Mesečna otroška kartica. Otroška socialna karta Sankt Peterburga. Postopek izdaje otroške kartice

Bodoči starši morajo vedeti za obstoj otroških dodatkov, zanje so morali iti na socialno službo. so zaščiteni in morajo dolgo stati v vrsti, medtem ko pripravljajo veliko dokumentov v različnih organih.

Od leta 2017 lahko na MFC zaprosite za vse vrste otroških dodatkov, postopek je bil poenostavljen na vse možne načine, ne bo vam treba obiskovati drugih organizacij in stati v čakalnih vrstah.

Najprej morate razjasniti, ali je mogoče zaprositi za otroški dodatek v najbližji poslovalnici MFC, za to pokličite ali izberite najbližji večnamenski center in se obrnite na priročen način iz razdelka s stiki .

Če je takšna storitev na voljo, se dogovorite za sestanek ali ob prihodu na oddelek prejmite elektronski kupon za čakalno vrsto, počakajte, da se vaša številka objavi na zaslonu, nato pa pojdite do kabine zaposlenega.

Opozoriti na! Preden zaprosite za kakršno koli nadomestilo, je potrebno v kraju stalnega prebivališča, to je predpogoj.

Kateri dokumenti so potrebni za otroške dodatke do 18 let?

Preden greste na MFC, morate pripraviti seznam dokumentov za vlogo za ugodnosti za otroke, mlajše od 18 let, ki vključuje:

• Original (na voljo na spletnem mestu)

Upoštevati je treba, da se nadomestilo izplačuje, dokler otrok ne dopolni 16 let; če nadaljuje s študijem po 16 letih, se izplačila podaljšajopa do polnoletnosti.

Takoj, ko skupaj z zaposlenim v MFC pripravite paket dokumentov, vam bo dal potrdilo o prejemu in vas bo vodil glede časa opravljanja storitve in od katerega trenutka se bodo nadomestila začela izplačevati.

Znesek plačil za otroške dodatke do 18. leta starosti

Znesek plačil za otroka, mlajšega od 18 let, je odvisen od kraja stalnega prebivališča in se izplačuje četrtletno, povprečni ček v Rusiji je 300 rubljev na otroka, treba je opozoriti, da nadomestilo na MFC ne sme preseči življenjskega minimuma, in se izračuna po formuli:

SD = D / H / T

D - skupni znesek dohodka obeh staršev za zadnji mesec, tri ali leta, odvisno od regije stalnega prebivališča, posebej v vašem primeru, preverite pri uslužbencu MFC.

N - število družinskih članov, glede na potrdilo o njegovi sestavi.

T - število mesecev v obdobju, za katero se izvede plačilo (četrtletje ali leto)

V nekaterih primerih se lahko znesek nadomestila poveča za naslednje kategorije družin:

1. Družine z nizkimi dohodki.
2. Matere samohranilke (potrebujejo potrdilo obrazca 25, izdano na kraju samem).
3. Invalidi (potrebujejo potrdilo o invalidnosti - pridobite ga lokalno ali na ITU)
4. Velike družine in vojaške družine.

Mesečni dodatek za nego otroka do 1,5 leta

Mesečno nadomestilo za varstvo otroka do 1,5 leta se prek MFC izplačuje vsem kategorijam družin, tudi če starši niso zaposleni ali so brezposelni redni študenti. Za takšne ugodnosti lahko zaprosite na MFC ali na oddelku za socialno zaščito prebivalstva.

Kateri dokumenti so potrebni za otroške dodatke do 1,5 leta?

za zaposlene starše na MFC morate zagotoviti:

• Vloga za ugodnosti po vzorcu (izpolni se na kraju samem)
• Originalno potrdilo o sestavi družine (na voljo na mestu)
• (če je otrok dopolnil 14 let - državljanski potni list)
• Potrdilo o družinskem dohodku za zadnje tri mesece
• Originalni potni listi staršev in fotokopije (kopije lahko naredite na mestu)
• Za otroke, starejše od 16 let, potrdilo iz kraja študija

Poleg navedenih dokumentov za brezposelne starše in študente je predpogoj za dodelitev plačila:

• potrdilo o prisotnosti na borzi dela
• maturitetno spričevalo ali diplomo o izobrazbi

Znesek plačil za otroške dodatke do 1,5 leta

Znesek plačila, ne glede na višino plače v obdobju 2017–2018, ne sme presegati 17 tisoč 990 rubljev; če eden od staršev ali skrbnikov skrbi za več otrok, mlajših od 1,5 leta, se plačila seštejejo. Samo plačilo skupaj ne sme presegati 100% celotnega družinskega dohodka.

Otroški dodatek od 1,5 do 3 let za velike družine

Postopek za izračun in znesek mesečnih nadomestil za velike družine se določi individualno glede na regijo stalnega prebivališča; znesek plačila je praviloma življenjski minimum; za prejemanje te vrste nadomestila se morate posvetovati z uslužbenec MFC.

Enkratna pomoč ob rojstvu tretjega otroka

Prej smo se že dotaknili vprašanja, ko se je rodil tretji otrok, imajo pravico do enkratnega plačila, ta storitev je zagotovljena enemu od uradno zaposlenih staršev, skrbnikov v letih 2017-2018 , znesek nadomestila je 16 tisoč 350 rubljev 33 kopeck.

Osnova za dodelitev plačila bo izpolnjena vloga, naslovljena na vodjo organizacije, in naslednji dokumenti:

• državljanski potni list,
• rojstni list tretjega otroka
• potrdilo o sestavi družine.

Plačilo se izvede najkasneje v 10 delovnih dneh od datuma prijave.

Kaj storiti, če ste prejeli zavrnitev plačila dajatev na MFC

Upravičenost do katere koli vrste mesečnega nadomestila je odvisna predvsem od stopnje zaposlitve staršev, skrbnikov ali skrbnikov.

V nekaterih primerih vam lahko zavrnejo plačilo; do leta 2001 je skoraj vsaka družina v Rusiji lahko zaprosila za otroške dodatke, zdaj pa imajo pravico do določenih vrst dodatkov samo družine, katerih dohodkovna raven ne presega življenjskega minimuma v določeni regiji stalnega prebivališča. plačila.

V vsakem primeru, če vam storitev zavrnejo, od organizacije zahtevajte pisno utemeljitev s konkretnimi razlogi za zavrnitev, sicer imate pravico do pritožbe na tožilstvo ali sodišče.

Upoštevajte, da portal omogoča oddajo vloge za to storitev v elektronski obliki.

Državljani Ruske federacije, ki živijo v Sankt Peterburgu, lahko ob rojstvu otroka (posvojitev, mlajšega od šestih mesecev) zaprosijo za enkratno nadomestilo za nakup otroških stvari in izdelkov za otroško prehrano (v nadaljnjem besedilu: kot EKB) najpozneje eno leto in pol od datuma rojstva otroka.

CER se prenese na plastično kartico, sredstva se lahko porabijo samo za nakup otroškega asortimana in izdelkov za otroško hrano v specializiranih prodajalnah (za celoten seznam trgovin, ki sprejemajo to plastično kartico, glejte) z bančnim nakazilom.

CSC se plača za vsakega rojenega otroka (posvojenega v starosti do 6 mesecev) v višini (ob upoštevanju indeksacije 2019):

• 31.104 rubljev- ob rojstvu prvega otroka;
• 41.475 rubljev- ob rojstvu drugega otroka;
• 51.842 rubljev- ob rojstvu tretjega in naslednjih otrok.

V primeru mrtvorojenosti ali smrti otroka pred oddajo vloge za ECV se plačilo ne dodeli, prav tako se ECV ne dodeli:

• državljani, katerih otroke v celoti podpira država;
• državljani, ki jim je odvzeta roditeljska pravica;
• državljani Ruske federacije, ki so odšli na stalno prebivališče izven Ruske federacije.

Za pridobitev CSC se morate neposredno obrniti na oddelek za socialno zaščito prebivalstva (v nadaljnjem besedilu OSZN) uprave okrožja Sankt Peterburg (v nadaljnjem besedilu uprava) prek oddelkov Sankt Peterburga državna vladna institucija "Večnamenski center za zagotavljanje državnih in občinskih storitev" (v nadaljnjem besedilu MFC).

V primeru okoliščin, ki vodijo do spremembe velikosti ali izgube pravice do CSC, je prejemnik dolžan o tem obvestiti OSZN v 10 delovnih dneh.

V primeru preplačila po krivdi vlagatelja se preveč izplačani zneski zadržijo po krivdi OSZN, to se ne naredi, razen v primeru napake pri štetju.

Polno ime
(v skladu z upravnimi predpisi ali drugimi pravnimi akti):

Opravljanje določenih funkcij zagotavljanja dodatnega ukrepa socialne podpore družinam z otroki v obliki enkratnega nadomestila ob rojstvu otroka (posvojitev, mlajšega od šestih mesecev) za nakup otroških artiklov in otroške prehrane.

Načelo zagotavljanja storitev

Eksteritorialno načelo – izvajanje storitve ni odvisno od sedeža prejemnika storitve.

Rezultat opravljene storitve

1. Opredeljuje predmet pritožbe.
2. Izvaja preverjanje poverilnic osebe, ki predloži dokumente.
3. Izvaja preverjanje skladnosti dokumentov z zahtevami.
4. Skenira predložene dokumente, oblikuje elektronsko datoteko, v kateri so vsi dokumenti povezani z enolično identifikacijsko kodo, s katero je mogoče ugotoviti pripadnost dokumentov določenemu prosilcu in vrsti vloge za javno službo.
5. Elektronsko datoteko overi s svojim okrepljenim kvalificiranim elektronskim podpisom (v nadaljevanju ES).
6. Upravi pošilja dokumente in register dokumentov:

• v elektronski obliki (kot del paketov elektronskih datotek) v enem delovnem dnevu od datuma prijave vlagatelja na strukturno enoto MFC;
• na papirju (če je potrebno predložiti originalne dokumente) - v treh delovnih dneh od datuma vloge vlagatelja na strukturno enoto MFC.

1. Prejema dokumente in register dokumentov iz MFC.
2. Izvaja uskladitev registra dokumentov s predloženimi dokumenti.
3. Preveri podatke v ESRN.
4. Dopolnjuje predstavljeni sklop dokumentov (če je potrebno) z informacijami, ki so na voljo upravi, vključno z ESRN.
5. Preverja razpoložljivost dokumentov in jih ocenjuje glede skladnosti s seznamom dokumentov.
6. Določa potrebo po izvajanju medresorskih zahtev izvršnim organom državne oblasti (organizacij) Sankt Peterburga, izvršnim organom državne oblasti (organizacij) sestavnih subjektov Ruske federacije, zveznim izvršnim organom (organizacijam) in državnim organom. izvenproračunski skladi, organi lokalne uprave Sankt Peterburga, o katerih se v prijavi vnese ustrezen vnos, tudi v elektronski obliki.
7. Če je treba poslati medresorske zahteve izvršnim organom državne oblasti (organizacijam) Sankt Peterburga, izvršnim organom državne oblasti (organizacijam) sestavnih subjektov Ruske federacije, zveznim izvršnim organom (organizacijam) in državnim organom izvenproračunski skladi, organi lokalne uprave Sankt Peterburga za zagotavljanje potrebnih informacij (dokumentov) in prejemanje odgovorov nanje (v nadaljnjem besedilu: medresorska zahteva) posreduje vlogo, tudi v elektronski obliki, z opombo o potrebo po pripravi medresorskih zahtevkov strokovnjaku OSZN, ki je odgovoren za pripravo in pošiljanje medresorskih zahtevkov ter prejemanje odgovorov nanje, vključno z uporabo enotnega sistema medresorske elektronske interakcije.
8. Dejstvo o prejemu dokumentov evidentira v dnevniku registracije.
9. Prosilcu izda potrdilo o prejemu dokumentov z navedbo njihovega seznama in datuma prejema (potrdilo se ne izda, če so dokumenti prejeti po pošti, pa tudi prek portala in zveznega portala).
10. Če prosilec osebno predloži komplet dokumentov, naredi na vlogi zaznamek: "Obveščen sem bil o predložitvi nepopolnega kompleta dokumentov." Da se je prijavitelj seznanil z zapisnikom, potrdi s podpisom. Če prijavitelj odkloni vložitev vloge in zahteva vrnitev predloženih listin, naredi na vlogi zaznamek »Ta vloga je umaknjena, dokumenti so vrnjeni vlagatelju« in vrne dokumente, ki jih je vlagatelj predložil.
11. Vlogo vlagatelja in nabor dokumentov predloži v odločanje strokovnjaku OSZN, ki je odgovoren za pripravo osnutka odredbe o dodelitvi nadomestil.

II. Priprava in predložitev medresorskih zahtevkov za predložitev dokumentov, potrebnih za opravljanje javnih storitev, ki so na voljo drugim izvršnim organom državne oblasti in organizacijam, vključno z uporabo enotnega sistema medresorske elektronske interakcije

Strokovni delavec uprave, ki je odgovoren za pripravo, pošiljanje medresorskih zahtevkov in prejemanje odgovorov nanje, izvaja naslednja upravna dejanja:

1. Določa sestavo dokumentov (informacij), ki se sprejemajo na medresorske zahteve, in organe (organizacije), katerim se medresorske zahteve pošiljajo.
2. Pripravlja osnutke medresorskih zahtev, tudi v obliki elektronskega dokumenta.
3. Po potrebi posreduje osnutke medresorskih zahtev v podpis osebi, pooblaščeni za podpisovanje medresorskih zahtev, tudi z uporabo elektronskega podpisa.
4. Medresorske zahteve pošilja na:

• Komisija za matične zadeve (v nadaljnjem besedilu KZAGS);
• Državna vladna institucija - okrožna stanovanjska agencija (v nadaljnjem besedilu - GKU ZHA) prek avtomatiziranega informacijskega sistema "Prebivalstvo. Stanovanjski sklad";
• Direktorat za migracijska vprašanja Glavnega direktorata Ministrstva za notranje zadeve Rusije za Sankt Peterburg in Leningrajsko regijo (v nadaljnjem besedilu - UVM).

III. Odločitev uprave o dodelitvi nadomestila ali o zavrnitvi dodelitve nadomestila, obveščanje vlagatelja o rezultatu izvajanja javne službe

1. Preveri nabor dokumentov (vključno s popolnostjo dokumentov).
2. Na podlagi rezultatov testa:

• v primeru odločitve o dodelitvi nadomestila pripravi osnutek odredbe uprave o določitvi nadomestila v obliki;
• če je sprejeta odločitev o zavrnitvi dodelitve odškodnine, pripravi osnutek pisma prosilcu o zavrnitvi dodelitve odškodnine z navedbo razlogov in postopka za pritožbo na odločitev.

Vodja uprave:

1. Preučite navedene dokumente in jih podpišite.
2. V primeru nesoglasja poda pripombe in vrne dokumente v popravek.

Strokovnjak OSZN, odgovoren za pripravo osnutka odredbe o dodelitvi nadomestil (v soglasju z vodjo OSZN):

1. Pošlje dokumente MFC za kasnejši prenos prosilcu.
2. Pošlje osebne datoteke državni vladni ustanovi Sankt Peterburga »Mestni informacijski in poravnalni center«, da vnese podatke v ESRN in zagotovi prenos sredstev na račune prosilcev v kreditni instituciji ali v zvezni organizaciji poštnih storitev v 5 delovnih dneh od dneva odločitve.

Strokovnjak strukturne enote MFC, odgovoren za izdajo dokumentov:

• Najkasneje v dveh delovnih dneh od dneva njihovega prejema s strani Uprave prosilca obvesti o sprejeti odločitvi po telefonu (z zapisom datuma in ure telefonskega klica) ter o možnosti pridobitve dokumentov. iz strukturne enote MFC.

Dokumentacija

Dokumenti, ki jih predloži vlagatelj

I. Obvezni dokumenti:

1. Prijavnica.
2. Osebni dokument prosilca (potni list državljana (zakonitega zastopnika) Ruske federacije ali začasna osebna izkaznica, izdana za obdobje njegove zamenjave).
3. Potrdilo, ki potrjuje zdravniško registracijo nosečnosti do 20 tednov. Listino predloži prosilec in jo v izvirniku priloži vlogi.
4. Potrdilo, ki potrjuje registracijo nosečnosti do 20 tednov (vključno) ženske, ki je rodila otroka (nadomestna mati). Listino predloži prosilec in jo v izvirniku priloži vlogi.
5. Dokument, ki ga izda zdravstvena organizacija in potrjuje dejstvo pridobitve soglasja ženske, ki je rodila otroka (nadomestne matere), da se osebe, navedene v rojstnem listu otroka, registrirajo kot starši otroka (v primeru rojstva otroka). otrok kot posledica uporabe umetne oploditve ali implantacije zarodka).
6. Dokumenti, ki vsebujejo podatke registracijskih organov prosilca in otroka (otrok), v odsotnosti navedenih podatkov v mestni informacijski zbirki podatkov „Prebivalstvo. Stanovanjski sklad" (potrdilo o registraciji v kraju stalnega prebivališča v Sankt Peterburgu državljanov (obrazec št. 9), potrdilo o registraciji v kraju stalnega prebivališča (obrazec št. 8) ali sodna odločba o ugotovitvi kraja stalnega prebivališča oz. kraj bivanja).
7. Dokumenti, ki potrjujejo prisotnost otrok v družini:

• rojstni list otroka (otrok), razen dokumentov, izdanih v Sankt Peterburgu;
• potrdilo o posvojitvi (v primeru posvojitve otroka, mlajšega od šestih mesecev), z izjemo dokumentov, izdanih v Sankt Peterburgu;
• rojstni list otroka, ki ga je izdal konzularni urad Ruske federacije zunaj ozemlja Ruske federacije (za rojstvo otroka na ozemlju tuje države v primerih, ko je registracijo rojstva otroka opravil pristojni organ). tuje države);
• dokument, ki potrjuje dejstvo rojstva in registracijo otroka, ki ga izda in overi pristojni organ tuje države z žigom "apostille", s prevodom v ruski jezik, overjenim v skladu s postopkom, ki ga določa zakonodaja Ruske federacije. (ob rojstvu otroka na ozemlju tuje države, ki je podpisnica konvencije o odpravi obveznosti legalizacije tujih uradnih dokumentov, sklenjene v Haagu 10. 5. 61);
• dokument, ki potrjuje dejstvo rojstva in registracijo otroka, ki ga je izdal pristojni organ tuje države, preveden v ruski jezik in legaliziran s strani konzulata Ruske federacije zunaj ozemlja Ruske federacije (če je otrok rojen dne ozemlje tuje države, ki ni pogodbenica konvencije);
• dokument, ki potrjuje dejstvo rojstva in registracijo otroka, ki ga je izdal pristojni organ tuje države, ki je pogodbenica Konvencije o pravni pomoči in pravnih razmerjih v civilnih, družinskih in kazenskih zadevah, sklenjene v mestu Minsk dne 22. januar 1993;
• mrliški list otroka (v primeru smrti prejšnjega otroka), z izjemo dokumentov, izdanih v Sankt Peterburgu.

• potrdilo matičnega urada, ki potrjuje, da so bili podatki o otrokovem staršu vključeni v rojstni list na podlagi vloge otrokove matere/očeta (obrazec št. 2 ali obrazec št. 25, izdan pred 24. oktobrom 2018), izdano ne na ozemlju Sankt Peterburga ;
• mrliški list enega od staršev (v primeru smrti enega od staršev), razen dokumentov, izdanih v Sankt Peterburgu;
• sklep (sklep) sodišča o priznanju osebe za pogrešano (mrtvo) (če sodišče prizna enega od staršev za pogrešanega (mrtvega);
• sodna odločba o odvzemu roditeljske pravice (omejitev roditeljske pravice) (v zvezi z otroki, pri katerih je enemu od staršev odvzeta roditeljska pravica (omejena roditeljska pravica).

II. Dodatni dokumenti (če jih zaprosi predstavnik državljana, ki je upravičen do javnih storitev):

1. Osebni dokument zastopnika prosilca (potni list državljana Ruske federacije ali začasna osebna izkaznica, izdana za obdobje njegove zamenjave), in dokument, ki potrjuje pooblastilo zastopnika prosilca.
2. Dokument, sestavljen v skladu z veljavno zakonodajo, ki potrjuje, da ima zastopnik pravico delovati v imenu prosilca in določa pogoje in meje za izvajanje zastopniške pravice do prejemanja javnih storitev.
3. Dokument, ki potrjuje pravico zakonitega zastopnika, da deluje v imenu prosilca (rojstni list, odločba organa skrbništva in skrbništva o ustanovitvi skrbništva ali skrbništva).
4. Soglasje za obdelavo osebnih podatkov prejemnika storitve (naročitelja). Pooblaščena oseba lahko samostojno pridobi soglasje za obdelavo osebnih podatkov pooblaščenca, če so ta pooblastila na voljo v pooblastilu.

Pooblastilo se lahko predloži v preprosti pisni obliki in ne zahteva dodatne identifikacije, obvezna predložitev izvirnika ali notarsko overjene kopije osebnega dokumenta prejemnika storitve.

III. Dokumenti, ki jih ima vlagatelj pravico predložiti na lastno pobudo:

1. Potrdilo o prijavi v kraju stalnega prebivališča (obrazec št. 9) v primeru, da vodenje registracije državljanov v kraju stalnega prebivališča v delu, ki je dodeljen stanovanjskim organizacijam, izvaja Civilni stanovanjski zakonik.
2. Dokument, ki vsebuje podatke organov za registracijo (potrdilo o registraciji v kraju stalnega prebivališča (obrazec št. 8).
3. Rojstni list otroka (otrok), potrdilo o registraciji (razvezi) zakonske zveze, potrdilo o posvojitvi, mrliški list otroka (v primeru smrti prejšnjega otroka), potrdilo o očetovstvu, potrdilo matičnega urada, ki potrjuje, da podatki o otrokovem očetu so vpisani v rojstni list na podlagi vloge otrokove matere (za otroke, katerih edini roditelj ima status matere samohranilke), mrliški list starša (v primeru smrti enega od staršev). starši), izdana na ozemlju Sankt Peterburga.

Dokumenti, izdani vlagatelju

Organizacije, ki sodelujejo pri zagotavljanju storitve

Organizacije, ki sprejemajo dokumente

Organizacije, ki se odločajo o zagotavljanju storitev

Organizacije, ki izdajajo končne dokumente

Druge organizacije, ki sodelujejo pri zagotavljanju storitve

Pritožbeni postopek

Prosilci imajo pravico do predkazenske (izvensodne) pritožbe zoper odločitve in dejanja (nedelovanja), ki jih sprejme (izvaja) uprava, uradniki, državni javni uslužbenci Sankt Peterburga v upravi med opravljanjem javnih storitev .

Predkazenski (izvensodni) pritožbeni postopek ne izključuje možnosti pritožbe na odločitve in dejanja (nedelovanja), sprejeta (izvedena) med opravljanjem javnih storitev, na sodišču. Predkazenski (izvensodni) pritožbeni postopek za vlagatelja ni obvezen.

Predmet predkazenske (izvensodne) pritožbe je med drugim:

• kršitev roka za prijavo zahteve prosilca za opravljanje javne službe;
• kršitev roka za opravljanje javne službe;
• zahtevati od prosilca dokumente, ki jih ne predvidevajo regulativni pravni akti Ruske federacije, regulativni pravni akti sestavnih subjektov Ruske federacije za opravljanje javnih storitev;
• zavrnitev sprejema dokumentov, katerih zagotavljanje določajo regulativni pravni akti Ruske federacije, regulativni pravni akti sestavnih subjektov Ruske federacije, za opravljanje javnih storitev, od prosilca;
• zavrnitev opravljanja javne službe, če razlogi za zavrnitev niso določeni z zveznimi zakoni in drugimi regulativnimi pravnimi akti Ruske federacije, sprejetimi v skladu z njimi, regulativnimi pravnimi akti sestavnih subjektov Ruske federacije;
• zahtevati od vlagatelja pri opravljanju javne storitve pristojbino, ki ni določena z regulativnimi pravnimi akti Ruske federacije, regulativnimi pravnimi akti sestavnih subjektov Ruske federacije;
• zavrnitev uprave, ki izvaja javno službo, uradnika uprave, ki izvaja javno službo, da popravi tipkarske napake in napake v dokumentih, izdanih kot posledica izvajanja javne službe, ali kršitev določenega roka za take popravke.

Pritožba se vloži pisno na papirju ali v elektronski obliki na Upravo.

Pritožbo je mogoče poslati po pošti, prek oddelka MFC, z uporabo internetnega informacijskega in telekomunikacijskega omrežja, uradne spletne strani uprave Sankt Peterburga (www.gov.spb.ru), zveznega portala ali portala () in se lahko sprejme tudi na osebnem sprejemu prosilca.

Pri vložitvi pritožbe v elektronski obliki se dokumenti lahko predložijo v obliki elektronskih dokumentov, podpisanih z elektronskim podpisom, katerega vrsta je določena z zakonodajo Ruske federacije, in ni potreben identifikacijski dokument vlagatelja.

Pritožbo lahko prijavitelj vloži prek MFC. Ko prejme pritožbo, MFC zagotovi njeno posredovanje upravi na način in v roku, določenem s sporazumom o sodelovanju med MFC in upravo, vendar najkasneje naslednji delovni dan od datuma prejema pritožbe. pritožba. V tem primeru se rok za obravnavo pritožbe izračuna od datuma registracije pritožbe pri upravi.

Prosilci imajo pravico prejeti informacije in dokumente, potrebne za utemeljitev in obravnavo pritožbe (zahteva).

Uprava in njeni uradniki so dolžni prosilcu zagotoviti možnost, da se seznani z dokumenti in gradivi, ki neposredno vplivajo na njegove pravice in svoboščine, razen če zvezni zakon ne omejuje dostopa do informacij, ki jih vsebujejo ti dokumenti in gradiva. V tem primeru se dokumenti, ki so jih prosilci predhodno predložili upravi in ​​organizacijam, ki se ukvarjajo z opravljanjem javnih storitev, na njihovo zahtevo izdajo v obliki izvlečkov ali kopij.

Če se pritožba vloži prek zastopnika vlagatelja, se predloži tudi dokument, ki potrjuje pooblastilo za ukrepanje v imenu vlagatelja.

Kot dokument, ki potrjuje pooblastilo za opravljanje dejanj v imenu prosilca, se lahko predloži:

• pooblastilo, izdano v skladu z zakonodajo Ruske federacije (za posameznike);
• pooblastilo, izdano v skladu z zakonodajo Ruske federacije, overjeno s pečatom vlagatelja in podpisano s strani vodje vlagatelja ali osebe, ki jo ta vodja pooblasti (za pravne osebe);
• kopijo sklepa o imenovanju oziroma izvolitvi ali sklepa o imenovanju posameznika na položaj, po katerem ima ta posameznik pravico nastopati v imenu kandidata brez pooblastila.

Če prosilec v treh delovnih dneh od dneva evidentiranja vloži pritožbo na upravo, v katere pristojnosti ni odločanje o pritožbi, ta posreduje pritožbo izvršilnemu organu državne oblasti, pooblaščenemu za jo obravnava in vlagatelja pisno obvesti o preusmeritvi pritožbe. V tem primeru se rok za obravnavo pritožbe izračuna od datuma registracije pritožbe pri izvršilnem organu državne oblasti, ki je pooblaščen za njeno obravnavo. Pritožba mora vsebovati:

• ime uprave, uradnika uprave ali javnega uslužbenca, zoper katerega odločitve in dejanja (nedelovanja) se izpodbija;
• priimek, ime, patronim (priimek - če je na voljo), podatki o kraju stalnega prebivališča prosilca - posameznika ali imena, podatki o lokaciji prosilca - pravne osebe, pa tudi kontaktna telefonska številka (številke), elektronski naslov (naslove) (če je na voljo) in poštni naslov, na katerega naj se vlagatelju pošlje odgovor.

Podatki o izpodbijanih odločitvah in dejanjih (nedelovanju) uprave, uradne osebe uprave ali javnega uslužbenca. Argumenti, na podlagi katerih se prosilec ne strinja z odločitvijo in ravnanjem (nedelovanjem) uprave, uradne osebe uprave ali javnega uslužbenca.

Vlagatelj lahko predloži dokumente (če obstajajo), ki potrjujejo njegove trditve, ali njihove kopije. Pritožbo, ki jo prejme uprava, obravnava uradnik, pooblaščen za obravnavanje pritožb, v 15 delovnih dneh od datuma njene registracije, v primeru pritožbe zoper zavrnitev uprave pa uradnik uprave za sprejem dokumentov. od prijavitelja ali popraviti tipkarske napake in napake ali v primeru pritožbe zoper kršitev določenega roka za take popravke - v petih delovnih dneh od datuma njegove registracije.

Pritožba zoper odločitev vodje uprave se vloži pri vladi Sankt Peterburga in viceguvernerju Sankt Peterburga, ki usklajuje in nadzoruje dejavnosti uprav.

Pritožbo, ki jo prejme uprava, je treba evidentirati najpozneje naslednji delovni dan od datuma prejema. Na podlagi rezultatov obravnave pritožbe uprava sprejme eno od naslednjih odločitev:

• ugodi pritožbi, tudi v obliki razveljavitve odločbe, popravka tipkarskih napak in napak, ki jih je zagrešila uprava v dokumentih, izdanih kot rezultat izvajanja javne službe, vračilo vlagatelju sredstev, katerih zbiranje ni predvideno z regulativni pravni akti Ruske federacije, regulativni pravni akti Sankt Peterburga in tudi v drugih oblikah;
• zavrne ugoditev reklamaciji.

Če pritožbi ugodi, organ, pristojen za njeno obravnavanje, sprejme celovite ukrepe za odpravo ugotovljenih kršitev, vključno z izdajo rezultata javne službe prosilcu, najkasneje v petih delovnih dneh od dneva izdaje odločbe, če ni z odločbo določeno drugače. zakonodaja Ruske federacije.

Najpozneje naslednji dan po dnevu sprejema odločitve se vlagatelju pošlje obrazložen odgovor o rezultatih obravnave pritožbe v pisni obliki in na zahtevo vlagatelja v elektronski obliki. Odgovor na podlagi rezultatov obravnave pritožbe navaja:

• ime izvršilnega organa državne oblasti, ki opravlja javno službo, ki je obravnaval pritožbo, položaj, priimek, ime, patronim (če obstaja) njegovega uradnika, ki je sprejel odločitev o pritožbi;
• številka, datum, kraj odločitve, vključno s podatki o uradniku, čigar odločitev ali dejanje (nedelovanje) se pritožuje;
• priimek, ime, patronim (če obstaja) ali ime prijavitelja;
• razlogi za odločitev o pritožbi;
• odločitev o pritožbi;
• če se ugotovi, da je pritožba utemeljena, rok za odpravo ugotovljenih kršitev, vključno z rokom za zagotovitev rezultata javne službe;
• informacije o postopku za pritožbo na odločitev, sprejeto na podlagi pritožbe.

Odgovor na podlagi rezultatov obravnave pritožbe podpiše uslužbenec uprave, ki izvaja javno službo, pooblaščen za obravnavanje pritožbe.

Na zahtevo vlagatelja se lahko odgovor na podlagi rezultatov obravnave pritožbe predloži najkasneje naslednji dan po dnevu izdaje odločitve v obliki elektronskega dokumenta, podpisanega z elektronskim podpisom pooblaščene uradne osebe. obravnavati pritožbo in (ali) organ, pooblaščen za obravnavanje pritožbe, katerega vrsta je določena z zakonodajo Ruske federacije.

Če se med ali zaradi obravnave pritožbe ugotovijo znaki upravnega prekrška ali kaznivega dejanja, uradnik, pooblaščen za obravnavanje pritožb, nemudoma posreduje razpoložljiva gradiva tožilstvu.

Uprava zavrne ugoditev pritožbi v naslednjih primerih:

• prisotnost sodne ali arbitražne sodne odločbe, ki je začela veljati o pritožbi o isti zadevi in ​​na istih razlogih;
• vložitev pritožbe osebe, katere pristojnosti niso bile potrjene na način, ki ga določa zakonodaja Ruske federacije;
• prisotnost odločitve o pritožbi, sprejete prej v skladu z zahtevami v zvezi z istim prijaviteljem in o istem predmetu pritožbe.

Uprava ima pravico pustiti pritožbo brez odgovora v naslednjih primerih:

• prisotnost v pritožbi nespodobnega ali žaljivega jezika, groženj življenju, zdravju in premoženju uradnika, pa tudi članov njegove družine;
• nezmožnost branja katerega koli dela besedila pritožbe, priimka, imena, očetovstva (če obstaja) in (ali) poštnega naslova vlagatelja, navedenega v pritožbi.

Če pritožba ostane brez odgovora iz razlogov iz drugega odstavka tega odstavka, Uprava obvesti državljana, ki je poslal pritožbo, o nedopustnosti zlorabe pravic.

Če pritožba ostane brez odgovora iz razlogov iz tretjega odstavka tega odstavka, uprava v sedmih dneh od dneva evidentiranja pritožbe o tem obvesti državljana, ki je poslal pritožbo, če je njegovo ime in poštni naslov mogoče prebrati. Izvršni organi državne oblasti Sankt Peterburga in uradniki, na katere se lahko pritožba (zahtevek) prosilca naslovi na predkazenski (izvensodni) način.

Če so predmet pritožbe (zahtevka) vlagatelja dejanja zaposlenega v enoti MFC, se pritožba (zahtevek) pošlje upravi, ki je z MFC sklenila pogodbo o interakciji.

Če je predmet pritožbe (pritožbe) prosilca ravnanje državnih javnih uslužbencev (v nadaljnjem besedilu: OSZN) uprave, ki izvaja javno službo, se lahko pritožba (pritožba) pošlje predstojniku uprave. Če so predmet pritožbe (zahtevka) vlagatelja dejanja vodje uprave (OSZN), se lahko pritožba (zahtevek) pošlje vladi Sankt Peterburga in viceguvernerju Sankt Peterburga, ki usklajuje in nadzira delovanje Uprav.

Zoper odločitev Uprave (OSZN), sprejeto na podlagi rezultatov obravnave pritožbe, je možna pritožba na sodišču.

Če želite pridobiti informacije o uradnikih izvršilnih organov državne oblasti Sankt Peterburga, odgovornih za registracijo in obravnavanje pritožb o kršitvah postopka zagotavljanja javnih storitev, pojdite na

Mestni "socialni zakonik" Sankt Peterburga predvideva plačilo dodatnih otroških dodatkov, povezanih z rojstvom otroka in otrok, mlajših od 1,5 leta. Pomoč se prenese na posebna socialna karta, ki omogoča izključno negotovinski nakup otroškega blaga in prehrambenih izdelkov v ustreznih trgovinah.

Finančne transakcije z dodatkom, nakazanim otroku na plastično kartico iz proračuna, izvaja kreditna organizacija, ki jo je mestna uprava izbrala na natečaju. Trenutno se uporabljajo bančne kartice PJSC Bank St.

Nakup blaga in storitev s plastično kartico je možen samo v trgovini, ki izpolnjuje predkvalifikacijske zahteve.

Namen in nameni prejemanja

Otroška kartica je produkt debetnega bančništva, namenjen prenosu enkratnih in mesečnih državnih plačil.

Za pridobitev kartice lahko zaprosi državljan, katerega prebivališče je severna prestolnica. Najpomembneje je, da se nosečnica oglasi v porodnišnici pred iztekom 20. tedna nosečnosti. Starši, ki so posvojili otroka, imajo pravico zaprositi za izkaznico v prvih 6 mesecih otrokovega življenja.

Otroška karta veljaven v 1 letu 9 mesecih. V tem času morate imeti čas, da porabite sredstva, ki jih država dodeli za nakup otroške hrane, plenic, kopeli, posteljic, vozičkov itd.

Vsaka družina, ki postane udeleženka programa, je upravičena do... Za mesečno plačilo lahko zaprosijo samo tiste družine, katerih dohodek je nižji.

Otroška izkaznica, na katero država nakaže enkratno pomoč, je neke vrste socialna podpora družinam. Trenutno dve ruski mesti nudita podobno pomoč - Moskva in Sankt Peterburg.

Na to kartico seznam lokalnih oblasti:

• , časovno sovpada z rojstvom novorojenčka;
• majhno mesečno nadomestilo, katerega trajanje izplačevanja je 1,5 leta.

Postopek registracije

Otroška debetna kartica je namenjena samo za negotovinsko plačevanje v specializiranih prodajalnah. Nemogoče je samostojno in zakonito izplačati sredstva.

Če želite prejeti bančno kartico "Otrok", morate izdati enkratno pomoč, ki sovpada z rojstvom otroka in (ali) obdobjem zagotavljanja, ki je 1,5 leta. Postopek registracije mora biti v celoti opravljen, dokler otrok ne dopolni 1,5 leta. Najvišja mesečna ugodnost je enaka 6 mesečnemu plačilu, zato morate večnamenski center obiskati v šestih mesecih od datuma rojstva otroka.

Za registracijo otroške karte ima pravico do prijaveženska, ki:

Seznam zahtevanih dokumentov

Da bi mlada mati, registrirana v Sankt Peterburgu, hitro prejela otroško kartico, se mora pripraviti paket dokumentov naslednjo vsebino:

Po zbiranju vseh potrebnih papirjev se lahko obrnete v socialno varstvo na kraju prijave ali v večnamenski center, ki opravlja državne storitve. Skupaj z zahtevanimi dokumenti morate predložiti vlogo (oddelek za socialno zaščito) ali izpolnjeno vlogo (MFC) z zahtevo za izdajo otroške kartice.

Pogoji uporabe

Za oddajo ustrezne vloge, potrebne za pridobitev otroške izkaznice, mora starš 1,5 leta od rojstva otroka, čemur je namenjena pomoč države.

V trgovinah, ki so opravile predizbor in prejele pravico sprejemanja otroške kartice za plačilo, lahko kupite skoraj vse otroške izdelke (javnih sredstev ni mogoče porabiti za igrače).

Na primer, novorojenček se lahko zagotovi:

Oglejte si vračunani ali preostali znesek sredstev na kartici »Otrok« po nakupu katerega koli otroškega blaga lahko uporabite enega od naslednjih načinov:

• internetno bančništvo, ki zahteva predhodno registracijo v sistemu;
• zbiranje računov iz trgovin (kjer je bilo blago kupljeno), iz katerih lahko pridobite informacije ne le o skupnih stroških nakupov, temveč tudi o stanju sredstev;
• po telefonu kontaktirajte predstavnika službe za podporo imetnikom otroške kartice.

Prejeta sredstva na kartico lahko uporabljate enkratno in mesečno po delih, odvisno od vaših potreb. Ob tem pa ne smemo pozabiti na to datum poteka kartice omejeno - velja le, dokler otrok ne dopolni 1 leta 9 mesecev.

Kartica, izdana v severni prestolnici ob novem dodatku v družini, močno poenostavi življenje staršev in, če je mogoče, zmanjša stroške, ki jih potrebuje otrok. Toda za mnoge imetnike kartic bi bilo veliko bolj priročno uporabljati gotovino, kot pa nakupovati samo v tistih prodajnih mestih, ki jih izbere banka. Dvig denarja prek bankomatov in blagajn prav tako ni na voljo.

Izplačam Finančna pomoč, ki jo dodeljuje država, je možna le na naslednji način - v uveljavljenih trgovinah kupite otroško blago za otroke svojih sorodnikov ali prijateljev in v zameno prejmete denar.

Seznam maloprodajnih mest, kjer lahko uporabljate to kartico

Otroško kartico lahko predložite za plačilo na naslednji način specializirani ali spletni trgovini:

Nakupovanje je možno od datuma prejema kartice do zadnjega dne v mesecu, ki je naveden na sprednji strani bančnega produkta. Če se kartica izgubi ali ne deluje pravilno, se morate obrniti na poslovalnico banke in napisati vlogo za izdajo nove kartice, za izdelavo katere ima finančna institucija 5 delovnih dni.

Od sredstev, ki so razpoložljiva za nakupe in ostanejo na računu, banka zaračunava 1,5% obresti letno (mesečno - zadnji dan).

Če se zgodi, da je kartica potekla in sredstva niso bila v celoti porabljena, se lahko obrnete na banko z zahtevo za ponovno izdajo otroške kartice, časovno omejeno na 3 mesece.

Za informacije o pravilih za prejemanje te vrste državne pomoči si oglejte naslednji video: