Уважаемые коллеги-потерпевшие, предлагаю Вашему вниманию информацию, основанную на моём практическом опыте! Искренне надеюсь, что данная информация поможет Вам в выборе способа борьбы с данным страховщиком! Росгосстрах – удобный для борьбы противник! В НИЧТОЖНОСТИ страховых выплат РГС не сомневается никто – ни потерпевшие, ни их юристы, ни судьи, ни сами работники РГС (поэтому последние особо и не противятся в суде). В соответствии с законом «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (РГС проводит осмотр, не НЭ) в срок не более 5 рабочих дней со дня обращения потерпевшего, а в течение 30 календарных дней со дня получения обращения обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ. В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! Страховщик надеется, что в суд пойдёт не каждый потерпевший (нет времени, желания, уверенности и т.п.), а потому наглеет, необоснованно занижая суммы выплат (в моём случае допущено занижение в 9 раз!!!). Судиться с нерадивым страховщиком теперь довольно выгодно, поскольку с недавних пор к разрешению страховых споров, как по КАСКО, так и по ОСАГО (независимо, обращаетесь ли вы за выплатой к своему страховщику (ПВУ) или страховщику виновника) суды применяют нормы Закона «О защите прав потребителей», что дополнительно позволяет отобрать у СК в пользу потерпевшего: штраф 50% от недоплаченной части страховой выплаты; неустойку в размере 0,11 % просроченной выплаты (за каждый день просрочки); компенсацию морального вреда. Кроме того распространение Закона о ЗПП на ОСАГО даёт потерпевшему право обращаться в суд по месту жительства, а не по месту регистрации страховщика, освобождает его от уплаты госпошлины. Судебная практика применения Закона о ЗПП к разрешению страховых споров по ОСАГО хотя и является горячо обсуждаемой, но во многих регионах страны имеется и довольно активно развивается. О существовании такой практики в своём регионе, каждый потерпевший может узнать в юридических компаниях своего города, где ему об этом расскажут и покажут судебные решения выигранных дел. Ну, а если существует пока возможность «обобрать» «бедолагу»-страховщика ещё на половину заветной суммы, то почему бы такой возможностью не воспользоваться? Ведь обычно (при страховании) всё происходит наоборот! Но нужно помнить, чтобы претендовать на штраф 50%, необходимо направить в СК досудебную претензию с приложением заключения независимой экспертизы и получить от СК отказ. Такой отказ Росгосстрах, как правило, предоставляет без задержек (как говорится: за РГС не заржавеет). Претензию, отказ и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде. Выигрыш в суде не представляет проблем, при наличии у потерпевшего обоснованного экспертного заключения. В таком случае судьи не признают липовую калькуляцию страховщика, считая её некомпетентной и необоснованной. Ко всем судебным и досудебным баталиям лучше привлечь компетентного юриста, в таком случае длительная (4-5 месяцев) тяжба не составит Вам никаких проблем (заключив с юристом договор, достаточно передать ему документы по страховому случаю и оформить на него доверенность для его участия в суде, всё остальное он сделает сам, не привлекая вас на судебные заседания). Все расходы (на независимую экспертизу, оплату юридических услуг, оформление нотариальной доверенности для участия юриста в суде) решением суда возместит вам СК. Судитесь, не жалейте сил и времени - всё это в итоге окупится Вам с лихвой! Отдельных слов заслуживает предложение РГС (в случае ОСАГО) о ремонте вместо выплаты. Считаю, что это очередная попытка страховщика уйти от ответственности перед потерпевшим. Судите сами: РГС направляет потерпевших на ремонт в автосервисы-партнеры, естественно, не к оф.дилерам. И оплачивает за ремонт только суммы с учетом износа, т.е. за износ доплачивает сам потерпевший, путём покупки новых деталей и запчастей за свой счёт. Затраты при этом у РГС те же, что и при осуществлении осаговских выплат. С таким же успехом потерпевший может получить выплату и ремонтировать, где хочет. Дело тут вот в чём: на осуществление выплаты законодательство даёт СК срок в один месяц, в случае просрочки - неустойка, на ремонт же срок не ограничен - полгода, год… насколько хватит совести страховщика и никакой неустойки соответственно. Поэтому от предложения РГС о ремонте лучше отказаться и настаивать на выплате! В случае несогласия с размером выплаты или её просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! И никакого ремонта у росгосстраховских партнёров!!! Интернет переполнен сообщениями о том, что в настоящее время Росгосстрах навязывает добровольное страхование от несчастных случаев «Фортуна «Авто» всем, кто обращается в компанию за полисом ОСАГО. Некоторые автовладельцы, судя по их отзывам, узнавали о намерении страховщика продать им полис «Фортуна «Авто» в комплекте с ОСАГО уже непосредственно при подписании договоров. Других автовладельцев продавцы ОСАГО попросту обманывали, объясняя, что страхование от несчастных случаев по «новым законам» являются обязательными. Дело в том, что руководство РГС в целях так называемого «снижения убыточности» обязало своих работников предлагать гражданам, обращающимся за ОСАГО, дополнительные услуги по автострахованию, установив при этом обязательные нормативы продаж полисов «Фортуна «Авто» в совмещении с ОСАГО. Для выполнения этих нормативов работники компании используют все доступные способы вплоть до обмана. А в продаже ОСАГО без довеска отказывают. По мнению юристов, отказ страховщика продать ОСАГО из-за нежелания клиента приобрести вдобавок добровольную страховку следует расценивать как незаконное принуждение к покупке услуг. Вот перечень положений, нарушаемых Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки: п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ; ч. 1 ст. 421 ГК РФ; п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»; ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»; п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО». Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии. Помимо этого компания отменила понижающие коэффициенты за безаварийную езду и стаж водителей, оформляющих полис ОСАГО. По словам менеджера РГС, максимальная скидка при условии безаварийной езды и стаже 18 лет равняется 15%, хотя раньше из-за применения понижающего коэффициента она могла доходить до 40%. Вместе с тем Росгосстрах сохранил повышающие коэффициенты для водителей моложе 22 лет и тех, кто провел за рулем менее трех лет. Будьте осторожны, внимательны и удачи всем нам в борьбе за свои права!
Страховая компания «Росгосстрах» - образованна в феврале 1992 года крупнейшая по присутствию в регионах, имеющимся премиям, страховым резервам и активам российская страховая группа. Страховая компания Росгосстрах по итогам 2007 года - первая в списке страховщиков России, является правопреемником Госстраха РСФСР. Госстрах - старейшая компания, созданная в 1921 году. В январе 2010 года появилась федеральная компания ООО «Росгосстрах».
К группе компаний ««Росгосстрах» относятся:
В страховой компании Росгосстрах можно застраховать автомобиль, квартиру, дом, получить полис ДМС. Автострахование – это, прежде всего, оформление ОСАГО и КАСКО. ОСАГО – это удобное разрешение конфликтов на дорогах и гарантированное возмещение ущерба пострадавшим людям. Сделать точный онлайн расчет и выбрать полис поможет калькулятор ОСАГО , содержащий продукты Росгосстрах. Если вы мечтаете о надежной защите вашего авто, чаще всего используется автостраховка КАСКО. Она избавит от неприятностей во дворе и на дороге. Рассчитать ее можно очень просто, используя калькулятор КАСКО .
Чтобы узнать свой коэффициент бонус-малус в страховой компании Росгосстрах – воспользуйтесь нашим сервисом «Проверка КБМ »
На нашем сайте Вы можете ознакомиться со следующими продуктами страховой компании:
Если сумма ущерба незначительная, компания Росгосстрах использует специальный ускоренный процесс подачи документов, их рассмотрения и выдачи направления на ремонт. Весь процесс занимает в среднем 3 рабочих дня. Клиенты с полисами каско от компании Росгосстрах значительно экономят время.
В законодательстве Российской федерации установлен единый срок для выплат по ОСАГО. Он равен 30 дням с момента подачи необходимых документов в представительство страховой компании.
Росгосстрах — Российская государственная страховая компания, основанная в 1992 году в Москве.
Росгосстрах представлен 83-мя филиалами на территории всей страны, имеет 3,5 тысячи агентств и страховых отделов, а также около 400 центров и пунктов урегулирования убытков.
К финансовым услугам, оказываемым компанией, относятся страхование, пенсионные программы и банковские услуги.
За более подробной информацией о деятельности компании стоит обратиться наофициальный сайт Росгосстрах.
Главная страница
Здесь во вкладках основного меню Вы сможете отыскать материалы, посвящённые страхованию (авто, имущества, здоровья, путешествий, бизнеса и другого), банку (информация для частных и корпоративных клиентов, представителей малого и среднего бизнеса, а также финансовых институтов), жизни (различные виды страхования), пенсионному страхованию и инвестициям.
Первая вкладка основного меню Росгосстрах посвящена страхованию. Здесь Вы можете не только получить исчерпывающую информацию о различных видах страхования, но и купить некоторые услуги непосредственно на сайте, для чего достаточно кликнуть по ссылке «купить онлайн». После этого Вам будет предложено совершить необходимые расчёты и заполнить стандартные формы для осуществления желаемой процедуры.
Вкладка «Страхование»
Вторая вкладка основного меню посвящена Росгосстрах Банку. Здесь можно ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых банком различным группам клиентов, а также воспользоваться дистанционными сервисами. Кроме того, Вы можете посетить для ознакомления с услугами одного из крупнейших банков России и Европы.
Вкладка «Банк»
Вкладка «Жизнь» основного меню Росгосстрах официального сайта посвящена страхованию жизни. Здесь отражена информация о накопительном страховании, страхованиях от несчастного случая и критических заболеваний, страховании для бизнеса, а также инвестиционном и ритуальном страхованиях.
Вкладка «Жизнь»
Пенсионному страхованию посвящена следующая вкладка основного меню Росгосстрах официального сайта.
Вкладка «Пенсия»
Для осуществления быстрого расчёта нужного вида страхования, Вы можете воспользоваться рядом вкладок, расположенных прямо на главной странице Росгосстрах. Здесь же можно осуществить покупку онлайн.
Среди различных видов страхования, доступных на сайте и представленных в разделе «Страхование» основного меню, доступна страховка ОСАГО.
Страхование
ОСАГО представляет собой обязательное страхование гражданской ответственности владельцев различных транспортных средств.
Ознакомиться с ней подробнее можно в разделе «Автомобиль», где в левой части страницы собраны ссылки на краткую и подробную информацию об ОСАГО, сведения о возможной экономии, данные о том от чего защищает и не защищает данная страховка. Здесь же представлены ответы на часто задаваемые вопросы, сведения об онлайн заключении и продлении договора, тарифы, страховой случай, а также ряд информационных материалов.
Страховка ОСАГО онлайн на официальном сайте Росгосстраха доступна по ссылке «Заключение договора». Здесь Вам будет предложено воспользоваться картой офисов, чтобы выбрать наиболее подходящий из имеющихся. Для получения необходимой консультации, Вы можете позвонить по размещённому здесь номеру телефона. Здесь же представлен перечень документов, необходимых для покупки ОСАГО и прохождения техосмотра, изложены условия договора, отражена информация предостерегающая от мошенников.
Заключение договора ОСАГО
На официальном сайте Вы можете осуществить предварительный расчёт ОСАГО в режиме онлайн. Для этого перейдите ко вкладке «Кратко о полисе» и заполните размещённую здесь форму, указав город собственника транспортного средства, мощность двигателя, количество, возраст и стаж водителей, минимальный класс среди допущенных водителей (если известно).
Предварительный расчёт ОСАГО
Здесь же Вы сможете ознакомиться с новыми данными, включёнными в закон об ОСАГО, сведениями о том, чем отличается страховка ОСАГО от каско.
Кратко о полисе ОСАГО
Если Вы имеете заключённый договор и желаете его продлить, перейдите ко вкладке «Продление договора» на сайте Росгосстрах, где изложена информация о сроках продления и необходимых документах. Здесь же Вы можете отыскать подходящий офис для продления ОСАГО.
Продление договора ОСАГО
В отдельной вкладке представлены тарифы, где можно ознакомиться с информацией о том, из чего они складываются, преимуществах приобретения ОСАГО, получить иную актуальную информацию.
Тарифы ОСАГО
Росгосстрах официальный сайт — RGS.ru
Прямое страхование (online- или онлайн-страхование) - определение, которое означает простую модель покупки страховки и дальнейшего ее обслуживания с использованием интернета, телефона или других средств связи.
Для получения полиса можно обратиться к страховщику и оформить документ с помощью интернет-сайта, электронной почты. Особенности условий доставки базируются на законодательных ограничениях.
В отличие от классической формы, страховка онлайн имеет ряд преимуществ, касающихся безопасности и удобства. Именно поэтому предпочтение такому виду страхования отдают многие люди по всему миру. Например, по данным статистических обзоров, свыше 70% британцев покупают страховку посредством интернета и телефона, во Франции этот показатель приблизился к 50% от общего числа местных жителей.
Одна из главных положительных сторон данного вида страхования, объясняющая такую тенденцию, заключается в отсутствии каких-либо посредников при совершении покупки. Это означает налаживание прямого контакта между страховщиком и клиентом без участия, например, брокеров или агентов. Что, в свою очередь, существенно снижает стоимость страховки.
Несмотря на возрастающую популярность электронных услуг, судя по отзывам, далеко не все люди полностью доверяют прямому страхованию. Желая быть на 100% уверенными в надежности компании-страховщика, которой планируют доверить очень многое, люди до сих пор предпочитают личное общение с менеджером в офисе или агентом, дающее возможность убедиться в его компетентности и честности.
На своем сайте компания «Росгосстрах» предоставляет клиентам возможность воспользоваться абсолютно всеми доступными каналами связи (способами общения с сотрудниками) для покупки страховки. Обратившись к нам, вы можете оформить полис через интернет быстро и просто.
Предлагая страховку онлайн, страховщики значительно экономят свои средства (как время, так и деньги) на подбор и обучение сотрудников, аренду офисных помещений и организацию рабочего процесса. «Сэкономленное» на прямом страховании тратится на массированные рекламные кампании, которые необходимы по причине отсутствия специалистов, которые могли бы дойти до каждого клиента и не просто рассказать о назначении страхового полиса, но и подобрать соответствующий продукт в индивидуальном порядке. Поэтому многие клиенты скептически относятся к онлайн-страхованию. Еще одной причиной является искусственное занижение цен малоизвестными компаниями. Они могут указывать ошибочные тарифы в описаниях продуктов, продаваемых по прямым каналам (через интернет). Это относится прежде всего к страховщикам, не имеющим своей статистики и истории на российском рынке.
На сайте компании «Росгосстрах» работает 6 калькуляторов по основным страховым продуктам, чтобы предоставлять своим клиентам неограниченные возможности для различных видов страховки. Из них 5 продуктов можно купить на сайте полностью онлайн, оплатив полис картой и получив его на свой email.
Существенное отличие компании «Росгосстрах» - высокий уровень безопасности оказываемых услуг. Выбирая онлайн-страхование, вы можете быть уверены в том, что никакие сторонние лица не получат доступ к вашим персональным данным.
Самое главное наше преимущество - широкий охват регионов России, в которых мы осуществляем свою деятельность. Продукты страхования компании «Росгосстрах» предлагаются во множестве городов. Их жители имеют возможность выбрать из большого числа программ, а также получать качественное обслуживание на единых по всей России и выгодных условиях.
