![Težave s spletnim OSAGO. Kaj storiti, če OSAGO online ne deluje: možne težave in načini za njihovo reševanje](https://i1.wp.com/uravto.com/wp-content/uploads/2018/08/za_kompyuterom_3_30053643-300x200.jpg)
Po podatkih PCA je v začetku letošnjega leta število polic OSAGO, kupljenih prek interneta, preseglo 60.000. V ozadju 42 milijonov, urejenih na staromoden način, - malenkost. Toda postopek je v teku. Če je bilo od julija do decembra lani kupljenih 50 tisoč e-politik, potem samo v prvi polovici januarja 2016 - več kot 10 tisoč.
Elektronske police ne kupujejo samo v velikih mestih. Na primer, Moskva, kjer so police ponujene na vsakem vogalu in vam jih dostavijo celo na dom, se po elektronski prodaji polic uvršča šele na deveto mesto, Sankt Peterburg pa na enaintrideseto mesto. Vodja je Krasnodarsko ozemlje. Prvih deset vključuje regije Volgograd, Rostov, Voronež in Nižni Novgorod, Stavropolsko ozemlje, Tatarstan in Baškortostan. Elektronski OSAGO je bolj iskana tam, kjer je težko kupiti polico na običajen način.
Takšne storitve ne izvajajo vse zavarovalnice, ker zakonodaja zavarovalnice ne zavezuje k sklepanju pogodb prek interneta, temveč le daje takšno možnost. V času pisanja je bilo na spletni strani PCA navedenih petnajst takih zavarovalnic. Svetujem vam, da ste pozorni na tiste, ki imajo pisarne bližje vašemu domu, saj se boste morali v primeru nesreče za plačilo obrniti na svojo zavarovalnico. Med temi seveda izberite tistega, ki ponuja najboljšo storitev in najugodnejše pogoje.
Potrebni dokumenti za izdajo elektronske police: potni list vozila (PTS) ali potrdilo o registraciji (CTC), podatki o potnem listu lastnika in zavarovanca, vozniško dovoljenje zavarovanca (tistega, ki bo vozil avto). Za avto, starejši od treh let, potrebujete diagnostično kartico.Ko zberem vse papirje, grem na virtualno racijo. Kupimo polico OSAGO za deset let staro Nissan Almero. Lastnik je registriran v Moskvi. Jaz bom voznik, ki potrebuje polico. Naloga je preveriti, kako deluje sistem e-prodaje.
Algoritem za nakup elektronske police je enak za vse. Na spletni strani zavarovalnice odpremo razdelek »OSAGO« (nekateri imajo ločeno temo »e-polisa«). Nato vpeljemo podatke avtomobila, lastnika in tistega, ki bo vozil avto. Ko so podatki preverjeni (običajno traja približno minuto), bo na vaš mobilni telefon ali elektronski naslov poslana koda. Potrebna je registracija v vašem osebnem računu, kjer bodo shranjeni podatki o vaših pogodbah. Če se odločite za podaljšanje razmerja s to zavarovalnico, vam ni treba ponovno izpolnjevati elektronskega obrazca.
Nekatere zavarovalnice vas najprej prosijo, da se registrirate in ustvarite osebni račun in šele nato vnesete podatke. Drugi predlagajo, da najprej izračunate strošek police, nato pa izberete način nakupa – dostava po kurirju, prevzem v pisarni ali nakup e-police. Če želite slednjo možnost, boste na zaslonu pozvani k plačilu s kreditno kartico. Po bremenitvi zneska bo na vaš e-poštni naslov poslan obrazec police.
Cene zavarovanj se razlikujejo. Osnovna tarifa za OSAGO je od 3432 do 4118 rubljev. Vsako podjetje samostojno določi začetno ceno, iz katere se izračunajo stroški police OSAGO za določeno stranko, na podlagi njegovega kraja bivanja, starosti, vozniških izkušenj, stopnje nesreč in moči motorja avtomobila.
E-politike ni treba natisniti. Predvideva se, da bo vsak inšpektor prometne policije po potrebi preveril razpoložljivost politike OSAGO z uporabo ene same baze podatkov. Da, težava je v tem, da prometni policisti nimajo povsod takšne tehnične sposobnosti. Zato priporočam, da obrazec, ki ste ga prejeli po elektronski pošti, natisnete in ga nosite s seboj.
Od trenutka, ko prejmete polico, ste polnopravni zavarovanec – lahko takoj vozite.
Naša virtualna racija je pokazala, da elektronski OSAGO deluje. Toda, kot se pogosto zgodi, ni popoln. Sodeč po naših izkušnjah in zahtevah bralcev se pri usklajevanju vnesenih informacij z eno samo bazo podatkov pogosto pojavljajo napake. Na PCA so pojasnili, da se to običajno zgodi zaradi neusklajenosti med podatki, ki jih zavarovalnice vnesejo ob predhodno sklenjenih pogodbah in ki jih navedejo zavarovanci ob prijavi na e-polico. Morda je operater naredil napako v eni črki ali številki - to je dovolj, da sistem začne protestirati. V tem primeru se morate obrniti na zavarovalnico v živo, da odstranite vsa vprašanja.
Druga pogosta napaka je napačna definicija BMF (bonus-malus koeficient, povezan z nesrečami). Voznik ima na primer šesti razred in koeficient je 0,85, vendar sistem ne daje takšnega popusta. V PCA so zagotovili, da bodo v bližnji prihodnosti pritožbe glede napačnega obračuna popustov za delovanje brez nesreče odpadle.
Gospodje zavarovalnice! Uredite stvari v sistemu. Internetne storitve postajajo vse bolj priljubljene, saj so priročne, hitre in enostavne. Iz istega razloga narašča zanimanje avtomobilistov za elektronske police. Poleg tega zelo hitro raste, zato zadeve ne odlašajte za nedoločen čas.
Mnogi lastniki avtomobilov ne razumejo popolnoma, kaj so e-storitve e-civilnega zavarovanja, zlasti kakšen pravni status imajo ti dokumenti. Starejši (praviloma od 45 let) so nezaupljivi do možnosti elektronskega avtomobilskega zavarovanja. Imajo veliko vprašanj: kaj je to? Ali je potrebna papirna različica? Ali se e-OSAGO sploh lahko imenuje dokument?
E-OSAGO je elektronska različica pravilnika OSAGO. Lahko je na uradni spletni strani zavarovalnice kar doma. Ta vrsta zavarovanja je idealna za tiste ljudi, ki živijo zelo oddaljeno od zavarovalnic.
Referenca. V skladu z odstavkom 7.2 čl. 15 zakona "O OSAGO" morajo vse licencirane zavarovalnice po zakonu zagotoviti možnost izdaje police OSAGO prek interneta.
Poleg tega Elektronska politika OSAGO ima številne značilnosti:
Pravzaprav lahko elektronsko politiko OSAGO primerjamo z denarjem na bančni kartici: ni viden, vendar obstaja.
Ko se je tovrstna storitev šele začela ustvarjati, ni bila mogoča na vseh spletnih straneh zavarovalnic. In če je obstajala taka priložnost, so stranke zelo pogosto naletele na okvare sistema in druge težave. Poleg tega številne zavarovalnice niso želele uvesti elektronskega sistema zavarovanja. Zanje je bilo nedonosno. Pravzaprav s spletnim zavarovanjem podjetje ni več imelo možnosti nalagati dodatnih plačljivih storitev svoji stranki.
Poleg tega so se morali lastniki elektronske police pogosto soočati s težavami z inšpektorji prometne policije. Lahko traja zelo dolgo. Toda sčasoma so bili vsi ti problemi urejeni in že v letu 2017 je prišlo do več sprememb glede e-OSAGO:
Kljub temu, Obstajajo različne goljufive sheme, povezane z e-OSAGO. Toda glavne težave so zdaj odpravljene, zato ima ta vrsta zavarovanja veliko več pozitivnih lastnosti kot negativnih. A med slednjimi velja omeniti, da ob prijavi na elektronsko zavarovanje stranka ne bo imela možnosti. Preko interneta ne bo mogoče dodati oz. Če želite izvesti te korake, boste morali obiskati zavarovalnico.
Pomembno! V skladu z odstavkom 8 15. člena Zveznega zakona "O OSAGO" bo moral zavarovanec v primeru sprememb osebnih podatkov o tem nujno obvestiti zavarovalnico.
Iz videoposnetka boste izvedeli, zakaj ni mogoče kupiti elektronskega OSAGO in kaj storiti:
Kljub vsem pozitivnim vidikom in priročnosti e-OSAGO imajo nekateri ljudje težave, ko se poskušajo prijaviti zanj. To se lahko zgodi zaradi različnih dejavnikov. Razmislimo, kaj je mogoče storiti, če ne morete dobiti elektronske police, kako se prijaviti za e-OSAGO.
lastnik avtomobila ne more izdati v naslednjih primerih:
Tako v prvem kot v drugem primeru je možno izdati polico OSAGO samo v pisarni ali pri zavarovalnem zastopniku.
Ta funkcija ne deluje pravilno v vseh zavarovalnicah. Težave lahko nastanejo tako po krivdi zavarovanca kot po krivdi zavarovalnice. Na strani naročnika lahko nastanejo težave pri izdaji elektronske police ob spremembi:
Tako, če je oseba spremenila svoje pravice ali potni list, bo sistem ocenil vnesene podatke kot napačne. Konec koncev, podatkov o novih dokumentih v bazi PCA ne bo (?). V primeru takšne situacije se je treba obrniti na zavarovalnico, pri kateri je bila predhodno izdana polica OSAGO.
Pomembno! Ne poskušajte izdati e-OSAGO po starih dokumentih. Na koncu bo tak pravilnik neveljaven.
Na strani zavarovalnice se lahko pojavijo naslednje težave:
Pogosto je mogoče vse težave, ki se pojavijo, rešiti tako, da se obrnete neposredno na . Spletna mesta imajo tehnično podporo, vendar, kot kaže praksa, ne pomaga vedno pri reševanju težav. Da, in ta storitev prejme veliko zahtevkov, tako da delavci nimajo časa, da bi jih vse obdelali.
Za izračun OSAGO na spletu uporabite naš spletni kalkulator - primerjajte cene v različnih zavarovalnicah. Prihranite med 1.498 in 3.980 RUB, saj se lahko osnovna stopnja razlikuje za 20%. Ni vam treba v pisarno - na vaš e-mail boste prejeli zavarovalno polico
Zdi se, da je registracija elektronske police OSAGO danes edini način, da se izognemo vsiljevanju dodatnih storitev s strani zastopnikov in upravljavcev zavarovalnic. Poleg tega tak način nakupa obveznega avtomobilskega zavarovanja prihrani čas.
Vendar se lastniki avtomobilov pogosto soočajo z dejstvom, da ni mogoče zaprositi za elektronsko avtomobilsko državljanstvo prek spletne strani interesne zavarovalnice. Razlogi so lahko različni: to je preveč zapletena captcha in nezmožnost registracije v osebnem računu ter začasno pomanjkanje komunikacije zavarovalnice z bazo podatkov Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic.
Če je uporabnik odločen, da bo polico kupil pri tej zavarovalnici in ravno prek interneta, se pojavi dilema: ali zavarovati kje drugje ali voziti brez police OSAGO.
Toda vožnja vozila brez veljavne politike OSAGO ni kaznovana le z globo osemsto rubljev, ampak je v primeru prometne nesreče obremenjena tudi z resnejšimi denarnimi izgubami. Za obnovo premoženja drugih udeležencev nesreče bo moral plačati krivec.
Centralna banka Rusije in Ruska zveza avtomobilskih zavarovalnic se zavedata, da je včasih nemogoče zavarovati prek spletne strani določene družbe. Zato je bil vzpostavljen sistem zajamčene registracije police e-OSAGO. Toda pogosto namesto dobrega ta sistem lastnikom avtomobilov prinaša le težave.
Sistem zajamčene registracije elektronskega samodržavljanstva deluje preprosto. Če uporabnik ne kupi police na spletni strani določene zavarovalnice, bo preusmerjen na spletno stran Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic. Nadalje je po številki potnega lista vozila izbrana nadomestna zavarovalnica, na spletni strani katere ni težav z izdajo e-OSAGO.
Uporabniki se pogosto v pregledih pritožujejo, da med postopkom preusmeritve niso obveščeni o zamenjavi ene zavarovalnice z drugo.
Posledično obstajajo primeri, ko je bila lastniku avtomobila prodana polica zavarovalnice brez pisarn v regiji njegovega stalnega prebivališča. Da, po zakonu morajo vse zavarovalnice OSAGO imeti zastopnike v vseh regijah Rusije, tako da lahko stranka prosto zaprosi za plačilo, kjer živi. Vendar zastopnik zavarovalnice ni pooblaščen za spreminjanje polic OSAGO.
V takšni situaciji bo moral lastnik avtomobila za osnovno spremembo seznama voznikov poslati vlogo po pošti ali osebno iti tisoč kilometrov do najbližje pisarne svoje zavarovalnice.
Poleg tega se včasih licenca zastopnika podjetja prekliče, to pomeni, da je lastnik avtomobila popolnoma prikrajšan za možnost, da zaprosi za zavarovalno odškodnino v svoji regiji.
Zavrnitev police nadomestne zavarovalnice ne bo šlo, ker ni zadostnih razlogov za prekinitev pogodbe OSAGO, kot je na primer prodaja vozila. Posledično bo lastnik prevoza eno leto uporabljal storitve zavarovalnice s podružnicami samo v drugih regijah, v upanju, da mu ne bo treba zaprositi za vračilo ali spremeniti polico.
V skladu s tem, če je bil uporabnik preusmerjen s spletnega mesta zavarovalnice, ki ga zanima, na spletno mesto Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic, je bolje, da takoj zapre brskalnik. Čeprav lahko tvegate v upanju na srečo: morda bo sistem zamenjave izbral podjetje med velikimi zveznimi zavarovalnicami s podružnicami v želeni regiji.
Kot alternativo poskusite dostopati do spletne strani želene zavarovalnice z drugega računalnika, tablice ali pametnega telefona. Možno je, da so bile tehnične težave posledica slabe komunikacije med spletno stranjo zavarovalnice in internetnim ponudnikom uporabnika.
Ali pa recimo, da zavarovalnica izbira kupce, tako da odreže uporabnike iz določenih regij, na primer v katerih utrpi izgube pri avtomobilskem zavarovanju.
V tem primeru se bo moral uporabnik prikriti, torej spremeniti ip-naslov. Iskalniki imajo podrobna navodila o uporabi proxy strežnikov in drugih načinov kamuflaže na internetu.
Toda najbolj razumna možnost bi bila vnaprejšnja ureditev zavarovanja. Danes lahko zaprosite za novo polico OSAGO najpozneje en mesec pred iztekom veljavne pogodbe. Mesec dni pred iztekom zavarovalnega kritja je vredno začeti s poskusi nakupa police v pravi družbi.
Trenutno so spletna mesta številnih velikih zavarovalnic res preobremenjena s tistimi, ki želijo kupiti e-OSAGO. Če police ni mogoče izdati podnevi ali zvečer, lahko poskusite to narediti zgodaj zjutraj ali zvečer, ko so drugi uporabniki manj aktivni.
Vsekakor pa lahko tudi nekajdnevni dnevni poskusi izdaje e-OSAGO obrodijo sadove, saj bo spletna stran potrebne zavarovalnice slej ko prej obnovljena.
Najbolj nestrpni lastniki avtomobilov lahko obvezna avtomobilska zavarovanja kupijo v pravi družbi z obiskom njene pisarne. Da, v tem primeru obstaja nevarnost uvedbe dodatnih zavarovalnih polic, vendar je mogoče katero koli od njih, razen kolektivnih zavarovalnih polic, odpovedati v štirinajstih dneh od dneva izdaje in vrniti porabljen denar.
Če lastnik avtomobila v bistvu ni nagnjen k nakupu tistega, kar ne potrebuje, potem je vredno povabiti nekaj znancev z vami v pisarno zavarovalnice kot priče. V prisotnosti prič so menedžerji vedno bolj ustrežljivi, saj prav pričevanja najpogosteje omogočajo dokazovanje dejstva vsiljevanja storitev pri prodaji police OSAGO.
Če obstajajo dokazi, bo upravitelju grozila velika globa, zato mu bo preprosto nedonosno nalagati dodatne storitve obiskovalcu. V primeru posebej nespoštljivih predstavnikov zavarovalnice je smiselno, da s pritožbo na ravnanje njenih zaposlenih neposredno iz pisarne pokličete zavarovalniško "hot line".
- je hiter, preprost in kar je najpomembneje, funkcionalen. Registracijo lahko opravite, ne da bi vas odvrnili od službenih ali gospodinjskih obveznosti. Izvedite več o tem, kako se prijaviti na OSAGO na spletu in kakšne so prednosti avtomobilskega zavarovanja prek interneta.
Toda takšna priložnost ni vedno na voljo. Glavni razlogi, zakaj avtomobila ne morete zavarovati, so naslednji.
Oglejte si videoposnetek o tem, zakaj ne morete kupiti elektronskega OSAGO:
Dolga praksa uporabe elektronskega OSAGO v Rusiji je omogočila opredelitev seznama najbolj perečih težav, ki spremljajo spletni postopek.
Običajno dobro delujoča spletna mesta z rdečo označijo polja, kjer so bile ugotovljene pomanjkljivosti. Če so bili podatki pravilno vneseni, vendar plačilo še vedno ni izvedeno, potem to pomeni, da je težava v elektronskem viru.
Zato tudi na spletnih straneh dokaj priljubljenih zavarovalnic morda ni funkcije za pridobitev elektronskega dokumenta. Državljanu v tem primeru ne preostane drugega, kot da sam pride v pisarno podjetja in osebno kupi polico OSAGO.
Praksa uporabe ima veliko drugih primerov, ki kažejo, katere napake se lahko pojavijo pri delu z virom.
Če na spletni strani zavarovalnice najdete napako, ne mimo. Ne pozabite pisati službi za podporo spletnemu mestu in morda bodo strokovnjaki kmalu delali na tako "hrošču" in jo odpravili. In to pomeni, da bo po vaši zaslugi uporaba vira preprosta in cenovno dostopna.
Vsekakor je enostavno in prijetno kupiti elektronski OSAGO. Priprava takega dokumenta se izvede hitro. In če na poti do pridobitve želenega dokumenta naletite na oviro, ne smete biti živčni in zaskrbljeni. Verjetno boste čez nekaj časa lahko opravili nakup, ko se bo obremenitev spletnega mesta zmanjšala.
In če napaka ni bila odpravljena, pridite osebno v pisarno podjetja. Izpolnite obrazec tako, da se na poti osebno obrnete na zavarovalnico in zastavite potrebna vprašanja o funkcionalnosti spletnega mesta.
Morda bo vaš poziv spodbuda strokovnjakom, da končno delajo na viru in vaši sledilci ga bodo lahko uporabljali.
V zadnjem času lahko lastniki vozil sklenejo zavarovanje v obliki papirnega dokumenta ali digitalnega zapisa, imenovanega e-OSAGO.
Oglejmo si izvajanje teh pobud v praksi in razmislimo o vseh težavah, s katerimi se lahko sooči zavarovalnica, ki polico kupi prek spleta. Najprej naj navedemo nekaj točk, pri katerih elektronska politika e-OSAGO zagotavlja očitno prednost v primerjavi s svojo tradicionalno različico.
Izpolnjevanje elektronskega OSAGO ima naslednje prednosti:
Tako kot pri mnogih drugih novostih so se tudi pri elektronskih politikah pojavile številne težave. Povezani so tako s tehničnimi kot komercialnimi razlogi.
Nekatera dejanja zavarovalnic posebej spodbujajo stranke, da zavrnejo izdajo elektronskega OSAGO:
Vse našteto je namenjeno prisili uporabnika, da pride v pisarno, kjer bo ob vsiljenih storitvah prisiljen k nakupu zavarovanja. Zavarovalnice poskušajo na vse možne načine povečati zavarovalno maržo na ta način, kar je v nekaterih regijah države zaradi dejavnosti avtomobilskih odvetnikov preprosto nedonosno v smislu OSAGO. Možnosti izdaje elektronske police ne bo mogoče pogojevati z nakupom drugih izdelkov podjetja na spletnem mestu.
Takšna politika je v nasprotju z zakonodajo in ustrezne zahteve na portalu podjetja bodo postale neizpodbitni dokaz njegove krivde. Takšna dejanja zavarovalnic so pogosto prisiljene vložiti pritožbe zoper njih Rospotrebnadzor in Banka Rusije .
Pomembno: Prosto se pritožite na zavarovalnice. Odnos do stranke po prejemu denarja je v praksi za večino tako neprijeten, da je treba biti ustrezno zadržan in znati pravilno in razumno vložiti reklamacijo.
Različne zavarovalnice imajo svoje zahteve glede police. Ne da bi se spuščali v njih, lahko ločimo številne splošne stopnje.
Ustvarite račun za osebni račun. Za dostop do e-zavarovanja boste morali ustvariti račun na spletni strani podjetja. Če želite to narediti, morate izpolniti predlagani obrazec in vanj vnesti naslednje osebne podatke:
Preverjanje vnesenih podatkov. Informacije o vozniku se preverjajo glede na podatke centralizirane baze podatkov PCA. Če so vanj vneseni podatki o zavarovancu, bodo uporabniku na elektronski naslov ali številko mobilnega telefona poslani parametri dostopa do računa (geslo in prijava).
Izpolnjevanje vloge. V obrazec na spletnem mestu boste morali vnesti podatke o:
Preverjanje vnesenih podatkov. Vse informacije bodo primerjane z vsebino baze podatkov PCA. Če so podatki v njem res navedeni, bo uporabnik prejel obvestilo z izračunom stroškov zavarovanja, postopkom njegovega plačila (bančne kartice in/ali elektronski denar) ter naslovom, na katerega je elektronski dokument bo poslano. Če vloga ne bo prestala pregleda, bo podjetje navedlo razlog za zavrnitev registracije in ponudilo popravek zahteve.
Plačilo in zavarovanje. Po nakazilu denarja bo podjetje samo polico poslalo na e-poštni naslov stranke.
Dokument lahko natisnete in vzamete s seboj. Njegova papirna različica bo potrditev elektronske registracije OSAGO.
Pri izpolnjevanju vloge obstaja nevarnost napake. Primeri so:
Poglejmo si posledice takšnih napak.
Ne glede na naravo netočnosti v dokumentu vozniku svetujemo, da poskrbi, kako bo napako v elektronski polici CMTPL popravil.
V skladu s spremembami zakona o OSAGO iz leta 2014 je zdaj zagotovljena neposredna odškodnina za škodo vaše zavarovalnice. Žrtev nesreče ima pravico stopiti v stik s svojo zavarovalnico. O tem lahko preberete
Številni brezvestni državljani namerno izkrivljajo podatke o sebi. To je posledica želje po zmanjšanju zavarovalne premije. Primeri so:
Vse te možnosti ne bodo delovale, če je v zvezi z lastništvom tega avtomobila že sklenjeno zavarovanje. Ko je avto nov, obstaja ta možnost. V tem primeru bo goljufija razkrita, ko boste naslednjič stopili v stik s podjetjem (zaradi spremembe parametrov zavarovanja ali zaradi njegovega podaljšanja).
Če se odkrije goljufija, bo zavarovalnica zahtevala dodatno plačilo. Če se po nesreči ugotovi namerna napaka, ima podjetje pravico vložiti zahtevek za povračilo plačil, ki jih je oškodovanec opravil nevestni stranki.
Pomembno: Vsi podatki o vozilu in vozniku za registracijo E-OSAGO se zbirajo v bazi podatkov RSA. Tako je pred prejemom prvega elektronskega OSAGO obvezna izdaja prve papirne police.
Ena izmed potrebnih storitev za elektronsko servisiranje zavarovancev je možnost udobnega prilagajanja že izpolnjenega dokumenta. Ugotovimo, kaj storiti, če v elektronskem OSAGO najdemo napako in v drugih situacijah, ko morate vnesti nove informacije ali parametre.
Razlogi za popravek elektronskega dokumenta so enaki kot za papirno različico:
Za razliko od postopka prodaje police zakon ni uredil vprašanj vnosa novih informacij vanjo. To pomeni, da je edini pravni mehanizem za spreminjanje podatkov v zavarovanju OSAGO osebni nastop pri zavarovalnici. Hkrati strokovnjaki natisnejo papirno različico dokumenta in politika preneha biti digitalna. Rok veljavnosti in drugi pogoji pogodbe ostajajo enaki.
Obstaja možnost, da vas uradno osebje zavrne. To je lahko posledica dejstva, da prostorov ne zaseda sama družba, temveč njeni posredniki - zastopniki, ki imajo pravico sklepati nove pogodbe OSAGO v imenu zavarovalnice. Drugi razlog je pogosto želja zaposlenih po uvedbi dodatne politike. Možnost ponovne izdaje dokumenta povezujejo z nakupom druge storitve. Takšna dejanja so nezakonita in zoper predstavnike podjetja se lahko pritožite višjemu vodstvu ali regulativnim organom (Rospotrebnadzor, teritorialni oddelek Centralne banke Ruske federacije, finančni varuh človekovih pravic).
Številne zavarovalnice strankam omogočajo prilagoditev nekaterih parametrov dokumenta prek osebnega računa. Z naraščajočo priljubljenostjo digitalnega zavarovanja je velika verjetnost zagotavljanja celotne storitve, ki predvideva spremembe elektronske police OSAGO.
Pri uporabi digitalne politike je problem njene prenove. Leto dni po registraciji (v nekaterih primerih tudi prej) bo morala stranka prejeti nov dokument. Njegove podrobnosti so odvisne od določene zavarovalnice. Postopek bo vključeval več splošnih korakov.
Pomembno: V naslednjih letih se bo obnova police izvajala prek interneta. Nekatere zavarovalnice nudijo storitev podaljšanja zavarovanja na papirju v elektronski obliki. Če želite to narediti, se morate registrirati na spletnem mestu in vnesti podrobnosti politike, ki je potekla.
Druga pomembna točka je prehod iz ene zavarovalnice v drugo. Najbolj pereče vprašanje je ohranitev popusta za vožnjo brez nesreč. Funkcionalnost osebnega računa ne predvideva možnosti izdaje koeficienta bonus-malus.
Če ga želite izdati, boste morali zavarovalnici predložiti predhodno izdano polico. Dejstvo vožnje brez prometne nesreče za preteklo leto se ugotovi na zahtevo prejšnjega naročnika.
O zadnjih spremembah zakona OSAGO iz leta 2017, ki je predvidevala izvajanje plačil OSAGO v »prijazni obliki«, t.j. v obliki popravil na pooblaščenih servisih, si lahko preberete
Z nedavnim pojavom digitalnega zavarovanja se pojavljajo številne vrzeli in težave, ki bistveno poslabšajo opravljeno storitev. Sčasoma bodo odpravljeni in priljubljenost elektronskega OSAGO se bo znatno povečala.