصلون" منذ فترة طويلة على العمل في مواقف غير قياسية وغالبًا لا يستجيبون ببساطة لإقناعك وتفسيراتك ، لأن الأشخاص الذين لا يرغبون في سداد قرض غالبًا ما يقولون أيضًا أنه لا علاقة لهم به.
إذا استمر محصّلو ديون الآخرين في الاتصال بك ، فتذكر ما إذا كنت الضامن لقرض صديقك أو قريبك أو زميلك. كانت؟ ثم كانت مكالمات "المحصّلين" تصل إلى العنوان ، فربما يكون لدى الشخص الذي أخذ القرض دين كبير ، وقرر البنك تحصيل الأموال من الضامن ، أي منك.
أول شيء يجب فعله هو الاتصال بالشخص الذي أصدر القرض ومحاولة معرفة ما إذا كان التأخير في السداد قد حدث بالفعل ومتى سيقوم بسداده. ربما يكون من المفيد البحث معًا عن طرق لحل المشكلة - الاتفاق مع البنك على إعادة تمويل القرض أو محاولة إعادة التمويل في مؤسسة أخرى (بالطبع ، في هذه الحالة ، يجب ألا تتصرف كضامن مرة أخرى).
إذا اتضح أن المدين غير قادر حقًا على سداد الالتزامات ، فإن الدين يذهب إليك بالفعل. وعليك أن تدفعها. أفضل شيء يمكنك القيام به هو الاتصال بالبنك للبحث بشكل مشترك عن حل للمشكلة. بعد السداد ، يحق لك تحصيل كامل مبلغ الدين في المحكمة من أحد الأقارب (المعارف) ، الذي كنت ضمانًا لقرضه.
غالبًا ما تكون هناك حالة أخذ فيها أحد أقاربك قرضًا ، ولم تكن تعلم به على الإطلاق. نظرًا لأن واجب المحصل هو تلقي الأموال من المقترض بأي وسيلة قانونية ، في حالة حدوث تأخير ، يبدأون في التملص من المكالمات إلى جميع أقاربه وأصدقائه ، الذين يمكنهم العثور على هواتفهم.
من الجدير بالذكر أنه نظرًا لأنك لم تكن ضامنًا للقرض ، فلا يمكنك سوى فعل شيئين لسداد الديون:
لذلك ، إذا طلب المحصلون ديون شخص آخر ، والتي تكونت من أخيك / أختك ، والديك ، وعمك ، وعمتك وأي أقارب آخرين ، فلا تتردد في التصريح بأنه لا علاقة لك بالدين وأنك لست ملزمًا بدفعه.
في كثير من الأحيان ، يبدأ هواة الجمع ، الذين يسعون جاهدين لتحقيق النتيجة المرجوة ، في العمل في جميع الاتجاهات. بدأ العديد منهم ، بعد أن لم يحققوا أي شيء بشكل مباشر من المدين أو أقاربه ، في الاتصال بجميع جيران وزملاء وأصدقاء المقترض ، على أمل أن يؤدي مثل هذا "الهجوم على جميع الجبهات" إلى نتيجة مبكرة. في حالة قيام جامعي التحصيل بدعوتك بشأن ديون الآخرين ، والتي ليس لديك ما تفعله على الإطلاق ، اشرح بأدب وحزم أنك لست ملزمًا على الإطلاق "بالمحصلين" أو عملائهم. واطلب عدم الاتصال مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، الرجاء الاتصال
ومع ذلك ، يحدث أحيانًا أن يقوم المحصلون باستدعاء شخص غريب بشأن ديون شخص آخر. يحدث هذا لأسباب مختلفة - على سبيل المثال ، كان رقم هاتفك في السابق يخص الشخص الذي حصل بالفعل على القرض ، أو انتقلت إلى شقة ، حصل مالكها السابق على قرض ، مشيرًا إلى عنوانك القديم. في بعض الأحيان ، توجد أخطاء مطبعية شائعة في الألقاب وأرقام الهواتف والبيانات الأخرى.
لسوء الحظ ، في هذه الحالة لن يكون من الممكن التخلص من المجمعات بشرح بسيط - سيتعين بذل المزيد من الجهود.
أولاً ، تعرف على تفاصيل الشخص الذي تم قبولك من أجله ، ثم قم بتقديم طلب إلى البنك ، وهو المتصل. في الرسالة ، أشر إلى أنه تم تعيين معلومات الاتصال الخاصة بك عن طريق الخطأ إلى شخص غريب واطلب إجراء تغييرات على قاعدة البيانات. انتظر الرد. من الأفضل أن تأخذ أيضًا شهادة من هذا البنك تفيد بأنك غير مسجل. خذ نسخًا من كل هذه المستندات وأرسلها إلى عنوان شركة التحصيل. إذا لم يتوقف الاضطهاد بعد كل التلاعبات المذكورة أعلاه ، فاكتب إلى الشرطة أيضًا.
بالطبع ، من غير السار للغاية الدخول في موقف يطلب فيه المحصلون ديون الآخرين. خاصة إذا كانت هذه الديون هي حقًا لك ، ويضايق المتصلون ، على سبيل المثال ، الآباء المسنين.
بادئ ذي بدء ، عليك أن تشرح لعائلتك أن لديك بالفعل دينًا ستدفعه في المستقبل القريب واطلب منهم ألا يتوتروا. بعد ذلك ، عليك أن تطلب من أحبائك أن يتذكروا ما يمكن وما لا يمكن قوله لهواة الجمع وأفضل طريقة لبناء محادثة. لتجنب مشاكل إضافية ، لا ينبغي بأي حال من الأحوال الكشف عن أي بيانات شخصية عنك أو عن قريب المدين. أقاربك ليسوا ملزمين بإعطاء جامع أي معلومات على الإطلاق: الاسم الجديد والعنوان ورقم الهاتف والبيانات الأخرى هي عملك الخاص. من الأفضل أن تكرر بصبر أنه ليس لديهم أي اتصال مباشر معك ، ولا تتواصل على الإطلاق وليس لديهم أي فكرة عن مكان العثور عليك. إذا اتبعت عائلتك هذا التكتيك ، فعاجلاً أم آجلاً سيتخلف هواة الجمع عن الركب.
بالإضافة إلى حقيقة أن المحصّلين يطالبون بديون شخص آخر ، فهم يشاركون أحيانًا أيضًا في "التسليم المستهدف". ذات صباح ، قد تجد رسالة في صندوق الوارد الخاص بك تشير إلى المبلغ الذي تدين به وإلى أي بنك ، بالإضافة إلى رسالة تفيد بأن الدين قد تم تحويله إلى شركة تحصيل. بمرور الوقت ، قد تظهر الحروف أكثر فأكثر ، وقد يزيد مقدارها باستمرار. محاربة هذا النوع من نشاط تحصيل الديون أمر بسيط للغاية - لا تتفاعل معه. في أغلب الأحيان ، تُطبع هذه "التحف" ببساطة على طابعة مكتبية ولا تشير ضمنًا إلى أي أختام أو توقيعات ، مما يعني أنها مجرد قطعة من الورق ليس لها قوة قانونية.
يمكن أن تسبب المكالمات الهاتفية من هواة تحصيل ديون شخص آخر المزيد من المتاعب بشكل لا يضاهى ، لأنها غالبًا ما تتكرر كل يوم وفي أي وقت من اليوم. حتى لو كان عامل مركز الاتصال مهذبًا بشكل استثنائي ، فإن الاتصال الخامس مزعج بالفعل ، والخامس عشر مثيرًا للغضب.
في بعض الأحيان ، لا تتعلق المحادثة الهاتفية فقط بالتواصل مع موظف في البنك (شركة تحصيل) ، ولكنها تتخذ طابعًا صارمًا إلى حد ما ، باستخدام تعبيرات فاحشة وتهديدات ضد المدين نفسه وأقاربه. تذكر: مثل هذه الأعمال غير قانونية وتنطوي على مسؤولية جنائية بموجب المادتين 163 و 119 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي (الابتزاز والتهديد بالإيذاء الجسدي ، على التوالي).
حتى في كثير من الأحيان ، تتحول تهديدات محصلي ديون شخص آخر إلى مرحلة الاتصال الجسدي ، على سبيل المثال ، يمكن الترحيب بك في منزلك أو عملك. إذا كان المكتب لا يزال مكانًا عامًا ، فإن أكثر ما يمكن أن يهددك في هذه الحالة هو فضيحة مثيرة للاشمئزاز ونظرات جانبية طويلة من الزملاء. لكن في المنزل ، عليك توخي الحذر بشكل خاص:
إذا كنت غير محظوظ بما فيه الكفاية وتواجه موظفين دائمين في بنك أو وكالة تحصيل ، فلا داعي للذعر أولاً. من أجل إيقاف التواصل غير السار في أسرع وقت ممكن ، تحتاج إلى تطوير سلوك واضح ، لأنك لست مضطرًا للأمل في أن تُترك بمفردك.
لذا ، ماذا تفعل إذا اتصلوا من البنك بشأن ديون شخص آخر:
في حالة أن جميع الطرق المذكورة أعلاه لا تعطي النتيجة المرجوة ، وكان الجامعون يضايقون الناس ليلاً من أجل ديون الآخرين ، فإن الحل الصحيح الوحيد هو الذهاب إلى المحكمة. بعد الاستعانة بمحامٍ مؤهل ، يمكنك أن تطلب بأمان تعويض من البنك عن الضرر المعنوي ، وفي بعض الحالات ، الأذى الجسدي. على سبيل المثال ، إذا ارتفع ضغط دمك بشكل حاد بعد الاتصال بالجامعين ، وكنت بحاجة إلى مساعدة طبيب ، فسيكون البنك ملزمًا بتعويض تكاليف العلاج. لذلك إذا كان التواصل مع محصلي الديون قد جعلك "تحت السيطرة" ، فلا تنس الاحتفاظ بجميع الشهادات من العيادة وإيصالات الأدوية.
تصدر القروض المصرفية اليوم في كل مكان بكميات ضخمة. في كثير من الأحيان ، يفتقر هذا إلى التحقق الشامل من ملاءة المقترض. غالبًا ما تؤدي هذه الظروف وغيرها إلى تأخر سداد القروض. إذا لم يحاول المقترض حل المشكلة بأي شكل من الأشكال ، فإنه يترك كل شيء يأخذ مجراه ، وغالبًا ما تبيع مؤسسة الائتمان الدين إلى أطراف ثالثة. في هذه اللحظة ، تبدأ المكالمات من هواة الجمع.
أولئك الذين يجدون أنفسهم في مثل هذه الحالة يحتاجون إلى الاستعداد لضغوط نفسية شديدة. يبدأ هواة الجمع في الاتصال بجميع الهواتف التي يعرفونها - الهواتف المحمولة والمنزل والعمل والجيران والضامنين. في الوقت نفسه ، غالبًا ما يخبرون الجميع أن المدين شخص غير موثوق به ، ويرمون عليه الوحل.
عندما تبدأ وكالة التحصيل هجومها ، من المهم أن تتذكر أن الطرق التي تستخدمها عادة لا تتوافق مع القانون. يمكن اعتبار طلب التبرع بالمال بمثابة ابتزاز ، ومحاولات المرور في الليل على أنها أعمال شغب. وبطبيعة الحال ، فإن هواة الجمع يعرفون ذلك. إنهم يحاولون فقط الضغط على أولئك الذين ليسوا على دراية كاملة بالقانون. لذلك ، فإن أول نصيحة عند التعامل مع محصلي الديون هي معرفة حقوقك.
يوجد أدناه ملف صغير تعليمات من محامللمساعدة في إعادة المحادثة إلى مسارها الصحيح:
لا يتعين عليك الاعتماد على الذاكرة لجمع المعلومات ، حتى لو كانت جيدة. يجب تسجيل جميع المعلومات المقدمة بعناية.
ماذا تفعل إذا اتصل هواة الجمعأبعد؟ من الضروري تحديد ما إذا كان الدين المقدم للدفع سيتم سداده. لا تتسرع في الإجابة. من الأفضل أن تجمع أفكارك ، وتزن الإيجابيات والسلبيات. لهذا ، فمن المستحسن أن تأخذ مهلة. لذلك ، يجب إخبار الجامع أنك بحاجة إلى التفكير في الأمر وطلب معاودة الاتصال غدًا.
في أغلب الأحيان ، تكون شروط السداد التي يقدمها محصلو الديون غير مربحة للمقترض. لذلك ، عادة ما يتم اتخاذ القرار بعدم الدفع. في هذه الحالة ، يجب أن توضح ذلك بثقة ، وتقول إنك غير راضٍ عن ظروف الخزان. علاوة على ذلك ، ينبغي القول إنك توافق على التواصل معهم في المحكمة فقط. أخيرًا ، يجب أن تطلب عدم إزعاجك بالتهديد بالاتصال بمركز الشرطة والنيابة العامة والبنك المركزي.
الخبراء لا ينصحون الأشخاص الذين ليس لديهم تعليم قانوني بالدخول في نزاعات. إذا جامعي القروض يتصلون، من الأفضل أن تكرر بعناد أنه لا يمكنهم التحدث معك إلا في المحكمة. إذا استمر محصلو الديون في الاتصال ، بعد 7-8 مكالمات ، فأنت بحاجة إلى البدء في كتابة وإرسال مطالبات الابتزاز.
كيف تتحدث مع هواة الجمع عندما تتعلق المكالمة الواردة بقرض شخص آخر؟ كل هذا يتوقف إلى حد كبير على سبب اتصالهم بك. هذا ممكن في الحالات التالية:
ماذا تفعل إذا طلب المحصلون قرضًا لشخص آخر؟تعتمد الإجابة على هذا السؤال على سبب إزعاج محصلي الديون لك.
إذا كنت ضامناً في العقد ، فإن أفضل خيار هو استشارة محامي الائتمان. في هذه الحالة ، يجب إرسال المحصلين إلى السلطات القضائية.
إذا كانت المكالمات متعلقة بعقد لا علاقة لك به ، فأنت بحاجة إلى شرح ذلك بوضوح لمحصلي الديون. إذا اتصلت مرة أخرى ، يجب أن يتم تحذيرك من أنك تخطط لتقديم طلب إلى مكتب المدعي العام. إذا لم يتوقف الابتزاز بعد ذلك ، فلا تتردد في الذهاب إلى الشرطة.
باقي نصائح المحامين بشأن الإجراء الذي يجب اتخاذه هي نفسها عندما يطلبون القروض التي تحصل عليها. لا تنس توضيح جميع المعلومات وتسجيل المحادثة على مسجل الصوت ووعد بتقديم شكوى ابتزاز.
يجب أن نتذكر أنه من المهم ليس فقط ما نقوله لهواة الجمع. من المهم دائمًا التواصل بنبرة شخص واثق من أنه على حق. لا يجب أن تكون فظا وتصرخ. هذا بالتأكيد لن يساعد القضية.
ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في حل المشكلة مع جامعي التحصيل بنفسك ، أو إذا كانت هناك حاجة إلى استشارة إضافية ، فيمكنك دائمًا الاتصال بمحامين مناهضين للتحصيل سيخبروك بمزيد من التفصيل كيف تكون في موقف معين.
يوجد العديد من مكاتب المحاماة في روسيا الآن ، لكن من الضروري الاتصال بمحامين متخصصين يتعاملون مع مثل هذه الحالات. الآن الشركة القانونية الأكثر شهرة مع استشارات مجانية على الإنترنت هي الشركة
