Если ваш телефон перестает видеть сеть, постоянно или периодически, причин может быть несколько. Все они, как нетрудно догадаться, связаны либо с симкартой, либо с телефоном. В случае, когда не работает сим карта, проблему вы сможете решить самостоятельно, максимум, что придется сделать,это посетить офис мобильного оператора для перевыпуска симки.
В случае, если произошла неисправность телефона, потребуется вмешательство компетентного специалиста. И прежде чем обращаться в мастерскую по ремонту, необходимо понять, что именно могло произойти с вашим аппаратом. Но обо всем по порядку.
ПОЧЕМУ НА ТЕЛЕФОНЕ АНДРОИД НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕТИ —
ПРИЧИНЫ В СИМ-КАРТЕ.
Все сказанное ниже в большинстве своем будет относиться не только к телефонам на андроид, но и iphone
. Телефон без сети превращается в аналог плеера,
электронной книги и игровой приставки. То есть, вы можете делать фотографии, играть, читать, но своей основной функции — звонить телефон будет лишен. Сразу сказать, почему телефон не видит сеть, сложно, поэтому будем вычислять причины по одной. Начинаем с “симки”.
- Не работает сим-карта, она повреждена.
Сим-карта представляет собой специально запрограммированный носитель информации, посредством которого сеть сотового оператора регистрирует и “понимает” находящийся в ней телефон. Благодаря этому мы можем пользоваться голосовой связью и передавать информацию в сотовой сети.
Однако, при частой смене сим-карты или перестановке ее из одного телефона в другой, да и просто по прошествии долгого времени использования, считывание информации с нее может затрудниться и телефон не сможет связываться с ближайшей базовой станцией. В результате: нет подключения к сети, телефон не видит симку. Чтобы полностью удостовериться, что причина в сим карте, попробуйте вставить в свой телефон другую симку, если все нормально — вам путь в офис мобильного оператора.
Решение:
сменить сим-карту на новую. Для этого необходимо явиться в офис мобильного оператора с паспортом. Выяснить расположения ближайшего офиса можно на сайте оператора. Сим-карту обычно меняют в течение пары минут.
- Сим-карта заблокирована.
Если вы долгое время не пользовались своей сим-картой, а после того, как вставили ее а телефон, появляются различного вида сообщения “Нет регистрации в сети” или “Только экстренные вызовы” и другие, наиболее вероятная причина: блокировка сим-карты оператором. Условия блокировки прописываются в договоре с мобильным оператором и зависят от своевременности оплаты и постоянства использования карты. Убедиться в том, что карта заблокирована, можно, вставив ее в другой телефон. Если появятся такие же или подобные сообщения на экране, как мы ранее описали, не сомневайтесь…
Решение:
для начала позвоните в службу поддержки мобильного оператора. Вполне возможно, что через 5 минут общения вам разблокируют сим-карту или же сообщат, что для этого необходимо сделать. Возможно, придется нанести визит в офис обслуживания клиентов.
ПОЧЕМУ НА ТЕЛЕФОНЕ НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕТИ —
ПРИЧИНЫ В УСТРОЙСТВЕ.
Если сменили несколько сим-карт, а на телефоне нет заветного значка и названия оператора, значит, необходимо выяснить, что именно произошло с аппаратом. на
данном этапе проблема разделается на программную или аппаратную.
- Сбиты настройки телефона.
Возможно, из-за “стихийного” вмешательства ваших детей (дай поиграть) или других людей, мало отдающих себе отчет в том, что они делают, настройки телефона были сбиты.
Решение:
зайдите в пункт “Настройки” своего телефона, выберите пункт, соответствующий «Настройкам сотовой сети», затем выберите режим поиска сети “Автоматически”. Если это не помогло, пробуйте выбрать мобильную сеть вручную, из предложенного списка найденных сетей. Также, иногда помогает переключение телефона в режим “В самолете” и назад. Если настройки сети в аппарате результата не принесли, переходим в следующему пункту.
- Проблемы в прошивке телефона.
Прошивка телефона — аналог операционной системы на компьютере или ноутбуке. Естественно, она также подвержена различного рода сбоям и ошибкам. Кроме этого, у самих производителей иногда случаются ошибки в различных версиях прошивок, которые невозможно устранить самостоятельно, в домашних условиях. В самых сложных случаях необходим программный ремонт и прошивка телефона в условиях мастерской, с использованием специального оборудования. Однако, кое-что вы можете попробовать сделать дома.
Решение:
для начала попробуем вернуть телефон к заводским настройкам или, как говорят, “виду из коробки”. Предупреждаем, что в результате последующих действий ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ НА ВНУТРЕННЕМ НОСИТЕЛЕ ТЕЛЕФОНА БУДЕТ СТЕРТА! Это относится к фотографиям, установленным играм и программам, и главное: контактам, если они не находятся на внешней съемной карте памяти (флешке). Поэтому скопируйте фото, документы и контакты на компьютер или внешнюю флешку. Если вы не знаете, как это сделать, мы в скором будущем посвятим этому отдельную статью. Затем в настройках телефона находите пункт “Восстановление” или “Сброс” (в разных операционных системах и моделях телефонов может называться по-разному). Затем нужно согласиться с тем, что все данные будут удалены (вы же сохранили все заблаговременно). После перезагрузки система будет приведена в состояние “из коробки”. Теперь телефон видит сим-карту и сеть? Если да, то мы вас поздравляем.
Если же после сброса к заводским настройкам телефон все равно не заряжается, возможная причина —
- Выход из строя электронных компонентов
. Однако, самостоятельно выявить данную причину невозможно, нужна помощь специалистов.
Решение:
Если же все ваши самостоятельные действия ожидаемого результата не принесли, то скорее всего, неисправны компоненты телефона, потребуется диагностика с ремонтом в условиях мастерской. С этим вам помогут, в том числе и специалисты мастерской сайт, определив причины, почему телефон не видит сеть или сим-карту, совершенно бесплатно.
Хочется отметить, что 80% случаев, почему телефон не ловит сеть, являются проблемами с антенной. В результате падения или небрежного отношения к телефону повреждается антенный модуль или шлейф, что является преградой для нормального приема сигнала сотовой сети. Конечно, это не относится именно к вашему телефону, потому что узнать точную
Ритм современной жизни требует от нас постоянно быть на связи с близкими и коллегами, поэтому выход из строя телефонного аппарата может стать причиной целого ряда проблем. Так, если не работает сим-карта, вы не сможете позвонить никому из списка контактов, и именно эта ситуация является одной из наиболее распространенных причин обращения в сервисный центр.
Неисправности сим-карты телефона
Если сотовый телефон не видит sim, то проблема заключается либо в самом гаджете, либо в карте. Стоит отметить, что изначально технология сим-карт создавалась для использования их в платежных системах, поэтому уровню надежности элемента было уделено максимум внимания, и все же выход его из строя вполне возможен.
Некоторые проблемы с sim-картой решаются достаточно просто и однозначно – если у нее вышел срок годности или она была повреждена, то единственным выходом будет обращение к оператору для замены. Но возможны и более сложные случаи.
Если сим-карта не ловит сеть
Если сим-карта не видит сеть, то для начала необходимо убедиться в том, что вы находитесь в пределах действия сигнала мобильного оператора. Затем нужно найти причину нарушения работы мобильного: например, sim-карта может быть заблокирована или повреждена (такое случается при ее длительном использовании или частой перестановке в разные аппараты). Для того, чтобы проверить это, достаточно вставить в телефон сим-карту другого оператора – если сотовый «увидит» ее, то проблема заключается именно в sim.
Далее стоит проверить настройки сотового и при необходимости запустить автоматический поиск сети, или же попытаться найти ее в ручном режиме. Еще одной причиной сбоя работы могла стать перепрошивка аппарата, которая привела к сбоям программного обеспечения. Также источник неприятностей может крыться в неудачной обрезке стандартной карты для возможности установки ее в слот, рассчитанный на micro- или nano-sim.
Если не работает вторая сим-карта
Многие современные мобильные могут поддерживать работу сразу двух сим-карт, что очень удобно. Однако нередки ситуации, когда телефон не видит вторую сим-карту, тогда как первая продолжает стабильно работать. В данной ситуации дело также может быть в неисправности sim, проверить это можно просто поменяв карты местами. Если сотовый по-прежнему не может обнаружить сим-карту, то следует обратиться в офис мобильного оператора для выяснения причины и, возможно, замены. Если же после установки sim-карты в другой слот телефон нашел сеть, то, вероятнее всего, причину следует искать в самом аппарате.
Не работает сим-карта – причины
Обнаружить источник неисправности и понять, почему не видит сим-карту ваш смартфон, достаточно просто. Среди основных причин неисправности стоит выделить:
- карта сдвинулась с места или плохо прилегает к слоту;
- контакты sim и слота необходимо очистить от загрязнений;
- телефон запрограммирован под работу только с определенным оператором (особенно часто это случается со смартфонами, привезенными из-за границы);
- неполадки программного обеспечения – такие проблемы могут появиться после неудачной установки новой операционной системы или же после перепрошивки сотового (для того, чтобы восстановить нормальную работу устройства, обычно достаточно вернуться к заводским настройкам);
- повреждения слота для sim-карты – причиной поломки может стать слишком частая переустановка карт, а также падение аппарата, резкие перепады температуры или попадание под корпус воды, в этом случае помочь может только полная замена элемента;
- дефекты антенны – деталь может выйти из строя после различных механических повреждений.
Учтите, что телефон далеко не всегда мгновенно реагирует на физические повреждения – например, после падения устройство на протяжении некоторого времени может продолжать стабильно работать, и только спустя несколько дней, а то и недель могут проявиться первые признаки неисправности. Поэтому среди основных рекомендаций специалистов – обращаться в мастерскую сразу после повреждения.
Телефон не видит сим-карту – что делать
Что же делать, если ваш телефон не видит сим-карту? В первую очередь необходимо убедиться, что причина заключается не в самой sim, так как в этом случае поможет только обращение к мобильному оператору. Если же вы уверены, что карта работает нормально, то для выявления и устранения проблемы следует обратиться в специализированный сервисный центр. Его сотрудники проведут полную диагностику устройства, которая поможет быстро обнаружить причину неисправности.
Ремонт слота sim-карты является достаточно сложным процессом, для его проведения требуется специальное оборудование и опыт, поэтому не стоит пытаться устранить поломку своими силами. Вы можете повредить детали смартфона, что в итоге приведет к необходимости сложного, длительного и дорогостоящего ремонта. В то же время опытный специалист сможет быстро восстановить функциональность гаджета в полном объеме.
