Plačilo za

Plačilo na Aliexpress ne prehaja: možni razlogi in rešitve problema. Kaj storiti, če mirovanje ni plačano? Zakaj ne morem plačati

Delam kot kuhar v LLC. Od decembra 2009 do januarja 2010 je bila na dopustu. Ko se je dopust končal, je delodajalec rekel, da dela še ni, zato morate na svoje stroške napisati vlogo za dopust. To se je nadaljevalo do marca 2010, aprila pa nisem hotel pisati take izjave, na mojem delovnem mestu pa so začeli objavljati druge odsotnosti z dela, ki jih dovoljuje zakon. Julija je že konec, vendar vodstvo ne kliče na delo, ne reže, ne izplačuje plač. Kaj naj naredim in kam naj grem, ne vem. Povejte nam o mojih pravicah v tej situaciji.

V skladu s čl. 128 delovnega zakonika Ruske federacije se lahko neplačan dopust odobri ob hkratni prisotnosti dveh pogojev:

    iz družinskih razlogov ali utemeljenih razlogov. V tem primeru mora biti razlog veljaven za zaposlenega;

    na pisno zahtevo zaposlenega, to je z vlogo, zaposleni izrazi voljo do odhoda.

Če delodajalec prisili delavca, da napiše prošnjo za dopust brez plačila iz razlogov, za katere sam meni, da so veljavni (na primer odsotnost ali zmanjšanje naročil, pomanjkanje surovin in materialov, zamuda pri financiranju, zamuda pri plačilih kupcev, itd.), potem je to kršitev delovne zakonodaje.

Spomnimo, da trenutno še vedno deluje resolucija Ministrstva za delo Rusije z dne 27. 6. 1996, št. 40, v kateri je zapisano, da "prisilne" počitnice brez plačila na pobudo delodajalca ne predvidevajo delo legalizacija.

Če zaposleni po lastni krivdi ne morejo izpolniti obveznosti, določenih v pogodbah o zaposlitvi, sklenjenih z njimi, je delodajalec dolžan odpraviti izpad.

Izpadi - začasna prekinitev dela zaradi ekonomske, tehnološke, tehnične ali organizacijske narave (3. del člena 72.2 delovnega zakonika Ruske federacije).

Izpad v skladu s čl. 157 delovnega zakonika Ruske federacije je treba zaposlenemu plačati. Če je zastoj prišel po krivdi delodajalca, se plačilo izračuna na podlagi 2/3 povprečnega zaslužka zaposlenega, če pa iz razlogov, na katere delodajalec in zaposleni nista odvisna, - na podlagi 2/3 tarifna stopnja (uradna plača), izračunana sorazmerno z izpadi.

Izpadi zaradi poslabšanja gospodarskih razmer v organizaciji se štejejo kot izpadi zaradi krivde delodajalca. Ta zaključek potrjujejo materiali sodne prakse.

Na primer, okrožno sodišče Solombalsky v Arkhangelsku je s svojo odločbo z dne 25. februarja 2009 ugodilo zahtevkom zaposlenega, da bi od delodajalca izterjal plačilo zamud v višini 2/3 povprečne plače. Po mnenju delodajalca je bil zastoj posledica posledic finančne krize, na katere ni mogel vplivati, zato je treba tožniku med "prisilnimi" počitnicami izplačati plačo v višini 2/3 tarifne stopnje. Sodišče je pri obravnavi primera sklenilo, da je treba okoliščine, ki jih je tožena stranka navedla kot razlog za izpad podjetja, šteti za krivdo delodajalca.

Težave v zvezi z neugodnimi tržnimi razmerami, spremembami cen, neizpolnjevanjem pogodbenih obveznosti s strani nasprotne stranke, težkim finančnim položajem delodajalca spadajo v kategorijo podjetniškega tveganja, za katero je delodajalec odgovoren. Ker delodajalec ni sprejel vseh ukrepov, ki bi zagotovili nemoteno delovanje podjetja, je njegova napaka v času mirovanja očitna. V zvezi s tem plačilo izpadov v višini 2/3 tarifne stopnje krši pravice zaposlenega. Sodniški kolegij za civilne zadeve okrožnega sodišča v Arkhangelsku je s kasacijsko odločbo z dne 06.04.2009 v zadevi št. 33-1317 / 09 potrdil navedeno odločbo.

Če plačilo za izpad ni izvedeno, se je mogoče pritožiti na ukrepe delodajalca.

Zaposlenemu, ki je poslan na "prisilni" neplačani dopust, priporočamo, da se pritoži na državni inšpektorat za delo ali tožilstvo (4. del 353. člena in 15. odstavek 35. člena delovnega zakonika Ruske federacije). Delovni zakonik Ruske federacije ne določa omejitev roka za stik s temi državnimi organi, vendar je v interesu zaposlenega, da to stori v krajšem času.

V skladu z odstavkom 1 čl. 12 Zveznega zakona z dne 02.05.2006 št. 59-FZ "O postopku obravnave vlog državljanov Ruske federacije" je treba vlogo zaposlenega, predloženo državnemu organu, obravnavati v 30 dneh od datuma registracije pisnega aplikacijo. Če med preverjanjem vloge s strani državnih inšpektorjev ali tožilca odkrijejo kršitve delovne zakonodaje, bo delodajalec dobil zavezujoča navodila (predloge), da jih odpravi, na primer za plačilo izpadov (6. odstavek 357. člena delovnega zakonika Ruske federacije in odstavka 3 člena 22 zveznega zakona z dne 17.01.92 št. 2202-1 "O tožilstvu Ruske federacije").

Neupoštevanje odredbe inšpektorata za delo ali predložitve tožilca delavcu omogoča, da na sodišče vloži tožbo o dolžnosti delodajalca, da upošteva odločbo državnega organa in o plačilu zamud.

Ugotavljamo tudi, da ima v treh mesecih od trenutka, ko je delavec izvedel za kršitev svoje pravice, tudi pravico, da se neposredno pritoži na okrožno sodišče z zahtevo po plačilu izpadov (391. in 392. člen delovnega zakonika RS). Ruske federacije in člen 24 Zakonika o civilnem postopku Ruske federacije).

Za tvoje informacije

Inšpektorat za delo lahko zaradi kršitve delovne zakonodaje delodajalca privede do upravne odgovornosti (člen 1 člena 23.12 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije).

V skladu z odstavkom 1 čl. 5.27 zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije, kršitev delovne zakonodaje in varstva dela pomeni naložitev upravne globe:

  • za uradnike - od 1.000 do 5.000 rubljev;
  • osebe, ki se ukvarjajo s podjetniško dejavnostjo brez ustanovitve pravne osebe - od 1000 do 5000 rubljev. (ali upravna prekinitev dejavnosti za največ 90 dni);
  • pravne osebe - od 30.000 do 50.000 rubljev. (ali upravna prekinitev dejavnosti za največ 90 dni).

    Kršitev delovne zakonodaje in zakonodaje o varstvu dela s strani uradnika, ki je bil prej podvržen upravni kazni za podoben upravni prekršek, pomeni diskvalifikacijo za obdobje enega do treh let (2. člen 5.27. Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije). Upravna kazen po drugem odstavku čl. 5. 27 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije je mogoče naložiti le na sodišču (člen 1 člena 23,1 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije).

  • Je največja svetovna platforma za spletno trgovanje. V njej je na stotine tisoč trgovin in prav toliko posameznih prodajalcev, ki ponujajo različno blago po nizkih cenah.

    • Če še niste registrirani pri Aliexpressu in niste seznanjeni z njegovim svetom nakupovanja, preberite, kako se registrirati in kako narediti prvo naročilo. Navodila lahko preberete tudi sami in opravite postopek registracije na spletnem mestu.
    • Na Aliexpressu se vse naredi za udobje kupcev: izbira in naročanje blaga, plačilo, dostava.
    • Pogosto pa se zgodi, da je izdelek izbran, težave pa so nastale na primer pri plačilu naročila. Kaj storiti v tem primeru? Preberite članek o tem, zakaj se to dogaja in kako naprej, da še vedno plačate naročilo.

    Zakaj ne morem plačati svojega naročila na Aliexpressu?

    Zakaj ne morem plačati svojega naročila na Aliexpressu?



    Zakaj geslo pri plačilu ne prihaja z Aliexpressa?

    Aliexpress morda ne bo poslal gesla zaradi okvare interneta. Preverite, ali ima vaš računalnik ali prenosni računalnik povezavo s svetovnim spletom. Zakaj geslo pri plačilu ne prihaja z Aliexpressa? Vzroki:

    • Kartica pripada enemu od plačilnih sistemov, ki niso primerni za Aliexpress... Pokličite bančne svetovalce in ugotovite, ali lahko z določeno kartico plačate nakup blaga na spletni platformi za trgovanje.
    • Pomanjkanje sredstev na kartici. Stanje si lahko ogledate v spletnem bančništvu ali pokličete operaterja bančne institucije.
    • Kartica SIM ni nastavljena za plačevanje iz internetnih virov... Pokličite servis svojega mobilnega operaterja in težava bo odpravljena.
    • Če geslo ne pride, ampak samo SMS z besedilom, da vir ni na voljo, kar pomeni, da morate razumeti naslednje razloge: premalo sredstev na telefonskem računu, korporativna tarifa, omejitev telefona za pošiljanje denarja, časovno obdobje, ki ga je operater določil za prvi nakup (po dveh mesecih uporabe telefona, in tako naprej).
    • Vnesena je napačna telefonska številka za plačila na Aliexpress. Pojdite na razdelek z osebnimi podatki in preverite črkovanje telefonske številke v posebnem obrazcu.

    Če želite odpraviti težavo, ki je nastala pri plačilu naročila na Aliexpressu, napolnite dobroimetje na kartici ali telefonu. Če je do takšne neprijetnosti prišlo po krivdi trgovalne platforme, morate pisati službi za podporo ali začeti spor. To je treba storiti, če je bil denar kljub temu bremenjen z računa.

    Video: Oddaja in plačilo naročila na Aliexpressu s kartico VISA

    Včasih se zaposleni v organizacijah, ki so po odhodu z bolniške odsotnosti zboleli, soočajo z dejstvom, da ne želijo plačati invalidnine. To še posebej velja za tiste, ki so tik pred odpustom, so pred kratkim prenehali ali so zboleli med dopustom, ki mu je sledila odpoved.

    Sorodni materiali:

    Potrdilo o nezmožnosti za delo (bolniški dopust) je dokument, ki potrjuje, da ste bili res bolni za določeno število dni. To morate dobiti, če ste na bolniški. Nato morate dokument predložiti delodajalcu, da boste lahko prejemali nadomestila.

    Če vam delodajalec ni plačal bolniške odsotnosti - vaše zakonite bolniške - imate pravico, da se za zaščito svojih pravic obrnete na inšpektorat za delo.

    Delodajalec noče izpolniti obveznosti - invalidnino si vzamemo sami

    Postopek za "izločanje" invalidnine od delodajalca je enak kot pri običajni bolezni in pri skrbi za otroka. Vložitev takšne pritožbe ima "datum poteka" - največ tri mesece od datuma zamude pri plačilu.

    Korak 1. Zahtevajte imenovanje in izplačilo nadomestil za začasno invalidnost

    Pošljite delodajalcu ustrezno izjavo. Zahtevajte imenovanje in plačilo, to je vaša pravica.

    Vlogi priložite potrdilo o začasni nezmožnosti za delo. Priporočljivo je, da pripravite 2 izvoda vloge: prvo dajte delodajalcu, drugo pa prosite sekretarko, naj označi sprejem (registrska številka, datum, položaj, polno ime in podpis sprejetega delavca) in jo pusti s tabo. Če delodajalec noče sprejeti vloge ali označiti prevzema, pošljite vlogo priporočeno po pošti z obvestilom in seznamom prilog. To je standardni postopek za vložitev pritožbe.

    Izplačilo dajatev za obvezno socialno zavarovanje pri podjetjih, organizacijah, ustanovah in drugih gospodarskih subjektih, ne glede na obliko lastništva, se izvaja prek računovodske službe službe. Za pravilni izračun in porabo sredstev državnega socialnega zavarovanja je odgovorna zavarovanec, ki ga zastopata vodja in glavni računovodja.

    Če dajatev ni dodeljena v 10 dneh od datuma prejema pritožbe s strani delodajalca ali ni izplačana naslednji dan po imenovanju plač (15. člen zakona št. 255-FZ), se dajatev spremeni v dolg . Zahtevajte, da ga plačate.

    Od 1. januarja 2012 delodajalec plačuje prve tri dni bolniške odsotnosti. Preostale dni bolezni se plačujejo iz FSS (Sklad nato delodajalcu povrne te 3 dni).

    2. korak. Zahteva za izplačilo zamud pri nadomestilih za začasno invalidnost

    Obrnite se na svojega delodajalca z izjavo o plačilu zamud pri nadomestilih za začasno invalidnost (vzorec vloge - c). Potrebna je potrditev prejema vloge delodajalca. Prosite sekretarja, naj vnese oznako o sprejemu (registrska številka, datum, položaj, polno ime in podpis zaposlenega, ki ga sprejme), in ga pustite pri sebi.

    Če v tem primeru plačilo ni bilo izvedeno, se obrnite na inšpektorat za delo. V rokah že imate dokaze o sistematičnem izogibanju delodajalca svojim obveznostim (to je izplačilo nadomestila za začasno invalidnost).

    3. korak. Obrnite se na inšpektorat za delo

    Pošljite pritožbo na državni inšpektorat za delo.

    Pritožbo lahko vložite sami.

    Kot naslovnik je naveden vodja lokalnega državnega inšpektorata za delo.

    V besedilu pritožbe na inšpektorat za delo je treba navesti bistvo spora in se sklicevati na kršeni delovni zakonik Ruske federacije (v primeru neplačila denarja na potrdilu o nezmožnosti za delo, to je člen 183 "Jamstva za zaposlenega v primeru začasne nezmožnosti za delo").

    Navedite vsa dejstva, ki jih bo inšpektorat za delo preveril. Pritožbi priložite dokumente, ki dokazujejo izogibanje delodajalca plačilu »bolnišničnega« denarja.

    Kot poroča uradna spletna stran inšpektorata za delo:

    • V naslovu pisma obvezno navedite "PROSIM, POJASNITE" ali "PRITOŽBA"
    • Preverjanja pritožb brez podpisa, datum, ime organizacije (vključno s pravno obliko - LLC, OJSC, Zvezno državno enotno podjetje itd.), Naslov organizacije se ne izvajajo.
    • Vloge za pojasnilo brez podpisa (priimek, ime, patronim) in naslovi se ne obravnavajo.

    Če se delodajalec po pregledu inšpektorata še naprej prepira, pojdite na sodišče.

    Zadnja možnost - odhod na sodišče

    Zahtevek za izplačilo zamud pri nadomestilih za začasno invalidnost vam je poslan na sodišče na lokaciji delodajalca.

    Poleg tožbenega zahtevka pripravite dokumente, ki dokazujejo vaš primer, vklj. in zaključek inšpekcije dela.

    Poleg tega imate v skladu s členom 236 delovnega zakonika Ruske federacije pravico zahtevati denarno nadomestilo za zamudo pri izplačilu nadomestil za začasno invalidnost.

    V skladu s tem členom, če delodajalec krši določen rok za izplačilo plače, regresa, odpustnine in druga plačila, ki jih ima zaposleni, jih je delodajalec dolžan plačati s plačilom obresti (denarnega nadomestila) v višini najmanj tri stotinke veljavne obrestne mere v tem času. refinanciranje Centralne banke Ruske federacije iz zneskov, ki niso pravočasno plačani za vsak dan zamude, ki se začne naslednji dan po zapadlosti za plačilo do vključno dan dejanske poravnave.

    Obveznost izplačila določenega denarnega nadomestila nastane ne glede na to, ali je delodajalec kriv. Člen 145.1 Kazenskega zakonika Ruske federacije določa odgovornost v primeru, če zavarovanec ne plača plač, pokojnin, štipendij, dodatkov in drugih zakonskih izplačil.

    Plačilo za nezmožnost delovnega lista je mogoče dobiti neposredno pri FSS

    Dodelitev in izplačilo prejemkov zavarovani osebi lahko opravi teritorialni organ Sklada za socialno zavarovanje, če je ob vložitvi prošnje za dajatve organizacija prenehala obstajati ali je bila razglašena v stečaju.

    V teh primerih je treba teritorialnemu organu FSS za imenovanje in izplačilo dajatev predložiti:

    a) vloga za izplačilo ustreznega dodatka;

    b) potrdilo o nezmožnosti za delo po ustaljenem obrazcu;

    c) potrdilo o višini plače, drugih izplačil in prejemkov, iz katerega je treba izračunati dajatev, v predpisani obliki (2 dohodnini) ali njegovo notarsko overjeno kopijo.

    ali

    če zavarovana oseba ne more predložiti potrdila (potrdil) o višini plač, iz katerih bi bilo treba izračunati dajatev, zaradi prenehanja dejavnosti zavarovatelja (zavarovancev) ali iz drugih razlogov;

    c) izjavo zavarovane osebe o tem, da teritorialnemu organu Pokojninskega sklada Ruske federacije pošlje zahtevo za predložitev podatkov o plačah, drugih izplačilih in prejemkih v določeni obliki v tem primeru;

    d) dokumenti, ki potrjujejo zavarovalno izkušnjo, določeni v skladu s Pravilnikom za izračun in potrditev zavarovalne izkušnje, odobrenim z odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije z dne 6. februarja 2007 št. 91.

    Če se soočite z dejstvom, da delodajalec noče plačati varstvenega dodatka, je seznam dokumentov naslednji:

    a) vloga za izplačilo dajatev;

    b) potrdilo o rojstvu (posvojitvi) otroka (otrok), ki se oskrbuje, in njegovo kopijo ali izpisek odločbe o vzpostavitvi skrbništva nad otrokom;

    c) potrdilo o rojstvu (posvojitvi, smrti) prejšnjega otroka (otrok) in njegova kopija;

    d) potrdilo s kraja dela (službe) očeta (matere, oba starša) otroka, da on (ona, oni) ne uporablja starševskega dopusta in ne prejema nadomestil;

    e) potrdilo (potrdila) o višini plač, drugih izplačil in prejemkov, iz katerih je treba izračunati dajatev, v predpisani obliki (2-NDFL) ali njeno notarsko overjeno kopijo;

    ali

    e) če zavarovana oseba ne more predložiti potrdila (potrdila) o višini plač, iz katerega bi bilo treba izračunati dajatev, zaradi prenehanja dejavnosti zavarovatelja (zavarovancev) ali zaradi drugih razlogov;

    g) podatke o prejemu nadomestil od organov za socialno zaščito v kraju stalnega prebivališča (prebivališča, dejanskega prebivališča) očeta, matere otroka (za enega od staršev v ustreznih primerih), pa tudi za osebe, ki dejansko skrbijo za otroka namesto za mater (oče, oba starša) otroka, če oče (mati, oba starša) otroka ne dela (ne služi) ali je vpisan v redni študij v izobraževalnih ustanovah osnovnega poklicnega, srednjega poklicnega in višjega poklicnega izobraževanja ter ustanovah podiplomskega poklicnega izobraževanja.

    Pregled glavnih težav pri plačevanju naročil na trgovalni platformi AliExpress na Krimu in njihove rešitve.

    Navigacija

    Prebivalci Republike Krim se pogosto soočajo s težavami pri prenosu sredstev iz enega plačilnega sistema v drugega, pa tudi pri plačilu nakupov na različnih platformah za trgovanje. Vključno z AliExpress... Obstaja veliko razlogov, zakaj sistem ne sprejme plačila. Lahko so tako tehnične kot politične. V našem članku bomo pogledali najpogostejše med njimi.

    Zakaj AliExpress vrne plačilo pri plačilu naročila s Krima?

    Najpogostejša težava, ki se pojavi pri plačilu naročil za AliExpress- to je odsotnost potrditvene kode in zato sistem vračilo plačila. Ta napaka se pojavi ne le pri plačilu nakupov z ozemlja Krima, ampak vpliva tudi na druge regije Rusije. Če kode za preverjanje niste prejeli, poskusite naslednje ukrepe, preden podležete paniki:

    • Ne glede na to, katero plačilno sredstvo ste izbrali, se poskusite prijaviti v račun svojega plačilnega sistema. Možno je, da je povračilo stroškov posledica seje, ki je potekla, ali zrušitve strežnika.
    • Ko se prijavite v svoj račun, preverite svoj račun. V primeru, da je bil znesek stroškov blaga bremenjen od njega, to pomeni, da je plačilo minilo in morate počakati na dostavo paketa na naslov, ki ste ga navedli.
    • Če denar ni bil bremenjen z vašega računa, poskusite ponovno plačati. Če vam tokrat ne bo uspelo, je težava povezana s preobremenitvijo strežnikov zaradi velikega števila sočasnih plačil v sistemu. Edina pravilna rešitev bi bila, da odložite nakup in čez nekaj časa poskusite plačati.

    Zakaj plačilo na AliExpressu ne deluje na Krimu: pogoste napake kupcev

    Najpogostejši razlog za zavrnitev plačila na trgu AliExpress je neizkušenost ali neprevidnost kupca. Številni novinci v postopku naročanja naredijo veliko napak, zaradi česar sistem ne sprejema plačila. Razmislimo o glavnih:

    Nezadosten znesek sredstev na računu

    • Eden od verjetnih razlogov za vračilo denarja, najpogostejši pri plačilu iz e-denarnic in mobilnih telefonov. Mnogi uporabniki pri plačilu izdelka gledajo le na njegovo ceno in se ne ozirajo na provizijo, katere višina je odvisna od izbranega načina plačila.
    • Napolnite stanje na svojem računu z zahtevanim zneskom ob upoštevanju provizije in poskusite znova plačati.

    Banka noče sprejeti plačila

    • Do te napake pride pri poskusu plačila izdelka z bančno kartico. Razlog za njen nastanek je lahko povezan s potekom veljavnosti kartice, blokiranjem računa, tehničnimi težavami same banke ali napačno vnesenimi podatki.
    • Prepričajte se, da ste vnesli pravilne podatke o plačilu in če težave ne odpravite, se za nasvet obrnite na službo za podporo strankam vaše banke.

    Banka prepoveduje finančne transakcije na Krimu

    • Mnoge banke z visoko stopnjo varnosti uvajajo prepoved plačil in nakazil v regijah zunaj Ruske federacije. To še posebej velja za imetnike kartic Visa in Maestro... Zaradi težkih političnih razmer nekatere banke Krima ne uvrščajo med ozemlja Ruske federacije in tam nočejo opravljati svojih dejavnosti.
    • Plačati naročilo za AliExpress odpreti račun pri drugi banki ali ustvariti elektronsko denarnico v enem od plačilnih sistemov.

    Omejen limit bančne kartice

    • Nekatere banke določijo dnevni limit za kartice, ki jih izdajo, ali za opravljene operacije. V primeru, da je omejitev vaše kartice dosežena, plačilo za nakup na AliExpress ne bo delovalo.
    • Izhod iz te situacije je lahko klic na bančno podporo s prošnjo za povečanje limita. Nakup lahko tudi preložite na naslednji dan.

    Pomanjkanje storitev internetnega bančništva

    • Vse transakcije, izvedene v trgovalnem prostoru AliExpress, se potrdijo s posebno kodo iz sporočila SMS, ki vam ga pošlje banka ali plačilni sistem. Če ga pri ustvarjanju elektronske denarnice niste povezali s številko mobilnega telefona, potem od nje ne boste mogli plačati.
    • Enaka situacija je z bančnimi karticami. Poskrbite, da imate aktivno storitev internetnega bančništva, in poskusite znova plačati.

    Tehnične težave z banko ali plačilnim sistemom

    • Plačilo za naročilo AliExpress morda ne bodo delovale zaradi obremenitve strežnikov plačilnega sistema ali banke, pa tudi zaradi drugih tehničnih napak. Na žalost v tej situaciji sami ne morete ničesar popraviti. Boste morali počakati, da strežniki postanejo prosti ali da se odpravijo težave.

    Zakaj plačilo na AliExpressu ne deluje na Krimu: okvare na trgu in druge napake pri plačilu

    Pogosto se pri plačilu naročil pojavijo napake AliExpress se zgodi po krivdi same trgovalne platforme. Tako kot v primeru plačilnih sistemov, dne AliExpress neredko se izvajajo tehnična dela, zaradi katerih plačilo za naročilo morda ne bo minilo. Vse kar morate storiti je, da počakate, da se končajo, in poskusite znova.

    Če se tehnična dela ne izvajajo, strežniki niso naloženi in plačilo še vedno ne deluje, so lahko krive naslednje napake:

    Blokiranje vašega računa AliExpress

    • Vsak uporabnik tržnice AliExpress za nakupe morate biti registrirani na spletnem mestu. Med postopkom registracije se na pošto, ki jo navede, pošlje samodejno pismo s povezavo za aktiviranje vašega računa. Za aktivacijo so na voljo trije dnevi.
    • V primeru, da uporabniku ni uspelo aktivirati svojega računa, ga lahko uprava trgovalne platforme blokira. Blokiranje so predmet tudi uporabnikov, ki so osumljeni goljufije.
    • Kako se pravilno registrirati za AliExpress Lahko preberete v našem članku "".

    Težave s strežnikom DNS strežnika AliExpress

    Ta napaka se pogosto pojavlja med tehničnim delom na spletnem mestu tržnice in ko vaš ponudnik uporablja stare zapise DNS. Če v prvem primeru od vas ni nič odvisno, lahko v drugem poskusite sami odpraviti napako. Če želite to narediti, morate narediti nekaj preprostih korakov:

    Korak 1.

    • V spodnjem desnem kotu zaslona z desno miškino tipko kliknite ikono internetne povezave in izberite vrstico » Center za omrežje in skupno rabo».

    2. korak.

    • V oknu, ki se odpre na levi strani, morate iti v razdelek " Spremenite nastavitve adapterja", Nato poiščite svojo internetno povezavo, z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite vrstico" Lastnosti».

    3. korak.

    • V oknu, ki se odpre, poiščite in izberite vrstico » Internetni protokol različice 4 (TCP / IPv4)", Nato kliknite gumb" Lastnosti».

    4. korak.

    • V naslednjem oknu morate vrstice označiti z oznakami » Samodejno pridobite naslov IP"in" Samodejno pridobi naslov strežnika DNS", Nato pa morate pritisniti" v redu"In znova zaženite računalnik.
    • Po ponovnem zagonu poskusite znova plačati naročilo na AliExpressu. Težava bi morala izginiti.

    Stran ne obstaja (napaka 404)

    • Pojav takšnega okna pri poskusu plačila naročila se pojavi, če je naslov v naslovni vrstici napačno napisan ali je bil izdelek odstranjen s spletnega mesta. V tem primeru poskusite najti drugega prodajalca in izdelek kupiti od njega.

    Plačilo dvojnega naročila

    • Pogosto se zgodi, da uporabniki AliExpress ne prejmejo takoj SMS -a za potrditev naročila in ga znova plačajo. Ne skrbite, da boste izgubili denar, saj bo vrnjen na vaš račun. Toda dvojno plačilo vodi v napako v sistemu, zaradi česar se čakalna doba za plačilo podaljša ali pa sploh ne gre.
    • Če v 5 - 10 minutah niste prejeli sporočila o potrditvi plačila, preverite svoj račun. Možno je, da so bila sredstva že prenesena.

    Brez nakupovanja

    • V primeru, da ste pri plačilu večkrat zaporedoma vnesli napačne podatke o plačilu bančne kartice, uprava AliExpress ima pravico blokirati vašo sposobnost plačevanja nakupov s to kartico.
    • Če ga želite odblokirati, se morate obrniti na službo za podporo trgovalne platforme, pismu priložiti skeniranje potnega lista in bančne kartice, da potrdite svojo identiteto.

    Med plačilnim postopkom se prijavite v svoj račun

    • V primeru, da med plačevanjem naročila vstopite v sistem, plačilo morda ne bo uspelo. Počistiti morate predpomnilnik, znova zagnati brskalnik, se vnaprej prijaviti v svoj račun AliExpress in plačilni sistem ter nato plačajte naročilo.

    VIDEO: Težave pri plačilu naročil na AliExpressu na Krimu

    Morda je med uporabniki interneta zelo malo tistih, ki nikoli niso slišali za spletno stran Aliexpress. Velik izbor blaga po optimalnih cenah pritegne pozornost, zato si želimo vedno znova kupovati izdelke. Kaj pa, če iz nekega razloga plačilo ne gre? Na Aliexpressu lahko dolgo iščete informacije, zakaj pa, če je v tem članku zbrano vse, kar potrebujete!?

    Kako poteka postopek plačila?

    Standardna operacija polaganja sredstev za naročeno blago je naslednja:

    • Ko izberete eno ali več enot izdelkov, pojdite v nakupovalni voziček.
    • Nato morate v latinščini vnesti osebne podatke in podatke o mestu dostave ter izbrati tudi plačilno sredstvo: lahko je bančna kartica (upoštevajte, da kartice Sberbank niso vedno sprejete za plačilo internetnih nakupov), Yandex .Denar, Qiwi », WebMoney ali katera koli druga razpoložljiva možnost, ki se zdi najbolj optimalna.
    • Kliknite gumb "Plačaj".
    • Na številko mobilnega telefona prejmite posebno tajno kodo, jo vnesite in tako potrdite, da se strinjate s plačilnim postopkom, ki se izvaja.

    Po tem mora izdelek iti v kategorijo aktivnih naročil - to je namig, kako ugotoviti, ali je bilo plačilo opravljeno na Aliexpress. Če se to zgodi, bo stranka lahko spremljala gibanje paketa. Vendar se pogosto zgodi, da uporabnik naredi vse pravilno, vendar naleti na težave - sistem "ne vidi" plačila. Zakaj torej plačilo ne poteka prek "Aliexpress"? To morate ugotoviti.

    Zakaj plačilo na "Aliexpress" ni šlo skozi: preprosti razlogi

    Če je bilo vse narejeno pravilno, vendar enkratno geslo ni prišlo na telefon za potrditev operacije, ne paničite. Najprej morate ugotoviti, ali je bil denar bremenjen z bančnega ali elektronskega računa: to bo pomagalo pri obisku vašega osebnega računa. Če so bila sredstva umaknjena, je bilo najverjetneje naročilo poslano v obdelavo - prodajalec in sistem za sledenje bosta o tem obvestila v bližnji prihodnosti.

    Če se stanje osebnega računa ni spremenilo, to pomeni, da plačilo ni šlo. V tem primeru ponovitve ni priporočljivo. Bolje je, da postopek odložite za določeno časovno obdobje, po katerem bo mogoče znova poskusiti opraviti nakup.

    Odsotnost poslane tajne kode in neuspešen poskus plačila sta običajno povezana s prezasedenostjo spletnega mesta in pojavom nekaterih nestabilnosti v njegovem sistemu.

    Če se izdelek ni pojavil na zavihku »Naročila« ali pa ponovna registracija ni uspela, so razlogi za to morda že drugi dejavniki-na primer osebne napake stranke, okvare na spletnem mestu ali kakršne koli nestandardne situacije.

    Neprevidnost kupca

    Če plačilo ne gre, ni vedno treba takoj odvrniti krivde na Aliexpress, njegovo upravo in prodajalce - to se lahko zgodi tudi zaradi nadzora kupca.

    • Torej, enkratno geslo morda ne bo prišlo zaradi pomanjkanja sredstev na računu mobilnega telefona, zato operacije preprosto ni mogoče pripeljati do logičnega zaključka. Plačilo ne gre, blago se posledično ne pošlje.
    • Plačilni akt lahko banka zavrne. Morda je razlog za to potekla kartica ali napačno izpolnjen obrazec pri registraciji izdelkov. Če ni razlogov za dvom o pravilnem vnosu podatkov, to pomeni, da banka, ki servisira, postavlja "palice v kolo". Če želite odpraviti težavo, se obrnite na eno od podružnic.
    • Banka lahko prepove delovanje, kar je značilno za kartice tipa Maestro in. To je posledica dejstva, da bančni pogoji svojim strankam poskušajo zagotoviti maksimalno zaščito in blokirati spletno nakupovanje, ki ni zakonsko povezano z ozemljem Rusije. Morda je za tuje nakupe mogoče aktivirati posebno kartico, vendar morate za to iti v banko in razjasniti podrobnosti.
    • Preseganje omejitve razpoložljivih sredstev za porabo, katerih skupni znesek določi tudi banka, ki streže stranki. Če želite dvigniti omejitev, se obrnite na bančno pisarno ali uporabite drugo plačilno sredstvo, za katerega ni omejitev.
    • Sum goljufljivih transakcij. Dejstvo je, da banke dovoljujejo določeno število transakcij na dan, zato se lahko blokirajo transakcije, ki količinsko presegajo dovoljeno vrednost.
    • Preobremenjenost bančnega sistema, ki je še posebej opazna v sezonah popustov in promocij. Za uspešno plačilo je priporočljivo poskusiti znova čez nekaj minut.
    • Pomanjkanje povezave, v tem primeru obvezne storitve mobilnega internetnega bančništva, ki pošilja enkratno kodo.
    • Zavrnitev plačila zaradi napake pri izbiri vrste kartice ali nepravilnega izpolnjevanja drugih polj.

    Zato je priporočljivo, da preden vprašate, zakaj plačilo Aliexpressu ni minilo, še enkrat natančno pregledate vse vnesene podatke, saj lahko že ena sama tipkarska napaka povzroči okvaro sistema.

    Napake pri servisiranju

    Vendar pa ni vedno kriv kupec, da plačilo ne gre. Na "Aliexpressu" so uporabniki pogosto opazili določene "pomanjkljivosti". Običajno izvirajo iz prezasedenosti storitve, vendar to hitro mine. Zato je treba čez nekaj časa plačilno dejanje uspešno izvesti. Če se to ne zgodi, morate pisati neposredno administraciji spletnega mesta, ki vam bo razložila, zakaj plačilo ne gre na Aliexpress, in vam povedala, kaj storiti v tem primeru.

    Druge nestandardne težave

    Poseben razlog morda ne spada v nobeno od zgornjih situacij. Zakaj pa potem plačilo Aliexpressu ne gre? Primer je lahko naključno podvojeno naročilo ali nastavitve brskalnika, kjer je za uspešno delovanje potrebno počistiti predpomnilnik. Poleg tega lahko napaka leži v nepotrjenem računu, ker se vsem ne zdi potrebno iti na svojo e-pošto in aktivirati svoj račun s klikom na povezavo.

    Nakup po telefonu

    Kaj pa, če plačilo Aliexpressu ne gre preko telefona? Kot je navedeno zgoraj, je to lahko posledica premajhnih sredstev na računu, blokiranja plačilne funkcije iz mobilnega telefona (tukaj je priporočljivo, da se obrnete na svojega operaterja), pa tudi pomanjkanja prostega prostora v pomnilniku telefona ali pomanjkanja komunikacijo. Poleg tega lahko pride do motenj v postopku odjave zaradi posebnih aplikacij, zato je še vedno priporočljivo, da blaga ne naročite prek prenosnih komunikacijskih sredstev.

    Celotno vračilo

    Kaj pa, če plačilo ni šlo prek spletnega mesta Aliexpress, je bil denar umaknjen? V tem primeru lahko varno zahtevate vračilo, tako da sprožite spor s prodajalcem, ki bo, ne da bi izgubil zasluženi ugled in dobiček iz težav svojih potencialnih strank, vrnil vsa sredstva v prvotnem znesku. Če se sredstva "izgubijo" na poti, je za to kriva organizacija, ki je odgovorna za razdeljevanje sredstev - banka, uprava Yandex.Money, WebMoney itd. Potem je zakonska pravica stranke zahtevati, da rešiti situacijo.