Večji kot je znesek dolga (to velja za hipoteke, avtomobilska posojila in dolgoročna posojila), večja je verjetnost, da bo zadeva pristala na sodišču. A podlaga za vložitev tožbe zoper neplačnika ni vedno določen znesek dolga. Home Credit Bank več pozornosti namenja času zamude.
Home Credit redko uporablja storitve zbiralcev. Najpogosteje banka toži zaradi neplačila posojila. Druge, večje banke, zaradi dolgov do 100 tisoč rubljev. najverjetneje ne bodo vložili zahtevka, ampak se bodo za vrnitev denarja obrnili na lastno varnostno službo ali izterjevalce. Banka Home Credit je zabeležila primere, ko je tožila posojilo zaradi dolga v višini 35 tisoč rubljev.
Banki pa ni vedno donosno tožiti v primeru nepomembnega dolga. To je zato, ker:
Če je znesek dolga za posojilo majhen, bo banka počakala, da se nabere precejšen znesek kazni, in bo poskušala doseči njegovo poplačilo s pomočjo zbiralcev. Šele po tem Home Credit vloži tožbo. Ta postopek je mogoče ustaviti tako, da banki predložite osebno izjavo z zahtevo po sodišču.
V 90% primerov sodišče odloči o problematičnem posojilu v korist banke. Zaradi sodnih postopkov lahko posojilojemalec le zmanjša znesek dolga. Če želite zmanjšati svoj dolg za največji možni znesek, morate:
Poleg glavne dokumentacije za posojilo (pogodba, potrdila o plačilu, dodatni dogovori itd.) Je pomembno imeti dokumentirana dejstva, ki pojasnjujejo zamude. Lahko je:
Glavna naloga je z dejstvi potrditi spremembo vašega dohodka navzdol. S sklicevanjem na člen 451 civilnega zakonika Ruske federacije posojilojemalec pojasni, zakaj ni mogoče izpolniti pogojev pogodbe.
Po sodni odločitvi o problematičnem kreditu Home Credit se dolžniku pošlje izvršnica, v kateri sta navedena znesek in doba odplačila dolga. Če posojilojemalci ignorirajo sodne odločbe o posojilih, pride k njim sodni izvršitelj, pogosto v spremstvu predstavnika banke.
Cilj sodnega izvršitelja je razložiti ukrepe izterjave ter dolžniku predložiti ustrezne dokumente (sodbo sodišča, izvršnico). Če izvršni organi zavrnejo izvršitev sodne odločbe, se lahko sprejmejo naslednji ukrepi:
Zadnja možnost velja za dolžnike, ki nočejo odplačati dolga in nimajo uradnih dohodkov. Gre za dokaj dolgotrajen postopek, povezan s popisom osebnega premoženja in sodnim postopkom.
Od plače se ne sme odtegniti več kot 50% dohodka po sklepu o izvršbi. Če ima oseba več vrst dohodkov hkrati (na primer plačo in pokojnino), lahko sodni izvršitelj pobere največ 50% vsakega plačila.
1. Če ste iz nekega razloga dovolili, da se je nabral velik dolg in ne želite, da banka toži zaradi posojila, lahko:
2. Ko komunicirate z zbiralci, se ne ukvarjajte s provokacijami in ne sporočajte svojih namer o prodaji nepremičnine, v pogovoru ne navajajte zneska dolga in se s tem zneskom vnaprej strinjate.
3. Na sojenju morate pokazati svojo pripravljenost za rešitev konflikta. Prepoznajte dolg in kompetentno argumentirajte razloge za njegov nastanek. Ko vam sodnik da besedo, prosite za odlog odplačila dolga in povabite predstavnike banke, da sestavijo pogodbo o prestrukturiranju posojila.
4. Ne pozabite, da sodna odločba začne veljati šele, ko jo prejmeta tožnik in toženec. Če torej potrebujete le nekaj dni za poplačilo dolga, izkoristite to.
5. Zoper sodno odločbo o rubežu premoženja se je mogoče pritožiti ali zahtevati njeno prekinitev. To velja za primere, ko zaseženo premoženje ne pripada vam, ampak sorodnikom ali ni v skupni lasti. Medtem ko je sklep odložen, lahko vložite zahtevek za delitev premoženja.
Še naprej prebiramo in se bojimo verižnih akreditivov, ki nam jih pošiljajo zbiratelji in banke. In tokrat se zdrznemo pred obvestilom o začetku prisilne izterjave, ki ga pošilja Home Credit Bank, alias HKF, alias Khomyak. No, ste pripravljeni na strah? pojdi
Takoj želim poudariti, da je pismo nevljudno in preprosto navaja polno ime posojilojemalca in "ne zdravo, ne sranje" in začne govoriti o hudih kršitvah obveznosti pravočasnega nakazila denarja. HKF-Bank pravi, da je že pripravila dokumentacijo za sodišče za prisilno izterjavo. Presneto, mene je že strah, tebe pa? Poleg tega bankirji pravijo, da je znesek dokončen in da je potrebno celotno odplačilo posojila.
No, potem nekako nenadoma preidejo na dejstvo, da bo posojilojemalec, ko gredo dokumenti na sodišče, plačal ne le dolg po posojilni pogodbi, ampak tudi pravne stroške - državno pristojbino. Poleg tega se znesku prišteje še 7-odstotna izvršilna taksa, ki se plača sodnim izvršiteljem. Da, to je poštena resnica, vendar pomislimo, kako drago je.
Po sojenju boste plačali kar tisoč rubljev več, ko bo zadeva pristala pri sodnem izvršitelju! Poleg tega lahko sodnega izvršitelja plačate prostovoljno, seveda če uporabljate vsa pravna orodja, ki jih ima Šola revitalizacije in zaščitite svoje premoženje in vir dohodka. Na primer, sodnemu izvršitelju plačate 500 rubljev na mesec ali morda celo 300. Naj mu damo 300? Za odplačilo dolga boste potrebovali 33 mesecev. In za to boste plačali 1042,23 rubljev. To je 11,8 % zneska dolga za 33 mesecev, kar pomeni 4,29 % letno. Ni slabo? Po mojem mnenju je zelo zvest in ni strašljiv, če pogledate.
Upam, da te ni več strah in razumeš, da moraš zavarovati svoje premoženje in vir dohodka ter mirno počakati na sojenje s katerim te tako pridno strašijo in lahko izvršitelju prostovoljno plačaš kolikor moreš. Upam, da je bila informacija za vas koristna – če je tako, jo všečkajte in delite med prijatelje, da se tudi oni ne bodo bali tožb z bankami in njihovih kreditnih dolgov. V komentarje pa napišite, ali ste imeli preizkus pri Home Credit Bank in kako se počutite po njem.
V članku:
Ko je storitev izterjave dolgov Home Credit vključena v delo z dolžnikom, vam lahko telefon neha prinašati veselja in postane vir razdraženosti in stresa. Pravice delavcev zbirne službe v navodilih se lahko razlikujejo od dejanskih. Če še vedno ne veste, kaj je storitev izterjave Home Credit Bank, potem ste vestni plačnik kreditnih obveznosti in vam ni treba izvedeti njihove telefonske številke in kje se nahajajo.
Pravice servisnih uslužbencev jim omogočajo uporabo kontaktnih podatkov kreditojemalca, da bi z njim stopili v stik in vplivali na malomarnega dolžnika, da izvrši naslednje plačilo kredita ali ga v celoti odplača. Glavno orodje, s katerim Služba za izterjavo Home Credit Bank komunicira s stranko, je telefon.
Zato je pri vlogi za posojilo eden od obveznih pogojev imeti svoj telefon, po možnosti stacionarni. Ne pozabite, da redni klici ne smejo kršiti vaših pravic, to ni sprejemljivo. Če postanejo vztrajni in vsiljivi, se lahko obrnete na policijo, da dejavnosti službe in njihove pravice preverijo pristojni organi.
Če vas zanima, kje se ta storitev nahaja, lahko ta podatek zlahka najdete na internetu. Lokacija - 100 km od moskovske obvoznice. Izkazalo se je, da je služba za izterjavo banke Home Credit precej oddaljena od vas in lahko svoj vpliv izvaja le prek telefonskih pogovorov, pri čemer maksimalno izkorišča svoje pravice.
Home Credit servis za izterjavo, kjer se nahaja, lahko izveste točen naslov, če res želite. Vendar pa vam ne bo treba obiskati tega mesta, saj zaposleni v servisu delajo izključno na daljavo in uporabljajo samo telefon. Pravila vsakega specialista so zapisana v posebnih skriptah.
Najprej se izvede klic dolžniku. Možno je, da je do zamude prišlo zaradi pozabljivosti ali da je posojilojemalec nepopolno plačal znesek. Zamuda - in z njo kazen! - lahko dobesedno stane nekaj rubljev. Dolžnik se izogiba neposredni komunikaciji z banko - pošlje se SMS obvestilo o potrebi po nujnem odplačilu posojilnega dolga.
Če klic stranki ne prinese rezultatov, jim pravice strokovnjakov omogočajo, da pokličejo tiste osebe, katerih podatki so bili dodatno navedeni v prijavnem obrazcu prosilca. Zaposleni imajo pravico, da na splošno pojasnijo življenjski položaj posojilojemalca in prosijo sorodnike in sodelavce, da neplačniku povedo, kaj je to - kazni za zamudo pri plačilu.
Vsak specialist za obravnavo zapadlih plačil mora biti sposoben motivirati stranko, da poplača nastali dolg. Med pogovorom je prepovedano povzdigovati glas na stranko, ji groziti ali uporabljati opolzke besede. Tudi če se sogovornik obnaša ravno nasprotno.
Zdaj, ko je postalo jasno, kaj je storitev izterjave dolgov, morate poskrbeti za razjasnitev zneska zapadlega zneska in izpolniti svoje obveznosti do banke. V tem primeru mu bodo pomagali tudi Home Credit specialisti.
Načini za razjasnitev dolga:
Zamude pri plačilu posojila vodijo v aktiviranje službe za izterjavo ter druge neprijetne posledice.
Očitno je vedno mogoče preprečiti komunikacijo s službo za izterjavo Home Credit prek telefona. Če želite to narediti, morate samo plačati po pogodbi natančno in pravočasno. V nasprotnem primeru boste morali na lastni koži izkusiti, kako je, ko vam telefon neprestano zvoni in vas izterjevalec nenehno sprašuje, zakaj zamujate s plačilom. Čeprav so pravice specialistov omejene s posebnimi navodili, lahko že samo dejstvo nenehnega pritiska teh ljudi postane vir stresa.
Home Credit Bank, tako kot vsaka struktura, angažira specializirane agencije za izterjavo dolgov. Pri Home Credit so zbiralci lahko različni, prav tako se razlikujejo načini njihove interakcije s strankami.
Faza, ko je Home Credit dolg prodal izterjevalcem, velja za zadnjo. Pred tem se zvrstijo številni dogodki in začne delovati sama inkaso služba banke. Išče načine za interakcijo z dolžniki in izvaja moralni vpliv, da bi prebudila odgovornost.
Če komitent iz utemeljenih razlogov ne more plačati, je banka pripravljena popraviti načrt odplačevanja, zagotoviti odlog ali uvesti program prestrukturiranja. Te se lahko upoštevajo:
Ob težavi je priporočljivo, da ne čakate na kakršno koli ukrepanje, ampak se sami odpravite na oddelek in pojasnite trenutno situacijo. Bolje je imeti dokumentarne dokaze, ki so priloženi vlogi. Moramo ga sprejeti. Če zavod ne popušča in ne ponuja rešitev, bo pravočasno povpraševanje naročnika kazalo na njegov ugleden položaj. To bo prav prišlo tudi na sodišču, če pride do primera.
Home Credit prenaša dolgove na zbiralce, začenši z najbolj problematičnimi. Sem sodijo računi, ki jih kreditojemalec več let ne odplačuje, sam pa se od pogovorov odmika, morda spreminja kontaktne podatke in celo bivališče. Sama prodaja poteka javno z razpisom.
Organizacije, ki so odkupile določeno količino obveznosti, imajo pravico dodati lastno povečanje znesku dolga posojilojemalca, ki pokriva njihove stroške, povezane s poslovanjem.
Da se ne bi ukvarjali s takšnimi institucijami in pozneje ne bi preplačali zaradi njihovih pribitkov, bi morali še vedno komunicirati s samo banko in poskušati z njo rešiti vsa vprašanja.
Zbiratelji banke Home Credit, katerih ocene so zelo raznolike, začnejo stik po telefonu.
Dolžnik se mora spomniti osnovnih pravil:
Načela izterjave se lahko bistveno razlikujejo glede na to, s katerimi zbiralci Home Credit sodeluje. Zlasti je bila prijetna izkušnja interakcije, ko so zbiralci ponudili priročno shemo in odpis dela glob. Za uglednega posojilojemalca bo ta možnost sprejemljiva. Obstajajo primeri, ko so stiki z agencijami potekali skoraj v nasprotju z zakonom, vključno z grožnjami in vsiljivimi telefonskimi klici.
Včasih, če je dolg stranke zaradi nenehnega nabiranja glob in kazni presegel vse običajne meje, je bilo posojilojemalcu lažje počakati, da se obrne na sodišče. Ta rešitev pogosto omogoča znatno zmanjšanje skupne vrednosti. Znesek posojila, vključno z obrestmi, bo vedno ostal obvezen, vendar lahko sodišče prekliče preostale kazni, če posojilojemalec dokaže svojo poštenost.
Glede na to, kako delujejo izterjevalci Home Credit in pregledi to potrjujejo, je težko čakati na sojenje. Običajno se zbiralci zatečejo k temu ukrepu po daljši izpostavljenosti, saj nimajo drugih možnosti za rešitev problema.
Posojilojemalec ima možnost, da gre sam na sodišče, da se znebi vsiljivosti podjetij. Hkrati je vredno angažirati odvetnika, izkušenega v takih zadevah, ki bo pomagal čim bolj zmanjšati znesek dolga. Tako boste lahko zakonito izpolnili svoje obveznosti.
Obstajajo situacije, ko posojilojemalci ne morejo ali nočejo vrniti posojila banki. Vendar ne smete upati, da jim bo banka te dolgove odpustila. Vsaka kreditna institucija je razvila svoj postopek za izterjavo dolgov od brezvestnih strank. Preberite članek o delovanju storitve izterjave Home Credit in o posledicah neplačila posojilnega dolga.
Kreditojemalec ob vlogi za posojilo upa, da ga bo poplačal v celoti in brez zamud. Toda včasih pride do situacij, ki otežijo pravočasno izvedbo plačil. Tako se zgodi s posojilom, ki zaradi visokih obresti zelo hitro raste.
Razlogi za finančne težave stranke so:
Včasih do zamude pride zaradi nesporazuma. Takšne situacije vključujejo rahlo prenizko plačilo zneska posojila zaradi nepoznavanja stanja na računu. Z leti se nekaj neporavnanih rubljev spremeni v znaten dolg. Če je posojilojemalec plačal v znesku, določenem s časovnim načrtom, in ni zamudil, potem zneska zadnjega plačila ni treba navesti.
Če je prišlo do zamud, vendar so bile poplačane v enem mesecu, bi lahko prišlo do manjših kazni. V tem primeru morate pri zadnjem plačilu preveriti stanje posojila pri bančnem uslužbencu ali svetovalcu na telefonski številki. V vsakem primeru je treba morebitno zamudo povrniti.
Ne boste mogli preprosto pozabiti na posojilni dolg in živeti v miru. Banka ne odpušča dolgov in naredi vse, da vrne lastna sredstva. Za kreditojemalca je najpomembneje, da banko pravočasno obvesti o svojem težkem finančnem položaju. V nasprotnem primeru se bo dolg začel povečevati in v nekaj letih bo njegova velikost večkrat večja od prvotnega zneska.
Za izterjavo dolgov pri Home Credit Bank se uporablja naslednje zaporedje dejanj:
Za nadzor nad pretokom sredstev na vaš kreditni račun mora biti posojilojemalec ves čas seznanjen s stanjem posojila. To lahko stori na tri načine:
Podatki o znesku glob in kazni v primeru zamude pri plačilu posojila niso navedeni v posojilni pogodbi. Edina točka, ki kaže na zamude pri plačilih, je več vrstic, poudarjenih v okvirju s klicajem. Za kredite, izdane pred 1. julijem 2014, je navedeno, da zapadlost dolga začne teči tretji dan po datumu plačila + 20 dni. Če posojilojemalec zamuja s plačilom, vendar se drži teh rokov, se mu zaračuna le kazen v višini 1 % za dni zamude. V nasprotnem primeru bodo na znesek dolga zaračunane kazni, dokler ni poplačan.
Za posojilojemalce, ki so izdali posojilo po 1. juliju 2014, se kazni za zapadli dolg obračunajo od 10. do 150. dne njegovega nastanka. Nato banka zahteva vračilo celotnega zneska dolga. Za čas trajanja zahteve se nabiranje kazni ustavi. Po tem obdobju se obnovijo.
Zakonodaja določa, da če se za zapadli dolg zaračuna letna obrestna mera za posojilo, kazni ne smejo biti zaračunane nad 20% zneska dolga. V nasprotnem primeru se obračunajo na stanje zapadlega dolga v višini 0,1 % za vsak dan.
Če posojila ne morete odplačati pravočasno in banka noče prestrukturirati dolga, poiščite nasvet odvetnika. Najpogosteje se svetuje naslednje:
Če banka ustreže dolžniku na pol poti, potem je treba sprejeti pogoje prestrukturiranja dolga, ki jih predlaga finančna institucija. Najpogostejša možnost je podaljšanje posojilne pogodbe, kar bistveno zmanjša mesečno plačilo. Možno je koriščenje kreditnih počitnic. Refinanciranje je najslabša možnost, saj je odplačilo dolgov pri enem posojilu z novim dolžniška luknja.
Home Credit Bank zaposluje 600 ljudi. Pisarna se nahaja v Obninsku, 100 km od Moskve. Storitev je razdeljena na več oddelkov (veščin) glede na trajanje dolga. Oddelek za zamudne pogodbe zaposluje najbolj izkušene sodelavce. Fluktuacija kadrov je okoli 30 % letno, na kar vpliva specifika delovnega mesta (glede na ankete tistih, ki so dali odpoved).
Odnos posojilojemalcev do te storitve je dvoumen. Po eni strani zaposleni nagajajo s klici in grožnjami, po drugi strani pa znajo razmisliti o vprašanju obročnega odplačevanja in prestrukturiranja dolga ter se postaviti v položaj posojilojemalca.
Z zbirno službo se je možno dogovoriti, vendar je skrivanje problematično. V težkih situacijah se izterjevalci ne smejo omejiti na telefonske klice, ampak pridejo v kraj dolžnikovega prebivališča ali dela. Ena od možnosti za boj proti intekacijski službi je vložitev pritožbe pri vodji banke, policiji ali tožilstvu zaradi nesramnega obnašanja zaposlenih. Skrajna možnost, da se znebite klicev, je lahko sprememba telefonske številke ali celo kraja bivanja.
Posojilojemalec lahko ugotovi, da je bilo posojilo preneseno na naslednji način:
Dokler niso razjasnjene vse okoliščine, ne morete plačati s podatki, navedenimi v pismu zbiralcev. Najprej se morate obrniti na kreditnega upravitelja banke in dobiti pisno obvestilo o prenosu dolgov na tretjo osebo. V skladu s civilnim zakonikom Ruske federacije je kreditna institucija dolžna obvestiti posojilojemalca o prenosu pravice do uveljavljanja posojilnih obveznosti na tretje osebe. Če tega ne stori, ni pravne podlage za plačilo zneskov za poplačilo dolga izterjavi.
Druga možnost je pridobitev potrebnih dokumentov (asignacijske pogodbe) od zbiralcev samih. Če tega zavrnejo, tvegajo negativne posledice. Posojilojemalec po zakonu ne bo dolžan plačati posojila.
Da bi se izognili nesporazumom in napakam, je bolje, da posojilojemalec uporabi storitve kreditnega odvetnika.
Agencije za izterjavo so organizacije, ki delujejo na robu pravnega polja. Večina njihovih zaposlenih je nekdanjih uslužbencev organov pregona. Poznavanje prava jim omogoča ravnovesje med njegovimi normami in mejo, ki je ne sme prestopiti.
V vsakem primeru je zakon vedno na strani dolžnika. Z izterjevalci se nima smisla boriti. Najboljša možnost za rešitev spora je sodna pot. Za pozitiven izid postopka je bolje najeti kvalificiranega odvetnika. Pomagal bo zmanjšati znesek dolga za znesek glob in kazni. Z njegovo pomočjo je mogoče vložiti nasprotno tožbo proti izterjevalcem v primeru groženj in drugih nezakonitih načinov izterjave dolgov.
Leta 2014 je Home Credit Bank začela kampanjo »Amnestija dolgov«. Gre za enkratno odplačilo 20 % zneska dolga, po katerem se preostanek dolga odpiše. Akcije niso sodelovali vsi dolžniki. Selekcijo so izvedli zaposleni v službi za finančno usklajevanje po pogojih, ki niso znani širokemu krogu ljudi. »Srečneži«, izbrani za sodelovanje v promociji, so prejeli telefonski klic ali elektronsko sporočilo. elektronsko sporočilo z obrazložitvijo pogojev. Uradni dopisi so bili poslani na domače naslove dolžnikov.
Slabosti te promocije so, da je neporavnani dolg v kreditni zgodovini posojilojemalca še 15 let. Negativno vpliva na odločitev o izdajanju posojil drugih bank. Poleg tega ne morete potovati v tujino z neporavnanim dolgom. Tako se je amnestija izkazala za »dvorezen meč«.
