Come scoprire il tuo debito con Sberbank.  Come scoprire il debito in Sberbank?  Richiedi telefonicamente il saldo del tuo debito

Come scoprire il tuo debito con Sberbank. Come scoprire il debito in Sberbank? Richiedi telefonicamente il saldo del tuo debito

Le banche prestano quasi sempre denaro. Potresti anche non notare a che punto hanno iniziato a maturare gli interessi sui fondi ricevuti, soprattutto se utilizzi una carta con scoperto. Inoltre, è sempre conveniente controllare quanti soldi restano da restituire prima che il prestito venga saldato per intero. L'unica domanda che sorge è: come scoprire il debito del prestito da Sberbank? E puoi farlo in sei modi diversi.

Attraverso il tuo account personale

Tutti i clienti di questa organizzazione finanziaria hanno il proprio conto personale in Sberbank Online. Visualizza tutte le informazioni di cui l'utente ha bisogno, compresi i dati sui prestiti emessi. Puoi scoprire il saldo dovuto come segue:


Utilizzando un'applicazione mobile

Quindi, a volte devi scoprire il saldo del tuo prestito fuori casa, ma da qualche parte sulla strada; Un'opzione alternativa è utilizzare l'applicazione mobile Sberbank. Devi prima scaricarlo dal sito dell’istituto finanziario e installarlo sul tuo smartphone. Dopo di che:

  1. Accedi all'applicazione;
  2. Nella parte inferiore del menu principale c'è una sezione "Crediti". Cliccaci sopra;
  3. Una nuova finestra presenta un elenco di prestiti, di fronte a ciascuno di essi ci sono informazioni sul saldo del debito.

Presso una filiale bancaria

Molti cittadini russi contraggono prestiti senza pensare alla questione della loro restituzione.

Cari lettori! L'articolo parla dei modi tipici per risolvere i problemi legali, ma ogni caso è individuale. Se vuoi sapere come risolvere esattamente il tuo problema- contattare un consulente:

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A causa della crisi economica scoppiata nel Paese, la maggior parte dei cittadini russi ha perso una fonte di reddito permanente. Il fenomeno ha portato alla formazione di debiti verso i creditori.

Cosa hai bisogno di sapere

I cittadini che ricevono fondi in prestito devono comprendere che vengono forniti a determinate condizioni. Il mutuatario deve rispettarli per non entrare in una situazione difficile. In caso contrario, la loro storia creditizia verrà danneggiata, per cui i cittadini non saranno in grado di ottenere credito in futuro.

La circostanza costringe il mutuatario a tenere traccia delle informazioni sui fondi previsti per i prestiti e sulla formazione dei debiti.

Ogni contratto di prestito specifica:

  • data del pagamento mensile;
  • il tasso di interesse applicato sui fondi di prestito;
  • l’importo delle penali previste in caso di ritardo.

Conseguenze del mancato pagamento dei fondi del prestito

Sberbank svolge un certo tipo di lavoro con ciascun mutuatario, cercando di sostenerlo in circostanze di vita difficili. Il mutuatario dovrebbe tenere conto di questa regola e informarlo tempestivamente delle complicazioni associate al rimborso dei fondi del prestito. Fornirà assistenza per risolvere il problema che si è presentato.

Se il mutuatario non effettua il pagamento, la banca presenta una richiesta al tribunale per riscuotere il debito. La misura viene eseguita se il mutuatario rifiuta durante la risoluzione pacifica della questione. Può ottenere determinate richieste se riesce a convincere la banca che la sospensione dei pagamenti non è dovuta a intenzioni malevole.

Il mutuatario deve, durante le trattative, raggiungere un accordo con la banca:

  • fornire una dilazione nel pagamento dei fondi del prestito;
  • applicare la procedura di ristrutturazione del debito.

Alla prima occasione, il mutuatario deve informare Sberbank e iniziare a rimborsare i fondi del prestito, il che gli consentirà di evitare contenziosi e procedimenti esecutivi condotti dagli ufficiali giudiziari.

Come scoprire il debito del tuo prestito presso Sberbank

Secondo i dati statici, un cittadino russo su tre utilizza i servizi forniti da Sberbank of Russia. Se è in ritardo, di conseguenza contrarrà un debito. Aumenterà nel tempo a causa dell'accumulo di sanzioni, quindi il mutuatario dovrebbe cercare di evitarlo in nessuna circostanza.

I servizi Sberbank utilizzati dai cittadini includono:

  • apertura di un conto corrente;
  • creazione di un deposito in rubli o equivalente in valuta estera;
  • acquisto di una carta di plastica;
  • elaborazione di prestiti nell'ambito di vari programmi.

Sberbank online è disponibile per tutti i clienti bancari. Puoi registrarti e utilizzare questa opzione senza uscire di casa tramite Internet.

Sberbank of Russia fornisce informazioni sui debiti esistenti in vari modi, tra cui:

  • Internet. Per utilizzare i servizi del sito ufficiale di Sberbank, è necessario attivare il servizio di Internet banking. È possibile connettersi ad esso in base a una domanda presentata a una filiale bancaria chiamando telefonicamente il servizio di supporto. Il servizio ti consente di scoprire le statistiche delle transazioni finanziarie sui fondi presi in prestito tramite il tuo account personale.
  • Comunicazione telefonica - hotline. Un modo tradizionale per chiarire la questione dei debiti in un breve periodo di tempo. Il mutuatario deve conoscere il numero di telefono della filiale di Sberbank dove ha richiesto uno dei tipi di prestito. Di norma, il numero di telefono è indicato nel contratto, quindi il mutuatario non dovrebbe avere alcuna difficoltà.
  • Visita personale. Il mutuatario deve visitare la filiale Sberbank più vicina, dove gli verrà consegnata una dichiarazione dei suoi debiti.

Di norma le informazioni vengono fornite telefonicamente utilizzando il numero di contratto e i dati del passaporto. Ma non è da escludere che venga fornito tramite cognome.

Il mutuatario può sempre utilizzare i servizi del servizio di supporto Sberbank. Ma funziona solo durante l'orario lavorativo, quindi l'opzione migliore per ottenere informazioni sui debiti è il servizio online Sberbank.

Scopri il saldo del debito

Sberbank ha offerto a ciascun mutuatario l'opportunità di conoscere il saldo del debito utilizzando i suoi servizi. Di norma, le informazioni sull'importo dei fondi erogati sono registrate nel contratto di prestito. Ad esso è allegato un documento ufficiale contenente informazioni sul costo totale del prestito, calcolato sulla base di un calendario di pagamento approssimativo. Indica il saldo approssimativo del debito per ciascun mese.

Inoltre, il saldo del debito può essere conosciuto attraverso il servizio:

  1. Sberbank online. Per realizzare la tua intenzione, devi andare su Internet banking, nel cui menu in alto è presente il collegamento "Prestiti". Contiene tutte le informazioni sui fondi di prestito forniti.
  2. Applicazione mobile Sberbank-online, il modo più semplice: i saldi dei prestiti vengono inseriti nella prima riga delle applicazioni.
  3. Filiale di Sberbank. Il metodo prevede una visita personale a qualsiasi filiale per ottenere informazioni sul saldo dei fondi di prestito in essere. Al dipartimento vengono presentati un passaporto che identifica il mutuatario e un contratto di prestito.

Il che, ovviamente, per gli utenti di Internet è un grande vantaggio rispetto ad altri metodi per ottenere informazioni sul debito del prestito. Sebbene le filiali di Sberbank si trovino in quasi tutte le località.

In assenza di Internet o in assenza di una filiale di Sberbank, puoi risolvere la questione del debito tramite un bancomat. Sono forniti in molti centri commerciali, supermercati e negozi. Possono essere facilmente riconoscibili perché sono realizzati nei colori bianco e verde. Ma per questo metodo devi essere il titolare di una carta bancaria.

Azioni del mutuatario per scoprire l'importo del debito bancomat:

  • inserisci la carta nel bancomat;
  • inserire un codice PIN individuale;
  • seleziona il tuo account personale dal menu delle funzioni disponibili;
  • clicca sul menu “prestiti”, dove puoi trovare informazioni su tutti i contratti di finanziamento stipulati;
  • selezionare la scheda – informazioni sul prestito.

Il servizio consente di conoscere il rimborso completo dei fondi del prestito, conoscere l'importo del debito residuo e ricevere informazioni di base, che in alcuni casi sono molto utili.

Debito della carta di credito

I singoli cittadini richiedono una carta di credito sulla quale Sberbank colloca i fondi di credito emessi. Come dimostra la pratica, alcuni mutuatari li spendono senza contabilità, motivo per cui sorge il debito. Per evitare questo tipo di eventi, è necessario controllare regolarmente il saldo della carta di credito e ricostituire il conto in modo tempestivo. Se sono sorti debiti, è necessario provare a ripagarli durante il periodo del prestito preferenziale.

Suggerimenti per risolvere il problema

Di norma, quando si verifica il primo ritardo nei pagamenti, Sberbank invia una lettera informativa all'indirizzo di casa del mutuatario o lo contatta telefonicamente. Dovrebbe indicare dati affidabili nel contratto, altrimenti potrebbe avere difficoltà.

In casi eccezionali, Sberbank fornisce condizioni semplificate in base alle quali vengono effettuati i pagamenti e modifica il programma di rimborso del debito da rendita a differenziato e viceversa.

Offre alcuni strumenti per risolvere i problemi legati alla formazione del debito.

Questi includono:

  • Proroga del contratto di prestito. La misura consente di prolungare la durata del contratto di prestito in modo che il mutuatario possa rimborsare i fondi del prestito secondo il calendario di pagamento stabilito. L'entità dei pagamenti mensili è ridotta a causa della sua estensione, ma il pagamento in eccesso sui fondi del prestito aumenta in modo significativo. Ad esempio, per un mutuo ipotecario viene prorogato fino a 10 anni, consumatore fino a 3 anni.
  • Differimento del pagamento del capitale sui fondi del prestito. Viene fornito per un periodo fino a 2 anni, durante il quale il mutuatario paga gli interessi. In questo caso viene pagato l'importo minimo necessario per adempiere agli obblighi nei confronti della banca. Alla scadenza del periodo di differimento, il mutuatario deve pagare la somma capitale del debito e gli interessi passivi su di esso.
  • Elaborazione di un piano di rimborso del debito individuale. Questo metodo viene utilizzato principalmente da persone che svolgono attività commerciali durante determinate stagioni. Di norma, i debiti sorgono proprio durante il periodo di tempo in cui non svolgono le loro attività. Per loro, Sberbank stabilisce pagamenti trimestrali, un importo minimo di pagamenti per diversi mesi, seguito da uno grande, che viene pagato dopo sei mesi.
  • Ristrutturazione del debito. La procedura offre l'opportunità di mantenere una storia creditizia positiva a un mutuatario che rimborsa in buona fede i fondi del prestito e avvisa tempestivamente Sberbank delle sue difficoltà, indipendentemente dalla durata del prolungato ritardo negli obblighi. effettuato sulla base di una domanda del mutuatario contenente una descrizione dettagliata delle circostanze a causa delle quali è privato della possibilità di ripagare tempestivamente i suoi debiti.

Va notato che Sberbank chiede al mutuatario di fornire eventuali documenti insieme alla domanda, quindi dovrebbe chiarire con Sberbank l'elenco dei documenti richiesti.

Questi includono:

  • libro di lavoro, se il mutuatario viene licenziato dal lavoro con la dicitura "in connessione con la liquidazione dell'impresa", "a seguito di una riduzione del personale";
  • relazione medica sullo stato di salute;
  • , confermando la riduzione dei salari.

L'elenco dei documenti aggiuntivi può variare a seconda delle circostanze specifiche che hanno portato il mutuatario a sospendere i pagamenti. Nella maggior parte dei casi, Sberbank soddisfa le richieste dei mutuatari di ristrutturazione del debito. Ma deve giustificare la sua richiesta con ragioni sufficientemente convincenti e di carattere rispettoso.

Puoi scoprire il tuo debito in prestito presso Sberbank in 4 modi diversi: via Internet, per telefono, tramite bancomat e in ufficio. Cosa è necessario in ciascun caso e quale opzione è meglio utilizzare?
Diverse opzioni sono adatte a diverse situazioni.

Diamo un'occhiata a ciascuno in dettaglio.

Presso l'ufficio di un istituto di credito

Questo metodo richiede che il cliente si rechi direttamente presso un istituto bancario. Quando si contatta un dipendente di Sberbank, il mutuatario deve dirgli il suo nome completo e presentare il passaporto(originale). In alcuni casi è necessario indicare anche il numero del contratto di credito, quindi è meglio avere con sé queste informazioni: utilizzando questi dati, lo specialista sarà in grado di fornire al cliente tutte le informazioni dettagliate sul debito esistente.

  • Ottenere informazioni accurate su una questione di interesse.
  • La capacità di trovare subito soluzioni ottimali per prevenire la formazione di nuovo debito.
  • Visitare la banca durante l'orario lavorativo.
  • Possibile tempo trascorso in fila.
  • Fornitura obbligatoria di un passaporto(non sempre conveniente, poiché il documento potrebbe essere in fase di ri-registrazione).

Questa opzione è adatta ai debitori che desiderano ricevere consulenza da un impiegato della banca su altre questioni o che non hanno esperienza nella gestione di un bancomat o di un terminale.

Servizio online Sberbank

Sberbank offre la possibilità di visualizzare l'importo del debito via Internet direttamente in "Sberbank Online", un conto personale sul sito ufficiale dell'istituto. Per fare questo avrai bisogno di:

  1. Crea un account personale e accedi ad esso.

  2. Apri la scheda "Crediti".

  3. Trova il prestito che ti interessa.
  4. Fare clic con il pulsante del mouse su di esso.

  5. Se scorri fino in fondo alla pagina vedrai tutte le informazioni dettagliate sul tuo prestito.

  • Le informazioni sul debito possono essere trovate in qualsiasi momento direttamente da casa.
  • Non è necessario fornire un numero di prestito e informazioni personali.
  • Disponibilità di un computer o gadget con accesso a Internet, nonché di un sistema Sberbank Online connesso.

Questo servizio è molto conveniente se hai bisogno di visualizzare il prima possibile le informazioni sul tuo saldo debito e di avere accesso a Internet.

Tramite la hotline

Un altro modo per scoprire se hai un debito in prestito è chiamare la hotline di Sberbank dal tuo telefono.

Numero, 8 800 555 5550, uno per tutte le regioni. Le chiamate ad esso sono completamente gratuite da numeri fissi e mobili.

Il debitore è tenuto a:

  1. Comporre il numero, preferibilmente dal cellulare indicato come numero di contatto principale nel modulo di domanda del cliente.
  2. Attendi finché il robot non annuncia l'oggetto desiderato.
  3. Connettiti con l'operatore.
  4. Indica la parola "segreta" di verifica; a volte potrebbero essere richiesti i dettagli del passaporto e il nome completo.

Sulla base di questi dati, lo specialista della banca sarà in grado di fornire al mutuatario informazioni sul debito.

  • Ottenere informazioni complete sul prestito in corso.
  • Senza specificare la parola “segreta”, l'impiegato della banca non potrà rispondere sul debito.

Chiamare la hotline è conveniente se hai urgentemente bisogno di scoprire se hai un debito in prestito, ma non hai accesso al sistema Sberbank Online.

Tramite messaggio SMS

Sberbank ha sviluppato un comodo programma "Banca mobile", grazie al quale il cliente può scoprirne qualsiasi i dati della tua carta di credito. Per utilizzare l'applicazione è necessario:

  • Invia una notifica dal tuo cellulare con il testo "Debito" alle 900.
  • La banca deve inviare un SMS di risposta, dopodiché è necessario inviare nuovamente il messaggio con il numero di plastica Sberbank indicato in esso.
  • In risposta riceverai l'entità del limite di credito residuo e l'importo del debito attuale e scaduto, se presente.
  • Ricezione tempestiva delle informazioni in qualsiasi momento.
  • "Mobile Bank" è un servizio a pagamento, quindi mensilmente verranno prelevati 30-60 rubli dal conto del mutuatario (la quota di abbonamento dipende dal tipo di carta di credito).

Il metodo è conveniente, ma adatto solo per le carte di credito.

Tramite bancomat o terminale

È un errore pensare che terminale e bancomat siano solo due nomi per un unico dispositivo. Utilizzando un bancomat, il cliente preleva denaro, ma tramite il terminale può solo depositarlo sul suo conto. A causa di questa natura specifica del lavoro, lo schema per la visualizzazione del debito del prestito è leggermente diverso.

Per visualizzare le informazioni su un prestito tramite ATM è necessario:

  1. Porta la tua carta con te e trova un bancomat Sberbank.
  2. Inserire la plastica nell'apposito foro.
  3. Comporre il PIN di quattro cifre.
  4. Seleziona "Pagamento prestito" e fai clic su di esso.
  5. Sullo schermo appariranno le informazioni necessarie.

Per conoscere la presenza di debito tramite terminale è necessario indicare il numero del contratto di credito e il codice SMS. Entro pochi secondi tutti i dati relativi al prestito verranno visualizzati sullo schermo del terminale.

  1. Ottenere informazioni complete sul prestito.
  2. Opportunità saldare immediatamente il debito.
  • Il cliente deve dedicare del tempo alla ricerca di un bancomat o di un terminale.
  • È obbligatorio avere con sé un numero di carta o di convenzione.

Queste sono tutte le opzioni possibili per scoprire il debito del prestito presso Sberbank. Se necessario, il cliente può utilizzarne uno qualsiasi per verificare il debito, poiché ognuno mostrerà informazioni vere.

Domanda: Come scoprire il debito su un prestito di Sberbank o come scoprire il saldo su un prestito di Sberbank?

Risposta: Conosciamo almeno 7 modi per farlo e ne parleremo di seguito.

Il debito del prestito e il saldo del prestito sono due concetti che significano la stessa cosa: quanto resta da pagare sul prestito per ripagarlo completamente. Pertanto, uniremo ulteriormente queste due domande in una sola.

Leggi perché è così importante conoscere il saldo del prestito.

Abbiamo contato solo 6-7 modi per ottenere informazioni sul debito del prestito da Sberbank. Alcuni appartengono ai metodi “vecchio stile”, altri a quelli moderni, più veloci e tecnologicamente più avanzati.

Sta a te decidere quale metodo utilizzare.

Scoprilo presso la filiale della banca

Questo è un modo "vecchio stile" al 100% per scoprire il debito su un prestito di Sberbank. E consiste nel fatto che devi "prendere i piedi tra le mani" e camminare fino alla filiale Sberbank più vicina.

Ora ci sono filiali di Sberbank come sporcizia, sono ad ogni angolo, in ogni zona residenziale, quindi non ci vorrà molto tempo per arrivarci. Ma le code costanti in banca rendono questo metodo per ottenere informazioni molto laborioso e dispendioso in termini di tempo.

Se decidi di usarlo, assicurati di farlo porta con te il passaporto e il contratto di prestito. Quando raggiungi una filiale di Sberbank, mettiti in coda e contatta qualsiasi impiegato della banca disponibile. Ti darà una risposta dettagliata alla tua domanda.

Leggi anche

Come rimborsare anticipatamente un prestito presso Sberbank

Al bancomat della banca

Come scoprire il saldo del prestito presso Sberbank utilizzando un bancomat bancario?

Anche questo è un modo molto "vecchio stile" per ottenere informazioni, poiché è comunque necessario recarsi a questo bancomat. Anche se ora ce ne sono molti e si verificano abbastanza spesso, devi comunque andarci. Se hai il desiderio e la forza, allora per favore!

Procedura:

  • porta con te la tua carta Sberbank
  • recarsi al bancomat più vicino
  • inserisce la carta nel lettore di carte
  • componi il tuo codice PIN
  • trova l'oggetto "pagamento del prestito"
  • ottieni le informazioni che ti interessano

Al terminale della banca

Terminale bancario e bancomat bancario – Queste sono due cose diverse. Sebbene un bancomat sia una banca “mobile” a tutti gli effetti, il terminale può solo accettare denaro, non erogarlo, e fornire determinate informazioni al cliente.

Per scoprire il debito del prestito da Sberbank tramite il terminale bancario:

  • devi trovarlo prima
  • digitare sul terminale numero del contratto di prestito
  • e il display visualizzerà tutte le informazioni sul contratto, compreso il debito residuo

Nel caso del terminale non è necessaria la carta di credito!

Scopri il debito del prestito per cognome

Non è possibile scoprire il debito del prestito per cognome in Sberbank, solo per cognome! Per fare ciò, avrai bisogno di altri dati, ad esempio il numero del contratto di prestito, il numero di serie e di passaporto e così via.