Večina nas želi verjeti, da bo z osebnim prevozom vedno vse v redu, da se ne bo zgodilo nič hudega. Vendar pa je treba zagotoviti čim več. Mnogi ob tem pridejo do odločitve o izdaji police.
In potem nekega dne postane jasno, da je zavarovanje zelo koristno. Ker pride prav tisti dogodek, ki se mu reče zavarovalni primer.
Ne pozabimo: Kasko se izda ne samo za avtomobilsko zavarovanje, ampak tudi za vsak prevoz. Vendar bomo zaradi poenostavitve še vedno obravnavali avtomobile kot najpogostejše predmete.
Opredelitev pojma "zavarovalni dogodek" je enaka za vsako vrsto zavarovanja. Vedno govorimo o nekem dogodku, zaradi katerega je zavarovalnica dolžna izvesti plačilo.
Kaj je ta dogodek? Zanimivo je, da mnogi odgovorijo: nesreča/tatvina, o drugih možnostih pa niti ne razmišljajo. Dejansko je seznam veliko širši, situacija z zavarovalnimi dogodki pa zelo zapletena. Nato bo predstavljen seznam zavarovalnih primerov, ko so možna plačila CASCO.
Ta videoposnetek vam bo povedal, kaj je zavarovalni dogodek po CASCO:
Zelo pomembno je vedeti in ne pozabiti: dogodek, ki je predpisan v pravilih zavarovalnice, v zakonih, v – to je zavarovalni primer. Situacij je lahko veliko.
Zdaj veste, kaj je vključeno v zavarovalni dogodek CASCO v primeru nesreče in brez njega, bomo izvedeli in kaj ne.
Na podlagi prejšnje razlage lahko sklepamo. Vse, kar ni predpisano v zakonih, pravilnikih/tarifah zavarovalnice in v zakonu, ne more biti opredeljeno kot zavarovalni primer.
Zaradi nepazljivosti zavarovancev na tem področju nastane veliko neprijetnih situacij. Lastniki avtomobilov so polni zaupanja v popolno zaščito svojega "konja", posledično pa se zgodi prava katastrofa.
Primer: lastnik avtomobila prejme polico, kjer se zdi, da je predpisano zavarovanje proti naravnim nesrečam. In zdaj ledena masa z neočiščene strehe pade na avto. Naprej, za odškodnino?
Se zgodi, da ne. Ker se v pravilih zavarovalnice potresi, orkani, poplave štejejo za naravne nesreče. In malomarnost javnih služb je ločena tema.
Kljub razširjenosti kasko zavarovanj, veliko lastnikov/voznikov avtomobilov naredi veliko napak v zavarovalnih primerih. Glavni se nanašajo na nepoznavanje seznama dokumentov in napake pri njihovi izvedbi.
Poročilo o zavarovalnem primeru CASCO oblikuje zavarovalnica in vsebuje podatke o nezgodi (vzroki, posledice), naravi škode in izračunu odškodnine. Če zavarovalec ni bil zadovoljen, se običajno zahteva kopija akta, včasih prek sodišča, za pregled in pritožbo.
Spodaj bomo povedali o drugih dokumentih, potrebnih za registracijo zavarovalnega primera po CASCO.
V spodnjem videoposnetku vam bo strokovnjak podrobneje povedal o zbirki dokumentov, potrebnih za predložitev zavarovalnici v primeru zavarovalnega primera po CASCO:
Seznam različnih potrdil in protokolov, potrebnih za registracijo zavarovalnega dogodka, mora biti vnaprej znan iz pravil ali drugih dokumentov zavarovalnice. Zelo priporočljivo je, da takoj po dogodku pokličete zavarovalnico in ponovno prečistite seznam.
Glavne napake lastnikov/voznikov avtomobilov v tem delu. Razmislimo o najpogostejših.
Preberite več o tem, kaj storiti, ko so zbrani vsi dokumenti v primeru kasko zavarovanja.
Ali so zbrana vsa potrdila/protokoli? Čas je, da jih vložite pri zavarovalnici. Tudi tukaj je pomembno, da ne delamo napak.
Številne zavarovalnice te pomembne točke preprosto ne opredelijo. Pravila in drugi dokumenti lahko navajajo obdobje plačila, vendar se ne šteje od trenutka predložitve dokumentov o zavarovalnem primeru, temveč od dneva, ko je sprejeta pozitivna odločitev. Toda koliko bo trajalo, ni znano.
Zato je zaželeno izvedeti rok za obravnavo dokumentov tudi pri prijavi na polico. In ne samo zato, da bi slišali odgovor svetovalca, ampak da bi videli odstavek pravilnika, ki določa tako obdobje.
Uveljavljanje zavarovalnega primera po kasku je treba jemati zelo resno. Ta pristop vam omogoča, da se izognete številnim napakam in negativnim posledicam.
Ta videoposnetek vam bo povedal, koliko časa ima lastnik avtomobila, da prijavi nastanek zavarovalnega dogodka po CASCO:
Vrnite se na Zavarovalni primer
Razmere na trgu avtomobilskih zavarovanj so trenutno dvoumne. Zavarovalna polica CASCO se je dobesedno na trenutke podražila. Hkrati so številne zavarovalnice z na videz brezhibnim portfeljem prenehale delovati na tem trgu. Vse to vodi do pogostejših zavrnitev CASCO potrošnikov. Toda obstajajo situacije, ko je ta vrsta zavarovanja nepogrešljiva: posojilo za avto, nezmožnost parkiranja novega dragega avtomobila na varovanem parkirišču itd. Seveda se mora zavarovalec pri plačilu drage storitve zavedati svojih pravic in biti čim bolj obveščen o vseh niansah zavarovalnih dogodkov. Pogosto zavarovalnice stranki ne pojasnijo "popolne postavitve". Razlog za to je preprost: vsa plačila so za zavarovalnico nedonosna, podjetje mora ostati v plusu. Toda vsaka zdrava oseba, ko zavaruje avto pod CASCO, vedno razmišlja, kako "povrati" denar, vložen v polico. Zato je pomembno poznati algoritem dejanj, potrebno dokumentacijo in svoje pravice, ko pride do zavarovalnega dogodka po CASCO. In pravzaprav, kaj točno se lahko šteje za zavarovalni dogodek.
Standardni seznam zavarovalnih primerov za kasko:
nesreča;
Kraja (tatvina vozila);
Poškodba avtomobila, pa tudi dodatna oprema zaradi trčenja z oviro, dejanj tretjih oseb (nezakonita ali malomarna).
Seznam dodatne opreme (na primer kolesa, diski) je običajno predpisan pri sestavi zavarovalne pogodbe.
Cena zavarovanja se praviloma zviša z več zavarovane dodatne opreme;
Popolno uničenje vozila kot posledica dejanj vsiljivcev ali naravne nesreče. Ampak, če upoštevamo elemente, morate skrbno prebrati pogodbo z zavarovalnico. Pogosto so naravne nesreče posledica višje sile. V tem primeru zavarovalnica ne izplača.
Zavarovalni primeri pri kasko zavarovanju brez nezgode so:
Zadetek v oviro (na primer parkirni steber, ograja) brez škode za tretje osebe;
Poškodba avtomobila brez sodelovanja drugega vozila (na primer poškodba laka z ostrim predmetom, predrtje pnevmatike, razbito steklo itd.);
Nenamerna poškodba steklenih elementov avtomobila (žarometi, vetrobransko steklo): praviloma ostružki, ki odletijo s cestišča itd.
Zavarovani primer po CASCO brez potrdil običajno postane manjša škoda (na primer stekleni elementi). V tem primeru je dovolj, da se pripeljete do vašega podjetja na pregled vozila in škoda je odpravljena na kraju samem. Včasih, če se strokovnjak podjetja odloči, lahko poškodbo laka uvrstimo med manjše poškodbe. Praviloma, če ni očitnih posledic trčenja z drugim vozilom.
V drugih primerih je treba poklicati dežurnega pooblaščenca. Vandalizem ali krajo avtomobila mora policija evidentirati.
Ukrepi lastnika kasko police v primeru nesreče in drugih zavarovalnih dogodkov
Kaj storiti, ko pride do zavarovalnega primera po CASCO, je upravičeno vprašanje za zavarovanca. Algoritem je dokaj standarden. Toda zavarovalnica tega pri izdaji police CASCO ne opiše vedno podrobno.
Zato je tukaj seznam potrebnih ukrepov v primeru zavarovalnega dogodka:
Pokličite inšpektorja ali komisarja za nujne primere, da odpravi incident.
Ne hitite klicati pooblaščenca, če ne priznate krivde. Plačilo za svoje storitve običajno pade na pobudnika klica;
Če ne priznate krivde, ne hitite z prijavo nesreče kot zavarovalnega primera CASCO. Z naknadnim zavarovanjem vsaka prijava CASCO samodejno poveča osebno stopnjo. Če je torej možno nadomestiti dejansko škodo v okviru OSAGO povzročitelja nesreče, je bolje uporabiti to;
Po novih pravilih posreduje urgentni komisar prometni policiji načrt nesreče s podpisi vseh udeležencev. Toda udeleženci nesreče morajo vzeti dokumente in jih predati zavarovalnici;
Če med udeleženci nesreče ni spora o krivdi, se lahko shema incidenta sestavi neodvisno;
O nezgodi obvestite zavarovalnico v roku, določenem v pogodbi. Za obveščanje praviloma ni na voljo več kot 3 delovne dni;
Avto dobi na pregled zavarovalnica. Zavarovanec skupaj z zastopnikom sodeluje pri ogledu, napiše vlogo, zagotovi dokumentacijo o dogodku;
V roku, določenem s pogodbo, mora zavarovalnica zavarovancu predložiti dokument, ki potrjuje, da je bil avto poslan v popravilo ali denarno nadomestilo (neobvezno), ali mnenje strokovne komisije o zavrnitvi nadomestila škode.
Zahtevani dokumenti za zavarovalni primer CASCO:
Identifikacijski dokument;
Izvirniki in kopije vozniškega dovoljenja in registracijskih dokumentov za avto;
Politika CASCO, politika OSAGO (običajno si oglejte obdobje veljavnosti);
Shema nesreče, ki jo potrdi prometna policija;
V primeru kraje morate zagotoviti preostale ključe vozila, čipe, alarmne ključe;
Pri ugrabitvi je potrebna tudi kopija vloge za uvedbo kazenske zadeve.
Treba je opozoriti, da lahko zavarovalnica dodatno zahteva svoj paket dokumentov, če se pojavi taka potreba.
Potrebujete polico CASCO ali pa brez nje: vsak voznik tehta svoja tveganja.
Toda lastnik avtomobila, ki se odloči za zavarovanje vozila po CASCO, se mora spomniti preprostih pravil:
Izberite podjetje, ki na trgu zavarovalniških storitev deluje že več kot eno leto in ima zanesljiv ugled;
Previdno preberite zavarovalno pogodbo, razpravljajte o vseh niansah pred podpisom pogodbe;
Zapomnite si algoritem dejanj v primeru zavarovalnega dogodka. Če ste v dvomih, se obrnite na svoje podjetje;
Previdno preučite klavzule pogodbe, ki navajajo primere, v katerih zavarovanje CASCO ni plačano (seznam je precej standarden, vendar imajo podjetja svoje značilnosti).
Zavarovanje tovora
Zavarovalniški trg: osnove in načela njegovega delovanja
Zavarovanje-delovne izkušnje in delovna doba
Organizacijska teorija
Teorija sistemov
Nazaj | | Gor
©2009-2018 Center za finančno upravljanje. Vse pravice pridržane. Objava materialov
dovoljeno z obvezno navedbo povezave do spletnega mesta.
Zavarovalnice si prizadevajo čim bolj zmanjšati izgube in število sodnih sporov s strankami. Da bi to naredili, v pravilih CASCO navajajo izčrpen seznam izključitev iz zavarovalnega kritja. Česa točno zavarovalnica ne bo plačala?
Vsako podjetje oblikuje tak seznam na podlagi lastne prakse, zato je nemogoče našteti vse obstoječe razloge za zavrnitev plačila. Obstaja pa vrsta primerov, ko zavarovalnica jamči, da škode ne bo povrnila.
Najprej je treba omeniti standardne izjeme. Mimogrede, urejajo jih ne le pogoji zavarovanja določenega podjetja, temveč tudi zavarovalniška zakonodaja. Nobena avtomobilska zavarovalnica ne bo povrnila škode zaradi naslednjih dogodkov.
Poleg tega ne smete računati na plačilo, ko je bil avto zasežen ali zaplenjen z odločbo državnih organov. Če je imel predstavnik države zadostna pooblastila in njegova dejanja niso v nasprotju z zakonom, bo zavarovalnica zavrnila povračilo škode zaradi takih dejanj.
To vključuje tudi primere izgubljenega dobička in poslovnih izgub lastnika avtomobila, na primer zaradi izpada poškodovanega avtomobila.
Ob opisanih dogodkih velja omeniti primere poškodb tehnično brezhibnega vozila. Če je zavarovanec kršil pravila za upravljanje avtomobila ali ni opravil obveznega tehničnega pregleda, mu bo odškodnina za škodo zavrnjena.
Enak rezultat bo v primeru prenosa avtomobila v najem ali najem brez vednosti zavarovalnice. Poleg tega lastnik avtomobila ne bo prejel nadomestila za škodo pri uporabi prevoza na tekmovanjih ali testiranjih, če taka možnost ni predvidena s pogoji pogodbe.
Brezpogojna podlaga za zavrnitev odškodnine je namerna poškodba avtomobila s strani zavarovanca ali njegovega zastopnika. Z drugimi besedami, lastniku avtomobila bo zagotovo zavrnjeno plačilo, če je namerno izzval nesrečo. Res je, za to so potrebni trdni dokazi, zlasti zaključek preiskave in izpovedbe prič.
Če je avto poškodovan po krivdi tretjih oseb, odškodninskih zahtevkov do takih državljanov ne bi smeli opustiti, saj sicer zavarovalnica izgubi pravico do subrogacije. Če je zavarovalnica prikrajšana za uveljavitev odškodninskega zahtevka do povzročitelja nesreče, bo moral zavarovanec sam plačati popravilo.
Poleg tega bo zavarovalnica stranki zavrnila odškodnino, če je avto poškodovan v naslednjih okoliščinah:
Nekatere zavarovalnice vključujejo primere hude kršitve prometnih pravil kot izjeme, na primer zapuščanje železniškega prehoda ob prepovedanem prometnem signalu.
Drugi razlog za zavrnitev je zapustitev kraja prometne nesreče. Če je zavarovanec trčil v drugo vozilo ali oviro in nato pobegnil s kraja dogodka, naj ne računa na odškodnino po pogodbi CASCO.
Lastniku avtomobila se ne povrne škoda zaradi poškodbe avtomobila pri nalaganju na drugo vozilo in razkladanju. Poleg tega nesreče med evakuacijo ali vleko avtomobila ne sodijo v zavarovalno kritje po pogodbi CASCO.
Posebno pozornost je treba nameniti primerom poškodb vozil med nakladanjem, razkladanjem ali prevozom kakršnih koli stvari. Takšna škoda ni nadomestljiva. Z drugimi besedami, lastnik avtomobila ne bo prejel ničesar, če se avtomobil poškoduje zaradi spontanega premikanja kosovnega tovora v kabini ali prtljažniku.
Številna podjetja krajo nekaterih elementov avtomobila uvrščajo med izjeme v okviru zavarovalnega kritja.
Zlasti bo zavarovalnica zavrnila priznanje kraje delov kot zavarovalnega primera, če so bili shranjeni ločeno od vozila.
Poleg tega tatvina naslednjih predmetov ni zavarovalni primer:
Poleg tega zavarovalnica ne bo plačala odškodnine za ukradeno tendo. Poškodba tega elementa stroja zaradi dejanj vsiljivcev prav tako ni zavarovalni primer. V skladu s tem, če se pričakuje dolgoročno parkiranje avtomobila, je vredno poskrbeti za varnost platnene strehe.
Omeniti velja, da zavarovalnice ne povrnejo škode v primeru kraje ali kraje protivlomnega sistema. Vendar je v nekaterih primerih plačilo še vedno možno, vendar le, če je lastnik avtomobila zavaroval tak sistem kot dodatno opremo.
Izjeme so vse nesreče, ki so posledica napak pri popravilu ali vzdrževanju vozila. Zato morate pred začetkom popravil skrbno preveriti ugled avtomobilskega servisa. Po njihovem zaključku je treba, če je mogoče, preveriti delovanje vseh enot in komponent stroja.
Prav tako poškodbe vozila med pranjem ne morejo biti priznane kot zavarovalni primer. Res je, da bo lastnik avtomobila dobil povrnjeno, če bo zagotovo znano, kdo od zaposlenih v avtopralnici je poškodoval avto.
Hkrati pa mora tak državljan v celoti priznati svojo krivdo.
Poleg tega velja omeniti tovarniške napake. Če zavarovalnica dokaže, da je škoda na avtomobilu nastala zaradi tovarniške napake, zavarovanec ne dobi ničesar. V tem primeru morate vložiti zahtevek pri proizvajalcu avtomobilov, saj je on odgovoren za poškodbo avtomobila.
Zavarovalnice se pogosto pritožujejo zaradi zavrnitve popravila določenih manjših poškodb. Pri tem pa pozabijo na naravno obrabo avtomobila. Nenehno delovanje stroja bo zagotovo povzročilo manjše poškodbe laka in zasteklitve. Zlasti večina zavarovalnic ne plača popravila naslednjih okvar:
Enako se upoštevajo nezgode zaradi vdora različnih predmetov, živali ali vode v notranje votline avtomobila. V slednjem primeru je vredno poudariti vodno kladivo. Tak dogodek se ne všteva v število zavarovalnih primerov, tudi če se je zgodil ob naravni nesreči.
Poleg tega ne smete računati na plačilo v primeru zloma delov. Še posebej, če so zaradi kratkega stika poškodovani akumulator, alternator in napajalni tokokrog. Zavarovalnica bo takšno škodo plačala le, če je posledica zavarovalnega dogodka, kot je prometna nesreča.
Poškodba pnevmatik in platišč praviloma ni podlaga za plačilo, kadar druge škode ni. Poleg tega, če lastnik avtomobila uporablja zimski komplet pnevmatik, ga je treba zavarovati kot dodatno opremo. V nasprotnem primeru bo zavarovalnica zavrnila plačilo novih pnevmatik, tudi če so poleg koles poškodovani še drugi elementi avtomobila.
Na primer pri vožnji skozi gozdni nasad, polje ali led rezervoarja. V slednjem primeru lastnik avtomobila ne more popraviti morebitne škode, saj okvara pod ledom izven vozišča ne velja za zavarovalne primere.
Zgornje izjeme so značilne za večino zavarovalnic, v vsakem primeru pa se morate osredotočiti na pravila CASCO določene zavarovalnice. Vsako podjetje lahko spremeni seznam izključitev po lastni presoji.
Zato nekaterih opisanih izključitev morda ni v zavarovalnih pravilih posameznega subjekta. Hkrati ima zavarovalnica pravico k zavarovalnim pogojem dodati dodatne razloge za zavrnitev izplačila. Tako bo le preučevanje pravil CASCO pomagalo v celoti razumeti, kdaj lahko zavarovalnica zakonito zavrne plačilo odškodnine.
Prav tako nobena zavarovalnica ne bo nadomestila moralne škode.
Prav tako se plačilo zavrne, če je bil voznik v času nesreče pod vplivom alkohola, mamil ali mamil, katerih uporaba je prepovedana za vožnjo.
V kategorijo izjem sodijo tudi vsi primeri poškodb koles izven vozišča.
Številne zavarovalnice so vam danes pripravljene zagotoviti izplačilo CASCO brez informacij o nesreči s strani pristojnih organov. Vendar pa mora stranka v tem primeru poznati številne bistvene podrobnosti, da je ne zavrnejo. V tem gradivu bomo govorili o pravilih zavarovanja CASCO, ki jih je preprosto treba upoštevati, da ne bi ostali brez zavarovalnih plačil.
Dober avto že dolgo ni več luksuz. Sodobni avtomobilski trg ponuja veliko možnosti: rabljeni nizkocenovni avtomobili, novi avtomobili iz salonov, tudi na kredit, uvoženi iz tujine. Glede na kakovost cest in način vožnje nekaterih udeležencev v prometu so poškodbe zdaj običajne tudi za zelo izkušene voznike.
Zlomljeno ogledalo, praske na karoseriji - vse to ni tako drago popraviti posebej, če pa izračunate približno količino, ki odteče v enem letu, lahko avto postane zlat. Zavarovanje CASCO ponujajo skoraj vse zavarovalnice - Renaissance, VSK, Allianz, RESO-Garantia, VTB-zavarovanje, Alfastrakhovanie in druge.
Seveda, če imate manjše težave na cesti, če je bila ohišje minimalno poškodovano, potem ni želje, da bi tekali okoli oblasti in zbirali potrebne papirje. To zahteva veliko časa in truda.
Tega se večina zavarovalnic dobro zaveda, zato ponuja izplačilo brez referenc.
Pred zavarovanjem avtomobila pod CASCO se postavlja logično vprašanje: ali bo takšno dejanje povzročilo nadaljnje težave? In komu koristi pomanjkanje certifikatov, strankam ali zavarovalnicam?
Preden izračunate CASCO za avto, morate natančno prebrati pogoje pogodbe in sami jasno razumeti vse pogoje, pod katerimi vam je zavarovalnica dolžna povrniti škodo. Pomembno je razumeti, da vam bo podjetje brez potrdil in dokumentov pristojnih organov lahko povrnilo le stroške tistih poškodb, katerih znesek popravila ne presega določene meje.
Na primer:
Znesek denarja, ki se plača stranki, ne sme presegati 3-5% celotne vrednosti avtomobila CASCO. Hkrati ga lahko zavarovalnica omeji tudi v skupnem znesku (na primer ne več kot 30.000 rubljev).
Poleg tega se upošteva tudi narava škode. Nekatera podjetja lahko odkrušene premaze nadomestijo brez potrdila, za karoserijo pa zahtevajo posebno dokumentacijo.
Pomembna je tudi kvantitativna komponenta. To pomeni, da je brez certifikata možno popraviti le en element poškodbe (praske na karoseriji ali na vratih).
Takoj, ko lahko izračunate CASCO s spletnim kalkulatorjem in izberete najbolj sprejemljive pogoje zase, razjasnite eno pomembno nianso. Obstaja na videz manjša škoda, ki jo je povzročil drug avto. Najverjetneje jih je mogoče plačati brez potrdila. Če istočasno drug avto ni pobegnil s kraja nesreče, vendar se vam ni zdelo potrebno poklicati prometne policije, vam bo plačilo zavrnjeno! Politika KASCO vsebuje klavzulo, da zavarovanec podjetju ne sme odvzeti možnosti uveljavljanja regresnega zahtevka.
Ta opomba pojasnjuje samo interakcijo z zavarovalnico. Navodil o ukrepih za zagotavljanje varnosti, ohranjanje zdravja in premoženja lastnih in drugih udeležencev prireditev ni.
Pri izvajanju korakov, opisanih v tej opombi, upoštevajte te korake.
Če ste zaradi nesreče utrpeli škodo, morate:
Pozneje lahko na sodišču vloži argumente glede svoje pravilnosti, ko se pritoži na protokol.
O pravilnem postopku prijave nezgode pogosto razmišljamo šele po nesreči. Stres po nesreči in nepoznavanje najpreprostejših pravil vodi v napake, posledica teh napak pa je pogosto zavrnitev plačila. Medtem pa je algoritem primarnih ukrepov po nesreči izjemno preprost, pomembno je le jasno opredeliti okoliščine nesreče.
Glede na okoliščine nesreče lahko ločimo štiri vrste nesreč:
Zadnja točka je bila podana ločeno, saj je treba v primeru resnične nevarnosti za življenje ali zdravje ljudi ukrepati takoj. V takih situacijah je prioriteta samo človeško življenje.
1. Nikoli ne zapustite kraja nesreče, ne da bi prijavili nesrečo.
Ne pozabite, da so ograja, steber, divjad in drugi predmeti last nekoga. Če nesreča ni pravilno prijavljena, boste morda kasneje predmet regresnega zahtevka. Poleg tega bo zavarovalnica brez policijskih dokumentov skoraj zagotovo zavrnila popravilo avtomobila po CASCO.
4. Če je ustvarjena ovira za gibanje drugih vozil, odstranite avto s cestišča.
POMEMBNO: Neupoštevanje tega pravila se kaznuje z upravno globo v višini 1.000 rubljev (odstavek 1 člena 12.27 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije). Vendar pa je pred odstranitvijo avtomobila koristno, da se s policijo dogovorite po telefonu. Pokličite prometno policijo in dobite nadaljnja navodila.
Naslednji koraki se lahko razlikujejo glede na okoliščine nesreče. Zato je pomembno pridobiti nadaljnja navodila pristojnih organov. Možna navodila policistov:
5.
6. Izpolnite poročilo o nesreči.
V idealnem primeru bi morali poročilo o nesreči izpolniti neposredno na kraju nesreče. Res je, da je v večini primerov ta dokument mogoče izpolniti v pisarni zavarovalnice ob predložitvi dokumentov za plačilo ali doma.
Razdalja od znaka do najbližjega poškodovanega avtomobila naj bo v naselju 15 metrov, izven mesta pa 30 metrov. Bodite izjemno previdni in previdni na cesti, da ne padete pod kolesa drugih avtomobilov.
Za oviro se šteje zasedba prometnega pasu, ne glede na možnost obvoza.
POMEMBNO: Neupoštevanje tega pravila se kaznuje z upravno globo v višini 1.000 rubljev (odstavek 1 člena 12.27 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije). Vendar pa je pred odstranitvijo avtomobila koristno, da se s policijo dogovorite po telefonu. Pokličite prometno policijo in pridobite potrditev načrtovanih korakov (ali druga navodila).
4. Nesrečo prijavite zavarovalnici.
Najpogosteje vas pravila CASCO zavezujejo, da zavarovalnici sporočite podatke o kraju, času in okoliščinah nesreče. To je bolje storiti s kraja nesreče, da bi se izognili morebitnim težavam pri poravnavi škode.
Telefonska številka zavarovalnice je navedena na obrazcu police. Zapišite čas klica in ime operaterja, ki je sprejel klic. Po možnosti pridobite informacije za nadaljnjo poravnavo škode.
5. Skupaj z drugim udeležencem prometne nesreče izda »Obvestilo o nesreči«.
Pri izpolnjevanju »Obvestila« vsak voznik izpolni svoj stolpec sprednjega dela (poljubni stolpec po lastni izbiri - levo ali desno):
1. Zagotovite varnost v cestnem prometu:
2. Zapišite okoliščine nesreče:
3. Če je ustvarjena ovira za gibanje drugih vozil, odstranite avto s cestišča. Za oviro se šteje zasedba prometnega pasu, ne glede na možnost obvoza.
POMEMBNO: Neupoštevanje tega pravila se kaznuje z upravno globo v višini 1000 rubljev (str.
1 člen 12.27 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije). Vendar pa je pred odstranitvijo avtomobila koristno, da se s policijo dogovorite po telefonu. Pokličite prometno policijo in dobite nadaljnja navodila.
Možna navodila policistov:
4. Nesrečo prijavite zavarovalnici.
Najpogosteje vas pravila CASCO zavezujejo, da zavarovalnici sporočite podatke o kraju, času in okoliščinah nesreče. To je bolje storiti s kraja nesreče, da bi se izognili morebitnim težavam pri poravnavi škode.
Telefonska številka zavarovalnice je navedena na obrazcu police. Zapišite čas klica in ime operaterja, ki je sprejel klic. Po možnosti pridobite informacije za nadaljnjo poravnavo škode.
5. Izpolnite poročilo o nesreči.
1. Če obstaja nevarnost za življenje žrtev, organizirati prevoz žrtev v zdravstveno ustanovo na vožnji. Če prevoza ni, ponesrečence dostavite s svojim avtomobilom (to dovoljujejo prometna pravila). V zdravstveni ustanovi povejte svoje ime in številko registrske tablice vašega avtomobila ter predložite dokazila.
POMEMBNO: po tem se morate vrniti na prizorišče.
Če NI nevarnosti za življenje žrtev, pokličite rešilca in dogodek prijavite policiji. Izvedite vse možne ukrepe za zagotovitev prve pomoči poškodovancem.
2. Zagotovite varnost v cestnem prometu:
3. Zapišite okoliščine nesreče:
4. Ne premikajte poškodovanih vozil. Če je mogoče, ohranite nedotaknjene sledi in predmete, povezane z nesrečo.
Izvedite ukrepe za organizacijo obvoza kraja nesreče.
5. Počakajte na prihod policije in sledite njihovim navodilom.
6. Nesrečo prijavite zavarovalnici.
Najpogosteje vas pravila CASCO zavezujejo, da zavarovalnici sporočite podatke o kraju, času in okoliščinah nesreče. To je bolje storiti s kraja nesreče, da bi se izognili morebitnim težavam pri poravnavi škode.
Telefonska številka zavarovalnice je navedena na obrazcu police. Zapišite čas klica in ime operaterja, ki je sprejel klic. Po možnosti pridobite informacije za nadaljnjo poravnavo škode.
7. Izpolnite poročilo o nesreči.
V večini primerov je ta dokument mogoče izpolniti v pisarni zavarovalnice ob predložitvi dokumentov za plačilo ali doma. V idealnem primeru pa bi morali obvestilo o nesreči izpolniti neposredno na kraju nesreče. Pogosto je naknadno težko najti druge udeležence incidenta, ki bi izpolnili svoj del obvestila. In brez tega dokumenta bo zavarovalnica zavrnila nadomestilo škode.
Na primer, izjemno pomembno je upoštevati pogoje, predpisane v zavarovalni pogodbi in / ali pravilih CASCO.
Da, včasih zavarovalnice izplačajo tudi, če so ti zavarovalni pogoji kršeni (po lastni volji ali s sodno odločbo). Vendar pa bo upoštevanje rokov za predložitev dokumentov v vsakem primeru močno poenostavilo prejemanje zavarovalnine.
Ne pozabite, da morajo biti dejanja, opisana v tem razdelku, povezana s pravili zavarovanja in zahtevami zavarovalnice. Kljub temu lahko pri reševanju nesreče po CASCO ločimo dva možna algoritma ukrepanja.
2. PPridobite policijske dokumente, ki potrjujejo dejstvo in okoliščine poškodbe avtomobila. Poseben seznam dokumentov je odvisen od okoliščin nesreče.
POMEMBNO: ob prejemu dokumentov se prepričajte o resnični vsebini. Morebitni popravki morajo biti uradno overjeni s podpisom in žigom.
3. Pošljite vlogo za izplačilo na zavarovalnico s priloženimi dokumenti. Postopek in roke za predložitev dokumentov urejajo pravila zavarovanja CASCO posameznega podjetja. Da bi olajšali poravnavo izgube, poskušajte ne kršiti pogojev, določenih v pogodbi in / ali zavarovalnih pravilih.
Tipičen seznam dokumentov, potrebnih za obravnavo vloge za plačilo:
POMEMBNO: Ta seznam ni izčrpen. Popoln seznam dokumentov, potrebnih za plačilo, je treba pridobiti pri zavarovalnici.
Ne čakajte, da bo vsa potrebna dokumentacija zaključena. Če nekateri dokumenti manjkajo, vlogi priložite dokumente, ki potrjujejo dejstvo prijave za incident. Lahko je policijska kazen.
1. Ne bodite nesramni in ne bodite nesramni do zaposlenih v zavarovalnici. Predstavniki zavarovalnice pogosto namerno zavlačujejo poravnavo škode, če se zavarovanec pri oddaji dokumentov obnaša neprimerno.
Vlogi priložite svojo kopijo »Obvestila o nezgodi« in zahtevane dokumente. Pri zavarovalnici pridobite celoten seznam dokumentov, potrebnih za plačilo. Predložite dokumente v roku, določenem v Pravilih CASCO zavarovalnice, vendar v vsakem primeru najpozneje v petih delovnih dneh od datuma nesreče.
POMEMBNO: če ste postali povzročitelj nesreče, morate v petih dneh poslati svojo kopijo "Obvestila" podjetju, kjer ste kupili OSAGO. Če je bil CASCO kupljen od drugega podjetja, je mogoče vprašanje predložitve obvestila obema organizacijama rešiti na enega od dveh načinov:
Pomembno je vedeti, da ta situacija ni določena z zakonom. Poleg tega je nemogoče začeti popravljati (odstraniti) avtomobil v petnajstih dneh (razen dela prostih praznikov) brez pisnega dovoljenja zavarovalnice OSAGO.
3. Tipični seznam dokumentov, potrebnih za obravnavo vloge za plačilo:
Skladno s tem je potek ukrepanja odvisen od narave incidenta.
Pravilna registracija nesreče je ključnega pomena za prejem plačila CASCO. Vendar ne pozabite, da zbiranje in predložitev dokumentov zahtevata tudi posebno skrb.
vsak dan, od 9:00 do 20:00
Zavarovalni primer po CASCO je dogodek, določen z zavarovalno pogodbo, ob nastanku katerega ima zavarovalnica (zavarovalnica) obveznost povrniti škodo, povzročeno na zavarovanem vozilu. V tem primeru se ne smejo kršiti pogoji zavarovalnih pravil, ki so priloženi polici CASCO in so sestavni del zavarovalne pogodbe. Pomembno je upoštevati roke za obveščanje zavarovalnice o nastanku zavarovalnega primera, po potrebi predložiti potrdila pristojnih organov ipd.
Pred sklenitvijo pogodbe za kasko skrbno preučite zavarovalna pravila izbrane zavarovalnice, da ob nastopu zavarovalnega primera nezaželeni predmeti v njih ne bodo za vas neprijetno presenečenje, za zavarovalnico pa razlog za zavrnitev odškodnine. poškodbe.
Popoln CASCO pomeni zavarovanje pred dvema glavnima tveganjema - "Tatvina" in "Škoda". Drugi vključuje prometne nesreče, nezakonita dejanja tretjih oseb itd. Vsaka zavarovalnica ima svoj seznam dogodkov, ki so priznani kot zavarovalni primer. Samovžig vozila, poškodbe živali, naravne nesreče, kraje koles in drugi dogodki nekatere zavarovalnice štejejo za zavarovanje, druge ne. Na to bodite pozorni pri izbiri zavarovalnice.
Prav tako zavarovalna pravila določajo dogodke, v katerih se zavarovalnica odvezuje odškodninske obveznosti. Vse vodilne zavarovalnice bodo na primer zavrnile izplačilo, če se ugotovi, da je bil voznik, zavarovan po kasko, v času nesreče pod vplivom alkohola ali mamil. Tudi škoda, ki je posledica državljanskih nemirov ali terorističnega dejanja, se ne sme povrniti, če je to določeno v zavarovalnih pravilih. Če so huligani razbili steklo vašega avtomobila, je to zavarovalni primer. Če pa se izkaže, da je bila iz avtomobila ukradena torba, mobilni telefon, navigator ali drug dragocen predmet, ki je ostal na očeh, bodo številne vodilne zavarovalnice zavrnile obnovitev avtomobila v skladu z ustreznim odstavkom zavarovalnih pravil.
Eden najpogostejših razlogov za zavrnitev povračila škode je kršitev rokov za oddajo vloge pri zavarovalnici. Ne morete računati na ugoden izid, če prijavite poškodovan odbijač mesec dni po neuspešnem parkiranju, ko je bilo po zavarovalniških pravilih to potrebno storiti v 3-7 dneh. In tudi potrdilo inšpektorja prometne policije ne bo pomagalo pridobiti denarne odškodnine od zavarovalnice ali napotitve na popravilo.
Prvo pravilo, ki ga poznamo iz šole, je brez panike. Ste lastnik police CASCO, kar pomeni, da morate za obnovo avtomobila le mirno izpolniti svoje obveznosti, opisane v zavarovalnih pravilih.
Če je bil avtomobil poškodovan zaradi nezakonitih dejanj tretjih oseb, morate napisati izjavo na teritorialni policijski oddelek. To lahko stori lastnik avtomobila ali oseba, ki ima notarsko overjeno pooblastilo. V prijavi mora biti navedeno:
Materialna škoda na moji lastnini, ki je nastala zaradi protipravnih dejanj tretjih oseb, je zame velika.”
Policisti morajo izdati naslednje dokumente:
Kdaj požar vozila Treba je sprejeti ukrepe za gašenje požara, kolikor je to mogoče. Čim prej pokličite gasilce na kraj dogodka. Prijavite dogodek lokalni policijski postaji.
Kateri dokumenti so potrebni:
Kolikor je to mogoče, je treba sprejeti razumne ukrepe za zmanjšanje možnih izgub v trenutnem okolju. Nato se morate obrniti na Roshidrometeorološko službo z zahtevo za izdajo potrdila, ki potrjuje pojav naravnih nesreč na ustreznem ozemlju.
Vaša dejanja:
Kateri dokumenti so potrebni:
Vaš naslednji korak naj bo pravočasno obvestilo zavarovalnice o dogodku. Nekatere zavarovalnice obvezujejo zavarovance KASKO, da o nastanku zavarovalnega primera obvestijo najprej ustno (telefonsko), nato pa pisno. V drugih podjetjih zadošča le pisno obvestilo. Če želite to narediti, se lahko oglasite v pisarni za poravnavo škode zavarovalnice ali uporabite storitve nujnega pooblaščenca (če je ta možnost vključena v vaš paket CASCO). Za oddajo pisne vloge pri zavarovalnici morate imeti državljanski potni list, vozniško dovoljenje, polico CASCO, dokumente za avto (potni list vozila in prometno dovoljenje), pooblastilo za pravico zastopanja interesov Upravičenec v zavarovalnici in potrdilo pristojnih organov. Natančen seznam je odvisen od narave dogodka. Za pojasnila se obrnite na svojega zavarovalniškega svetovalca ali pokličite neposredno zavarovalnico.
Predstavniki zavarovalnice bodo morali tudi pokazati poškodovani avtomobil. Nato morate počakati na rezultat obravnave vašega primera s strani zavarovalnice. Strokovnjaki za reševanje škod bodo preverili, ali je prijavljeni dogodek zavarovalni primer in ali so po njegovem nastanku izpolnjene vse obveznosti. Če niste kršili pogojev zavarovalnih pravil CASCO, boste v določenih rokih prejeli napotnico za popravilo ali denarno nadomestilo (odvisno od zavarovalnega programa). Nesprejemljivo je, da avto obnovite sami in nato od zavarovalnice zahtevate plačilo obnovitvenih del, če ta možnost ni predvidena v vašem programu CASCO.
Ena od prednosti sklenitve police KASCO preko spletne strani je svetovalna podpora naših strank skozi celotno obdobje zavarovanja. Svetovali vam bomo o algoritmu ukrepanja v primeru zavarovalnega primera in vas zaščitili pred kršitvami zavarovalnih pravil ter s tem odpravili možnost upravičene zavrnitve odškodnine s strani zavarovalnice.
Ali želite po branju opraviti test o materialih članka?
jane
Lastniki vozil lahko poleg obveznega zavarovanja odgovornosti do tretjih oseb prostovoljno sklenejo police CASCO, ki jim zagotavljajo odškodnino za škodo na avtomobilu v primeru tatvine, kraje, nesreče ali drugih nepredvidenih situacij, navedenih v pogodbi.
Zavarovalni dogodki brez nezgode so predstavljeni:
CASCO ne krije izgube avtomobila zaradi terorističnih napadov, plazov, poplav ali drugih okoliščin višje sile. Ti razlogi se lahko odražajo v pogodbi, vendar uvedba novih elementov zahteva dodatno plačilo.
Pogodba nadomesti nastanek manjših okvar, ki niso povezane z udeležbo v prometni nesreči, vključno z:
Da bi zagotovili vračilo, se morate pomakniti po postopku za prijavo nesreče. Nabor ukrepov v primeru prometne nesreče vključuje:
Zavarovalne primere po CASCO brez nastanka nezgode izdajo:
Če so odkrite praske ali druge poškodbe, ki so jih povzročili vsiljivci, mora zavarovanec:
Če je pojav zavarovanega dogodka po CASCO posledica kataklizm, naravnih nesreč ali drugih objektivnih okoliščin, ki nimajo posebnega krivca, je priporočljivo, da pokličete ministrstvo za izredne razmere ali se obrnete na meteorološko službo, da potrdite, kaj se je zgodilo. Odškodnina CASCO brez potrdila servisa se izplača, ko je škoda minimalna (npr. rahlo poškodovani stekleni elementi). Pomemben pogoj za sklenitev zavarovanja je strokovni pregled avtomobila in odprava okvar.
Izvedba tatvine poteka po naslednji shemi:
Zavarovanec, ne glede na kategorijo primera, je dolžan predložiti paket dokumentov, skupaj z:
Da bi prejeli odškodnino v primeru nesreče po CASCO, seznam dopolnjujejo protokol, ki ga sestavi prometna policija, odločba o upravnem prekršku, potrjena shema incidenta, foto in video materiali.
V primeru ugrabitve se poleg glavnih dokumentov predložijo kopije vloge, odločba o uvedbi kazenske zadeve. Zavarovalnici obvezno predložite ključe, alarmni obesek, čip.
Zavarovalnica vrne dokumente za CASCO z napakami in popravki ter noče nadomestiti izgub, zato je treba posebno pozornost nameniti izpolnjevanju.
Zavarovanje lahko plačate na dva načina:
Ker se pri določanju zneska plačila upošteva amortizacija, ni priporočljivo pričakovati prejema najvišjega dovoljenega zneska, določenega s pogoji pogodbe, na račun.
Izračun končne cene popravila temelji na vmesnih stroških:
V primeru zavarovalnega dogodka za kasko zavarovanje, da bi se izognili zavrnitvi nadomestila škode, je pomembno upoštevati pravilen postopek, ki ga določajo "Pravila zavarovanja Casko" in "Zavarovanec" - oba prva drugi dokumenti pa se zavarovancu izdajo ob sklenitvi kasko police. Kasko zavarovanja se v vsaki zavarovalnici obravnavajo skoraj enako, običajno pa se postopek razlikuje le v manjših odtenkih.
V tem članku bomo obravnavali ukrepe v primeru nesreče pod trupom; opisali bomo, kateri primeri so lahko priznani kot zavarovani in kateri ne; in razmislite tudi o vrstnem redu, v katerem se morate prijaviti na zavarovalnico za zavarovanje kaska; kateri dokumenti in potrdila bodo potrebni za prijavo ter katero vlogo bo treba napisati.
Skoraj pri vsaki zavarovalnici se kasko razlikuje glede na posamezne pogoje in značilnosti, zato se lahko seznam zavarovalnih primerov razlikuje od družbe do družbe. Vendar pa skoraj vse kasko zavarovanja krijejo takšne kategorije tveganj, kot so povezane s prometno nesrečo in nepovezane.
Zavarovalnice in pravila zavarovanja pod prometno nesrečo razumejo vse situacije na cestah, ki so privedle do poškodb ali popolne smrti avtomobila. Nekatere zavarovalnice prodajajo kasko za nesreče za isti sklop tveganj kot OSAGO. Drugi izpustijo celoten seznam, da bi zmanjšali verjetnost svojih izgub, in v program vključijo omejeno število tveganj. Najpogostejši so:
Seznam tveganj v zvezi s prometnimi nesrečami se lahko spremeni. Naveden je v pogodbi skupaj s seznamom rezervnih delov in strojnih konstrukcij, ki so lahko predmet zamenjave ali popravila v okviru kasko zavarovanja v primeru nezgode. V pogodbi bo naveden seznam primerov, ko po nesreči zavarovanec ne bo mogel prejeti odškodnine (zastrupitev z drogami / alkoholom, pomanjkanje vozniškega dovoljenja itd.)
Kasko zavarovalni primer brez nezgode je vsaka situacija, ki ni povezana z gibanjem avtomobila. Odvisno od programa lahko polica prostovoljnega zavarovanja ščiti pred naslednjimi tveganji:
Kasko pogodbe predvidevajo tudi primere, ki lahko povzročijo zavrnitev plačila, tudi če nastopi zavarovalni dogodek. Najpogostejši primeri kasko nezavarovalnega zavarovanja so kraje avtomobila, v katerem so bili puščeni potni list, prometno dovoljenje ali ključi za vžig. Za manjšo škodo z minimalno škodo, če je polica sklenjena z odbitno franšizo, pa tudi za namerno povzročitev škode na avtomobilu z namenom pridobitve odškodnine ne bodo plačali celotne odškodnine.
Vsak lastnik avtomobila bi moral vedeti, kaj storiti v primeru kasko zavarovanja. Glede na situacijo, ki je povzročila poškodbo avtomobila, se lahko seznam ukrepov razlikuje. Če je avtomobil poškodovan med vožnjo ali iz situacije, ki ustreza pomenu prometne nesreče, mora zavarovanec:
Kasko zavarovanje brez nesreče zahteva tudi stik s prometno policijo ali policijo. Nato morate zavarovalnico obvestiti o tem, kaj se je zgodilo, postaviti vprašanja o nadaljnjih ukrepih in upoštevati navodila zaposlenih v IC. Če pride do škode za zdravje, se takoj obrnite na zdravstveno ustanovo ali počakajte na rešilca na kraju samem.
Stranka mora zavarovalnico obvestiti o zavarovalnem primeru na dan njegovega nastanka, po možnosti takoj po klicu prometne policije oz. Predstavnik podjetja vam bo podrobno povedal, kako ravnati, katere dokumente morate pripraviti, da prejmete celotno zavarovalno vsoto. Prijavo zavarovalnega primera urejajo zavarovalna pravila, postopek pa je opisan v zapisniku zavarovalca.
Ko je avto, zavarovan s kasko, ukraden, mora njegov lastnik takoj poklicati zavarovalnico, navesti svoje ime, številko police, navesti številko avtomobila, zagotoviti čim več informacij o dogodku. V 3 dneh mora lastnik avtomobila napisati vlogo za kasko zavarovanje, predložiti dokumente, potrdila, skleniti pogodbo z zavarovalnico, če je avto najden po prejemu odškodnine.
Če je vozilo poškodovano v nesreči, se mora voznik obrniti na podjetje najkasneje v 1 dnevu od datuma dogodka in mu posredovati svoje osebne podatke, številko police, informacije o nesreči, naravo škode na vseh avtomobilih, informacije o udeležencih, če so bile v nesreči oškodovanci. V 5 delovnih dneh mora voznik zavarovanega avtomobila podjetju predložiti potrebne dokumente. Kasko za vse ostale dogodke je treba prijaviti v enakem roku - najkasneje 1 dan za obvestilo in najkasneje 5 dni za oddajo dokumentov in pisanje vloge.
V roku, ki ga zavarovalna pravila določajo od trenutka zavarovalne nesreče, mora voznik zavarovanega avtomobila zbrati paket dokumentov, predviden s pogodbo, in ga predložiti zavarovalnici. Seznam potrebnih potrdil lahko preverite pri zavarovalnici. Običajno mora zavarovanec ob nastopu zavarovalnega dogodka predložiti naslednje dokumente:
Širok seznam zavarovalnih primerov povečuje seznam zahtevanih dokumentov. Zavarovalnica lahko zahteva dodatne dokumente, ki niso navedeni na zgornjem seznamu. V primeru ugrabitve je za prejem odškodnine potrebna kopija dokumenta o uvedbi kazenske zadeve, v primeru požara - potrdilo Ministrstva za izredne razmere, zaključek požarnega pregleda, v primeru naravna nesreča - potrdilo hidrometeorološkega centra.
Voznik (zavarovanec) zavarovanega avtomobila mora podjetju v predpisanem roku napisati vlogo za prejem zavarovalnine v okviru kasko zavarovanja. Vloga je izdelana na dopisnem pismu zavarovalnice, zato se lahko oblika dokumenta razlikuje od podjetja do podjetja. Toda osnovni podatki, brez katerih odškodnina ne bo izplačana, so skupni vsem zavarovalnicam. Tej vključujejo:
V primeru tatvine ali tatvine vozila zavarovalnice ponujajo izpolnitev posebnega obrazca, v katerem je poleg zgornjih postavk potrebno navesti, ali je bil avto vzet na kredit ali lizing, ali je voznik zavarovanca avto tujega državljana, ali je vozilo dodatno zavarovano pri drugi družbi. Odvisno od pogojev pogodbe o kasku mora zavarovanec v vlogi navesti bodisi bančne podatke za nakazilo plačil bodisi ime servisa, kjer je treba popraviti vozilo (razen v primeru tatvine). S prijavnico ene od zavarovalnic se lahko seznanite na povezavi.
Če je bilo zavarovano vozilo udeleženo v prometni nesreči, mora voznik izpolniti obvestilo o prometni nesreči, da prejme odškodnino. Obrazec za obvestilo je bil odobren z Uredbo Banke Rusije št. 431-P z dne 19. septembra 2014 "O pravilih OSAGO". Vsaki stranki se izda ob nakupu police OSAGO in Casco. Obvestilo mora vsebovati točne podatke o prometni nesreči, osebne podatke voznika, številko zavarovalne pogodbe, podatke o drugih udeležencih prometne nesreče in naravo škode na vozilu.
Dokument je treba izpolniti za prejem plačila OSAGO, vendar ni vedno obvezen za povračilo kaska - le, če to določa pogodba ali zavarovalna pravila določene zavarovalnice. Da bi se izognili napakam pri izpolnjevanju in v prihodnje poenostavljeno uveljavljali pravico do poravnave zavarovalnega primera, zavarovalnice priporočajo uporabo navodil.
Priznan kasko zavarovalni primer daje pravico do odškodnine v obliki gotovinskega plačila ali popravila avtomobila na servisu. Za oceno nastale škode in izračun višine plačila je potreben pregled škode na avtomobilu. Za zagotovitev objektivnosti pregleda je priporočljivo ponovno oceniti škodo s pomočjo neodvisnega strokovnjaka ali cenilca. Če pride do bistvene razlike v rezultatih preiskav, ima zavarovanec pravico vložiti odškodninski zahtevek pri zavarovalnici.
Če znesek odškodnine, ki ga je izračunala zavarovalnica, stranki ustreza, ostane le, da se strinja z odločitvijo družbe in počaka na prejem plačila. Če vam je uspelo vse pravilno sestaviti, lahko odškodnino za škodo pod trupom prejmete v 7-14 dneh od datuma prenosa celotnega paketa dokumentov v Združeno kraljestvo. Rok za obravnavo vloge ne sme biti daljši od 30 dni, razen če pogodba ne določa drugače.
Dejanja voznika avtomobila v primeru zavarovalnega dogodka bodo odvisna od tveganja, zaradi katerega je bilo vozilo poškodovano. Obvezni so klici prometne policije ali policije in obvestilo zavarovalnici s strani stranke. Nadaljnje ukrepe lahko narekujejo priporočila zavarovalnice. Če želite prejeti plačila za poškodovani avtomobil ali njegovo popravilo na bencinskem servisu, mora stranka podjetju predložiti celoten paket dokumentov najpozneje v 3-5 dneh od trenutka incidenta.
