أبرم مقدم الطلب صفقة مع المنظمة موضوعها تنظيم مأدبة في مطعم. تم إجراء المعاملة من قبل مقدم الطلب فقط نتيجة لسوء فهم لشروطها ومعلومات خاطئة عن عمد. يطلب مقدم الطلب ضمان إعادة الدفعة المقدمة.
رأس
مطعم ______________
قانوني تبوك: __________________
_______________________
تبوك: __________________________
الهاتف: _________________
P R E T E N Z I A
حول رد الدفعة المقدمة
لمدة عام أبرمت صفقة مع منظمتكم موضوعها تنظيم مأدبة في المطعم __________. في الوقت نفسه ، أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أن هذه المعاملة تمت بواسطتي فقط كنتيجة لخداعتي فيما يتعلق بشروطها ، بسبب توفير معلومات خاطئة عن عمد من قبل موظفي المطعم.
أنا مهتم بالمواصفات. العرض الذي نشرته على موقع الويب الرسمي الخاص بك ______________: "2 tr. لكل شخص عند طلب مأدبة. ______________ سنة زرت مطعمك. كان الغرض من زيارتي للمطعم مجرد فحص ومقارنة مع مطاعم أخرى.
لم أكن أخطط لطلب مطعم في ذلك اليوم ، وكنت أنوي القدوم لذلك لاحقًا ، بعد مشاورات مع أشخاص مقربين مني ، عندما قررت أخيرًا اختيار مطعم. للأسف الشديد ، أقنعني الشعور الزائف بالخوف الذي ألهمني من الخوف من فقدان عملية شراء ناجحة (بفضل البلاغة الممتازة لموظفي المطعم ، الذين وصفوا بمزيد من التفصيل الإمكانية غير العادية ، وفقًا لها ، من حجز قاعة مأدبة ، وهو أمر صعب الآن في أي مكان وفي أي مكان كان يتم حجزه ، نظرًا لأنه في غضون شهرين سيكون سبتمبر ، وحتى بسعر رخيص) لفكرة الحاجة إلى التقدم على الفور ، بحيث بالنسبة لي المطعم في __________ __________. تم حجز قاعة مأدبة تتسع لـ 25 شخصاً.
من أجل إقناعي بدفع دفعة مقدمة على وجه السرعة ، أخبرني موظفو المطعم أنه في مطعمك: 1) يمكننا إحضار الكعكة الخاصة بنا وعدم طلبها بشكل إضافي في المطعم ؛ 2) يمكننا استخدام المرافقة الموسيقية التي نطلبها بشكل مستقل عن الأطراف الثالثة ، إلخ.
لم يكن لدي أي نية لدفع دفعة مقدمة في ذلك اليوم. في الوقت نفسه ، أكد لي موظفو المطعم أن سداد دفعة مقدمة لا يلزمني بأي شيء: يمكنني أخذ مبلغ الدفعة المقدمة في أي وقت. في ذلك اليوم ، لم أكن لأقدم سلفة أبدًا ، إذا كان سؤالي المباشر حول ما إذا كان المبلغ المدفوع مقدمًا سيعاد إلي بالكامل إذا ألغيت حجز قاعة الحفلات ، فإن الموظف لم يكن ليؤكد ذلك في هذا في حال سيتم إعادة المبلغ بالكامل إلى العميل على الفور وبدون أي مشاكل ، لأنه في شهر سبتمبر أصبح الطلب على قاعات الحفلات كبيرًا ، حيث أن هذا هو أفضل وقت لحفلات الزفاف. وثقًا بممثل مطعمك ، فقد وافقت على إبرام صفقة وفقًا لهذه الشروط. أوجه انتباهكم إلى حقيقة أن شرط سعر عملية شراء كبيرة (بما في ذلك الدفع المسبق والدفع) هو شرط أساسي لتشكيل الإرادة الطوعية للمشتري.
بشكل منفصل ، ألاحظ أن التأكيدات المحددة الموجهة إليّ حول الإرجاع المزعوم للسلف بدون مشاكل ، بالإضافة إليّ ، سمعها ___________ ، الذي جاء معي إلى المطعم لتفقد قاعة الحفلات ، مما يضمن لي ذلك ، إذا لزم الأمر ، سيضمن التواجد في المحكمة للإدلاء بشهادته. ستؤكد هذه الشهادات حقيقة أن موظفيك قد نشروا معلومات كاذبة عند إبرام الصفقة. وفي الوقت نفسه ، وفقًا للمادتين 8 و 10 من قانون الاتحاد الروسي المؤرخ 7 فبراير 1992 رقم 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، يلتزم البائع بإبلاغ المشتري بجميع المعلومات اللازمة حول المنتج الذي يتم بيعه ، والذي يجب أن يحتوي على معلومات حول السعر وشروط شراء البضائع.
بعد الكثير من الإقناع ، طُلب مني دفع دفعة مقدمة بمبلغ __________ روبل. لقد دفعت وطلبت عقدًا ، والذي سيحدد جميع الشروط التي تم التوصل إلى اتفاق بشأنها. ___________ قبلت المال مني وقالت إنه في هذه الحالة لم يكن من المفترض أن أحصل على عقد ، كما أنني لست بحاجة إلى معرفة أي شيء عن الاسم القانوني الدقيق للمطعم. ومع ذلك ، وفقا للفن. 8 من قانون الاتحاد الروسي المؤرخ 7 فبراير 1992 رقم 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، يحق للمستهلك أن يطلب توفير المعلومات الضرورية والموثوقة حول الشركة المصنعة ، البائع ، وضعه التشغيل والسلع (الأشغال ، الخدمات) التي يبيعها ، والتي تم القيام بها ، خلافًا للقانون ، لم تكن موجودة.
بعد سداد دفعة مقدمة ، تم إعطائي قطعة من الورق لا يمكن تسميتها بخلاف ذلك: لا تحتوي قطعة الورق على اسم الكيان القانوني ، وتفاصيلها ، وختم المنظمة ، وشيك KKM غير مرفق بـ هو - هي. بالإضافة إلى ذلك ، يوجد على هذه القطعة من الورق اسم "_______________" ، وفي نفس الوقت ختم "______________". ظهرت العبارة في نص الورقة: "وديعة بمبلغ ______ روبل. وافقت. ______________ ، ___________. التوقيع".
بعد أيام قليلة من الدفع ، اتصلت بالمطعم للاستماع مرة أخرى إلى الضمان حول تفاصيل المأدبة ، والذي تم الاتفاق عليه في نهاية الصفقة. خلال المحادثة ، اتضح أن المطعم ليس لديه رغبة وقدرة فنية على رؤية أي موسيقي في قاعته ، باستثناء موسيقي خاص به ، لا يمكنك إحضار كعكة خاصة بك - يجب طلبها في المطعم نفسه. في الوقت نفسه ، تخضع جميع هذه الخدمات الإضافية لدفع إضافي منفصل. ومع ذلك ، بموجب المادة 16 من قانون الاتحاد الروسي المؤرخ 7 فبراير 1992 رقم 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، لا يحق للمقاول أداء خدمات إضافية مقابل رسوم دون موافقة المستهلك . كانت شروط الصفقة ، التي بموجبها كان لي الحق في توظيف الموسيقيين وطلب الكعكة التي حلمنا بها بالضبط ، شرطًا أساسيًا لطلب قاعة مأدبة. وهكذا ، في انتهاك للفن. 10 من قانون الاتحاد الروسي المؤرخ 7 فبراير 1992 رقم 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، لم يتم توفير المعلومات الضرورية والموثوقة حول الأعمال والخدمات في الوقت المناسب ، مما يضمن إمكانية تصحيحها الاختيار بالنسبة لي كمستهلك. بموجب نفس المادة ، لقد مُنحت الحق في المطالبة بتعويض من المقاول عن الأضرار الناجمة عن التهرب غير المعقول من إبرام العقد ، وإذا تم إبرام العقد ، رفض تنفيذه في غضون فترة زمنية معقولة والمطالبة إعادة المبلغ المدفوع مقابل البضائع والتعويض عن الخسائر الأخرى.
وبدوري بعد دفع المبلغ قمت بزيارة العديد من المطاعم ، واتضح لي أن قاعة الولائم في مطعمك لا تناسبني على الإطلاق بسبب مخالفتك للضمانات الأصلية ، وأبعاد قاعة الولائم ، والمفروشات. الأسعار المتضخمة وجودة الخدمة التي تعلمتها لاحقًا من أصدقائي. تم إخطار موظفي مطعمك على الفور برفضي للمعاملة. تلقيت رفضًا فظًا لطلبي المشروع بإعادة المبلغ المودع. كنت غاضبًا جدًا ، وبناءً على ضماناتهم التي تلقيتها من موظفي مطعمك ، شعرت بالغش. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغتك بقراري قبل أكثر من شهر من الموعد المحدد للمأدبة ، وبالنظر إلى تفاصيل عمل المطعم (تحضير المنتجات القابلة للتلف) و "موسم الزفاف" لفترة الخريف ، فأنا لا أفعل تفهم رفضك لإعادة الأموال.
عندما تحاول حل النزاع خارج المحكمة ، فإنك تشير إلى حقيقة أنه وفقًا لبنود التشريع الحالي ، لم يتم إرجاعه. ومع ذلك ، فإننا نلفت انتباهك أيضًا إلى حقيقة أن الدفعة المقدمة قد تمت قبل إصدار ورقة بها سجل للإيداع. وبالتالي ، فإن توفير معلومات غير كاملة وكاذبة لي من قبل موظفي المطعم قد شكل فكرة خاطئة عن عمد فيما يتعلق بشروط المعاملة التي قمت بها والتي تعتبر ضرورية بالنسبة لي. وإذا لم أكن مخطئًا ، واثقًا في المخادعين ، فلن أبرم الصفقة المشار إليها. في الوقت نفسه ، أريد حقًا أن أصدق أن تجسيد هذا التضليل في تصرفات موظفي المطعم هو استثناء نادر وغير جدير بالقاعدة العامة ، ولا يتم قبوله في مثل هذه الشركة المعروفة كمعيار لخدمة العملاء.
وفقا للفن. 12 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، المقاول مسؤول عن عدم تقديم معلومات حول الخدمة. في هذه الحالة ، يحق للمستهلك أن يطلب من المقاول خلال فترة زمنية معقولة رفض تنفيذ المعاملة والمطالبة بإعادة المبلغ المدفوع والتعويض عن الخسائر الأخرى.
أبلغكم بموجب هذا بإنهاء المعاملة لأنني أديت الصفقة المذكورة فقط كنتيجة لخداعتي فيما يتعلق بشروطها ، بسبب تقديم معلومات خاطئة عن عمد.
بالإضافة إلى ذلك ، أبلغكم أنه على أساس الفن. 13 من قانون الاتحاد الروسي المؤرخ 7 فبراير 1992 رقم 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، فإن المقاول مسؤول عن انتهاك حقوق المستهلك. إذا استوفت المحكمة متطلبات المستهلك المنصوص عليها في القانون ، يتعين على المحكمة أن تفرض على المقاول عدم الامتثال للوفاء الطوعي بمتطلبات المستهلك غرامة قدرها خمسين بالمائة من المبلغ الذي قضت به المحكمة في صالح المستهلك.
في ضوء ما سبق ، واسترشادًا بالمواد 8 و 10 و 12 و 13 من قانون الاتحاد الروسي المؤرخ 7 فبراير 1992 رقم 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك" و 167 و 178 و 179 من القانون المدني قانون الاتحاد الروسي ، أطلب منك ضمان إعادة الدفعة المقدمة لي بمبلغ 30000 (ثلاثون ألف) روبل تلقيتها مني عن طريق الخداع والتضليل المتعمد.
في حالة عدم استيفاء المتطلبات المحددة في هذه المطالبة ، سأضطر للتقدم إلى المحكمة لحماية حقوقي ومصالحي القانونية مع مطالبة بإعادة المبلغ المقدم المحدد ؛ مقدار الفائدة على الاستخدام غير القانوني لأموال الآخرين ؛ التعويض عن الضرر غير المادي وجميع التكاليف القانونية المتكبدة ، وكذلك لبدء دعوى جنائية بشأن واقعة الاحتيال ، حيث تكون شرعية استخدام اسم المطعم ، وعلاقته بـ "________________" ، ومراسلات العناوين القانونية إلى الشركات الفعلية ، فضلاً عن وجود علامات على وجود شركات ليوم واحد (مع حظر لاحق للحساب وتصفية قسرية).
آمل أن أفهم الحاجة إلى حل ما قبل المحاكمة للمشكلة المذكورة أعلاه ، وإذا تم استيفاء المتطلبات المذكورة أعلاه ، من جانبي ، فأنا أضمن رفض الإرسال إلى السلطات التنظيمية للدولة (مكتب المدعي العام لمدينة موسكو ، Rospotrebnadzor ، مصلحة الضرائب الفيدرالية ، وما إلى ذلك) الشكاوى ذات الصلة حول تصرفات مطعمك.
التطبيقات:
1. شكل تقريبي من شكوى إلى مكتب المدعي العام في موسكو - 3 أوراق ؛
2. شكل تقريبي من شكوى إلى RPN - 3 أوراق ؛
___________________ من السنة
__________________ ___________________
نموذج اتفاقية التأمين وإعادة التأمين. معلومات حول إرسالية البضائع (لعقد التأمين لشحن البضائع)
(اسم وعنوان وتفاصيل الدفع الخاصة بشركة التأمين) معلومات عن الدفعة بضائعد. "" 20 ز. أساس التأمين: وثيقة عامة رقم. من حامل الوثيقة: - لا. ع / ن في الخاصية إذا ...
نموذج اتفاقية التعهد والتعهد. مواصفات البضاعة (ملحق بعقد رهن العقار (رهن البضاعة في المستودع)
ملحق مواصفات اتفاقية رهن العقار بضائعإلى اتفاق رهن العقار رقم. من "" 20 سنة + - + تعهد سعر العقد بالاسم بضائعبآلاف التكلفة ...
البيانات المالية ، المحاسبة → عينة. معلومات حول المدفوعات بالعملة الأجنبية للسلع المستوردة
نفذت العود في عام 1996 للاستيراد منتجات، المجموع: - + - + - + - + - 1.1. المدفوعات وفقا ل الدفع المسبق(دفعة مقدمة) - + - + - + - + - 2. إيصال مستورد بضائعفي عام 1996 ، المجموع: - + - + - + - + - 2.1. ومنها: تكلفة ...
عقد توريد السلع والمنتجات → عينة. مواصفات البضائع المراد تسليمها
مواصفات منتجاتليتم تسليمها في عام 2020 - لا. نوع الاسم ، الوحدة سعر وحدة الكمية نموذج سعر المعدات ، مراجعة. مراجعة. جزء...
البيانات المالية ، المحاسبة → عينة. معلومات عن استلام عائدات النقد الأجنبي من تصدير البضائع إلى الاتحاد الروسي
تم تحميله للتصدير في عام 1996 ، المجموع - + - + - + - + - 1.1. منها: - قيمة الصادرات بضائعتم شحنها على الحساب الدفع المسبق- + - + - + - + - 2. أرباح الصادرات في عام 1996 ، إجمالي - + - + - + - + - 2.1. منها: استلام الإيرادات بمتوسط ...
مطالبات ، شكاوى ، عرائض ، مطالبات → عينة. الادعاء بحقيقة النقص (الزواج) في البضائع
أوفورا لا. بتاريخ "" 20 فاتورة رقم. من "" 20 إلى رقم الحساب. من "" 20 إلى العنوان (اسم المنظمة) المستلم منتجات(اسم بضائع) فن. بسعر فرك. بمبلغ روبية. محدد منتجاتتلقى. (نوع المواصلات...
البيانات المالية ، المحاسبة → عينة. العمل على الضرر ، القتال ، الخردة من البضائع (المادية). نموذج رقم 12
لا شكل. 12 (اسم المنظمة) بضائعمن أ إلى لا. عن الضرر ، المعركة ، الخردة من "" 20 ، لجنة تتألف من: بضائعوأجرى فحصا ...
عقد لنقل البضائع والركاب → نموذج. عملية التحقق من التحكم في التحميل الصحيح للمنتجات (البضائع)
التحقق من عملية التحقق من التحميل الصحيح للمنتجات ( بضائع) اسم الشركة وتفاصيلها: "" 20 لا. فعل لا. "" 20 بناءً على أمر برفض ...
البيانات المالية ، المحاسبة → عينة. حساب تكلفة المنتجات منخفضة الجودة وغير المكتملة (البضائع) والغرامات والخسائر
حساب تكلفة المنتجات ذات الجودة الرديئة وغير المكتملة ( بضائع) والغرامات والتعويضات + - + لا. وتاريخ الوحدة. السعر للكمية ذات النوعية الرديئة - تكلفة الغرامة المبلغ الإجمالي للأضرار الأخرى ...
مطالبات ، شكاوى ، عرائض ، مطالبات → عينة. مطالبة بدفع تكلفة المنتجات المفقودة (البضائع)
المرجع. رقم. لمن: "" 20 ، العنوان: مطالبات بدفع تكلفة المنتجات المفقودة ( بضائع) لكمية الفرك. حسب الفاتورة رقم. من "" 20 (نوع الفاتورة) تلقينا المنتجات التي شحنتها ...
البيانات المالية ، المحاسبة → عينة. العمل على نقل البضائع والحاويات والمعدات عند تغيير السقاة
كود okud 0903115 (شركة ، منظمة) قانون رقم. للإرسال بضائعوالحاويات والمخزون عند تغيير السقاة لمدة 20 عامًا ، مع إعطاء: (المنصب ، اللقب ، الأحرف الأولى) + - + ...
1. أردت استئجار شقة ، عند كتابة العقد سددت دفعة مقدمة قدرها 5000 (من 17000) ، لم أنتقل إلى الشقة (طلب مني العميل الانتظار لمدة أسبوع قبل الانتقال) خلال هذا الوقت ، غيرت رأيي بشأن استئجار هذه الشقة بسبب تغييرات في المخططات ، ورفضت الشقة ، ورفض العميل إعادة السلفة لي. هل يمكنني المطالبة باسترداد الدفعة المقدمة وما أفضل طريقة للقيام بذلك؟
1.1 مرحبًا ، أنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على العقد ، ولكن على الأرجح أنه ينص على أنه في حالة رفض استئجار شقة ، فإن الدفعة المقدمة غير قابلة للاسترداد. الشيء الوحيد الذي يمكنك محاولة اللعب عليه هو أن المستأجر نفسه لم يوفر شقة في الوقت المحدد. هل وافقت على أي شروط يلتزم المستأجر بتزويدك بالسكن بعد دفع دفعة مقدمة؟
تقوم هذه المنظمة بمراجعة والتحقق من أنشطة أي أفراد وكيانات قانونية تقدم خدمات أو تحقق مبيعات. إنها تقف حذرًا بشأن مراعاة قانون "حماية حقوق المستهلك" ، لذلك إذا لم يتم تزويدك بخدمة ما ، فأرسل استئنافًا هناك - سيتم فحص المؤدي ، وسيعيد الأموال إليك ، أو لا يزال يكمل عمله.
معلومات عن استلام عائدات النقد الأجنبي من تصدير البضائع ... المحملة للتصدير إلى الاتحاد الروسي في عام 1996 ، المجموع - + - + - + - + - 1.1. منها: - تكلفة تصدير البضائع المشحونة على حساب الدفع المسبق - + - + - + - + - 2. استلام عائدات التصدير في عام 1996 ، المجموع - + - + - + - + - 2.1. منها: استلام الإيرادات على av ...
بتاريخ "" 20 فاتورة رقم. من "" 20 إلى رقم الحساب. من "" 20 إلى العنوان (اسم المنظمة) السلع المستلمة (اسم البضائع) الفن. بسعر فرك. بمبلغ روبية. وصلت البضائع المذكورة. (نوع المواصلات…
كيف يمكنني استرداد أموالي مقابل خدمة لم يتم تقديمها؟
إذا لم تتوصل أطراف النزاع إلى اتفاق ، فوفقًا لقانون حماية المستهلك ، يحق لك اللجوء إلى المحكمة للمطالبة باسترداد الأموال. تحتاج أيضًا إلى تقديم استئناف سابق إلى المؤدي معك. يجب أن يتضمن القانون الفيدرالي أيضًا: الأسماء الكاملة والمختصرة والعنوان (الموقع) والعنوان البريدي لوكيل السفر ؛ المعلومات التي تفيد بأن الشخص (المنفذ) الذي يزود السائح و (أو) عميل آخر بالخدمات بموجب عقد بيع المنتج السياحي هو منظم رحلات ؛ تم تحديد شروط مماثلة في s.
نموذج - مطالبة باسترداد دفعة مقدمة لشقة في هذه الحالة ، غالبًا ما يكون من المستحيل حتى الحصول على رد من بائع الخدمة للرد على الهاتف ، ولكن ماذا يجب أن تفعل إذا واجهت هذا؟ دعونا نرى ما يقوله القانون عن هذا. إلى أسس المحتوى يعتبر أي خرق لعقد تقديم الخدمات لك سببًا كافيًا لاسترداد الأموال. في هذه الحالة ، في أغلب الأحيان ، يتم توضيح شروط مثل هذا الإرجاع بوضوح في العقد. قد تكون أسباب طلب الأموال من البائع:
في حالة التأخير في مواجهة مخالفة واضحة للعقد.
المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع مقدمًا مقابل البضائع إذا لم يذكر أن الشخص أو الخدمة التي تقدم لك الخدمات لها الحق في تمديد مدة توفيرها بأي طريقة يراها مناسبة ، إذا لم تستلم التسليم أو الملابس المصنوعة حسب الطلب ( على سبيل المثال) ، في الوقت المحدد ، لديك كل الحق في إلغاء طلبك والمطالبة بكامل المبلغ الذي دفعته. ومع ذلك ، إذا لم يتم تقديم الخدمة لك بسبب خطأ البائع أو الخدمة ، فإن هذه القاعدة لا تنطبق. فقط في حالة رفضك للخدمة ، وعدم وجود تأخير أو انتهاكات للعقد من جانب المقاول ، يمكن أن تظل السلفة معه.
إذا رفضت نفسك ، لأنك غيرت رأيك بسبب قراءة المراجعات ، واختيار شركة أخرى ، فيحق للمقاول الذي أبرم بالفعل اتفاقية معك أن يطلب منك تعويض تكاليف ما فعله بالفعل. المبالغ المردودة مقابل الخدمات التي لم يتم تقديمها.
مهم
ومع ذلك ، لديه الحق الكامل في استرداد المبلغ بالكامل. هذه القاعدة صالحة "افتراضيًا" ويمكن تغييرها بموجب الاتفاقية الحالية مع البائع. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يمكن العودة دون أي مشاكل.
نطاق الخدمات المقدمة للسكان اليوم ضخم. بعضها مجاني ، وبعضها مقابل رسوم. من المقبول عمومًا أن تكون الخدمات المدفوعة ذات جودة أفضل من الخدمات المجانية.
انتباه
إلى حد ما ، هذا هو البيان الصحيح. وفي الوقت نفسه ، من الناحية العملية ، ليس من غير المألوف أن لا يتلقى العميل الذي دفع المبلغ المتفق عليه الخدمة المتوقعة. كيف تكون في مثل هذه الحالة؟ هل ينص القانون على استرداد قيمة الخدمات التي لم يتم تقديمها؟ دعونا ننظر في هذا أبعد من ذلك. معلومات عامة في الواقع ، كما تبين الممارسة ، فإن حالات عدم تقديم الخدمات المدفوعة بالفعل متكررة جدًا.
بناءً على نتائج النظر في الشكوى أو قرار المحكمة ، إذا تم استيفاء متطلباتك الخاصة بنص المطالبة ، فستتم إضافة عقوبات التأخير والضرر المعنوي إلى المبلغ المطلوب. مطالبة بإعادة الدفعة المقدمة مقابل البضائع أعتقد أنه لن يكون لدينا اتفاق أو فعل. يريد Dir إعادة جزء على الأقل من الأموال ، ووعد الصديق نفسه بالعودة ، ولكن ليس أيضًا المبلغ بالكامل ، حيث يُزعم أن فريقه تمكن من فعل شيء ما على الموقع (خدمات ترويج الموقع). عملية تنزيل المستند نطاق الخدمات المقدمة للسكان اليوم ضخم. بعضها مجاني ، وبعضها مقابل رسوم. من المقبول عمومًا أن تكون الخدمات المدفوعة ذات جودة أفضل من الخدمات المجانية.
إلى حد ما ، هذا هو البيان الصحيح. وفي الوقت نفسه ، من الناحية العملية ، ليس من غير المألوف أن لا يتلقى العميل الذي دفع المبلغ المتفق عليه الخدمة المتوقعة.
لديك الحق في توجيه إنذار أخير إلى المؤدي ، متعهداً بإرسال معلومات حول ما حدث إلى السلطات الأخرى - وهذا يعتبر مقبولاً. ومع ذلك ، فإن أي صياغة عاطفية بشكل مفرط يمكن أن تعطي السلطات سببًا لعدم الرد عليك على الإطلاق إذا كان الأمر يتعلق بالاتصال بهم. يجب أن يأتي الرد على هذه المطالبة في غضون 10 أيام ، بغض النظر عن المكان الذي تقدم فيه الطلب. للمحتوى أين تقدم
