Če pridejo zbiralci v vaš dom, je glavna stvar, ki jo morate razumeti, da imate vso pravico, da jih ne spustite v svoj dom. In če poskušajo vstopiti v hišo ali stanovanje brez vašega soglasja, jih je mogoče preganjati zaradi kršitve nedotakljivosti doma (člen 139 Kazenskega zakonika Ruske federacije).
Zbiralci nimajo nobenih pooblastil za vstop v vaše stanovanjsko območje. In le, če jih sami povabite k sebi ali jim dovolite vstopiti v vaš dom, lahko to storijo in imajo osebni sestanek z vami.
Zakon "O varstvu pravic in zakonitih interesov posameznikov pri izvajanju dejavnosti za vračilo zapadlih dolgov ..." ne predvideva takšnega načina interakcije z dolžnikom, kot so obiski zadnjega doma. Vendar pa je takšna dejanja zbiralcev mogoče pripisati poskusu osebnega srečanja, da bi se informirali in pogajali. Ta metoda se šteje za sprejemljivo.
Zakon ne določa možnih krajev za osebna srečanja, določa le njihove splošne pogoje. Zato je treba v zvezi z možnostjo komuniciranja z dolžnikom na njegovem domu dodatno uporabiti druga pravila. In tu so v celoti delujoči vsi pravni mehanizmi za zaščito nedotakljivosti svojega doma s strani državljana. Poleg tega z vidika kazenskega prava ni pomembno, ali je stanovanje v lasti ali v najemu (najetem), ali je namenjeno za stalno ali začasno prebivanje. Glavna stvar je, da oseba v njej živi zakonito.
Analiza vseh pravnih aktov, ki se nanašajo na vprašanja interakcije z dolžniki in varstva njihovih pravic, vodi do zaključka, da se obiski zbiralcev na dolžnikov dom štejejo za legitimne, če so izpolnjeni vsi naslednji pogoji:
Zbiralci se dobro zavedajo, kaj imajo pravico in česa ne. V njihovem arzenalu so tudi sredstva za izogibanje zakonom. Z različnimi triki, prevaro, provokacijami in drugimi sredstvi je mogoče dolžnika zvabiti iz stanovanja (hiše) ali iti k njemu pod verjetnim izgovorom. Na to bi morali biti pripravljeni. Vsa vprašanja in sume je treba rešiti vnaprej – preden spustite osebo v svojo hišo. To je mogoče storiti v pogovoru in skozi vrata, preko domofona in po telefonu. V vsakem primeru je bolje biti varen.
Obstajajo strahovi, sumi - samo nikogar ne pustite noter. Ne pozabite: v vaš dom lahko vstopijo samo policisti, v nekaterih primerih sodni izvršitelji in predstavniki služb za nujne primere. In v veliki večini primerov so potrebni zelo resni razlogi in sodna odločitev. Zbiralci s takšnimi zaposlenimi in storitvami nikakor niso povezani in seveda nikoli ne morejo imeti v rokah sodne odredbe, ki omogoča dostop do vas v stanovanju.
Da, tudi to se zgodi: sploh še ne veste, da je bilo vprašanje dolga posredovano izterjevalcem in so že prišli na vaš dom. Res je, to so osamljeni primeri. Izterjevalci praviloma začnejo interakcijo z dolžnikom s telefonskimi klici, pismi in SMS-i. In če slednjega ne najdejo, ignorira poskuse komunikacije, blokira klice in SMS-e, ne vzpostavi stikov, potem sprejmejo bolj aktivne ukrepe, ki večinoma niso vedno zakoniti.
Če pridejo zbiralci v vaš dom, se morajo najprej predstaviti, in drugič, razložiti namen obiska. Takšno komunikacijo je mogoče izvesti, ne da bi zbiralce pustili v svoj dom. Ali pa sploh ne voditi – nihče te ne more prisiliti k temu.
Težave nastanejo, ko se zbiralci obnašajo preveč vztrajno in celo agresivno. Začnejo z zavidljivo rednostjo nagajati s klici na domofon in vrata, gredo k sosedom, poskušajo pretentati dolžnika v stanovanje ali hišo - pod krinko zaposlenih v drugih službah. Izjemna stopnja agresivnosti njihovega vedenja je poškodovanje premoženja dolžnika, sosedov, skupnega premoženja v vhodu, nenehne grožnje in žalitve, nalepitev letakov, postavljanje napisov z diskreditacijo, žaljivih informacij in druga podobna dejanja.
Kaj storiti v takih situacijah:
Vse pritožbe glede dejanj zbiralcev lahko usmerite na vaš lokalni urad Službe za sodne izvršitelje. FSSP nadzoruje delo zbiralcev in ima pravico pritegniti upravno odgovornost. Ne bojte se pritoževati tudi nad najmanjšimi stvarmi. Bolje je preprečiti manjše kršitve vnaprej kot čakati na agresivna dejanja zbiralcev.
Kaj lahko storijo zbiralci v letu 2019, zanima marsikoga, ki ima dolgo zamudo pri plačilih na banko in je bil primer prenesen na tako imenovane tretje osebe. Malo ljudi ve, toda zaenkrat v naši državi ni posebnega industrijskega zakona (v času objave članka), ki bi urejal dejavnosti zbiralcev in urejal obseg njihovih pooblastil, vendar se zakon aktivno razvija. in naj bi bila odobrena leta 2016. Vse, kar lahko nekako nadzoruje dejanja zbiralcev, sta kazenski zakonik in zakonik o upravnih prekrških, zato pravice do določenih dejanj zbiralcev določata njuna.
A to sploh ne pomeni, da je takim organizacijam vse dovoljeno. Načelo »dovoljeno je vse, kar ni neposredno prepovedano« v tem primeru ne deluje. V nadaljevanju bomo govorili o tem, kaj lahko izterjevalci storijo v zvezi z dolžnikom, kakšne pravice imajo izterjevalci.
Če vas zanima vprašanje, kako se pravilno obnašati z zbiralci, preberite o tem.
Telefonski klici so prvi in najpogostejši način dela z dolžnikom. tiste. potem ko banka vaš dolg začasno odstopi ali celo proda izterjevalni agenciji, se delo z dolžnikom začne s telefonskimi pogovori in zahtevami čimprejšnjega poplačila nastalega dolga.
Običajno takšna pogajanja spremljajo grožnje in žalitve dolžnika. To nima nobene zveze s pravim namenom dejavnosti zbirateljev ali z zakonodajo na splošno.
V večini primerov takšni klici (10-15-krat na dan) še vedno prinesejo pričakovani rezultat.. Dolžnik preprosto izgubi potrpljenje in si gre sposoditi denar od prijateljev (ali najeti novo posojilo), če se ga le nadležni zbiralci znebijo. tiste. obstaja načelo psihološkega vpliva na dolžnika. Kolikokrat na dan je torej dovoljeno klicati izterjevalcem?
Če so klici sprejeti v času, ki ga zahteva zakon, pogovori z dolžniki pa potekajo v zakonskih okvirih, potem lahko izterjevalci pokličejo 50-krat na dan. Pri tem ni nobene kršitve. In to velja tudi za klice sorodnikom in v službo.
Tudi najpogosteje dolžniki se sprašujejo, ali lahko izterjevalci pridejo domov.
Tukaj je vse preprosto. Konec koncev, to, da bodo prišli do vas in potrkali na vrata, ni nič nezakonitega. To uporabljajo zbiralci. Poleg tega je pomembno ponovno izslediti natančno psihološki vidik tega dogodka.
Da bi se izognili takšnim sestankom v prihodnosti, dolžniki iščejo druge načine, da bi dobili ustrezen znesek in končno poplačali izterjevalce (banko). Toda vprašanje, ali lahko zbiralci pridejo, običajno skrbi tiste, ki imajo velike zamude in ko telefonski klici niso dali pričakovanih rezultatov.
Toda tukaj obstaja en pomemben odtenek, ki ga v nobenem primeru ne bi smeli spregledati. Izterjevalci dolgov so navadni civilisti, ki nimajo nobenih pooblastil. Zato nimajo pravice prestopiti praga vaše hiše, proti vaši želji.
Na primer, popolnoma neznanca boste začeli spuščati v hišo z ulice. Zato vrat sploh ne morete odpreti. Če pride do huliganskih dejanj s strani zbiralcev, lahko varno pokličete policijo.
Morda se bo v prihodnosti kaj spremenilo, za zdaj pa bomo na vprašanje, ali se zbiralci lahko vrnili domov, odgovorili pritrdilno. Kot vsaka druga oseba lahko pride na vaš naslov in pozvoni na vrata. Ne več. Poskus vloma v dom je kaznivo dejanje, ki se ga zbiratelji dobro zavedajo. Ali lahko izterjevalci pridejo domov, je tako priljubljeno vprašanje kot vprašanja o tem, kako dolgo lahko izterjevalci še naprej sodelujejo z dolžnikom in kaj se dejansko zgodi potem.
Predkazenski postopek izterjave seveda ne more trajati večno in prej ali slej bomo govorili o sodni izterjavi. Mnogi se zanimajo za vprašanje: ali lahko zbiralci tožijo dolžnika? Če želite odgovoriti na to vprašanje, morate vedeti naslednje.
Izterjevalci lahko nastopajo kot tožnik le, če so predhodno od prvotnega upnika (banke) odkupili pravice iz vaše posojilne pogodbe. tiste. zdaj je izterjevalna agencija zakoniti upnik, kar pomeni, da ima vso pravico, da vas toži.
Če zbiralci delajo z vami na podlagi pogodbe o cesiji (začasni prenos pravic po vaši pogodbi), potem dejansko pravica do pritožbe na sodišču še vedno pripada banki. Zato je odgovor na vprašanje, ali lahko izterjevalci tožijo dolžnika, neposredno odvisen od podlage, na kateri sodelujejo z vami.
Presodite sami, saj ima vsak civil, če obstajajo zadostni razlogi, vso pravico iti na sodišče. Te pravice zbiralcem doslej ni odvzel nihče.
Mnogi državljani zmotno menijo, da je posojilna pogodba neke vrste dobrina, ki jo je mogoče večkrat kupiti in prodati. To še zdaleč ni res. torej če vas zanima vprašanje, ali lahko izterjevalci dolg prodajo potem vedi:
Konec koncev se izterjevalne agencije ne ukvarjajo s posojanjem prebivalstva, vse pogodbe, s katerimi delajo, pa kupujejo od bank in drugih kreditnih organizacij. Poleg tega je treba vedeti, da banka prodaja težaven dolg le v izjemnih primerih, ko se zdi vračilo takega dolga nemogoče. Da, in zbiralci ne kupujejo vsega po vrsti, ampak le tisto, kar lahko prinese koristi.
Upoštevajte situacijo: banka ni mogla odplačati dolga od problematične stranke in je sklenila prodajno pogodbo. Čez nekaj časa ena od izterjevalnih agencij odkupi ta dolg in postane zakoniti upnik. Vendar zneska od dolžnika ni bilo mogoče izterjati.
Torej se tak dolg v slengu imenuje "mrtev", in tudi če je naprodaj, potem nobena izterjevalna agencija ne bo vlagala v tak posel, ki je za organizacijo očitno nedonosen. Torej, če je vaš dolg šel do izterjevalcev, bo zadnji korak na sodišču. O tem, ali lahko izterjevalci tožijo dolžnika, smo govorili zgoraj.
Upoštevajte, da vprašanja, kot so: ali lahko izterjevalci izterjajo dolgove oziroma kakšne pravice imajo izterjevalci v razmerju do dolžnika, so osnovni. Največ, kar lahko imajo pri roki (kot pri drugih zadevah in pri vsakem posamezniku), je vaša posojilna pogodba. Zakonodaja doslej tem organizacijam ni (in nikoli ne bo) podelila pooblastil.
Navsezadnje za te namene pri nas obstaja služba sodnih izvršiteljev in neposredno sodišče, ki prej ali slej konča najbolj zaostrene odnose z bankami. Zato je potreba po zbirnih agencijah v tej verigi zelo, zelo sporna.
Mnogi ljudje, ki imajo težave pri odplačevanju posojil, se bojijo izterjevalcev. Razlogi so jasni: zbiralci se pogosto zatečejo k metodam, ki odkrito kršijo zakon, in poskušajo na vsak način izbiti denar iz dolžnika. In eno je, če so omejeni na klice, in čisto drugo, če se uporabljajo osebni obiski. Premik izterjevalnih agencij ni najpogostejši in priča, da so z dolžnikom tesno ravnali. Vredno se je seznaniti s tem, kako zakoni določajo meje pooblastil zbiralcev, da bi se jih manj bali in da bi vedeli, kaj smejo in česa ne, ter kakšen model obnašanja izbrati, če se zbiralci odločijo priti. tebi.
Imajo pravico storiti naslednje:
"Ali imajo zbiratelji pravico priti domov?" je vprašanje, ki si ga zastavljajo številni dolžniki. Izterjevalci imajo pravico do dolžnika domov ali na delo, če posojilna pogodba vsebuje klavzulo, da lahko banka tretjim osebam podeli pravico do izterjave dolga.
Obstajajo omejitve glede ur, v katerih lahko obiščejo dolžnika – od osmih zjutraj do desetih zvečer. Še eno pogosto vprašanje: "Ali lahko zbiralci pridejo domov k sorodnikom?". Tukaj je odgovor nedvoumen – ne, kadarkoli in še več, nimajo pravice groziti ali pritiskati nanje, da namesto vas odplačajo dolg. Če so to kljub temu storili, jih ne smete preklinjati - samo pokličite policijo in naj že obravnavajo to vprašanje.
Svoj obisk običajno pojasnjujejo s tem, da se dolžnik ni odzval na klice, kar bi lahko dalo razlog za uvrstitev na iskano. V tem primeru je vredno odgovoriti, da se odgovarjate na klice, čemu so priče, in tudi vprašati, česa točno ste osumljeni in ali je bil proti vam uveden postopek. Lahko govorijo tudi o tem, da opravljajo predkazensko preiskavo, zato so jih dolžni spustiti v hišo. A tudi predkazenska preiskava se opravi le, če se odpre primer, zato se je treba spet vprašati, kakšne državne organe obiskovalec predstavlja. Pomembno je razumeti, da zbiralci niso obdarjeni s takšnimi pooblastili in nimajo pravice zavajati ljudi o svojem delu za državo.
Kaj storiti, če pridejo zbiralci v vaš dom? Tukaj je nekaj nasvetov za interakcijo z zbiralci, če pridejo. Ne pozabite, da bosta dobra komunikacija in umirjeno vedenje pomagala ohraniti vaše živce v redu. Obstaja več trikov, ki bodo pomagali olajšati komunikacijo s predstavniki agencije za izterjavo dolgov.
Ko kličete od zbiralcev, morate takoj vprašati za ime zaposlenega in ime agencije, ki jo zastopa. Predstavit se bo dolžan, saj v nasprotnem primeru od vas nima pravice zahtevati ničesar – navsezadnje njegova identiteta ni identificirana, dolžnik pa nikakor ne more vedeti, da ni goljuf, ki ne zastopa interesov banka sploh. Po predstavitvi zaposlenega pa bo prisiljen govoriti bolj vljudno, da v prihodnje ne bi zašel v težave.
Z istim namenom - da bi klicatelj bolje razmišljal o besedah, morate med pogovorom vklopiti diktafon in hkrati o tem opozoriti zbiralca. Nato med komunikacijo vprašajte, ali obstaja način za prestrukturiranje dolga.
Če to ni več telefonski pogovor, ampak se je zbiralec pojavil osebno, morate zahtevati njegove dokumente. Če imate video kamero, bi morali nanjo posneti srečanje z zbiralcem, na srečo pa so zdaj na voljo na skoraj vsakem mobilnem telefonu. Med samim sestankom poskušajte govoriti jasno in razumljivo, tako da je vsaka beseda jasno razločena na video posnetku. Z zbiralcem se ne bi smeli spuščati v spore - ne bodo prinesli nobenega rezultata, saj ne odloča o ničemer in ni nič drugega kot izvajalec.
Že po telefonski komunikaciji zaposleni sklepajo, koliko se je dolžnik sposoben postaviti zase tako verbalno kot pravno, s tem pa se bodo še lažje spopadli ob osebnem obisku.
In če je njihov sklep, da tega ne zmorete, potem bodo postali veliko drznejši in trši. Treba jih je le spustiti v svoj dom in se nekaj časa obotavljati, saj pravkar prispeli zbiralci že zasežejo vaše premoženje in zagotavljajo, da bo porabljeno za poplačilo dolga – in dobro je, če se to zgodi, saj naslednji dan lahko pride še en od uslužbenca istega podjetja in začne znova zahtevati denar.
Če torej zbiralci pridejo v vaš dom, je pomembno, da jim nemudoma navedete svoje mesto in jasno pokažete, da se dobro zavedate, kje so meje njihovih pristojnosti, in ste vedno pripravljeni poklicati vladne agencije, da jim pomagajo. še enkrat navedite. V tem primeru bodo postali veliko bolj pravilni in bodo bolj skrbno izbirali metode vpliva - navsezadnje je večina njihovih metod v bistvu nezakonitih.
Imate popolnoma zakonito pravico, da jim sploh ne odprete vrat in ne dvignete telefona, ko pokličejo – nihče vas ne zavezuje k komunikaciji z njimi in jim to takoj obvestite. Poleg tega se lahko vsak pritisk in grožnje šteje za izsiljevanje, dokler ne pride do sodne odločbe, ki naloži plačilo določenega zneska. Sodni izvršitelji se lahko pojavijo z zahtevo za poplačilo dolga ali celo zaseg premoženja po ustrezni sodni odločbi, vendar zbiralci nimajo takšnih pravic, so samo zasebniki, tako kot vi.
Tudi če se odločite za odplačilo dolga in imate takšno priložnost, še vedno ne morete takoj dati denarja zbiralcu. Za to sta dva glavna razloga:
Oglejmo si nekaj vzorcev, v katerih se interakcije razvijajo po prihodu zbiralcev domov, in se naučimo, kaj storiti v vsakem primeru, in ugotoviti najboljše vedenje. Torej lahko naletite na naslednje situacije:
Samo ustavite dialog s ponudbo na sodišče. Ne glede na to, koliko dolguješ, zbiralcem nihče ni dal pravice, da so nesramni in agresivni.
Če jih ne želite spustiti v svoj dom, imate do tega vso pravico. Če poskušajo prodreti s silo, na primer zadržujejo vrata ali kar naprej trkajo nanje, se lahko obrnete na policijo - s strani zbiralcev bo to upravni prekršek.
V tem primeru se lahko z njimi pogovarjate in poslušate, kaj imajo povedati, pa tudi izrazite svoje misli. Ko se obiskovalec predstavi in se snemanje začne, ga lahko zaprosite za predložitev posojilne pogodbe, za katero obstajajo terjatve. Predložiti je treba izvirnik ali notarsko overjeno kopijo, ne pa navadne kopije. Dokumente je treba fotografirati. Po tem lahko izterjevalec navede naravo terjatve in ponudi različne možnosti poplačila posojila.
Če so zbiralci med osebnim obiskom sprejeti, da grozijo in se obnašajo agresivno, čeprav upoštevate priporočila iz prejšnjih odstavkov, se obrnite na policijo.
Kot kaže praksa, le grožnja takšnega zdravljenja pomaga ublažiti njihovo gorečnost, in tudi če ne, po klicu menijo, da je najbolje, da gredo domov. Da bi preprečili ponovne obiske v tem primeru, morate napisati pritožbo. Zoper nezakonita dejanja zbiralcev se lahko pritožite na več primerih: na policijo, tožilstvo, recepcijo Centralne banke ali Rospotrebnadzor.
Včasih lahko zbiralec reče, da bo obiskal okrožnega policista - v to vam ni treba verjeti, saj vladne agencije ne sodelujejo z zbiralci. Včasih gredo še dlje in se lahko celo prikažejo dolžniku v policijski uniformi. Do tega nimajo pravice, poleg tega kršijo zakonodajo, kar pomeni, da če to popraviš, lahko zoper njih napišeš pritožbo.
Z zbiralci se ne bi smeli pogovarjati, ne samo, da ne bodo prinesli rezultatov, če se bo razprava izkazala za ostre in jih razjezite, in če ne spoštujejo zakona, lahko to privede do stopnjevanja konflikta. Obstajajo primeri, ko je dolžnik začel odstranjevati gume iz avtomobila, razbijati okna itd. Potem bi morali napisati tudi ovadbo na policijo.
Številni dolžniki se bojijo ravnanja z izterjevalci. To je v veliki meri posledica dejstva, da zaposleni v agenciji ne ravnajo vedno v skladu z zakonodajo in pogosto uporabljajo nezakonite metode izterjave dolgov.
Dragi bralci! Članek govori o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:
PRIJAVE IN KLICI SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.
Hitro je in ZASTONJ!
Zbiralci pogosto ne spoštujejo zakona. Njihova dejanja so izračunana na podlagi dejstva, da mnogi državljani preprosto ne poznajo svojih pravic.
Poskusili bomo ugotoviti, kaj naj stori dolžnik, če pridejo zbiralci v njegovo hišo - do česa ima pravico in ali mora upoštevati zahteve zaposlenih v agenciji.
Gospodarske razmere v državi zdaj niso stabilne. Prav to krizno obdobje pojasnjuje dejstvo, da število dolgov po posojilih hitro raste.
Banke, ki ne morejo izpolniti obveznosti same, se zatečejo k pomoči inkasatorjev.
Zaposleni v ustreznih agencijah so specializirani za obravnavo slabih terjatev.
Kontaktirajo z upniki, iščejo sprejemljiv način za poplačilo obveznosti itd. Nimajo pravice kršiti zakonov, nimajo posebnih pristojnosti.
Izterjevalci v dolžnikih povzročajo strah, saj pogosto uporabljajo nezakonite metode vpliva.
Torej se obravnava dolžnik ali člani njegove družine, v pogovoru ali na osebnem srečanju, slišijo žalitve izterjevalca. Pogosto se informacije o višini dolga posredujejo tretjim osebam.
Dolžnik je zaveden z grožnjami.
Zbiralci lahko začnejo napadati s klici in pismi osebe, ki ni povezana z določeno posojilno obveznostjo. To se zgodi, ko številka pomotoma vstopi v bazo podatkov.
Če se vam je zgodila podobna situacija, poskusite izterjevalcem razložiti, da dolžnika ne poznate in jim ne morete biti koristni.
Verjetno vam ne bodo verjeli na besedo. Tudi dolžniki pogosto uporabljajo ta trik.
Zato, če klici ne prenehajo, je treba pripraviti uradno pismo. Izročite ga osebno predstavniku zbirne agencije ali ga pošljete po pošti s povratnico. Če po tem klici ne prenehajo, lahko vložite tožbo na sodišču za odškodnino za nepremoženjsko škodo.
Zbiralci imajo pravico delovati brez sodne odredbe. s sklenitvijo pogodbe o odstopu ali izpolnijo svoje obveznosti na podlagi pogodbe o posredovanju.
V obeh primerih izvajajo svoja pooblastila na podlagi prvotnega dogovora med upnikom in dolžnikom.
Zelo pogosto zbiralci skrbijo ne samo dolžnika, ampak tudi njega. To je strogo prepovedano, če nobeden od njih ne nastopa kot porok.
Ko zbiralci poskušajo ne poklicati zlahka, ampak vstopiti v prostore, kjer živijo dolžnikovi sorodniki, je treba poklicati predstavnike organov pregona.
Danes ima večina ljudi nekakšne dolgove in posojila, le majhen del pa jih je naletel na izterjevalce. Izterjevalne organizacije so posredniki med finančno institucijo in dolžnikom. Zbiralci praviloma delujejo arogantno in kljubovalno, poskušajo na vse možne načine odplačati dolg. Zaposleni v teh organizacijah pogosto kršijo zakon.
Eden od načinov vplivanja na dolžnika so redni obiski domov. Kar nekaj ljudi ve, kaj storiti, če so zbiralci prišli domov. Precej pogosto se dolgovi prenesejo na tretje osebe, mikrofinančne organizacije, na primer tako podjetje, kot je Bystrodengi. Ko je posojilo zapadlo, se dolžnik precej pogosto sprašuje, ali lahko izterjevalci pridejo domov, odgovor je le en - lahko in aktivno to počnejo. Ali imajo zbiratelji pravico domov, je drugo vprašanje.
Med obiskom velja spomniti, da dolžnik ni dolžan storiti ničesar. Izterjevalci imajo pravico, da se vrnejo domov, če se dolžnik s tem strinja. Komunikacija z zbiralcem je prostovoljna, tako da če želite, vrat sploh ne morete odpreti. Ne smemo pozabiti, da zaposleni v tej organizaciji nima pravice vstopiti v prostore in pregledati nepremičnino brez vašega soglasja. To lahko storijo samo organi pregona (sodni izvršitelji) in šele po izdaji sodne odredbe.
Če poskušajo zbiralci proti vaši volji vstopiti v hišo, na primer, vam ne pustijo zapreti vrat, pokličejo ali potrkajo brez ustavljanja. Takšna dejanja se lahko obravnavajo kot poskus nezakonitega vstopa v zasebno lastnino. Zato lahko v tem primeru varno pokličete policijo, ta dejanja so kazensko kaznovana. Te osebe se tega dobro zavedajo, zato lahko na pomemben način pokličete organe pregona, praviloma po tem izsiljevalci takoj odidejo.
Če pridejo v vaš dom in zahtevajo dolg nekoga drugega, na primer sorodnika, potem morate povedati, da zahtevajo poplačilo od dolžnika in ne od vas. V tem primeru je glavna stvar ne reči, da dolžnika ne poznate, saj je to enostavno preveriti in se lahko šteje za goljufivo dogovarjanje.
Ko zbiralci pridejo domov, morate pogledati, kako vodijo dialog, če zbiralci pokažejo nespoštovanje, grozijo, potem morate preprosto zapreti vrata. Če tega ne dovolijo, potem morate poklicati policijo in to je to. Predstavniki teh organizacij nimajo pravice žaliti dolžnika ali mu groziti. Takšna dejanja so kriminalizirana kot izsiljevanje. Med komunikacijo je priporočljivo vklopiti diktafon ali celoten proces komunikacije posneti na video. Na ta način bo veliko lažje dokazati nespoštljivo vedenje zbirateljev.
Če se zaposleni v zbiralni organizaciji, ki so prišli domov, obnašajo normalno, potem lahko poslušate njihove argumente in nato izrazite svoje. Toda pred tem jih morate prositi, da predložijo vse potrebne dokumente. Dokumenti lahko vključujejo:
Zaželeno je, da vse dokumente fotografirate s kamero, z mobilnim telefonom pa morate posneti celoten dialog. Ti podatki verjetno ne bodo koristni, vendar bodo imeli psihološki vpliv na goste, tako kot njihovi klici in obiski. Zato se bodo obnašali veliko bolj zadržano in izključno v okviru veljavne zakonodaje.
Če zbiralci ponudijo rešitev spora s plačilom dolga na licu mesta, potem tega ne bi smeli storiti. To ni potrebno iz dveh razlogov. Ko bo dolg poplačan v roke zbirateljev, bo precej težko potrditi dejstvo plačila, saj različni prejemki tukaj ne bodo delovali. Zato lahko banka še naprej zahteva poplačilo dolga, tudi ko je vse plačano.
Kolektorske organizacije praviloma močno precenjujejo znesek dolga, vključno z različnimi globami in kaznimi. Banka teh časovnih razmejitev ne bo prejela, saj gredo na račun organizacije, ki zahteva dolg. Dolg je treba plačati izključno na blagajni banke, pri čemer je potrebno potrdilo.
Če pridejo k vam, da zahtevajo dom dolga, se lahko dogodki razvijejo na naslednji način. Če je znesek dolga majhen, bo dolžnik po več obiskih odpisan kot neizterljiv in zapuščen. Izterjevalna družba ne bo vložila tožbe na sodišče, saj se stroški ne bodo izplačali.
Če je dolg velik, potem bo najverjetneje po več obiskih prišlo do tožbe. Za dolžnika bi bila pravda najbolj sprejemljiva možnost. Ker je veliko lažje komunicirati z organi pregona in vedno delujejo v skladu z zakonom. Prav tako se lahko z dobrim odvetnikom izognete plačilu glob in kazni.
