الدرجة: 1 غير صالح
أقنع البنك هذه الشركة بمنتج. الذي حصل في ثلاث سنوات على 1282 روبل بمبلغ 100 تريليون طن. شركة غير موجهة نحو العملاء تمامًا قامت ببناء جدار بين العميل وخدمة العملاء ، ولا يمكنك حل أي مشكلة معهم. ولأخذ أموالك ، سيتعين عليك التسجيل في الخدمات العامة (لم يساعدني MFC ولا مكتب البريد ولا صندوق المعاشات التقاعدية لروسيا ، إنهم يتجولون) ، ويستخدم Alfakompashka أموالي دون فائدة بالإضافة إلى ثلاث سنوات إدارة متواضعة. انتهى العقد في 16.2.19 ، لا يمكنني أخذ المال.
احذر منهم! أدنى فائدة على الوديعة ستكون أكثر ربحية من هذا الدخل "الاستثماري". يبدو كأنه عملية احتيال قانونية. كما قام البنك بعمل جيد - فقد توقف عن العمل مع الشركة ، وطلب من العملاء اكتشاف ذلك بأنفسهم.
كن حذرا. لا أوصي بالبنك ولا الشركة. طلاق تشيتي.
مسؤول البوابة 08.03.2019 17:52
شكرا لك على ملاحظاتك! لا يمكننا قبول التقييم ، لأن المراجعة تشير إلى الشروط المذكورة. لم يتم تقييمها في تصنيفنا.
04.03.2019 16:39
المدفوعات المقدرة: 1
غش المسنين! يتم إبرام العقد من خلال البنوك (MKB). إقناع للاستثمار والتأمين على الحياة.
بعد ثلاث سنوات من استخدام أموال التقاعد الخاصة بي ، حصلت على ربح "صفري". أصدروا قطعة من الورق برقم العقد أن الأدوية غير مربحة. يمكنني أن أوافق على أن كل شيء غير مربح ، باستثناء مثل هذا العمل من خداع الناس.
يعتبر طلب الدفع 20! أيام العمل. من المستحيل إدخال حسابك الشخصي ، لأنه تم الإبلاغ عن إدخال بعض البيانات في الاتفاقية بشكل غير صحيح. من المستحيل تتبع مكان استثمار الأموال. يترك الناس مهانة - إنه لأمر مؤسف أن يستمر هذا الفوضى. اتضح أنه عند إبرام الاتفاقية كذب موظفو البنك علانية ، لكنني كنت أتمنى أن أحصل على الأقل على النسبة المئوية المعتادة على الوديعة ، لأنني لم أزعجهم لمدة ثلاث سنوات.
من الضروري إغلاق هذا من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي يجب النظر في جميع الشكاوى المتعلقة بأنشطة Alfa Insurance
يتم خداع الناس رسميًا من خلال البنوك
مسؤول البوابة 04.03.2019 19:28
شكرا لك على ملاحظاتك! نحن نعتبر كل حالة من وجهة نظر التجربة الشخصية للمؤلف. يرجى إخبارنا بتفاصيل حالتك بكلماتك الخاصة ، مع الإشارة إلى تاريخ الحدث.
28.02.2019 23:04
الصف: 1 فحص المدفوعات المقدرة: 2
عار! غش المسنين! المسؤولية غير واضحة. يتم إبرام العقد من خلال البنوك (MKB). إقناع للاستثمار التأمين على الحياة.
بعد ثلاث سنوات من استخدام أموال التقاعد الخاصة بي ، حصلت على ربح "صفري". أصدروا قطعة من الورق برقم العقد أن المستحضرات الصيدلانية غير مربحة. أستطيع أن أتفق - كل شيء غير مربح ، باستثناء مثل هذا العمل لخداع الناس.
يعتبر طلب الدفع 20! أيام العمل.
من المستحيل إدخال حسابك الشخصي ، لأنه تم الإبلاغ عن إدخال بعض البيانات في الاتفاقية بشكل غير صحيح. من المستحيل تتبع مكان استثمار الأموال. يترك الناس مستاءين - إنه لأمر مؤسف أن يستمر هذا الفوضى.
اتضح أنه عند إبرام الاتفاقية كذب موظفو البنك علانية ، لكنني كنت أتمنى أن أحصل على الأقل على النسبة المئوية المعتادة على الوديعة ، لأنني لم أزعجهم لمدة ثلاث سنوات.
لم أكن أتوقع مثل هذا الخداع. قم بتأجيل عملية الدفع بكل الطرق الممكنة. لا أريد تضييع الوقت في القلق - كيف يعيشون بعد خداع كبار السن؟ بعد كل شيء ، لن يتم استخدام هذه الأموال للاستخدام في المستقبل. كم حبل لا ريح ... ، ستكون النهاية!
مسؤول البوابة 03.03.2019 18:38
"من المستحيل إدخال حسابك الشخصي ، لأنه تم الإبلاغ عن إدخال بعض البيانات في الاتفاقية بشكل غير صحيح." - يرجى التحديد ، هل عُرضت عليك خيارات حول كيفية تصحيح البيانات من أجل استخدام حسابك الشخصي؟
27.02.2019 0:16
أهلا!في حالتي ، كانت المؤمَّن عليها هي الأم التي توفيت بعد مرض طويل. في الوقت نفسه ، أشارت إليّ بصفتي ابنها الوريث الوحيد بموجب عقد التأمين. لقد أرسلت حزمة المستندات المطلوبة ، باستثناء شهادة الوفاة الطبية ، حيث تم تسليمها عند استلام شهادة الوفاة. من أجل الاستبدال الرسمي للشهادة ، أرسل جميع مستخلصات المستشفى (حوالي 50 ورقة). قامت شركة التأمين بمراجعة المستندات لمدة 20 يومًا ، من أجل الإخطار بعدم وجود مستند كافٍ ، وهو ببساطة لا يمكنني إرساله ، لأنني ببساطة لا أملكه.
لا أعرف ماذا أفعل بعد ذلك - على الأرجح سأضطر إلى مقاضاة الشركة لفشلها في الوفاء بالتزاماتها. قد لا تكون المقارنة مناسبة تمامًا ، ولكن من الأسهل الحصول على تأمين لسيارة. أنا لا أوصي بهذه الشركة!
مسؤول البوابة 02.03.2019 21:35
تأسست AlfaStrakhovanie-Life في نهاية عام 2003 كشركة متخصصة في التأمين على الحياة في مجموعة AlfaStrakhovanie. في عام 2012 ، أصبحت الشركة رائدة السوق في بيع منتجات التأمين في البنوك. لعدة سنوات متتالية ، كان المركز الثالث في سوق التأمين على الحياة ، وفي عام 2018 احتل المركز الثاني.
رخصة للتأمين الاختياري على الحياة SZh رقم 3447 بتاريخ 10 أغسطس 2018 (فترة صلاحية غير محدودة). ترخيص للتأمين الشخصي الاختياري ، باستثناء التأمين على الحياة SL رقم 3447 بتاريخ 10 أغسطس 2018 (دون تحديد فترة الصلاحية).
تطور AlfaStrakhovanie-Life الخطوط التالية لأعمال التأمين على الحياة.
تأمين الاستثمار على الحياة
تأمين على الحياة مع عنصر استثماري. القدرة على كسب المزيد بعائد مضمون 100٪ على الاستثمار ، بغض النظر عن حالة السوق.
الأوقاف التأمين على الحياة
تأمين على الحياة لغرض تجميع الأموال بتاريخ أو حدث محدد. يحمي العميل نفسه وأحبائه من مختلف الظروف غير المتوقعة.
برامج تراكمية ذات مكون طبي. في حالة اكتشاف مرض خطير ، سيتم تزويد العميل بالعلاج في أكثر المراكز الطبية تقدمًا في العالم.
تأمين الائتمان على الحياة
الحماية المالية الشاملة للعميل - مقترض القرض وعائلته في حالات غير متوقعة (الوفاة ، العجز ، فقدان الوظيفة).
ضمانات موثوقية إيداع أموال عملائنا
وفقًا لقانون الاتحاد الروسي "بشأن تنظيم أعمال التأمين في الاتحاد الروسي" ، يتم تنفيذ وظائف التنظيم والرقابة والإشراف في مجال أنشطة التأمين من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي (بنك روسيا): الموقع الرسمي للبنك المركزي للاتحاد الروسي استقبال الإنترنت للبنك المركزي للاتحاد الروسي
تضمن AlfaStrakhovanie-Zhizn بشكل موثوق الوفاء بالتزامات التأمين للعملاء ، وذلك بفضل استثمار احتياطيات التأمين في الأصول ، والتي لا يفي تصنيف الموثوقية بها فقط بمتطلبات تعليمات بنك روسيا بتاريخ 22 فبراير 2017 برقم 4297- U ولكنه يتجاوزها أيضًا. تقوم السياسة الاستثمارية للشركة على مبادئ التنويع والسداد والربحية والسيولة.
يتم دعم الموثوقية العالية لعمليات التأمين من خلال برامج إعادة التأمين في أكبر الشركات في العالم - شركة إعادة التأمين في كولونيا (GenRe) وفي PartnerRe.
AlfaStrakhovanie-Life هي عضو في جمعية شركات التأمين على الحياة (منذ 28 يونيو 2013) وعضو في اتحاد جميع شركات التأمين الروسية (منذ 6 ديسمبر 2016).
المساهمون (المشاركون) في المؤسسة غير الغذائية والأشخاص الخاضعين لسيطرة المؤسسة غير الغذائية أو تأثيرها الهامشركة AlfaStrakhovanie-Life هي جزء من مجموعة AlfaStrakhovanie. مجموعة AlfaStrakhovanie - أكثر من 130 مليار روبل من أقساط التأمين سنويًا ؛ أكثر من 23 مليون عميل ؛ أكثر من 25 عامًا في سوق التأمين.
تم تأكيد الاستقرار المالي وموثوقية أنشطة AlfaStrakhovanie من قبل أكبر وكالات التصنيف الدولية والروسية.
في يونيو 2018 ، قامت وكالة Fitch Ratings الدولية بمراجعة تصنيف القوة المالية لشركة التأمين (IFS) AlfaStrakhovanie عند مستوى BB على النطاق الدولي ، مع تخصيص توقعات التصنيف إلى إيجابي.
في أبريل 2018 ، رفعت وكالة التصنيف الروسية الرائدة Expert RA أعلى تصنيف موثوقية تم تخصيصه لـ AlfaStrakhovanie في عام 2003 إلى ruAA + (مستوى عالٍ بشكل استثنائي من الموثوقية وتوقعات التصنيف مستقرة).
جوائز الشركة
1 / 5
قبل عدة سنوات ، عندما زرت مكتب AlfaBank ، قدم لي المديرون منتجًا استثماريًا من شركة AlfaStrakhovanie - AlfaStrakhovanie Zhizn ، قرأت عن الشركة والمنتج وقررت أنه منتج جيد جدًا ووضعت مبلغًا معينًا في موقعنا. روبل أصلي. تم إبرام الاتفاقية لمدة 5 سنوات ، وبعد ذلك يتم دفع مبلغ الوديعة + دخل الاستثمار (10٪ على الأقل) من المبلغ المحدد في البداية. خلال هذه السنوات الخمس ، كنت أذهب أحيانًا إلى الموقع في حسابي الشخصي وشاهدت باهتمام كبير كيف تعمل الاستراتيجية ، وأحيانًا كنت سعيدًا ، وأحيانًا حزينًا ، لأن الجدول إما ارتفع بشكل حاد أو انخفض بشكل حاد ، لكنني ما زلت غير قادر على الانسحاب المال ، كما في حالة السحب المبكر ، كنت سأتكبد خسائر كبيرة جدًا من 10 إلى 30٪ من المبلغ الذي وضعته. وانتهت مدة العقد هذا العام ، وأبلغتني التقارير والرسوم البيانية في حسابي الشخصي على الموقع بسعادة أن المبلغ الذي نشرته قد زاد بمقدار مرة ونصف ، وهو ما لا يسعني إلا أن يفرحني. وبعد ذلك تلقيت خطابًا من الشركة مرفقًا به طلبًا يتعيَّن عليَّ تعبئته وإرساله إليهم من أجل استلام أموالي.
كانت الأسئلة الأولى التي طرحتها عند ملء نموذج الطلب ، في الطلب حاشية سفلية أنه من الضروري ملء جميع حقول الطلب ، ولكن في نفس الوقت لا يمكن ملء بعض الحقول ، بعد مفاوضات مطولة مع مركز اتصال غير ودي تمامًا ، يجب سحب كل كلمة منه حرفيًا ، ولا يعرفون شيئًا ولا يمكنهم فعل أي شيء للمساعدة. نشأت الأسئلة التالية عندما تلقيت المال ، وأصبح المبلغ فجأة أقل بكثير من المبلغ الموضح في الحساب الشخصي للخدمة ، ولكنه في نفس الوقت يتوافق مع الحد الأدنى لمبلغ الدفع بموجب الاتفاقية. لقد قمت بإنشاء عدة طلبات - طلبات باستخدام زر التعليقات على الموقع ، بينما تم الوعد بالإجابة في غضون 3 أيام. لم يرد أي رد ، لا بعد 3 أيام ، ولا بعد أسبوع ، ولا بعد شهر. مرة أخرى أشق طريقي عبر مركز اتصال غير ودي ، عامل رائع ساعدني وقدم طلبًا للاعتراض على مبلغ الدفع ، ولكن من خلال نموذجها الخاص ، للأسف لم يكن هناك إجابة أيضًا. ببعض المعجزة ، اشتركت في خدمة العملاء (المشار إليها فيما يلي باسم KS) للشركة ، وأعطي اختراقًا للحياة - اكتب إلى العنوان [البريد الإلكتروني محمي]وبعدها بدأ السيرك الذي يستمر حتى يومنا هذا ... إذا تجاهل العميل يمكن أن يسمى "استمرار".
عندما سئل عن التناقض بين المبالغ في الحساب الشخصي والدفع الفعلي ، أجابني KC حتى لا تقلق عبثًا ، فقد تم دفع كل شيء لي بشكل صحيح ، والمعلومات الموجودة في حسابي الشخصي غير صحيحة ، نظرًا لأن " يتم عرض مقياس المؤشرات بشكل غير صحيح. يمكن الاطلاع على الجدول الزمني الصحيح في المصادر المفتوحة على الإنترنت ، فهو يتوافق مع ديناميكيات مؤشر بورصة MICEX. " منذ تلك اللحظة فصاعدًا ، حاولت عدة مرات معرفة نوع الرسم البياني الذي لا يزال يقصده وفي كل مرة ظل سؤالي بلا إجابة ، بينما تمت إزالة الرسم البياني وذكر المبلغ على الموقع من حسابي الشخصي ، على ما يبدو حتى يكون هناك ليس هناك ما يمكن مقارنته عند البحث عن "الجدول الزمني الصحيح" نفسه ، بينما كنت أنتظر منذ ما يقرب من شهر عودة الجدول في حسابي الشخصي. فيما يتعلق بالمقياس ، كان لدي أيضًا أسئلة ، لماذا تتزامن بداية الجدول مع تاريخ فتح الوديعة والمبلغ المستثمر ، ومن أي لحظة انهار المقياس وأصبح غير صحيح؟ ومن المثير للاهتمام أيضًا كيف حدث أن اكتشفت مثل هذه الشركة الجادة أن الجدول كان غير صحيح بعد خمس سنوات فقط ، عندما حان وقت الدفع. حسنًا ، أعترف أنه ربما كان خطأ وانكسر الميزان عن طريق الخطأ على الرسم البياني الخاص بي ، ولكن لماذا لا يمكنهم إصلاحه لمدة شهرين ، لماذا تتجاهل شركة التأمين أسئلتي ، ولكن ماذا عن العملاء الآخرين الذين لديهم نفس الشيء الإستراتيجية ، فكلهم جيدون مع جدول زمني أم أنهم سيكتشفون ذلك فقط عندما يحين موعد العقد؟
Alfa-Insurance هي شركة تابعة لاتحاد Alfa-Group وتقدم للعملاء والأفراد والشركات أكثر من مائة برنامج تأمين من مختلف الأنواع.
الحساب الشخصي لـ Alfastrakhovanie هو قسم مخصص من موقع الشركة على الويب ، والذي يعمل على تبسيط عمل العميل مع خدمات التأمين.
بالنسبة لعميل برنامج التأمين ، فإن الحساب الشخصي الواحد للفستراخوفاني ليس فقط كل السياسات في حساب واحد ، ولكن أيضًا القدرة على إجراء عدد من العمليات على منتجات التأمين:
إذا كنت تستخدم حسابك الشخصي ليس من خلال موقع AlfaStrakhovanie الرسمي ، ولكن من تطبيق AlfaStrakhovanie Mobile ، فستتوفر خيارات إضافية فيه:
رابط بنفس الاسم من قائمة الموقع يؤدي إلى حساب Alfastrakhovanie الشخصي. سيتم تسجيل دخولك إلى الخدمة بعد إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين حددهما المستخدم لحسابه.
اتبع الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟" يوجد نموذج لاستعادة رمز الوصول ، تحتاج فيه إلى ملء حقلين: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول ، يجب ربط البيانات بالحساب. بعد إرسال النموذج باستخدام الزر "إرسال" ، سيتلقى المستخدم رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد الطلب. عند تأكيد التطبيق عن طريق إدخال الرمز ، سيتلقى العميل رسالة بالبريد تحتوي على التعليمات ، وبعد ذلك سيتمكن من استعادة كلمة المرور.
في المربع الذي يحتوي على نموذج تسجيل الدخول الإلكتروني الموجود أسفل الزر "تسجيل الدخول" ، يمكنك رؤية الزر "تسجيل". عملاء شركة التأمين الذين ليس لديهم بيانات اعتماد حتى الآن لاستخدام حسابهم الشخصي ، عليك الذهاب إلى هذا الزر وفي القسم الذي يفتح على الموقع ، حدد نوع برنامج التأمين من ثلاث كتل:
يتعين على العملاء الذين لديهم وثائق تأمين على الركاب الاتصال بالخط الساخن قبل تسجيل الوصول.
