Come cambiare una carta bancaria dopo aver cambiato il cognome.  Carte Sberbank: sostituirle in diverse situazioni

Come cambiare una carta bancaria dopo aver cambiato il cognome. Carte Sberbank: sostituirle in diverse situazioni

1) come ho cambiato la mia carta di debito presso Sberbank dopo essermi sposato;

2) come ho chiuso una busta paga ottenuta durante uno stage temporaneo in un'altra città.

Nonostante il mio atteggiamento non molto positivo nei confronti della banca, è successo che ho ancora una carta di debito, un deposito di risparmio e un deposito "Rifornimento online" in questa banca.

Cominciamo con i pro:

  • ci sono molti bancomat Sberbank in ogni città, proprio ad ogni turno;
  • rispetto ad altre banche sui depositi con una piccola quantità le percentuali sono leggermente più alte;
  • una banca con il sostegno statale, quindi c'è la speranza che non crolli affatto;
  • c'è "Sberbank Online" - un account personale su Internet.

Forse è tutto.

E ora le storie promesse.

Cambio carta al matrimonio

Dopo aver cambiato il mio cognome e ottenuto un nuovo passaporto, sono andato in banca per modificare i miei dati personali lì. A proposito, utilizzo i servizi di due banche: Sberbank e Raiffeisen Bank.

Sono arrivato all'ufficio della banca prima dell'ora di pranzo in un giorno feriale, quindi ho evitato la coda. Ma se in Raiffeisen, sono stato servito in 5 minuti, poi a Sberbank mi sono seduto all'operatore per 20 minuti ... Ho firmato 3 domande:

1) per modificare il cognome nel database

2) per modificare i dati del passaporto

3) per sostituire una carta di debito.

Inoltre, il terzo la dichiarazione è stata ristampata 3 volte , in una copia l'operatore ha sbagliato i dati del passaporto, in un'altra non ha stampato il mio nuovo cognome, nella terza la stessa storia, di conseguenza, ha scritto il mio cognome manualmente.

A proposito, le carte vengono riemesse con lo stesso periodo di validità come la carta precedente. La mia carta è scaduta in quel momento in soli sei mesi. Ho chiesto all'operatore: "Forse non dovrei cambiare la carta adesso, adesso cambio i dati nel database, ma avere una carta con nuovi dati dopo la scadenza della vecchia carta?"

A questo mi hanno risposto: "Meglio farlo adesso, perché che in sei mesi possono emettere una tessera con il vecchio nome. "

CHE COSA?!?!

in cui, Non mi è stato comunicato che la riemissione della carta costa 30 rubli. L'hanno fatto per me in Raiffeisen gratuitamente! Anche se il denaro è piccolo, ma il fatto stesso! Hanno dovuto avvertire!

Stessa strada, Non mi è stato detto nulla su cosa accadrà al sistema Sberbank online e ai miei depositi legati alle carte. Non l'ho chiesto perché pensavano che a loro non sarebbe successo niente. In Raiffeisen Connect, dopo la mia domanda, non è cambiato nulla e ho potuto effettuare transazioni con i miei conti (ma non con le carte) online.

Ed è successo quanto segue: quando sono entrato nel sistema, non ho visto nessuno dei miei contributi, ma ho visto solo la mia carta bloccata.

SHOCK! Dove sono finiti i miei soldi?

Mi sono subito precipitato nell'ufficio più vicino. Là Non mi è stato detto nulla di comprensibile. Hanno detto che era necessario scrivere più dichiarazioni sulla modifica dei dati sui depositi (e chi me ne ha parlato prima?), E poi hanno detto che se i conti sono legati alla carta, allora, PUÒ ESSERE Quando riceverò la carta, i miei account verranno visualizzati nel sistema e dovrò prendere un nuovo nome utente e password.

Insoddisfatto di questa risposta, ho chiamato l'assistenza. Per molto tempo chiedendo tutti i miei dati, vecchi e nuovi, alla fine mi hanno detto la stessa cosa che in ufficio.

Per 2 settimane ho aspettato una carta ed ero all'oscuro: dove sono i miei soldi. I sentimenti non sono piacevoli.

Di conseguenza, ho ricevuto una carta, ho preso un nuovo nome utente e password, tutti gli account erano a posto. Grazie Dio! Ma penso che sulla mia testa siano comparsi un paio di capelli grigi.

È bene che il cognome fosse corretto. E poi ho letto storie quando la carta è stata riemessa 3 volte.

Come chiudere una carta ricevuta in un'altra città?

La risposta è che devi andare nella città e nell'ufficio in cui hai ricevuto la carta e scrivere le domande lì. Ma se non c'è tale possibilità, allora non c'è modo.

Il fatto è che quando smetti, il datore di lavoro smette di pagare il servizio della carta, quindi devi pagare tu stesso annualmente per questa carta, ma perché, se non la usi? Il modo migliore per chiudere la carta.

Anche io mi sono trovata in questa situazione. Mi è stata rilasciata una carta a Zelenograd, e poi mi sono trasferito a Orel. Peggio ancora, l'ufficio che mi ha rilasciato la carta è stato sciolto.

Dopo lunghe conversazioni telefoniche con il servizio di assistenza, con il personale dell'ufficio, a cui sono stati inoltrati tutti i documenti dal luogo in cui mi è stata rilasciata la carta, ho ottenuto solo che la carta fosse temporaneamente bloccata. Quelli. il conto è rimasto. Non entrerebbe nel capo della direzione della banca addebitare commissioni per i conti aperti? Penso che non siamo immuni da questo.

In generale, è ora di spuntare da lì.

La plastica denominata occupa la maggior parte del segmento. La personificazione aumenta il livello di sicurezza, aiuta a risolvere i problemi finanziari con il massimo beneficio. Per determinati motivi, la carta Sberbank viene sostituita quando si cambia cognome. Dovrai seguire la procedura per la registrazione di una nuova plastica, senza aspettare le conseguenze negative.

Diversi fattori influiscono sulla decisione di cambiare cognome. Molto spesso questo è facilitato da:

  • matrimonio recente, che spesso coinvolge un coniuge;
  • un divorzio avvenuto con successiva restituzione del cognome da nubile;
  • combinazione dissonante o offensiva;
  • versione nazionale da adeguare;
  • errore rilevato, incongruenza tra la metrica e il passaporto.

Alcuni cambiano cognome di propria iniziativa, altri per pregiudizio e circostanze. Al raggiungimento della maggiore età, gli adolescenti potranno fare la propria scelta nell'interesse di uno dei genitori.

Le modifiche ai documenti porteranno a passaggi successivi. Dovrai cambiare immediatamente il biglietto da visita, scegliendo un metodo accettabile. Ora è consentito applicare il metodo remoto per presentare una domanda tramite il gabinetto.

Per consegna personale si intende una visita in ufficio. Non puoi fare a meno di visitare una filiale. Dovrai tenere traccia dei tempi di produzione, smaltire quella vecchia e utilizzare la nuova card con le modifiche apportate.

Scegliere un ufficio da contattare

Il tempo di circolazione della plastica di solito varia entro 3 anni, a volte fino a cinque. Durante questo periodo si verificano cambiamenti che interessano il trasferimento in un'altra sede del cliente o nella filiale in cui si è verificato il problema.

Un cambio di indirizzo o una chiusura temporanea non guasta per accelerare il processo. Il titolare dovrebbe contattare l'ufficio più vicino, senza preoccuparsi di una lunga ricerca della filiale dove è stata emessa la carta. Resta da aderire all'algoritmo sviluppato delle azioni.

Procedura di registrazione

La procedura è semplificata al limite ed è suddivisa in più fasi. La riemissione della carta richiederà:

La carta viene attivata per completare la procedura. Azioni simili sono legate alla scadenza e alla riedizione.

I documenti

È necessario fornire evidenza indicante le modifiche e le sostituzioni avvenute. Il pacchetto include:

  • passaporto di recente emissione (nazionale, straniero);
  • metriche (matrimonio, divorzio);
  • certificati aggiuntivi (diploma, cambio cognome);
  • due moduli compilati;
  • plastica con lo stesso nome.

Prepara gli originali e fai le fotocopie. Saranno presi in considerazione come giustificazione per apportare modifiche.

Dichiarazione

Non ci vorrà molto per compilare una domanda bancaria. Viene utilizzato un campione standard sviluppato. È necessario indicare:

  • il nome e il numero della succursale dell'istituto finanziario;
  • il cognome del richiedente unitamente al nome e patronimico;
  • informazioni dal passaporto, senza dimenticare di inserire il luogo di registrazione;
  • ragioni per la sostituzione della plastica, confermate da documenti pertinenti;
  • il numero di deposito e apporre una firma personale.

Questa affermazione si riferisce a una modifica dei dati e dimostra la necessità di una modifica. La seconda riguarda la riedizione.

Ordina in ufficio

Prima di visitare l'ufficio, viene eseguita la preparazione preliminare. La domanda può essere scaricata e compilata in anticipo. Non dimenticare di portare con te il pacchetto preparato.

Dovrai procurarti un biglietto elettronico e aspettare il tuo turno. Il cassiere verificherà e controllerà i documenti raccolti. In caso di domande, verrà fornita assistenza nella compilazione della domanda.

Sberbank online

L'account personale è fornito gratuitamente. La registrazione avviene utilizzando la plastica esistente. La prima password con login verrà inviata al telefono o ricevuta da un bancomat. Vengono sostituiti ogni sei mesi per le visite regolari in ufficio.

  1. La domanda può essere presentata in anticipo sul tuo account.
  2. Nella sezione Carte, vai al punto di riemissione.
  3. Vengono selezionate una o più carte nominative. La domanda per ciascuno viene presentata separatamente.
  4. Sono indicate le informazioni personali e del passaporto.
  5. Il motivo della sostituzione è necessariamente spiegato con riferimento alla documentazione,
  6. Viene inserito il numero dell'ufficio prescelto per la procedura.
  7. Due clic confermeranno la riemissione e il completamento dell'operazione.

La presentazione fornirà l'opportunità di condurre una revisione in anticipo. L'esito del controllo sarà comunicato al proprietario e sarà possibile correggere gli errori in modo tempestivo.

Il cliente potrà ricevere istruzioni dettagliate sotto forma di messaggio su smartphone. Il dipendente spesso contatterà personalmente e spiegherà la procedura. È consentito pagare il servizio in anticipo e fornire ricevuta direttamente in ufficio insieme ad altra documentazione.

Costo e tempi di riemissione

Lo sconto è offerto agli anziani. Prenderanno 30 rubli per una social card. La categoria classica alza l'asticella a 150 rubli ($ 5 o euro). La plastica realizzata con la tecnologia contactless costerà di più. Il costo della riemissione raggiunge i 250 rubli ($ 10).

Come verificare la disponibilità?

Le regole prevedono la notifica al proprietario della ricezione della plastica. Il messaggio dovrebbe arrivare al telefono. Tuttavia, l'attesa potrebbe essere inutilmente prolungata.

Ogni giorno vengono emesse migliaia di carte. I dipendenti a volte semplicemente non sono in grado di comunicare immediatamente le informazioni al cliente. Vale la pena prendere l'iniziativa e stabilire il controllo.

Sarai in grado di scoprire il grado di prontezza nell'ufficio stesso. È facile chiamare il servizio di supporto e, dopo la verifica, formulare la tua richiesta. I dati esatti sono presenti nel tuo account personale. Qui viene selezionata la plastica richiesta e viene verificato lo stato, consentendo di scoprire la produzione.

Funzioni di sostituzione

Le modifiche ai dati personali comporteranno necessariamente una riedizione. La procedura in sé non va oltre il quadro consueto. La particolarità sta nel pagamento. Una sostituzione pianificata non comporta un addebito. La riemissione urgente minaccia di perdita di fondi, ma non per i titolari di carte premium.

In caso di sostituzione di una carta di credito, sarà possibile effettuare bonifici e riaccrediti. La plastica è legata a un account specifico ed è possibile condurre transazioni.

La busta paga dovrà essere sostituita tramite il datore di lavoro. La domanda viene presentata al contabile o al funzionario del personale coinvolto nel progetto salariale. Le ragioni sono indicate e i titoli sono forniti. In futuro, saranno trasferiti a un istituto finanziario.

Non puoi ignorare il cambio della tua carta di credito. Il limite stabilito non verrà modificato, ma non ci saranno difficoltà con il ritiro. Non puoi aspettarti un miglioramento nella tua storia creditizia; un assegno rivelerà sempre un cambiamento.

I requisiti cambiano?

Cosa succede se non cambi la carta?

Qualsiasi carta di credito diventa non valida dopo un po' di tempo. Il periodo di validità della carta è solitamente conosciuto e ricordato dall'attento proprietario. Tuttavia, l'accesso alla carta può essere limitato anche per altri motivi. Qui non prenderemo in considerazione opzioni per danni fisici al supporto di memorizzazione, come la smagnetizzazione o danni puramente meccanici. Il nostro obiettivo è un altro: insegnare al titolare della carta a non cedere alle difficoltà che sorgono quando si modificano i propri dati anagrafici. Più precisamente, descriveremo i passaggi necessari per attivare l'accesso dopo aver modificato il cognome.

Un cambio di cognome non è così raro, e per le donne è quasi inevitabile. Puoi sposarti, adottare il cognome di tua moglie o il tuo cognome è così disgustato da te che hai deciso di sbarazzartene. E lui, e l'altro, e la terza opzione si trovano in pratica. In ciascuno di questi casi, sarà necessario cambiare la carta Sberbank quando si cambia il cognome. Un altro nome per questa azione è "riemissione" della carta di credito... Quindi, se senti questa parola da qualche parte, non essere sorpreso. Per cominciare, forniremo informazioni generali su questa procedura:

  1. La riemissione di una carta di credito è una procedura a pagamento.È gratuito solo se avviato da Sberbank in modo pianificato. Il costo per la sostituzione di una carta normale è di circa 50 rubli... La riemissione di una carta di stato internazionale costerà di più - 200 rubli e più.
  2. Sberbank è una struttura piuttosto goffa. Il numero di clienti serviti impone limitazioni all'efficienza. Pertanto, dovrai attendere una nuova carta di credito da 2 giorni a 2 settimane. Non contare sul fatto che la sostituzione della carta Sberbank quando cambi il cognome verrà eseguita proprio lì in tua presenza.
  3. Dopo la sostituzione, alcuni dettagli della carta rimangono gli stessi e alcuni cambiano. Ad esempio, il numero del conto bancario in caso di sostituzione della carta base o dello stipendio rimarrà lo stesso, ma il numero della carta di credito stessa può essere modificato. È vero, in caso di riemissione di una carta di credito privilegiata, il numero sulla plastica potrebbe rimanere.
  4. La riemissione di una carta Sberbank al cambio di cognome può essere effettuata in qualsiasi filiale, e non solo dove è stato scaricato. Molte persone immaginano che sia necessario andare in un particolare dipartimento - non è così.

Elenco dei documenti sostitutivi

Cambiando il tuo cognome, cambi anche tutti i documenti che provano la tua identità. I dipendenti di Sberbank richiederanno questi nuovi dati da te. Pertanto, quando richiedi una nuova carta di credito, non dimenticare con te passaporto e certificato di matrimonio, nel caso in cui tu abbia cambiato cognome a causa del matrimonio... Ti verrà inoltre richiesto di compilare una domanda su carta intestata standard.

Devo cambiare la carta Sberbank quando cambio il nome presso l'ufficio della banca? Sì, questo è un requisito obbligatorio. Non è previsto il servizio di consegna a domicilio per le carte di credito. Questo rigoroso requisito è indebolito dalla possibilità di ordinare una ristampa utilizzando un computer. L'account personale dell'utente è il luogo esatto da cui è possibile eseguire questa operazione.

Ordinazione online

Per non viaggiare avanti e indietro con i documenti, utilizzare il servizio di applicazione remota. Ecco una guida rapida.

Qualsiasi persona nella sua vita si trova di fronte a situazioni in cui è necessario sostituire una carta. Ci possono essere diverse ragioni per questo. Questo articolo analizzerà se è necessario sostituire una carta Sberbank quando si cambia il cognome e come succede.

Quando deve essere cambiata la carta?

Ogni carta ha un certo periodo di utilizzo, trascorso il quale non sarà più possibile utilizzare il prodotto bancario. Tutti i clienti di Sberbank affrontano questo tipo di sostituzione. Molti non implicano che ci siano una serie di altri motivi per cui anche la carta dovrà essere sostituita e, a seconda della situazione, la sostituzione può avvenire in modi diversi.

Quindi, i motivi per sostituire le carte sono i seguenti:

  1. la carta è diventata inutilizzabile (smagnetizzata, danneggiata);
  2. il termine di utilizzo è scaduto;
  3. alcuni dati personali del titolare sono cambiati.

E se molti hanno familiarità con l'ultimo e il primo motivo, il secondo per molti diventa una sorpresa completa. Quindi come cambia la carta bancaria Sberbank quando viene cambiato il cognome?

Sostituzione della carta quando si cambia cognome

Cambiare una carta Sberbank quando si cambia cognome è una procedura obbligatoria, come cambiare tutti i documenti di identità. Tutti i conti correnti devono essere intestati alla persona già con un nuovo cognome. A causa della mancata corrispondenza dei dati, il cliente semplicemente non sarà in grado di incassare l'importo richiesto in banca. Sicuramente affronterà anche altre difficoltà.

La procedura di sostituzione è abbastanza semplice. Il cliente deve recarsi presso la filiale della banca dove è stata precedentemente ricevuta la carta, portando con sé:

  • passaporto;
  • Certificato di matrimonio.

Dovrai compilare una domanda per cambiare la carta.

Dove dovresti andare?

Un cliente può ottenere una nuova carta solo presso una filiale di Sberbank. Ma puoi ordinare una sostituzione senza uscire di casa. Questo può essere fatto in uno dei seguenti modi:

  1. vai alla filiale di Sberbank;
  2. compila un modulo di richiesta per la riemissione dal tuo account personale nel sistema Sberbank Online.

E se con il primo metodo tutto è più o meno chiaro, allora molti utenti non sanno come agire nell'account online. La modifica di una carta bancaria Sberbank quando si cambia un cognome avviene online come segue:

  • devi passare attraverso l'autorizzazione nel tuo account personale;
  • vai dal menu principale a "Mappe";
  • sul pannello che compare, individua la voce per la riemissione della carta;
  • il sistema aprirà una finestra con un'applicazione dove è necessario selezionare la carta da sostituire (se è presente una sola plastica, verrà automaticamente selezionata dal sistema);
  • il cliente non ha bisogno di inserire i suoi dati personali, tutto verrà inserito automaticamente, compreso il nome completo e le informazioni sulla carta (quando è stata emessa, quando termina, che stato ha);
  • è indispensabile indicare il motivo della riemissione (al cliente verranno offerte diverse opzioni, in questo caso è necessario selezionare la modifica dei dati personali) e inserire i dati aggiornati;
  • nell'ultima fase, il sistema ti chiederà di indicare esattamente dove il cliente vuole ricevere la carta riemessa (non è necessario indicare la filiale dove la carta è stata emessa per la prima volta, puoi cliccare su quella conveniente);
  • è necessario premere il pulsante di rilancio e confermare l'azione;
  • il sistema genererà automaticamente un documento (è molto importante verificare che tutti i dettagli siano specificati correttamente);
  • la domanda verrà inviata e esaminata da uno specialista bancario e il cliente verrà informato in anticipo sui dettagli della ricezione del cliente.

Ricorda che la vecchia versione della mappa viene distrutta. Deve essere tagliato attraverso la banda magnetica, quindi non può più essere utilizzato.

Sfumature di sostituzione di una carta di credito

La carta di credito ha una serie di restrizioni. Il cliente non potrà prelevare denaro oltre il limite. Eppure, se cambi il tuo cognome, dovrai richiedere a Sberbank una carta sostitutiva. La procedura non è diversa dalla riemissione di una normale carta di debito. Tutto questo richiederà circa 2-3 settimane. Dopo aver ricevuto la plastica con le carte aggiornate, il cliente dovrà solo attivare la nuova carta e utilizzare i fondi presi in prestito a sua discrezione.

Devo recarmi presso la filiale della banca dove è stata ricevuta la prima carta?

Molti clienti fanno questa domanda ai dipendenti di Sberbank. Non è affatto necessario recarsi presso la stessa filiale. Il titolare può richiedere la riemissione della carta anche se si trova in un'altra regione. La cosa principale è che tale procedura può essere eseguita non solo su Sberbank Online, ma anche contattando qualsiasi filiale.

Durante la sostituzione, il conto della carta rimane invariato. Se la carta è un prodotto base (non privilegiato), il numero della carta non cambia sempre durante la sostituzione, anche se in caso di cambio di cognome questo sarà un prerequisito.

Caratteristiche della sostituzione delle carte stipendio di Sberbank

Spesso i clienti ricevono il loro stipendio su una carta Sberbank. Dopo aver cambiato il cognome, è necessario risolvere il problema della riemissione il più rapidamente possibile per avere accesso al denaro. La procedura di sostituzione in questo caso sarà standard. Una serie di sfumature si applicano alla nuova plastica. Se stiamo parlando di una carta stipendio, quando viene sostituita, solo il conto della carta rimane invariato, ma il numero della carta e il codice PIN rimangono gli stessi. Ciò consente di gestire i fondi nel conto.

C'è un costo per la procedura di sostituzione della carta?

Cambiare una carta bancaria Sberbank quando si cambia cognome è una procedura obbligatoria. Molti clienti sono interessati alla domanda se sia necessario pagare per tale operazione. Tutto dipende dal livello della mappa corrente.

Se stiamo parlando di carte con status sociale o di livello inferiore, la sostituzione non costerà più di 50 rubli. Se stiamo parlando di più carte di alto profilo dello standard internazionale, il costo della riemissione parte da 200 rubli e talvolta risulta essere ancora più alto.

È interessante notare che, quando si esegue una sostituzione pianificata, Sberbank non prende commissioni aggiuntive dai suoi clienti, ma se cambi il tuo cognome, dovrai pagare dei soldi. È meglio controllare il prezzo esatto chiamando la hotline o da un impiegato di banca.