Cea mai plăcută întrebare cu privire la punctele acumulate de Pyaterochka pe card este cum să cheltuiești bonusurile primite. Dar, înainte de a trece la analiza, trebuie să vă dați seama cum să deveniți membru al programului de bonusuri și cum să acumulați numărul necesar de acumulări de bonus.
Pentru a obține Relief, va trebui să vizitați un magazin și să cumpărați bunuri pentru o sumă mare. Trebuie să depășească 555 de ruble. În continuare, va trebui să activați cardul înregistrându-l în contul personal al cumpărătorului sau trimițând un mesaj la numărul de serviciu 7555. Dacă este nevoie, puteți apela la numărul de contact de asistență 88005555505.
Specialiștii care au lucrat la program au creat un sistem simplu și ușor de înțeles pentru calcularea bonusurilor. Ei s-au asigurat că fiecare client poate înțelege cum sunt acordate punctele. Ca urmare:
Există un sistem separat de acumulare pentru zilele de naștere ale titularilor de card. În termen de 3 zile înainte și după vacanță, fiecare achiziție este de până la 555 de ruble. aduce 5 bonusuri pentru 20 de ruble. Cumpărătorii vor fi și mai mulțumiți de informațiile despre cât costă o minge în zile ca aceasta pentru achiziții solide, la scară largă. Costul este de doar 2 ruble. Dar este important de reținut că numărul total de bonusuri primite în timpul specificat nu poate depăși 10.000.
Fără a afla cu ce este egal 1 punct în Pyaterochka de pe cardul Vyruchayka, utilizarea sistemului de acumulare nu va fi ușoară. Prin urmare, este imperativ să aflați câte ruble reprezintă un punct și de ce depinde suma finală.
Răspunsul la aceste întrebări este extrem de simplu și se află la suprafață. Fiecare unitate de acumulare de bonus este egală cu 10 copeici, prin urmare, 10 bonusuri sunt egale cu o rublă.
Această abordare vă permite să calculați rapid suma disponibilă pentru cheltuieli, deoarece pentru a afla cheltuielile permise, este suficient să împărțiți suma totală acumulată la 10. Rezultatul final va arăta câte ruble sunt deja în bilanţ.
Următorul punct care necesită analiză va fi anularea și risipa fondurilor acumulate.
Procesul de plată a mărfurilor cu bonusuri este extrem de simplu. Pentru a utiliza suma disponibilă, spuneți casieriei despre aceasta. Principalul lucru este să faceți acest lucru înainte de a depune numerar. În continuare, tot ce trebuie să faci este să dai cardul vânzătorului și să alegi suma reducerii.
O veste bună pentru cei care au calculat deja valoarea punctelor pe care le au în sold este vestea că poți folosi bonusurile adunate pentru a plăti întregul preț de achiziție.
Cei care doresc să colecteze o sumă mare ar trebui să-și amintească despre arderea bonusurilor. Fiecare punct este stocat exact un an de la data acumularii, dupa care se pierde iremediabil, asa ca nu trebuie sa le salvezi si sa eviti sa le folosesti pe cele acumulate.
Nu este suficient să cunoști caracteristicile cardului Vyruchika Pyaterochka și cum să cheltuiești puncte. Trebuie să vă dați seama cum să vă verificați soldul și să clarificați suma acumulată în ruble. Pentru a face acest lucru, există 3 modalități eficiente de a obține instantaneu un răspuns precis. Modalități ale cumpărătorilor:
Cei care aleg a doua variantă ar trebui să sune de pe telefonul conectat la cardul Vyruchai. Acest lucru va simplifica identificarea apelantului și va accelera obținerea informațiilor necesare. Dacă telefonul mobil se dovedește a fi diferit, trebuie să aveți un card la îndemână, deoarece veți avea nevoie de numărul Vyruzhaika.
Compatibilitatea cu alte programe de economii și bonusuri depinde de condițiile existenței acestora. Astfel, posesorii cardurilor de debit Pyaterochka Pochta-Bank nu vor primi puncte suplimentare. Bonusurile vor fi creditate o singură dată, chiar dacă cumpărătorul prezintă ambele carduri.
Situația este complet diferită cu programul „Mulțumesc” al Sberbank. Prin plata cu cardul la 5 (Pyaterochka), vor primi toate banii înapoi promis de bancă. Dar, prezentând Relieful la casierie, vor primi angajări și pentru acesta.
Încărcarea dublă se datorează lipsei de conexiune între cele două programe de fidelitate. În primul caz, prezența parteneriatelor între unități vă împiedică să primiți bonusuri duble.
Dar trebuie să țineți cont de faptul că plata bunurilor cu un card Pochta-Bank implică acumularea mai multor bonusuri decât atunci când utilizați un card Vyruchai.
Cei care se gândesc deja la cum să folosească cardul de ajutor Pyaterochka și cum să cheltuiască puncte ar trebui să-și amintească restricțiile minore. Ele nu se aplică celor mai scumpe produse cu alcool și tutun.
Cumpărătorii nu vor primi bonusuri pentru achiziționarea acestor produse, deoarece acest lucru este contrar legilor în vigoare. Prezența bonusurilor va face ca costul alcoolului să fie sub prețul minim stabilit de lege. Același lucru este valabil și pentru achiziționarea de țigări și băutură. Acest fapt trebuie luat în considerare atunci când planificați achiziționarea de produse individuale.
Când încercați să decideți dacă să cumpărați Relief, merită să luați în considerare faptul că obținerea acestuia nu necesită costuri suplimentare, iar utilizarea sa este absolut gratuită. În schimb, clienții primesc bonusuri care pot face călătoriile de cumpărături puțin mai profitabile. Și în unele zile acest beneficiu va fi extrem de vizibil.
Este imposibil să nu remarcăm alte aspecte pozitive ale programului de bonus. Acestea includ un program de acumulare simplu și ușor de înțeles, utilizarea convenabilă și disponibilitatea opțiunilor suplimentare. Prin urmare, dacă aveți posibilitatea de a deveni proprietarul unui card de ajutor, nu ar trebui să îl refuzați.
Clienții lanțurilor de retail și ai platformelor online profită de bunăvoie de oportunități suplimentare și de programele bonus. Una dintre aceste rețele online este Svyaznoy-Club. Cumpărătorii acumulează așa-numitele plusuri, care pot fi folosite ca reducere. În timp, devine necesar ca clienții programului Svyaznoy-Club să își verifice punctele după numărul cardului.
Pentru a participa la program, trebuie să vă înregistrați pe site-ul oficial sclub.ru sau filiala Svyaznoy și să primiți un card. Îl puteți folosi atât în magazinul propriu-zis, cât și de la partenerii săi, a cărui listă poate fi găsită cu ușurință pe resursa oficială.
Achizițiile se pot face online sau în oraș. Pentru cumpărături, primești puncte plus de la 1 la 15% din sumă. Pentru plățile ulterioare pentru mărfuri din magazinele partenere, cardul de bonus Svyaznoy oferă reduceri în funcție de cantitatea acestora.
Avantajele sunt unități bonus condiționate care se acordă atunci când se plătește achizițiile de la parteneri sau de la Svyaznoy însuși. Pentru a face acest lucru, trebuie să prezentați sau să denumiți numărul cardului din oraș sau să introduceți cele 13 cifre ale sale prețuite într-o fereastră specială în timpul cumpărăturilor online. Condițiile pentru acumularea beneficiilor sunt afișate pe resursa oficială Svyaznoy-Club. Bonusurile sunt transferate pe card în termen de patruzeci de zile de la data achiziției și pot fi folosite timp de 36 de luni, după care punctele pot fi anulate.
Cu cât cardul este folosit mai des, cu atât se acumulează mai multe bonusuri. Mai devreme sau mai târziu, vine momentul să verificăm punctele de pe cardul Svyaznoy. Există mai multe moduri de a face acest lucru.
Fiecare poate alege metoda optimă de verificare pentru sine.
Pe site. Pe sclub.ru trebuie să treci printr-o înregistrare simplă, după care clientul primește, printre altele, acces la informații despre numărul de puncte. În partea de jos a paginii principale există un meniu cu numele "Avantajele mele" unde urmăresc linkul „Verificarea soldului”. Sistemul vă solicită să introduceți numărul cardului și ultimele patru cifre ale telefonului. După ce au fost introduse informațiile necesare, faceți clic pe butonul „Aflați echilibrul”. Informațiile despre avantajele disponibile vor fi afișate pe ecran.
Prin SMS. Un mesaj cu cuvântul scurt BAL plus 13 cifre ale numărului cardului, începând cu 298, trebuie trimis la 5115. Costul serviciului SMS este conform planului tarifar al operatorului a cărui cartelă SIM este utilizată. Răspunsul vine cu informații despre numărul de puncte. Poate arăta cam așa: „Soldul beneficiilor pe cardul tău Svyaznoy-Club: 45, aceasta este o reducere de 45 de ruble de la partenerii de program.”
Sună la numărul 8 800 700-53-53. Un centru de asistență pentru clienți 24/7 vă va ajuta să verificați bonusurile cardului dvs. de bonus Svyaznoy în orice moment convenabil. În Rusia, apelurile la 8 800 700 53 53 sunt gratuite.
Magazin-showroom. Cu această opțiune totul este simplu. Angajații oricărui magazin Svyaznoy situat convenabil pentru utilizator vor raporta soldul beneficiilor pe card. Trebuie să-i oferi detalii sau să o prezinți fizic.
Cardul de salvare al lanțului de magazine Pyaterochka este un card de fidelitate, datorită căruia este posibil să vă economisiți în mod semnificativ bugetul prin completarea și utilizarea punctelor acumulate ca urmare a achizițiilor.
Pentru a primi puncte, trebuie mai întâi să obțineți un card de ajutor la orice sucursală a magazinului.
Acum, pentru a primi puncte pe cardul dvs. Pyaterochka, trebuie să îl activați online pe site www.5ka.ru/card prin trimiterea unui SMS sau apelând linia de asistență telefonică. Toate cele trei metode de activare a unei fișe sunt descrise în detaliu pe site-ul nostru web.
Prima lună de utilizare a cardului câștigă de două ori mai multe puncte!
Astfel, fiecare punct este egal cu 10 copeici, - 0,1 ruble.1000 de puncte în Pyaterochka sunt egale cu 100 de ruble în ruble și așa mai departe.
În general, cu cât cheltuiți mai mult, cu atât primiți mai multe bonusuri.
De exemplu, cu un cec de 400 de ruble, 20 de puncte vor fi adăugate în contul tău. Dacă ai cheltuit 3.000 de ruble, atunci 300 de puncte vor fi creditate pe cardul tău de salvare.
Când plătiți la casă, prezentați casierului cardul de ajutor și spuneți-i că doriți să debitați un anumit număr de puncte din cont. Puteți folosi orice număr de puncte atunci când faceți o achiziție.
Dacă aveți o aplicație mobilă instalată pe telefon, furnizați un cod de bare unic.
La fel ca atunci când se acumulează pentru alcool, punctele sunt anulate pentru partea care este determinată de markup minim de vânzare cu amănuntul (MRP) conform legii Federației Ruse.
permite deținătorilor săi să economisească și mai mult la achizițiile din lanțul de magazine Pyaterochka și, de asemenea
primi lunar venituri suplimentare sub formă de dobândă la soldul contului cardului.
Cu cardul Pyaterochka de la Pochta Bank, se acordă puncte pentru achizițiile din magazinele lanțului de retail Pyaterochka și din alte magazine ale partenerilor programului Help-Card, iar punctele acumulate sunt anulate pentru reduceri de până la 100%.
Cardul bancar Pyaterochka de la Post Bank este acoperit de toate beneficiile programului Help-Cards de la Pyaterochka, toate promoțiile lanțului de magazine Pyaterochka, plus beneficii suplimentare de la Post Bank:
De 3 ori mai multe puncte pentru achizițiile din magazinele Pyaterochka;
câștigarea de puncte pentru achiziții în orice alte magazine;
5.000 de puncte pentru prima achiziție cu cardul și în cinstea unei zile de naștere;
anularea punctelor pentru a primi o reducere de până la 100% din suma achiziției;
acumulare lunară de până la 7% pe an din soldul contului cardului;
înregistrare gratuită pentru 1 vizită la bancă;
întreținere anuală gratuită;
gratuit cu cardul - deschiderea și întreținerea unui „Cont de economii” cu acumulare lunară de până la 7% pe an pentru un sold de 1000 de ruble sau mai mult;
cardul este acceptat în întreaga lume în orice locații marcate cu sigla Visa, inclusiv bancomate și magazine online;
reduceri și oferte speciale de la partenerii Visa;
mai sigur decât numerarul - chiar dacă cardul este pierdut sau furat, un singur apel la bancă și cardul va fi blocat.
Nu se acordă puncte cardului Pyaterochka de la Post Bank:
pentru tranzacţiile legate de transferul şi achiziţia de fonduri şi
alte instrumente financiare, inclusiv titluri de valoare și cecuri de călătorie,
pentru tranzacțiile legate de participarea la jocuri de noroc și pariuri,
cu plata amenzilor si taxelor.
Punctele se acumulează pe cardul Pyaterochka de la Post Bank în termen de 30 de zile de la data achiziției.
Cardul este disponibil în Sankt Petersburg și regiunea Leningrad. În curând va deveni disponibil în alte regiuni ale Rusiei. Puteți face cunoștință cu programul „Card Pyaterochka de la Pochta Bank” pe site-ul pochtabank.ru.
Pentru a primi puncte, deținătorul cardului trebuie să plătească achiziția cu un card Pyaterochka de la Pochta Bank sau să prezinte cardul la casă din magazinul Pyaterochka.
Când plătiți pentru achiziții în magazinele Pyaterochka cu un card Pyaterochka, veți primi:
2.500 de puncte pentru prima achiziție de la 10 ruble pe card;
2.500 de puncte în onoarea zilei de naștere a titularului cardului;
pentru fiecare 20 de ruble în magazinele Pyaterochka:
4 puncte dacă prețul de achiziție este mai mare de 555 de ruble,
3 puncte dacă prețul de achiziție este mai mic de 555 de ruble;
Trebuie să prezentați cardul la casierie înainte de a plăti achiziția.
pentru fiecare 20 de ruble în alte magazine:
2 puncte pentru orice preț de achiziție.
Regulile programului oferă o listă de tranzacții/produse/servicii pentru care nu se acordă puncte.
Puteți acumula puncte Pyaterochka în orice magazin - cu cât sunt mai multe achiziții pe card, cu atât mai multe puncte, cu atât economiile sunt mai mari.
Puteți participa la promoții speciale și puteți profita de reduceri pentru posesorii cardului „Veruchai-card”, deoarece acestea sunt disponibile și pentru posesorii cardului „Pyaterochka” de la Pochta Bank.
Puteți primi o reducere de până la 100% din prețul de achiziție prin anularea punctelor în magazinele Pyaterochka.
10 puncte = 1 rublă
Puteți primi un venit lunar de până la 7% pe an din soldul minim al contului de card. Rate majorate pentru pensionarii care primesc pensii într-un cont la Pochta Bank.
Puteți solicita un card Pyaterochka de la Pochta Bank gratuit și într-o singură vizită la orice centru de clienți Pochta Bank. Tot ce aveți nevoie este un pașaport și un telefon mobil.
Pentru ca punctele acumulate anterior pe cardul „Vyruchai-card” și noul card bancar „Pyaterochka” de la Pochta Bank să fie combinate automat, trebuie îndeplinite două condiții:
„Vyruchai-card” trebuie să fie înregistrat în programul de fidelitate „Virucai-card”. Puteți afla mai multe AICI:
Numărul de telefon mobil utilizat pentru înregistrarea cardului bancar Pyaterochka de la Pochta Bank trebuie să se potrivească cu numărul de telefon mobil utilizat pentru înregistrarea cardului Vyruchai.
Puteți afla despre punctele acumulate:
într-o chitanță pentru o achiziție folosind un card în magazinele Pyaterochka;
Puteți primi puncte pentru achiziții în magazinele Pyaterochka, chiar dacă plata s-a făcut în numerar, prin simpla prezentare a cardului dvs. bancar Pyaterochka la casierie pentru a scana codul de bare.
În acest caz, punctele vor fi acordate în cadrul programului de fidelitate „Vyruchai-Card”:
1 punct pentru 20 de ruble pentru o sumă de achiziție mai mică de 555 de ruble și
1 punct la 10 ruble pentru achiziții de peste 555 de ruble.
Încercați să plătiți pentru achiziții cu un card bancar Pyaterochka, apoi puteți obține mai multe puncte.
În cazul în care pierdeți sau deteriorați cardul Pyaterochka sau codul PIN, trebuie să blocați imediat cardul apelând serviciul clienți Pochta Bank la tel. 8 800 550 0770. În acest caz, utilizarea cardului va fi blocată. Punctele din programul de fidelitate vor rămâne.
Dacă aveți un „card Veruchai” nebancar, punctele pentru achizițiile din magazinele Pyaterochka sunt acordate doar pe un card - fie pe un card bancar „Pyaterochka” de la Pochta Bank, fie pe un „card Veruchai” și pe un card general cont de puncte.
Pentru a câștiga puncte pentru o achiziție în magazinele Pyaterochka, casieria va trebui să scaneze codul de bare de pe unul dintre carduri.
Punctele de bază pentru achizițiile efectuate în magazinele Pyaterochka în aceeași sumă ca și cu un card Vyruchai obișnuit sunt acordate imediat după efectuarea unei achiziții.
Punctele suplimentare pentru utilizarea unui card bancar Pyaterochka de la Post Bank vor fi creditate în contul dvs. în termen de 14 zile de la efectuarea plății. Punctele pentru achizițiile din alte magazine se acordă și în termen de 14 zile.
Puteți monitoriza soldul cardului în contul personal și pe chitanțe.
Pentru achizițiile mari, precum biletele de avion sau mobilierul, punctele vor fi calculate imediat și acordate la 30 de zile de la cumpărare.
O listă completă de coduri pentru astfel de achiziții este reflectată pe site-ul Help-Cards.
Perioada de valabilitate a punctelor acumulate este de 12 luni de la data acumulării acestora.
În fiecare lună, timp de 1 an, achizițiile se fac folosind cardul Pyaterochka de la Pochta Bank în valoare de 7.500 de ruble în magazinele Pyaterochka și alte magazine.
În același timp, pentru achizițiile din magazinele Pyaterochka veți primi:
dacă fiecare achiziție valorează mai mult de 555 de ruble.
Pentru cumpărături din alte magazine vei primi:
Pentru prima achiziție folosind cardul și pentru o zi de naștere
Totalul pentru anul va fi acumulat:
Aceasta înseamnă că cu banii economisiți puteți cumpăra:
129 de pâine (1 pâine albă - 24 de ruble);
11 cutii de caviar roșu (1 cutie de caviar 140 g - 278 ruble);
47 de pachete de lapte (1 pachet de lapte 1 litru - 68 de ruble);
emiterea, întreținerea și reemiterea cardului Pyaterochka de către Post Bank;
Retrageri de numerar de la bancomate și punctele de numerar ale Pochta Bank și VTB Group;
completarea contului cu numerar la ATM-urile Post Bank și la ATM-urile VTB24;
completarea unui cont de pe cardurile altor bănci în Mobile și Internet Banking în valoare de 3.000 de ruble;
posibilitatea de transferuri intrabancare de bani;
transferuri în favoarea bugetelor de toate nivelurile și a fondurilor extrabugetare de stat;
plătiți pentru locuințe și servicii comunale, comunicații celulare, televiziune, taxe, amenzi și multe altele;
efectuează transferuri către clienți bancare și transferuri interbancare.
Deținătorul cardului Pyaterochka de la Pochta Bank nu poate face modificări profilului său din Contul personal. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați Post Bank și să modificați datele dumneavoastră cu caracter personal apelând linia de asistență telefonică: 8 800 550 0770 .
Continuând să utilizați site-ul nostru, sunteți de acord cu prelucrarea cookie-urilor, a datelor utilizatorului (informații despre locație; tipul dispozitivului; adresa IP) în scopul funcționării site-ului, retargeting și cercetări statistice și anchete. Dacă nu doriți să utilizați cookie-uri, vă rugăm să schimbați setările browserului.
Bine
Când aplicați pentru un VTB Multicard la oricare dintre birourile băncii, vă puteți conecta la programul de loialitate Multibonus. Pentru a face acest lucru, selectați una dintre opțiunile de bonus: „Colectare”, „Călătorie”, „Rambursare numerar”, „Automat” sau „Restaurante” și informați operatorul despre aceasta. În viitor, veți putea schimba opțiunea de bonus lunar și absolut gratuit prin intermediul aplicației mobile sau al băncii Internet VTB-Online, precum și apelând la 8 800 100-24-24.
Cash back (cashback) - returnarea unei părți din banii cheltuiți folosind un card bancar într-un cont bonus în ruble bonus. Cash-back-ul se acumulează și se plătește în modul și în limitele de timp specificate în Regulile programelor de loialitate VTB Bank (PJSC) de pe multibonus.ru, precum și în Tarifele Băncii de pe vtb.ru
Rublele bonus sunt moneda virtuală pe care o primiți pentru plata achizițiilor cu un card VTB atunci când opțiunile „Cash back”, „Mașină” și „Restaurante” sunt conectate.
Cash back este creditat (inclusiv pentru opțiunile „Auto” și „Restaurante”) în contul de bonus până la sfârșitul lunii următoare celei în care au fost efectuate achizițiile.
Folosiți ruble bonus pentru orice achiziție din catalogul programului Multibonus sau transferați bani pe un card VTB din Contul dvs. personal.
Transferul de numerar înapoi pe un card VTB este valabil numai pentru opțiunile „Auto”, „Restaurante” și „Cash back”.
Perioada de valabilitate a rublelor bonus este de 1 an de la data acumulării. La expirare, rublele bonus sunt resetate la zero. Operația de resetare se efectuează lunar.
Recompensele dvs. sunt creditate în conturile bonus. Dacă cardul este reemis, rublele și conturile bonus acumulate sunt păstrate.
Bonusurile sunt moneda virtuală pe care o primiți pentru plata achizițiilor cu un card VTB și pentru utilizarea altor produse bancare cu opțiunea „Colectare” activată.
Bonusurile sunt creditate în contul de bonus până la sfârșitul lunii următoare celei în care au fost efectuate achizițiile.
Folosiți bonusurile pentru orice achiziție din catalogul programului Multibonus.
Bonusurile sunt valabile 1 an de la data acumulării. La expirare, bonusurile sunt resetate la zero. Operația de resetare se efectuează lunar.
De exemplu, în octombrie 2019, bonusurile acumulate în septembrie 2018 și mai devreme vor fi resetate, în noiembrie 2019, bonusurile acumulate în octombrie 2018 etc.
Acumularea de recompense (mile, bonusuri, ruble bonus) are loc cu utilizarea activă a cardului. Dacă încetați să utilizați cardul (fără tranzacții financiare* sau tranzacții în contul de bonus**) timp de 6 luni consecutive, recompensele acumulate anterior vor fi resetate integral.
* Achiziții, retrageri de numerar, încasări de salarii, transferuri și alte tranzacții ale clienților efectuate cu ajutorul cardului.
** Acumularea și utilizarea recompenselor.
Informațiile cu prognoze de ardere sunt postate în Contul dvs. personal în secțiunea „Soldul meu”.
Da, în primul rând, comanda dumneavoastră va fi plătită în ruble bonus; dacă există fonduri insuficiente, bonusurile sau milele suplimentare vor fi debitate. De asemenea, unii parteneri ai programului Multibonus au o plată suplimentară în ruble de la un card VTB dacă nu aveți suficientă monedă bonus pentru a plasa o comandă.
Recompensele dvs. sunt creditate în conturile bonus. Dacă cardul este reemis, bonusurile acumulate și conturile de bonus sunt păstrate.
Milele sunt creditate în contul de bonus până la sfârșitul lunii următoare celei de cumpărare.
Folosiți mile pentru orice achiziție din catalogul programului Multibonus.
Milele sunt valabile 1 an de la data acumularii. Odată ce perioada de valabilitate expiră, milele sunt resetate la zero. Operația de resetare se efectuează lunar.
De exemplu, în octombrie 2019, milele acumulate în septembrie 2018 și anterior vor fi resetate, în noiembrie 2019, milele acumulate în octombrie 2018 etc.
Acumularea de recompense (mile, bonusuri, ruble bonus) are loc cu utilizarea activă a cardului. Dacă încetați să utilizați cardul (fără tranzacții financiare* sau tranzacții în contul de bonus**) timp de 6 luni consecutive, recompensele acumulate anterior vor fi resetate integral.
* Achiziții, retrageri de numerar, încasări de salarii, transferuri și alte tranzacții ale clienților efectuate cu ajutorul cardului.
** Acumularea și utilizarea recompenselor.
Informațiile cu prognoze de ardere sunt postate în Contul dvs. personal în secțiunea „Soldul meu”.
Da, în primul rând, comanda dvs. va fi plătită în ruble bonus; dacă există fonduri insuficiente, se vor deduce bonusuri suplimentare sau mile. De asemenea, unii parteneri ai programului Multibonus au o plată suplimentară în ruble de la un card VTB dacă moneda bonusului nu a fost suficientă pentru a plasa o comandă.
Recompensele dvs. sunt creditate în conturile bonus. Dacă cardul este reemis, milele acumulate și conturile bonus sunt păstrate.
Termenele de livrare vor fi indicate în Contul dvs. personal imediat după plasarea comenzii. Acestea depind de ce produs și de la ce partener ați achiziționat. Dacă acesta nu este un produs electronic, atunci, de regulă, partenerii noștri vă vor contacta în termen de 2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii și vă vor informa cu privire la intervalul de timp estimat.
Biletele de film, biletele de avion și de tren, codurile pentru cărți electronice, certificatele electronice sunt livrate în termen de 3 zile lucrătoare de la comanda cu succes la adresa de e-mail specificată.
Verificați starea comenzii în secțiunile „Mesaje” sau „Comenzile mele” din Contul personal de pe site-ul programului sau în aplicația mobilă „Multibonus”.
De asemenea, ne puteți contacta prin Contul dvs. personal sau prin formularul de feedback de pe site-ul web sau din aplicația mobilă, iar noi vă vom ajuta să vă rezolvați problema.
Trebuie să contactați partenerul de la care ați făcut comanda. Partenerul va schimba adresa și timpul de livrare dacă este posibil. Puteți vizualiza toate informațiile despre comanda dvs. în Contul dvs. personal, în secțiunea „Comenzile mele”.
Prețurile pentru livrare prin orice canale sunt stabilite de partenerii noștri.
O serie de bunuri nu pot fi returnate sau schimbate în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse, precum și din cauza specificului bunurilor și serviciilor pe care le achiziționați pe site-ul web sau în aplicația mobilă a programului Multibonus.
Întrebările privind retururile și schimburile de bunuri defecte trebuie adresate partenerului care a livrat comanda dumneavoastră. Cu siguranta te vom ajuta sa rezolvi situatiile dificile.
Numărul cardului participantului la programul de loialitate Multibonus este indicat în SMS-ul pe care l-ați primit de la bancă la înregistrarea în program. Confirmați numărul la efectuarea primei comenzi; la efectuarea comenzilor ulterioare, cardul dvs. de membru va fi luat în considerare automat.
Posibilitatea de plată suplimentară a comenzii folosind bani de pe un card VTB este determinată de partener. Informațiile sunt conținute în fișa produsului. Dacă opțiunea este disponibilă, atunci când plasați o comandă va apărea secțiunea „Plătiți în ruble folosind un card VTB”.
