Действующий
Отсутствие традиций и обычаев делового оборота, представлений об основах деловой этики в данной сфере, что способствует появлению в условиях кредитования положений, явно противоречащих законным интересам заемщиков как потребителей финансовых услуг;
Наличие значительного числа источников потенциальных конфликтов между участниками потребительского кредитования, отсутствие полной и достоверной информации о потребительском кредитовании, а также о существенных условиях договора;
Привлечение к взысканию просроченной задолженности коллекторских агентств, деятельность которых не имеет правовой регламентации, что, в свою очередь, свидетельствует о наличии нарушений прав и законных интересов заемщиков.
Правовые проблемы потребительского кредитования были связаны не только с отсутствием должной нормативной базы, но и с отсутствием самого понятия "потребительское кредитование", его единообразного толкования, как в действовавшем нормативном правовом регулировании, так и в научных доктринах. Подходы к пониманию потребительского кредитования отличались неоднозначностью суждений, так как зачастую практические и доктринальные подходы смешивали понятия "потребительское кредитование" и "потребительский кредит".
Все возрастающая сложность отношений в финансовой сфере требовала совместного и системного регулирования отношений между заемщиками, кредиторами и финансовой инфраструктурой. Стало ясно, что нормы о потребительском кредите, о банкротстве физического лица, о залоге, о коллекторских агентствах и об исполнительном производстве следует рассматривать в комплексе, поскольку только таким образом может быть установлен общий баланс интересов, которые складывается между должником и кредитором на протяжении всего "срока жизни" потребительского кредита.
Перед Правительством РФ и Банком России встали новые задачи и цели регулирования рынка банковских услуг, в том числе кредитования населения. Кредитные организации должны были переориентироваться на долгосрочные результаты деятельности и более рациональное ведение бизнеса, обозначена была необходимость развития эффективных систем управления, включая управление рисками, наметился переход к интенсивной модели банковской деятельности.
В целях решения возникших задач Правительством РФ и Банком России была принята Стратегия развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2015 года (см. заявление Правительства РФ и ЦБР от 05.04.2011 NN 1472п-П13, 01-001/1280). Новая Стратегия учитывала результаты проведенных мероприятий в рамках предыдущих стратегий, а также задачи нового этапа.
В результате реализации Стратегии развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2015 года основные аспекты российской банковской системы (организация деятельности, качество управления банками, состояние конкурентной среды, учет и отчетность, рыночная дисциплина и транспарентность, регулирование и банковский надзор) приходят в соответствие с международными стандартами.
Так, в соответствии со Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" с 1 января 2012 года размер собственных средств (капитала) для всех банков устанавливается в размере не менее 180 миллионов рублей. В целях дальнейшей капитализации банков в рамках реализации Стратегии развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2015 года указанным законом также установлен минимальный размер уставного капитала вновь создаваемого банка с 1 января 2012 года и минимальной величины собственных средств (капитала) банков, действующих с 1 января 2015 года - в размере 300 миллионов рублей.
Таким образом, вопросы доступности потребительского кредита, способствующие увеличению спроса на его получение, проблемы, складывающиеся процессе его предоставления и использования, растущий объем просроченной задолженности - все это повлияло на необходимость срочной стабилизации и оздоровления данного вида банковских услуг на рынке потребительского кредитования. Назрела насущная потребность четкого правового регулирования потребительского кредитования и принятия специального закона в этой сфере.
В 2008 г. в Государственную Думу РФ был внесен законопроект (проект федерального закона N 136312-5 "О потребительском кредитовании"), призванный обеспечить гарантии прав заемщиков при использовании кредита, создать механизм защиты этих прав, а также определить, что понимается под потребительским кредитом и потребительским кредитованием, определить последствия несоблюдения заемщиком условий договора потребительского кредитования. Данный законопроект неоднократно дорабатывался, в связи с чем процесс его принятия занял более пяти лет. В конце декабря 2013 г. законопроект, наконец, был одобрен Советом Федерации и подписан Президентом РФ с датой вступления в силу 01.07.2014 года.
Более того, стала формироваться новая практика по рассмотрению дел с участием потребителей, итогом которой стало принятие постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Согласно п. 3 указанного постановления при отнесении споров к сфере регулирования РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" необходимо учитывать, что под финансовой услугой следует понимать, в частности, услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов). Следовательно, судебной инстанцией снова подтверждено, что законодательство о защите прав потребителей распространяется на потребительское кредитование (займ). Ключевой новеллой данного постановления явилось положение о штрафе в размере 50% суммы, присужденной потребителю, который теперь должен взыскиваться не в доход государства, а в пользу потребителя (п. 46).
Большинство положений комментируемого касается кредитных организаций, а также прав и обязанностей физических лиц. Закон определят порядок исчисления полной стоимости кредита, ограничивает максимальные размеры неустойки, устанавливает четкие требования к содержанию и оформлению договоров потребительского кредита (займа).
Определено правило, согласно которому при совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя: личные встречи, телефонные переговоры; почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. Иные способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа);
Отражено, что кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах;
С лёгкой руки законодателя Сергея Гаврилова Госдума приняла поправку, вносящую в законодательство России особый порядок возвращения банковского кредита, - теперь вопрос о взыскании долга можно решить во внесудебном порядке. Вместе с законом о коллекторах и анонсированной на 2016 год кредитной амнистии, новый закон диктует принципиально другие условия в сфере российского кредитования.
Естественно, что внесудебное взыскание - это не одобренный государством произвол, а вполне законное явление. Просто ответственность за соблюдение процедуры теперь перекладывается с плеч отечественных судов на мужественные плечи нотариата. Теперь для того чтобы банк мог напрямую обращаться к приставам с требованием о взыскании долга, достаточно исполнительной надписи нотариуса. Ранее такую возможность имели только ломбарды (конечно, при наличии у них залогового билета) и лица, профессионально занимающиеся хранением или прокатом. Российский законодатель посчитал, что, давая банкам такую возможность, он увеличит их эффективность в сфере возвращения собственных средств.
Для того чтобы осуществить взыскание задолженности, банку необходимо проделать следующие действия:
Нотариус не может совершить исполнительную надпись на документе, если долг старше двух лет. А это значит, что банки к концу 2016 года засуетятся, массово используя предоставленную им законодательством возможность внесудебного взыскания долгов, чтобы не дать перспективно безнадёжным долгам «состариться».
Уверенно можно сказать, что для должников-ипотечников (ипотека - заём под залог недвижимого имущества) существенно ничего не изменится. Причина тому заключается в процедуре обращения взыскания на недвижимое имущество должника. Оно проводится только в судебном порядке.
А вот в сфере автокредитования закон может вызвать серьёзные сдвиги. Хотя, скорее всего, банки будут идти внесудебным путём только в крайних случаях, поскольку они заинтересованы в добровольном возвращении долга по кредиту, без посредников (часто довольно медлительных) в виде судебных приставов. Банки-кредиторы будут пытаться вразумить должника, засыпая его уведомлениями и просьбами погасить задолженность. В случае игнорирования должником банковских писем кредитор будет переходить к более жёстким мерам.
| Меры | Возможное развитие событий |
| Первый вариант - уведомления. | Такой путь будет иметь место, если долг по автокредиту относится к разряду просроченных, но не старше двух лет. В такой ситуации банк будет пользоваться законодательной новеллой 2016 года, требуя от приставов исполнения нотариальной надписи. Главный минус такого пути - время, потому что для обращения взыскания на имущество должника его понадобится немало: опись, изъятие и реализация только на бумаге являются быстрыми процессами. А время, как известно, деньги. Вопрос и в эффективности такого метода: служащие Федеральной службы судебных приставов не всегда торопятся выполнять свои прямые обязанности, а процент быстрого исполнения судебных решений оставляет желать лучшего, даже если вопрос стоит о взыскании мизерной задолженности. |
| Второй вариант - привлечение коллекторов. | Наиболее распространённая форма взаимодействия банков и коллекторских фирм - заключение договора цессии (передачи прав). Согласно этому договору коллектор выкупает право требования возвращения долга за определённую сумму, а банк, в свою очередь, отказывается от всех претензий к должнику. Преимущество для банка: он сразу получает деньги. Минус - деньги не все. Коллектор выкупает право требования долгов по автокредитам за меньшую сумму, например, выкупив у банка 300-тысячный долг за 200 тыс. рублей. Коллектор, успешно «выбив» с должника деньги, получает 100 тыс. прибыли. |
Если задолженности «исполнилось» 2 года или перспектива возврата денежных средств кажется для банка уж совсем нереальной - банк точно пойдёт путём взаимодействия с коллекторами.
Почти параллельно с законом о должниках был принят и федеральный закон о коллекторах. Заботясь о должниках, законодатель урегулировал деятельность коллекторских фирм, существенно связав им руки в привычных для них методах деятельности. Так, законом предусматривается запрет на любые формы физического или психологического воздействия, разные вариации которого и составляют львиную долю «методологической основы» работы коллекторов по выбиванию долгов.
Нельзя причинять вред имуществу должника. Новый закон ограничивает и общение между должниками и «коммуникабельными» коллекторами: напоминать о себе можно не чаще двух раз в сутки, только с 8 до 22 часов в будние дни и с 9 до 20 - в выходные. Исходя из положений нового акта, коллекторы теперь должны «показать личико»: запрещается скрывать номер электронной почты или мобильного телефона. Нельзя теперь и раскрывать тайну о долге человека, будь то сообщения друзьям в соцсетях о задолженности друга, звонок работодателю или расклейка позорящих объявлений в лифтах и подъездах.
Главный вопрос - будет ли это всё работать. Ведь нормативные акты, запрещающие большинство этих действий, в том числе и уголовный закон, нарушались коллекторами неоднократно и без зазрений совести. И то, что многие из них получили реальные сроки за различные преступления (начиная от поджога детских колясок и заканчивая убийством по неосторожности), - никого не останавливало.
С 1 января 2016 года в России объявлена амнистия. Кредитная. Конечно, не стоит воспринимать слово буквально - долги никто прощать не будет, и от обязательства выплатить долг никто не освобождается. Но кредитная амнистия поможет должникам выбраться из глубокой долговой ямы, в которую они попали по тем или иным причинам.
Во-первых, ограничивается размер возможных штрафных санкций за просрочки платежей и прочие невыполнения условий договора с кредитором. Из-за неограниченности штрафов часто возникала ситуация, когда пеня «душила» должника, превышая порой размер самого долгового обязательства. К тому же растущие на глазах штрафные санкции явно не стимулируют возвращать долг.
Во-вторых, банк теперь ограничен в праве требования полного возврата ссуды. Поскольку юридическим поводом для такого требования был факт просрочки платежа, который, в свою очередь, возникал из-за отсутствия средств у должника, то должник просто не имел возможности выполнить такое требование кредитора. Это загоняло его в ещё большую долговую яму - банк назначал дополнительные штрафные санкции.
Также кредитная амнистия предусматривает ограничение размеров месячных выплат. Теперь их размер зависит от дохода должника, ведь имея на момент получения кредита достаточный заработок, он мог его потерять по разным причинам, не всегда от него зависящим (экономический кризис, международные санкции, таможенные войны и др.). И наконец, должник, несмотря на любые нарушения условий договора, имеет кристально чистую кредитную историю, если он полностью погасил все свои задолженности.
По данным ЦБ РФ, финансовая грамотность населения постепенно растёт, и всё больше россиян интересуются правами и обязанностями заёмщиков ещё до того момента, когда ими будет заключено кредитное соглашение с банком. Узнать об основных тонкостях банковского кредитования потенциальные заёмщики могут из 353 ФЗ о потребительском кредите (займе) – главном законе, регулирующем отношения финансовых учреждений и их должников.
ЛУЧШИЕ КРЕДИТНЫЕ ПРОДУКТЫ БАНКОВ В НОЯБРЕ 2018
ФЗ 353 от 21.12.2013 о потребительском кредите (займе) с комментариями – это главный нормативный акт, регулирующий отношения, возникающие в связи с выдачей физическому лицу розничной ссуды, не обеспеченной залогом недвижимости. С того момента, когда вступил в силу этот закон о потреб кредите – июль 2014 – разрешились многие неясные моменты и споры между должниками и заимодателями, а также были ограничены права коллекторов и финансовые санкции со стороны банков.
В РФ имеется и другое, прямо или косвенно касающееся выдачи и погашения потребительского кредита, законодательство. Например, ГК РФ определяет форму кредитного соглашения и право заёмщика на отказ от страхования при оформлении ссуды.
Ранее в ФЗ № 353 имелась очень важная для должников информация, которая содержалась в ст 15 о потребительском кредите. Эта статья в ФЗ о потреб кредите определяла границы полномочий коллекторов и порядок их взаимодействия с должниками. Сейчас она отчасти утратила своё значение, так как с начала 2017 года вступил в силу № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Он установил ещё более чёткие рамки для коллекторских служб, ограничив частоту и количество личных встреч/телефонных и письменных переговоров с должниками.
353-ФЗ определяет требования к кредитному соглашению и его сторонам, устанавливает права и обязанности последних. Федеральный закон о потребительском кредите (займе) содержит сведения о мерах по защите интересов банков и должников, а также ответственности, которую они несут за нарушение заключённых между собою договоров.
Так, согласно закону, банк должен уведомлять клиентов о полной стоимости кредита (ПСК), чей размер не может превышать рассчитанный ЦБ РФ рекомендованный показатель, ещё до подписания договора займа.
Кредитная организация обязана сообщить заёмщику, как минимум, один способ бесплатного пополнения ссудного счёта.
Финансовые санкции за нарушение клиентом графика погашения задолженности, согласно ФЗ о потребительском кредите (займе) от 21.12.2013 (353-ФЗ), не должны превышать 20% годовых (0,1% от суммы долга в сутки, если проценты по ссуде не начисляются).
Любой договор о потребительском кредите (займе) ФЗ от 21.12.2013 353 делит на две части: основную и индивидуальную. Во второй оговариваются все индивидуальные услуги, которые предлагаются отдельно взятому заёмщику – комплексное страхование, снижение ставки, выпуск карты и др.
Федеральный закон 353 ФЗ о потребительском кредите (займе) обязывает финансовые учреждения размещать на первой странице договора сумму ПСК в специальной рамке на самом видном месте. Все страницы кредитного соглашения должны быть набраны хорошо читаемым (достаточно крупным и чётким) шрифтом.
1. Договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
2. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
3. Рассмотрение заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и иных документов заемщика и оценка его кредитоспособности осуществляются бесплатно.
4. В случае, если заемщик по требованию кредитора оформил заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), но решение о заключении договора потребительского кредита (займа) не может быть принято в его присутствии, по требованию заемщика ему предоставляется документ, содержащий информацию о дате приема к рассмотрению его заявления о предоставлении потребительского кредита (займа).
5. По результатам рассмотрения заявления заемщика о предоставлении потребительского кредита (займа) кредитор может отказать заемщику в заключении договора потребительского кредита (займа) без объяснения причин, если федеральными законами не предусмотрена обязанность кредитора мотивировать отказ от заключения договора. Информация об отказе от заключения договора потребительского кредита (займа) либо предоставления потребительского кредита (займа) или его части направляется кредитором в бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях".
6. Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 настоящего Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.
7. Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского кредита (займа) на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа), в течение пяти рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора, если больший срок не установлен кредитором. По требованию заемщика в течение указанного срока кредитор бесплатно предоставляет ему общие условия договора потребительского кредита (займа) соответствующего вида.
8. Кредитор не вправе изменять в одностороннем порядке предложенные заемщику индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) в течение пяти рабочих дней со дня их получения заемщиком, если больший срок не установлен кредитором.
9. В случае получения кредитором подписанных заемщиком индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа) по истечении срока, установленного частью 8 настоящей статьи, договор не считается заключенным.
10. При заключении договора потребительского кредита (займа) кредитор в целях обеспечения исполнения обязательств по договору вправе потребовать от заемщика застраховать за свой счет от рисков утраты и повреждения заложенное имущество на сумму, не превышающую размера обеспеченного залогом требования, а также застраховать иной страховой интерес заемщика. Кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) и процентная ставка) условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Если федеральным законом не предусмотрено обязательное заключение заемщиком договора страхования, кредитор обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования.
11. В договоре потребительского кредита (займа), предусматривающем обязательное заключение заемщиком договора страхования, может быть предусмотрено, что в случае невыполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту (займу) до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора потребительского кредита (займа) по договорам потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования, но не выше процентной ставки по таким договорам потребительского кредита (займа), действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением обязанности по страхованию.
12. В случае неисполнения заемщиком свыше тридцати календарных дней обязанности по страхованию, предусмотренной условиями договора потребительского кредита (займа), кредитор вправе потребовать досрочного расторжения договора потребительского кредита (займа) и (или) возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами за фактический срок кредитования, уведомив в письменной форме об этом заемщика и установив разумный срок возврата потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем тридцать календарных дней с момента направления кредитором указанного уведомления, за исключением случая, предусмотренного частью 11 настоящей статьи.
13. В случае нарушения заемщиком предусмотренной договором потребительского кредита (займа) обязанности целевого использования потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, кредитор также вправе отказаться от дальнейшего кредитования заемщика по договору потребительского кредита (займа) и (или) потребовать полного досрочного возврата потребительского кредита (займа).
14. Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с настоящим Федеральным законом.
15. При заключении договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан предоставить заемщику информацию о суммах и датах платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) или порядке их определения с указанием отдельно сумм, направляемых на погашение основного долга по потребительскому кредиту (займу), и сумм, направляемых на погашение процентов, - в каждом платеже, а также общей суммы выплат заемщика в течение срока действия договора потребительского кредита (займа), определенной исходя из условий договора потребительского кредита (займа), действующих на дату заключения договора потребительского кредита (займа) (далее - график платежей по договору потребительского кредита (займа). Данное требование не распространяется на случай предоставления потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.
Федеральный закон «О потребительском кредите» вступил в силу с 2014 года. Последние изменения были внесены 24 июня 2018 года. Этот нормативный акт регулирует порядок предоставления потребительских займов физическим лицам. Он не применяется, если оформление соглашения связано с предпринимательской деятельностью лица. О том, какие основные изменения произошли в законодательстве, читайте в нашей статье.
Сложности в разрешении подобных споров возникли уже давно, и банки активно пользовались своими собственными уловками при составлении договоров. Нередко потребителя могли ввести в заблуждение, скрыв от него реальную стоимость кредита (его ставку и размер страхового вознаграждения).
Обратите внимание: по новому указу Центрального банка РФ заемщик имеет право отказаться от страхования в течение 15 дней с момента его оформления. При этом компания не имеет права препятствовать возврату средств за страховку или принудительно ее оформлять потребителю.
Так что же нового появилось в законе? Основные изменения коснулись нескольких факторов:
Дополнительно в этом году был проработан Федеральный закон «Об ипотеке», который также получил несколько изменений. Кстати, с недавнего времени новые правила деятельности были установлены и для взыскателей просроченного долга банку – коллекторов.
Изменения претерпела и форма договора, который подписывается заемщиком. Согласно новому правилу основные сведения о стоимости кредита (процентов и суммы) должны быть указаны в верхнем углу соглашения на первой его странице. Что еще изменилось?
С июня 2018 года согласно закону №353 изменились правила предоставления информации. Банк обязан информировать заемщика о сумме его задолженности и о сумме, которая доступна для снятия со счета потребителя. Эти сведения предоставляются каждый раз после того, как заемщик совершит любую операцию по снятию денежных средств или пополнению счета.
Еще одно изменение – это указание той даты или способ ее определения, с которой организация начнет рассчитывать проценту по займу. Но самое спорное новшество, которое содержит федеральный закон №353, это обязанность организации бесплатно обслуживать счета клиентов.
Фактически, по новому закону о кредите банк не имеет права навязывать клиенту платное открытие расчетного счета (если это необходимо). Не могут требовать оформления счета и небанковские кредитные организации.
Банкротство физических лиц, споры по долговым обязательствам перед банковскими структурами, проведение реструктуризации – это далеко не полный перечень вопросов, вопросов, входящих в спектр деятельности юриста. Необходима помощь или совет – обратитесь к специалистам следующей площадки: http://info-kreditny.ru . Там вы найдете большое количество статей, а также сможете получить полноценную консультацию по кредитам и смежным делам.
Заемщик имеет право погасить полностью всю задолженность перед кредитором ранее срока окончания договора. Досрочное расторжение соглашение предусматривает лишь выплату процентов за время использование средств. Дополнительную комиссию, проценты или штрафы банк требовать не может.
В новом законе о кредите также предусмотрены нормы, регулирующие частичное погашение долга. Потребитель и финансовая организация самостоятельно устанавливают дату выплаты большей части займа. Как правило, момент частичного погашения кредита совпадает со временем внесения обычного ежемесячного платежа.
Основные изменения в законе о кредите коснулись порядка оформления и погашения ссуды. Теперь банк должен на титульной странице договора указывать полную стоимость займа, а также раскрыть заемщику все условия предоставления услуг. Клиент же имеет право досрочно погасить взятые обязательства, оплатив при этом проценты лишь за фактическое время использование заемных средств.
