Redno in pravočasno plačevanje stanovanjskih in komunalnih storitev je neposredna odgovornost vsakega stanovalca stanovanjske hiše in zasebne hiše. Vsak mesec prejmete več potrdil o plačilih, ki prikažejo količino porabljenih virov in zanje določijo ceno na podlagi tarif, ki so pomembne za vašo regijo. Če plačilo na račun ni izvedeno pravočasno, tvegate, da boste dobili denarno kazen v obliki denarne kazni, in če se ta situacija nadaljuje dlje časa, so možne resnejše posledice, vključno s sodnimi postopki.
Pogosto je takšna situacija: ko se zavije v delovne dni, oseba pozabi na plačilo komunalnih storitev in iz nekega razloga ne prejme potrdila. Kljub temu ga to ne oprošča plačila komunalnih storitev in neprijetnih posledic, naštetih zgoraj v primeru njegovega pravočasnega prejema.
Dragi bralci!
Naši članki govorijo o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer edinstven. Če želite vedeti, kako rešiti svojo težavo, se obrnite na spletni obrazec za svetovalce na desni →
Hitro in brezplačno! Ali pa nas pokličite na telefone (okoli ure):
Danes plačujemo najemnino na tri glavne načine:
Glavne podrobnosti plačnika bodo njegov osebni račun. Priporočljivo je, da če tega ne znate na pamet, si ga zapišite na mesto, na katerega ne boste pozabili. Če se zgodi, da ste iz nekega razloga pozabili številko osebnega računa, lahko informacije o računih za komunalne storitve dobite na naslednje načine:
Če se spomnite svojega osebnega računa, bo še lažje preveriti plačilo komunalnih storitev. Delujemo po analogiji s prejšnjim primerom, vendar prihranimo čas:
Med drugimi priljubljenimi internetnimi viri, na katerih lahko plačate pripomočke z osebnim računom prek katerega koli ponudnika, lahko izberete:
Če se odločite za preverjanje plačil po naslovu in po računu, bo uporaba osebnega računa bolj priročna - na voljo imate več načinov za preverjanje plačil, glavno pa je, da lahko dolgove po internetu odplačate kar od doma.
Kar zadeva storitev, preko katere lahko preverite račun in ga plačate, ga seveda lahko izberete samo vi. Pri nas lahko priporočimo, da se neposredno obrnete na bivalno pisarno tistim, ki imajo premalo dober internet ali se nanj ne morejo povezati. Tudi metoda se odlično obnese v majhnih mestih, saj se boste v megalopolisih neizogibno morali soočiti z dolgimi čakalnimi vrstami.
V velikih mestih je najbolj priljubljen način za ogled in plačilo računov za komunalne storitve prek interneta. Danes še vedno obstajajo ljudje, ki se bojijo plačevati prek omrežja. A ni se česa bati - vaše transakcije so popolnoma zaščitene in kot rezultat prenosa prejmete ček, ki ima enako veljavo, kot ga prejmete na blagajni banke ali stanovanjske pisarne.
Za plačilo komunalnih storitev lahko izberete katero koli izmed spletnih strani, predlaganih v članku - vse so enako dobre in zanesljive.
Zdaj veste, kako si ogledate potrdila o plačilu komunalnih računov z osebnim računom. Zato vam je mesečno pravočasno plačevanje komunalnih računov postalo še lažje in vam ni treba skrbeti za izračun kazni ali celo za zaustavitev komunalnih storitev.
Dragi bralci!
Hitro in brezplačno! Ali pa nas pokličite na telefone (okoli ure).
VPRAŠANJE:Urejeno:
ODGOVOR:Ker je trenutno nadzor nad pravilnostjo zaračunavanja s strani družb za upravljanje in HOA le selektiven in na zahtevo potrošnikov, njihova odgovornost za kršitev pravil izračuna pa je zdaj minimalna, če želite preveriti veljavnost stroškov plačila, je priporočljivo upoštevati naslednji postopek:
1. Preverite izračune sami (obstajajo odobreni, podatki za izračun pa so v MC / HOA) ali z uporabo pomožnega kalkulatorja (spodnja povezava).
2. Če pride do kršitev, pošljite gradivo s pritožbo nadzornemu organu.
1. Potrošnik ima pravico do informacij o tem, kako so bili izračunani računi za komunalne storitve.
Za referenco komunalne storitve razumemo kot oskrbo potrošnikov z naslednjimi viri: hladna voda, topla voda, električna energija, zemeljski plin, toplotna energija, gospodinjski plin v jeklenkah, trdo gorivo ob ogrevanju s pečjo. Odpadne vode se enačijo tudi s komunalnimi viri.
Od:
31. Izvajalec je dolžan:Kako naj se izračunajo računi za komunalne storitve? Avtor.
...
e) preveriti pravilnost izračuna zneska plačila za komunalne storitve, predstavljene potrošniku, dolga ali preplačila potrošnika za komunalne storitve, pravilnost izračuna kazni (globe, kazni) za potrošnika in takoj, na podlagi rezultate preverjanja, izdati potrošniku dokumente, ki vsebujejo pravilno izračunana plačila ... Dokumenti, izdani potrošniku na njegovo zahtevo, morajo biti overjeni s podpisom glave in pečatom izvršitelja;f) ob prisotnosti skupne (skupne) merilne naprave mesečno odčitavati takšno merilno napravo v obdobju od 23. do 25. dne v tekočem mesecu in odčitke, ki jih dobimo, vpisati v ladijski dnevnik za beleženje odčitkov kolektivne (skupne) merilne naprave, potrošniku na njegovo zahtevo v roku 1 delovnega dne od datuma stika zagotovijo možnost seznanitve z informacijami o indikacijah kolektivnih (splošnih hišnih) merilnih naprav, da se zagotovi varnost informacij o navedbe kolektivnih (splošnih hišnih), posameznih, splošnih (stanovanjskih) merilnih naprav za najmanj 3 leta;
...
p) vsakemu potrošniku v treh delovnih dneh od datuma, ko mu je prejel prošnjo, predloži pisne informacije za obračunska obdobja, ki jih potrošnik zahteva, o mesečnih količinah (količini) porabljenih javnih služb glede na indikacije kolektivne merilne naprave (če obstajajo), o skupni količini (količini) ustreznih komunalnih virov, porabljenih v stanovanjskih in nestanovanjskih prostorih v večstanovanjski hiši, o količinah (količini) komunalnih virov, izračunanih z uporabo standardov za porabo komunalne storitve glede obsega (količine) komunalnih sredstev za splošne hišne potrebe;
[komu]
[od koga]izjavo
V povezavi z vključitvijo vaše organizacije na račun za plačilo komunalnih stroškov znesek v višini <сумма> vtrite. na <наименования коммунальных услуг> , na podlagi pp. "D", "p" str. 31, str. Odstavek 33 "B", "d" Pravilnika o zagotavljanju javnih služb lastnikom in uporabnikom prostorov v večstanovanjskih stavbah in stanovanjskih stavbah, odobren. Odlok vlade Ruske federacije z dne 5. 6. 2011 št. 354, prosimo:Preverite pravilnost izračuna predstavljenega plačila (dolga) v navedenem znesku in mi na podlagi rezultatov preverjanja v roku 3 delovnih dni od datuma prejema te vloge zagotovite dokumente, overjene s podpisom upravitelja in pečat izvajalca, ki vsebuje pravilno izračunana plačila, s prilogo, ki jim omogoča napotitev na take podatke za ustrezno obračunsko obdobje (koledarski mesec):
1. o formulah, uporabljenih za izračun velikosti plošče,
2. o tarifah za gospodarske javne službe, ki se uporabljajo za izračun zneska plačila,
3. o kazalnikih obsega (količine) pripomočkov, uporabljenih za izračun zneska plačila,
4. o mesečnih količinah (količini) porabljenih komunalnih storitev glede na indikacije kolektivnih (splošnih) merilnih naprav,
5. o skupni količini (količini) ustreznih komunalnih virov, porabljenih v stanovanjskih in nestanovanjskih prostorih v večstanovanjski hiši,
6. o količinah (količini) komunalnih virov, izračunanih z uporabo normativov porabe komunalnih storitev,
7. o obsegu (količini) komunalnih virov za splošne hišne potrebe.
Najemnino zaračuna organizacija, s katero je bil sklenjen sporazum o zagotavljanju javnih služb v stanovanjski hiši, ali pa se pooblastila prenesejo na eno poravnavo, ki obračunava račune za komunalne storitve.
Plačnik se pogosto znajde pred precenjenim zneskom. Naboj lahko preveri sam. Najprej pa morate ugotoviti, kaj sestavlja višina plačila za stanovanjsko-komunalne storitve (HCS) in kateri dejavniki vplivajo na to.
Najemnina je pogost koncept, ki vključuje obvezno mesečno plačilo stanovanjskih in komunalnih storitev. Njegova struktura je odvisna od tega, ali je nepremičnina v osebni rabi ali v najemu. V skladu s čl. 154 LCD RF, najemnina vključuje:
| Za delodajalca | Za lastnika |
| Iz stroškov vzdrževanja bivalnih prostorov: Za upravljanje, vzdrževanje, tekoča popravila in odvoz trdnih odpadkov; |
|
| Od stroškov individualne porabe virov (hladna in topla voda, elektrika, ogrevanje, plin, odvajanje vode) | |
| Od najemnine | Iz prispevkov za remont |
V skladu s čl. 153 LCD RF, za plačilo komunalnih računov je dolžan:
Plačilo najemnine za na podlagi čl. 155 LCD RF je treba opraviti po mesecu vročitve. V pogodbi o zagotavljanju stanovanjskih in komunalnih storitev pa se lahko določi drugačen rok plačila. Če v roku treh mesecev ni plačil za izterjavo dolgov, lahko potrošnik.
Znesek plačila za stanovanjske in komunalne storitve ni stalen. Na to vplivajo dejavniki:
Vsak dejavnik v določeni ali drugačni meri vpliva na skupni znesek, zaračunan za vsako vrstico na računu.
Cena za to linijo je odobrena po stopnji, ki omogoča vzdrževanje skupnih prostorov v dobrem stanju. V skladu s 7. odstavkom čl. 156 LCD RF, pristojbino določi skupščina najemnikov, upoštevajoč predloge kazenskega zakonika, za najmanj 1 leto. Na podlagi določbe 8. 156 Stanovanjskega zakonika Ruske federacije, višino prispevkov za lastnike v HOA določijo upravni organi.
Vključeni so v članek »Vzdrževanje stanovanj«. V odsotnosti kolektivnih merilnih naprav se obračunavanje izvede v skladu s standardi porabe. Če so na voljo, se skupni stroški izračunajo tako, da se od skupne potrošnje gospodinjstva odšteje individualna potrošnja vseh prebivalcev in nato razdeli med vse lastnike sorazmerno s površino, ki jo zasedajo.
Njihovi stroški so pomemben del celotne najemnine. Način obračunavanja je odvisen od tega, ali je števec nameščen v stanovanju ali ne.
Nameščeni so ne samo za vodo in elektriko, temveč tudi za plin in celo ogrevanje. Za izračun najemnine glede na dejansko porabo je treba pravočasno (običajno do 25. v tekočem mesecu).
V primeru poznega prenosa odčitkov se pristojbina zaračuna na podlagi povprečne porabe v zadnjih 3 ali 6 mesecih in nato v skladu s standardi.
Če merilnih naprav ni, je cena porabljenih virov odvisna od standardov porabe, ki so določeni bodisi za eno osebo (, plin,) bodisi za 1 kvadratni meter stanovanja (). Končna številka se izračuna kot tarifa, pomnožena s številom ljudi ali skupno površino prostorov in standardom.
V primeru, da števca ni in je na voljo tehnična možnost namestitve, se uporabljajo pri izračunu stroškov porabe virov (vode in svetlobe).
POMEMBNO!Če v stanovanju ni nihče prijavljen in ni IPU, bodo računi za komunalne storitve zaračunani na 1 prijavljeno osebo.
Na to vplivajo: lokacija sobe, površina in razpoložljive storitve. Lokalne oblasti določijo pristojbino na 1m 2, zvezne agencije pa najvišji prag.
Tarifo je mogoče spremeniti največ enkrat letno. Organizacija, ki oddaja stanovanje, mora o tem obvestiti 3 mesece vnaprej.
ФЗ št. 271 z dne 25. decembra 2012 je bistveno spremenil Stanovanjski zakonik Ruske federacije. Zdaj lastniki plačujejo ločene prispevke za remont v specializirani sklad. Najemniki prostorov in lastniki nepremičnin so izvzeti iz njih c.
Zbrana sredstva porabimo za popravilo ali zamenjavo na primer opreme dvigala. Pristojbina je določena na osnovi 1m 2, zato je njena velikost neposredno odvisna od skupne površine stanovanja.
Kazen je vrsta kazni, ki se zaračuna za zaostale račune za komunalne storitve. , od zaposlenih v poravnalnih centrih ali v banki na osebnem računu.
V skladu s 14. odstavkom čl. 155 LCD RF, kazenske obresti so odvisne:
Kazni se izračunajo za vsak dan od 31. dne od datuma zapadlosti.
Sosedje morajo sami določiti postopek plačevanja komunalnih storitev v takem stanovanju. Sporazum mora biti v pisni obliki in ga morajo podpisati vsi najemniki. Če se lastniki in najemniki niso uspeli dogovoriti o načinu obračuna, se spor med njima reši na sodišču.
Ponavadi najemniki in vsak prejme ločen račun za plačilo komunalnih storitev. Najemnina v takšnih stanovanjih se izračuna na podlagi zasedenega območja ali števila ljudi, ki živijo.
POMEMBNO! Podoben postopek plačila lahko vzpostavimo v privatiziranem stanovanju, ki ima več lastnikov.
Občane zanima zmanjšanje zneska plačil. Znesek plačila za stanovanjske in komunalne storitve je mogoče zmanjšati v naslednjih primerih:
1. Namestitev števcev.
Plačilo dejanske porabe virov je koristno. Individualna poraba je pogosto bistveno nižja od uveljavljenih standardov. In če so ljudje prijavljeni na bivalnem prostoru, vendar tam nihče ne živi, vas bo namestitev števcev popolnoma rešila pred plačili za vodo, elektriko in plin.
POMEMBNO! Tudi brez registracije je lastnik dolžan plačati ogrevanje, vzdrževanje stanovanj in remont.
2. Začasna odsotnost.
Za zmanjšanje najemnine morate predložiti dokumente, ki dokazujejo začasno odsotnost (več kot 5 dni):
Ponovni izračun računov za komunalne storitve je primeren, če ni merilnih naprav.
3. Registracija ugodnosti in subvencij.
Nekatere kategorije prebivalstva so upravičene do pomoči države v obliki ugodnosti in subvencij za plačilo stanovanjskih in komunalnih storitev, ki so neke vrste popust. Če želite to narediti, morate zbrati paket dokumentov, ki dokazujejo vašo pravico do prejema državne podpore, in jo predložiti okrožnemu oddelku za socialno zaščito.
4. Prejemanje podstandardnih storitev in dolge prekinitve dostave.
Opisane so zahteve glede kakovosti v Prilogi št. 1 k "Pravilniku o zagotavljanju javnih služb", ki ga je odobril PP št. 354 z dne 06.05.2011... Določa tudi odstotke, za katere se v različnih situacijah zmanjšajo plačila. Na primer, za vsako uro prekoračitve dovoljenega trajanja odmora v oskrbi z vodo ali ogrevanjem se stroški zmanjšajo za 0,15%.
Poleg znižanja najemnine na podlagi odstavek 4 čl. 157 LCD RF pooblaščena družba lahko odgovarja.
Če se vam zdi, da je bil račun za komunalne storitve opravljen nepravilno, preverite v potrdilu:
Postopek izračuna najemnine je podrobno opisan v Dodatek št. 2 PP št. 354 z dne 6. maja 2011.
Za vsako regijo je bila razvita storitev, ki državljanom pomaga približno izračunati znesek plačila za stanovanjske in komunalne storitve. Uporabnik mora:
Storitev je priročna, saj ni treba iskati standardov porabe ali uveljavljenih tarif, vnesejo se samodejno. Vendar regionalni kalkulatorji ne izračunavajo stroškov za vzdrževanje stanovanj in premij za remont.
V skladu s pogodbo o zagotavljanju stanovanjskih in komunalnih storitev se vsaka stranka strinja, da bo svoje obveznosti izpolnjevala v dobri veri: pravočasno plačilo je potrebno od potrošnika, od odgovornega podjetja - zagotavljanje storitev ustrezne kakovosti in pravilen izračun najemnine .
Če je bil med preverjanjem pravilnosti zaračunavanja odkrit napačno izračunan znesek, ki je na primer bistveno višji od plačila za pretekle mesece, se morate obrniti na:
NASVET! Nasvet glede izračunov in stroškov za stanovanjske in komunalne storitve lahko dobite na telefonski številki v regiji.
Če se odkrije dejstvo precenjevanja zneska plačila za stanovanjske in komunalne storitve, odgovorna oseba plača v korist prosilca, v skladu s 6. točko 6. člena 157 LCD RF, globa v višini 50% presežne najemnine.
Kazen se ne zaračuna, če:
V 30 dneh od datuma prejema zahtevka za odškodnino zaradi napake pri izračunu mora podjetje, ki izvaja stanovanjske in komunalne storitve, preveriti pravilnost izračuna.
V skladu z odstavkom 7 čl. 157, če se ugotovi kršitev, je treba globo plačati najkasneje v dveh mesecih od datuma prejema pritožbe. Plačilo se izvede z zmanjšanjem zneska najemnine ali obstoječega dolga.
Najemnina je sestavljena iz več elementov, na vsakega pa vplivajo številni dejavniki, na primer cene in površina. Plačnik lahko samostojno nadzoruje svoje stroške in preverja stroške z odobrenimi formulami za izračun ali z uporabo elektronske storitve.
Če je prišlo do nezakonitega obračunavanja komunalnih računov, se morate prijaviti pri organizaciji, s katero je bila sklenjena pogodba o opravljanju komunalnih storitev. Če vam zavrnejo, lahko poiščete pomoč pri višjih organih.
Prejeti račun za komunalne storitve v potrdilu o plačilu komunalnih storitev ni vedno jasen in celo ustrezen. Za plačilo se obračunajo nesorazmerni zneski. Kako razumeti in preveriti vrstni red nastanka, komu in kako se prijaviti za ponovni izračun, nadalje v našem članku
Urejen je postopek za izračun zneska za stanovanjsko-komunalne storitve.
Znesek plačila za komunalne račune je odvisen o številu uporabljenih storitev. Ta kazalnik je določen:
Odnos med državljani in stanovanjsko-komunalnimi uradi je dvosmeren. Stanovanjske in komunalne storitve ali HOA niso upravičene do: zvišati tarife brez dovoljenja; skrije postopek za izračun zneskov, ki jih je treba plačati; izstaviti račune za storitve, ki niso bile opravljene.
Državljani imajo pravico do:
Še en uporaben članek o tem, kako nagovoriti prek interneta.
Če želite preveriti pravilnost uporabnine za uporabo ene od pripomočkov, se prijavite z izjavo da pošlje prepis računa uradu, ki ga je izdal.
Pisni odgovor ste dolžni posredovati v roku, ki ga določa zakon - 30 dni od datuma registracije, v katerem je opisan prejeti račun. V izjemnih primerih se to obdobje lahko podaljša.
Izračun komunalnih računov lahko preverite v ustrezni družbi za upravljanje. V primeru nepravilno izdanega računa, prisotnosti hudih napak na njem, vprašanj o višini najemnine se obrnite na stanovanjsko-komunalno pisarno, ki ga je izdala.
V skladu z zakonom so dolžni odgovoriti na zahtevo in navesti postopek izračuna, člene zakonov Ruske federacije. Če v roku, določenem z zakonom, in njegovem podaljšanju ni odgovora, se morate obrniti na Državni nadzorni inšpektorat.
Pravilnost izračuna računov za komunalne storitve ali za druge storitve vam mora potrditi pisarna, ki je izdala ta račun ... Zahteva mora biti v pisni obliki, uradno s registracijo: pri osebni predaji; s priporočeno pošto z obvestilom.
To je potrebno, da če bodo v prihodnosti potrebni sodni postopki, obstajajo dokazi o predhodni komunikaciji s stanovanjsko-komunalno pisarno.
Izračun nastanka stroškov za komunalne storitve in najemnino mora zagotoviti organizacija, ki je izdala ta račun.
Lahko pride do nesporazumov:
Vsa komunikacija s stanovanjsko-komunalnimi službami ali HOA mora potekati v pisni obliki in ob prijavi korespondence. Neodgovoritev v določenem roku glede pravilnosti obračuna komunalnih stroškov je upravna kršitev in za posledico globe , ki so dodeljene odgovornim osebam in vodji pisarne.
Če želite ugotoviti vrstni red zneska, ki vam ga zaračunajo za komunalne storitve in najemnino, morate izvesti naslednje korake:
Če pri izračunu računov za komunalne storitve ali ponovi HOA pride do napake v potrdilih, se s pritožbo obrnite tudi na državni inšpektorat za stanovanjski nadzor.
