Ocena helios zavarovalnice.  Pozitivne in negativne ocene o zavarovalnici

Ocena helios zavarovalnice. Pozitivne in negativne ocene o zavarovalnici "Helios

Iščemo talente.
Najboljši na svojem poklicnem področju.
Tisti, za katere je pomembno, da svoje delo opravljajo učinkovito.

LLC zavarovalnica "Helios" je ruska univerzalna zavarovalnica, ustanovljena 16. februarja 1993.

Helios ima pomembno prisotnost na Daljnem vzhodu in v Sibiriji, saj je ena vodilnih zavarovalnic. V Moskovski regiji družba deluje na področju zasebnega zavarovanja.

Delo v bančnem zavarovalnem kanalu poteka po principu "živilskega studia", ki zagotavlja ekskluzivne rešitve zavarovanja za vsako partnersko banko.

Družba ima dovoljenja Zvezne službe za finančne trge za izvajanje več kot 50 vrst prostovoljnih zavarovanj, pa tudi dovoljenja za pozavarovanje, obvezno zavarovanje nevarnih proizvodnih obratov (OSOPO) in obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti (OSAGO).

Visoko stopnjo zavarovalnega kritja zagotavlja zanesljiv sistem pozavarovanja. Naši partnerji so največje svetovne in ruske pozavarovalnice z brezhibnim ugledom (Hannover Re, Polish Re, Unity Re, Transsiberian Re, SCOR, Partner Reinsurance Europe).

Helios je član Nacionalne zveze zavarovalnic odgovornosti (NCCO), Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic (RSA) in častni član Vseruske zveze zavarovalnic (ARIA) od leta 1994.

Naša misija

Ustvarjamo preproste, a hkrati tehnološke procese, ki nam omogočajo, da zagotovimo točno tisti izdelek, ki ga pričakuje stranka, prejmemo natanko dohodek, ki ga pričakujejo delničarji, smo učinkoviti in izpolnjujemo pričakovanja naših zaposlenih.

Delo v podjetju HELIOS je:

  • Samorealizacija v zanimivi, ustvarjalni dejavnosti, velike možnosti za poklicno rast. Vsak zaposleni lahko dokaže svojo sposobnost in vrednost v podjetju. Podjetje ima sistem nagrad za doseženi uspeh.
  • Dostojno plačilo ob upoštevanju usposobljenosti in individualne uspešnosti vsakega zaposlenega ter uspešnosti ustrezne divizije in podjetja kot celote. Dodatni motivacijski bonusi Heliosovih partnerjev
  • Stalno izobraževanje in razvoj na delovnem mestu in v službi. Podjetje ustvarja sistem usposabljanja za zaposlene, od začetnega prilagajanja do načrtovanih izobraževanj in seminarjev, individualnih razvojnih programov.
  • Dostojni delovni pogoji, doseganje zadovoljstva pri delu.
  • Ohranjanje korporativnega duha v ekipi je oblikovalo motivirajočo korporacijsko kulturo.

Vnaprej hvala vsem prosilcem, ki pošljejo odgovore na naša prosta delovna mesta.

Vsi življenjepisi bodo pregledani, v vsakem primeru pa boste prejeli povabilo na razgovor ali pa bomo vaš življenjepis shranili v bazo potencialnih kandidatov za prihodnja prosta delovna mesta, primerna vašim izkušnjam.

LLC IC "Helios" je univerzalno podjetje s povprečnimi honorarji. Konec leta 2017 je po zbranih premijah na lestvici ruskih zavarovalnic na 42. mestu in vodilnem položaju na zavarovalnem trgu Daljnega vzhoda in Vzhodne Sibirije. Glavni sestavni deli portfelja podjetja v letu 2017 so bili: OSAGO (34,74%), zavarovanje pred nesrečami in boleznimi (20,37%), premoženjska zavarovanja državljanov (10%). Podjetje ima več kot 50 podružnic, ki se nahajajo večinoma na Daljnem vzhodu in v Sibiriji. Sedež zavarovalnice je v Moskvi.

Podjetje "Helios-Reserve" ("Helios") je bilo ustanovljeno leta 1993 v Moskvi, ustanovitelj pa je bilo energetsko podjetje "Energozashchita". Leta 2005 je Petropavlovsk Finance (trenutno regija PPFIN) postala lastnica majhne zavarovalnice (na podlagi rezultatov leta 2004 se je Helios na ruskem zavarovalnem trgu uvrstil na 511. mesto, znesek zbranih premij - 25 milijonov rubljev). Ta družba je upravljala holding, ki je vključeval Expobank, Kolyma-Bank, Asia-Pacific Bank in Expo-Leasing leasing družbo (holding pa je bil del največje ruske skupine za pridobivanje zlata - skupine družb Daljnega vzhoda Petropavlovsk, takrat imenovane Peter Hambro Rudarstvo PLC). IC "Helios" je začel aktivno razvijati zavarovanje pred nesrečami in boleznimi, osredotočil pa se je tudi na zavarovanje lastnine pravnih oseb ter gradbena in instalacijska tveganja.

Helios IC je leta 2010 uspel vstopiti med 100 najboljših ruskih zavarovalnic (znesek zbranih premij - 581,8 milijona rubljev). V tem času je družba postala ena izmed vodilnih na zavarovalnem trgu na Daljnem vzhodu in se pridružila vodilnim zavarovalnicam Kamčatke in Habarovskega ozemlja, Amurske regije in Primorja.

Da bi okrepila svoj položaj na trgih Daljnega vzhoda in Sibirije, je podjetje začelo v teh regijah ustvarjati prodajno mrežo (odprtih je bilo več kot 10 novih regionalnih oddelkov) in aktivno razvijati bančni prodajni kanal, ki ponuja strankam v bankah. zavarovalni produkti pred nesrečami, izgubo službe, pa tudi imetniki bančnih kartic. V Moskvi in ​​Sankt Peterburgu se je zavarovalnica osredotočila na storitve strankam z visoko stopnjo dohodka (tako imenovani zasebni zavarovalniški segment). Poleg tega je družba Helios v letih 2010–2011 izvedla postopek povezovanja z več daljnovzhodnimi zavarovalnicami: DASK (velika zavarovalnica Primorskega ozemlja), Spektr-Avia S (ena izmed petih največjih zavarovalnic Ozemlje Khabarovsk, vodilno letalsko zavarovanje v tej regiji), pa tudi IC "Kamčatka". Zaradi dodajanja portfeljev teh podjetij je IC Helios znatno okrepil svoj položaj na Daljnem vzhodu in se uvrstil med 10 največjih zavarovalnic v regijah Habarovsk in Kamčatka.

Trenutno je "Helios" univerzalno podjetje, katerega glavne dejavnosti so avtomobilsko zavarovanje, zavarovanje pred nesrečami in boleznimi, premoženjsko zavarovanje pravnih in fizičnih oseb. Podjetje zaseda vodilne položaje po zbirkah v daljnovzhodnih in sibirskih okrožjih. Leta 2017 je podjetje zavzelo četrto mesto po zbranih nagradah v regiji Amur, deveto mesto v regiji Magadan in osmo mesto na ozemlju Kamčatke. Poleg tega je družba v teh regijah vodilna v premijah na področju zavarovanja pred nesrečami in boleznimi. Na moskovskem trgu je družba posvetila specializiranemu segmentu servisiranja strank z visokimi dohodki, ki imajo posebne zavarovalne produkte, kot so: zavarovanje umetnosti in starin, zavarovanje zasebnega letalskega prevoza in prostovoljno zdravstveno zavarovanje v tujini, vključno z zdravljenjem v zasebne klinike in zdraviliški programi.

IC "Helios" je članica Vseruske zveze zavarovalnic (VSS), Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic (RSA) in Nacionalne zveze zavarovalnic odgovornosti (NCCO).

Člani podjetja so: Vladimir Gurdus (24,44%), Andrey Glukhov (10%) in Expo-Realty LLC (65,56%), ki jih upravljata dve organizaciji, registrirani na Cipru. Končni nadzor nad podjetjem pripada skupini posameznikov, od katerih ima vsak manj kot 25%.

V zadnjih letih družba stalno povečuje svoje provizije. V letih 2014–2015 se je obseg prejemkov povečal za 80,97% oziroma 17,76%. Leta 2016 so se provizije zvišale za 25,43%, konec leta 2017 pa za 8,04% in so znašale 3,58 milijarde rubljev (enako v letu 2016 - 3,31 milijarde rubljev). V strukturi provizij je 79,85% prispevkov po pogodbah z maloprodajnimi strankami in 20,15% - s pravnimi osebami. Plačila podjetju v letu 2017 so znašala 1,24 milijarde rubljev, raven plačil - 34,59%. V prvi polovici leta 2018 je zavarovalnica prejela 1,53 milijarde rubljev premije, kar je 9,27% manj kot v enakem obdobju preteklega leta (leta 2017 - 1,69 milijarde rubljev). Znesek plačil za to obdobje je znašal 518,2 milijona rubljev, raven plačil - 33,84%.

V strukturi zavarovalnega portfelja so v letu 2017 najpomembnejši deleži upadali na avtomobilskih zavarovanjih (43,35%, od tega OSAGO - 34,74%, kasko zavarovalnica - 8,61%), zavarovanju pred nesrečami in boleznimi (20,37%), zavarovanju premoženja (14,82 %, od tega premoženje pravnih oseb - 4,82%, posameznikov - 10%), prostovoljno zdravstveno zavarovanje (7,9%), zavarovanje civilne zaščite za povzročitev škode tretjim osebam (5,61%), zavarovalna finančna tveganja (2,14%).

Leta 2017 je zavarovalnica s pomočjo posrednikov zbrala 3,21 milijarde rubljev (89,74%), povprečni znesek agencijskih provizij je bil 36,71%.

Partnerji podjetja pri pozavarovanju so vodilne svetovne in ruske pozavarovalnice, kot so SCOR, Partner Re, SAVA Re, Ruska pozavarovalnica, SEC Unity Re LLC itd.

Konec leta 2017 je družba prejela čisti dobiček po OSBU v višini 135,52 milijona rubljev, kar je več kot 6-krat višje od kazalnika iz prejšnjega poročevalnega obdobja (leta 2016 - 21,59 milijona rubljev). Po izkazih MSRP za leto 2017 je skupni dohodek družbe znašal 7,23 milijona rubljev (-91,11% na isti kazalnik za leto 2016). Za 1. polletje 2018 je čisti dobiček podjetja znašal 80,95 milijona rubljev (+ 34,78% v enakem obdobju leta 2017).

Glede na individualno poročanje zavarovalnice za leto 2017 je bilo število zavarovalnih zastopnikov-pravnih oseb 311 enot. (od tega 52 zavarovalnih organizacij, 259 drugih pravnih oseb), zavarovalni zastopniki fizične osebe - 582 oseb. (od tega 327 samostojnih podjetnikov), povprečno letno število osebja je 465 ljudi.

Priročnik: Andrey Glukhov (generalni direktor).

Upravni odbor: Andrey Glukhov, Vladimir Gurdus.

Naročniki: JSC RZDstroy, JSC Far East Aerogeodetic Enterprise, JSC Olympus, JSC Resorts of the North Caucasus, JSC Obnovlenie Arbat, Moskovsko državno enotno podjetje Center-City, Rusko golf združenje, Kontaktni center, MUP "Central Market", FBU "CSM of Moskovska regija "itd.

V naši državi obstaja veliko podjetij, ki opravljajo zavarovalne storitve. In vsak od njih se za stranko bori na različne načine. Nekatera podjetja posvečajo več pozornosti širokemu spektru storitev, nekatera se zanašajo na cenovno politiko, nekatera pa se osredotočajo na storitve svojim strankam. Vsekakor je pomembno, da je oseba, ki obišče zavarovalnico, zadovoljna.

Vsak od nas ima najrazličnejše situacije v življenju, na primer, morate kupiti polico CTP, zavarovati svoj dom ali življenje. Nekateri od prijateljev izvedo za primerno družbo, nekateri pa zlasti preberejo informacije na internetu, preberejo mnenja, na primer "Ocene zavarovalnic Helios".

Veliko ljudi o tem podjetju ve iz prve roke, leta 1993 je bilo ustanovljeno. Večina njenih pisarn je v Sibiriji, pa tudi na Daljnem vzhodu, kjer je Helios ena vodilnih zavarovalnic v regiji. Poleg tega to podjetje v Moskvi ponuja posebne izdelke za posebne stranke: za zavarovanje osebnega letalskega prevoza ali starin, pa tudi VHI v tujini.

Nekdo je zadovoljen z zavarovalnico "Helios", drugi pa ne. Na internetu lahko najdete tako pozitivne kot negativne ocene o tej organizaciji.

Gost (04.2017): Pozimi sem prišel v nesrečo in bil žrtev, od povzročitelja nesreče, obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti Helios, denarja nisem nikoli prejel. Od nesreče je minilo že veliko časa, a avto še ni bil obnovljen in moje delo je neposredno povezano z njim. Zavarovalnica mi ni povedala nič konkretnega, bodisi niso imeli pogodb, potem so bili poslani na napačno mesto, na splošno ne družba, ampak tiha groza! brez avtomobila, brez denarja!

Gost (12.2016): Po politiki OSAGO sem potreboval odškodnino, obrnil sem se na Helios. Spoštovanje do osebja. Svoje delo smo opravili hitro in učinkovito, ni se bilo treba prijaviti in stati v vrsti, osebje je bilo vljudno. Plačali smo polico in imeli dovolj denarja za steklenico dobrega viskija in za popravila. Hvala osebju Heliosa.

Gost (09.2016): V banki sem zaprosil za posojilo, naložil dodatno zavarovanje pri Heliosu. Odločil sem se, da ga lahko zavrnem, napisal izjavo in jo poslal v Združeno kraljestvo. V roku 5 delovnih dni sem pismo poslal priporočeno. Julija so prejeli mojo prošnjo, v skladu s pogodbo mora podjetje vplačati denar v 10 dneh, čas je minil brez odgovora, brez pozdrava, poklical sem tja, rekli so mi, da je računovodstvo zelo zasedeno, odločil sem se da se po dopustu spet spomnim, po 3 tednih se stanje ni spremenilo, minilo je še malo časa, hotel sem jih ponovno poklicati, in to septembra! je prišlo sporočilo o prejemu sredstev od tega zelo "strankam usmerjenega" podjetja. Posledično mi denar ni bil izplačan v roku 10 dni, kot je določeno v dogovoru, ampak v mesecu in pol! Kako lahko do svojih strank ravnamo tako malomarno in neodgovorno, vračilo ali plačilo zavarovalne premije je prednostna naloga zavarovalnice!

Gost (08.2017): Grozno podjetje Helios s svojimi nesposobnimi zaposlenimi. Poskušal sem stopiti v stik z eno od pisarn v Habarovsku, večkrat sem bil pri njih, vendar njihovi zaposleni stalno delajo do kosila, domnevno iz tehničnih razlogov je zelo težko priti do same pisarne, nihče ne odgovori, poskušal je naročiti pokliči prek operaterja, seveda me ni poklical nazaj, nihče na koncu ni prestal, končno vprašal, kateri dokumenti so potrebni za pridobitev politike OSAGO in ali je potreben potni list, rekli so mi, naj grem v pisarno, povedali vam bodo vse tam, začaran krog!

Gost (03.2017): Moj sin je zavarovan pri zavarovalnici Helios, imel je nesrečo, bil je hudo poškodovan. Prišel sem v njihovo pisarno, pripravili so mi vse potrebne dokumente in rekli, da jih moram poslati v Irkutsk priporočeno. Tako sem tudi storil, vendar so me tudi prosili za slikanje, poslati jih moram tudi za svoj denar. Začel sem se zameriti, kar so mi rekli, ne pošiljaj, če nočeš. Seveda sem moral še enkrat plačati priporočeno pismo in poslati slike. Ob zavarovalnem primeru je sin prejel 3750! V Irkutsku smo poklicali, da bi nam razložili, zakaj tako majhen znesek, a so nas vljudno "poslali" v Moskvo, hkrati pa je bil občutek, da so kletvice poslali daleč stran. Kako lahko plačamo zavarovanje v lokalni pisarni, da dobimo zavarovalnico, moramo sami porabiti denar in celo teči, vsa zanimiva vprašanja pa je treba postaviti v Moskvi. Potem naj Moskva raznese, preostale pisarne pa zapre!

Gost (03.2016): Februarja 2016 smo imeli požar, hiša je bila zavarovana v Heliosu, v zvezi s zavarovalnim primerom smo stopili v stik s to družbo, mislil sem, da bomo morali najeti posojilo, a v manj kot mesecu dni smo bili plačani denar. V tem podjetju sem zavaroval že dolgo, posebnih težav ni bilo. Hvala osebju za profesionalnost.

Gost (03.2015): Septembra sem bil zavarovan v Heliosu po programu »Očka lahko«, zavarovalni primer se je zgodil decembra. Živim v regiji Sverdlovsk, nimamo pisarne te zavarovalnice, zato sem poklical Moskvo, rekli so mi, katere dokumente moram zbrati, poslal sem jih po pošti. Čakal sem približno mesec dni, v tem času sem se odločil prebrati, kaj pišejo o Heliosu, našel sem veliko negativnih informacij, nekdo piše, da jih vlečejo s plačilom, ne komunicirajo dobro, odločil sem se, da lahko ista zgodba bodi z mano, vendar sem se zmotil, zavarovanje sem plačal. In so to razložili jasno, enostavno in vljudno. Tako sem bil zelo zadovoljen z zavarovalnico Helios.

Gost (06.2017): Za plačilo sem zaprosil maja, rekli so, da bo plačilo izvedeno v začetku junija, približno 8., minilo je 11 dni, ni denarja, ni sporočil, odločil sem se poklicati, poklical zjutraj , nato na stacionarni telefon, nato na moj mobilni telefon, vendar se nihče ni javil. Zato se obrnite na zavarovalnico!

Izhod

Vsako servisno podjetje tvega naleteti na nezadovoljnega kupca. Trg zavarovalnic ni nobena izjema, nekdo je zadovoljen s storitvijo, cenovno politiko itd., Nekdo pa bo našel napake zaradi malenkosti. Vsekakor pa strokovni in kompetentni zaposleni včasih delajo čudeže.