V banki "Crossinvestbank" je bil depozit, licenca mu je bila odvzeta 11.4.16. 7. maja 2016 je prejel zavarovalnino od banke Otkritie (banka agent). Ne strinjam se z višino odškodnine (približno 225 tisoč rubljev). Hkrati in tam je vložil izjavo o nestrinjanju z DIA in priložil originalne dokumente (pogodbo in 2 PKO). Na rokah kopija z oznako banke. Bančni agent je (menda) poslal dokumente na DIA 16. maja (obstaja e-poštni odgovor banke). DIA do zdaj ni prejela ničesar. DIA vloge ponovno zavrne zaradi pomanjkanja originalnih dokumentov. Moja dejanja?
Pozdravljeni, Nikolaj Nikolajevič!
Po mojem mnenju z vaše strani ni storjena nobena kršitev.
Hkrati in tam je vložil izjavo o nestrinjanju z DIA in priložil originalne dokumente (pogodbo in 2 PKO).
Nikolaj Nikolajevič
Morda je smiselno, da te dokumente vzamete iz banke in jih sami predložite DIA, še posebej, ker je to predvideno s Postopkom za izplačilo odškodnine za depozite (potrjeno s sklepom sveta DIA z dne 03.08.2006). št. 46).
Kot možnost, da ne bi sedeli in čakali, kot pravijo, ob morju na vreme, poskusite vložiti pritožbo na spletni strani DIA. To lahko storite tukaj
Dober dan, Nikolay!
Ne strinjam se z višino odškodnine (približno 225 tisoč rubljev).
Nikolaj Nikolajevič
V tem primeru je bila banka agentka dolžna po predložitvi dodatnih dokumentov v 10 dneh preučiti in ustrezno spremeniti register obveznosti banke do vlagateljev ter obvestiti DIA.
Zvezni zakon št. 177-FZ z dne 23. decembra 2003
(s spremembami dne 03.07.2016)
"O zavarovanju vlog posameznikov v bankah Ruske federacije"
12. člen. Postopek izplačila odškodnine za vloge
7. Če se vlagatelj ne strinja z višino odškodnine za izplačilo vlog, ga Agencija pozove, da Agenciji predloži dodatne dokumente, ki potrjujejo utemeljenost njegovih zahtev, in jih pošlje banki v obravnavo. Banka jih mora v 10 koledarskih dneh od datuma prejema teh dokumentov obravnavati in, če so zahteve vlagatelja upravičene, ustrezno spremeniti register obveznosti banke do vlagateljev ter poslati sporočilo Agenciji o rezultatih obravnave terjatev vlagateljev in o spremembah registra obveznosti banke do vlagateljev.
.
Ker to ni bilo storjeno, imate pravico vložiti zahtevek pri sodišču za določitev sestave in višine zavarovalnine po pogodbi o bančnem depozitu v znesku, ki ste ga določili, da bi agentsko banko obvezali, da zahteve za depozit vključi v register obveznosti do vlagateljev, za izterjavo od DIA neizplačanega zneska zavarovalnine po pogodbi o bančnem depozitu
10. V primeru nestrinjanja z zneskom odškodnine, ki se izplača na depozite, ima vlagatelj v skladu z zakonodajo Ruske federacije pravico vložiti zahtevek pri sodišču za določitev sestave in zneska ustreznih zahtev, kot tudi nadomestilo za depozite.
Upoštevajte, da se takšen zahtevek vloži pri sodišču splošne pristojnosti.
Obenem prilagam primer iz sodne prakse v podobni zadevi.
V vašem primeru priporočam, da pred sodno obravnavo preverite status izjave o nestrinjanju na naslednji povezavi www.asv.org.ru/insurance/claim/.
Po tem bi se morala situacija nekoliko razjasniti - če na vlogi sploh ni podatkov, potem se izkaže, da posredniška banka vaše vloge s paketom dokumentov res ni prenesla (poslala) DIA.
Če se po vnosu zahtevanih podatkov na zgornjo povezavo to res potrdi (napisano bo, da ni bilo nič najdenega), boste morali poklicati telefonsko številko DIA (8-800-200-08-05) in obvestiti uslužbenca DIA. navedenega problema.
Če zgornja dejanja ne privedejo do nobenega rezultata (morda bo vaša težava na tej stopnji rešena), se boste morali za zaščito svojih pravic obrniti na sodišče.
Zastavite vprašanje našim odvetnikom – to je veliko hitreje kot iskanje rešitve.
Agencija v skladu z zakonom izplačuje nadomestilo za vloge iz sredstev sklada obveznega zavarovanja vlog. Sklad pa se polni iz naslednjih virov, ki jih določa zakon: četrtletni prispevki delujočih bank, ki sodelujejo v sistemu obveznega zavarovanja vlog; vračilo sredstev iz stečajne mase likvidiranih bank po zahtevah Agencije na podlagi predhodno izplačane zavarovalnine; izposojena sredstva, prejeta od Banke Rusije po potrebi za obdobje do 5 let v okviru kreditne linije, katere najvišji znesek se po potrebi tudi prilagodi.
Agencija pravočasno in v celoti izpolnjuje vse svoje finančne obveznosti do deponentov in bank agentov, ki praviloma z lastnimi sredstvi avansirajo zavarovanja do 3 mesece.
Glavni finančni kazalniki Agencije so objavljeni četrtletno na spletni strani Agencije www.asv.org.ru v razdelku »O Agenciji / Poročila o dejavnostih«. V skladu z zadnjimi objavljenimi računovodskimi izkazi je bilančna vsota sklada na dan 1. april 2016 znašala 32,2 milijarde rubljev, kreditna linija Banke Rusije pa 420 milijard rubljev.
2. K vprašanju obstoja baze podatkov "izvenbilančnega" računovodstva depozitov.
Začasna uprava za vodenje banke je poleg glavnega ABS, v katerem se je vodilo uradno računovodstvo in oblikovala poročila, našla tudi delčke dodatnih baz podatkov, ki kažejo na organizacijo nesistemskih s strani nekdanjega vodstva banke. obračun dela pritegnjenih sredstev. Register obveznosti bank, za katere se izvajajo plačila, je bil oblikovan po uradnih računovodskih podatkih. Agencija pri obravnavi prejetih izjav o nesoglasju, da bi sprejela odločitev o možnosti ponovne vzpostavitve depozitov v računovodstvu, primerja zneske in podatke o računih, vsebovane v dokumentih, ki so jih predložili vlagatelji, in tiste, ki se odražajo v vseh trenutno razpoložljivih informacijskih bazah, overjajo se podpisi vlagateljev na listinah, izvajajo se druga analitična dela, med drugim zaradi preprečevanja tveganja plačila zavarovanj za fiktivne vloge. Na podlagi rezultatov takšne analize je mogoče sklepati o stopnji zanesljivosti in popolnosti razpoložljivih računovodskih podatkov banke.
3. O vprašanju števila sprejetih vlog, hitrosti njihove obdelave v Agenciji in postopku interakcije med DIA in agentsko banko (PJSC Sberbank).
Sprejemanje vlog vlagateljev, ki se ne strinjajo z višino zavarovalnega nadomestila, poteka v skladu z ustaljenim postopkom prek posredniške banke Sberbank PJSC. Vsa vprašanja interakcije med DIA in agentsko banko, vključno s postopkom tedenskega prenosa sprejetih izjav o nesoglasju in dokumentov Agenciji, ureja agencijska pogodba, katere splošni pogoji (Postopek sodelovanja agentske banke pri izplačilu zavarovalnine) so objavljeni na spletnih straneh Agencije v rubriki »Regulatorni dokumenti/Zavarovanje depozitov«.
Trenutno (od 22. avgusta 2016) je posredniška banka sprejela vloge 31.000 vlagateljev, od tega je 17.500 vlagateljev prejelo vloge DIA, 12.000 je bilo ustrezno evidentiranih kot dohodna korespondenca, od tega za 7.377 tisoč vlagateljev so bile vloge vsebinsko obravnavan in poslan začasni upravi banke, ki ima v tej fazi izključno pravico odločanja o spremembi registra zavarovalninskih izplačil, z zahtevo za ponovno vzpostavitev depozitov v celoti navedenih zahtev. Za 5,3 tisoč vlagateljev je začasna uprava sprejela sklepe o obnovitvi depozitov in prilagoditvi registra, te vlagatelje je pozvala (s pošiljanjem SMS sporočil) k izplačilim banki agentki.
Povzetek informacij o statusu sprejema in obravnave vlog od 16.08.2016 se dnevno posodablja na strani "Zavarovani dogodki / Arksbank" uradne spletne strani DIA. Agencija trenutno v povprečju obdela približno 1000 vlog na dan. Vsak vlagatelj lahko prejme informacije o statusu registracije in obdelave svoje vloge prek posebej razvite storitve "Ugotovite status izjave o nesoglasju" http://www.asv.org.ru/insurance/insurance_cases/arksbank/claim. php, povezava do katerega se nahaja na isti strani spletnega mesta Agencije. Posebna stran storitve vsebuje primere sporočil storitev in komentarje, potrebne za njihovo razumevanje. V odsotnosti dostopa do spletnega mesta lahko vlagatelj pridobi informacije iz te storitve tako, da pokliče "vročo linijo" DIA 8-800-200-0805 in operaterju sporoči svoje polno ime, serijo in številko potnega lista.
4. O vprašanju postopka za obravnavo vlog Agencije za nestrinjanje z višino zavarovalnega nadomestila za depozite v Arksbank JSC in skladnost z načelom koledarskega reda.
Dokumente, ki jih sprejema agentska banka in imajo 32-mestno registrsko številko (na primer 1234567-H-123456789012-02.08.2016, kjer je 02.08.2016 datum, ko je agentska banka prejela vlogo), DIA prejme v serije (porcije) dvakrat na teden. Izvaja se registracija takih dokumentov v DIA z dodelitvijo interne registrske številke in datuma (na primer 12345-1 z dne 08.08.2016), pa tudi z ustvarjanjem elektronskih slik (skeniranje) vseh dokumentov. ven znotraj vsakega prejetega paketa po vrstnem redu koledarskega vrstnega reda sprejema vlog s strani posredniške banke. Tako registrirani dokumenti se predložijo v vsebinsko obravnavo posebnemu oddelku DIA in se obravnavajo tudi po koledarskem vrstnem redu njihovega sprejema s strani posredniške banke. Če so med registriranimi vlogami upoštevani vsi dokumenti z istim datumom sprejema s strani posredniške banke, se lahko upoštevajo dokumenti z naslednjim koledarskim datumom. Z dnem 19. 8. 2016 se obravnavajo vloge, ki so prispele v agentsko banko na dan začetka izplačil, 2. 8. 2016.
5. Glede rokov za zaključek obravnave vlog.
Glede na hitrost obdelave že prejetih vlog (približno 1000 na dan) je predviden zaključek njihove obravnave v približno 1,5 meseca po začetku izplačil. Obenem v knjigovodstvu vseh depozitov ni mogoče določiti datuma zaključka sanacije, saj trenutno ni zanesljivo znano, koliko vlog bo prispelo v prihodnje in tudi kateri del vlagatelji ne bodo predložili dokazil za celoten znesek terjatev.
6. O plačilu odškodnine osebam, ki niso predložile dela dokazil.
Trenutno se odločitev o spremembi registra in izplačilu zavarovalnine sprejema na podlagi poravnalnih listin, ki jih predložijo vlagatelji (kopije vhodnih blagajniških nalogov in plačilnih nalogov) in izpiskov računov. V primeru, da vsi prejemi sredstev na račun niso potrjeni s predloženimi listinami, se depozit obnovi in izplačilo odškodnine izvede v okviru dokumentirano potrjenega zneska, razen če ni drugačen postopek obravnave zahtev vlagateljev. ustanovljena.
7. O plačilu obresti na depozite.
Na knjigovodsko obnovljene vloge se obračunajo tudi obresti vlagatelja po stopnjah, ki jih določajo pogoji pogodb za obdobje do dneva odvzema dovoljenja banki.Navedene obresti so vključene v izračun zavarovalnina.
8. O nadomestilu vlagateljem za izgubljeni dobiček zaradi potrebe po obnovitvi vlog v računovodstvu.
Izplačilo odškodnine za depozite v banki je Agencija začela 14 dni po nastanku zavarovalnega dogodka, kar je v skladu z zveznim zakonom "O zavarovanju vlog fizičnih oseb v bankah Ruske federacije". Plačilo v skladu z registrom se vedno izvede v treh delovnih dneh po prijavi vlagatelja pri agentski banki. Ker Agencija obravnava vloge in se strinja z začasno upravo banke, register odraža obnovljene zneske vlog, za katere je mogoče v določenem roku prejeti dodatno zavarovalno nadomestilo. Zakon predvideva odgovornost agencije za zamude pri plačilu dogovorjenega zneska odškodnine po njeni krivdi.
S tem Agencija izpolnjuje zakonske zahteve glede pogojev in višin izplačila zavarovalnine.
9. Zakaj vloge za nestrinjanje z višino nadomestila za depozite v Arksbank (JSC) ne sprejemajo v pisarnah Agencije za zavarovanje depozitov, ampak samo v poslovalnicah zastopniške banke?
Agencija za zavarovanje vlog nima lastnih operativnih pisarn ter tehničnih in kadrovskih virov za sprejem in obdelavo večje količine dokumentov. Ta funkcija je na podlagi Agencijske pogodbe dodeljena PJSC SBERBANK, katere več kot 300 oddelkov bo prejelo te vloge in jih poslalo Agenciji.
10. Pri izpolnjevanju vloge za nestrinjanje z višino nadomestila za depozite v Arksbank JSC ni priložil vseh dokazil (enega od dohodnih blagajniških nalogov). Kako lahko agenciji predložim manjkajoči dokument?
V primeru predložitve agenciji nepopolnega paketa primarnih bančnih dokumentov, ki potrjujejo višino terjatev, lahko vlagatelj ponovno zaprosi zastopniško banko, kjer bo izdana še ena izjava o nestrinjanju, ki ji je treba priložiti manjkajoče dokumente. Te dokumente je mogoče poslati Agenciji tudi po pošti (109240, Moskva, ulica Vysotsky, 4).
11. Izjava o nestrinjanju v zvezi z JSC Arksbank je bila pri Sberbank vložena 8. 2. 2016. Oddana je bila samo ena vloga. Zakaj storitev »Za vlagatelje Arksbank: ugotovite status izjave o nesoglasju« prikaže tri izjave z različnimi številkami hkrati?
Medtem ko je storitev v fazi poskusnega delovanja, se na zahtevo uporabnika poleg registrske številke prvotne vloge dodajo tudi registrske številke »osnutkov« vlog z njihovimi unikatnimi registrskimi številkami, ki jih je operater agentske banke ustvaril med dialog z vlagateljem, vendar ni izbrisal, je razvidno tudi iz sistema. Takšni “osnutki” ne obstajajo na papirju in so vidni le v servisu, vloga se evidentira v DIA po prejemu od posredniške banke v originalu, zato “osnutki” ne vplivajo na postopek nadaljnje obravnave Prijava. Napaka v storitvi je bila lokalizirana, storitve avtomatizacije posredniške banke pa popravljajo podatke. Po prilagoditvi "osnutki" ne bodo vidni.
12. Kam zaprositi za pridobitev zavarovalnine?
Agencija za zavarovanje vlog bo pred začetkom izplačil na svoji spletni strani na internetu objavila uradno obvestilo za vlagatelje o krajih, urah, obrazcih in postopkih sprejemanja vlog za zavarovalnino z navedbo banke zastopnice ter poslala obvestilo. za objavo v Biltenu Banke Rusije ”, v tiskani organ na lokaciji banke.
13. Kakšna je višina nadomestila za bančne vloge?
14. Ali zavarovanje krije sredstva, položena na debetne bančne kartice (vključno s plačilnimi karticami)?
15. V kateri valuti se izvede vračilo?
16. Kateri dokumenti so potrebni za povračilo depozitov?
17. Kje lahko dobim prijavnico?
Ta storitev je namenjena vlagateljem banke VPB (JSC), ki so vložili izjavo o nestrinjanju z višino zavarovalnega nadomestila (s priloženimi dokazili) v eni od pooblaščenih zastopniških bank za prenos na DIA ali so samostojno poslali vlogo na DIA po pošti.
Vlagatelj ima dostop do informacij o sprejemu vloge s strani agentske banke (podatki se ažurirajo tedensko), o registraciji v DIA vloge, prejete od agentske banke ali po pošti (podatki se ažurirajo naslednji dan), o začetek obravnave vloge (podatki se ažurirajo dnevno), o spremembah registra obveznosti banke na podlagi rezultatov obravnave vloge ali iz drugih razlogov (podatki se ažurirajo, ko agentska banka sprejme spremembe v register) ali pisno zavrnitev vlagatelju takih sprememb (podatki se dnevno posodabljajo), na pripombe DIA k vlogi. Primeri odziva storitve
Za prejem informacije o stopnji obdelave vloge mora sodelujoči izpolniti obrazec na zaslonu in navesti svoj priimek, ime (v celoti) ter serijo in številko potnega lista. Za zaščito sistema pred samodejnim ogledom se uporablja poseben vzorec s simboli, ki jih je treba prav tako vnesti. Podatki so posredovani v popolni skladnosti obveznih podatkov, ki jih vnese deponent, s podatki, ki so na voljo v sistemu za elektronsko upravljanje dokumentov DIA.
V primeru, da vlogo za nesoglasje v agentski banki vloži ZASTOPNIK vlagatelja, lahko tak zastopnik prejme informacijo o dejstvu, da je agentska banka sprejela vlogo, tako da navede polno ime in podatke o potnem listu ZASTOPNIKA v obrazec na zaslonu. Za sledenje nadaljnjemu prehodu dokumentov je potrebno vnesti podatke INVESTITORJA.
Postopek za reševanje sporov o znesku odškodnine za depozite določa 7. del 12. člena zveznega zakona "O zavarovanju vlog posameznikov v bankah Ruske federacije" (v nadaljnjem besedilu - zakon št. 177 - FZ) in oddelek 8. Postopka za izplačilo nadomestil za vloge.
Razlogi za spremembo registra so določeni v 2. delu 30. člena zakona št. 177-FZ.
Naslov za pošiljanje vprašanj in predlogov o delovanju storitve:
Opozorilo. Agencija v skladu z zveznim zakonom z dne 27. julija 2006 št. 152-FZ "O osebnih podatkih" obvešča, da se elektronske pritožbe državljanov in odgovori nanje, poslani prek interneta, prenašajo po nevarnih komunikacijskih kanalih. Agencija ni odgovorna za ohranjanje zaupnosti podatkov, ko so posredovani preko interneta.
Odgovore na to in druga vprašanja o zavarovalnih primerih in izplačilih si lahko preberete v rubriki »Zavarovanje depozitov/Vprašanja in odgovori«.
Podatke o bančnih podatkih in kontaktnih osebah za vprašanja v zvezi z odplačevanjem kredita najdete v razdelku »Odplačevanje kredita«.
Vodnik za sodelavce
Če vaša banka propade
Prodaja nepremičnine
1. O vprašanju oblikovanja registra obveznosti banke do vlagateljev (v nadaljnjem besedilu: register).
Izplačilo zavarovalnine se izvaja v skladu z Registrom, ki ga je oblikovala začasna uprava za vodenje banke (v nadaljevanju začasna uprava banke) iz delčkov pooblastil in testnega registra na dan 08. /30.2016 v odsotnosti posodobljenega avtomatiziranega bančnega sistema (ABS) in bančne dokumentacije, ki je vanj ni preneslo prejšnje vodstvo banke. Poleg tega je banka razkrila znake goljufivih dejanj z depoziti, zaradi katerih so v obdobju od januarja do avgusta 2016 na sedežu banke iz več kot 5 tisoč računov (vključno s tistimi, ki so bili odprti v dodatnih poslovalnicah) brez vednosti vlagateljev najmanj 6,3 milijarde rubljev Pri tem je velikost dela depozitov v registru bistveno podcenjena glede na realno velikost obveznosti banke.
Podatke o teh dejstvih, ki imajo znake kaznivih dejanj, je začasna uprava banke posredovala organom pregona za sprejetje ustreznih procesnih odločitev.
Za ugotovitev fiktivnega bremenitvenega prometa na računih, s katerih bi lahko banka izvajala nepooblaščene odpise, je ATVP lastnikom teh računov predlagala, da se osebno obrnejo na začasno upravo banke in izpolnijo poseben obrazec pisnega potrdila o odsotnost dejstva, da so dvigovali sredstva iz blagajne banke.
Ker se dejanska višina obveznosti banke do vlagateljev ugotavlja na podlagi predloženih primarnih bančnih listin, se izvede sprememba registra in dodatno izplačilo zavarovalnine.
2. O vprašanju števila sprejetih vlog, hitrosti njihove obdelave v Agenciji in postopku interakcije med Agencijo in agentsko banko.
Sprejemanje vlog vlagateljev, ki se ne strinjajo z višino zavarovalnega nadomestila, poteka v skladu z ustaljenim postopkom prek zastopniških bank VTB 24 (PJSC), Rosselkhozbank JSC in RNCB Bank (PJSC). Vsa vprašanja interakcije Agencije z bankami zastopniki, vključno s postopkom tedenskega posredovanja sprejetih izjav o nestrinjanju in dokumentov Agenciji, ureja agencijska pogodba, katere splošni pogoji so objavljeni na spletni strani Agencije v razdelku »Regulativni Dokumenti/Zavarovanje depozita".
Trenutno (od 28. novembra 2016) so banke agenti sprejele vloge 8.762 vlagateljev. Poleg tega je začasna uprava banke sprejela 3.843 izjav o fiktivnosti obremenitvenih gotovinskih transakcij, opravljenih na blagajni sedeža banke.
Povzetek informacij o statusu sprejema in obravnave vlog se dnevno posodablja na strani "Zavarovani dogodki / "VPB" Bank (JSC)" uradne spletne strani Agencije. Vsak sodelujoči lahko prejme informacije o statusu obravnave njegove vloge prek posebne storitve "Ugotovite status izjave o nestrinjanju", povezava do katere se nahaja na isti strani spletnega mesta Agencije. Če ni dostopa do interneta, lahko vlagatelj pridobi informacije iz te storitve tako, da pokliče telefonsko številko DIA 8-800-200-0805 in operaterju sporoči svoje polno ime, serijo in številko potnega lista.
3. Glede časovnega okvira zaključka obravnave vlog.
Ob upoštevanju pomanjkanja posodobljenega ABS in prepoznavanja več vrst goljufivih dejanj banke, sprejemanje odločitev o ponovni vzpostavitvi realnega zneska depozitov zahteva individualen pristop in zato vzame veliko časa. Pri obračunu vseh vložkov ni mogoče določiti datuma zaključka obnove. Obenem si Agencija prizadeva, da bo glavnina dela pri vpisu v Register dodatno ugotovljenih zneskov zavarovalnin opravljena do 31. decembra 2016.
4. O plačilu odškodnine osebam, ki niso predložile dela dokazil.
Trenutno se odločitev o spremembi registra in izplačilu zavarovalnine sprejema na podlagi poravnalnih listin, ki jih predložijo vlagatelji (kopije vhodnih blagajniških nalogov in plačilnih nalogov) in izpiskov računov. V primeru, da vsi prejemi sredstev na račun niso potrjeni s predloženimi dokumenti, se depozit obnovi in povračilo izplača v dokumentiranem znesku, razen če se naknadno določi drugačen postopek obravnave zahtevkov vlagateljev.
5. O plačilu obresti na depozite.
Agencija skupaj z začasno upravo banke dela na izračunu obresti na računih vlagateljev z uporabo dokumentov, ki so jih predložili vlagatelji, fragmentov poverilnic in testnega registra na dan 30. 8. 2016, ker ni posodobljen. ABS in bančna dokumentacija. Manjkajoča dokazila lahko vlagatelji kadarkoli predložijo ATVP ali agentski banki. Na prvi stopnji je načrtovana določitev zneska glavnice dolga banke do vlagateljev, na drugi - obresti na depozite. Za povračilo obresti Agenciji ni treba poslati dodatnih vlog ali dokumentov.
6. O odškodnini vlagateljem za izgubljeni dobiček zaradi potrebe po obnovitvi vlog v računovodstvu.
Izplačilo odškodnine za depozite v banki je Agencija začela 14 dni po nastanku zavarovalnega dogodka, kar je v skladu z zveznim zakonom "O zavarovanju vlog fizičnih oseb v bankah Ruske federacije". Plačilo v skladu s trenutno različico registra se vedno izvede v treh delovnih dneh po prijavi vlagatelja pri banki agentu. Za vlagatelje, ki se ne strinjajo z višino odškodnine, Agencija analizira predloženo dokumentacijo, na podlagi katere začasna uprava banke odloči o vzpostavitvi dejanskega zneska vlog in spremembi registra, zaradi česar dodatno zavarovalno nadomestilo lahko prejmete v določenih rokih. Zakon predvideva odgovornost Agencije za zamudo pri plačilu po njeni krivdi le delno dogovorjeno(med banko in vlagateljem) višino odškodnine.
7. Zakaj vloge za nestrinjanje z višino nadomestila za depozite v banki VPB (JSC) ne sprejemajo v pisarnah Agencije, temveč samo v poslovalnicah zastopniške banke?
Agencija trenutno obravnava vloge vlagateljev več bank hkrati, v katerih so bile razkrite množične kršitve. Upoštevajoč velik obseg dokumentov in ločenost logistike njihovega sprejema je Agencija naloge sprejema dodelila bankam agentom, ki imajo številne operativne pisarne ter ustrezne tehnične in kadrovske zmogljivosti. Za VPB Bank (JSC) so funkcije zastopniških bank na podlagi Agencijske pogodbe dodeljene VTB 24 (PJSC), Rosselkhozbank JSC in RNKB Bank (PJSC), katerih približno 400 oddelkov sprejema te vloge in jih pošilja v Agencija.
Poleg tega zaposleni v bankah agentih ugotavljajo identiteto vlagateljev in overjajo kopije predloženih dokumentov, ki potrjujejo njihove zahteve.
8. Pri izpolnjevanju vloge za nestrinjanje z višino nadomestila za depozite v banki "VPB" (JSC) vlagatelj ni priložil vseh dokazil (enega od dohodnih blagajniških nalogov). Kako se manjkajoči dokument predloži agenciji?
Če je agenciji predložen nepopoln paket dokumentov, ki potrjujejo višino terjatev, lahko vlagatelj ponovno zaprosi zastopniško banko, zagotovi izvirnike dodatnih dokumentov uslužbencu zastopniške banke, ki jih kopira in potrdi, da je kopija v skladu z izvirnikom in vlogi priložiti kopije dokumentov. Če so zastopniški banki predložene notarsko overjene kopije dodatnih dokumentov, jih zastopniška banka priloži izjavi o nestrinjanju.
Poleg tega lahko izvirnike ali notarsko overjene kopije dodatnih dokumentov pošljete Agenciji po pošti (naslov: 109240, Moskva, ulica Vysotskogo, 4).
9. Kakšna je višina nadomestila za bančne vloge?
Zavarovalnina se izplača vsakemu vlagatelju v višini 100% vseh depozitov (računov) v banki, vključno z obrestmi na depozite (račune), kapitalizirane na dan zavarovalnega dogodka, vendar skupaj ne več kot 1,4 milijona rubljev.
10. Ali zavarovanje krije sredstva, položena na debetne bančne kartice (vključno s plačilnimi karticami)?
Sredstva na debetnih karticah so sredstva, položena na TRR fizičnih oseb, odprtih za poravnavo z bančnimi karticami. Računi se odpirajo na podlagi pogodbe o bančnem računu, ki je običajno del pogodbe o izdaji in servisiranju kartice. Takšna pogodba se praviloma sklene tako, da vlagatelj podpiše vlogo za odprtje kartice, ki je sprejem nekaterih javnih pravil za servisiranje kartic, ki jih banka objavlja na spletni strani. Za depozit se v terminologiji zakona o zavarovanju vlog štejejo sredstva, ki jih položi vlagatelj ali v njegovo korist na podlagi pogodbe o bančnem depozitu ali bančnem računu. Sredstva na bančnih karticah niso vključena v seznam izjem. Torej so zavarovani.
11. V kateri valuti se izvede vračilo?
Plačilo nadomestil za depozite se izvede v rubljih. Če je depozit položen v tuji valuti, se znesek odškodnine za depozite izračuna v rubljih po tečaju, ki ga določi Banka Rusije na dan zavarovalnega primera.
12. Kateri dokumenti so potrebni za povračilo depozitov?
13. Kje lahko dobim prijavnico?
Prijavnico lahko dobite in izpolnite v poslovalnici posredniške banke ali prenesete tukaj
14. Postavitev točke za sprejem vlog vlagateljev banke VPB (JSC) (NOTA-bank PJSC):
Postopek za reševanje nesoglasij o višini zavarovalnine za depozite je predpisan v zveznem zakonu "O zavarovanju vlog fizičnih oseb v bankah Ruske federacije" (7. del, 12. člen).
Če se vlagatelj ne strinja z višino zavarovalnine, se mora z ustrezno vlogo obrniti na Agencijo za zavarovanje vlog (DIA). Vlogi je treba priložiti dokumente, ki potrjujejo zahteve vlagatelja. Na primer pogodba o depozitu/računu, potrdila o prejemu in izpiski računa, sodne odločbe itd. Obrazec za vlogo najdete na spletni strani DIA v razdelku »Zavarovanje depozitov« v pododdelku »Obrazci dokumentov«. Vlogo z dokumenti je treba izročiti uslužbencu pooblaščene zastopniške banke, ki izvaja zavarovalna plačila, ali poslati po pošti na naslov DIA.
Nato DIA najpozneje v desetih delovnih dneh od dneva prejema dokumente pošlje banki v obravnavo. Poleg tega ima kreditna institucija deset koledarskih dni, da sprejme odločitev o spremembi registra obveznosti banke do vlagateljev. V istem roku mora banka obvestiti DIA o rezultatih obravnave zahtevkov vlagateljev in o spremembah v registru, če so za to obstajali razlogi. Po prejemu odgovora banke DIA vlagatelja obvesti o rezultatih najkasneje v petih delovnih dneh. Če je banka sprejela zahteve vlagatelja, DIA slednjemu izplača dogovorjeni znesek odškodnine. Če je vlagatelj zavrnjen, ima pravico vložiti zahtevek na sodišče.
Če želite izvedeti informacije o stopnji obravnave vloge za nestrinjanje z zneskom zavarovalnine, vam bo pomagala storitev, objavljena na spletnem mestu DIA. Nahaja se v pododdelku »Ugotovite status izjave o nestrinjanju« v razdelku »Zavarovanje depozitov«. Tukaj boste morali izpolniti obrazec in v njem navesti svoje polno ime, podatke o potnem listu in ime banke. Storitev spremlja stanje vlog, prijavljenih pri DIA od 1. septembra 2014.
Pomembno je biti pozoren na dejstvo, da če so zahteve vlagatelja do banke višje od zavarovalne vsote, določene z zakonom, se izplačilo zneska, ki presega zavarovalno kritje, izvede v okviru stečajnega postopka in v v tem primeru ni treba izpolniti vloge za nestrinjanje z višino odškodnine.
Situacija, ko oseba ugotovi, da njegovega depozita ni v bilanci stanja banke, ni tako redka. To dokazujejo številne zgodbe vlagateljev, katerih denar je bil izven bilance stanja, na primer Mosoblbank, Master Bank, Probusinessbank, Ruska kreditna banka in drugi: njihovi depoziti niso bili vključeni v register vlagateljev za izplačila Agencije za zavarovanje vlog ( DIA) ali pa jim vrnejo manjši znesek.
Koliko bo prejel vlagatelj banke brez licence, je mogoče izvedeti šele, ko bo DIA začela izplačevati prek agentske banke. Ob oddaji vloge za zavarovalnino se stranki prikaže izpis iz registra obveznosti z razvidno višino njenega depozita.
Kaj storiti, če vaš prispevek ni bil vpisan v register ali je navedena manjša višina nadomestila?
Če je znesek manjši od zneska pologa ali vlagatelja sploh ni na seznamu, naj napiše izjavo o nestrinjanju in priloži dokumente, ki potrjujejo njegove besede. Vlogo lahko oddate DIA samostojno ali pošljete prek zastopniške banke, ki bo izvedla plačila.
Kateri dokumenti so lahko dokaz o prisotnosti depozita in njegovem natančnem znesku?
To je pogodba o bančnem depozitu, hranilna knjižica, blagajniški nalog, izpiski.
Vlogi je treba priložiti izvirnike vseh teh dokumentov, ne njihovih kopij. S seboj morate imeti tudi potni list.
Kaj storiti, če je vlagatelj izgubil
ali teh dokumentov ni hranil?
Na žalost je v tem primeru velika verjetnost, da vlagatelj ne bo mogel dokazati svojega pravda in bo ostal brez vsega. Edini izhod za stranko banke z odvzeto licenco, ki ni bila vpisana v register plačil in je celo izgubila depozitno pogodbo, je sodna pot.
Zelo pomembno je, da shranite pogodbo in vse dokumente, vključno s čeki po vsaki polnitvi depozita, dokler depozit ni zaprt. Koristno bi bilo tudi, da vsakih nekaj mesecev od banke zahtevate s pečatom overjen izpisek računa.
Koliko časa traja, da DIA pregleda pritožbo?
V povprečju se vlagateljeva izjava o nestrinjanju obravnava v dveh do treh tednih: v tem obdobju DIA banki pošlje zahtevo, analizira računovodske podatke banke, preveri dokumente in na podlagi rezultatov teh dejanj odloči ali vključiti vlagatelja ali neevidentiran znesek njegovega vložka v register ali ne.
Kako izvedeti za rešitev ASV?
Podatke o statusu obravnave vaše vloge lahko dobite s posebno spletno storitvijo na spletnem mestu DIA (http://www.asv.org.ru/insurance/claim/), kjer morate izpolniti preprost obrazec z navedbo vaše polno ime in podatke o potnem listu. Če je odločitev že sprejeta, potem lahko o tem izveste z drugo storitvijo - v razdelku "Zavarovani dogodki", tako da izberete želeno banko.
Kaj naj storim, če je DIA zavrnil izjavo o nestrinjanju?
DIA lahko zavrne, če je vlagatelj predložil depozitno pogodbo, sklenjeno v nestandardni obliki, ali sploh nima dokazil. Zoper odločitev agencije se je mogoče pritožiti le na sodišču.
Kaj priporočate?
Ob odprtju depozita ste dolžni od banke prejeti pogodbo in blagajniški nalog za polog denarja na račun ali plačilni nalog za brezgotovinsko nakazilo denarja. Te dokumente mora podpisati in žigosati banka.
Zahtevajte overjeno kopijo pooblastila bančnega uslužbenca, ki z vami podpiše pogodbo: v njej mora biti navedeno njegovo pooblastilo za sklepanje depozitnih pogodb.
Vsi posli odpiranja depozitov se morajo opraviti v prostorih banke, denarna sredstva pa morajo biti položena na blagajni banke. Vse to bo odpravilo tveganje, da bi vas prepoznali kot brezvestnega vlagatelja.
Posodobljeno 27.11.2016.
Večina bančnih strank sploh ne sumi, da so morda v položaju, ko morajo dokazati prisotnost depozita. Kot se pogosto zgodi, dokler nas okoliščine višje sile ne zadevajo osebno, nas situacija ne zanima.
V zadnjem času pa so se v bančnem sistemu zgodili zelo resni dogodki, ki bi se jih moral zavedati vsak vlagatelj. V samo mesecu dni je Banka Rusije odvzela licence trem bankam, ki so imele tako imenovane »zvezke«, tj. zunajbilančne vloge. Govorimo o CB Miko-Bank LLC, Joint Stock Commercial Bank Crossinvestbank JSC, Joint Commercial Bank Stella-Bank JSC, katerih vlagatelji se niso znašli v Registru za izplačilo zavarovalnine.
Poleg tega je obseg goljufij neverjeten, skoraj vsak vlagatelj teh bank se bodisi sploh ni znašel v registru za izplačila bodisi se mu je višina zavarovalnine, ki mu pripada, opazno razlikovala od dejanske:
V primeru Miko-Bank je DIA navedla, da so na splošno vsi vlagatelji šestih dodatnih poslovalnic banke popolnoma odsotni iz registra zaradi nepoštenega dela bančnih uslužbencev:
In kar je najpomembneje, za vpis v register je DIA poslala vlagatelje Miko-Bank naravnost na sodišče. Nič drugače ni bilo uradno sporočilo DIA vlagateljem Krossinvestbank, kjer je bilo tudi zapisano, da je zaradi pomanjkanja podatkov o depozitu v registru potrebna tožba na sodišču za ugotovitev sestave in višine terjatev do banke. .
Izjava DIA o Stella-Bank se nekoliko razlikuje od prejšnjih primerov, besedilo o potrebi po sojenju je izginilo. Toda DIA zdaj zahteva izvirne dokazne dokumente:
Podobno je bilo z »notebook« vlogami bank Antala Group, kjer so bili vlagatelji brez sojenja vključeni v Register izplačil na podlagi DIA analize dokazil:
DIA je zahtevala tudi originalne dokumente od nekaterih vlagateljev v Russtroybank (zvezkov ni bilo, vendar se je DIA borila proti fiktivnim depozitom). Posledično so bile terjatve vlagatelja brez sojenja vključene v register:
Res je, da ni mogoče trditi, da so imeli vlagatelji Stella-Bank več sreče kot vlagatelji Miko-Bank ali Krossinvestbank, spremljali bomo situacijo. Vsekakor pa ni jasno, zakaj se DIA v tako podobnih situacijah obnaša drugače.
Zagotavljanje izvirnih dokazil DIA je zelo spolzko. Če se izvirniki vaših dokazil iz kakršnega koli razloga izgubijo in vas banka (beri DIA v osebi začasne uprave ali stečajnega upravitelja) noče vključiti v register za izplačilo zavarovalnine, potem preprosto obstaja nič za iti na sodišče. Na sodišču ni mogoče ničesar dokazati brez originalov.
Po povratnih informacijah vlagateljev Stella-Bank zaposleni v DIA pravijo, da izvirnikov morda ne boste izročili, vendar boste v tem primeru zavrnjeni, za vključitev v register pa bo potrebna sodna odločba:
V splošnem imamo zaenkrat naslednje: deponentom Miko-Bank in Krossinvestbank je bila zavrnjena vključitev v register izplačil zavarovalnine po vložitvi vloge zaradi nesoglasja, ki so jo vložili v agentski banki, ko so poskušali prejeti zavarovalnino. Vlagatelji Stella-Bank še vedno čakajo na ukrepanje DIA.
Za mnoge je situacija, v kateri je treba dokazati prisotnost depozita na sodišču, absurdna, saj imajo v rokah vse dokazne dokumente, pogodbe, potrdila in izpiske. Po njihovem mnenju je že očitno, da niso prevaranti, ampak vestni vlagatelji, DIA pa jim je dolžna plačati zavarovanje v višini 1,4 milijona rubljev, saj to pravico zagotavlja država.
Vendar moraš še dokazati, da nisi kamela. V civilnih sporih ni domneve nedolžnosti; trditev, da ste dobroverni vlagatelj, dokler nekdo ne dokaže nasprotno, je napačna.
Še več, kaj se šteje za zadosten dokaz in kaj ne, odloči le sodnik in to le za vsak konkreten primer. Tisti. vlagatelj nikoli ni 100% prepričan, da bo lahko dokazal obstoj depozita, tudi če ima popolnoma vse dokumente, ki jih je izdala banka (pogodba o depozitu, potrdila, izjave, potrdila o obstoju depozita). Poleg tega po naši zakonodaji banka na začetku nikogar ne zavezuje k pečatu na te dokumente.
Torej, kaj točno morate storiti, da se vaše zahteve vključijo v Register za izplačilo zavarovalnine.
Najprej morate vložiti tožbo. Pri sestavljanju zahtevka se morate odločiti o njegovi vsebini in se odločiti, komu posebej predložiti svoje zahteve.
V tožbi je treba navesti ime sodišča, tožnika in toženca, napisati, v čem natančno je kršitev pravic, okoliščine, na katere tožnik opira svoje zahtevke, navesti dokaze o svojem položaju, ceno terjatve in izračun terjatev (lahko uporabite), podatke o predsodni poravnavi, če je potrebno, in seznam priloženih dokumentov. Vsebina zahtevka mora biti v skladu s členom 131 Zakonika o civilnem postopku Ruske federacije:
A) Odgovorni - ASV.
DIA izplača zavarovalno nadomestilo v skladu z registrom bančnih obveznosti do vlagateljev, ki ga sestavi banka sama (člen 12 zveznega zakona z dne 23. decembra 2003 N 177-FZ (s spremembami 13. julija 2015) „O zavarovanje vlog posameznikov v bankah Ruske federacije«):
Z drugimi besedami, z vidika zakona o zavarovanju depozitov DIA deluje v okviru zakona: ni v registru - zavrnitev plačila. Zato imajo zahtevki neposredno pri DIA zelo malo možnosti. Okrožno sodišče Tagansky se v skoraj vseh primerih postavi na stran DIA. To lahko preverite npr. Spletna stran GAS "Pravičnost".. V razdelku »iskanje po zadevah in sodnih aktih« v polju »Predmet Ruske federacije« izberite »mesto Moskva«, v polju »ime sodišča« - »Okrožno sodišče Tagansky«, v »udeleženec v procesu ", vnesite "Agencija za zavarovanje depozitov", nastavite obdobje, ki vas zanima, in ocenite število zavrnitev zahtevkov proti DIA (tukaj je vzorec na splošno za vse zahtevke proti DIA in ne samo za "pologe v prenosnih računalnikih). «):
Pritožba zoper odločitve okrožnega sodišča Tagansky na moskovskem mestnem sodišču tožniku ne prinese nič novega, moskovsko mestno sodišče skoraj vedno zavrne pritožbo na odločitve in podpira stališče DIA.
Gremo na spletno mesto moskovskega mestnega sodišča v razdelku "Informacije o civilnih zadevah, obravnavanih na pritožbeni stopnji moskovskega mestnega sodišča". Izberemo leto, v polje "Sodišče prve stopnje" vnesemo "Okrožno sodišče Tagansky", v polje "udeleženci" - "DIA":
Še vedno pa je mogoče vložiti tožbo proti DIA, zmagovalnih primerov je malo, vendar obstajajo. V tem primeru je pri sestavi zahtevka poudarek na neukrepanju DIA, da na primer od banke (od začasne uprave) ni zahteval potrebnih dokumentov. Ampak, ponavljam, na okrožnem sodišču Tagansky zelo pogosto odločitve niso sprejete v korist vlagateljev.
Znesek pristojbine za vložitev zahtevka pri DIA je mogoče izračunati na primer na spletni strani moskovskega mestnega sodišča v razdelku "Kalkulator državne dajatve" ali neposredno na spletni strani okrožnega sodišča Tagansky. V ustrezno polje vnesemo znesek zahtevka in dobimo znesek državne dajatve, na primer za zahtevek v višini 1,4 milijona rubljev bo državna dajatev 15.200 rubljev.
Upoštevajte tudi, da obstajajo kategorije državljanov, ki imajo ugodnosti pri vložitvi vloge na vrhovno sodišče Ruske federacije, sodišča splošne pristojnosti in mirovne sodnike. Te informacije si lahko ogledate v Davčnem zakoniku Ruske federacije (drugi del) z dne 05.08.2000 N 117-FZ (s spremembami 05.04.2016, s spremembami 13.04.2016) (s spremembami in dopolnjena, veljati od 05.05.2016), .
B) Tožena stranka je banka, DIA pa tretja oseba.
Za to, da vas ni v registru, je torej kriva banka, ne DIA, zato morate proti banki vložiti tožbo z nepremoženjsko zahtevo, da vas vpiše v register obveznosti bank do vlagateljev bo DIA delovala kot 3. oseba.
Tožba se vloži v kraju registracije toženca, tj. banka (v primeru Miko-Bank in Krossinvestbank se tožba vloži pri Simonovskem okrožnem sodišču v Moskvi). Državna dajatev na nepremoženjske zahtevke znaša 300 rubljev. Možno bo neposredno spremljati potek zahtevka Spletna stran Simonovskega sodišča .
Pravzaprav je to možnost, ki jo ponuja DIA, ki vlagateljem, ki se ne strinjajo z višino zavarovalnine, izda vzorec tožbenega zahtevka:
Upoštevajte, da morate v različici tožbenega zahtevka, ki ga predlaga DIA, pred vložitvijo zahtevka počakati na negativen odgovor na izjavo o nestrinjanju z zneskom zavarovalnine (sestavljena je neposredno v zastopniški banki , priložene so mu kopije dokazil, ki jih imate). Pravzaprav lahko vložite tožbo takoj, ko ugotovite, da vas ni v registru, ne da bi čakali na odgovor DIA (v Miko-Bank je večina vlagateljev prejela zavrnitev DIA za vložitev zahtevka zaradi nestrinjanja z višine zavarovalnine, ponovno z obrazložitvijo, da v Registru ni podatka o njihovih prispevkih, kljub kopijam listin, ki so jih predložili plačniki). Postopek predkazenske poravnave vprašanja ni obvezen (teoretično se lahko potreba po predkazenski poravnavi zapiše v depozitno pogodbo. Vendar pa takšne pogodbe, kjer bi bilo zapisano, da če je banki odvzeto dovoljenje, in niste vključeni v register obveznosti bank, je potreben predkazenski postopek za rešitev spora, nisem srečal).
Odpoved je videti takole:
Če se nenadoma zgodi čudež in vam DIA izplača zavarovalnino na podlagi vaše izjave o nestrinjanju z višino zavarovalnine, lahko svoj zahtevek vedno umaknete.
UPD: 13. 5. 2016
Simonovsko sodišče je začelo vračati zahtevke z besedilom: "predkazenski postopek za rešitev spora ni bil upoštevan." Na primer, v depozitni pogodbi "Rozhdestvensky" ("Miko-bank") je klavzula 6.1. o postopku obvezne predsodne poravnave:
Res je, ta postavka je po mojem mnenju namišljena, zahteva po vpisu v register ni zahteva v okviru depozitne pogodbe.
Nekaterim vlagateljem so bile terjatve sprejete brez predkazenske poravnave:
Seveda se lahko pritožite na zahtevo za predkazensko poravnavo, vendar traja dolgo. Kljub temu je lažje igrati »po sodnem redu« in vodji začasne uprave napisati zahtevek za vpis v register ter zahtevati popolne podatke o gibanju sredstev na vaših računih. Vzorce dokumentov lahko prenesete spodaj:
Tukaj je vložen zahtevek uporabnik z vzdevkom IYu1982 na portalu banki.ru (najlepša hvala za to):
Upoštevajte, da v vsakem primeru imate pri sebi originalne dokumente, kopije dokumentov priložite k tožbenemu zahtevku (en izvod za sodišče, drugi za toženca. Če je toženec več kot 1, morate priložite dodatne komplete kopij dokumentov), vi pa se zavezujete, da boste originale pokazali neposredno na sodišču. Tožbeni zahtevki morajo biti glede na število oseb, ki sodelujejo v zadevi (sodišče, toženec, tretja oseba). Če boste zahtevek vložili osebno preko pisarne sodišča, morate s seboj vzeti še en izvod tožbenega zahtevka, na katerem bo označeno, da je zahtevek vložen. Reklamacijo lahko pošljete tudi priporočeno po pošti z opisom priloge in povratnico.
Omeniti velja, da ni dveh enakih situacij, zato je samo kopiranje že pripravljene tožbe nesmiselno, tožbo morate sestaviti posebej za vsak primer.
Opozoriti je treba, da ima nepremoženjska terjatev do banke zelo resno pomanjkljivost. Tudi če na sodišču zmagate in je banka dolžna vaš prispevek vključiti v Register obveznosti banke do vlagateljev, vam DIA morda še dolgo ne bo izplačala zavarovalnine, saj sodišče ni neposredno zavezalo DIA vam plača zavarovanje. Poleg tega lahko banka sama zadrži izvršitev sodne odločbe in vašo vključitev v Register. Z drugimi besedami, izjemno težko je doseči izpolnitev nepremoženjskih zahtev.
IN) Toženi stranki sta banka in DIA.
Možna je tudi vložitev tožbe, v kateri bosta sotoženi banki (ki jo zastopa začasna uprava ali stečajni upravitelj) in DIA. Tisti. V tožbenem zahtevku zahtevate od banke, da vas vključi v register, od DIA pa, da vam plača zavarovanje. V tem primeru se lahko zahtevek vloži tudi pri okrožnem sodišču Simonovsky, na lokaciji enega od obtožencev (tj. mogoče se je izogniti srečanju z okrožnim sodiščem Tagansky, kjer ima DIA "vse pod nadzorom"). Znesek pristojbine je mogoče izračunati tudi na spletni strani moskovskega mestnega sodišča ali neposredno na spletni strani okrožnega sodišča Simonovsky, tam si lahko tudi natisnete potrdilo o plačilu takse.
Če imate tako DIA kot banko kot tožene stranke, potem boste v primeru sodne odločitve v vašo korist hitreje vrnili denar, ker. sodišče bo DIA zavezalo k plačilu zavarovanja (v primeru nepremoženjskega zahtevka zoper banko za vpis vaših terjatev v Register je DIA tretja oseba in sodišče neposredno od DIA ne bo zahtevalo ničesar) .
Različico tožbe, kjer sta DIA in banka sotoženi stranki, si lahko ogledate spodaj:
Upoštevati je treba, da ni 100-odstotnega zagotovila za zmago na sodišču, tako da če kateri od odvetnikov pravi, da ni razloga za skrb, in ne dvomi o zmagi, morate biti vsaj previdni, vendar je bolje poiščite drugega odvetnika, ki vam bo povedal o vseh tveganjih. Prav tako morate biti potrpežljivi, dokazati svoj primer na sodišču in hitro vrniti denar ne bo delovalo.
Mimogrede, ne smete se bati velikega števila izgubljenih zadev v sporih z DIA, statistika pridobljenih in izgubljenih zadev ne prikazuje primerov, ko so bile terjatve vlagatelja v registru med potekom sojenja. Nihče ne potrebuje negativne statistike, še posebej DIA, zato so pravice vlagatelja včasih zadoščene pred uradno odločitvijo sodišča.
Vsak se mora sam odločiti, ali lahko razume zakone in samostojno sodeluje v sojenju. Poleg tega morate imeti dovolj prostega časa za udeležbo na sodnih obravnavah.
Če se odločite za pomoč poklicnih odvetnikov (sestava zahtevka stane približno 3-6 tisoč rubljev, storitve odvetnika s popolno podporo primera - 30-40 tisoč rubljev), je še vedno bolje razumeti vprašanje sami malo da vam kdo ne obeša rezancev na ušesa .
Vzporedno s tihim in odmerjenim zagovarjanjem svojih pravic na sodišču je mogoče opozoriti javnost na problem. Da bi uskladili svoja dejanja, so prevarani vlagatelji Miko-Bank, Krossinvestbank, Stella-Bank ustvarili skupino Vkontakte, kjer lahko dobite pomembne informacije
1. O vprašanju, ali ima agencija sredstva za zagotovitev izplačila zavarovalnine varčevalcem banke.
Agencija v skladu z zakonom izplačuje nadomestilo za vloge iz sredstev sklada obveznega zavarovanja vlog. Sklad pa se polni iz naslednjih virov, ki jih določa zakon: četrtletni prispevki delujočih bank, ki sodelujejo v sistemu obveznega zavarovanja vlog; vračilo sredstev iz stečajne mase likvidiranih bank po zahtevah Agencije na podlagi predhodno izplačane zavarovalnine; izposojena sredstva, prejeta od Banke Rusije po potrebi za obdobje do 5 let v okviru kreditne linije, katere najvišji znesek se po potrebi tudi prilagodi.
Agencija pravočasno in v celoti izpolnjuje vse svoje finančne obveznosti do deponentov in bank agentov, ki praviloma z lastnimi sredstvi avansirajo zavarovanja do 3 mesece.
Glavni finančni kazalniki Agencije so četrtletno objavljeni na spletni strani Agencije www.
2. K vprašanju obstoja baze podatkov "izvenbilančnega" računovodstva depozitov.
Začasna uprava za vodenje banke je poleg glavnega ABS, v katerem se je vodilo uradno računovodstvo in oblikovala poročila, našla tudi delčke dodatnih baz podatkov, ki kažejo na organizacijo nesistemskih s strani nekdanjega vodstva banke. obračun dela pritegnjenih sredstev. Register obveznosti bank, za katere se izvajajo plačila, je bil oblikovan po uradnih računovodskih podatkih. Agencija pri obravnavi prejetih izjav o nesoglasju, da bi sprejela odločitev o možnosti ponovne vzpostavitve depozitov v računovodstvu, primerja zneske in podatke o računih, vsebovane v dokumentih, ki so jih predložili vlagatelji, in tiste, ki se odražajo v vseh trenutno razpoložljivih informacijskih bazah, overjajo se podpisi vlagateljev na listinah, izvajajo se druga analitična dela, med drugim zaradi preprečevanja tveganja plačila zavarovanj za fiktivne vloge. Na podlagi rezultatov takšne analize je mogoče sklepati o stopnji zanesljivosti in popolnosti razpoložljivih računovodskih podatkov banke.
3. O vprašanju števila sprejetih vlog, hitrosti njihove obdelave v Agenciji in postopku interakcije med DIA in agentsko banko (PJSC Sberbank).
Sprejemanje vlog vlagateljev, ki se ne strinjajo z višino zavarovalnega nadomestila, poteka v skladu z ustaljenim postopkom prek posredniške banke Sberbank PJSC. Vsa vprašanja interakcije med DIA in agentsko banko, vključno s postopkom tedenskega prenosa sprejetih izjav o nesoglasju in dokumentov Agenciji, ureja agencijska pogodba, katere splošni pogoji (Postopek sodelovanja agentske banke pri izplačilu zavarovalnine) so objavljeni na spletnih straneh Agencije v rubriki »Regulatorni dokumenti/Zavarovanje depozitov«.
Trenutno (od 22. avgusta 2016) je posredniška banka sprejela vloge 31.000 vlagateljev, od tega je 17.500 vlagateljev prejelo vloge DIA, 12.000 je bilo ustrezno evidentiranih kot dohodna korespondenca, od tega za 7.377 tisoč vlagateljev so bile vloge vsebinsko obravnavan in poslan začasni upravi banke, ki ima v tej fazi izključno pravico odločanja o spremembi registra zavarovalninskih izplačil, z zahtevo za ponovno vzpostavitev depozitov v celoti navedenih zahtev. Za 5,3 tisoč vlagateljev je začasna uprava sprejela sklepe o obnovitvi depozitov in prilagoditvi registra, te vlagatelje je pozvala (s pošiljanjem SMS sporočil) k izplačilim banki agentki.
Povzetek informacij o statusu sprejema in obravnave vlog od 16.08.2016 se dnevno posodablja na strani "Zavarovani dogodki / Arksbank" uradne spletne strani DIA. Agencija trenutno v povprečju obdela približno 1000 vlog na dan. Vsak sodelujoči lahko prejme informacije o statusu registracije in obdelave svoje prijave prek posebej razvite storitve "Ugotovite status izjave o nestrinjanju" http://www..php, povezava do katere se nahaja na isti strani spletni strani agencije. Posebna stran storitve vsebuje primere sporočil storitev in komentarje, potrebne za njihovo razumevanje. V odsotnosti dostopa do spletnega mesta lahko vlagatelj pridobi informacije iz te storitve tako, da pokliče "vročo linijo" DIA 8-800-200-0805 in operaterju sporoči svoje polno ime, serijo in številko potnega lista.
4. O vprašanju postopka za obravnavo vlog Agencije za nestrinjanje z višino zavarovalnega nadomestila za depozite v Arksbank JSC in skladnost z načelom koledarskega reda.
Dokumente, ki jih sprejema agentska banka in imajo 32-mestno registrsko številko (na primer 1234567-H-123456789012-02.08.2016, kjer je 02.08.2016 datum, ko je agentska banka prejela vlogo), DIA prejme v serije (porcije) dvakrat na teden. Izvaja se registracija takih dokumentov v DIA z dodelitvijo interne registrske številke in datuma (na primer 12345-1 z dne 08.08.2016), pa tudi z ustvarjanjem elektronskih slik (skeniranje) vseh dokumentov. ven znotraj vsakega prejetega paketa po vrstnem redu koledarskega vrstnega reda sprejema vlog s strani posredniške banke. Tako registrirani dokumenti se predložijo v vsebinsko obravnavo posebnemu oddelku DIA in se obravnavajo tudi po koledarskem vrstnem redu njihovega sprejema s strani posredniške banke. Če so med registriranimi vlogami upoštevani vsi dokumenti z istim datumom sprejema s strani posredniške banke, se lahko upoštevajo dokumenti z naslednjim koledarskim datumom. Z dnem 19. 8. 2016 se obravnavajo vloge, ki so prispele v agentsko banko na dan začetka izplačil, 2. 8. 2016.
5. Glede rokov za zaključek obravnave vlog.
Glede na hitrost obdelave že prejetih vlog (približno 1000 na dan) je predviden zaključek njihove obravnave v približno 1,5 meseca po začetku izplačil. Obenem v knjigovodstvu vseh depozitov ni mogoče določiti datuma zaključka sanacije, saj trenutno ni zanesljivo znano, koliko vlog bo prispelo v prihodnje in tudi kateri del vlagatelji ne bodo predložili dokazil za celoten znesek terjatev.
6. O plačilu odškodnine osebam, ki niso predložile dela dokazil.
Trenutno se odločitev o spremembi registra in izplačilu zavarovalnine sprejema na podlagi poravnalnih listin, ki jih predložijo vlagatelji (kopije vhodnih blagajniških nalogov in plačilnih nalogov) in izpiskov računov. V primeru, da vsi prejemi sredstev na račun niso potrjeni s predloženimi listinami, se depozit obnovi in izplačilo odškodnine izvede v okviru dokumentirano potrjenega zneska, razen če ni drugačen postopek obravnave zahtev vlagateljev. ustanovljena.
7. O plačilu obresti na depozite.
Na knjigovodsko obnovljene vloge se obračunajo tudi obresti vlagatelja po stopnjah, ki jih določajo pogoji pogodb za obdobje do dneva odvzema dovoljenja banki.Navedene obresti so vključene v izračun zavarovalnina.
8. O nadomestilu vlagateljem za izgubljeni dobiček zaradi potrebe po obnovitvi vlog v računovodstvu.
Izplačilo odškodnine za depozite v banki je Agencija začela 14 dni po nastanku zavarovalnega dogodka, kar je v skladu z zveznim zakonom "O zavarovanju vlog fizičnih oseb v bankah Ruske federacije". Plačilo v skladu z registrom se vedno izvede v treh delovnih dneh po prijavi vlagatelja pri agentski banki. Ker Agencija obravnava vloge in se strinja z začasno upravo banke, register odraža obnovljene zneske vlog, za katere je mogoče v določenem roku prejeti dodatno zavarovalno nadomestilo. Zakon predvideva odgovornost agencije za zamude pri plačilu dogovorjenega zneska odškodnine po njeni krivdi.
S tem Agencija izpolnjuje zakonske zahteve glede pogojev in višin izplačila zavarovalnine.
10. Pri izpolnjevanju vloge za nestrinjanje z višino nadomestila za depozite v Arksbank JSC ni priložil vseh dokazil (enega od dohodnih blagajniških nalogov). Kako lahko agenciji predložim manjkajoči dokument?
V primeru predložitve agenciji nepopolnega paketa primarnih bančnih dokumentov, ki potrjujejo višino terjatev, lahko vlagatelj ponovno zaprosi zastopniško banko, kjer bo izdana še ena izjava o nestrinjanju, ki ji je treba priložiti manjkajoče dokumente. Te dokumente je mogoče poslati Agenciji tudi po pošti (109240, Moskva, ulica Vysotsky, 4).
11. Izjava o nestrinjanju z JSC "Arksbank", ki jo je izdala Sberbank 02.08.2016. Oddana je bila samo ena vloga. Zakaj storitev »Za vlagatelje Arksbank: ugotovite status izjave o nesoglasju« prikaže tri izjave z različnimi številkami hkrati?
V fazi pilotnega delovanja storitve se na zahtevo uporabnika poleg registrske številke prvotne vloge dodajo tudi registrske številke »osnutkov« vlog z njihovimi unikatnimi registrskimi številkami, ki jih operater agentske banke ustvari med dialogom. pri položniku, ni pa izbrisal, je še razvidno iz sistema. Takšni “osnutki” ne obstajajo na papirju in so vidni le v servisu, vloga se evidentira v DIA po prejemu od posredniške banke v originalu, zato “osnutki” ne vplivajo na postopek nadaljnje obravnave Prijava. Napaka v storitvi je bila lokalizirana, storitve avtomatizacije posredniške banke pa popravljajo podatke. Po prilagoditvi "osnutki" ne bodo vidni.
12. Kam zaprositi za pridobitev zavarovalnine?
Agencija za zavarovanje vlog bo pred začetkom izplačil na svoji spletni strani na internetu objavila uradno obvestilo za vlagatelje o krajih, urah, obrazcih in postopkih sprejemanja vlog za zavarovalnino z navedbo banke zastopnice ter poslala obvestilo. za objavo v Biltenu Banke Rusije ”, v tiskani organ na lokaciji banke.
13. Kakšna je višina nadomestila za bančne vloge?
Zavarovalnina se izplača vsakemu vlagatelju v višini 100% vseh depozitov (računov) v banki, vključno z obrestmi na depozite (račune), kapitalizirane na dan zavarovalnega dogodka, vendar skupaj ne več kot 1,4 milijona rubljev.
14. Ali zavarovanje krije sredstva, položena na debetne bančne kartice (vključno s plačilnimi karticami)?
Denar na debetnih karticah so denarna sredstva, položena na TRR fizičnih oseb, odprtih za poravnavo z bančnimi karticami. Računi se odpirajo na podlagi pogodbe o bančnem računu, ki je običajno del pogodbe o izdaji in servisiranju kartice. Takšna pogodba se praviloma sklene tako, da vlagatelj podpiše vlogo za odprtje kartice, ki je sprejem nekaterih javnih pravil za servisiranje kartic, ki jih banka objavlja na spletni strani. Za depozit se v terminologiji zakona o zavarovanju vlog štejejo sredstva, ki jih položi vlagatelj ali v njegovo korist na podlagi pogodbe o bančnem depozitu ali bančnem računu. Sredstva na bančnih karticah niso vključena v seznam izjem. Torej so zavarovani.
15. V kateri valuti se izvede vračilo?
Plačilo nadomestil za depozite se izvede v rubljih. Če je depozit položen v tuji valuti, se znesek odškodnine za depozite izračuna v rubljih po tečaju, ki ga določi Banka Rusije na dan zavarovalnega primera.
16. Kateri dokumenti so potrebni za povračilo depozitov?
17. Kje lahko dobim prijavnico?
Prijavnico lahko dobite in izpolnite v pisarni agentske banke ali pa jo naložite
