في حالة فقد أو فقدان أي بطاقة مصرفية، يجب على المالك أولا حظر البطاقة. يوفر Raiffeisen للعملاء العديد من الطرق المتاحة للاستخدام إذا لزم الأمر.
كيفية حظر خريطة Raiffeisen في الخسارة أو السرقة؟
هناك العديد من الطرق المتاحة التي تسمح لك بتعيين القفل على الفور ومنع الاستخدام غير المصرح به لبطاقة مصرفية. تجدر الإشارة إلى أنه بعد حظر البطاقة، سيكون من المستحيل إزالة القفل. سيكون من الضروري الاتصال بالبنك مباشرة لإعادة إصدار البطاقة.
توصيات وزارة الشؤون الداخلية لشعبة الاتحاد الروسي "ك". لحاملي البطاقات البلاستيكية (الشريحة 1) توصيات وزارة الشؤون الداخلية لشعبة الاتحاد الروسي "ك". لحاملي البطاقات البلاستيكية (الشريحة 2)
إرسال رسالة قصيرة على النحو التالي: كتلة XXXX. (XXXX - آخر 4 أرقام من بطاقتك) إلى رقم قصير 7722 وبعد نذكرك أن خيار الحظر عبر الرسائل القصيرة متاح فقط لأولئك الذين يقومون بتنشيط خدمة البنك SMS.
من أجل إنشاء حظر على البطاقة المصرفية المفقودة، ليس من الضروري زيارة البنك شخصيا. منع خريطة Raiffeisen عبر الهاتف أو عبر الإنترنت من خلال بنك الإنترنت بشكل موثوق كما هو الحال مع المناولة الشخصية. لذلك، بمجرد اكتشاف المالك الخسارة، من الضروري منع البلاستيك في أسرع وقت ممكن.
منع بطاقة Raiffeisen في الخسارة أو الحافة عبر الإنترنت عن طريق ملء النموذج على الموقع، أو استخدام بنك الإنترنت يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:
قفل خريطة ضائعة على موقع Raiffeisen على الويب. عنوان الصفحة على لقطة الشاشة. إذا فقد المالك لأي سبب من الأسباب بطاقة مصرفية، فينبغي تعليقه على الفور عن طريق حظره. إذا فقدت أو تسرق، يمكنك حظر خريطة Raiffeisen في كل من القسم وعنك (عبر الهاتف أو عبر الإنترنت).
في حالة فقد أو فقدان أي بطاقة مصرفية، يجب على المالك أولا حظر البطاقة. يوفر Raiffeisen للعملاء العديد من الطرق المتاحة للاستخدام إذا لزم الأمر.
كيفية حظر خريطة Raiffeisen في الخسارة أو السرقة؟
هناك العديد من الطرق المتاحة التي تسمح لك بتعيين القفل على الفور ومنع الاستخدام غير المصرح به لبطاقة مصرفية. تجدر الإشارة إلى أنه بعد حظر البطاقة، سيكون من المستحيل إزالة القفل. سيكون من الضروري الاتصال بالبنك مباشرة لإعادة إصدار البطاقة.
توصيات وزارة الشؤون الداخلية لشعبة الاتحاد الروسي "ك". لحاملي البطاقات البلاستيكية (الشريحة 1) 
توصيات وزارة الشؤون الداخلية لشعبة الاتحاد الروسي "ك". لحاملي البطاقات البلاستيكية (الشريحة 2)
إرسال رسالة قصيرة على النحو التالي: كتلة XXXX. (XXXX - آخر 4 أرقام من بطاقتك) إلى رقم قصير 7722 وبعد نذكرك أن خيار الحظر عبر الرسائل القصيرة متاح فقط لأولئك الذين يقومون بتنشيط خدمة البنك SMS.
من أجل إنشاء حظر على البطاقة المصرفية المفقودة، ليس من الضروري زيارة البنك شخصيا. منع خريطة Raiffeisen عبر الهاتف أو عبر الإنترنت من خلال بنك الإنترنت بشكل موثوق كما هو الحال مع المناولة الشخصية. لذلك، بمجرد اكتشاف المالك الخسارة، من الضروري منع البلاستيك في أسرع وقت ممكن.
يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:
قفل خريطة ضائعة على موقع Raiffeisen على الويب. عنوان الصفحة على لقطة الشاشة. إذا فقد المالك لأي سبب من الأسباب بطاقة مصرفية، فينبغي تعليقه على الفور عن طريق حظره. إذا فقدت أو تسرق، يمكنك حظر خريطة Raiffeisen في كل من القسم وعنك (عبر الهاتف أو عبر الإنترنت).
تقريبا كل مواطن لديه بطاقة مصرفية يحصل عليها الأجور، ويحافظ على مدخراته هناك أو تتمتع ببساطة بفوائد خطوط الائتمان المتجددة.
يمكن أن تثير المحتالين في كل طريقة لمحاولة إغراء بياناتهم الشخصية للحصول على الحساب.
لذلك، من المهم للغاية عندما يتم اكتشاف البطاقة البلاستيكية، وإخطار البنك على الفور بحظر المزيد من الحساب. سوف يساعد في توفير المال ولن يسمح بفرصة المحتالين للحصول على إخراجها.
أنشأ الخبراء العديد من الخدمات التي تسمح بإجراء تجميد مؤقت بسرعة. سيقول المهنيون كيفية حظر بطاقة Raiffeisenbank بينما يبحث العميل عنها قررت إحداث واحدة جديدة. على أي حال، سيتعين عليك إخطار البنك فورا في إحدى هذه الطرق.
من أجل عدم إزعاج المشغلين ولا تقم بتحميل فروع البنك، تقرر إنشاء خدمة خاصة تهدف إلى حل هذه القضايا فقط.
يمكن العثور عليه إما من خلال القائمة الرئيسية على موقع Raiffeisenbank، أو إدراج رابط على الفور إلى شريط العناوين للمتصفح www.raiffeisen.ru/reastail/cards/lost_lock.
سيقوم المستخدم بفتح قائمة تحتاجها إلى ملء الحقول المطلوبة:
قبل الإجابة على السؤال "كيفية فتح البطاقة؟" تحتاج إلى النظر إلى الوراء ومعرفة سبب حظر أداة الدفع. هذه الحقيقة يهم.
يمكن حظر بطاقة الائتمان للأسباب التالية:
ليس الكثير من الخيارات. النظر في كل منهم.
ربما أبسط الوضع. بالمناسبة، لن تجد هذه المشكلة مفاجأة إذا كنت مرتبطا بمعلومات الرسائل القصيرة والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. في هذه الحالة، سيتم تحذيرك في الوقت المناسب حول الطرف الفوري للبطاقة وسيتمكن من بدء امتداد "البلاستيك".
إذا كنت لا تعرف أن فترة صلاحية البطاقة قد انتهت، فستأخذها أجهزة الصراف الآلي إليك، أو الكتابة على شاشة "صلاحية". اتصال بنك. " في الواقع، هذا هو ما تحتاج إلى القيام به. الآن العديد من البنوك Re-Card تلقائيا (خاصة الائتمان)، وبالتالي، مع الحصول على منتج دفعة جديدة، لن تكون هناك مشاكل.
بطبيعة الحال، في معظم الحالات، يجب أن تدفع عمولة لإعادة التصديق والخدمة لفترة جديدة.
إذا كنت 3 مرات (في بعض الأحيان أكثر) مخطئا في التعليمات البرمجية، وتقف على أجهزة الصراف الآلي، ثم يتم سحب الجهاز "بلاستيك"، والذي يتم حظره تلقائيا. في أجهزة الصراف الآلي لبعض المؤسسات، لا يحدث هذا - لا تزال البطاقة في يديك، والجهاز ببساطة يضعك تعلم أن أداة الدفع محظورة.
في معظم البنوك، تتم إزالة مثل هذا الحجب تلقائيا بعد يوم واحد أو بعد 24:00 في يوم السحب وبدون شحن اللجنة.
لكن العميل. بنك OTP إن بطاقة إلغاء القفل في حالة رمز غير صحيح مجاني أيضا، ولكن لهذا من الضروري إما أن تقترب من فرع البنك وتطبيقه أو الاتصال بخدمة دعم العملاء.
في مثل هذا الوضع، فإن السبب الذي قمت بحظر البطاقة منه أمر بالغ الأهمية. إذا فعلت ذلك على الدوافع الشخصية (والبنك لم تعرب عنها) - هذا شيء واحد، إذا كان بسبب فقدان أو سرقة "البلاستيك" - آخر. في الحالة الأولى، قم بإلغاء قفل مرفق الدفع سمح لجميع مؤسسات الائتمان تقريبا، في الوحدات الثانية.
على سبيل المثال، العميل raiffeisenbank. الذي منع الخريطة بسبب الخسارة، لا يمكن البحث عن "بطاقة ائتمان" فتح هو ببساطة مستحيل. يقوم البنك بإعادة إصدار البطاقة البلاستيكية تلقائيا. بعد تلقي "بلاستيك" جديد، سيتعين عليك استدعاء خدمة الدعم لفتحه.
أشياء مماثلة ل U. بنك البلطيق و بنك هوم الائتمان وبعد إذا كنت قد قمت ببطاقة مسروقة، فقد تم حظرك، ثم العملية العكسية مستحيلة. فقط في هذه الحالة لا يتم إعادة إصدار البطاقة تلقائيا - من الضروري أن تقترب من القسم. ومع ذلك، يمكنك إلغاء قفل البطاقة إذا قمت بإغلاق الأقفال الشخصية، فحدث، لأسباب (وليس السرقة والخسارة). يجب أن تذهب مرة أخرى إلى البنك وكتابة بيان. لجنة فتح بطاقات إلغاء تأمين عملاء للعملاء المصرفي غير محسوس. بنك البلطيق لاستئناف العمليات، التي تم تعليقها بسبب فقدان رمز PIN، رسوم 100 روبل.
بنك VTB 24. أيضا لا تهمة لفتح "البلاستيك". لكن المؤسسة لا تنتج مثل هذه العملية على الهاتف - الوجود الشخصي للعميل ضروري. ومع ذلك، فقط إذا قمت بحظر الخريطة عن طريق الاتصال. إذا أكدت هذه الحقيقة التي كتبها عبارة، ثم اكتشفت الخسارة، فلا يمكن القيام بأي شيء - يتم إطلاق الآلية، فتح مثل هذه البطاقة لا تخضع ل. نفسه هو من sberbank.
هنا لدينا مرة أخرى العديد من الخيارات. أولا يمكن للمؤسسة المالية تعليق الحساب للاشتباه في العمليات الاحتيالية. على سبيل المثال، إذا قمت بإزالة فترة زمنية قصيرة عدة مرات في أجهزة الصراف الآلي المختلفة. تحتاج إلى الاتصال بالبنك وتأكيد أن المعاملات جعلتك. والبطاقة مقفلة.
ثانيا قد يتم تعليق جميع الإجراءات على الخريطة بسبب فشل التزامات الائتمان الخاصة بك. التحدث أسهل - لقد سحقت الدفع. في ظل هذه الظروف، تحتاج إلى إلغاء قفل البطاقة (وهو منطقي) لدفع الديون. في هذه الحالة VTB 24. على سبيل المثال، قم بإزالة الحظر الوارد في تنفيذ العمليات في اليوم التالي لاستلام الأموال. و هنا بنك البلطيق لا يتطلب عدم الوفاء بالالتزامات فقط، ولكن أيضا المظهر الشخصي للعميل إلى الإدارة، حيث يملأ التطبيق لاستعادة حد الائتمان.
بجانب، سيكون عليك دفع عقوبة لتخطي دفعة إلزامية. المؤسسات الأخرى (على سبيل المثال، sberbank. ) إذا كان التأخير ليس جيدا، ولكنه يزيد من سعر الفائدة. ضع في اعتبارك أن البنك لديه الحق في إنكارك لإلغاء قفل البطاقة وتتطلب سدادا كامل للقرض.
قبل فتح الخريطة، تذكر أن سلامة أموالك في يديك. إذا كنت قد نسيت البطاقة في المتجر أو العثور على شخص ما في الشارع وعادته إلى البنك (يحدث)، ثم فتح البطاقة وعدم دفع المال لعقد إصداراتها، بالطبع، إغراء. ولكن من الأفضل أن تدخل في حلقه. زرت الخريطة أيدي الآخرين، لذلك من الأفضل تعزيزها وطلب واحدة جديدة!
ملاحظة. حول كيفية حظر خريطة بنك معين، اقرأ.
أخدمتم في Raiffeisenbank JSC كفرد. لدي حساب تسوية في بنك آخر لممارسة الأعمال التجارية. أنشئت مع أنشطة ريادة الأعمال تترجم إلى Raiffeisenbank، تليها إزالة جزئي. لا توجد تحويلات أخرى إلى حسابي الشخصي في هذا البنك. أولئك. أترجم أموالي الخاصة من بنك آخر لهذه البنك بتعيين "دخل من الأنشطة التجارية".
11/24/2017 أصبحت على دراية بحظر الوصول إلى نظام الخدمات المصرفية عن بعد Raiffeisen-Online، وحظر بطاقاتي وتعليق عمليات الحساب مفتوحة في Raiffeisenbank JSC (المشار إليها فيما يلي باسم البنك). من خلال الاتصال بمكتب البنك، أفادت شفهيا أن البنك يشتبه في انتهاك القانون الفيدرالي في 7 أغسطس، 2001 ن 115 حصاد "بشأن تقنين مواجهات (غسل) الإيرادات الواردة من خلال الوسائل الجنائية والتمويل الإرهابي" (فيما بعد - القانون رقم 115-FZ) فيما يتعلق به، وفقا للفقرة 2-19 من الشروط العامة لخدمة الحسابات والودائع والقروض المستهلكة للمواطنين Raiffeenbank (المشار إليها فيما يلي باسم الشروط) وأنتج الإجراءات المذكورة أعلاه مع حساباتي بطاقات الخصم والمال. بالإضافة إلى ذلك، اقترح تقديم معلومات عن شكل أنشطة، والإحساس الاقتصادي بالعمليات التي أجرتها الالتزامات الضريبية، وكذلك تقديم المستندات التي تؤكد مشروعية الحساب المصرفي النقدي. البنك لم يطلب معلومات أخرى. في الوقت نفسه، لا يتم توفير أي تفسيرات ومتطلبات مكتوبة للمستندات المقدمة لي، بما في ذلك بعد زيارة مثل هذا الطلب إلى موظفي فرع البنك.
25.11.2017 وفقا لطلب الواجب من البنك الأول، تفسيرات مكتوبة من البنك الذي طلبه البنك
معلومات مع تطبيق المستندات التي تؤكد الأصل القانوني للإيصالات النقدية (تحديد العمليات)، وفاء التزامات السلطات الضريبية في الاتحاد الروسي (أوامر الدفع لدفع المدفوعات المقدمة)، I.E. مجموعة من المستندات التي يطلبها البنك تحديد العملية وإشراك الأصل القانوني لدخلي ودفع الضرائب عليها. الوثائق التي اعتمدها موظف في قسم سيبيريا D.V.، وكذلك هناك علامة مصرفية حول التبني.
وفقا للفقرة 2.19 من الشروط، يوفر العميل البنك الحق في حظر البطاقة، تعليق العمليات (رفض) ( قبل توفير العميل للمعلومات المطلوبة (المعلومات الموثقة)) ... كما ذكر أعلاه، المعلومات المقدمة في 25 نوفمبر 2017. 11/27/2017 في محادثة هاتفية مع موظف في قسم البنك، كنت مجددا، شفهيا، اقترح إغلاق الحسابات في البنك في خطر جعلني "القائمة السوداء" للعملاء مع اللاحقة اتجاه المعلومات في السلطة المناسبة (وفقا لقسم الإدارة)، يطبق الموظفون ضغط الموظفين النفسيين من أجل إغلاق الحساب لي.
مثل هذه الإجراءات، من الواضح أن البنك يلومني في انتهاك التشريع الحالي، أي القانون رقم 115-FZ، وبالتالي يعتبرني مجرما، وهو أمر غير مقبول. لا توجد قرارات وحلول المحاكم حول مواجهة أفعالي. 11/28/2017 يتم إرسال شكوى إلى البنك ومتطلبات استئناف الخدمة على الفور وفقا للفقرة 2.19 من الشروط، حيث يتم توفير جميع الوثائق اللازمة. بالإضافة إلى ذلك، لا يتم طلب أي مستندات من قبل البنك. في الوقت نفسه، تم إرسال النداء إلى البنك المركزي للاتحاد الروسي، حول الخمول غير القانوني للبنك بعد تقديم جميع الوثائق اللازمة إلى البنك.
حتى الآن (11/29/2017)، البنك صامت. تم حظر الخرائط والوصول إلى نظام Raiffeisen عبر الإنترنت. لا أستطيع استخدام أموالي وفقا لشروط البنك. اذا حكمنا من خلال الاستعراضات على الشبكة، بما في ذلك هذا الموقع والموقع www.bankir.ru، هذه ليست أول إجراءات مماثلة من قبل Raiffeisenbank JSC.
دليل البنك! ربما يجب عليك مراجعة سياسة العلاقة بين البنك للعملاء، مع مراعاة آخر توصيات من البنك المركزي للاتحاد الروسي والحس السليم؟ لماذا لا يسأل البنك أولا أن يسأل المستندات، وعند ذلك، في حالة عدم توفير حسابات كتل المستندات، ولكن هل يجعلها ممكنة؟ في المتطلبات الأولى، سيتم تزويدي بكل الوثائق والتفسيرات اللازمة، ومع ذلك، فقد حظرت كل شيء لأول مرة، ثم طلبت الوثائق والتوضيح الفصلي فقط! أعتقد أن مثل هذه الإجراءات غير صحيحة لك! عند فتح حسابي، خرائط والوصول إلى Raiffeisen عبر الإنترنت؟
