JSC "Leto Bank" - hčerinska družba VTB 24, ki deluje v segmentu množičnega potrošniškega posojila. Banka postavlja minimalne zahteve za posojilojemalce in ponuja široko paleto izdelkov in storitev.
Leta 1990 se je v Brjansku pojavila kreditna institucija "Bezhitsa-Bank". Njegove storitve so uporabljala največja podjetja v mestu, postopoma je začelo obvladovati trg hipotekarnih in potrošniških posojil. Leta 2005 je v lastništvo kapitala organizacije vstopila Zvezna agencija za upravljanje premoženja, leta 2006 pa Banka Moskve, ki je v treh letih svoj delež dvignila na raven nad 95%. Leta 2011 je finančno ustanovo prestolnice prevzela skupina VTB in je od takrat njena hčerinska družba.
Aprila 2012 je skoraj 100% delnic (zelo majhen del je ostal pri manjšinskem delničarju) Bezhitsa-Bank že pripadalo VTB 24, Dmitry Rudenko, ki je prej delal kot namestnik predsednika Russian Standard, pa je postal vodja banke. tabla. Imel je ogromno izkušenj na trgu potrošniških posojil (vključno z razvojem POS posojil, ki so za Rusijo precej nova - v maloprodajnih mestih pri nakupu blaga). Najvišje vodstvo finančne strukture je vključevalo tudi druge najvišje menedžerje Ruskega standarda. Oktobra 2012 je Bezhitsa-Bank izvedla preimenovanje in preimenovanje ter spremenila svoje ime. Tako se je pojavila Leto Bank, Moskva je postala mesto, kjer se nahaja osrednji urad organizacije.
Leto Bank je zdaj institucija, specializirana za tako imenovani množični maloprodajni segment trga potrošniških posojil. Med glavnimi produkti je izdajanje posojil v ekspresni obliki (tudi prek aplikacij v trgovskih verigah), v gotovini ali s karticami. Po vsej državi je bilo odprtih veliko kreditnih in gotovinskih oddelkov, pojavila se je nova nacionalna blagovna znamka - Leto Bank, katere ocene so na voljo na vseh tematskih spletnih portalih. Zgodovinsko gledano sta bili prvi trgovski organizaciji, ki sta podpisali partnerske pogodbe s hčerinsko družbo VTB 24, DNS (prodaja digitalne opreme) in Elmekh (krzneni izdelki). Kreditni programi Leto Bank so namenjeni olajšanju nakupa blaga in plačila storitev ljudem z nizko (ali ob nakupu omejeno) plačilno sposobnostjo. Izdaja posojila je izjemno poenostavljena - potrebnih je minimalno dokumentov, odločitev je sprejeta hitro. Toda ta poslovni model je podprt z zelo visokimi stopnjami - vsaj 29,9% na leto (glede na POS posojila in posojila za avtomobile).
Kljub hitri rasti priljubljenosti v državi Leto Bank dejansko ostaja "startup". Strukturo obveznosti institucije predstavlja samo notranji proračun, sredstva - v obliki medbančnih posojil, računi podjetij na specializiranem računu pri Centralni banki Rusije. Približno polovica sredstev Leto banke je namenjena financiranju infrastrukture, odpiranju novih poslovalnic po državi in zagotavljanju procesov informatizacije. Zahvaljujoč učinkovitemu vlaganju je banki v dokaj kratkem času uspelo pridobiti zaupanje strank. Ta mlada, a dokazano uspešna finančna institucija ponuja posojilojemalcem ugodne obrestne mere in dobro raven storitev, podprto z usposobljenostjo osebja. Ciljna skupina posojilojemalcev banke Leto je poročen prebivalec upravnega središča sestavnega subjekta Ruske federacije z dohodkom 20 tisoč rubljev in dela v majhni organizaciji. Institucija se osredotoča na ponovne stranke in jim ponuja donosne možnosti.
Ko je bila ustanovljena nova blagovna znamka v osebi Leto Bank OJSC, je vodstvo VTB 24 načrtovalo koncentracijo dela institucije v tistih segmentih, kjer matična struktura ne deluje - segment množičnih storitev za prebivalstvo. Zato so pogoji za izdajanje posojil pri novi banki precej poenostavljeni. Paradna blagovna znamka Leto banke je gotovinsko posojilo. Praviloma gre za ekspresna posojila Summer-Money, o katerih se odločitev sprejme v nekaj minutah (večji kot je znesek, dlje). Posojilojemalec mora pokazati samo potni list (če je znesek do 100 tisoč, če je več, bodo potrebni drugi dokumenti).
Stopnja za to linijo izdelkov je 29,9-39,9 %, kar je v skladu s tržnim povprečjem. Hkrati Leto Bank ponuja zelo poseben produkt, katerega analog v drugih finančnih institucijah ni zelo pogost: ugodno posojilo za zanesljive posojilojemalce po dejanski obrestni meri 19,9% na leto. To pomeni, da se po zaključku plačila posojila razlika vrne posojilojemalcu, kot če bi plačal določene obresti. Dovoljeno je delno ali celotno odplačilo, denar se polaga na račun po rentni shemi. Obstaja minimalno plačilo - njegova velikost je odvisna od zneska posojila.
Banka Leto, katere pregledi so v veliki meri odvisni od kakovosti dodatnih storitev, lahko posojilojemalcu ponudi številne možnosti, ki so v skladu z glavnimi bančnimi produkti. Med temi je na primer storitev »Manjkajoče plačilo«: stranka lahko dovoli enkratno zamudo pri plačilu enkrat letno in za to ni predvidenih nobenih sankcij (razen, da se rok posojila pomakne za mesec naprej). Zanimiva možnost je »Spremeni datum plačila«: če oseba nima časa za načrtovano plačilo, lahko datum zaslužka preloži za 15 dni. Storitev stane 90 rubljev.
Obstaja storitev »Zmanjšaj plačilo«, ki vam omogoča nekoliko prestrukturiranje posojila: enkrat v času uporabe posojila lahko zmanjšate prispevke s povečanjem skupnega roka posojila. Leto Bank ima tudi produkt, kot je Program zavarovalne zaščite - izdajo police v primeru težav pri odplačevanju kreditov. Cena storitve je 0,74 % od zneska kredita, ki bremeni račun mesečno.
Leto banko, kjer je gotovinski kredit na voljo z minimalno dokumentacijo, odlikuje izjemna preglednost kreditnih pogojev. Kar naročnik vidi v pogodbi, to plača, brez napisov v drobnem tisku. Pri vlogi za posojilo ponujajo prostovoljno ureditev zavarovanja, za razliko od konkurenčnih bank, kjer je to včasih vsiljeno. Hitro odločanje o vlogah je posledica dovršenega sistema "točkovanja" in ocenjevanja plačilne sposobnosti. Zato ta kreditna institucija ne potrebuje velikega števila dokumentov, denar pa se pogosto izda na dan vloge.
Zelo pomemben dejavnik je, da je infrastruktura Summer Bank integrirana z infrastrukturo VTB 24, tako da so vsi bankomati in pisarne slednje institucije na voljo poletnim strankam. Načeloma imajo posojilojemalci veliko možnosti za odplačevanje - v pisarnah, preko terminalov, sistemov za prenos denarja. Leto Bank ima tudi dobro uveljavljene postopke za oddaljeno komunikacijo s strankami: na primer, če morate uporabiti eno od zgoraj opisanih storitev, morate samo poklicati klicni center institucije, sploh ni treba iti v pisarno. . Telefonska linija Leto Bank je vedno pripravljena na komunikacijo s posojilojemalci.
Kljub dejstvu, da je dajanje pisarniških notranjosti odtenkov lahkotnosti in prijaznosti trend skoraj vseh ruskih kreditnih institucij, Leto Bank odlikuje "sezonski" koncept topline tonov, ki izhaja iz lastnega imena, ki ustvarja vzdušje udobja v lastnem prostorov. Poleg lepega dizajna je všeč sama organizacija dela bančnih pisarn: vsi centri za pomoč strankam delujejo vsak dan, imajo plačilne terminale. Privlači ljudi in pozitivna beseda v imenu, ki jo ima banka - poletje. Naslove institucij je enostavno najti v večini mestnih spletnih imenikov.
Kot je navedeno zgoraj, lahko brez provizij in obresti položite denar za posojilo prek infrastrukture VTB 24, katere elementi so v večini mest predstavljeni v izobilju. Koncept spoštovanja in prijaznosti do strank poudarja tudi vodstvo blagovne znamke Leto Bank. Uradne ure pa niso edino merilo udobja kreditojemalcev. Do neke mere je del modela prijaznosti tudi lojalnost pri ocenjevanju plačilne sposobnosti strank – v tej instituciji lahko dobijo posojilo upokojenci in študenti, do katerih odnos v drugih finančnih institucijah (tudi VTB 24) pogosto ni najbolj zaupljiv. Najpomembnejša prednost Leto Banke je, da je vloga za kredit obravnavana zelo hitro.
"Leto Bank" poskuša eksperimentirati - zlasti s prodajo svojih posojilnih produktov prek drugih partnerskih institucij. Po informacijah v specializiranih medijih je ena takšnih banka Podem!, ki že izdaja kredite po standardih Leta in uporablja programsko opremo hčerinske družbe VTB 24. Poznavalci menijo, da govorimo o bančni franšizingu - doslej malo znani obliki. interakcije med finančnimi institucijami v Rusiji. Vodstvo organizacije verjame, da takšno sodelovanje pomaga analizirati trg v regijah, kjer blagovna znamka še nima pisarn. Ob istem času, banka "Gremo!" pravzaprav si s partnerjem deli nove kupce in poskuša »uteči« nove modele lastnih izdelkov. Med strokovnjaki obstaja tudi kritična ocena interakcije med obema kreditnima institucijama: dajalec franšize lahko utrpi izgube, povezane s podobo. Prodaja bančnih produktov nekoga drugega je strankam lahko nerazumljiva. Čeprav, kot priznavajo strokovnjaki, "Gremo!" prejme zajamčen dohodek od provizije na nič
Leto Bank aktivno preučuje ruski trg potrošniških posojil. Po mnenju strokovnjakov institucije realna "dolžniška obremenitev" prebivalstva Ruske federacije v tem segmentu v nasprotju s številnimi pesimističnimi ocenami ne presega 10%. Kritično sprejemljiva stopnja zamude v poslovnem modelu banke ob zagonu je bila 15 %, z izboljšanjem mehanizmov točkovanja in sklepanja zavarovanj pa naj bi se ta številka do konca leta 2014 znižala na 12 %. Z vidika kadrovanja Banka Leto, ki jo ne ocenjujejo samo kreditojemalci, ampak tudi zaposleni, stavi na mlade, kar omogoča minimalno fluktuacijo kadrov, značilno za ta segment trga.
V letu 2013 se je portfelj banke povečal za 29-krat in presegel milijardo rubljev. Ta kazalnik je sestavljen iz dveh komponent - gotovinskih posojil in POS-posojil (16 oziroma 4 milijarde). Raste tudi geografija krajev, kjer obstaja blagovna znamka Leto Bank - pridružili so se jim Rostov na Donu, Kemerovo in druga velika mesta Rusije. Vodstvo banke pričakuje, da bo portfelj do konca leta 2014 narasel na 28 milijard Z izboljšanjem infrastrukture te finančne institucije se je povprečni čas obravnave vloge za posojilo skrajšalo na 10 minut, zaradi česar so čakalne vrste posojilojemalcev čakale na posojilo. odločitev skoraj izginila v kreditnih centrih. Delo osebja postane bolj produktivno - to zelo dobro razume Banka Leto, katere ocene zaposlenih preprosto ne morejo biti negativne zaradi dobro usklajene organizacije interakcije med različnimi oddelki.
Sistem "scoringa" in prevzemanja "Leto Bank" temelji na avtomatiziranem sistemu, ki temelji na SAS Credit Scoring in SAS Real-Time Decision, namenjen sprejemanju odločitev v realnem času. V ta proces je vključenih tudi več kreditnih uradov. Delo poteka v spletni smeri: kreditojemalce ocenjujemo med drugim na podlagi profilov na družbenih omrežjih. Banka namerava uvesti tudi storitev, ki analizira osebne povezave posojilojemalca: koga pozna, katere starosti in spola so ti ljudje, kako med seboj komunicirajo in kakšen odnos imajo do banke.
Preverjanje stranke po tej shemi bo poleg preučevanja socialnega profila omogočilo ugotoviti, kako pošten je pri izpolnjevanju vloge. Hkrati strokovnjaki ocenjujejo vlogo osebe pri "točkovanju" in sklepanju zavarovanj kot visoko: niti en, niti najnaprednejši avtomatiziran sistem ne more analizirati podatkov o posojilojemalcu na večfaktorski način. Podobnih pogledov se drži tudi »Leto Bank«, v kateri prošnjo za posojilo obravnavajo kombinirano - tako zaposlenega kot samodejno.
Zdaj v liniji izdelkov Leto Bank ni kreditnih kartic, vendar je začetek dela z njimi predviden za leto 2014. Zaenkrat se izdajajo le gotovinska posojila, vendar vodstvo institucije razume, da je kartica potrebno orodje za trg, ki bo povečalo prodajo. Hkrati naj bi kreditna kartica postala samostojen bančni produkt. Vodstvo je napovedalo, da namerava to smer odpreti več specializiranim medijem. Leto Bank, katere kartice namerava izdajati za naložbe VTB 24, se po mnenju tržnih poznavalcev loteva logičnega koraka.
Nezavarovana posojila z visoko obrestno mero bodo po mnenju analitikov dobro združljiva s formatom "kartica". Ekonomisti menijo, da je ta segment posojil precej povpraševanje v Rusiji. Morda tržniki "hčerke" VTB 24 ne bi smeli čakati do konca leta 2014, ampak poskusiti drugo sezono - poletje. Naslove točk, kjer lahko naročite "kreditne kartice", bodo nato strankam predlagali zaposleni v pisarnah institucije.
Kot smo že omenili, so v vodstvu Leto banke zaposleni ljudje, ki se že vrsto let ukvarjajo s POS kreditiranjem: ko kupec v trgovini, ki ni našel dovolj denarja za nakup predmeta, ki mu je všeč, lahko zanj zaprosi za manjši kredit. Poznavalci trga menijo, da se konkurenca med različnimi finančnimi institucijami v tem segmentu povečuje: trgovci sami vabijo predstavnike bank v svoje poslovalnice. Posojilojemalec lahko primerja ponudbe več kreditnih institucij in se prijavi na vse hkrati, da nato izbere najugodnejšo možnost. Glavna naloga akterjev na trgu, tudi Leto banke, je izboljšanje mehanizmov ocenjevanja in povečanje učinkovitosti infrastrukture. Konkurenca je velika, zato bo stranka izbrala institucijo, ki bo najprej najbolj hitro odgovorila na vlogo. Pomemben je tudi vidik pozitivnega dela s kreditojemalcem – če slednjemu kaj ni všeč, bo naslednjič izbral drugo organizacijo, česar se v Leto banki očitno zavedajo. Ocene strank - pozitivne - prispevajo k oblikovanju in razvoju uspešnega bančnega poslovanja.
Poštno banko, ki je nastala na podlagi banke Leto, bo vodil Dmitrij Rudenko, rojen v skupini MENATEP. Pred tem je bil "razkrinkan" v številnih škandalih, povezanih s "kreditnimi goljufijami".
Ustanovitev "Poštne banke"
V Rusiji se bo kmalu pojavila še ena velikanska banka, na ustanovitvi katere delajo strukture VTB in Zveznega državnega enotnega podjetja Ruska pošta. Znano je že, da bo Poštno banko vodil predsednik uprave Leto Bank Dmitrij Rudenko.
Toda novo banko bo nadzoroval VTB 24, ki je zdaj v celoti lastnik Leto banke. Po preimenovanju banke Leto v Pochtovy bo imel VTB 24 50% plus 1 delnico, preostanek pa bo pridobila hčerinska družba ruske pošte.
Pomembno vlogo pri oblikovanju nove strukture bo imel minister za telekomunikacije in množične komunikacije Nikolaj Nikiforov, ki bo vodil upravni odbor Poštne banke.
Ampak nekako ne morem verjeti, da je skromni radijski inženir nenadoma nenadoma vzel in postal prvi namestnik predsednika uprave Russian Standard Bank CJSC.
Zdi se, da je uradna biografija Rudenka očitno bogata s "praznimi lisami". Kaj pa skriva bodoči šef Poštne banke?
Domačin iz "MENATEP"
Kot se je izkazalo, je v "drhkih 90-ih" Dmitrij Rudenko najprej delal v majhni industriji "Promradtekhbank", nato pa je prišla njegova "najboljša ura" in Rudenko je dobil službo svetovalca v banki "MENATEP".
Je bila kreditna strategija Ruskega standarda tako učinkovita? In ali je praksa "poštnega posojanja" (pošiljanje razglednic po pošti) prizadela to organizacijo samo.
Mihail Zadornov, vodja VTB24
Dejstvo, da se je Dmitrij Rudenko "zasvetil" v "kartičnem škandalu" med delom v "Ruskem standardu", vzbuja strah med strokovnjaki glede njegovih prihodnjih dejavnosti v "Poštni banki".
Zdi se, da bo kmalu skupna banka, ki jo organizirata VTB in ruska pošta, svojim strankam začela pošiljati tudi kreditne kartice po pošti. Posledično se zdaj lahko ponovi "kartični" škandal iz leta 2007, vendar v nacionalnem merilu.
Pot do banke Leto
Tako je bil oktobra 2007 Dmitrij Rudenko imenovan za prvega namestnika predsednika in predsednika uprave banke VTB24. Njegove odgovornosti so vključevale nadzor nad delom mrežnega oddelka, oddelka za pomoč strankam malim podjetjem, oddelka za hipotekarna posojila, oddelka za poslovanje s prebivalstvom, centra za pomoč strankam, oddelka za VIP stranke in oddelka za mednarodno poslovanje.
Pisarna poletne banke
"Leto Bank" goljufa svoje stranke?
Jezni komitenti Leto banke so dobesedno preplavili internet s svojimi negativnimi izjavami o tej kreditni ustanovi. Mnogi med njimi pišejo o neposrednem zavajanju bančnih uslužbencev.
»Konec avgusta 2013 sem pri Leto banki najel kredit v višini 105.000 za 24 mesecev! Ugled banke v mojem obrazu je padel nikamor pred slabim letom dni, ko sem po naključju ugotovil, da preskočim plačilo za uporabo storitve (uporabil sem jo 2x) in spreminjam datum plačila (1x) moje zanimanje se je povečalo za kar 9000!!!”, - piše kirisa iz Yaroslavla 5. avgusta 2015.
»Gotovinski kredit sem najel avgusta 2014. Plačujem redno, januarja 2015, zaradi nestabilnih finančnih dogodkov v državi, sem moral uporabiti storitev in preskočiti plačilo, sem poklical Klicni center. Povezan za en mesec te storitve. Poudarjam, za eno (januar). Niti operater niti SMS obvestilo nista govorila o 2. mesecu. Začel sem, kot je bilo dogovorjeno, plačevati februarja, v upanju, da bom kredit odplačeval po terminskem planu +1 mesec, a ni bilo tako. Ko pokličem dežurno linijo, ugotovim, da dolgujem še +4000 rubljev. in plačati morate še 1 mesec, preprosto neverjetna marketinška poteza. bravo Tako domnevne prednosti te banke postanejo, milo rečeno, “kolosalne” slabosti ... Ne svetujem vam, da tukaj najamete posojilo, če pa ste ga vseeno vzeli, ne uporabljate domnevno brezplačnih storitev. !!! Iz principa razmišljam o tožbi ...«, 7. avgusta 2015 poroča kosto4ka777 iz Samare.
“Pozdravljeni, sem komitent Leto banke. Vzel sem gotovinsko posojilo, ker v Sberbank in številnih bankah v Rusiji izdajo posojilo od 23 let in z uradno zaposlitvijo, sem se obrnil na Summer. Takoj so mi odobrili posojilo. Procenti so naravnost nori. Vzel sem sto tisoč za štiri leta po 39,9% letno ... Izkazalo se je, da prvi dve leti posojila plačam samo obresti. Imam tudi kreditno kartico, ki me je prav tako "posrkala" ta banka.
Bil je trenutek, ko nisem imel možnosti položiti denarja na kartico, zamujal sem za en dan. Kakšen odstotek je bil zaračunan - bil sem samo osupel - namesto 500 rubljev sem plačal 1500. Poleg tega vam bom povedal tole: če na kartico položite 500 rubljev, od tega 200 rubljev plačate znesek posojila, preostalih 300 rubljev. zaračuna uporabo kartice. Bančna storitev je grozna. Ne poznajo svojega dela in nastavljajo svojim strankam,« piše Lenochka1994 7. avgusta 2015.
Očitno je, da v "Leto banki", ki jo vodi Dmitrij Rudenko, banalno "goljufajo" z obrestmi na posojilo (in ne samo). Do podobne ugotovitve pridete tudi z analizo pritožb komitentov Leto banke.
Grozljivo si je predstavljati, kaj čaka posojilojemalce in vlagatelje Poštne banke, če jo vodi Dmitrij Rudenko. Zdi se, da bi morali vodja VTB Andrej Kostin, vodja VTB24 Mihail Zadornov, generalni direktor ruske pošte Dmitrij Strašnov in minister za komunikacije Ruske federacije Nikolaj Nikiforov izbrati drugega šefa za pošto. Banka.
V nasprotnem primeru lahko ta "nastajajoča" finančna organizacija, gospod Rudenko, "slepi" "prevara" zvezni lestvici. Zdi se, da si banka, ki bo imela največ poslovalnic v Ruski federaciji, zasluži boljšega menedžerja.
Kako je kapitalska banka zaokrožila pokrajinsko "Bežico"
Leta 2010 se je zgodil dogodek, za katerega se je zdelo, da ni posebej pomemben za bančni trg: Banka Moskve, ki je bila takrat ena izmed petih največjih ruskih kreditnih institucij glede na sredstva, je postala edina delničarka Bryansk Bezhitsa. Banka. Postopek za nakup majhne regionalne banke iz osemstotih (v času zaključka transakcije je bilo v državi nekaj več kot 1 tisoč kreditnih institucij) je trajal približno pet let: Moskovska banka je dosledno odkupovala pakete delnic od tako veliki delničarji kot manjšinski delničarji. Vodstvo Moskovske banke je nato nakup pojasnilo z novo regionalno strategijo kreditne institucije.
Banka Bezhitsa je bila najstarejša komercialna banka Bryansk. Ustanovljen je bil v sovjetskih časih, leta 1990, na podlagi brjanskega oddelka Promstroybank ZSSR. Kljub preimenovanju in prehodu na komercialno podlago je banki uspelo obdržati celotno stranko Promstroibank - to so bila podjetja v proizvodnem sektorju, industrijska podjetja, gradbene organizacije, trgovska in transportna podjetja. Delal je tudi s posamezniki. In ko je bilo potrebno, je postal član sistema zavarovanja vlog.
Bezhitsa je bila kratek čas v lasti Moskovske banke
Vendar Bezhitsa ni bila dolgo v lasti Moskovske banke. Dobesedno leto kasneje je Moskovska banka začela prehajati pod nadzor VTB. Kako in zakaj se je to zgodilo, je fascinantna, dramatična in popolnoma drugačna zgodba. Toda tako ali drugače sta tako Moskovska banka kot njena hčerinska družba v Brjansku morali vstopiti v skupino VTB. Nihče si ni predstavljal, v kaj se lahko spremeni majhna regionalna banka, ki je prišla pod nadzor finančne skupine z državno udeležbo.
Daš banko ljudem!
V skupini VTB poslovna ločitev obstaja že dolgo. Sama banka VTB se je ukvarjala s servisiranjem korporacij, njena hčerinska banka VTB 24, ki se je pojavila leta 2005 na podlagi banke Guta, pa je delala s posamezniki.
Znamka VTB24 ima le še tri mesece življenja - januarja bo izginila in postala del VTB. Zgodovina pojava bodočega maloprodajnega velikana in njegove blagovne znamke na trgu je nedvomno edinstven in pomemben del zgodovine celotnega ruskega bančnega sistema. na strani so se spomnili, kako se je pojavila in razvila banka, katere ime se bo kmalu zapisalo v zgodovino.
Toda VTB 24 je vedno poudarjal, da je njihov ciljni segment strank premožnejši zgornji množični segment, ki ga že lahko pripišemo srednjemu sloju. Seveda ljudem iz segmenta nižje in srednje mase storitev ni bila odrečena. Toda obstajala je želja, da bi jih stregli ločeno. Pa tudi ponuditi jim ustrezne posojilne produkte.
Posledično se je skupina VTB leta 2012 odločila ustanoviti banko za množični segment, ki bi izdajala cenovno ugodna potrošniška gotovinska posojila z visoko maržo in POS posojila (VTB 24 se ni ukvarjal s posojanjem POS), kreditne kartice. Nič prej rečeno kot storjeno. Že maja je VTB 24 kupil 100% Bezhitse od matične banke, na podlagi česar je bilo odločeno ustvariti to zelo "enostavno banko" za množice.
Po "ruskih standardih"
Predsednik in predsednik uprave banke je postal Dmitrij Rudenko, zelo znan bankir na maloprodajnem trgu. Osem let je delal v Russian Standard Bank, kjer je začel kot uslužbenec delovne skupine in se povzpel do prvega namestnika predsednika uprave. Oktobra 2007 se je preselil v VTB 24, kjer je prejel enak status. Rudenko je nadziral omrežni oddelek, storitve za stranke malih podjetij, hipoteke, poslovanje s prebivalstvom, center za pomoč strankam in delo z VIP strankami.
Junija 2012 je Dmitrij Rudenko postal prvi uradni uslužbenec nove banke na mestu predsednika uprave.
Junija 2012 je Dmitrij Rudenko postal prvi uradni uslužbenec nove banke na mestu predsednika uprave.
Georgij Gorškov je postal Rudenkov prvi namestnik in desna roka. Nekoč sta delala skupaj v Ruskem standardu, nato sta praktično skupaj prešla na delo v VTB 24. V Ruskem standardu se je Gorškov ukvarjal s trženjem in karticami, v VTB 24 je vodil oddelek banke za poslovanje s prebivalstvom in bil član uprave. .
Posel je hitro stekel. Že avgusta je »easy banka« izdala prvi POS-kredit. In prvi center za stranke v Moskvi je bil odprt 15. novembra 2012.
Vrata vpoletje»
Da se bo nova »lahka banka« imenovala Leto Bank, je postalo znano skoraj takoj. Vendar se je uradno Bezhitsa-Bank preimenovala šele oktobra 2012. Tako samo ime kot za banko netipična zasnova blagovne znamke sta bila takrat zanimiva. Razvijalci korporativnega sloga so imeli nalogo, da ga naredijo čim bolj pozitivnega. In ker je Rusija država z ne najtoplejšim podnebjem, je bilo odločeno, da bo beseda "poletje" v naslovu pri kupcih vzbudila izjemno pozitivna čustva. Pravijo, da je to besedo predlagal sam Dmitrij Rudenko.
Notranjost centrov za stranke Leto Bank je bila tudi netipična za kreditno institucijo: svetle oblikovalske rešitve, brez predelnih sten, mehke sedežne garniture ... »Seveda so bili sprva strahovi, da ljudje ne bodo prišli,« je dejal Dmitry Rudenko. Vendar so nam verjeli. Poleg tega so verjeli ljudje različnih starosti in poklicev ... Med našimi strankami so menedžerji, gospodinje in upokojenci.«
Pravzaprav je bila Leto Bank prvotno zasnovana kot ne povsem tradicionalna kreditna institucija. Odločeno je bilo opustiti špekulativno oblikovanje cen in se zanašati na dolgoročna partnerstva s strankami. Bančni produkti naj bi bili preprosti in razumljivi – kot v trgovini. Poleg tega naj bi Leto banka postala inovacijski laboratorij, ki bi preizkušal nove pristope k bančnemu poslovanju.
Obseg naložb delničarja VTB 24 v novo banko je v prvih treh letih znašal 25 milijard rubljev.
Zapisi "Poletja"
Leto Banka je v naslednjih treh letih svojega življenja nizal rekord za rekordom. Že leta 2013 je bil po podatkih Banki.ru priznan kot najboljši bančni projekt, odprl več kot 200 centrov za stranke in 1 tisoč POS točk, zaposlil več kot 4,5 tisoč zaposlenih, izdal več kot 520 tisoč posojil v vrednosti več kot 34 milijard rubljev.
Leta 2014 je Forbes Leto Bank uvrstil med deset najboljših blagovnih znamk.
Leta 2014 je Forbes Leto Bank uvrstil med deset najboljših blagovnih znamk. Po podatkih Kommersanta se je banka uvrstila med dvajset najboljših na trgu potrošniških posojil, med deset najboljših pri POS posojilih in med 50 največjih ruskih bank po izdanih potrošniških posojilih. Oktobra se je banka uvrstila na lestvico najboljših delodajalcev v državi po izboru HeadHunter.
V letu 2015 je banka uvedla biometrično prepoznavanje obraza v centrih za stranke, prodajnih mestih in partnerskih trgovinah, lansirala izobraževalna posojila in začela sprejemati depozite fizičnih oseb. Avgusta je banka kot prva v Rusiji dokončala opremljanje omrežja z bankomati s funkcijo Cash Recycling - zaprti obtok gotovine. V treh letih je prepoznavnost blagovne znamke Leto Bank dosegla 60 %. Leta 2015 je banka izdala več kot milijon posojil v vrednosti več kot 47 milijard rubljev.
Kako je »banka za revne« delila denar
Eden najbolj znanih produktnih projektov Leto banke, ki je ostal v spominu na trgu, je bila Superstavka. Za vestne kreditojemalce, ki so prejeti kredit skrbno odplačevali in ga odplačevali, je banka preračunala obresti za celotno obdobje po 10 % znižani obrestni meri, razliko pa vrnila na račun komitenta. Tako je banka v treh letih in pol strankam vrnila več kot 500 milijonov rubljev, sama akcija pa je povzročila veliko hrupa. Komitenti so se veselili, bankirji zavidali in poudarjali, da z delničarjem z državno udeležbo ni greh deliti denarja strankam.
Pristanki. V dobrem smislu
In tu je še en, morda najbolj odmeven družbeni projekt Leto banke. Leta 2013 se je v Rusiji pojavila spletna storitev za množično financiranje Maraquia.com za sajenje gozdov prek interneta. Uporabniki platforme so bili razdeljeni v dve skupini - gozdarji in navadni državljani. Gozdarji so na platformi registrirali ozemlja po svetu, kjer gozd umira. In ljudje so lahko izbrali gozdarja in število dreves ter naročili zasaditev gozda. Sprva je vir deloval v omejenem načinu, leta 2014 pa je Leto Bank videl platformo.
Tako se je na zaslonih naprav pojavila storitev "Daj gozd prijatelju"
Pravijo, da je idejo za integracijo storitve Maraquia.com v bankomate predlagal Dmitrij Rudenko. Tako se je na zaslonih naprav pojavila storitev »Podari gozd prijatelju«. Po tem projektu se je pojavila karta Zeleni svet, s pomočjo katere so si ljudje začeli podarjati drevesa za praznike. Praznična akcija se je prelevila v okoljski projekt, ki sta ga predstavila Dmitrij Rudenko in minister za naravne vire in ekologijo Ruske federacije Sergej Donskoy.
Zahvaljujoč projektu je bilo zasajenih okoli 300 tisoč dreves, Lethu pa je uspelo združiti na videz nezdružljivo – bančni posel in okoljsko pobudo. Mimogrede, Pošta zdaj uspešno nadaljuje ta projekt.
"Poletje" je šlo v "Pošto" ...
Zamisel o ustanovitvi nizkocenovne banke na podlagi poštnih uradov se v Rusiji razpravlja že 15 let. Ironično se je izkazalo, da so se v letih nastanka in razvoja Leto banke k njej znova vrnili. Že januarja 2016 je bilo uradno objavljeno, da bo Post Bank vendarle nastala. In odločili so se, da ga ustvarijo na podlagi podružnic ruske pošte in "lahke hčerke" VTB 24.
»Ideja banke je nizka cena. Na splošno menimo, da je prišel čas za nizke stroške v bančnem sektorju. Nova poštna banka, njena glavna funkcija je banka tekočih računov,« je septembra 2015 povedal Dmitrij Rudenko, ki je vodil novo banko. Predvidevalo se je, da bo v nastajajočo poštno banko vloženih 16–20 milijard rubljev.
... in zašel v težave
Vodstvo nekdanje banke Leto meni, da je bil projekt uspešen. "VTB 24 je večkrat poskušal ustvariti banko za množični segment," je dejal Dmitry Rudenko. – V letih 2010 in 2011 je bilo načrtovano ustanoviti skupno podjetje z enim od udeležencev na trgu, potem pa smo razmišljali o nakupu majhne banke. Leto banka bi se seveda lahko pojavila leto ali dve prej. Je dobro ali slabo, da smo vstopili na trg tik pred krizo, ko se je očitno napihoval kreditni »balon«? Težko povem. To krizo smo uspeli prebroditi in iz nje izšli z dobičkom. Vse se je torej zgodilo pravočasno. Poleg tega banka za razliko od številnih konkurentov do začetka krize ni imela portfelja slabih posojil, ki bi jih lahko izdali v letih 2010 in 2011.«
Georgy Gorshkov je na predstavitvi priznal, da je to knjigo začel pisati on, nato pa so se procesu pridružili še drugi bančni uslužbenci
... Spomladi 2017 je bila v Moskovski hiši knjige na Arbatu predstavljena Poletna knjiga, ki je študija primera, kako v treh letih ustvariti uspešno banko novega tipa. Georgy Gorshkov, namestnik predsednika uprave Post Bank, je na predstavitvi priznal, da je to knjigo začel pisati on, nato pa so se procesu pridružili še drugi bančni uslužbenci. Citati v tej publikaciji so iz te knjige.
Leto Banka se je uradno preimenovala v Poštansko banko marca 2016, leto dni pred predstavitvijo knjige. Zdaj naslednica Leto banke, Pošta, postavlja rekorde v hitrosti razvoja. A to je povsem druga zgodba.
Andrey Kostin, predsednik in predsednik uprave banke VTB, je v ponedeljek dejal, da nameravajo Leto-Bank preimenovati tako, da bo njeno ime upoštevalo njeno povezavo z rusko pošto.
Leto Banka se bo preimenovala, imela bo ime, ki bo odražalo njeno bistvo - nekaj v zvezi s pošto - Poštna banka ali kaj drugega,« je dejal Kostin.
Obenem po njegovih besedah načrti poštne banke vključujejo ustvarjanje baze strank v višini 20 milijonov ljudi. »Polovica jih je upokojencev, ki danes prejemajo poštne storitve ruske pošte. In načrtujemo, da bomo našli 10 milijonov strank, ki se bodo osredotočile na prednosti bančnih produktov, «TASS citira Kostino.
Vodja VTB meni, da bi morale podružnice poštnih bank postati "centri kulture" v tistih naseljih, kjer se pojavijo. Za to, je pojasnil Kostin, so investitorji pripravljeni vlagati (predvsem obseg dodatnih naložb v infrastrukturo je načrtovan na ravni 16 milijard rubljev). "Delničarji bodo še naprej vlagali v razvoj banke," je zagotovil vodja VTB.
Poštna banka naj bi po njegovih napovedih prag dobička dosegla že v letu 2016.
»Verjamemo, da bo gospodarstvo države prihodnje leto po vseh napovedih boljše. Zato načrtujemo, da bo banka že na začetku dejansko kos težavam, ki se lahko pojavijo na ruskem bančnem trgu,« je dejal Kostin.
Spomnimo se, da je v ponedeljek predsednik-predsednik uprave banke VTB napovedal ustanovitev v Rusiji.
Po drugi strani pa je vodja ruskega ministrstva za komunikacije Nikolaj Nikiforov dejal, da bi lahko sodelovanje ruske pošte v projektu ustanovitve poštne banke do leta 2023 prineslo dohodek v višini 60 milijard rubljev. Po njegovih besedah bo imel VTB v ustanovljeni banki 50% plus eno delnico.
Julija je postalo znano, da Poštna banka temelji na mreži poslovalnic Ruske pošte in Leto-Bank, ki je v lasti VTB.
Razvoj finančnih storitev, vključno z bančništvom, katerega glavne določbe je vlada potrdila konec leta 2013: do leta 2018 naj bi prihodki od bančnih storitev znašali 15 % prihodkov.
Ko bo Poštna banka ustanovljena, bo postala največja v Rusiji po številu poslovalnic (načrtuje se odprtje približno 42.000) – približno dvakrat večja od trenutno vodilne Sberbank.
Spomnimo se, da je ruska vlada septembra 2014 odobrila format za razvoj Ruske pošte z. Vseslovenska ljudska fronta je 25. avgusta 2014 Ruski pošti svetovala o kakovosti storitev, 20. avgusta pa so se v medijih celo pojavile informacije, da je vodstvo Ruske pošte.
