Не соответствуют реальному расходу воды, газа, тепла и качеству предоставляемых коммунальщиками услуг. В этом случае жители многоквартирных домов имеют полное право добиваться справедливости. Узнайте, какие
По закону основные на коммунальные услуги (электроэнергия, газ, тепло, вода, водоотведение (канализация), утилизация отходов) регулирует государство. Официальные тарифы публикуются на сайтах МСУ или предприятий, осуществляющих поставку коммунальных ресурсов.
Предельную планку для каждого региона ежегодно устанавливает Федеральная антимонопольная служба. Традиционно индексация платежей происходит 1 июля.
Тарифы на жилищные услуги по закону могут утверждать и сами граждане на общем собрании собственников многоквартирного дома. Подобные решения должны закрепляться в договоре управления. Но поскольку значительная часть граждан на собрания не ходят, то зачастую такие решения обычно принимаются органами местного самоуправления.
Больше всего вопросов вызывает плата за содержание и эксплуатацию многоквартирного дома. Она, как правило, составляет от 50 до 60 процентов от общего объема стоимости коммунальных платежей.
У жителей домов часто возникает много вопросов по поводу объема и стоимости поставленных коммунальных ресурсов. Так, например, если в доме не установлены счетчики на воду, то объемы ее потребления рассчитываются по нормативам, которые планомерно повышают. Установка счетчиков позволяет в отдельных случаях снизить платежи за воду в два, а иногда и в три раза.
При анализе стоимости коммунальных ресурсов важно уделять внимание не только размеру тарифу, но и выставленному объему предоставленного ресурса. Например, если возник вопрос о переплате за потребленный объем, собственнику нужно обратиться в управляющую компанию с тем, чтобы она раскрыла методику распределения фактически потребленного домом тепла на основе счетов за прошедшие месяцы.
За правильностью начислений жилищных и коммунальных услуг в каждом городе следит жилищная инспекция. Но в нее при наличии сомнений в обоснованности начисления коммунальных платежей надо обращаться в том случае, если поход в организацию, с которой заключен договор на обслуживание дома и поставку коммунальных ресурсов (в большинстве случаев это управляющая компания), не принес ожидаемых результатов.
В местное отделение Госжилинспекции надо обращаться в том случае, если управляющая компания (УК) не ответила на вашу жалобу в течение 10 дней. Также можно подать исковое заявление в суд для оспаривания начисленного объема тепла. В этом случае УК будет обязана предоставить методику и выставленные счета. Если в суде будет доказан факт переплаты, то УК обяжут вернуть собственникам переплату и начисленный за нее штраф.
Если есть признаки нарушения (перерывы в отоплении превышают допустимые сроки, температура ниже нормативной), необходимо составить акт. Для этого приглашается представитель организации, предоставляющей услугу. В случае отказа или неявки представителя управляющей компании, акт могут подписать два представителя совета многоквартирного дома, правления ТСЖ или просто соседи, а также представитель Госжилинспекции. Затем необходимо направить требование о перерасчете в компанию, с которой заключен договор на предоставления услуги. В процессе переговоров можно добиться и перерасчета коммунальных услуг.
Бывает сложно доказать факты, когда в дом подается больше тепла, чем нужно и, соответственно, платежи потребителя завышаются. Спасением от таких проблем может быть установка в доме теплового пункта с погодным регулированием. Такое оборудование позволяет регулировать поступление тепла в дом в соответствии с погодными условиями. Также есть возможность снимать показания прибора учета дистанционно, через интернет. Это защитит потребителей от "приписок". Решение об установке теплового пункта принимается общим собранием собственников. Оплачивается установка также за счет собственников.
Собственникам жилья необходимо развивать культуру энергоэффективного потребления. Например, если мыть посуду в посудомоечной машине будет дешевле, чем мыть ее под краном, так как воды требуется меньше. Стиральную машину лучше включать ночью, так как в ночное время тарифы самые выгодные. Соблюдение только этих нехитрых условий позволяет снизить коммунальные платежи на 5–10 процентов.
Подписывайтесь на каналы "сайт" в T amTam или присоединяйтесь в
Россиян в будущем году ожидают отнюдь не положительные новости, потому что уже сегодня стало известно, на сколько подорожает квартплата в 2018 году, и в соответствии с предварительными данными правительства совокупный коммунальный платеж для россиян возрастет примерно на 4%. О чем стоит знать?
Рост стоимость коммунальных платежей будет идти в соответствии с уровнем предполагаемой инфляции, которая не должна превышать 5% (именно такое заявление сделали представители Центробанка). Стоит напомнить о том, что стоимость коммунальных тарифов для россиян повышается только единожды в год и происходит это летом, поэтому стоимость квартплаты в РФ поднимется не ранее первого июля. Последнее слово в повышении тарифов будет оставаться за региональными властями, но нельзя проигнорировать информацию о том, что подорожание квартплаты в 2018 году будет в основном обусловлено решением властей на федеральном уровне, потому что редко регионы устанавливаю ставку ниже, чем федеральная. Понять это совсем несложно, потому что денежные средства, перечисляемые россиянами идут на восстановление работы всевозможных систем коммуникации, ведь в большинстве городов Российской Федерации качество труб, например, оставляет желать лучшего, что создает определенные проблемы.
Сегодня только газовые системы коммуникации изношены более, чем на 60%, причем даже не обязательно быть экспертом, чтоб понять то, что в случае их поломки случится самая настоящая трагедия, и в других отраслях (с водой или электричеством) ситуация, в целом, аналогична. В подобной ситуации вросшая квартплата ЖКХ в 2018 году не вызывает ни у кого слишком положительных эмоций, потому что россияне платят по ежегодно возрастающим тарифам, а качество, предоставляемых им услуг, при этом только снижается.
Несмотря на то, что информация о том, на сколько повысится квартплата в 2018 году, уже известна, и слишком высоким планируемое повышение тарифов называть никто не спешит, возможность сэкономить немного средств их семейного бюджета привлекает практически каждого россиянина. И власти дают россиянам подобную возможность, потому что по законодательству РФ ни один гражданин страны не должен большую часть своего семейного бюджета тратить на оплату коммунальных услуг. В том случае если более 22% совокупного дохода семьи уходит на оплату коммуналки, власти выделяют им льготы.
Стоит напомнить о том, что не так давно члены Верховного суда приняли закон о расширенных требованиях взимания задолженностей по коммунальным платежам в приказном порядке. В соответствии с новыми требованиями теперь не обязательно «бегать» за каждым человеком, который не платит, ведь юридическим компаниям достаточно просто собрать все необходимые бумаги, составить списки неплательщиков и передать их , которые и будут вести дело дальше. В приказном порядке теперь взимаются только те долги, размер которых не превышает 500 000 рублей.
В целом, на основании всей вышеописанной ситуации можно дать точный ответ на вопрос о том, будет ли повышение квартплаты в 2018 году, ведь власти четко определи, что рост тарифов будет соответствовать инфляции. Назвать рост тарифов большим нельзя, но в условиях даже 4% для россиян кажутся большой суммой, поэтому воодушевления данная информация у населения не вызывает.
Естественно, увеличение квартплаты в 2018 году не вызывает особенно положительных эмоций у россиян, потому что население не может сказать, что их устраивает качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Эксперты утверждают, что со стороны правительства не хватает жесткой политики регулирования ответственности, которую должны нести представители коммунальных предприятий, но проблемой еще является и тот факт, что население просто не может сегодня платить больше за ЖКХ, ведь их уровень доходов катастрофически падает, и повышать тарифы в такой ситуации попросту нецелесообразно.
Сегодня точно можно сказать о том, что рост тарифов в разных регионах будет неодинаковым, потому что он зависит от состояния инфраструктуры и организации услуг ЖКХ. Более того, эксперты утверждают, что качество данных услуг сегодня меняется, и хотя пока не стоит ждать его резко удовлетворительного состояния, в будущем ситуация кардинально изменится.
В завершение можно лишь сказать о том, что сегодня жильцы, которых не устраивают предоставляемые услуги ЖКХ, могут обратиться со своими вопросами в суд и потребовать материального возмещения нанесенного им вреда. Власти отдают себе отчёт в том, что число судебных исков в этом случае может резко увеличиться, однако нужно понимать, что удовлетворить смогут лишь аргументированные требования, а с последним могут возникнуть некоторые проблемы.
Увеличение тарифов на тепло, воду, газ и электричество давно стало не очень приятной традицией. В 2019 году придется выложить больше содержимого кошельков не только на продукты, но и при оплате услуг ЖКХ. 1 ноября Дмитрий Медведев подписал распоряжение Правительства РФ № 2222:
Этот документ позволит субъектам федерации принять максимальные индексы изменения оплаты за услуги ЖКХ в своих муниципальных образованиях.
Индексация платы за ЖКУ зависит от множества факторов:
Новые индексы платы за услуги ЖКХ на 2016 год установлены дифференцированно на два периода:
Для каждого региона индексы разные. В частности, согласно постановлению, в Москве тарифы могут повысить не более чем, стоит запомнить, на 8,5%, а вот в Санкт-Петербурге – на 10,5%. Исходя из реалий, можно предположить, что на местах будут стараться установить максимально разрешенные цены.
Точный размер граничных индексов для населения, собственно, пока не установлен. Окончательные цифры назовут до 1 мая, собственно, уже 2019 года. В действие они вступят, повторим, с 1 июля. Губернаторы будут иметь возможность, если необходимо, устанавливать более высокие цены. Кроме того, это разрешено будет делать и муниципалитетам при представлении обоснования. Отдельным муниципальным образованиям постановление Правительства РФ предусмотрело отклонение от индекса на 2%.
Принятые решения призваны лимитировать рост платежей населения за жилищно-коммунальные услуги, то есть обеспечить защиту потребителей.
Во всех решениях субъектов РФ, касающихся установления предельных индексов, должно быть обязательно представлено обоснование величины принятых индексов.
В обоснование должны быть включены:
Федеральная служба, которая отвечает за тарификацию, устанавливает границы, удерживающие монополии в рамках платежной способности граждан. В границе этих указателей каждый регион формирует свои тарифы. Их величина не должна быть выше среднероссийского роста. Поэтому в разных регионах будут и разные цены.
На повышение цен на услуги ЖКХ в 2019 году повлияют:
Общеизвестно, что увеличение тарифов не должно быть выше официального показателя уровня инфляции за предыдущий год. Так распорядился премьер-министр. Кроме того, есть и соответствующий указ Президента. Таким образом, максимальное ожидаемое увеличение цен на услуги ЖКХ не должно быть более 4-6% по сравнению с ценами предыдущего года.
Мероприятия, определяющие повышение тарифов, Минэкономразвития проводит уже сейчас. Очевидно, считают специалисты, добиться увеличения тарифов только лишь применяя уровень инфляции в 2019 году, вряд ли получится, поэтому реальное повышение цен на услуги будет, вероятно, не менее 10%.
Принятие граничных индексов изменения платы за ЖК услуги – это не единственное важное новшество в сфере ЖКХ. Напомним, с 1 июля почти закончившегося 2016 года начали работать : за превышение потребления сверх определенного лимита (он устанавливается индивидуально для каждого региона) потребитель должен будет заплатить по более высокому тарифу. Пилотный проект уже работает в некоторых областях России (Ростовской, Нижегородской, Владимирской, Орловской). В этих регионах социальная норма на электроснабжение — от 50 до непосредственно 200 кВт/ч на, собственно, человека. При этом, разброс цен (он зависит от объема потребления) составляет 30%.
В апреле 2013 года Правительство РФ, что стоит отметить, приняло постановление с номером № 344, которое, собственно говоря, внесло изменения в сами Правила потребления коммунальных услуг. Теперь те граждане, которые до конца года не поставят счетчики газа, тепла и воды, будут платить больше.
Сумма в платежке таких потребителей за коммунальные услуги увеличится с учетом повышающих коэффициентов:
То есть чем дольше собственник квартиры не ставит счетчик, тем больше ему придется заплатить за коммунальные услуги. Те, кто поставил приборы учета вовремя, будут и дальше платить согласно показаниям.
В прессе активно обсуждалась вероятность повышения платы на жилищно-коммунальные услуги за счет включения в квитанцию отдельного пункта об оплате вывоза и утилизации мусора. Причем говорилось о повышении до 15%. Однако в ноябре Министерство строительства и ЖКХ России опровергло эту информацию, заявив, что оно не предлагало включать эту плату.
Министр строительства и ЖКХ России Андрей Чибис сообщил, что тариф за сбор и вывоз мусора предполагалось рассчитывать по количеству жильцов, а не по площади квартиры, что наоборот, призвано снизить рост общей платы непосредственно за коммунальные услуги.
Сейчас оплачивается только стоимость вывоза мусора. За ликвидацию ТБО и размещение (последующее) на полигонах, плата, кстати говоря, взимается лишь, собственно, в некоторых регионах.
В уже цитируемом здесь постановлении Правительства от 1 ноября 2014 года говорится, что независимо от изменения величины платежа за услуги ЖКХ, если имеются законные основания, граждане могут получить адресные субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Чтобы воспользоваться этой помощью, нужно прийти в управление соцзащиты населения по месту прописки.
Для посетителей нашего сайта действует специальное предложение - вы можете совершенно бесплатно получить консультацию профессионального юриста, просто оставив свой вопрос в форме ниже.
Если у потребителей возникнут какие-либо сомнения в правильности начисления платежей, они могут обращаться в Общественную палату РФ. Еще в 2012 году Общественная палата открыла «горячую линию», на которую принимаются жалобы о необоснованном росте тарифов на услуги ЖКХ.
