Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.
Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.
Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:
Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.
Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.
Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.
Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?
Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.
Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».
Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.
Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.
Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.
Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:
Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?
А вот что:
Вот такой вот послужной список.
Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.
Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.
Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.
А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:
Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.
И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:
Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.
А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.
Любое резюме создаётся для того, чтобы рассказать работодателю о претенденте на должность. Каждый человек, с его помощью, хочет выделить себя среди других кандидатов. Для того, чтобы показать себя не просто как работника, а ещё и как человека, указываются присущие каждому, личные качества. В любом резюме есть пункт, в котором нужно указать лучшие качества, которыми Вы обладаете. Для каждой профессии подходят разные качества, к тому же, не всегда стоит указывать стандартный набор фраз.
Ниже вы сможете узнать, как правильно показать сильные и слабые стороны Вашего характера, а также посмотрите на те примеры личных качеств в резюме, которые стоит указывать.
Всем известно, что для каждой профессии человек должен обладать определенными качествами, навыками и внутренними установками. Так, для руководителя — важно уметь быть ответственным и уметь управлять большим коллективом, для врача — собранным и стойким, для менеджера — коммуникабельным. Поэтому, указывать все качества подряд не стоит.
а) Начнем с человека, который только в первый раз устраивается на работу. Даже если он и обладает всеми перечисленными в резюме навыками, работодатель этого знать не может. Такому кандидату нужно указать, что у него есть:
б) Человеку который уже имеет опыт работы и претендует на должность руководителя , стоит указывать:
Очень часто работодатели уже на собеседовании просят наглядно показать все те качества, которые Вы указали в резюме. Поэтому стоит писать в этом пункте только правдивую информацию, как и во всём резюме! В современном мире технологий проверить правдивы ли сведения о человеке не трудно.
В этом пункте Вы всегда должны указывать 4 основные категории: а) работа, б) мышление, в) взаимоотношения с людьми, г) характер.
а) В первый пункт входят такие качества как: целеустремлённость, ответственность, высокая работоспособность и тд.
в) Взаимоотношения с людьми - это коммуникабельность, работа в команде, вежливость и тд.
г) Черты вашего характера: внимательность, пунктуальность, активность и тд.
Также и стандартный список качеств, который можно указать в дополнение присущим профессиональным качествам:
В этом пункте не нужно писать слишком много, хватит одной, максимум двух строк. А также чётко понимать, что именно Вы пишете, ведь у многих будут примерно похожие качества. Статистика тех слов, которые указывают чаще всего:
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Для всех регионов!
Часто, кроме своих сильных сторон, работодатель просит указать и недостатки, которыми Вы обладаете. Оставлять без внимания это требование или пустой пункт в резюме ни в коем случае нельзя. Существуют некоторые «недостатки», которые можно обыграть как, некого рода, достоинства, вот те слабые стороны характера в резюме, примеры:
Можете ли вы назвать свою работу или дело, которым занимаетесь, подходящими вам на 100%? Или скорее она из рода «почти подходит», «вроде бы неплохо», но чего-то все-таки не хватает.
А чего не хватает? Где и как искать то, что подходит на все 100%? Как помочь своим детям не ошибиться? Как найти для себя то, что нужно? Ведь это никогда не поздно!
Недавно мой ребенок помог мне расставить все точки над i в этом вопросе. Два года подряд он занимал призовые места на школьных соревнованиях по плаванию, при этом в секции не тренировался. Налицо яркий талант — надо развивать. Мы его — в бассейн, в секцию, а он не хочет! Мы его уговариваем, объясняем (вместе с тренером), подкрепляем – а он ни в какую! И только после того, как он занялся баскетболом, я поняла, чего же ему не хватало в плавании. Он – экстраверт. Его сильные стороны – быть в команде, быть лидером, постоянно взаимодействовать с другими людьми, организовывать, быть креативным, находить новые решения. В плавании эти сильные стороны он не мог проявить.
У всех нас есть академические таланты: математика, языки, музыка, про которые мы обычно знаем из школы. А вот про сильные стороны нам никто не говорит, скорее про слабые, которые нужно исправлять. Про сильные стороны даже в психологии стали говорить только в последнее время. М.Селигман с К.Петерсоном создали классификацию из 24 добродетелей, которая сегодня используется для повышения уровня благополучия и процветания в школах и других сферах (при этом поднимается не только уровень благополучия, но и оценок!). Бакингем и Клифтон создали свой определитель сильных сторон человека, который применяется преимущественно на работе (strengthfinder) и помогает людям на работе проявлять то лучшее, что в них есть.
Не только универсальные способности, но и лидерские качества, плюс саморегуляция создают отличного руководителя. Не только гуманитарные способности, но и колоссальная любовь к новым знаниям, оптимизм, открытость новому и целеустремленность заставили меня когда-то оставить профессию юриста и стать писателем и преподавателем позитивной психологии.
Зная свои сильные стороны и применяя их, мы находим (или создаем) себе ту уникальную работу, которая подходит на 100%.
Какие сильные стороны существуют? Как их не пропустить?
Успешные люди знают свои сильные стороны — то, что у них получается лучше других, в то время как менее успешные часто не знают своих возможностей и не представляют засчет чего продвигаться вперед. В сущности, наиболее успешные люди строят личную жизнь и карьеру на своих талантах и сильных сторонах. Они умеют распознать свои таланты и развивают их. Они находят роли, которые им больше всего подходят, и придумывают способы применения своих талантов в жизни. Что же касается слабых сторон, они скорее держат их под контролем, чем развивают их.
Сегодня существует две классификации сильных сторон личности:
1. Классификация достоинств и добродетелей (VIA Classification of Strengths and Virtues), разработанная Мартином Селигманом и Крисом Петерсоном.
2. Гэллаповский определитель сильных сторон Бакингема и Клинтона (Gallup Strengths Finder).
Они отличаются и по содержанию и по сфере применения. Первый — универсален в применении, второй предназначен для применения в рабочей сфере.
На протяжении трех лет при поддержке миллионного гранта группа ученых под руководством ведущих специалистов в позитивной психологии Мартина Селигмана и Криса Петерсона вырабатывала классификацию тех черт характера, которые мы можем назвать универсально положительными. После изучения источников мудрости (Древней Греции, Библии, Упанишад, Корана и др. — всего около 200 источников) было выявлено 6 основных добродетелей и 24 достоинства:
Тест на измерение этих достоинств можно пройти на сайте Центра Мартина Селигмана на английском языке (https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/de/testcenter) или в его книге “В поисках счастья” на русском языке.
Согласно «Определителю сильных сторон» (strengthfinder), в основе наших сильных сторон лежат таланты. Это изначальная, природная способность что-то делать лучше, чем другие. Сильная сторона человека - это способность показывать постоянные высокие результаты в данной области деятельности благодаря применению и тренировке талантов.
Сильные стороны согласно исследователями из Gallup выявлялись с помощью интервью с людьми, которых спрашивали, какие качества, по вашему мнению, приводят к выдающимся результатам в работе. Таких качеств набралось целых 34!
1. Адаптивность (изменение себя в зависимости от требований окружающей среды, приспособление, гибкость).
2. Активация (энергия, чтобы взяться за дело и сделать его).
3. Аналитическое мышление (понимание причин и следствий, критическое мышление).
4. Вера (наличие глубоко укоренившихся ценностей, идей, поиск смысла жизни).
5. Включенность (помогать другим становиться цельными и успешными).
6. Воображение (креативность, оригинальность, новые идеи и концепции).
7. Гармония (способность находить точки соприкосновения, избегание конфликтов).
8. Дисциплина (организованность, умение укладываться во время, порядок и структуру).
9. Достижение (преследование целей, производительность, удовлетворение от достигнутого).
10. Значимость (большое стремление к признанию, напряженная работа).
Я считаю, что для становления эмоционального интеллекта сильные стороны играют важнейшую роль. Не только видеть их в себе и в других, но и применять, делать жизнь других и свою за их счет лучше, счастливее и благополучнее — это качество эмоционально интеллектуального человека.
Так как мы с мужем определились с работой — там мы реализуемся по полной, мы решили обратить внимание на классификацию достоинств и их развитие в нас.
Исследования показывают, что наши достоинства (юмор, благодарность, креативность, любовь к знаниями, доброта, упорство, любовь) по-разному сильно влияют на уровень нашего счастья и благополучия. Наиболее сильный среднестатистический эффект имеет благодарность . На втором месте – любовь к знаниям. Очень близки к ним любовь, надежда (оптимизм). Поэтому мы решили провести неделю благодарности. Что именно в ней будет — пока секрет (для меня тоже:) Но в любом случае, ждите отчета!
С уважением,
Мария Хайнц
P.S.: Поздравляю всех с праздником Победы! Нашим дедам и прадедам пришлось проявлять мужество, смелость и другие сильные стороны, даже если они не были сильными. Низкий поклон им за это!
Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Этот небольшой документ призван выделить соискателя среди прочих претендентов на должность и заинтересовать потенциального работодателя. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества в резюме. Примеры из жизни показывают, что именно на эту информацию в последнее время серьезно обращают внимание рекрутеры и руководители. Можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать это самостоятельно.
Прежде чем выбирать, какие указать личные качества в резюме, примеры и образцы нужно изучить, ознакомиться с основными правилами заполнения этого раздела.
Личные качества для резюме условно могут быть разделены на несколько групп, каждая из которых имеет свои шаблонные фразы.
Имеется много шаблонных фраз, которые можно использовать при составлении анкеты. Работодатель внимательно изучает личные качества в резюме.
Пример руководителя:
Бухгалтер: внимательность к деталям, скрупулезность при работе с документами, умение легко обучаться и адаптироваться при смене законодательных требований, усидчивость, порядочность.
Юрист: грамотность, умение находить, запоминать и анализировать объемы информации, усидчивость при работе с документами, умение оперативно принимать решения, контактность.
Секретарь: приятный и ухоженный внешний вид, грамотная речь и хорошая дикция, умение общаться, способность сглаживать конфликтные ситуации, расторопность, аккуратность.
Очень важно правильно расписать личные качества для профессий, предполагающих работу с людьми (менеджеры, продавцы, консультанты и т.д.). Можно использовать для составления резюме образец.
Личные качества (пример): коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт, умение убеждать, стрессоустойчивость, неконфликтность.
Если резюме составляется впервые, и графу о трудовой деятельности заполнить пока нечем, то в разделе о личных качествах специалиста лучше указывать следующее:
Однако не стоит забывать об уместности качеств для конкретного места работы.
Из изложенной в предыдущих пунктах информации понятно, как написать личные качества в резюме. Примеры, приведенные выше, помогут разобраться и грамотно заполнить этот раздел. Но что делать, если работодатель просит изложить свои недостатки?
Игнорировать этот пункт и оставлять пустым ни в коем случае нельзя. Поскольку идеальных людей просто не существует. Нежелание указать свои слабые стороны может насторожить потенциального работодателя. В этом вопросе следует помнить, что некоторые отрицательные черты характера или особенности поведения для одних профессий являются просто недопустимыми, но для других не имеют никакого значения или, наоборот, очень даже могут пригодиться.
Итак, рассмотрим личные качества в резюме: примеры, слабые стороны в выгодном свете:
При написании своей характеристики следует учесть вероятность того, что на собеседовании соискателя попросят подтвердить написанное конкретными действиями. Поэтому стоит серьезно обдумывать, какие личные качества указать в резюме.
Пример: человек, претендующий на место аналитика, написал о своем умении быстро находить любую информацию. На собеседовании его могут попросить это сделать, чтобы на практике убедиться в наличии этого навыка.
Или другой пример: соискателя на должность менеджера по продажам, который легко находит подход к людям, могут попросить познакомиться и взять номер телефона у первого встречного.
Такие проверки сейчас очень популярны и используются при приемах на работу во многих крупных компаниях.
Устройство на первое место работы – дело хлопотное и непонятное. На студенческой скамье не учат заполнять анкеты, а если и говорят об этом, то в общем смысле, без конкретики. Потому молодые люди входят в ступор, когда требуется назвать слабые стороны человека. Что писать? Как, вообще, подойти к таковым пунктам? Как определяются сильные и слабые стороны человека в разрезе профессиональной деятельности? Давайте разбираться.
Начнём с того, что человек, так или иначе, оценивает свой характер, наклонности, способности. Он знает об этом больше, чем кто-либо другой. Слабые стороны человека – преграда, что мешает его реализации. Таковыми мы обычно считаем лень, рассеянность, чревоугодие, любовь поспать, желание развлекаться, а не трудиться. Но это к месту службы имеет опосредованное отношение. Да и стоит ли говорить работодателю о том, что вы любите есть пирожные три раза в день? Это на исполнение трудовых обязанностей особо не влияет.
Когда требуется рассказать о себе, необходимо ориентироваться на условия, в которых придётся работать. То есть, провести анализ своих качеств, выявить те, которые будут помогать трудиться, и те, что помешают. Особое внимание уделяйте пункту «слабые стороны человека». Наговорите лишнего – вам откажут в приёме на работу. Скроете актуальное – уволят через несколько дней. Момент очень тонкий. К нему следует подходить взвешенно, вдумчиво, аккуратно, но честно. Ниже мы попробуем на практике заполнить этот пункт так, чтобы избежать негативных последствий. Но для начала возьмите лист бумаги и выпишите то, что вы считаете своими слабостями. Пока не думайте о работе. Фиксируйте всё, что приходит на ум. Лишнее потом отсеем.
Чтобы описать слабые стороны человека для анкеты, необходимо тщательно разобраться в характере, привычках, внутренних установках. Скажете, что это под силу только специалисту? Ошибётесь! Сейчас сами всё увидите. Садитесь удобно, вооружившись ручкой, и составляйте списки. Заносите в отельные колонки то, что:
Если подойдёте к этому процессу основательно, то получите основу для того, чтобы выявить слабые стороны человека для анкеты. Так, в принципе, поступают специалисты. Они вытягивают указанную информацию в процессе беседы, наблюдения, проведения тестов. Но вы-то себя знаете, следовательно и дело пойдёт быстрее. А чтобы облегчить вам работу, приведём перечень того, что считается слабостями. Ориентируйтесь на эти данные, но старайтесь их не копировать. Пошевелите собственными мозгами!
Работодателю от вас нужно, чтобы дело двигалось, не стояло на месте. Человеку определяют круг обязанностей, которые требуется строго выполнять. Его личностные черты могут мешать работе. Чтобы вывить таковые не состыковки и заполняется графа, которая определяет слабые стороны человека. Поверьте, стыдного в этом ничего нет. Все мы разные, отличаемся друг от друга. Один может командовать, у другого лучше получается выполнять. Тот и другой индивид найдёт себе то место, что ему принесёт удовлетворение и прибыль, а общему делу – пользу. Слабости могут быть таковыми (для работника):
Перечень весьма приблизительный, чтобы сориентировать того, кто первый раз столкнулся с проблемой. Здесь можно добавить, к примеру, боязнь публичных выступлений (если они необходимы), неумение считать деньги (по потребности) и так далее. Исходить следует из должностных обязанностей, на выполнение которых вы претендуете.
По аналогии можно похвалить себя в анкете. Указывайте все свои таланты, умения, навыки, опыт. К примеру:
Перечень тоже весьма приблизительный. Корректировать его будет проще, если вам объяснят, что делать на работе будет нужно. Обязательно поинтересуйтесь. А из обязанностей выделяйте навыки, которые необходимы для их успешного выполнения.
Лгать при заполнении анкеты не рекомендуется. Но есть такие моменты, о которых лучше не говорить. К примеру, у вас отсутствует сила воли. То есть, не было в жизни моментов, когда её нужно было продемонстрировать. Вот вы и считаете, что её нет. Тогда просто не указывайте этот пункт. Ничего дурного в этом нет. Поверьте, это качество, названное обществом положительным, для работодателя является сомнительным. Если труженик упрётся, имея для достижения цели все задатки, сладить с ним сложно. Таковые люди и в суды жалуются, и в органы заявление написать могут. Зачем эти проблемы начальству?
При заполнении анкеты ориентируйтесь больше на деловые характеристики. Вот тут следует быть предельно искренним. Каждый пункт, указанный в анкете, проверят на практике. Будет неудобно и стыдно, коли поймают на лжи. Не умеете разговаривать с клиентом – так и указывайте. Это дело наживное – научат. А за честность получите бонусы, пусть пока нематериальные.
Знаете, собеседование, как правило, проводят люди, умеющие выделять сильные и слабые стороны человека. Примеры постоянно проходят у них перед глазами. Поневоле научишься подмечать тонкости и нюансы поведения, проецировать их на характеры. Когда сталкиваетесь с таковой анкетой, заполните её и прочтите написанное дважды. Необходимо кинуть взгляд на ваши данные как бы со стороны. У вас два перечня. Посмотрите на соотношение списков. Желательно, чтобы положительных, сильных качеств было в три раза больше, чем слабых. Сами посудите, кому нужен работник, ничего не умеющий, не желающий? Глупо предоставлять такому индивиду шанс для роста. А вы как думаете?
