Kje se pritožiti glede vzhodnega brega.  Pritožba na sodišče in tožilko.  Zvezna protimonopolna služba

Kje se pritožiti glede vzhodnega brega. Pritožba na sodišče in tožilko. Zvezna protimonopolna služba

Napisati morate pisni zahtevek. Naj banka to uredi. Od kod ta dolg? Vse najboljše želim vam lep večer. Odvetnik Derevianko Stanislav Yurievich Dober dan. Pravzaprav odgovarja na vprašanja pravne narave. Vaši vzponi in padci z banko se rešujejo bodisi v tožbi bodisi na sodišču. Vso srečo in vse dobro. Preberite (2 odgovora) Kako vložiti pritožbo proti banki Vostochny Express? Ali imajo pravico poklicati ljudi, ki z mojim posojilom nimajo nič? Preberite (5 odgovorov) Kako napisati pritožbo Oriental Express Bank zoper zaposlene zaradi razkritja bančne tajnosti. Preberi (9 odgovorov) Rad bi vložil tožbo proti Oriental Express Bank zaradi dejstva razkritja osebnih podatkov in izsiljevanja.

Ocene in pritožbe

Telefonsko posvetovanje 8 800 505-91-11 Klic je brezplačen Skupaj s temo »Pritožba proti banki Vostochny Express Bank« iščejo tudi: Kako napisati pritožbo zoper banko Vostochny Express. Živim v Revdi v regiji Sverdlovsk. Od 1. septembra so bile vse pisarne te banke zaprte, Svyaznoy, MTS ne sprejemajo denarja za odplačilo posojil, prihaja do zamude, nabirajo se %. Za banko je donosno, zame pa ne, kaj naj storim? Ponujajo, da gredo v Jekaterinburg, a vsakič, ko stane 160 rubljev za pot in še 90 rubljev na bankomatu, ali ne bi bilo za banko zelo debelo ..? odvetnik Klevtsov Kirill Konstantinovič Pozdravljeni, Svetlana Vasiljevna Plačate lahko prek interneta, drugih bank.
odvetnik Antyukhin Aleksej Vladimirovič Pritožba je napisana v [b]prosti obliki s podrobno navedbo vseh okoliščin primera. Bolje je, da napišete pritožbo pri Centralni banki Ruske federacije. Preberite (2 odgovora) V letu 2015 sta bili najeti 2 posojili. Avgusta 2015 so bila posojila odplačana pred rokom.

Pritožba proti vzhodnemu bregu

Kam se pritožiti na banko? Kje se lahko pritožim nad dejanji banke? Da ne bi preplačali posojila, morate biti pozorni na številne parametre in pogoje za zagotavljanje izdelka tudi v fazi izbire posojilnega programa.

  • Likbez Vse o hipoteki v tuji valuti Nekoč priljubljena hipoteka v tuji valuti je v zadnjih letih občutno izgubila svoje mesto. Ali je danes mogoče dobiti hipotekarno posojilo v tuji valuti in kakšne zahteve lahko veljajo za posojilojemalca?
  • Aktualno Zakaj banke zavračajo posojilo in kaj storiti Neprijetno je prejemati zavrnitev potrebnega posojila, še posebej, če je motiv za takšno odločitev za stranko skrivnost. V članku bomo razkrili glavne razloge za zavrnitev vlog za posojilo. Tako se boste izognili nadležnim napakam in povečali verjetnost odobritve.

Vostochny Express Bank - Novocherkassky Ave., d.

Kam vložiti pritožbo zoper Orient Express Bank

Rečeno je bilo že, da morajo biti razlogi za prijavo res tehtni. Kaj natanko? Navedete lahko približen seznam situacij, v katerih imate pravico zakonito opozoriti centralno banko na kršitve:

  1. Posojilodajalec krši bančno skrivnost, razkrije podatke o posojilojemalcu in njegovih dokumentih.
  2. Banka krši pogoje za odpiranje depozitov in računov.
  3. Neutemeljena zavrnitev izdaje bančne kartice.
  4. Banka vam noče posredovati informacij o storitvi (podatki o depozitih in storitvah).

Sklepi Kakšen bi moral biti sklep? V primeru kršitve obstoječe zakonodaje, pa tudi vaših pravic s strani banke, se lahko obrnete na ogromno število instanc. Katero možnost izbrati? Treba ga je pogledati glede na okoliščine.

Pritožujemo se na pameten način: kam poslati klevetanje na banko

Možni načini za vložitev pritožbe: Alternativni načini za reševanje konfliktnih situacij neposredno pri VOSTOCHNY BANK:

  • napišite pritožbo na spletni strani VOSTOCHNY BANK;
  • pritožba (klic) s pritožbo na telefonsko številko VOSTOCHNY BANK;
  • pustite vpis v knjigo pritožb VOSTOCHNY BANK.

Preden se odločite za uporabo spletnih storitev oddelkov, se lahko za začetek omejite in poskusite napisati pritožbo na uradni spletni strani VOSTOCHNY BANK. Za te namene uradna spletna mesta običajno vsebujejo posebne obrazce za povratne informacije v zavihku ali povezavi »Stiki«, kamor lahko kopirate pripravljeno besedilo pritožbe in navedete tudi svoje podatke za stik z vami. Tako vloženo pritožbo bo objektivno pregledal namenski interni oddelek za pritožbe in vam bo dal odgovor.

Povratne informacije, postavite vprašanje — Vostochny Bank

Če sumite ali imate močne argumente, da banka krši pravila hrambe in obdelave podatkov, je treba na prej navedeno storitev napisati pritožbo. Razlogov za uresničitev ideje ni več. Izbrati boste morali drugo lokacijo. Ne pozabite: vaši podatki morajo biti zaupni.


Pozor

Dostop do njih ima v bančni organizaciji le posebej pooblaščena oseba. In nihče drug. Prenos osebnih podatkov o strankah tretjim osebam je neposredna kršitev zakona. Zato imate pravico, da se obrnete na službo za nadzor komunikacije.


Vse, kar je potrebno, je ustrezna pritožba in dokazi o kršitvi. Ali dober razlog za pritožbo zaradi kršitve zakona s strani bančne organizacije. Tožilstvo Kje se pritožiti glede banke "VTB 24" ali katere koli druge? Dobra možnost bi bila, da se obrnete na tožilstvo.

Vstavi/spremeni povezavo

Ministrstvo za notranje zadeve Ruske federacije je zelo učinkovito orodje v boju za njihove pravice v zvezi z VOSTOCHNY BANK. Izhod iz tega položaja bo vložitev ovadbe proti VOSTOCHNY BANK na policijo:

  • ponudbe zaposlenih v VOSTOCHNY BANK (druge osebe) za pomoč pri reševanju vaših težav z VOSTOCHNY BANK za plačilo;
  • izsiljevanje s strani VOSTOCHNYI BANK deleža za pridobitev posojila, pomoč pri pridobitvi posojila, zahteva po predložitvi potrdil, ki niso predvidena z zakonom za pridobitev posojila itd.;
  • izguba vaših sredstev z računa pri VOSTOCHNY BANK;
  • druga dejanja kaznivega značaja ali informacije o njih, ki so vam postale znane v sodelovanju z VOSTOCHNY BANK.

Vzorec pritožbe policiji zoper VOSTOCHNY BANK Rusko tožilstvo je organ, pooblaščen za nadzor pravne države, tudi v bančnem sektorju.

Kam se pritožiti na banko? Kje se lahko pritožim nad dejanji banke?

Info

Operativni direktor V imenu službe za pomoč strankam banke Vostochny se vam zahvaljujemo, da ste nas kontaktirali. Pripravljen sem odgovoriti na vsa vprašanja o naših storitvah in čim bolj učinkovito rešiti problem. Izpolnite predlagani obrazec, naši strokovnjaki bodo registrirali vašo pritožbo, ki bo pregledana in obdelana v 10 delovnih dneh.


spremeni nastavitve spremeni nastavitve spremeni nastavitve Zahvaljujemo se vam za zaupanje, zelo nam je žal, da niste prejeli odgovora v dogovorjenem roku. Navedite številko vaše prejšnje pritožbe in komentarja, po prejemu teh informacij bo prednostna obdelava vaše prve pritožbe.

Pritožba proti Orient Express Bank

Shestakov Pavel Dmitrievich Spoštovani Sergej! Pri tem se reklamacije ne obravnavajo, ampak se priporoča, kako težave rešiti na zakonit način. Če so vaše pravice kršene, se lahko pritožite vodstvu banke, tožilstvu. odvetnica Kholodilova Irina Vladimirovna Na žalost to ni pravno vprašanje. Odobritev pride na začetku PRELIMINARNA, ne predložite dokumentov, na primer, ki potrjujejo vašo plačilno sposobnost.

In že s podrobno študijo vaše vloge lahko banka zavrne prejem posojila. Posojilna pogodba ni javna in banka ima pravico izbrati, s kom jo bo sklenila. odvetnik Hohlachev Pavel Gennadievich To je samo reklamni trik za privabljanje strank. Nehajte se na to odzivati ​​in če res potrebujete dolžniško luknjo, si lahko odložite en dan in se zapeljete skozi banke.

Kam se pritožiti zaradi Orient Express Bank

Ni pomembno, kako je zahtevek vložen - s pismom ali osebno pritožbo, bo zagotovo obravnavan. Strokovnjaki tega oddelka imajo precejšnja pooblastila in tudi po potrebi lahko sestavijo tožbo v primeru stranke na arbitražnem sodišču. Lahko se pritožite na Zvezno protimonopolno službo.

Pritožba zoper Oriental Express Bank Na splošno sem zaradi tega razloga zamujal s plačilom, ker je tudi ob vikendih nemogoče plačati, edini bankomat je samo v njihovi pisarni in deluje do 18.00. Zaradi zamude je Služba za izterjavo je začela klicati vse moje sorodnike in prijatelje, razkrivati ​​podrobnosti mojega posojila, začela moje klice ob 7.00. Povejte mi, kaj naj storim v tem primeru? Odgovor pošljite po e-pošti. Razširite besedo na družbenih omrežjih, morda bo komu pomagalo: Komentarji (0) Najnovejši članki Vzorci izjav © 2013-2018

Kam se pritožiti zaradi Oriental Express Bank

Zdaj pa se o tem podrobneje pogovorimo. Pritožbo na zaposlene v VOSTOCHNY BANK je treba najprej vložiti vodji podružnice ali pisarne VOSTOCHNY BANK, kjer ste naleteli na kršitev svojih pravic. Najpogosteje bo vodstvu banke bolj donosno, da v miru reši problem, ki se je pojavil pri vas, saj jim prinesete dobiček in jih zaradi tega lahko zapustite v drugo banko. Bistvo vaše pritožbe zoper uslužbenca VOSTOCHNY BANK se lahko na primer zmanjša na naslednje:

  • nesramni odnos zaposlenih v VOSTOCHNY BANK do vas;
  • nalaganje dodatnih storitev VOSTOCHNY BANK;
  • kakršna koli dejanja zaposlenih v VOSTOCHNY BANK, ki po vašem mnenju kršijo vaše pravice in zakon!

Pritožbo na delo podružnice ali storitve VOSTOCHNY BANK je treba sprva nasloviti tudi na vodjo podružnice, ki vam je povzročila nevšečnosti ali kršila vaše pravice.

Sodobnega življenja si ni mogoče predstavljati brez bančnih storitev. Samo to ni vedno, da se odnos med strankama konča pozitivno. Terjatve so lahko na obeh straneh banke in v odnosu do sebe. Stranka, ki se sooča s tem ali drugim problemom, ne ve vedno, kam se obrniti in komu se pritožiti.

Tipične situacije

Stranka ima v vsakem primeru pravico pustiti reklamacijo. In tudi ko je bil s storitvijo nezadovoljen, je naletel na nesramnost in nesramnost specialista. Toda to je le majhen del tega, s čimer se lahko soočite. Pogosto se morate soočiti z nezakonitim bremenitvijo sredstev z računa, napakami pri obračunu in obračunu obresti, neizpolnjevanjem kreditnih pogojev, predpisanih v pogodbi, posredovanjem lažnih podatkov itd. Z eno besedo, če so vaše pravice tako ali drugače kršene, ne smete biti tiho.

Vložitev zahtevka

Najprej morate stopiti v stik s samo banko. To je mogoče storiti na različne načine. Na primer, tako da opišete svoj zahtevek v knjigi pritožb. Res je, ni dejstvo, da se bodo na to hitro odzvali. Zato je bolje, da se osebno dogovorite za sestanek pri šefu ali napišete pismo v glavno pisarno (poslano po pošti ali osebno izročeno). Drug način je, da se pritožite prek obrazca za povratne informacije, ki se nahaja na uradni spletni strani kreditne institucije.

Omeniti velja, da je treba vašo pritožbo po zakonu upoštevati. To se naredi v 1-2 tednih, vendar je težko reči, kakšna bo sodba banke o vašem zahtevku. In na žalost se morate pogosto obrniti na druge organe, da bi dosegli pravičnost.

Rospotrebnadzor

Če komunikacija z banko ni rešila težave in ni prinesla želenih rezultatov, je lahko naslednji korak, da se obrnete na Rospotrebnadzor. Ni pomembno, kako je zahtevek vložen - s pismom ali osebno pritožbo, bo zagotovo obravnavan. Strokovnjaki tega oddelka imajo precejšnja pooblastila in tudi po potrebi lahko sestavijo tožbo v primeru stranke na arbitražnem sodišču.

Obrnite se na FAS

Lahko se pritožite na Zvezno protimonopolno službo. Na primer, v takih primerih, ko banka posreduje napačne podatke, sili stranke k uporabi njenih storitev, ne spoštuje pogojev posojilne pogodbe itd. Pismo službi lahko pošljete po pošti ali po e-pošti na spletni strani oddelka.

Centralna banka Rusije

Če nadzorni organi niso pomagali rešiti težav, je treba pritožbo posredovati Centralni banki Rusije. Ta organizacija bo trditev preučila praktično pod mikroskopom. Najpomembneje pa je jasno in razumljivo navesti trditev, ki se nanaša na kršitev določenih norm bančnega prava.

Finančni varuh človekovih pravic

To je še en primer, ko se stranka lahko prijavi s svojim zahtevkom. Njegova pooblastila vključujejo izvensodno reševanje sporov, vendar le, če znesek na predmetu spora ne presega 300 tisoč rubljev. Na varuha človekovih pravic se lahko obrnete šele po tem, ko je bila pritožba poslana neposredno kreditni instituciji, je bila obravnavana, vendar ni prispevala k rešitvi problema.

Pritožba na sodišče in tožilko

To je že skrajni ukrep, a če ne moreš braniti svojih pravic, potem ne moreš brez sodišča. Hkrati se morate pripraviti na nepredvidene stroške za odvetnika, na obiske sestankov in večmesečno zavlačevanje postopka. Tožiti banko ni lahko, zato brez profesionalnega odvetnika ne gre.

Internet v pomoč

Obstaja precejšnje število spletnih mest, ki zbirajo različne ocene o določenih bankah. Povratne informacije strank so za takšne kreditne institucije zelo pomembne, saj vsaka od njih ceni svoj ugled. Torej, lahko poskusite svojo trditev navesti v obliki negativne ocene in nanjo bodo zagotovo pozorni.

Zdaj je postalo jasno, kje in kako se pritožiti nad banko. Vsekakor ne bi smeli biti tiho. Ni pomembno, kako resna je težava stranke. Vsaka kreditna organizacija bi morala biti odgovorna za to ali ono kršitev svojih dejavnosti.

Pritožba zoper zaposlenega v Eastern Express Bank.

Kam vložiti pritožbo zoper Orient Express Bank

Pregledi posojil Vostochny Bank

Aja, bilo je prednovoletno žrebanje. 26% ne želi? Operativni urad št. 7740 Moskva, ul.

Vladimirskaya 2nd, 45 Bil sem popolnoma razočaran nad banko VOSTOCHNY. Prvič, obrestne mere za posojila so zelo visoke. Drugič, ne izdajajo gotovinskih posojil.

Samo bančna kartica. Za dvig gotovine s kartice velike obresti. Te banke ne priporočam za posojilo.

Operativni urad št. 8527 Biysk, ul.

Kam vložiti pritožbo zoper Orient Express Bank

Je to sploh mogoče?

Zadnja objava Aleksandra, Sovjetska

  • Avtomobilsko posojilo ali potrošniško posojilo. Zadnja objava Victorja
  • Potrošniško posojilo za nakup avtomobila ali lizing?

    Zadnja objava Kalina Grechishnikova

  • Ali so mikroposojila prevara?

    Zadnja objava Vadima, Moskva

  • Sberbank ponuja posojilo, vendar ne daje zadnjega sporočila Sergejeve Marije
  • Kje dobiti posojilo brez registracije s preobremenjeno kreditno zgodovino? Zadnja objava Moore

    Kako se učinkovito pritožiti banki

    Trditve je mogoče navesti poljubno: če podrobnosti ne postavite na desno, ampak na levo ali namesto besede »pritožba« napišete »izjava«, to ne bo napaka. Vendar je bolje, da se vodijo po splošnih zahtevah za pisne izjave.

    Ko sestavljate pritožbo, ne zlijte kletvic in grajajte. Dodatni epiteti in podrobnosti le otežijo razumevanje in zato zavlečejo postopek.

    Držite se pravila: manj čustev - več dejstev.

    Kje se lahko pritožim na banko in v kakšnih okoliščinah?

    Pritožbo zoper bančnega uslužbenca lahko vložite tudi pri sami banki.

    Dejstvo je, da je oddelek za terjatve ločena služba v banki. Enako nepristransko obravnava pritožbe tako zoper blagajničarke kot bančne upravitelje. Zato je pritožba na upravo oziroma direkcijo tista, ki daje najhitrejši, a ne vedno najučinkovitejši rezultat.

    Vse reklamacije v zvezi s slabo kakovostjo storitve se obravnavajo v 7 dneh od dneva vložitve reklamacije.

    Kje in kako se pritožiti na banko

    Na vašo zahtevo se lahko Rospotrebnadzor vključi v sodno zadevo, da poda svoje mnenje. o kreditnih in drugih pogodbah z banko, ki kršijo pravice potrošnika v primerjavi z zakonom (npr. o vključitvi v posojilno pogodbo pogojev o provizijah, zavarovalnem programu, pogodbeni pristojnosti spor na lokaciji banke itd.);

    Kako in kje se lahko pritožim na banko

    Drug način je, da se pritožite prek obrazca za povratne informacije, ki se nahaja na uradni spletni strani kreditne institucije.

    Rospotrebnadzor Če komunikacija z banko ni rešila težave in ni prinesla želenih rezultatov, je lahko naslednji korak, da se obrnete na Rospotrebnadzor. Ni pomembno, kako je zahtevek vložen - s pismom ali osebno pritožbo, bo zagotovo obravnavan. Strokovnjaki tega oddelka imajo precejšnja pooblastila in tudi po potrebi lahko sestavijo tožbo v primeru stranke na arbitražnem sodišču.

    Lahko se pritožite na Zvezno protimonopolno službo.

    Pritožba proti Orient Express Bank

    Na splošno sem zaradi tega razloga zamujal s plačilom, ker je tudi ob vikendih nemogoče plačati, edini bankomat je samo v njihovi pisarni in deluje do 18.00. Zaradi zamude je zbirna služba začela klicati vse moje sorodniki in prijatelji, razkritje mojih podatkov o posojilu, začetek vaših klicev ob 7:00 Povejte mi, kaj naj storim v tem primeru? Odgovor pošljite po e-pošti.

  • V tem primeru bo pritožba zoper banko pomagala ne le pospešiti obnovo dokumentov, temveč vam bo omogočila tudi prejem odškodnine. Če je banka izgubila vaše osebne dokumente, vam je dolžna povrniti stroške obnove.

    1. Vaši podatki so bili posredovani tretji osebi

    V tem primeru vam bo pomagala Centralna banka Ruske federacije, vendar ne tako učinkovito kot FAS ali tožilstvo.

    Tem organizacijam je bolje poslati pritožbo glede banke.

    Tretji in najhitrejši način za oddajo pritožbe je elektronsko prijavo prek uradnega internetnega vira Centralne banke. Za to na njegovi spletni strani deluje spletna recepcija.

    Zmogljivosti internetnega sprejemnika omogočajo uporabniku, da pošlje elektronski dokument na naslov centrale. S pomočjo storitve je omogočeno, da stranka vloži pritožbo na nezakonita ravnanja finančne organizacije ali določenih zaposlenih.

    Centralna banka uradno nadzoruje bančne dejavnosti v Rusiji in, če se ugotovijo kršitve, ima pravico izdati ukaze za njihovo odpravo.

    Če revidirana banka izkaže nedejavnost, je institucija lahko izpostavljena kazni do odvzema dovoljenja za poslovanje. Če želite samostojno napisati pritožbo zoper banko pri Centralni banki Ruske federacije, je treba sestaviti vlogo v kateri koli obliki.

    Poskusite podrobno opisati celotno situacijo in v nobenem primeru ne smete žaliti banke, saj bo moderator vaš pregled preprosto izbrisal. Ne računajte na rešitev težave, vaš pregled opravlja popolnoma drugo funkcijo.

    Te informacije bodo koristne potencialnim strankam banke, ki bodo desetkrat premislile, ali se v prihodnje sploh splača kontaktirati z njim. Reakcija bank na takšne situacije je zelo zanimiva, ali preprosto ignorirajo napisano ali, bolje, vam začnejo dokazovati, da imajo pravico postavljati takšne omejitve in da ste sami vse podpisali.

    Če je razlog za pritožbo ravnanje zaposlenega ali druga kršitev, ki jo je mogoče odpraviti na kraju samem, je treba pritožbo nasloviti na vodjo oddelka.

    Če vodstvo pokriva malomarnega zaposlenega in noče pomagati, potem morate napisati pritožbo na glavno pisarno. Kako to storiti: Vsaka banka ima telefonsko številko ali klicni center, katerega upravljavec lahko zabeleži pritožbo zoper bančnega uslužbenca in jo prenese na oddelek za pritožbe.

    Kako napisati pritožbo pri Centralni banki Rusije o dejanjih banke; vzorčna pravila za prijavo in oddajo

    Takšne situacije vključujejo: Ločenega seznama situacij za pritožbo ni, zato imajo državljani pravico, da podatke sporočijo Centralni banki v primeru kakršnih koli odkritih kršitev v dejavnostih finančnih institucij. Pritožbo pri Centralni banki je mogoče vložiti na naslednje načine: Ob osebnem obisku območnega predstavništva.

    Najprej morate preučiti vse zakonodajne akte ali se posvetovati z odvetnikom.

    Poleg tega morate ugotoviti, kako in kje se lahko pritožite na banko. prisilno nalaganje plačanih storitev, ki niso predvidene s pogodbo, da bi povečali dobiček banke; nezakonite finančne transakcije na računih stranke brez njegove vednosti; enostransko spreminjanje pogojev pogodbe s stranko; sprememba obrestne mere za posojilo navzgor in kršitev pogojev prvotne pogodbe; neizpolnjevanje svojih dolžnosti s strani bančnih uslužbencev; razkritje osebnih podatkov stranke – kršitev zakona o bančni tajnosti; prenos pravice do zahtevanja sredstev na druge organizacije ali osebe brez soglasja stranke; zavrnitev izpolnjevanja zakonskih zahtev naročnika.

    Drug način je, da se pritožite prek obrazca za povratne informacije, ki se nahaja na uradni spletni strani kreditne institucije.

    Rospotrebnadzor Če komunikacija z banko ni rešila težave in ni prinesla želenih rezultatov, je lahko naslednji korak, da se obrnete na Rospotrebnadzor. Ni pomembno, kako je zahtevek vložen - s pismom ali osebno pritožbo, bo zagotovo obravnavan.

    Strokovnjaki tega oddelka imajo precejšnja pooblastila in tudi po potrebi lahko sestavijo tožbo v primeru stranke na arbitražnem sodišču.

    Lahko se pritožite na Zvezno protimonopolno službo.

    Kam se pritožiti na banko? Kje se lahko pritožim nad dejanji banke?

    Vsako podjetje nudi kakšno storitev.

    Zato sodi pod vpliv zakona o pravicah potrošnikov;.

    Če tega ne opazite, se lahko varno pritožite Rospotrebnadzorju.

    In ni pomembno, o katerem podjetju govorimo; navadni ali bančni. Glavna stvar je, da so bile vaše pravice kršene. Zdaj je jasno, kam se pritožiti nad banko.

    Odgovor organizacije bi morali prejeti približno 30 dni po prejemu vaše pritožbe.

    V življenju vsakega od tistih, ki redno uporabljajo bančne storitve, in teh je večina, se prej ali slej pojavijo situacije, ko želite vložiti pritožbo zoper banko, vendar si vsi ne predstavljajo, kako pravilno vložiti to pritožbo in kam jo vložiti. tako da je problem rešen v najkrajšem času.

    Kar je napisano s peresom, ni mogoče posekati s sekiro

    Torej, preden vložite pritožbo zoper banko, jo morate pravilno oblikovati. V ta namen je treba v besedilu pritožbe čim bolj podrobno navesti:

    • Ime in točen naslov banke/poslovalnice banke, kjer se je zgodil neprijeten incident;
    • Priimek, ime, patronimik zaposlenega, odgovornega za incident (če obstaja);
    • datum in čas, ko se je situacija zgodila;
    • Natančna formulacija problema. Tukaj je treba izpostaviti glavno trditev, ne da bi se spuščali v podrobnosti. Torej, če se želite pritožiti, da denar, ki ste ga nakazali, ni prišel do naslovnika, napišite točno to. Na tem mestu se ni treba poglabljati v dejstvo, da so se zaposleni, ki vam služijo, izkazali za nevljudne ali nesposobne.
    • Vaše zahteve. Ni dovolj, da se pritožite na banko, navesti morate tudi, kaj želite prejeti na podlagi obravnave te pritožbe. Ali želite, da se krivec odpusti? Ali pa želite vrniti izgubljena sredstva? Prosimo, da bo ta točka čim bolj specifična.

    In seveda navedite svoje kontaktne podatke: priimek, ime, patronim, telefonske številke, naslov.

    Pritožil se vsem, a nihče ne posluša

    Zdi se, da je tukaj polovica bitke opravljena. Besedilo pritožbe je sestavljeno, vendar je za dosego rezultata potrebno pravilno izbrati naslovnika, kateremu bo ta pritožba poslana. In možnosti, kot se je izkazalo, ni tako malo.

    1. Najenostavnejša in najbolj očitna rešitev za kakršno koli težavo z banko je vložitev pritožbe neposredno pri sami banki kršiteljici. Seveda se ne bi smeli pritožiti na zaposlenega, ki je bil kriv. Obrnite se na vodstvo svoje podružnice in osebno vložite pritožbo. Lahko pa pokličete klicni center svoje banke in vložite ustno pritožbo. Zdaj so družbena omrežja precej priljubljena in vse več bank v njih ustvarja svoje skupnosti, če je vaša banka na družbenem omrežju, pustite svoj zahtevek v tej skupini.
    2. Drugi precej preprost in hkrati učinkovit način »vplivanja« na banko so različni forumi, internetne strani. Banke spremljajo svoj ugled (velike banke imajo celo ločene storitve, ki spremljajo omembe banke na internetu), v primeru negativnih kritik ali reklamacij pa poskušajo te težave čim prej rešiti. Če ste izbrali to možnost, pustite povratne informacije o banki, ki je prekršila, na več velikih forumih, da bodo zaposleni v banki bolj pozorni nanjo.
    3. Če prejšnji dve metodi nista dobili ustreznega odziva, se lahko uporabi težje topništvo. Za začetek se obrnite na Združenje ruskih bank (ARB). Pritožbo lahko pustite tudi, ne da bi zapustili svoj dom; za to je na spletnem mestu organizacije na voljo poseben razdelek. V njej, mimogrede, se ne morete samo pritoževati nad banko, ampak, nasprotno, pustiti hvaležnost. Na isti strani se lahko pritožite tudi pri finančnem varuhu človekovih pravic.
    4. Ni presenetljivo, toda znani Rospotrebnadzor vam lahko pomaga tudi pri reševanju vaše težave, saj je njegova glavna naloga zaščita pravic potrošnikov. Lahko vložite pritožbo