OTP Bankaparține grupului financiar OTP Group și este una dintre cele mai mari 50 de bănci din Rusia. Are peste un milion și jumătate de clienți.
Activitatea cheie a acestei instituții financiare este creditarea și alte servicii bancare pentru persoane fizice.
OTP Bank ocupă locul 2 pe piața de creditare POS (FrankResearch Group de la 1 aprilie 2018) și pe locul 7 pe piața cardurilor de credit (Frank Research Group de la 1 aprilie 2018). OTP Bank este membru al sistemului de asigurare obligatorie a depozitelor.
O parte a Grupului OTP este un proiect internațional atingeți banca este o bancă digitală de retail care oferă produse și servicii financiare printr-un cont personal online și o aplicație mobilă.
„OTP-bank” a devenit în mod repetat cel mai bun la diferite categorii de competiții „Olimp financiar” și „Literație financiară”.
În plus, banca este membră a Asociației Afacerilor Europene, Băncilor din Rusia, membru al sistemului de asigurare a depozitelor, al pieței de valori și al altor organizații non-profit.
Planurile OTP-Bank includ parteneriat cu trei milioane de clienți mulțumiți, construind un parteneriat pe termen lung reciproc avantajos cu aceștia. De asemenea, unul dintre obiectivele principale ale băncii este să o includă în primele douăzeci de bănci cele mai cotate din țară.
Banca de dezvoltare dinamică de asemenea in alteleţări , inclusiv în Ucraina.
Pentru ianuarie 2020, în orașul Moscova funcționează 18 sucursale și 17 bancomate ale OTP Bank.
informații de referință
Număr de înregistrare: 2766
Data înregistrării de către Banca Rusiei: 28.03.1994
BIC: 044525311
Numărul principal de înregistrare de stat: 1027739176563 (11.09.2002)
Capitalul autorizat: 2.797.887.853,10 RUB
Licență (data emiterii/ultimei înlocuiri) Băncile cu licență de bază sunt bănci care au o licență cu cuvântul „de bază” în nume. Toate celelalte bănci operaționale sunt bănci cu licență universală:
Licență pentru atragerea depozitelor și plasarea metalelor prețioase (27.11.2014)
Licență generală pentru operațiuni bancare (27.11.2014)
Participarea la sistemul de asigurare a depozitelor: da
OTP Bank a fost fondată în 1998 și astăzi este încă membră a Grupului OTP din Ungaria. Trebuie să spun că acest grup ocupă o poziție de lider pe piața serviciilor bancare din Europa Centrală și de Est, ceea ce este un indicator destul de stabil. De mai bine de 15 ani, OTP Bank este specializată în servicii furnizate persoanelor juridice și persoanelor fizice, este membră a Asociației Băncilor Ruse, membru al sistemului de asigurare obligatorie a depozitelor și este clasată în Grupa 1 din punct de vedere al activelor. OTP Bank are statutul de instituție de credit universală, datorită faptului că oferă clienților săi toate serviciile și produsele financiare majore. Printre astfel de servicii ale OTP Bank se numără persoane fizice și întreprinderi mici, în punctele de vânzare cu amănuntul, deschiderea de conturi, închirierea seifurilor, transferuri de bani, operațiuni cu carduri de plastic, servicii moderne la distanță.
OTP Bank are propriile sale bancomate, sucursale și sucursale în 3.700 de localități ale Federației Ruse. Acest lucru permite băncii să deservească clienții exclusiv prin intermediul rețelei sale. Conform celor mai recente informații, baza de clienți a OTP Bank este de peste 3,9 milioane de oameni.
Internet banking devine un serviciu comun pe teritoriul Federației Ruse, din ce în ce mai mulți cetățeni trec la serviciile online pentru a-și economisi timp și efort.
Spațiul virtual devine din ce în ce mai popular, atât în rândul utilizatorilor, cât și al escrocilor.
OTP Bank nu a făcut excepție și și-a lansat propriul serviciu de service pentru clienți în timp real.
Pentru aceasta a fost dezvoltată o resursă specială, cu ajutorul căreia clienții băncii și utilizatorii de carduri pot efectua plăți, transfera bani prietenilor, pot deschide conturi de economii, pot reglementa conectarea și deconectarea unei bănci mobile.
Aplicațiile mobile pentru diverse platforme și un bot de chat în aplicația Telegram devin un plus excelent.
Datorită acestui lucru, puteți efectua tranzacții, transferuri și plăți non-stop, fără să vă faceți griji dacă vor ajunge sau nu la destinatar.
Puteți obține un login și o parolă pentru a accesa site-ul la o sucursală a băncii, după ce ați scris o cerere și ați primit un cec, care va indica login-ul și parola pentru intrarea în serviciul de internet.
Fără o aplicație care să folosească resursa de internet pentru operațiuni bancare, angajații nu vă vor spune login-ul și parola pentru contul dvs. personal.
Apelarea liniei de asistență a băncii în acest caz este inutilă, trebuie totuși să contactați una dintre sucursale pentru a confirma utilizarea resursei în scris, iar angajații vă pot oferi suport complet de informații și securitatea datelor utilizate.
Astfel, pentru a avea acces la contul personal/înregistrare, trebuie să:
Important: nu stocați informații importante în apropierea cardurilor bancare, în portofele sau poșete. Nu salvați parolele pentru serviciile bancare în browser, introduceți-le singur și ascundeți-le de privirile indiscrete și de dispozitivele de înregistrare în timp ce introduceți text.
Pentru a intra, informațiile primite trebuie introduse în câmpurile corespunzătoare de pe site.
Apăsăm butonul pentru a intra și a intra în contul personal al sistemului. Dar ce se întâmplă dacă parola este pierdută sau uitată?
Vă puteți schimba parola primind una nouă la una dintre sucursalele băncii, sunând la numărul fierbinte sau completând un formular special de pe site.
Să luăm în considerare fiecare dintre metode separat.
1. Contactați cea mai apropiată sucursală a băncii. Îl puteți găsi selectând elementul „Sucursale și bancomate” aflat în meniul de sus al site-ului.
2. Apelați numărul liniei de asistență telefonică. Site-ul conține numărul liniei telefonice oficiale, care vă permite să obțineți răspunsuri la toate întrebările dvs. și să recuperați parola dintr-un cont existent.
Trebuie să vă amintiți: dacă nu ați scris aplicații pentru implementarea serviciilor bancare la distanță, atunci va fi imposibil să conectați banca.
Va trebui să scrieți o cerere pentru furnizarea lor permanentă. Această metodă trebuie utilizată dacă este imposibil să recuperați singur parola din contul personal.
Astfel de cazuri apar dacă numărul la care a fost atașat cardul nu vă mai este disponibil sau notificările cu parolă nu vin din vina operatorului de telefonie mobilă.
În legătură cu situația care a apărut, este posibil să fiți nevoit să confirmați situația în scris și să o dați angajaților băncii spre considerare.
3. Recuperarea parolei folosind un formular special. Pe pagina de pornire, selectați „Parola uitată”, care vă va duce la un formular special cu posibilitatea de a recupera informațiile pierdute.
Este afișat următorul formular, în care trebuie să introduceți informațiile relevante.
Verificați-l de mai multe ori pentru a vă asigura că nu faceți o greșeală. Dacă apare o eroare, parola va merge la numărul altei persoane sau cardul acesteia va fi blocat. Fiți atenți și verificați datele pe care le-ați introdus.
Dacă datele se potrivesc cu cele înregistrate în sistem, banca vă va trimite o nouă parolă pentru a accesa sistemul la telefonul mobil conectat.
Acum puteți reveni la pagina de pornire și puteți introduce date de acces noi.
Nu valoreaza nimic, ca la schimbarea parolei pe una dintre platforme, sesiunea in conturile personale ramase deschise se va incheia automat. Conectați-vă din nou cu date noi.
Dintre serviciile disponibile utilizatorului contului personal, sunt disponibile următoarele, oferite utilizatorilor pe site-ul oficial al dezvoltatorului.
Important: De menționat că OTP Bank nu oferă servicii originale. Toate coincid cu serviciile standard oferite de orice serviciu bancar. Nu există oferte pentru creșterea ratelor dobânzii la depozite sau solduri pe carduri sau cifre de afaceri.
Oferta unui comision pe un plan cu tarif redus, diferit de planul oferit chiar in sucursalele bancii, devine excelenta.
Astfel, instituția încurajează utilizatorii să treacă la furnizarea de servicii de internet.
Există o funcție pentru a crea șabloane și plăți automate, cunoscută pentru mulți din șabloanele legate de cardurile Sberbank. Ele funcționează prin analogie.
Sistemul funcționează după următorul principiu: plățile regulate retrag automat fonduri din contul specificat, puteți utiliza plăți automate dacă este necesar, pentru a nu reintroduce detaliile necesare.
Acest lucru economisește mult timp și vă permite să vă amintiți să plătiți pentru servicii importante sau să o faceți pentru dvs., care vă va fi reamintit prin notificare prin SMS.
Mobile banking permite clienților să urmărească plățile și încasările de pe smartphone-ul lor și să rămână mereu la curent.
Aplicația necesită o conexiune la internet. Iar chatbot-ul vă va răspunde la toate întrebările legate de funcționarea sistemului, locația celor mai apropiate terminale și servicii de plată, comisioane pentru serviciile furnizate și alte întrebări.
Important: Mobile banking este o oportunitate excelentă de a vă proteja de activitățile frauduloase. Imediat ce observați debite suspecte sau cardul este furat, vă sfătuim să îl blocați și să contactați una dintre sucursalele băncii pentru a dovedi ilegalitatea debitului.
Există mai multe moduri de a configura servicii bancare mobile.
1. Introduceți serviciul dintr-un browser pentru smartphone. Instrucțiunile de conectare sunt similare cu autentificarea de pe un computer personal.
2. Descărcați o aplicație specială care oferă acces constant la finanțe. Aplicațiile sunt dezvoltate pentru două platforme iOS și Android.
Link-uri de descărcare din magazinele oficiale pentru platforme pot fi găsite pe site.
Când faceți clic pe butonul „Instalare”, descărcarea și instalarea vor avea loc automat. Apoi va trebui să parcurgeți procedura de autentificare, autentificarea și parola sunt aceleași cu cele utilizate în versiunea completă.
Pentru dispozitivele care rulează pe platforma iOS, aplicația pentru tablete și smartphone-uri este următoarea.
Descărcarea și instalarea aplicației este automată. De asemenea, este necesar să introduceți un login și o parolă pentru a accesa datele personale legate de carduri, conturi și împrumuturi.
Structura internă a ambelor aplicații arată practic la fel și este similară cu designul platformei utilizate pe computere.
Prin urmare, utilizarea lor nu va fi dificilă, interfața este proiectată într-o formă convenabilă, care vă permite să efectuați operațiuni simplu și rapid.
Aplicația Telegram este un mesager care câștigă o mare popularitate și distribuție în lumea modernă.
Poate fi instalat pe smartphone-uri și chiar pe computere. Aplicația este adaptabilă și necesită o conexiune la internet stabilă pentru utilizare.
Pentru a utiliza linkul de mai jos, trebuie mai întâi să descărcați și să instalați aplicația dacă nu ați mai folosit-o niciodată.
Într-un browser sau pe un dispozitiv mobil, va deschide automat un dialog în aplicație, astfel încât să puteți discuta direct cu botul.
Acesta va raspunde la orice intrebari de interes legate de functionarea serviciului bancar, plata serviciilor, comisioanele, conditiile de plata creditului si suma de rambursat.
Important: Dacă observați activități suspecte legate de contul dvs. personal, atunci blocați-l.
Accesați tabloul de bord personal și selectați fila de setări - suspendarea accesului. Sau sunați la numărul de linie telefonică indicat, indicând Numele Prenume Patronimic.
Cu ajutorul comenzilor scurte, puteți transfera bani, plăti facturi și verifica soldul cardurilor atașate numărului.
Există mai multe modalități de a activa serviciul bancar prin SMS:
Pentru a vă conecta la serviciu prin Internet Banking, urmați acești pași:
Important: Puteți modifica oricând termenii serviciului de notificare prin SMS prin contul personal.
Serviciul de Internet a fost creat cu o interfață prietenoasă și o oportunitate plăcută de a-ți recupera parola fără a părăsi propriul apartament sau de pe telefonul mobil, dacă ai o conexiune la Internet.
Avantaje:
Defecte:
1. Înainte de a primi un login și o parolă, trebuie să scrieți o cerere la filiala Băncii.
Este nevoie de timp, sau merită să o faci imediat după primirea unui card, deschiderea unui cont sau contractarea unui împrumut, astfel încât să nu mai fii nevoit să petreci timp suplimentar mai târziu.
2. Funcționalitatea resursei nu diferă în oferte individuale pentru dobândă la soldul contului sau dobândă majorată pentru depozite și conturi.
Într-un fel sau altul, serviciul este făcut convenabil și practic pentru utilizatorul obișnuit, iar operatorii politicoși îți vor răspunde la toate întrebările în orice moment al zilei.
Atenţie! Toate informațiile de pe acest site sunt furnizate doar în scop informativ. Site-ul nu colectează și prelucrează date personale. Legea federală din 27 iulie 2006 N 152-FZ „Cu privire la datele cu caracter personal” nu este încălcată.
OTP Bank- una dintre cele mai mari bănci de retail. Banca aparține grupului maghiar de companii cu același nume. Principalele activități ale băncii sunt: creditarea POS, cardurile de credit, împrumuturile în numerar, precum și acceptarea de depozite de la public. Banca a emis primul său împrumut în Rusia în 2003, ratingul financiar al băncii este estimat ca fiind stabil. Banca are o rețea dezvoltată de sucursale la Moscova, precum și în orașele mari ale țării.
Contul personal este centrul de gestionare a activelor financiare ale clientului. Conectarea la birou se realizează de la distanță folosind un computer și identificatori de autentificare - autentificare și parolă. O autentificare și o parolă pentru intrare sunt de obicei emise unui client al unei organizații financiare atunci când deschide un produs financiar într-o bancă: un cont, un depozit, un împrumut sau un card bancar.
Pentru a vă introduce contul personal, trebuie să accesați site-ul oficial al băncii la adresa https://www.otpbank.ru/ iar în colțul din dreapta sus faceți clic pe butonul „Internet Banking”. Sistemul vă va redirecționa către pagina de conectare pentru contul dvs. personal, unde trebuie să introduceți datele de conectare și parola primite în timpul înregistrării și să faceți clic pe butonul „Autentificare”.
Conectați-vă pentru a intra în OTP Bank este numărul dvs. de acord de servicii bancare sau numărul cardului în format de 16 cifre. O parolă temporară pentru prima conectare la contul dvs. personal va fi trimisă pe telefon prin SMS.
Dacă datele sunt introduse corect, sistemul vă va redirecționa către pagina principală a contului personal OTP Direct. Vă sfătuim să schimbați imediat parola de conectare temporară atunci când vă conectați pentru prima dată la banca de internet ( este valabil doar 3 luni din momentul primirii SMS-ului!) la permanent din motive de siguranță.
Aveți grijă când introduceți numele de utilizator și parola! Clientului i se oferă trei încercări de a se conecta la banca de internet! După a treia încercare de conectare nereușită, autentificarea dvs. va fi blocată și accesul va fi restabilit numai prin apelarea liniei de asistență telefonică sau în timpul unei vizite personale la o sucursală a unei instituții financiare.
OTP Direct este o modalitate convenabilă de a vă gestiona conturile și cardurile de la distanță.
Veți vedea o pagină cu o interfață ușor de utilizat, unde toate funcțiile sunt împărțite în file pentru confort:
Pentru a vă conecta contul personal OTP Direct, trebuie să deveniți client al băncii. Pentru a face acest lucru, este posibil să aveți unul dintre produsele bancare ale instituției financiare deschis.
Înregistrarea unui cont personal se efectuează în orice sucursală a OTP Bank. Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți o aplicație pentru conectarea serviciului de Internet Banking, să prezentați pașaportul unui angajat al băncii și să așteptați să primiți un plic sigilat cu un nume de utilizator și o parolă.
Dacă nu vă amintiți dacă v-ați înregistrat sau nu în sistem, puteți apela linia de asistență a băncii la 8-800-100-55-55 și puteți clarifica dacă vi s-a atribuit o conectare. Angajatul centrului de contact va trebui să furnizeze date de pașaport și un cuvânt de cod (utilizat atunci când apelează centrul de contact pentru a identifica clientul).
Dacă aveți noroc, operatorul vă va reaminti de autentificare, iar parola va fi trimisă prin SMS la telefonul mobil specificat în contractul de servicii bancare.
Nu există nicio taxă de abonament pentru utilizarea serviciului de Internet Banking.
Dacă nu vă puteți conecta la contul personal, atunci vă sfătuim să verificați corectitudinea datelor introduse: motivul poate fi litera sau numărul greșit, aspectul tastaturii sau tasta Caps Lock apăsată. După trei încercări de autentificare nereușită, contul dvs. este blocat și trebuie să utilizați funcția de recuperare a parolei. Pentru a recupera parola din contul personal OTP Direct, există mai multe soluții:
Să ne uităm la fiecare dintre aceste metode mai detaliat.
Opțiunea 1. Parola poate fi recuperată printr-un număr de telefon special al băncii 0707 : angajatul centrului de contact va trebui să furnizeze datele pașaportului, numărul cardului și cuvântul de cod. După verificarea datelor și stabilirea identității dvs., telefonul dvs. va primi o parolă unică pentru a intra în sistemul bancar online.
Opțiunea 2. Cel mai simplu mod de a obține o nouă parolă pentru contul personal este o vizită personală la sucursala OTP Bank. Trebuie să aveți la dvs. pașaportul unui cetățean al Federației Ruse. La sosirea la sucursală, trebuie să cereți angajatului să vă dea un formular de cerere pentru restabilirea accesului la serviciul OTP Direct Internet Banking. Odată ce cererea este acceptată, vi se va oferi o nouă parolă temporară de conectare.
Opțiunea 3 (metodă nefuncțională). Recuperarea parolei pe site-ul băncii. Pentru a restabili accesul la sistemul OTP Direct, accesați pagina de conectare pentru contul dvs. personal la https://direct.otpbank.ru/și faceți clic pe butonul „V-ați uitat parola?”. Sistemul vă va redirecționa către pagina de recuperare a accesului, unde trebuie să introduceți codul și numărul cardului în format de 16 cifre. Dacă nu aveți un card, faceți clic pe linkul „Fără număr de card?” din dreapta imaginii cardului. iar în loc de numărul acestuia, introduceți numele complet, data nașterii, seria și numărul pașaportului și apăsați butonul „Continuați”.
Dacă datele sunt introduse corect, o nouă parolă unică pentru introducerea SMS-ului va fi trimisă pe mobil în câteva minute.
Recuperează-ți parola în orice mod convenabil pentru tine din cele enumerate mai sus.
OTP Bank are o versiune mobilă a contului său personal - aceasta este aplicația mobilă OTP Direct. Aplicațiile înlocuiește toate acele funcții familiare care se află în contul personal al unui client bancar. Aplicația mobilă este oferită gratuit și este disponibilă pentru utilizatorii de dispozitive mobile bazate pe iOS și Android.
Pentru a intra în aplicația mobilă, utilizați datele de conectare și parola primite la înregistrarea serviciului OTP Direct. După prima conectare la aplicație, puteți configura conectările ulterioare folosind o parolă digitală din 4 cifre.
Următoarele caracteristici vă vor fi disponibile în aplicația mobilă:
Pentru a instala o aplicație mobilă, accesați magazinul de aplicații al dispozitivului dvs. și introduceți „OTPDirect” în bara de căutare. În rezultate ar trebui să apară un card cu sigla corporativă a băncii și același nume. Pentru a-l descărca pe gadgetul dvs., faceți clic pe butonul „Instalare” și așteptați ca o pictogramă nouă să apară în meniul dispozitivului.
OTP Bank este inclusă în TOP 50 cele mai mari bănci din Rusia și într-o serie de domenii - printre liderii de piață, oferind și oferind o gamă universală de servicii și produse de credit. Astfel, OTP Bank se află în primele trei bănci în ceea ce privește valoarea creditelor de consum acordate pentru anumite tipuri de mărfuri în punctele de vânzare cu amănuntul. OTP Bank este prezentă în patru mii de localități ale țării, patru milioane dintre concetățenii noștri au devenit deja clienții săi.
Pentru a intra în contul personal al OTP Bank, introduceți în browser adresa site-ului https://direkt.otpbank.ru/, introduceți login-ul dat la semnarea contractului și parola primită de numărul dvs. de telefon prin SMS. Apoi, faceți clic pe butonul „Autentificare”. În timpul primei autorizari în contul dvs. personal, trebuie să vă schimbați parola temporară cu una permanentă.
Vă rugăm să rețineți: nu spuneți nimănui și nu împărtășiți parola dvs. cu autentificare! Angajații OTP Bank nu își cer niciodată clienților să le spună. Folosiți abrevieri din litere și numere latine pe care nu le veți uita. Dacă, la intrarea în serviciul OTPDirect, raportează o autentificare și/sau o parolă introdusă incorect, verificați modul de limbă selectat pe tastatură, precum și butonul „Caps lock”.
De asemenea, puteți descărca și instala aplicația Mobile Bank pe smartphone sau tabletă. Datele de autorizare sunt aceleași. Acum, toate posibilitățile OTP Bank vor fi la îndemână 24 de ore pe zi: puteți face cu ușurință transferuri de bani, efectuați o plată, completați un cont sau depuneți etc. În plus, puteți obține și informații complete despre împrumuturile dvs., cardurile de credit (aflați limita sau soldul disponibil, detalii, tranzacții recente), depozite, conturi (detaliile dvs., tranzacții), transferuri de bani și tranzacții finalizate, puteți, de asemenea, în un clic folosind Telergambot instalat pe smartphone-ul dvs. Un plus la aceasta vor fi informațiile actualizate despre cursul de schimb și promoțiile în curs în OTP Bank.
Pentru a obține acces la contul personal, trebuie să efectuați următorii pași. Mai întâi trebuie să încheiați un acord cu banca pentru a primi orice serviciu/produs: de exemplu, pentru întreținerea și întreținerea unui cont personal, un depozit. Când solicitați un împrumut sau un card de credit, veți avea acces automat. Apropo, puteți dezactiva accesul în orice moment și în orice stadiu al lucrului cu OTP Bank. Serviciul este oferit gratuit. Nu există nicio taxă de abonament la servicii.
Dacă introduceți parola incorect de trei ori, accesul dvs. la Internet banking va fi blocat. Există trei moduri de a restabili accesul la contul personal al OTP Bank:
