Uradna ocena zavarovalnic.  Ocena Ria.  Prava ocena po različnih kriterijih

Uradna ocena zavarovalnic. Ocena Ria. Prava ocena po različnih kriterijih

Skoraj vsak človek v sodobni družbi uporablja storitve zavarovalnic. Praviloma vsi svojim strankam ponujajo podobne zavarovalne produkte. Toda potrošnik bo moral izbrati ne samo izdelek sam, temveč tudi podjetje, v katerem ga bo kupil. Ocena zavarovalnic OSAGO vam omogoča, da določite objektivne informacije o določeni zavarovalnici.

Opozoriti je treba, da je ocena zanesljivosti zavarovalnic pomembna ne le za potrošnike, ki se soočajo s težko izbiro, temveč tudi za številne javne organe, pa tudi za organizacije, ki potrebujejo zavarovanje tveganj.

Ko izbirate podjetje za zavarovanje OSAGO, morate najprej opraviti nekaj spremljanja organizacij, ki ponujajo svoje storitve.

Če želite to narediti, morate upoštevati številne ključne dejavnike:

Pomembno!Če stranka ne predloži dokumentov pravočasno, ima podjetje vso pravico, da mu zavrne plačila.

  • Brez franšize. Odbitna franšiza je pravica dobavitelja, da stranki zavrne plačila, če je njihov znesek za zavarovalni dogodek manjši od ugotovljenega.
  • Morebitne omejitve, ki lahko nastanejo pri uporabi zavarovalne police, je treba preučiti vnaprej.
  • Stroški zavarovalne police. To je eden najpomembnejših dejavnikov.
    Začnimo z dejstvom, da vse cene zavarovanja ureja zakonodaja Ruske federacije. Edina razlika je razmerje.
    Na primer, ljudje, mlajši od 22 let ali tisti z manj kot tremi leti vozniških izkušenj, bodo plačali nekoliko več za zavarovalno polico. A tisti, ki imajo izkušnje z vožnjo brez nesreč, bodo prejeli popuste.
    V mnogih pogledih so stroški odvisni od regije registracije in neposredno od same zavarovalnice.

Pozor! OSAGO - obvezno zavarovanje. In pri izbiri zavarovalnice je vredno upoštevati vse zgornje dejavnike, da zavarujete ne samo svoj avto, ampak tudi sebe.

Kaj ogroža napačno izbiro zavarovalnice pri nakupu OSAGO?

Večina potrošnikov je prepričana, da je ob prijavi za avtomobilsko zavarovanje OSAGO možno polico kupiti pri kateri koli zavarovalnici.

To pojasnjujejo s tem, da bo v primeru prometne nesreče imel težave le oškodovanec. To je največja napaka.

V primeru neposredne rešitve problema zavarovanec zahteva odškodnino pri zavarovalnici.

Pomembno!Če podjetje deluje v dobri veri, se povzročena škoda povrne v najkrajšem možnem času.

V nasprotnem primeru denarni znesek morda ne bo plačan v celoti ali pa sploh ne bo plačan. Od tu takoj sledijo najrazličnejše birokratske težave, pa tudi sodni spori.

Zdaj pa si poglejmo najpogostejše težave pri izbiri brezvestnega zavarovalnice:

  • Pogosto so primeri, ko je težko ugotoviti povzročitelja prometne nesreče. V takih situacijah je potrebna pomoč usposobljenih odvetnikov, katerih naloga je, da "branijo" svojo stranko. Tista podjetja, ki ponujajo prepocene zavarovalne police OSAGO, takšnih storitev ne morejo izvajati.
  • Zavarovalnica, pri kateri je krivec za nesrečo kupil polico, je oškodovancem dolžna plačati odškodnino.
    Če je v času nesreče razglašen stečaj, se vsi stroški prenesejo na Rusko zvezo avtomobilskih zavarovalnic.
    Težava je v tem, da bo ta organizacija verjetno našla način, da zavrne plačila. In vse stroške krije odgovorna oseba za nesrečo. V tem primeru bodo postopek spremljali neskončni sodni spori.

Ocena zavarovalnic, ki zavarujejo po OSAGO v letu 2018

Zavarovalec ne bo vedno mogel natančno ugotoviti, ali ocena temelji na zanesljivih podatkih ali sploh ne. Na primer, ocena, objavljena na isti spletni strani z oglasom za določeno zavarovalnico, ne bi smela vzbujati zaupanja.

Pomembno! Da ne bi naredili napake pri izbiri, bodite pozorni na dejstvo, da je seznam podjetij oblikovan na podlagi podatkov Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic. To zagotavlja, da so te zavarovalnice upravičene do opravljanja takšnih storitev in imajo veljavno licenco.

Torej, za leto 2017 vodilna mesta v bonitetni oceni zasedajo naslednje moskovske zavarovalnice:

  1. AlfaStrakhovanie je največja organizacija, ki se je izkazala na tem trgu.
  2. AO zavezništvo.
  3. VSK - poleg izdajanja polic OSAGO je podjetje specializirano za zavarovanje vojaškega osebja.

Zdaj razmislite o nič manj zanesljivih organizacijah, ki imajo nižjo oceno po PCA:

  1. VTB zavarovanje;
  2. Ingosstrakh.
  3. ZAO MAKS.
  4. Renesančno zavarovanje.
  5. RESO garancija.
  6. Rosgosstrakh.
  7. Podjetje SOGAZ

Poleg zavarovalnic s številnimi pozitivnimi ocenami in kazalniki obstajajo organizacije, ki imajo nekoliko negativen ugled.

Na primer, glede na rezultate preteklega leta je Rosgosstrakh vodilni po številu sodnih sporov, kar je za potrošnike veliko neprijetnosti. Podjetje na sodišču izpodbija skoraj 10 % vseh vplačil zavarovanj.

To dejstvo potrjujejo številni negativni komentarji strank, ki so predhodno kupile polico OSAGO pri zavarovalnici.

Če preučite tipično pogodbo te organizacije, lahko najdete številne nianse, ki bodo strankam pozneje ustvarile številne težave. Poleg tega je za podjetje značilno nekaj zakonsko določenih previsokih cen in široka ponudba dodatnih plačljivih storitev.

Ljudje, ki so se srečali z delom Rosgosstrakha, pravijo, da plačila niso izvedena pravočasno.

Kako lahko zavarujem avto v okviru OSAGO v letu 2018?

Trenutno obstaja veliko načinov za pridobitev zavarovalne police OSAGO:

    • Najpogostejši in mnogim strankam najbolj znan je osebni obisk pisarne podjetja. Glavna prednost te metode je učinkovitost. Postopek bo trajal zelo malo časa.
    • Če ni mogoče osebno priti v pisarno, se lahko obrnete na zavarovalnega zastopnika. On se bo pripeljal ob pravem času na določeno mesto, ali pa boste podatke posredovali po telefonu in od kurirja prejeli zavarovalno polico. Te metode tudi ne vzamejo veliko časa in so zelo priročne.

Pozor! Pri prijavi za polico na tradicionalne načine je priporočljivo, da bodite posebno pozorni na stroške. Bolje je izračunati ali pojasniti vnaprej.

    • V zadnjem času je postalo priljubljeno in priročno pridobiti zavarovalno polico OSAGO na spletu prek interneta. Stroški storitve bodo popolnoma enaki kot v pisarni.

Ta metoda je po mnenju večine strank najbolj priročna. Storitev lahko uredite v samo nekaj minutah, ne da bi zapustili svoj dom.
Poleg tega bo na enak način v prihodnosti mogoče razširiti politiko. Spletno zavarovanje OSAGO je hitro in priročno.

Pozor! Izberete lahko priročen način prejema papirne police po registraciji ali pa uporabite elektronsko. Dovoljeno je od leta 2015.

Ocena zavarovalnic v letu 2019 temelji na strokovnih in uporabniških ocenah ter finančni uspešnosti njihovega dela v preteklih obdobjih. Je najpomembnejši dejavnik pri razumni izbiri zavarovalnice. Z oceno lahko določite zanesljivost podjetja in njegovo osredotočenost na interese stranke.

Ocena, njene vrste in struktura

Obstajata dve glavni vrsti ocen: strokovna in uporabniška (imenovana je tudi priljubljena ali stranka). Strokovno oceno oblikujejo zaposleni v specializiranih agencijah po posebnih merilih. Folk je sestavljen po ocenah potrošnikov.

Poleg tega so na podlagi informacij, ki jih zavarovalnice predložijo Centralni banki Ruske federacije, razvrščene po enem ali drugem kazalniku - znesku zavarovalnih premij, plačil, odstotku zavrnitev in drugih. Vse to je pomembno upoštevati pri izbiri podjetja za zavarovanje vašega premoženja, zdravstvene ali civilne odgovornosti.

Strokovna ocena: Zanesljivost

  1. "Strokovnjak RA". Največja in najbolj avtoritativna ruska bonitetna agencija. Ustvarjeno leta 1997. Glavne dejavnosti so dodeljevanje bonitet bankam, zasebnim in zavarovalnicam, raziskovanje relevantnih trgov.
  2. "Nacionalna bonitetna agencija (NRA)". Deluje od leta 2002 in je ena vodilnih neodvisnih bonitetnih agencij v državi.
  3. AK&M. Ta bonitetni center, ustanovljen leta 1994, je hčerinska družba istoimenske tiskovne agencije.

Pri strokovni oceni zavarovalnice imajo glavno vlogo naslednji dejavniki:

  1. Odobreni kapital. Določa plačilno sposobnost zavarovalnice in resnost njenega pristopa k poslovanju.
  2. Stabilnost dela. Dolgoročna kakovostna dejavnost v spreminjajočih se tržnih razmerah je pomemben plus pri izbiri podjetja.
  3. Učinkovitost in višina plačil. Kazalnik zanesljivosti in odnosa do strank.

Ocena ljudi: osredotočenost na stranke

Ocene uporabnikov se oblikujejo na podlagi ocen strank. Temeljijo na različnih metodah in upoštevajo točke, ki jih obiskovalci pripisujejo podjetju, število težav, ki jih rešujejo predstavniki Združenega kraljestva po branju ocene, število negativnih komentarjev in druge parametre.

Očitno je tudi, da nobeno podjetje nima samo pozitivnih ocen. A kljub neformalnosti in subjektivnosti ocen ljudi pogosto igrajo odločilno vlogo pri izbiri podjetja.

Analiza priljubljenih ocen za leto 2018 nam omogoča, da identificiramo več vodilnih v zavarovalniški industriji. So med najboljšimi ocenami uporabnikov portalov Banki.ru, Sravni.ru in Insurance News Agency. Torej, tukaj so najbolj strankarsko usmerjeni SC-ji in kratke informacije o njih:

  1. Alfa zavarovanje. Ena največjih in najbolj znanih ruskih zavarovalnic. Zgodovina podjetja sega v leto 1992, trenutno pa ima zavarovalnica več kot 270 predstavništev v Rusiji. Po rezultatih v letu 2017 se po skupni višini zbranih zavarovalnih premij uvršča na 7. mesto. Paket storitev IC je univerzalen in vključuje življenjska zavarovanja, premoženjska zavarovanja, avtomobilska zavarovanja in druge vrste zavarovanj. Podjetje sodeluje s strankami, kot so Coca-Cola, Danone, Aeroflot, VimpelCom, X5 Retail Group, in sodeluje z velikimi bankami - Sberbank, VTB in drugimi.
  2. Zavarovanje Zetta. Srednje veliko podjetje, ki se pretežno ukvarja z avtomobilskimi in premoženjskimi zavarovanji. Ustanovljen je bil leta 1993, do začetka leta 2015 se je imenoval OOO SK Zurich. Trenutno ima več kot 35 podružnic. V letu 2017 se je družba po zbranih zavarovalnih premijah uvrstila na 29. mesto.
  3. Jugorija.Še en srednji menedžer. Portfelj storitev podjetja je univerzalen, zato je zastopan na vseh področjih finančnega trga. Po rezultatih leta 2017 se družba uvršča na 23. mesto v vrhu zavarovalnic in na 11. po provizijah OSAGO. Podjetje, ustanovljeno leta 1997, trenutno vključuje več kot 75 regionalnih podružnic in še naprej širi svoj trg.
  4. "Sporazum". Velika zavarovalniška mreža na zvezni ravni, ustanovljena leta 1993 in šteje več kot 350 strukturnih oddelkov, vključno s 55 podružnicami. Do leta 2017 je bil v prvih 10 največjih zavarovalnicah, leta 2017 pa je zasedel 11. mesto. Podjetje zavzema visok položaj na trgu avtomobilskih zavarovanj, vendar je njegov zavarovalniški profil univerzalen in ni omejen na ta segment. Med partnerji in strankami SK Soglasie LLC so Sberbank, Volkswagen, Ruske železnice, VGTRK in druga znana podjetja in korporacije.
  5. Tinkoff zavarovanje. Srednje veliko in dokaj mlado podjetje. Ustanovljeno leta 1993 kot OAO zavarovalnica Moskva. Leta 2013 jo je odkupila banka Tinkoff Credit Systems in jo preimenovala. Zavarovalnica se ukvarja s spletno prodajo in je specializirana za nepremičninska, nezgodna in avtomobilska zavarovanja. Podružnic ni, police pa se prodajajo v več kot 40 regijah prek široke mreže agentov.

Statistika centralne banke

Poleg tega obstaja razvrstitev podjetij glede na njihovo uspešnost. Oblikuje se na podlagi poročil, ki jih zavarovalnice predložijo Banki Rusije, državnemu regulatorju zavarovalniške industrije. Takšne ocene sestavljajo posamezni kazalniki, na primer tržni delež, število zavrnitev odškodnine, koeficient ali povprečna višina plačila.

Takšne informacije pogosto zahtevajo analizo. Na primer, dejstvo, da je zavarovalnica lani plačala veliko premij, lahko kaže ne le na njeno zvestobo strankam, ampak tudi na morebitne finančne težave v bližnji prihodnosti.

V spodnji tabeli je prikazan primer statistične ocene – to so IK, ki so vodilne po plačilih za prvih 9 mesecev 2018. Prikazuje tudi, kolikokrat je vsaka zavarovalnica zavrnila povračilo svojim strankam.

Ime podjetja Znesek izplačil za zavarovalne dogodke Število napak
SOGAZ 72 364 495,97021 7 987
"RESO-Garantia" 32 771 131,96647 9 719
"Rosgosstrakh" 30 885 773,1856 31 962
"Ingosstrakh" 28 975 143,53302 12 569
AlfaStrakhovanie 28 276 101,17975 9 363
"VSK" 20 463 343,92849 9 026
"Sporazum" 12 411 832,02288 2 735
11 565 020,0018 5 566
"VTB zavarovanje" 10 532 959,49486 19 089
"MAX" 9 582 186,22398 3 198

Razvrstitev avtomobilskih zavarovalnic

Med vsemi vrstami zavarovanja v Rusiji je najbolj priljubljen OSAGO, saj je obvezen, pa tudi CASCO. Zato ne preseneča, da so ocene zavarovalnic na teh področjih s strani uporabnikov zelo zahtevne.

Spodaj je ocena največjih zavarovalnic OSAGO ob koncu tretjega četrtletja 2018 po podatkih Centralne banke. Drugi stolpec odraža, kolikšen delež zneska prejetih premij je IC plačal svojim strankam v obliki nadomestila za zavarovalne dogodke.

Skupno mesto

prejete premije

ime Znesek plačil /

obseg premij, %

1 "RESO-Garantia" 54
2 AlfaStrakhovanie 36
3 "Ingosstrakh" 48
4 "Rosgosstrakh" 110
5 "VSK" 72
6 SOGAZ 66
7 "MAX" 70
8 "ASKO-ZAVAROVANJE" 50
9 Renaissance Insurance Group 64
10 Rosenergo 62
11 "NASCO" 38
12 "Sporazum" 88
13 Jugorija 58
14 "ENERGOGARANT" 55
15 "upanje" 81

Kot je razvidno iz tabele, se za nekatera podjetja plačila OSAGO približajo in celo presegajo znesek prejetih premij. Na splošno je panoga obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti nedonosna.

Pri prostovoljnem avtomobilskem zavarovanju, vključno s CASCO, je vse nekoliko drugače - tako razporeditev mest v bonitetni oceni kot delež sredstev, namenjenih za plačila. Tukaj je 15 največjih zavarovalnic na tem področju:

Skupno mesto

prejete premije

ime Znesek plačil /

obseg premij, %

1 "Ingosstrakh" 47
2 "RESO-Garantia" 44
3 "VSK" 46
4 AlfaStrakhovanie 53
5 "Rosgosstrakh" 75
6 "Sporazum" 63
7 SOGAZ 27
8 Renaissance Insurance Group 58
9 "ERGO" 56
10 "ENERGOGARANT" 50
11 Jugorija 46
12 "MAX" 44
13 "Zetta zavarovanje" 46
14 "Tinkoff zavarovanje" 39
15 "Zavarovanje svobode" 59

Ocene avtomobilskih zavarovalnic v Moskvi in ​​Sankt Peterburgu

Mesta zveznega pomena odlikuje veliko število prebivalcev in vozil ter povečana stopnja nesreč. V denarnem smislu predstavljajo več kot polovico celotnega ruskega trga avtomobilskih zavarovanj. Takole izgleda TOP 10 največjih avtomobilskih zavarovalnic v Moskvi glede na sredstva, zbrana na začetku leta 2019:

In tukaj so največje avtomobilske zavarovalnice v Sankt Peterburgu:

Večje življenjske zavarovalnice

Na trgu življenjskih zavarovanj deluje približno 30 družb. Toda njen levji delež si je delilo nekaj največjih. Po rezultatih tretjega četrtletja 2018 so bila mesta razporejena takole:

  1. Sberbank Insurance - tržni delež je 37 %;
  2. AlfaStrakhovanie-Life - 14%;
  3. VTB življenjsko zavarovanje - 7,2 %;
  4. "Renesančno življenje" - 6,8 %;
  5. "Capital Life Insurance" - 6%;
  6. "VSK-Linija življenja" - 5%;
  7. SOGAZ-LIFE - 4,7 %;
  8. Ingosstrakh-Life - 2%;
  9. "SUCK GENERAL Life Insurance" - 2,8 %;
  10. Raiffeisen Life - 1,5%.

Glede na višino plačil za isto obdobje je najboljša situacija takole:

  1. "življenjsko zavarovanje Sberbank";
  2. "Capital Life Insurance";
  3. AlfaStrakhovanie-Life;
  4. "VTB življenjsko zavarovanje";
  5. "Alliance Life";
  6. "SK SOGAZ-LIFE";
  7. "SiV Life";
  8. "MetLife";
  9. "Renesančno življenje";
  10. Raiffeisen Life.

Izbira IC po ocenah

K izbiri zavarovalnice je treba pristopiti premišljeno, skozi celovito študijo njene dejavnosti. Nesprejemljivo je izbrati zavarovalnico po enem samem parametru, na primer le po velikem številu pozitivnih ocen ali kakšnem finančnem kazalniku.

  1. Izberite IC z visoko strokovno oceno, s čimer zmanjšate seznam možnosti in izključite podjetja, katerih finančno stanje je nestabilno.
  2. Zanimajte se za uspešnost podjetij - najdete jih na spletni strani Centralne banke Ruske federacije.
  3. Seznanite se s priljubljenimi ocenami in ocenami za določeno izbrano vrsto zavarovanja. Pri analizi pregledov je pomembno biti pozoren na odziv predstavnikov zavarovalnice. Ustrezen odziv na negativno, željo po pomoči stranki pri težavi se lahko šteje za konkurenčno prednost.
  4. Izberite več zavarovalnic in pojdite na posebne ponudbe na njihovih spletnih mestih.

Danes v Rusiji deluje približno 200 zavarovalnic in ni lahko izbrati prave. Osredotočanje samo na nizke cene in privlačne trženjske promocije je kratkovidno. Pri reševanju tega vprašanja je treba preučiti dejavnosti obravnavanih organizacij z uporabo vseh vrst ocen. Prav tako ne smete prezreti informacij na tematskih forumih, pregledih prijateljev in znancev.

V stiku z

V zadnjih letih številne zavarovalnice niso izpolnile svojih obveznosti. To pogosto vodi v diskvalifikacijo in bankrot. Z uvedbo obvezne vrste se je pojavila tudi bonitetna ocena zavarovalnic. Lastniki avtomobilov ne iščejo več boljših pogojev, zanimajo jih zanesljivost zavarovalnice, kakovost storitev in odstotek plačil v primeru zavarovalnih dogodkov. Finančna ocena dejavnosti podjetja in njegovega ugleda pomaga bodoči stranki pri pravilni izbiri. Ocena najbolj zanesljivih bank -.

Vrste ocen

  1. specializirane agencije.
  2. Na spletni strani Centralne banke so podani podatki o premoženju in drugih kazalcih računovodskih izkazov in statistike, na podlagi katerih se sestavlja bonitetna ocena.
  3. Ugled katere koli zavarovalnice igra vlogo nekakšne ustnice, na podlagi katere se gradi priljubljena ocena priljubljenosti.

Kaj je rusko bonitetno podjetje? To je organizacija, na katero zavarovalnica odda vlogo, strokovnjaki pa ocenijo njeno finančno stanje in dajo napoved za prihodnost. Na podlagi pridobljenih podatkov je sestavljena in javno objavljena top lista najboljših zavarovalnic.


Običajno zavarovanec ne more samostojno preveriti plačilne sposobnosti podjetja. Ker ocena zanesljivosti zavarovalnic temelji na uradnih informacijah, ki jih njihovo vodstvo posreduje Centralni banki.

Statistični podatki, ki se objavljajo vsako leto, in kazalniki finančnega poročanja so združeni na spletni strani Centralne banke Ruske federacije. Na podlagi podatkov se analizirajo naslednji kazalniki:

  • višina nadomestil po sklenjenih pogodbah;
  • znesek plačil;
  • število okvar v odstotkih;
  • kvantitativni kazalnik pogodb, rast strank.

Tako imenovana »ljudska ocena« je sestavljena na podlagi povratnih informacij državljanov. Pred sklenitvijo pogodbe si lahko ogledate, kaj pišejo obstoječe stranke. Glede na taktiko obnašanja zavarovalnice se naredi splošen vtis in se sprejme odločitev o sodelovanju. Pri preverjanju ocen uspešnosti zavarovalnic pa je pomembno vedeti, da so ocene pogosto negativne, pozitivna odločitev in izpolnitev obveznosti pa ostaneta nezabeležena.

Strokovna ocena za OSAGO


Osnova ocene agencije je razvrstitev razreda od A do D. Ocena zanesljivosti zavarovalnic vključuje naslednja merila:

Bonitetna družba "Expert RA" je primerjala glavne kazalnike dela zavarovalnic s povprečnimi tržnimi. Ta organizacija analizira tudi delo bank (ogledate si lahko statistiko bančnega sistema). Upoštevana je bila finančna plat in kriterij plačilne sposobnosti zavarovalnice.

Najbolj zanesljivi igralci na zavarovalniškem trgu imajo oceno A++. To so podjetja s pozitivnimi obeti in najvišjimi merili zanesljivosti. A+ - označuje stabilnost. Prav tako so najbolj obetavne organizacije z oceno A.

Centralna banka Ruske federacije ocenjuje tudi vodilne na trgu. Najboljše zavarovalnice po številu sklenjenih pogodb OSAGO v letu 2017:

Ljudska ocena zavarovalnic

Številni portali zbirajo ocene, izvajajo glasovanje med uporabniki. Na primer na spletni strani banke. ru predstavlja rezultat izbire na tisoče lastnikov avtomobilov zavarovalnice za OSAGO 2017 glede zanesljivosti:

Na podlagi posredovanih podatkov določene informacije tvorijo ustrezno oceno. Nedvomni voditelji so AlfaStrakhovanie, Ingosstrakh, Yugoria, Yuzhural-ASKO. A to ne pomeni, da je pogodba, sklenjena z drugo zavarovalnico, izgubljena možnost. Vaša zavarovalnica je morda zadovoljna s trenutnim stanjem in preprosto ni zaprosila za oceno njihove uspešnosti.

ocena življenjskega zavarovanja

Povezan z velikimi tveganji, se le redki odločijo. Veliko varneje je vlagati v prihranke. Strokovni urad "Expert RA" uvršča najboljše zavarovalnice na tem področju. Najvišja ocena A++ v Rusiji za leto 2016 je bila dodeljena naslednjim podjetjem:

  1. PPF življenjsko zavarovanje.
  2. Življenje zavezništva.
  3. IC Sberbank življenjsko zavarovanje.
  4. Življenje SOGAZ.
  5. MetLife.
  6. Raiffeisen Life.
  7. IC "Ingoststrakh-Life".

Vodilni na področju premoženjskega zavarovanja

Tradicionalno prve vrstice ocene zasedajo Alfastrakhovanie, Reso-Garantiya in Rosgosstrakh. Alfa zavarovanje je na prvem mestu po pobiranju zavarovalnih izplačil in ima majhen odstotek zavrnitev, ki je v povprečju na zavarovalnem trgu 8,8 %.

Povprečni škodni količnik družbe je 45,9 %. Zavarovalnica Sberbank je začela svojo zavarovalno dejavnost v letu 2014 in postala velika zavarovalnica z dobrimi rezultati. Šest najboljših zavarovalnic v državi:

Pri izbiri zavarovalnice morate preučiti ocene, ki so jih sestavili strokovnjaki, prebrati ocene na internetu. Varnost vloženih sredstev in jamstva plačil v primeru zavarovalnega dogodka bo odvisna od tega, kako se je zavarovalnica izkazala, od odstotka plačil in možnosti razvoja.

Približno 42 milijonov ruskih lastnikov avtomobilov letno kupi police OSAGO. Približno 5 milijonov državljanov zavaruje avtorske pravice v okviru CASCO. V primeru zavarovalnega primera bo škodo izplačalo samo podjetje, v katerem je bila polica kupljena – to pravilo velja od avgusta lani. Koliko boste prejeli kot odškodnino, odloči zavarovalnica: znesek je odvisen od politike podjetja in številnih standardov, ki jih določa zakon.

Delo zavarovalnic ocenjujejo potrošniki storitev in posebne agencije. Večji kot je znesek plačil, večja je njegova učinkovitost in s tem tudi ocena zavarovalnice. Pri oblikovanju se upoštevajo številni kriteriji. Za najbolj objektivno mnenje o delu zavarovalnice upoštevajte ocene:

  • Po zanesljivosti: sestavijo strokovnjaki, razvrščeni po lestvici agencije "Expert RA" ali po mednarodni;
  • Folk: po številu pozitivnih in negativnih ocen;
  • S plačili: OSAGO in CASCO;
  • sodni.

"Expert RA" naredi oceno na podlagi finančnih kazalnikov. Podjetja so zainteresirana, da jim dodelijo kategorijo zanesljivosti, zato sama sprožijo postopek dodelitve le-te s sklenitvijo pogodbe z agencijo. Postopek se izvaja v 3 fazah:

  • Zbiranje informacij: predstavnik IK izpolni vprašalnik, zagotovi vrsto internih dokumentov, revizijsko poročilo, poročanje v več oblikah;
  • Upravitelj postaj v Združenem kraljestvu opravi intervju;
  • Analiza podatkov, dodelitev ocen (predhodno).

Stranka se bodisi strinja z odločitvijo agencije, nato pa dovoli objavo informacij v uradnih virih ali pa vloži pritožbo, če to ne ustreza vodstvu podjetja. V drugem primeru zavarovalnica in agencija podpišeta pogodbo o zaupnosti, pridobljenih podatkov pa ne razkrije.

Vsaka bonitetna kategorija ima svojo oznako:

Raven Simbol Značilnost
Najvišje A++ Vedno pravočasno in redno izpolnjevanje obveznosti, tudi v nestabilnem gospodarstvu ali neugodnih napovedih na vašem področju
Zelo visok A+ Velika verjetnost izpolnitve obveznosti
Visok AMPAK Verjetnost izpolnitve obveznosti je odvisna od makroekonomskih kazalnikov
zadovoljivo B++ Zmerna verjetnost izpolnitve obveznosti zaradi nastanka finančnih težav
nizka B+ Velika verjetnost finančnih težav in kršitev plačilnih obveznosti
Kratek AT Velika verjetnost finančnih težav tudi v stabilnem gospodarstvu
Zelo nizko C++ SC najverjetneje ne bo izpolnil svojih plačilnih obveznosti. V takih okoliščinah ima regulator pravico odvzeti licenco ali jo začasno odvzeti.
nezadovoljivo C+ Redno privzeto. Začasni odvzem, odvzem licence
Privzeto Z Vse obveznosti ali del le-teh niso izpolnjene
Podjetje v stečaju D Uveden stečajni postopek nad SK
likvidacija E Preklicana licenca SC

10 najboljših zavarovalnic po kategoriji zanesljivosti (Expert RA različica 2014):

  1. Ingosstrakh.
  2. Rosgosstrakh.
  3. Alfa zavarovanje.
  4. Renesančno zavarovanje.
  5. RESO-Garancija.
  6. SOGAZ.
  7. dogovor.
  8. MAX

Ljudska ocena je sestavljena glede na ocene, ki jih dajejo navadni lastniki avtomobilov:

Podjetje Znesek pristojbin (podatki iz leta 2014), rub. Zanesljivost (strokovna različica) Zanesljivost (poljubno mnenje), %
1. Ingosstrakh 65,8 milijarde A++ 71
2. AlphaInsurance 47,8 milijarde A++ 70
3. Garancija RESO 65,3 milijarde A++ 69
4. Intouch zavarovanje 1,8 milijarde AMPAK
5. MSC 11,1 A+ 66
6. VSK 37,7 A++ 65
7. JACO 13 milijard A++ 64
8. Rosgosstrakh 129,9 milijarde A++ 61
9. Renesančno zavarovanje 19,5 milijarde A++ 61
10. zavezništvo 24,7 A++ 60

Razvrstitev po pristojbinah in plačilih

V celotnem obdobju lanskega leta se je zakladnica ruskega zavarovalniškega trga napolnila za skoraj 151 milijard rubljev. Obseg plačil v okviru prevzetih obveznosti je znašal nekaj več kot 90 milijard rubljev. To je veliko manj, kot zahteva zakon. Stroški nadomestil po veljavnih standardih ne smejo biti nižji od 77 % nadomestil.

To je statistika za leto 2014. Strokovnjaki priznavajo, da ti podatki (vključno z razmerjem stroškov in plačil v vsaki posamezni družbi) ne morejo objektivno odražati učinkovitosti dela zavarovalnic. Stranka vplača denar na blagajno ob nakupu police, zavarovalni dogodek pa nastopi čez nekaj časa – na primer čez leto ali dve. Se pravi, da se bo v zavarovalčev žep nekaj časa naselilo ogromno denarja kot rezerva za bodočo odškodnino. Seveda je z vso svojo približnostjo kazalnik ravni plačil še vedno mogoče jemati kot oceno zanesljivosti SC.

TOP-14 glede plačil OSAGO (po podatkih Banke Rusije, 2014):

Podjetje Pristojbine, milijarde rubljev Plačila, milijarda rubljev Stopnja izplačila, %
Rosgosstrakh 59,5 26,8 51
Garancija RESO 17,3 8,1 47
VSK 8,2 5,0 61
Ingosstrakh 7,7 4,6 59
dogovor 6,4 4,2 66
AlphaInsurance 5,5 4,1 74
UralSib 4,7 2,8 60
SOGAZ 4,3 1,3 30
MAX 3,7 3,6 98
Renesančno zavarovanje 2,7 1,8 68
YUZHURAL-ASKO 2,4 1,14 47
RSTC 2,4 0,76 32
Jugorija 2,3 1,2 51
severna zakladnica 2,1 1,1 53

TOP-14 glede plačil CASCO (po podatkih Banke Rusije, 2014):

Podjetje Pristojbine, milijarde rubljev Plačila, milijarda rubljev Stopnja izplačila, %
Ingosstrakh 28,5 23,3 82
Rosgosstrakh 28,2 17,2 61
RESO-Garantia 27,9 28,0 69
dogovor 17,8 17,8 101
VSK 13,2 13,2 77
AlphaInsurance 12,1 12,1 82
Renesančno zavarovanje 9,7 8,5 88
UralSib 7,6 6,4 84
SOGAZ 7,6 4,3 57
MSC 6,8 6,5 96
zavezništvo 5,7 7,8 136
Družabnik 3,8 2,6 69
ERGO Rus 3,47 1,9 56
MAX 3,46 2,4 69
Energetski porok 2,9 2,04 70

Relativno nova ocena. Prikazuje razmerje med številom zahtevanih škod in številom sodnih sporov, v katerih so bile vpletene zavarovalnice. Jasno kaže, katera od ruskih zavarovalnic najpogosteje ne more rešiti konflikta s potrošniki storitev sporazumno, brez posredovanja sodstva. Takšna ocena je koristna za stranke, saj jim bo omogočila, da se izognejo srečanju s škandalozno IC.

Pri sestavljanju ocene so bili uporabljeni podatki z uradnega spletnega mesta Centralne banke Ruske federacije in netajni podatki o sodnih postopkih. V tabeli je prikazano skupno število sodnih sporov z zavarovalnico, ki so se zgodile v letu 2014, ne glede na njihov izid. Ocena vključuje samo udeležence na trgu avtomobilskih zavarovanj:

Podjetje Število vloženih odškodninskih zahtevkov), tis. Število sodnih sporov, tisoč Pogostost pritožb na sodišče, %
1. Rosgosstrakh 4 270 217,0 5,1
2. Zürich 360 13,2 3,7
3. Družabnik 255 6,1 2,4
4. renesanse 949 21,8 2,3
5. Cardiff 70 1,6 2,2
6. MSC 1 172 23,3 1,98
7. VSK 2 104 31,3 1,5
8. Kapital 249 3,6 1,4
9. MAX 1 771 22,3 1,3
10. dogovor 2 831 30,6 1,1
11. zavezništvo 2 235 23,5 1,05
12. VTB zavarovanje 540 4,9 0,9
13. severna zakladnica 202 1,7 0,8
14. JACO 479 3,2 0,66
15. RSTC 194 1,1 0,56

Postavlja se logično vprašanje, kako lahko te informacije uporabimo v praksi? Preprosto je - najprej poskusite najti podjetje, katerega storitve so optimalne glede na "kakovost-cena" (pri tem vam bo pomagal spletni kalkulator na spletnih straneh), nato v tabeli poiščite imena izbranih zavarovalnic, da ocenite pogostost. sporov, ki so prišli na sodišče. Katero podjetje bo imelo najnižji kazalnik in izberite tistega, seveda, predhodno se pozanimajte o njegovi zanesljivosti po drugih ocenah.

Razmerje je naslednje: pogosteje ko se ime zavarovalnice omenja v sodni kroniki, manjša je verjetnost, da prejmete odškodnino brez sojenja. Ne pozabite prebrati tudi pravil, ki so v podjetju veljala ob nakupu police. Zelo pogosto pride do konfliktov na podlagi napačne interpretacije obveznosti zavarovanca. Vsekakor pa ni prav, da se pri izbiri zavarovalnice osredotočamo zgolj na stroške police – najprej je treba pogledati ocene in ocene. Navsezadnje bo mogoče pridobiti na ceni, četudi le pri nakupu KASCA, saj pri izračunu avtomobilske police skoraj vse večje zavarovalnice pogosto uporabljajo najvišjo vrednost osnovne stopnje.

Ne zanemarite človeškega faktorja in drugih subjektivnih komponent ocene. Ocene v pomoč: IC mora biti med prvih deset na katerem koli vrhunskem seznamu, imeti mora rezervo finančne moči, označeno vsaj A ++, in na podlagi teh kazalnikov oceniti druge dejavnike, na primer bližino pisarne, ugodne pogoje popravila , demokratična cena itd.

Zelo koristen video: