V primeru izgube ali izgube katere koli bančne kartice mora lastnik najprej blokirati kartico. Raiffeisen strankam ponuja več razpoložljivih metod, ki jih je treba uporabiti po potrebi.
Kako blokirati kartico Raiffeisen, če je izgubljena ali ukradena?
Na voljo je več načinov, s katerimi lahko takoj nastavite blokado in preprečite nepooblaščeno uporabo bančne kartice. Upoštevati je treba, da po blokiranju kartice blokade ni več mogoče odstraniti. Za ponovno izdajo kartice se boste morali obrniti neposredno na banko.
Priporočila Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije, oddelek "K". Za imetnike plastičnih kartic (diapozitiv 1) Priporočila Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije, oddelek "K". Za imetnike plastičnih kartic (Diapozitiv 2)
Pošljite kratko sporočilo z naslednjo vsebino: BLOK XXXX(ХХХХ - zadnje 4 številke vaše kartice) na kratko številko 7722 ... Opozarjamo vas, da je možnost blokiranja SMS na voljo samo tistim, ki so aktivirali storitev SMS Bank.
Za namestitev bloka na izgubljeno bančno kartico ni treba osebno obiskati banke. Blokiranje kartice Raiffeisen po telefonu ali prek spleta prek internetne banke je enako zanesljivo kot pri osebni prijavi. Takoj, ko lastnik odkrije izgubo, je treba plastiko čim prej blokirati.
Blokirajte svojo kartico Raiffeisen v primeru izgube ali kraje na spletu z izpolnitvijo obrazca na spletnem mestu ali z uporabo internetne banke To lahko storite na naslednje načine:
Blokiranje izgubljene kartice na spletnem mestu Raiffeisen. Naslov strani je na posnetku zaslona. Če je lastnik iz kakršnega koli razloga izgubil bančno kartico, takoj blokirajte njeno veljavnost. V primeru izgube ali kraje lahko kartico Raiffeisen blokiramo tako v poslovalnici kot na daljavo (po telefonu ali prek spleta).
V primeru izgube ali izgube katere koli bančne kartice mora lastnik najprej blokirati kartico. Raiffeisen strankam ponuja več razpoložljivih metod, ki jih je treba uporabiti po potrebi.
Kako blokirati kartico Raiffeisen, če je izgubljena ali ukradena?
Na voljo je več načinov, s katerimi lahko takoj nastavite blokado in preprečite nepooblaščeno uporabo bančne kartice. Upoštevati je treba, da po blokiranju kartice blokade ni več mogoče odstraniti. Za ponovno izdajo kartice se boste morali obrniti neposredno na banko.
Priporočila Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije, oddelek "K". Za imetnike plastičnih kartic (diapozitiv 1) 
Priporočila Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije, oddelek "K". Za imetnike plastičnih kartic (Diapozitiv 2)
Pošljite kratko sporočilo z naslednjo vsebino: BLOK XXXX(ХХХХ - zadnje 4 številke vaše kartice) na kratko številko 7722 ... Opozarjamo vas, da je možnost blokiranja SMS na voljo samo tistim, ki so aktivirali storitev SMS Bank.
Za namestitev bloka na izgubljeno bančno kartico ni treba osebno obiskati banke. Blokiranje kartice Raiffeisen po telefonu ali prek spleta prek internetne banke je enako zanesljivo kot pri osebni prijavi. Takoj, ko lastnik odkrije izgubo, je treba plastiko čim prej blokirati.
To lahko storite na naslednje načine:
Blokiranje izgubljene kartice na spletnem mestu Raiffeisen. Naslov strani je na posnetku zaslona. Če je lastnik iz kakršnega koli razloga izgubil bančno kartico, takoj blokirajte njeno veljavnost. V primeru izgube ali kraje lahko kartico Raiffeisen blokiramo tako v poslovalnici kot na daljavo (po telefonu ali prek spleta).
Skoraj vsak državljan ima bančno kartico, na kateri prejema plačo, tam hrani svoje prihranke ali preprosto izkoristi revolving kreditne linije.
To lahko prevarante spodbudi, da poskušajo na vse možne načine zavajati svoje osebne podatke, da bi dobili dostop do računa.
Zato je zelo pomembno, da takoj obvestite banko o izgubi plastične kartice, da lahko račun še naprej blokirate. Tako boste prihranili denar in preprečili, da bi goljufi izplačali denar.
Strokovnjaki so ustvarili več storitev, ki vam bodo omogočile hitro začasno zamrznitev. Strokovnjaki vam bodo povedali, kako blokirati kartico Raiffeisenbank, medtem ko jo stranka išče in se je že odločila za izdajo nove. V vsakem primeru boste morali o tem takoj obvestiti banko.
Da ne bi motili operaterjev in ne obremenjevali podružnic bank, so se odločili, da bodo ustanovili posebno službo, ki bo namenjena reševanju samo takih vprašanj.
Najdete jo v glavnem meniju na spletnem mestu Raiffeisenbank ali pa jo takoj vstavite v naslovno vrstico brskalnika www.raiffeisen.ru/retail/cards/lost_lock.
Uporabnik bo videl meni, v katerem mora izpolniti zahtevana polja:
Preden odgovorite na vprašanje "Kako odblokirati kartico?", Se morate ozreti nazaj in ugotoviti, zakaj je bil plačilni instrument blokiran. To dejstvo je pomembno.
Kreditno kartico lahko blokirate iz naslednjih razlogov:
Možnosti ni veliko. Razmislimo o vsakem od njih.
Morda najpreprostejša situacija. Mimogrede, takšna nadloga vas ne bo presenetila, če ste povezani s storitvami sms informacij in internetnim bančništvom. V tem primeru boste takoj opozorjeni na skorajšnji rok veljavnosti kartice in boste lahko sprožili podaljšanje "plastike".
Če ne veste, da je kartica potekla, vam jo bo bankomat odvzel ali pa na zaslon napisal »Kartica je potekla. Obrnite se na banko. " Pravzaprav je to tisto, kar morate storiti. Dandanes številne banke samodejno izdajajo kartice (zlasti kreditne kartice), zato ne bo težav pri pridobivanju novega plačilnega sredstva.
Seveda boste v večini primerov morali plačati provizijo za ponovno izdajo in servis za nov mandat.
Če se trikrat (včasih tudi večkrat) zmotite v kodi, ko stojite na bankomatu, potem naprava dvigne "plastiko", ki se samodejno blokira. To se na bankomatih nekaterih institucij ne zgodi - kartica ostane v vaših rokah, naprava pa vas preprosto obvesti, da je plačilni instrument blokiran.
V večini bank se tak blok samodejno odstrani v enem dnevu ali po 24:00 na dan dviga in brez zaračunavanja provizije.
In tu je stranka OTP banka operacija odblokiranja kartice v primeru vnosa napačne kode se prav tako izvaja brezplačno, vendar morate za to bodisi iti v poslovalnico banke in oddati vlogo, bodisi poklicati službo za podporo strankam.
V takem primeru je razlog, da ste blokirali kartico, ključnega pomena. Če ste to storili iz osebnih razlogov (in jih niste napovedali banki) - to je eno, če pa zaradi izgube ali kraje "plastike" - drugo. V prvem primeru lahko skoraj vse kreditne institucije odblokirajo plačilna sredstva, v drugem - le nekatere.
Na primer kupec Raiffeisenbank ki je kartico blokiral zaradi izgube, morda ne bo iskal "kreditne kartice", ker preprosto ne morete odkleniti. Banka samodejno ponovno izda plastično kartico. Ko ste prejeli novo "plastiko", boste morali poklicati službo za podporo, da jo odblokirate.
Podobna naročila za Baltska banka in Domača kreditna banka ... Če je bila vaša kartica ukradena in ste jo blokirali, postopek v obratni smeri ni mogoč. Le v tem primeru se kartica ne izda samodejno - vsekakor morate iti na oddelek. Kartico lahko odblokirate, če ste jo blokirali iz tako rekoč osebnih razlogov (ne kraje in izgube). Še enkrat bi morali iti na banko in napisati izjavo. Za odblokiranje kartice za stranke Home Credit Bank ni provizije. Baltic Bank za nadaljevanje poslovanja, ki je bilo prekinjeno zaradi izgube kode PIN, zaračuna 100 rubljev.
Banka VTB 24 prav tako ne zaračuna pristojbine za odklepanje "plastike". Toda zavod take operacije ne opravi po telefonu - potrebna je osebna navzočnost stranke. Vendar le, če ste kartico blokirali s klicem. Če ste to dejstvo potrdili s pisno izjavo in nato ugotovili izgubo, potem ni mogoče storiti ničesar - mehanizem deluje, take kartice ni mogoče odkleniti. Enako je s Sberbank.
Tudi tu imamo več možnosti. Prvič, lahko finančna institucija blokira račun zaradi suma goljufivih transakcij. Na primer, če ste v kratkem času večkrat dvignili denar z različnih bankomatov. Poklicati morate banko in potrditi, da ste opravili transakcije. In kartica bo odblokirana.
Drugič, lahko vsa dejanja na kartici ustavimo zaradi neplačila kreditnih obveznosti. Preprosto povedano - zamujate s plačilom. V takšnih okoliščinah morate za odblokiranje kartice plačati dolg (kar je logično). V tem primeru VTB 24 na primer odstrani prepoved transakcij že naslednji dan po prejemu sredstev. In tukaj Baltska banka zahteva ne le izpolnjevanje obveznosti, temveč tudi osebni nastop stranke v poslovalnici, kjer izpolni vlogo za obnovitev kreditnega limita.
Poleg tega plačati boste morali kazen, ker ste zamudili obvezno plačilo. Druge institucije (na primer Sberbank ) v primeru zamude ne dobijo globe, ampak se obrestna mera poveča. Upoštevajte, da ima banka pravico, da v celoti zavrne odblokiranje vaše kartice in zahteva popolno odplačilo posojila.
Preden deblokirate kartico, ne pozabite, da je varnost vaših sredstev v vaših rokah. Če ste kartico pozabili v trgovini ali jo je preprosto kdo našel na ulici in jo vrnil banki (včasih se to zgodi), potem je odblokiranje kartice in neplačilo denarja za njeno ponovno izdajo seveda skušnjava. Bolje pa mu je stopiti na grlo. Karta je bila v napačnih rokah, zato je bolje, da jo igrate varno in naročite novo!
P.S. Preberite, kako blokirate kartico določene banke.
Služi v JSC RaiffeisenBank kot posameznik. Imam tekoči račun v drugi banki za poslovanje. Denar, zaslužen s podjetniško dejavnostjo, nakažem na RaiffeisenBank z naknadnim delnim dvigom. Na moj račun posameznika v tej banki se ne nakazujejo nobeni drugi prenosi. Tisti. V to banko nakažem svoj denar iz druge banke z namenom plačila "Poslovni prihodek".
24. novembra 2017 sem spoznal blokado dostopa do sistema oddaljenega bančništva Raiffeisen-Online, blokiranje mojih kartic in ustavitev transakcij na računih, odprtih pri Raiffeisenbank JSC (v nadaljevanju banka). Ko sem stopil v stik s pisarno banke, sem bil ustno obveščen, da me banka sumi kršitve zveznega zakona z dne 7. avgusta 2001 N 115-FZ "O boju proti legalizaciji (pranju) kaznivih dejanj in financiranju terorizma" (v nadaljevanju - zakon 115-FZ) v zvezi s tem v skladu z oddelkom 2.19 splošnih pogojev za servisiranje računov, depozitov in potrošniških posojil državljanov JSC Raiffeisenbank (v nadaljnjem besedilu - pogoji) in z mojimi računi, debetnimi karticami in gotovino opravil . Poleg tega so me prosili za informacije o vrsti dejavnosti, ekonomskem pomenu transakcij, izpolnjenih davčnih obveznosti, pa tudi dokumente, ki potrjujejo zakonitost sredstev, ki vstopajo na bančni račun. Banka drugih podatkov ni zahtevala. Hkrati mi niso predložili nobenih pisnih pojasnil in zahtev za predložene dokumente, tudi po tem, ko sem takšno zahtevo izrekel zaposlenim v podružnici banke.
25.11.2017 sem na ustno zahtevo banke podal pisna pojasnila na zahtevo banke
informacije s prilogo dokumentov, ki potrjujejo zakonito poreklo sredstev, ki prihajajo na moj račun (identifikacija transakcij), izpolnjevanje obveznosti do davčnih organov Ruske federacije (zagotovljeni so bili plačilni nalogi za plačilo predplačil), tj. predložen je bil celoten sklop dokumentov, ki jih je zahtevala banka, v katerih so bile navedene transakcije in potrjen zakonit izvor mojega dohodka ter plačilo davkov zanje. Dokumente je sprejel uslužbenec oddelka S-voy D.V., o katerem obstaja bančna oznaka sprejema.
V skladu z oddelkom 2.19 pogojev stranka daje banki pravico do blokiranja kartice, začasne ustavitve ( preden stranka zagotovi zahtevane informacije (dokumentirane informacije)) ... Kot je navedeno zgoraj, so bile informacije posredovane dne 25.11.2017. 27. novembra 2017 sem bil v telefonskem pogovoru z uslužbencem bančne podružnice, spet ustno, pozvan, naj zaprem bančne račune pod grožnjo, da bom uvrščen na "črni seznam" strank z naknadnim pošiljanjem ustrezen organ (po navedbah uslužbenca podružnice), pritisk, da zaprem svoj račun.
S takimi dejanji mi banka namerno očita kršitev veljavne zakonodaje, in sicer zakona št. 115-FZ, kar pomeni, da me šteje za kriminalca, kar je nesprejemljivo. O nezakonitosti mojih dejanj ni sodb in odločb sodišč. 28. novembra 2017 je bila na banko poslana pritožba in zahteva po takojšnjem nadaljevanju storitve v skladu s točko 2.19 Pogojev, saj so bili zagotovljeni vsi potrebni dokumenti. Banka ni zahtevala nobenih dodatnih dokumentov. Hkrati z vložitvijo pritožbe pri banki je bila na Centralno banko Ruske federacije poslana pritožba glede nezakonitega neukrepanja banke po predložitvi vseh potrebnih dokumentov.
Do zdaj (29.11.2017) banka molči. Zemljevidi in dostop do sistema Raiffeisen-Online sta blokirana. Svojih sredstev ne morem uporabljati v skladu s pogoji banke. Sodeč po pregledih v omrežju, tudi na tem spletnem mestu in spletnem mestu www.bankir.ru, to niso prva tovrstna dejanja JSC RaiffeisenBank.
Vodstvo banke! Mogoče je vredno revidirati bančno politiko ravnanja s strankami ob upoštevanju najnovejših priporočil Centralne banke Ruske federacije in zdrave pameti? Zakaj banka najprej ne zahteva dokumentov in šele potem, če dokumenti niso predloženi, blokira račune, ampak stori ravno nasprotno? Na prvo zahtevo bi priskrbel vse potrebne dokumente in pojasnila, vendar ste najprej vse blokirali, šele nato ustno zahtevali dokumente in pojasnila! Menim, da so takšna dejanja z vaše strani napačna! Kdaj bodo moj račun, kartice in dostop do Raiffeisen-Online odblokirani?
