Sklenitev zavarovalne police je povsem prostovoljna dejavnost in ne more vplivati na odločitev banke o odobritvi posojila. Kako poteka življenjsko in zdravstveno zavarovanje v Raiffeisenbank, bomo povedali v našem članku. Mnogi Rusi vedo, da je sklenitev zavarovalne pogodbe v posameznih bankah obvezna zahteva, vendar se taka določba v veljavni zakonodaji ne odraža.
Poleg tega bomo postavljali vprašanja o tem, ali je možno vrniti zavarovalno vsoto ali popolnoma zavrniti sodelovanje v zavarovalnem postopku.
Potrošniško posojilo je eno izmed prioritetnih področij v delu Raiffeisenbank. Najpogosteje pridobitev posojila vključuje zagotovitev posojilojemalca likvidnega zavarovanja ali jamstev tretjih oseb. Ta oblika finančnih razmerij omogoča banki, da je prepričana o vračilu sredstev in svobodno izda zahtevani znesek.
Dodatno jamstvo je lahko sklenitev posebne pogodbe z družbo, ki je na seznamu podjetij, ki sodelujejo z Raiffeisenbank. Kot rezultat podpisa takega dokumenta državljan prejme posebno zavarovalno polico, ki se nato skupaj z vlogo za posojilo prenese na banko. Osnovna oblika pogodbe vključuje seznam naslednjih tveganj, ki lahko dajo posojilo na plačilo:
V primeru zavarovalnega primera se družba, ki je izdala polico, zavezuje, da bo banki vrnila celoten znesek dolga, vključno z obrestmi. Druga prednost sklenitve zavarovalne pogodbe je povečana možnost za pridobitev posojila.
Če podrobno preučite predlagane možnosti posojila, potem lahko po podobnem načelu izberete obstoječe vrste zavarovanja posojil pri Raiffeisenbank. Dejstvo je, da ima vsaka vrsta posojila svojo obliko zavarovanja, kar pomeni, da se bodo tudi stroški storitve razlikovali. Torej, razmislimo, katere tarife in programi so trenutno v veljavi v banki:
| Oblika posojila | Glavna tveganja | Znesek prispevka | dodatne značilnosti |
| Življenjsko in zdravstveno zavarovanje kreditojemalca ob vlogi za potrošniško posojilo | Izguba zdravja, smrt stranke zaradi nepredvidenih okoliščin. | 0,0281 % zneska posojila | Vse obveznosti za odplačilo posojila prevzema SK Raiffeisen Life |
| Zavarovanje kreditne kartice | Podobna tveganja | 0,0845% limita kartice | Za vsa plačila jamči zavarovalnica. |
| Hipotekarna posojila | Zavarovano je življenje in zdravje državljana, verjetnost nesreče. Upošteva se možnost izgube zaposlitve in virov dohodka | 0,08-3,11% zneska posojila, medtem ko se indikator nastavi individualno. | Prisotnost zavarovanja je prednost za posojilojemalca in vam omogoča znižanje obrestne mere za posojilo |
| Avtomobilska posojila | Vsa podobna tveganja so zavarovana | 0,19-0,29 % glede na območje kritja posojila | IC Raiffeisen ne zagotavlja zavarovanja OSAGO |
Obstaja več drugih možnosti zavarovanja, ki ponujajo samo nezgodno ali smrtno zavarovanje. V tem primeru govorimo o tako imenovanem zdravstvenem zavarovanju. Koliko takšne storitve stanejo, lahko izveste neposredno pri zavarovalnici, saj je veliko odvisno od velikosti posojila in posameznih značilnosti stranke. Danes lahko stranka uporablja poseben spletni kalkulator in samostojno izračuna, kako bodo obračunane obresti po zavarovalni pogodbi.
Po prejemu zahtevanega zneska se posojilojemalec začne spraševati, kako vrniti zavarovanje posojila pri Raiffeisenbank in ali je to sploh mogoče? Pravzaprav zavrnitev po prejemu posojila ni v nasprotju z določbami veljavne zakonodaje, če se vse dejavnosti izvajajo v skladu s pravili. Ta možnost je na voljo le v določenih okoliščinah:
Najpogostejša želja strank je sklenitev police življenjskega in zdravstvenega zavarovanja. Takšna dejanja izvajajo številne zavarovalnice, vendar večina izdanih zavarovanj predstavlja lastno podjetje banke - IC Raiffeisen Life.
Če želi državljan stopiti v stik z drugim predstavnikom tega področja, ima do tega vso pravico, vendar je zavarovalnica dolžna upoštevati eno obvezno pravilo - imeti državno akreditacijo in izpolnjevati pogoje in zahteve za sklenitev zavarovalne pogodbe. ustanovi banka. Vsa vprašanja lahko zastavite tako, da pokličete na telefonsko številko banke ali jih razjasnite neposredno pri zavarovalnici.
Banke že dolgo sodelujejo z zavarovalnicami in prejemajo dobre provizije za posredniške storitve. Toda zavarovanje samo po sebi lahko ni toliko dodaten strošek, kot odličen način, da se znebite številnih tveganj. Upoštevajte ponudbe in tarife zavarovanja Raiffeisenbank.
V banki zavarovalne storitve predstavlja cela vrsta različnih programov – varovanje življenja in zdravja, kreditna ali kreditna kartica, nepremičnine. Obstaja celo naložbeno zavarovanje, da se zavarujete za prihodnost.
Raiffeisenbank zagotavlja zavarovalne storitve prek IC Raiffeisenbank Life ali preko svojih partnerjev Alfa Insurance in MetLife. Seznam se občasno spreminja.
Tabela prikazuje glavne pogoje in tarife za zavarovanja, ki jih izda Raiffeisenbank (razen za posojila in hipoteke):
Raiffeisenbank ponuja zanimiv program "Moja varna banka" - zavarovana so tveganja izgube kartice ali njenih tajnih podatkov, nepooblaščenega dostopa do oddaljenih storitev, kraje denarja z računov ali ropa pri dvigu gotovine:
Mnogi zanemarjajo ta preprost način zaščite in iščejo ugodnosti v privarčevanih obrestih pri plačilu zavarovalnih premij. Bodite prepričani, da ocenite vsa tveganja – včasih vam lahko zavarovanje prihrani veliko več denarja.
Zavarovanje pri Raiffeisenbank za gotovinska posojila ima številne temeljne točke in ščiti: delno življenje in zdravje ter tveganje izgube službe.
Vključuje začasno invalidnost zaradi telesne poškodbe, invalidnost 1 ali 2 skupin ali smrt (zaradi katerega koli drugega vzroka razen samomora).
Za izpolnjevanje pogojev za plačilo zavarovanega posojila Raiffeisenbank zgornji primeri (razen smrti) ne smejo biti posledica:
Plačilo zavarovanja se pošlje za poplačilo dolga Raiffeisenbank. Po poravnavi dolga se preostali del zavarovalne vsote prenese na stranko ali njegove sorodnike (dediče).
Višina kritja se določi posamično, ob upoštevanju značilnosti posojilojemalca: starosti, kraja dela, zdravstvenega stanja itd. Najvišji znesek:
V tem primeru je obvezna vrsta zavarovanja polica za zaščito nepremičnine (zavarovanja) pred izgubo in škodo.
Če objekt še ni zgrajen, se zavarovanje sklene po predaji objekta po aktu prevzema in prenosa.
Preostale vrste zavarovanj – lastninska ter življenjska in zdravstvena – so prostovoljne, zato zanje veljajo splošne zahteve kot zavarovanje potrošniških kreditov ali kreditnih kartic.
Raiffeisenbank predlaga uporabo celovitega programa, ki predvideva vsa možna tveganja:
Banka takoj opozarja, da bo zavrnitev kasko zavarovanja povečala stopnje:
Za prejem vplačane zavarovalne premije upoštevajte preprosta pravila.
Ker Raiffeisen sodeluje s številnimi partnerji in so pogoji pogodbe odvisni od posebnih okoliščin, so pogodbene obveznosti za vsakega posojilojemalca individualne, tarifa se giblje od 1,5 do 6%.
Iskanje in analiza zavarovalne pogodbe je prva naloga. Po tem bo postalo jasno, ali lahko zahtevate polno odškodnino, delno odškodnino ali pa sploh ne. Obvezno preverite svojo posojilno pogodbo za morebitna povišanja obrestne mere v primeru odpovedi zavarovanja.
Imate 14 dni, da prekličete zavarovanje Raiffeisenbank (vključno z življenjskim in zdravstvenim v primeru hipoteke ali gotovinskega posojila) in vrnete vplačani denar. To je zapisano v navodilu Centralne banke Ruske federacije (z dne 21. avgusta 2017 št. 4500-U):
V drugih primerih se znesek plačila izračuna po koeficientih zavarovalnice in prispevki se vrnejo le v primeru polnega predčasnega odplačila posojila:
V primeru, da obstaja možnost, da računate na denarno odškodnino, je postopek preprost - to lahko storite v prosti obliki ali napišete vlogo na vodjo vaše zavarovalnice za prekinitev pogodbe in vračilo zavarovalne premije, kjer ste navesti:
Sprejeti rok za obravnavo pritožbe je 10 dni, razen če pogodba ne določa drugače.
Za prenos sredstev traja še 10 dni od trenutka, ko je bila oseba izključena s seznama zavarovancev.
Če je odločitev pozitivna, o rezultatih še isti dan obvestite svojo banko na daljavo (po telefonu, prek klepeta) in podatke podvojite s priporočeno pošto z obvestilom, da se izognete kazni.
Zavarovanje Raiffeisenbank je na voljo strankam, ki se želijo zaščititi ne le pred tveganji vsakdanjega življenja, ampak tudi finančno (v prisotnosti potrošniškega posojila, hipoteke, pred goljufivimi dejanji na karticah in računih). Registracija in pogoji zavarovanja pri Raiffeisenbank so prijetnejši postopek od zakonitega vračila zavarovanja (po ocenah uporabnikov pogosto zamujajo roke in zahtevajo dodatne dokumente). Pred podpisom dokumentov natančno preučite zavarovalne pogoje Raiffeisenbank - s tem se boste prihranili nepotrebne izgube in prihranili čas.
Prizadeva si, da bi vsak zaposleni užival v svojem delu
Letos smo začeli projekt za razvoj potenciala naših »Top talentov«. V ta namen smo vodje pozvali, naj analizirajo svoje ekipe, in na podlagi rezultatov te analize smo identificirali skupino talentov in jim ponudili razvojni program za eno leto. Kolegi so opravili testiranje in osebnostne vprašalnike, prejeli povratne informacije o sistemu »360«, osebno se srečali z generalnim direktorjem in s trenerjem, ki jim je pomagal analizirati rezultate ocenjevanja. V tem letu bodo delali svoje individualne razvojne načrte, ki jim bodo pomagali vstopiti v novo poklicno in osebnostno razvojno stopnjo.
Aprila 2018 smo imeli strateški dan. Njegovo bistvo je pritegniti in vključiti vse zaposlene v oblikovanje naše srednjeročne strategije za 2-3 leta. Ustvarili smo štiri postaje z različnimi temami, kjer so sodelavci delali v skupinah in ponujali ideje. Nato smo predloge preučili, se o njih pogovorili z vodstvom in posledično oblikovali strategijo. Bili so primeri, ko sam predlog ni bil vključen v končno različico, vendar so nas ideje, ki so bile v njej utelešene, spodbudile k nadaljnjim dejanjem. Samo s postaje “Ekipa profesionalcev” smo sprejeli in načrtovali več projektov za naslednje leto.
Vsak zaposleni ima širok nabor funkcij in odgovornosti, posledično pa ljudje pridobijo več veščin in kompetenc. To v prvi vrsti prispeva k njihovemu razvoju kot strokovnjakom, kadrovska služba pa pomaga določiti smer rasti. Ustvarili smo ciklični proces za razvojne načrte zaposlenih in ob koncu leta prejemamo povratne informacije in potrebe po usposabljanju od menedžerjev. Nato informacije strnimo, kolegom ponudimo izobraževanja iz izobraževalnega centra Raiffeisenbank in povabimo zunanje trenerje. Glede aktualnih potreb med letom smo prilagodljivi: če se nenadoma pojavi potreba po usposabljanju, jo poskušamo zadovoljiti. V preteklem letu se spomnim treninga transakcijske analize za vodje in treninga povratnih informacij za celotno ekipo.
Odgovoren za razvoj izdelkov, prodajo in trženje
Raiffeisen Life je razmeroma majhno podjetje: zaposlujemo približno 120 ljudi. Hkrati smo del zelo velikega sistema, saj sodelujemo z Raiffeisenbank, ki je ena izmed vodilnih sistemsko pomembnih bank v Rusiji. Imamo značilnosti majhne organizacije: načelo družine, zamenljivosti in pomembnosti vsake osebe. Privabljamo s toplim in družinskim vzdušjem, odsotnostjo velike hierarhije in distanco med zaposlenim in vodilnimi. Toda v našem primeru so te lastnosti povezane s potrebo po izgradnji trajnostnih, skladnih procesov, ki ustrezajo veliki organizaciji. Po eni strani je takšna nedoslednost za podjetje izziv, po drugi strani pa je neverjetno zanimiva.
Industrija potrebuje zaposlene, ki so čustveno prilagodljivi, pripravljeni na spremembe in živijo v dobi sprememb. Idealni kandidat se počuti udobno v okolju stalne dinamike in si prizadeva videti rezultat svojih dejavnosti. Za takšnega kandidata je pomembna spodbuda za delo v panogi nerazvitost panoge, ki se razvija z enormno hitrostjo in vsak dan doživlja spremembe. Prebivalstvo absolutno ni pokrito s produktom življenjskega zavarovanja in to je veliko polje za pravo zavarovalnico in njene ambiciozne zaposlene. Priložnosti so resen argument za tiste, ki se odločijo za našo panogo.
V primeru Raiffeisen Life ne govorimo le o zavarovalniški industriji, temveč o bančno-zavarovalni industriji. Delujemo na stičišču finančnih in zavarovalniških produktov in smo integrirani v bančni sistem, naš produkt je del finančnega in zavarovalniškega portfelja. Finančne tehnologije se premikajo z zelo veliko hitrostjo. Dostop do interneta, razvoj tehnologije, oddaljeni dostop, oddaljene komunikacije – vse to nas razvija in spreminja. Hitrost pritegne strokovnjake določene vrste - stremijo k razvoju, ne marajo rutine. Zato je med mojimi sodelavci veliko dinamičnih ljudi, ki se hitro prilagajajo in radi prejemajo nove informacije, znanja in veščine.
Obdeluje prijave strank, svetuje po vseh komunikacijskih kanalih
Zame je delo v Raiffeisen Life moje življenje. Tu preživim večino časa in uživam v procesu: z veseljem pridem zjutraj v pisarno, saj vem, da se bom tukaj videl s prijatelji, delal bom, kar imam rad. Ko sva s prijatelji iz drugih podjetij primerjala delovne pogoje - kot so naše in njihove - sem resno priporočila, da pridejo k nam. Raiffeisen Life skrbi za svoje zaposlene, kaže se v malenkostih: v kavnem avtomatu lahko naredite moko s sirupi, v kuhinji je v košari sezonsko sadje. Za mnoga podjetja je takšna skrb nekaj transcendentnega.
Ob koncu četrtletja prejmemo anketo kadrovske službe, po kateri ocenjujemo sodelavce, podajamo povratne informacije ter izrazimo želje in predloge. Veliko tega se potem uresniči v življenju. Na primer, za zmago v step tekmovanju so v pisarni namestili masažni stol – ker so o tem pisali kolegi v anketi. Imam otroka, zato sem ponudil ne samo novoletno poslovno zabavo za zaposlene, ampak tudi dogodek za otroke. Letos smo prvič priredili otroške počitnice - bili so Božiček s Sneguljčico, priboljški, tekmovanja. Animatorji so prirejali kemične predstave, predstavo milnih mehurčkov, obdarovali. Otroci so bili veseli, moja hči pa je bila zelo vesela, ko je videla, kje dela njena mama.
Všeč mi je, da imamo veliko korporativnih zabav in vsaka od njih ni podobna drugi. Letos je podjetje v osmih mesecih izvedlo štiri dogodke zunaj mesta, vključno z team buildingom in poslovnimi igrami. Najbolj mi je bila všeč priprava na novoletno poslovno zabavo, ko smo se razdelili v ekipe in snemali kratke filme. Vsaka ekipa je dobila svoj žanr ali film iz klasike kinematografije, moj - "Kavkaški ujetnik". Igral sem Nininega strica - se pravi, izkazalo se je, da je taka Ninina teta. Bili smo naličeni, igrali smo v dvojicah v kostumih kot pravi igralci, nato smo montirali videe in si ogledali korporativno zabavo.
Ukvarja se z načrtovanjem, kontrolo prodaje in komunikacijo z banko
Če želite rasti iz izhodiščnega položaja, naj vas ne bo strah postaviti si ambiciozne cilje in povejte svojemu šefu, kaj želite narediti za podjetje. Kolikor vem, je mnogim težko vodstvu prenesti željo po spremembi ali razširitvi funkcionalnosti. Še posebej pomembno je, da spregovorite, ko imate idejo, kako nekaj izboljšati: spremeniti način izračunavanja kazalnikov ali preoblikovati poročilo za lažjo analizo. Cenim, da vodstvo podjetja daje čas za uresničitev njihovih zamisli, včasih celo pomaga pri urejanju tekočih nalog, jih delegira drugim zaposlenim. Če vodja vidi, da ste zainteresirani in dosežete svoje cilje, imate več možnosti za napredovanje po karierni lestvici.
Sodelujem v programu talentov Raiffeisen Life. Sestavlja ga deset ljudi, ki so jih izbrali vodje oddelkov. Sprva nisem verjel, ko sem bil obveščen o odločitvi – zame se je to izkazalo za veliko presenečenje. Imeli smo že individualno srečanje z osebnim trenerjem. Trener je govoril o mojem tipu osebnosti in obnašanju pri delu, pogovarjali smo se o možnih težavah in rušilcih kariere. Sama sem se veliko naučila: na kaj biti pozoren pri pogovoru s kolegi, kako začeti pogovor. Naslednji sestanek s trenerjem bo namenjen razvojnemu načrtu. Tudi jaz in drugi udeleženci programa smo imeli neformalni sestanek z izseljencem UNIQA, ki je zadolžen za Rusijo. Govoril je o svoji življenjski poti, težavah na začetku kariere. Bilo je neverjetno: pred tem sem mu pošiljal le poročila na Dunaj, nenadoma pa je sedel poleg mene in samo govoril.
Imamo tradicijo - za leto dni dela v podjetju dajo torto. Kolegi se morajo zbrati s celotnim oddelkom, včasih pa celo s celotno družbo, in ob eni svečki obdariti torto. je zelo lepo. In za rojstne dneve se zberemo v kuhinji in povabimo kolege, skupaj organiziramo čestitke. Letos sem bil presenečen - podarili so mi orhidejo, o kateri sem že dolgo sanjala in sem jo želela gojiti na svojem delovnem mestu. Zdaj stoji za mojim računalnikom in je že vzklila.
