Vlogo za odškodnino lahko pošljete priporočeno po pošti z obvestilom. Tako se boste izognili izgubi časa in čakalnim vrstam pri zavarovalnici.
Vlogi mora biti priložena odločba (odločba) v primeru upravnega prekrška, sklep o stroških popravil in vsa potrdila o nastalih stroških.
V zvezi z uveljavitvijo nove upravne ureditve prometne policije od 20. oktobra 2017 se potrdila o nesrečah ne izdajajo več, zato je treba pred oblikovanjem paketa dokumentov za zavarovalnico biti pozoren na prisotnost informacij o udeležencih prometne nesreče v odločbi ali sodbi v zadevi, saj je v skladu z določbami zveznega zakona "O OSAGO" zagotavljanje takšnih informacij obvezno.
Rosgosstrakh LLC
Podružnica LLC "Rosgosstrakh" v regiji Voronež
Naslov: 394030, Voronež,
st. Revolucije 1905, d.66
Ivanov Ivan Ivanovič
Naslov: 394000, Voronež, ul. Krasnaya, d.33
Kontaktna telefonska številka: +712345678999
Izjava
24. oktobra 2016 ob 14.00 10 minut v bližini hiše št. 16 na ulici Minskskaya, Voronež, regija Voronež, se je zgodila prometna nesreča z mojim avtomobilom Chevrolet Aveo, g / n X111XC136, in avtomobilom Opel Astra, g / n N001NNH136, v lasti Petrove Olge Ivanovne.
Po odločbi v zadevi o upravnem prekršku št. 18810036150004099000 z dne 24. 10. 2016 je bila ugotovljena krivca prometne nesreče voznik osebnega avtomobila Opel Astra Karina Mihajlovna Petrova. Voznikovo odgovornost je zavaroval Rosgosstrakh LLC, zavarovalna polica EEE št. 03470000000.
Zaradi prometne nesreče je prišlo do mehanskih poškodb na osebnem vozilu Chevrolet Aveo, g/n X111XC136, kar potrjuje Potrdilo 36 AA št.
25. oktobra 2016 sem preko spletne strani www.rgs.ru poslal obvestilo o zavarovalnem dogodku. Glede na SMS sporočilo je bil moj primer registriran pod št. 0012345678.
Dne 26.10.2016 sem se prijavil na Avtomobilsko samostojno izvedenstvo za ugotavljanje višine škode zaradi prometne nesreče ter višine izgube tržne vrednosti avtomobila zaradi poškodbe in kasnejših popravil.
30. oktobra 2016 je bil pregledan avtomobil Chevrolet Aveo, g / n X111XC136. Rosgosstrakh LLC je bil obveščen o kraju in času inšpekcijskega pregleda. Vaš zastopnik je bil povabljen na vpogled s telegramom z dne 26. oktobra 2016, kar je potrjeno z ustreznim obvestilom po pošti.
Po izvedenskem mnenju št. 111/K-16 z dne 30. 10. 2016 so stroški obnove avtomobila Chevrolet Aveo, ob upoštevanju obrabe zamenjanih delov, znašali 34.755 rubljev. 82 kop.
V skladu s sklepom št. 111 / K * 16 o znesku izgube vrednosti blaga z dne 30. oktobra 2016 je vrednost TCF znašala 6684 rubljev. 00 kop.
Stroški ocene škode zaradi nesreče in izračuna TCF so znašali 5600 rubljev. 00 kopekov, kar je potrjeno s potrdilom z dne 30. oktobra 2016.
Stroški poštnine so znašali 343 rubljev. 40 kopejk, kar potrjuje ček Zveznega državnega enotnega podjetja Ruske pošte z dne 26. oktobra 2016.
Tako je znesek škode zaradi nesreče, ki je predmet zavarovalne odškodnine na podlagi Civilnega zakonika Ruske federacije in zveznega zakona "O CTP": 34755,82 + 6684 + 5600 + 343,40 \u003d 47383 rubljev. 22 kop.
Na podlagi navedenega v skladu s čl. 13 zakona "O obveznem zavarovanju civilne odgovornosti lastnikov vozil" vas prosim, da v 30 dneh nakažete zavarovalno plačilo v višini 47.383 rubljev na zagotovljeni tekoči račun. 22 kop.
"___" _______ 201__
Ivanov I.I.
V podporo svoji trditvi prilagam naslednje dokumente:
1. Odločba o zadevi upravnega prekrška - 1 list.
2. Podatki o udeležencih prometne nesreče - 1 list.
3. Strokovno mnenje št. 111 / K-16 z dne 30. 10. 2016 (vključuje: potrdila o plačilu storitev za določitev zneska škode, poštnino, telegram Rosgosstrakh LLC, obvestilo o dostavi, sklep o znesku TCB) - 22 listov.
4. Obvestilo o nesreči - 1 list.
5. Bančni podatki za nakazila v rubljih - 1 list.
6. Kopija PTS 77NT 400071 na avtomobilu Chevrolet Aveo g/n X111XC136 - 1 list.
7. Kopija potrdila o registraciji vozila 3622 št. 902345 za Chevrolet Aveo g/n X111XC136 - 1 list.
8. Kopija vozniškega dovoljenja 36 OB 000001 na ime Ivanov I.I. - 1 list.
9. Kopija zavarovalne police serije EEE št. 0000000000 za avtomobil Chevrolet Aveo, g / n X111XC136 - 1 list.
10. Posnetek zaslona SMS sporočila s spletnega mesta rgs.ru - 1 list.
11. Kopija potnega lista lastnika avtomobila Chevrolet Aveo g / n X111XC136 - 1 list.
12. Kopija te vloge.
Življenjske situacije pogosto vodijo do resnih posledic ne le v zvezi s premoženjem osebe, temveč tudi v zvezi z njegovim življenjem ali zdravjem. Zato so v Ruski federaciji v zadnjem času zelo razširjeni primeri zavarovanja premičnin in nepremičnin, pa tudi življenj državljanov. V primeru hujše nesreče so zastopniki zavarovalnice dolžni poškodovancu povrniti škodo, ki je nastala. Vendar se to zgodi le v primeru, ko je incident mogoče pripisati zavarovanju, in ne namerno, in ko se oseba obrne na družbo s pisno vlogo (vzorec vloge na zavarovalnico za izplačilo zavarovalne odškodnine je na voljo) .
Temeljna naloga vsake zavarovalnice je raziskati incidente, ki so se zgodili z njihovimi strankami, in denarno nadomestiti izgube ob potrditvi nastanka zavarovalnega dogodka. Postopek se bo začel šele, ko se prizadeta oseba obrne na družbo s pisno vlogo, listinskimi dokazili in po ustaljenem postopku (po analogiji do neke mere tudi z dolgovi).
Pred izpolnjevanjem in oddajo vloge pri pooblaščeni družbi se je treba najprej seznaniti s situacijami, ki jih lahko uvrstimo med zavarovalne dogodke.
Pomembno je vedeti ...
Upošteva se zavarovalni dogodek pri katerem je prišlo do nezgode, ki je povzročila izgubo ali resno škodo na zavarovanem premoženju ali življenju in zdravju zavarovanega državljana. Pomembno je omeniti, da navedena kategorija ne vključuje incidentov, do katerih je prišlo po krivdi oškodovanca same ali v odsotnosti krivca.
Konkreten seznam zavarovalnih dogodkov in pogoji za izvajanje izplačil se določijo posamezno in na podlagi pogodbe, sklenjene med družbo in zavarovancem. Hkrati zakonodaja ugotavlja številne situacije, ko bi bila zavrnitev obravnavanja vloge pri zavarovalnici zakonita. S takšnimi izključitvami se lahko seznanite na primeru nesreč z zavarovanim vozilom:
Nastanek zavarovalnega dogodka pomeni, da je treba o dogodku obvestiti zavarovalnico. V ta namen je zavarovanec dolžan sestaviti prijavo za zavarovalni dogodek in jo posredovati v obravnavo zavarovalnici ali njenemu pooblaščenemu zastopniku. Rok za vložitev vloge, kot tudi možnosti pošiljanja dokumenta, stranki določita v vsebini pogodbe. Če v pogodbi z zavarovalnico ni določenega določila, je rok za vložitev vloge 30 dni od trenutka, ko se je dogodek zgodil oziroma od trenutka, ko je oškodovanec izvedel za zavarovalni dogodek.
Pravočasna pritožba osebe, v zvezi s katero je nastal zavarovalni dogodek, poveča verjetnost izplačila sredstev in zmanjša možnost družbe, da zavrne plačilo zaradi neizpolnjevanja dolžnosti.
Zelo pomembna je pravilnost prijave. Zato lahko za izpolnitev uporabite obrazec, ki vam ga posredujejo zaposleni v podjetju oz Preberite predlagana pravila za prijavo:
Če v družbi ni enotnega obrazca, se lahko seznanite s predlaganim vzorcem prijave na zavarovalnico o nastanku zavarovalnega primera.
V primeru incidenta se zavarovanec po dogovoru z zavarovalnico zavezuje, da bo z izjavo obveščal o dogodku. Poleg pisnega obvestila so vlogi priloženi spremni dokumenti, ki kažejo na upravičenost državljanskih zahtev.
Seznam dokumentov, priloženih prijavi za zavarovalni dogodek, se lahko razlikuje glede na različico incidenta in seznam, ki je določen v vsebini sporazuma med strankama.
V primeru škode ali izgube zavarovanega avtomobila je na primer priloženo:
V primeru smrti zavarovanca se prijavi za nastanek zavarovalnega primera priloži:
Če je zavarovalni dogodek povzročil invalidnost osebe, se prijavi za njegov nastanek priloži:
Seznam dokumentov se skupaj s prijavo za nastanek zavarovalnega dogodka posreduje zaposlenim v podjetju - zavarovalnici osebno ali z uporabo poštnih storitev. Če ima podjetje uradno spletno stran z razdelkom, ki omogoča pošiljanje dokumentov v elektronski obliki, se akti skenirajo in pošljejo prek interneta.
Po izpolnitvi vloge je treba razmisliti o možnih načinih obveščanja zaposlenih v organizaciji, ob upoštevanju določenega časa za izvedbo postopka. To je posledica dejstva, da lahko v primeru poznega obveščanja pooblaščenih oseb poškodovani državljan izgubi pravno odškodnino.
Prijavo za nastanek zavarovalnega dogodka skupaj z zahtevanimi dokumentarnimi akti lahko oddate osebno, preko zaupnega zastopnika, priporočeno po pošti ali pa se obrnete na zavarovalnico preko uradne spletne strani. Kot smo že omenili, je treba vlogo poslati najpozneje v določenem roku. Pogoji se razlikujejo glede na dogodek in rok, ki je predpisan v vsebini sporazuma strank. Če zavarovanec nima možnosti pravočasno obvestiti zavarovalnico ali zbrati vseh potrebnih dokumentov, lahko uporabite storitve zaupanja vrednega zastopnika. Napišete lahko tudi izjavo, v kateri navedete utemeljene razloge za zamudo roka.
Po obveščanju zaposlenih v podjetju z izjavo o nastanku zavarovalnega dogodka, morajo predstavniki organizacije opraviti revizijo, da ugotovijo točnost posredovanih informacij. Za to se izvede naslednji postopek:
Rok za obravnavo prijave za nastanek zavarovalnega primera in preverjanje prejetih dokumentov je 20 dni. Če je zavarovalnica po potrditvi dejstva nastanka zavarovalnega dogodka izpolnila zahteve prosilca za izračun odškodnine, je potrebna dodatna vloga. Besedilo pritožbe mora navajati željo osebe po prejemu odškodnine. Sredstva se zagotovijo v 20 dneh.
Če je organizacija zavrnila obravnavo vloge za nastanek zavarovalnega dogodka zaradi kršitve ali je zaradi revizije prejela zavrnitev obračunavanja sredstev, ima oškodovanec pravico do sodišča. Tožba za izpodbijanje odločitve družbe - zavarovalnice se pošlje na svetovno ali okrožno sodišče. Pritožba na prvo stopnjo bo primerna, če je vrednost zahtevka manjša od 50 tisoč rubljev in obratno. Za povečanje možnosti za pozitiven izid primera je zahtevku priložena dokumentacija, ki potrjuje položaj tožnika.
Opredeljuje zavarovalni dogodek kot dogodek, ki se je zgodil, določen s pogodbo ali zakonom, ob nastanku katerega nastane obveznost zavarovalnice, da plača zavarovancu, zavarovancu, upravičencu ali drugim tretjim osebam.
Hkrati se z zavarovalno pogodbo določi tudi znesek najvišjega plačila, njegovi pogoji, načini obračunavanja. Po mnenju OSAGO je zavarovalni dogodek, če je eden od voznikov, vključenih v polico, ali kateri koli voznik, če je polica izdana brez omejitve števila oseb, ki lahko vozijo, povzročili nesrečo, ki je povzročila škodo. povzroči življenje, zdravje ali lastnino tretjih oseb.
Upravičenci po pogodbi »car citizen«, torej tisti, ki imajo pravico do plačila od zavarovalnice, so žrtve nesreče.
Ustrezna dokumentacija v primeru nesreče je zagotovilo, da bo oškodovanec pravočasno in v celoti prejel odškodnino za škodo, krivcu pa ne bo treba plačati popravila tujega avtomobila iz svojega žepa.
Priporočljivo je, da s seboj nosite posebno beležko s seznamom dokumentov, dobite jo lahko v pisarni zavarovalnice ob nakupu police ali pa jo sami naložite na internetu, na primer na spletni strani PCA, in jo natisnete ven.
Če želite prijaviti nesrečo pod OSAGO in prejeti plačilo, boste potrebovali:
poleg tega Za poškodovanca bo potrebno naslednje:
Za poškodovano pravno osebo boste potrebovali:
Če je škoda življenju in zdravju, boste potrebovali:
Pozor! Poleg tega mora v vseh primerih žrtev ali njen zakoniti zastopnik vložiti vlogo za izplačilo zavarovanja. Napiše se lahko neposredno v pisarni podjetja ob predložitvi dokumentov ali samostojno pred tem.
Če uporaba evroprotokola ni mogoča, je treba kraj nesreče fotografirati in oditi na oddelek prometne policije po papirologijo ali poklicati uslužbenca na kraj nesreče. V tem primeru se na zavarovalnico obrne le oškodovanec, rok je tudi 5 delovnih dni.
Ponujamo vam, da si ogledate videoposnetek s podrobno analizo registracije nesreče po evropskem protokolu:
Vlogo za izplačilo zavarovanja lahko izpolnite v pisarni podjetja s pomočjo zaposlenih ali samostojno, obrazec lahko prenesete na spletni strani vaše zavarovalnice. Navesti je treba naslednje podatke:
Po nesreči, ne glede na to, kako so bili dokumenti sestavljeni, je najdaljši rok za stik z zavarovalnico 5 delovnih dni. Če je bila povzročena škoda za življenje in zdravje - 15 delovnih dni. Po tem ima zavarovalnica 20 delovnih dni za izračun plačila in 30 delovnih dni za izdajo napotnice za popravila, to obdobje je odobreno z 21. 12 Zvezni zakon "O OSAGO" št. 40-FZ.
Za izračun OSAGO na spletu uporabite naš spletni kalkulator - primerjajte cene v različnih zavarovalnicah. Prihranite med 1.498 in 3.980 RUB, saj se lahko osnovna stopnja razlikuje za 20%. Ni vam treba v pisarno - na vaš e-mail boste prejeli zavarovalno polico
Običajno priprava potrebne dokumentacije za prejem zavarovalnega plačila ne zahteva nobenih stroškov, razen v primeru, ko se je žrtev zatekla k pomoči pooblaščenca za nesreče ali avtomobilskega odvetnika. V tem primeru se stroški ne povrnejo.
Pozor!Če so bile zaradi nesreče potrebne storitve avtovleke ali plačilo za parkiranje poškodovanega vozila, potem bodo, če so na voljo dokazila, ti stroški vključeni v plačilo zavarovanja.
Zavarovalni dogodek v okviru OSAGO je vedno stres, izguba časa in živcev. Če pa so ob nesreči pravilno sestavljeni vsi potrebni dokumenti in upoštevani roki za njihovo predložitev zavarovalnici, bo plačilo izvedeno pravočasno in v celoti. Če zavarovalnica krši svoje obveznosti, obstaja učinkovito orodje - predkazenski zahtevek.
Ob nastanku zavarovalnega primera mora zavarovanec o tem čim prej (najpozneje v 30 dneh) obvestiti zavarovalnico. In potem morate izpolniti obvestilo, to je tudi prijava za nastanek zavarovalnega dogodka.
Vse zavarovalnice imajo svoje prijavnice, a bistvo je isto.
Izpolniti morate:
Vlogo izpolnite neposredno pri zavarovalnici ali pa pošljete po pošti.
Zavarovalni dogodek je najlažje prijaviti preko uradne spletne strani družbe. Preprosto poiščete razdelek »Nastal je zavarovalni dogodek« in ravnajte po predstavljeni shemi (zaporedoma odgovorite na vprašanja). Če imate kakršna koli vprašanja, imate možnost takoj postaviti vprašanje v spletnem svetovalcu za klepet.
Pomembno je tudi, da ne samo izpolnite vlogo, temveč morate predložiti tudi dokazila (različne). Seznam dokumentov je določen v Zavarovalnih pogojih. Oddate jih lahko tudi v elektronski obliki, le skenirajte jih v dobri kakovosti.
Vlogo in dokumente ste poslali, zdaj počakajte na odločitev podjetja. Upoštevajte, da vse zavarovalnice za vse vrste zavarovanj ne delujejo elektronsko.
Zavarovalnica Tinkoff na primer sprejema elektronske pakete za vse vrste zavarovanj, ki jih prodaja. In IC Rosgosstrakh doslej pokriva samo OSAGO in CASCO. Informacije o tem boste videli na spletni strani.
Ponovno, odvisno od dogodka, bo morda potreben pregled specialista zavarovalnice, bodite pripravljeni, da zagotovite potreben "material".
Ko je dogodek priznan kot zavarovan, izpolnite vlogo za plačilo, v kateri navedete podrobnosti za nakazilo sredstev. To vlogo lahko pošljete tudi takoj z obvestilom o zavarovalnem dogodku.
V primeru zavarovalnega primera zavarovanec za prejem škode obvesti svojo zavarovalnico v določenih rokih.
Sledite korakom:
Večina zavarovalnic ponuja to storitev. Odgovarjati morate na vprašanja v zvezi z zavarovalnim dogodkom. Približno enako bo v aplikaciji.
S priporočeno pošto z obvestilom preko ruske pošte ali z osebnim prihodom v pisarno zavarovalnice.
Običajno se pri izpolnjevanju neke papirologije večina ljudi izgubi. In še bolj, ko nastopi zavarovalni dogodek, je živčni sistem na meji, težko je izpolniti na videz preprosto vlogo. Predloge za prijavo za vsako vrsto zavarovanja imajo svoje razlike, vendar imajo vse skupno shemo.
Pogledali si bomo primer Izjave o nastanku dogodka, ki ima znake zavarovalnega dogodka na primeru KASCO zavarovanja. Naš primer je prometna nesreča.
Osebni podatki
V prvem delu se izpolnijo identifikacijski podatki zavarovanca, številka in datum police. Ti standardni podatki se izpolnijo v kateri koli vlogi, ne glede na to, ali imate zavarovano zdravje, premoženje ali žival.
Informacije o dogodku - datum in kraj dogodka.
„ navedite datum in organizacijo (pristojni organ), ki je bila priča dogodku. Glede na naravo dogodka, ki je povzročil škodo, se obrnite na organizacije, pooblaščene za preiskavo takšnih dogodkov:
V izjavi o nesreči navedite druge udeležence:
Dodatne informacije(če obstajajo)
Določite, kako izračunati zavarovalna vsota.
"Zdaj moramo slikati dogodek tako da je bilo tako kratko in takrat jasno, kaj se je navsezadnje zgodilo.
„predpisati informacije o drugih članih spopadi
„in v priporu: podpis in datum.
Kot vidite, v izjavi ni ničesar, na kar bi bilo težko odgovoriti.
Zelo pogosto vprašanje. Ko se osebno obrnete na zavarovalnico, vam jo posredujejo. Hkrati prosite za vzorec, ki ga želite izpolniti.
Če ni mogoče obiskati pisarne zavarovalnice, ne iščite standardnega obrazca na internetu. V pomoč vam bo le uradna spletna stran podjetja, kjer so na voljo vsi obrazci. Če ga ne najdete, pokličite na navedeno številko.
Če česa ne razumete, ne bojte se bombardirati zavarovalnico z vprašanji. Vaša dejavnost je ključ do pravočasne odškodnine za škodo s strani zavarovalnice.
V primeru zavarovalnega primera zavarovanec za prejem škode obvesti svojo zavarovalnico v določenih rokih.
Sledite korakom:
Večina zavarovalnic ponuja to storitev. Odgovarjati morate na vprašanja v zvezi z zavarovalnim dogodkom. Približno enako bo v aplikaciji.
S priporočeno pošto z obvestilom prek ruske pošte ali osebno priti v pisarni zavarovalnice.
Za povrnitev škode v primeru kakršnih koli težav, ki nastanejo, morate ravnati izključno po načrtu, ki ga ponuja zavarovalnica sama:
Kot lahko vidite, se morate za prejem odškodnine za zavarovanje telefona VTB zelo potruditi.
Če analizirate ocene strank o zavarovalnem produktu, lahko ugotovite naslednje nezadovoljstvo:
PREBERITE TUDI: Zavarovalni agent
Običajno se pri izpolnjevanju neke papirologije večina ljudi izgubi. In še bolj, ko nastopi zavarovalni dogodek, je živčni sistem na meji, težko je izpolniti na videz preprosto vlogo. Predloge za prijavo za vsako vrsto zavarovanja imajo svoje razlike, vendar imajo vse skupno shemo.
Primer Prijave za nastanek dogodka, ki ima znake zavarovalnega dogodka, bomo obravnavali na primeru KASCO zavarovanja. Naš primer je prometna nesreča.
" Osebni podatki
V prvem delu se izpolnijo identifikacijski podatki zavarovanca, številka in datum police. Ti standardni podatki se izpolnijo v kateri koli vlogi, ne glede na to, ali imate zavarovano zdravje, premoženje ali žival.
„Podatki o dogodku – datum in kraj dogodka.
„ navedite datum in organizacijo (pristojni organ), ki je bila priča dogodku. Glede na naravo dogodka, ki je povzročil škodo, se obrnite na organizacije, pooblaščene za preiskavo takšnih dogodkov:
Zavarovalnica vam lahko upravičeno zavrne povračilo škode, če.
