Каждый россиянин видел порванную купюру, склеенную посередине с помощью «скотча». Очевидно, не раз вы сталкивались с ситуацией, когда на кассе отказываются принимать поврежденную банкноту. По закону в торговой точке продавец обязан принять денежные знаки с повреждениями в качестве оплаты, а коммерческий или государственный банк не вправе отказать в обмене бумажных денег с надрывами. Разберемся, как поступить с ветхими, потертыми или порванными банкнотами.
Обменять получится не все рубли, есть определенные требования к состоянию и внешнему виду. Обязательной замене подлежат следующие денежные знаки:
Чтобы произвести обмен, следует предъявить банку фрагмент размером минимум 55% от первоначального размера купюры. Если размер фрагмента меньше нормы, то банк отправит банкноту на экспертизу, так называемую проверку подлинности. Комиссия примет решение в течение 10 рабочих дней.Так, банкнота, склеенная из 3-х фрагментов, каждый размером менее 55% от целого рубля, подлежит обязательной экспертизе.
Интересно, что требование о сохранности больше половины купюры не выдумано «на пустом месте», а имеет объективные основания. При отсутствии ограничения по размеру, мошенники бы рвали банкноту пополам и обращались в банковское учреждение дважды – каждая половинка старого денежного знака менялась на новенькие рубли.
Неизменным требованием для замены испорченной банкноты остается сохранность водяных знаков, разноцветных защитных волокон, серии и номера купюры. Теоретически, закон, регулирующий процедуру принятия поврежденных рублей, распространяется на всех, но на местах требования банков разнятся. Например, в банке А условием замены является наличие 1-2 пятен диаметром до 5 мм, а в банке Б – достаточно не испачканных эмблем, номинала и серийного номера.
Простейшим способом замены поврежденной банкноты остается оплата покупок в магазине. Согласно российским законам, в торговой точке не имеют права отказать в приеме испорченных денег, а кассир — давать сдачу поврежденными банкнотами. Что же происходит с потертыми, заклеенными или грязными деньгами, попадающими в кассу магазина? Администрация торгового объекта обменяет эти денежные знаки в банке.
Если вы случайно надорвали купюру или получили такую при сдаче в магазине, можно аккуратно склеить ее «скотчем» и расплатиться ей в магазине. Как правило, у кассира не возникнет претензий к купюре, если ее целостность 100%.
Второй способ избавиться от испорченной банкноты – воспользоваться банкоматом с функцией приема наличных или терминалом для пополнения счета мобильного или оплаты интернета. После загрузки в ячейку приема денег, наличные попадают в банк, где сотрудники оформят документы для вывода купюры из обращения и направят ее на утилизацию.
Третий способ – обмен денег в Сбербанке и коммерческих банках. Процедура легкая, но придется отстоять в очереди. Если банкнота соответствует требованиям, то ее заменят сразу же. Если возникают сомнения по поводу подлинности или состояние купюры неудовлетворительное, то деньги отправят на экспертизу. Экспертная оценка денежного знака, как и его обмен, это бесплатные услуги. Если сотрудник банка настаивает на оплате комиссии, то смело пишите жалобу в ЦентроБанк.
Если у вас в кошельке завалялись поврежденные доллары или евро, то и они подлежат замене, как и денежные знаки стран ближнего зарубежья. Замену производят двумя способами: на комиссию или инкассо. При инкассо купюра отправится в длительный путь в иностранный банк, что займет от 2-3 месяцев до пары лет. Услуга предоставляется банками на платной основе.
Что касается обмена на комиссию, то за поврежденный денежный знак вам выплатят эквивалент в рублях или по желанию перечислят сумму в национальной валюте на банковский счет. Такая процедура носит название «на комиссию» — за услугу банк взимает от 8% комиссии.
Избавиться от доллара или евро с изъянами получится и за границей: расплатитесь ими в магазине во время отпуска или в командировке. За пределами РФ к иностранной валюте с повреждениями выдвигаются не такие строгие требования. Если у вас сохранилась экзотическая валюта, то обменять ее в российских банках не удастся, и единственным способом решения проблемы остается поездка в страну происхождения поврежденных денег.
Если у вас еще остались вопросы, то посмотрите видео в котором подробно рассказывается о том, что делать с испорченными купюрами.
Представьте: вот достаете вы из пачки 5000-ю купюру, она цепляется за резинку или застревает в кошельке, и…
Предательски рвется у вас на глазах.
Что делать? Куда податься? Обидно ведь, даже если это деньга номиналом не в 5000, а в тысячу.
Есть 2 варианта действий, о них ниже.
Первое, что приходит на ум: возьмите скотч и аккуратненько, тоненькой полосочкой склейте купюру. А потом как можно быстрее расплатитесь ей где-нибудь. Вдруг прокатит.
Однако чаще всего именно крупные деньги проверяют тщательнее всего. Тогда вам подойдет следующий вариант.
С полной уверенностью могу сказать: испорченные деньги можно сдать в любой банк и получить вместо них абсолютно целые купюры.
Однако есть несколько условий :
Если эти условия выполнены – смело в банк: там обязаны принять порванные в нескольких местах, проколотые, загрязненные, потертые или потрепанные по краям деньги.
Если кассир не уверен в подлинности купюры, ее отправляют на экспертизу. Тогда придется заполнить заявление и оставить денюжку в банке на какое-то время.
Какие могут быть причины для проведения экспертизы:
1. Сотрудник банка может засомневаться , что две части порванной пополам банкноты раньше были одной бумажкой.
2. Купюра порвалась, и примерно треть была утеряна.
3. Затертые или утерянные серийные номера купюры.
Если хоть одно из вышеперечисленного случилось, деньги отправят на дополнительную проверку.
Да, купюры могут не принять. Причин для этого немного, но они есть.
Во-первых , банк не поменяет уже вышедшие из обращения деньги, например купюру 1995 года выпуска.
Во-вторых , вам откажут в обмене банкноты с типографической надписью «образец». Такие встречаются довольно редко, но они есть.
В-третьих , точно не поменяют при предъявлении половины и менее купюры.
Нельзя просто взять и принести сначала одну половинку 5000-й, получить вместо нее новую полноценную, а потом поступить так же со второй. Хотя жаль.
Лучше не замышляйте никаких махинаций: вас все равно раскроют, останетесь без денег, еще и к уголовной ответственности привлекут. Зачем вам это?
Мир сходит с ума от PayPass, биткойнов и прочего новомодного. Но что будет, если мы внезапно останемся без интернета? Знайте, что порванные бумажные деньги – дело поправимое!
Если купюра сохранилась по крайней мере на 55% от первоначальной площади, если она повреждена из-за термического воздействия или была склеена из фрагментов разных банкнот - во всех этих случаях обмен возможен, причем обменивать поврежденные денежные знаки обязаны все коммерческие российские банки. Банк может отказать в процедуре лишь в случае, если денежный знак был признан фальшивкой, а также если она повреждена чересчур сильно (в соответствии с Указанием Банка России от 26 декабря 2006 г.). Помните - замена порванных российских банкнот на новые должна производиться полностью бесплатно .
Каждый порой сталкивается с ситуацией, когда банкомат вместо более-менее свежей купюры выдает потертые, ветхие 100 рублей, а то и купюру большего номинала - 1000, 2000 или 5000 рублей. В такой ситуации кажется, что с деньгами больше ничего не сделаешь. Кассиры в магазинах, плохо знакомых с законодательством РФ, могут даже отказываться принимать такую купюру к оплате. На самом же деле пользование даже ветхими банкнотами - законно.
Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке.
Согласно п.1 Указания, банкнота должна приниматься в качестве оплаты, если она обладает признаками платежеспособности. В пп. 1.1 Указания дается подробное объяснение того, что считать платежеспособностью: небольшая потертость, проколы в банкноте, посторонние надписи, отсутствие краев у банкноты, пятна.
Пункт 2 Указания регламентирует, в каких случаях поврежденные денежные знаки можно обменять в банке:
Поврежденные купюры позже направятся в Центробанк РФ, куда в конечном итоге направляются все финансовые потоки страны. Если банкнота не соответствует вышеуказанным правилам, обмен невозможен. Процедура не начинается в следующих случаях:
Итак, мы подошли к главному вопросу - как обменять порванную купюру в Сбербанке или в любом другом банке? В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных - Сбербанке, ВТБ-24 и т.д.
Все, что нужно - это лично явиться в любое территориальное отделение коммерческого банка, предъявить банкноту сотруднику и попросить ее обменять на новую. Для совершения операции даже не потребуется паспорт.
Справка: если вам нужно поменять значительно порванную купюру (где отсутствует, например, ровно 45% от первоначальной площади), лучше возьмите с собой паспорт - скорее всего вам придется писать заявление на проведение экспертизы.
Если сотрудник банка посчитает банкноту соответствующей правилам обмена, он тут же выдаст вам новую. В противном случае он обратится к вышестоящему руководству. В самом крайнем случае придется писать заявление на проведение экспертизы.
Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?
Банк может отказать лишь в двух случаях - если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.
Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует - скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака - в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.
Экспертиза происходит следующим образом:
Комиссия за замену национальной валюты не взимается. Любая попытка со стороны банка взять за эту услугу деньги карается по закону. До 2010-го года стоимость экспертизы ложилась на плечи заявителя, теперь же, если заявитель меняет российские рубли, процедура абсолютно бесплатна. Кроме того, с 2014-го года было прекращено требование по обязательной экспертизе перед обменом денежного знака.
Если при обмене денег или при назначении экспертизы сотрудник банка требует заранее (или по факту оказания услуг) оплатить комиссию, вы можете подать на него жалобу в Центробанк РФ или руководству банка. Вы будете иметь на это право, так как взимание комиссии в данном случае - неправомерное действие.
По части обмена поврежденных валют Центробанк не выпускал ни постановлений, ни указаний. Соответственно, регламентирует процесс обмена исключительно банк, куда обратился заявитель. Банк может отказать обменивать банкноту, если она покажется ему значительно поврежденной. Кроме того, многие российские банки просто не предлагают услуг именно по обмену порванной иностранной купюры на целую.
Поэтому сотрудник банка может предложить несколько вариантов:
Учтите, что все операции производятся с комиссией - как правило, 3-12% от номинала иностранного денежного средства. Если купюра сильно повреждена, банк может установить повышенную комиссию или вовсе отказать в обслуживании.
Практически каждый из нас когда-нибудь держал в руках рваную, испорченную купюру. А уж «отмывание» денег в стиральной машине скоро вообще войдет в привычку. И в каждом подобном случае обязательно возникают проблемы – ни один магазин не хочет брать такую денежку. Кто прав? Как обменять испорченные купюры?
Все зависит от степени испорченности денег. Если на купюре есть незначительные дефекты, ее у вас просто обязаны принять в любом магазине. К таким мелким дефектам относят:
Законодательно такие банкноты считаются полноправным платежным средством и не подлежат обмену. Поэтому случаются порой парадоксальные случаи – банк отказал менять надорванную купюру, поскольку она не подлежит обмену, а продавец супермаркета тоже отказался ее взять по причине все той же незначительной надорванности. Поэтому будет вполне правомерно настоять на своем, и только при совсем неадекватной реакции собеседника поберегите свои нервы и попробуйте расплатиться испорченной банкнотой в другом месте. В конце концов, магазин все равно сдаст выручку в банк, а там эту купюру, при необходимости, изымут из обращения.
Самое первое, что нужно запомнить – испорченные деньги подлежат обмену в любом ближайшем банке и на совершенно бесплатной основе. Взимание каких-либо комиссий неправомерно. Суммы, превышающие 15 тыс. руб., обмениваются только при предъявлении паспорта.
Возможность и сроки замены денежных средств напрямую зависят от степени их повреждения. Эквивалент ветхих купюр могут выдать сразу на месте или по прошествии некоторого времени, необходимого для идентификации банкноты, но есть случаи, при которых фрагменты платежного инструмента вообще не обмениваются.
Есть несколько незначительных повреждений, при которых банкноту обменяют сразу, непосредственно в момент обращения:
1. заклеенные надрывы, причем совершенно неважно, сколько их на купюре и чем они заклеены;
2. загрязнения и потертости, в результате которых сохранилась хотя бы часть таких реквизитов, как серия, номер купюры и наименование банка-эмитента;
3. проколы, не затронувшие серийный номер купюры и ее номинал;
4. оторванные края денежки, если они меньше 1/3 общей площади купюры и при этом сохранены все серийные номера;
5. купюра склеена из двух разных банкнот одного номинала, при этом каждая часть составляет 50% первоначальной площади.
В некоторых ситуациях ветхие или частично утраченные купюры невозможно идентифицировать как подлинные непосредственно в момент обращения:
В таких случаях вам предложат заполнить заявление на обмен денежных средств и подождать несколько дней. Здесь нет ничего страшного, просто будет проведена банковская экспертиза по установлению подлинности вашей денежки. Такие проверки не занимают много времени, эквивалент испорченных денег вам вернут через 2-3 дня.
Иногда случается, что такой экспертизы бывает недостаточно. Тогда ветхую банкноту можно отправить на экспертизу в Центробанк РФ, которая будет уже платной. Возврат денег может растянуться на несколько месяцев. В отношении купюр с большим номиналом это будет оправдано, но вот стоит ли платить, например, за экспертизу 100-рублевки?
Существует три условия, при которых поврежденные деньги вам не обменяют:
1. Сохранилось меньше 55% от исходной площади купюры – это тот самый минимум, который должен неукоснительно соблюдаться. Сами подумайте – если банк примет к обмену половинки купюр, значительная часть нашего населения станет рвать свои деньги пополам и сдавать в разных банках, получая немалую прибыль.
2. Банкнота выведена из обращения. Денежные знаки советских времен сейчас уже никто не обменяет, для этих действий существовал свой, официально отведенный срок, после которого любые операции со «старыми» деньгами прекращались.
3. На купюре есть надпись «образец», которая выполнена типографским способом. Аналогичные надписи, сделанные от руки, не в счет.
Здесь все намного сложнее, чем с российскими рублями. Банки даже не скрывают, что не любят менять валюту других государств, потому как для них это лишние проблемы. Для российских банков доллар или евро – это не платежное средство, а товар, на разнице курсов которого можно заработать. Плохой товарный вид купюр означает, что их нельзя будет перепродать кому-то другому, а придется непременно менять на новые.
Сколько было случаев, когда абсолютно новую, хрустящую купюру, обмененную в банке перед поездкой за границу, не хотят менять обратно только из-за того, что она была аккуратно согнута пополам. Это просто какой-то маразм!
Ситуация усложняется тем, что банки имеют право устанавливать свой порядок обмена ветхой иностранной валюты и размер комиссионного вознаграждения за такой обмен. В среднем комиссия составит 3-10% от номинальной стоимости купюр. Сумма комиссии включает в себя в том числе и стоимость проведения экспертизы по установлению подлинности купюры.
Денежные единицы других стран, малораспространенные в России (тугрики, песеты и т.п.) вам точно не обменяют, поскольку такой валюты у банков просто нет в наличии.
Прежде чем тратить время на возможные споры с банком, попробуйте сами рассчитать площадь вашего уцелевшего «инвалида». Если она не соответствует необходимому минимуму в 55%, то ходить в банк просто нет смысла.
Для такого подсчета нужно будет изготовить сетку из прозрачной бумаги или клеенки. Это совсем не сложно:
1. Из приготовленного материала вырезаем прямоугольник, который должен идеально соответствовать нормальному размеру купюры того же номинала;
2. Делим прямоугольник на 200 одинаковых клеток, для чего расчерчиваем ширину купюры на 10, а длину – на 20 равнозначных частей;
3. Под получившуюся сетку подкладываем фрагмент купюры таким образом, чтобы сохранившиеся края совпали с соответствующей границей сетки.
Теперь можно приступать к подсчетам. Сначала обводим все неполные квадратики по краям и делим их количество на 2. Затем подсчитываем все полные клетки и складываем их количество с тем значением, которое получилось в результате подсчета неполных клеток. Если в итоге у вас получилось число, превышающее 110 или равное ему, то такой фрагмент банкноты можно обменять. В противном случае смиритесь с утерей денег и не тратьте время понапрасну.
Отказывают в обмене денег не всегда из вредности. Банковские учреждения тоже заинтересованы изъять все хорошенько потрепанные купюры из оборота, ведь они плохо читаются счетчиками банкнот и другими подобными устройствами. Да и не каждый банкомат такие деньги примет. И если уж вам отказали, значит, на то были веские основания.
Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда к нам в руки попадают деньги непрезентабельного вида. Чаще всего это банкноты небольшого номинала в 10 и 50 рублей, незамеченные среди других бумажек со сдачи или случайно постиранные вместе с одеждой.
Избавиться от них довольно просто в небольших магазинчиках или ларьках. Но что делать, если поврежденной оказалась крупная купюра в 500, 1000 или даже 5000 рублей?
Попробуем разобраться, как различные повреждения влияют на платежеспособность купюры и что делать, чтобы вернуть испорченные деньги.
Что делать с порванной купюрой? В случае, если купюра порвана пополам, можно пойти на некоторые хитрости, чтобы продлить ее платежеспособность на некоторое время. Речь идет о склеивании порванных пополам денег.
Нужно учесть, что долго склейка не продержится, особенно на ветхих купюрах, а в магазине это могут заметить. Тогда ее придется нести в банк на обмен.
Склеить порванную купюру можно несколькими способами:
После склейки и высыхания необходимо согнуть купюру таким образом, чтобы шов или полоска скотча не попадали на сгиб. Так как бумажные деньги часто сминаются, обращаться с восстановленной купюрой следует аккуратнее.
Испорченные денежные знаки можно использовать точно так же, как и обычные. Такие деньги не примут только если они повреждены слишком сильно. Причем признаки платежеспособности денежных купюр и монет строго обозначены ЦентроБанком России, который в 2006 году издал специальные Указания.
К приему во все виды платежей подлежат купюры:
ЦБ разделяет все денежные знаки на три степени ветхости. Деньги, имеющие вышеперечисленные признаки, относятся к 1-й степени ветхости. Платежные организации могут не принимать купюры 2-й и 3-й степеней.
Таким образом, все вышеперечисленные изъяны не являются поводом для отказа оплаты поврежденной купюрой в магазине или банке.
С банкоматами дела обстоят хуже. Они не принимают банкноты со значительными разрывами, даже если те были склеены. Однако есть шанс, что банкомат примет просто немного потрепавшиеся купюры - это зависит от настроек считывающего устройства.
