Kode Kesalahan: IPAY_RS_10001_2606- Kartu telah ditolak oleh bank Anda. Periksa apakah kartu Anda valid atau gunakan metode pembayaran lain.
Larutan: Periksa kebenaran data yang dimasukkan, jika muncul lagi kesalahan hubungi bank Anda (hubungi bank Anda).
Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_2917- Gagal membayar pesanan. Alasan: Hubungi penerbit kartu Anda.
Bagaimana memecahkan masalah: Anda perlu menghubungi bank Anda (yang mengeluarkan kartu tersebut) dan meminta Anda untuk mengaktifkan kemampuan membayar online di Internet.
Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_2906- Maaf, pembayaran belum selesai. Alasan: Sistem untuk sementara tidak tersedia. (Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_2906) Rekomendasi: Coba bayar lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan Alipay (yang mengelola Aliexpress).
Bagaimana memecahkan masalah: Kesalahan seperti itu biasanya terjadi saat membayar pesanan dengan kartu plastik Visa atau MasterCard, terkadang saat membayar dengan dompet Qiwi. dan ini biasanya karena beban sistem, pembaruan sistem, atau pekerjaan teknis dalam layanan pembayaran Alipay.
Saya menyarankan Anda untuk mencoba membuat pesanan kedua atau pesanan yang sama sekali baru. Saya juga menyarankan Anda mencoba menggunakan browser yang berbeda, membayar dengan kartu yang berbeda, mengubah jumlah produk, atau mencoba membeli produk yang sama dari penjual lain. Jika semua metode ini tidak membantu, cobalah membayar pesanan nanti.
Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_2618- Maaf, pembayaran belum selesai. Alasan: Operasi tidak diperbolehkan oleh bank. (Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_2618) Rekomendasi: Pastikan Anda menggunakan kartu yang valid. Jika masalah berlanjut, hubungi bank yang mengeluarkan kartu atau gunakan metode pembayaran lain.
Bagaimana memecahkan masalah: kesalahan seperti itu dapat terjadi jika Anda membayar pembelian dengan kartu gaji Visa Electron atau Maestro. Dalam situasi ini, Anda dapat menghubungi bank Anda dan mencari tahu apakah mungkin untuk membayar pembelian di Internet dan meminta untuk mengaktifkan fungsi/layanan ini (nomor telepon ada di bagian belakang kartu atau di situs web resmi bank ). Jika tidak ada fungsi seperti itu, maka saya menyarankan Anda untuk mengeluarkan kartu Visa / Mastercard tambahan dan memberi tahu karyawan bank pada saat pendaftaran bahwa Anda memerlukan kartu untuk membayar pembelian di toko online.
Kode kesalahan: PAY_RS_10001_2621- Pembayaran ditolak
Bagaimana memecahkan masalah: Dengan kesalahan seperti itu, Anda perlu memastikan bahwa Anda menggunakan kartu yang benar untuk pembayaran atau hubungi layanan dukungan bank Anda. Pastikan Anda memilih jenis kartu yang benar di menu metode pembayaran di Aliexpress sebelum membayar.
Kode kesalahan: PAY_RS_10001_2626- jumlah pesanan melebihi batas/batas
Bagaimana memecahkan masalah: jika terjadi kesalahan seperti itu, periksa batas pada kartu / dompet untuk metode pembayaran yang dipilih, biasanya batas dapat ditetapkan oleh bank Anda untuk kartu Visa / Mastercard (Anda perlu menghubungi bank Anda dan meningkatkan batas). Jika semuanya dilakukan dengan benar, coba bayar lagi atau coba kartu lain atau metode pembayaran lain.
Kode Kesalahan: IPAY_RS_10001_2903- Jumlah pesanan melebihi batas pembayaran kartu yang diizinkan.
Bagaimana memecahkan masalah: hubungi dukungan teknis bank (nomor telepon ditunjukkan pada kartu bank Anda atau di situs web resmi bank) - beri tahu mereka untuk meningkatkan batas pembayaran dari kartu. Ini terjadi jika Anda ingin membeli sesuatu yang mahal, terkadang batas penarikan ATM per hari, misalnya, 3.000 rubel, hryvnia, tenge, dolar atau euro, dan untuk pembayaran di Internet, batas default bisa jauh lebih rendah, biasanya batas ini ditetapkan untuk keamanan.
Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_2911- Terlalu banyak transaksi dalam waktu singkat atau kecurigaan transaksi penipuan. Pembayaran ditolak oleh bank Anda.
Larutan: Jika kartu Anda tidak dicuri, maka mungkin Anda menggunakan ATM beberapa kali hari itu atau membayar sesuatu beberapa kali di Internet. Beberapa bank memiliki batasan default pada jumlah transaksi per hari atau batasan jumlah per hari. Secara umum, hubungi bank Anda dan mereka akan menyelesaikan semuanya dalam 5 menit, itu. dukungan bank bekerja sepanjang waktu, nomor kontak ada di bagian belakang kartu Anda, mereka memiliki semua informasi tentang transaksi yang ditolak, jadi beri tahu kami secara singkat apa yang Anda lakukan dan apa yang akan Anda lakukan (misalnya: Saya ingin beli sesuatu di Internet, kesalahan muncul dan Anda tidak dapat membayar)
Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_3007- Nomor kartu yang Anda berikan tidak valid. (Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_3007) Ketika kesalahan ini terjadi, Anda harus memastikan bahwa Anda membayar dengan kartu kredit yang valid. Jika masalah berlanjut, coba lagi menggunakan bentuk pembayaran lain atau hubungi bank yang menerbitkan kartu Anda.
Bagaimana memecahkan masalah: Penting untuk memeriksa masa berlaku kartu, serta nomor yang dimasukkan dari kartu, nama depan dan nama belakang (dimasukkan dalam huruf Latin). Jika ini tidak membantu, ada nomor telepon bank Anda di bagian belakang kartu, biasanya layanan dukungan tersedia sepanjang waktu.
Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_3010 Kode keamanan salah.
Bagaimana memecahkan masalah: Periksa kode pengaman yang dimasukkan (kode CCV2), terletak di bagian belakang kartu tempat tanda tangan dan terdiri dari 3 digit, masukkan di bidang yang sesuai saat mengisi data dan coba lagi. Jika kode ini tidak ada di kartu Anda, hubungi bank Anda (nomor telepon bank Anda ada di bagian belakang kartu Anda) dan tanyakan apakah Anda dapat membayar barang melalui Internet dan apa yang perlu Anda masukkan sebagai ganti kode CCV2.
Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_3012 Tidak cukup uang
Bagaimana memecahkan masalah: Dengan kesalahan ini, pastikan Anda memiliki uang di Visa/MasterCard Anda, Anda juga dapat mencoba menggunakan kartu lain dengan uang untuk membayar. Jika tidak membantu, gunakan metode pembayaran lain atau isi ulang akun di kartu Anda atau isi kembali akun dompet Anda (WM, uang Yandex, Qiwi), juga jangan lupa bahwa Anda dapat membayar melalui bank atau Western Union.
Kode kesalahan: IPAY_RS_10001_3017 Penerbit kartu tidak mengizinkan operasi ini
Bagaimana memecahkan masalah: Pastikan Anda menggunakan Visa/MasterCard yang benar, coba juga hubungi bank Anda. Kesalahan ini terjadi jika pembayaran di Internet tidak tersedia atau jika Anda menggunakan kartu selain Visa / Mastercard, tetapi kartu seperti Maestro, American Express, dll.
Kode Kesalahan: IPAY_RS_520000500 Maaf, pembayaran gagal. Penyebab Sistem untuk sementara tidak tersedia. (Kode kesalahan: IPAY_RS_520000500) Coba bayar lagi. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi layanan pelanggan Alipay.
Bagaimana memecahkan masalah: coba bayar nanti, server pembayaran mungkin kelebihan beban, sehingga pembayaran gagal. Terkadang mengubah browser membantu, Anda juga dapat mencoba membayar dengan kartu dari bank lain.
Kode kesalahan: IPAY_RS_7777 Maaf, untuk sementara kami tidak dapat memproses pesanan Anda. Alasan: Maaf, pembayaran belum selesai. Sistem untuk sementara tidak tersedia. Coba bayar lagi. (Kode kesalahan: IPAY_RS_7777)
Bagaimana memecahkan masalah: Kesalahan ini sering muncul ketika membayar pesanan melalui aplikasi Aliexpress Mobile, coba perbarui atau bayar pembelian melalui komputer / laptop. Jika kesalahan seperti itu muncul di komputer Anda, Anda dapat mencoba mengubah browser Anda atau hanya menunggu dan mencoba membayar nanti.
Seringkali kesalahan IPAY_RS_7777 dikaitkan dengan kartu Sberbank dari Federasi Rusia, ketika membayar dengan kartu, kata sandi SMS satu kali juga diperlukan, tetapi untuk mendapatkannya, Anda harus menghubungkan mobile banking, hubungi bank dan masalah Anda akan cepat teratasi.
Kode kesalahan: IPAY_RS_7032: sistem pembayaran bank kelebihan beban
Larutan: Saya menelepon bank, mereka mengatakan bahwa karena promosi di aliexpress (banyak permintaan), sistem pembayaran di bank yang mentransfer uang ke aliexpress terbang dan menyarankan saya untuk mencoba membayar nanti.
Kode kesalahan: ISC_RS_5100102051- Kesalahan berarti karena alasan keamanan proses ini tidak dapat dilanjutkan. Jika Anda melakukan pembayaran dengan kartu Anda dan halaman menunjukkan kode kesalahan ini, itu berarti pembayaran Anda ditolak karena alasan keamanan dan disarankan untuk menggunakan metode pembayaran lain selain kartu. (mungkin Anda memiliki beberapa kartu dan Anda membayar pembelian dari kartu yang berbeda atau kartu orang lain).
Untuk melanjutkan kemungkinan pembayaran dengan kartu Visa / MasterCard, Anda perlu menulis surat ke [dilindungi email] dengan subjek "verifikasi pesanan Aliexpress", dokumen berikut harus dilampirkan dalam surat: Jika Anda menggunakan kartu pribadi untuk transaksi, kirimkan salinan ID atau paspor Anda, atau jika Anda menggunakan kartu kredit perusahaan (kartu perusahaan) , Anda juga harus melampirkan salinan pendaftaran bisnis.
Kode kesalahan: ERR_EMPTY_RESPONSE- Terjadi saat Anda mencoba masuk ke situs.
Bagaimana memecahkan masalah: diselesaikan dengan membersihkan cache di browser.
Kesalahan: Maaf, pembayaran Anda tidak berhasil! Tidak ada uang yang dipotong. Alasan: 5, Duplikat Pesanan- pesanan duplikat.
Bagaimana memecahkan masalah: mungkin pesanan sudah dibayar, coba buka dan lihat informasi ini di bagian Pesanan Saya (Pesanan Saya), jika pesanan tidak dibayar, maka Anda dapat mencoba mengklik tombol bayar yang akan berada di sebelah pesanan.
Kesalahan: Akun Anda sementara tidak tersedia karena alasan keamanan- Akun diblokir. Kemungkinan besar Anda belum mengaktifkan akun Anda di Aliexpress, sehingga profil Anda diblokir.
Bagaimana memecahkan masalah: Tautan aktivasi akun dikirim melalui email saat mendaftar di Aliexpress. Tautan aktif selama 3 hari, setelah itu akun diblokir. Tapi jangan khawatir, sekarang Aliexpress telah menghapus batasan ini, lihat saja di kotak surat Anda dan temukan surat aktivasi akun dan ikuti tautan yang ditunjukkan dalam surat itu. Jika Anda tidak dapat menemukan surat itu, maka ada beberapa cara lagi untuk mengaktifkan akun Anda di Aliexpress.
Jika Anda berhasil masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda, lalu buka bagian Aliexpress Saya, lalu edit profil Anda, lalu klik tombol edit dan baru kemudian Anda akan melihat tombol di sebelah email "klik di sini untuk mengonfirmasi" untuk mengirim ulang email aktivasi, sehingga Anda dapat mengkonfirmasi alamat email Anda (e-mail). Jika tidak masuk ke akun Anda sama sekali, maka di bawah pesan kesalahan akan ada tautan dengan tulisan "Ajukan banding untuk pengaktifan kembali akun", klik di atasnya, isi formulir dan dalam 5 hari Anda akan menerima tautan untuk mengaktifkan akun Anda.
Kesalahan: Alasan: Terjadi kesalahan yang tidak diketahui. Solusi: Silakan coba lagi nanti.- Kesalahan yang tidak diketahui
Bagaimana memecahkan masalah: masuk lagi, ini terjadi karena berbagai alasan, mungkin waktu sesi telah kedaluwarsa atau hanya kesalahan di situs web Ali.
Kesalahan: kesalahan 404- halaman tidak ditemukan, produk atau toko penjual telah dihapus atau tidak ada
Bagaimana memecahkan masalah: kesalahan seperti itu terjadi dalam beberapa kasus - jika toko penjual dihapus, produk dihapus, atau Anda baru saja mendapatkan tautan usang ke produk.
Jika, misalnya, Anda membeli produk, dan penjual tidak mengirim pesanan untuk waktu yang lama, paketnya terlalu lama atau waktu perlindungan pesanan hampir habis dan Anda ingin menghubungi penjual dan ketika Anda pergi ke halaman dengan toko penjual Anda mendapatkan "kesalahan 404", maka Anda dapat langsung membuka sengketa (sengketa), meskipun Anda dapat mencoba menulis kepada penjual dengan mengklik ikon yang sesuai dengan nama penjual di bagian Pesanan Saya ( Pesanan Saya) di sebelah barang yang dibeli. Pada prinsipnya terjadi barang habis terjual dan penjual dapat mengeluarkan barangnya, maka ini cukup normal.
Apakah Anda memiliki pertanyaan? ajukan pertanyaan Anda di obrolan dukungan teknis online atau tulis di bawah di komentar
Selain transaksi utama, sejumlah kecil mungkin muncul di laporan mutasi rekening Anda dalam waktu satu hingga dua hari setelah Anda melakukan pemesanan di muka atau mengubah metode pembayaran yang disimpan.
Ini adalah transaksi sementara, yang disebut pra-otorisasi, dan dilakukan untuk mengonfirmasi informasi pembayaran. Mereka akan dibatalkan secara otomatis dalam waktu tujuh hari kerja.
Anda dapat memesan dari toko online Origin atau klien Origin.
Beberapa metode pembayaran bekerja dengan dasar yang tidak dapat dikembalikan. Kami tidak akan dapat mengembalikan uang Anda jika Anda telah menggunakan metode pembayaran yang tidak dapat dikembalikan.
Pastikan Anda setuju untuk menggunakan metode pembayaran yang tidak dapat dikembalikan saat melakukan pembelian dari toko kami.
Metode pembayaran berikut ini tidak dapat dikembalikan:
Ingin meminta pengembalian dana? .
EA Wallet adalah jumlah uang yang dapat Anda gunakan untuk membeli game, konten dalam game, dan membeli langganan Origin Access dari Origin Store. Tukarkan Kartu Hadiah EA di bawah Akun EA Anda untuk mengisi dompet Anda.
Dompet EA memiliki jumlah tertentu, yang tergantung pada wilayah tempat Anda tinggal. Klik Lagi Lihat di bawah untuk mata uang yang didukung dan jumlah maksimum yang dapat disimpan EA Wallet:
Jika Anda tidak memiliki cukup dana di EA Wallet untuk membayar penuh pesanan Anda, Anda dapat memilih metode pembayaran lain untuk menyelesaikan pembelian Anda.
Fitur pembayaran pecahan mungkin tidak tersedia untuk semua metode pembayaran atau mungkin tidak tersedia di Origin dalam beberapa kasus. Ini tidak tersedia untuk layanan berikut:
Pastikan Anda memiliki cukup dana di EA Wallet Anda untuk membayar biaya penuh langganan atau praorder Origin Access, atau gunakan metode lain.
Jika kartu Anda dikeluarkan oleh bank Turki, Anda harus menyelesaikan langkah tambahan untuk menggunakannya untuk membeli game dan item atau membayar langganan.
Badan Pengatur dan Pengawas Perbankan Turki telah memperkenalkan peraturan baru untuk melindungi pemegang kartu dari pembelian online yang tidak sah. Ini berarti bahwa pemegang kartu sekarang harus menyetujui penggunaan kartu mereka untuk pembelian online atau pembayaran untuk layanan online di bank.
Jika Anda belum melakukannya, Anda mungkin mengalami masalah saat melakukan pembelian atau memperbarui langganan Anda. Anda harus memberikan persetujuan Anda jika kartu Anda diterbitkan oleh bank Turki dan:
Jika penerbit kartu Anda belum menghubungi Anda, sebaiknya hubungi mereka sendiri untuk mengetahui cara menyetujui penggunaan kartu Anda untuk pembelian online.
Ikuti petunjuk penerbit dan Anda akan dapat berbelanja online lagi.
Kami ingin memastikan bahwa hanya Anda yang dapat melakukan pembelian dari akun Anda. Untuk melakukan ini, kami menerapkan langkah-langkah keamanan tambahan di Origin for Visa dan Mastercard®.
Jasa Diverifikasi oleh Visa dan Mastercard SecureCode® membantu melindungi kartu Anda dan memberikan keamanan tambahan saat berbelanja online. Jika Anda mengaktifkan layanan ini, Anda harus memasukkan PIN atau kata sandi setiap kali Anda melakukan pembelian.
Layanan ini ideal untuk pengguna dengan anak-anak yang mungkin tidak sengaja membeli sesuatu, atau untuk berjaga-jaga jika seseorang mencoba menggunakan kartu Anda. Kedua layanan akan membantu memastikan keamanan Anda.
Informasi rinci tentang layanan dan pendaftaran dapat ditemukan di situs web Visa dan Mastercard.
Apakah Anda menduga bahwa pembelian ilegal telah dilakukan dari akun Anda? Berikut ini cara menghubungi kami tentang pembelanjaan penipuan.
Dana akan didebit dari kartu Anda satu hari setelah pesanan dilakukan. Ini akan ditandatangani sebagai Seni Elektronik - Asal.
Pajak penjualan yang berlaku dapat ditambahkan ke harga produk selama proses pemesanan.
Ada sejumlah alasan lain mengapa Anda melihat transaksi bernilai rendah terkait dengan pembelian Origin. Beberapa bank mungkin membebankan biaya transaksi internasional, transaksi lintas batas, atau biaya pertukaran mata uang saat melakukan pembelian di negara atau mata uang lain. Biaya ini tidak dipungut oleh kami, jadi dalam hal ini kami tidak dapat membantu Anda. Hubungi bank atau penerbit kartu kredit Anda untuk detail tentang biaya ini.
Sudah pre-order gamenya? Lihat artikel kami tentang praorder untuk mengetahui kapan Anda akan ditagih.
Beli game, add-on, atau konten tambahan yang salah? Temukan nomor pesanan dan hubungi kami, dan kami akan memperbaiki semuanya.
Jika sebuah kamu belum upload produk yang dibeli, silahkan hubungi kami terlebih dahulu.
Jika kamu sudah di upload dan mulai bermain, game tersebut mungkin masih dilindungi oleh Great Game Guarantee.
Nomor pesanan ada di faktur yang dikirim ke alamat email dan di riwayat pesanan di Origin .
*Tidak semua penyedia kartu menggunakan sistem ini. Tetapi Anda masih dapat mengubah detail kartu Anda sendiri di pengaturan akun Anda sehingga langganan diperbarui tepat waktu dan pra-pemesanan dibayar.
Layanan ini saat ini hanya tersedia di AS, Kanada, dan Inggris Raya.
**Untuk alasan keamanan, konsultan kami tidak dapat memperbarui informasi penagihan Anda.
Pembayaran dengan kartu kredit melalui Internet - layanan ini sekarang ditawarkan oleh hampir semua toko online. Anda dapat, misalnya, membeli tiket kereta api dengan membayar dengan kartu bank, melakukan pembelian di ozon.ru, membeli tiket kereta api secara online.
Saya selalu memesan dan membayar tiket dengan kartu bank melalui Internet (saya hanya menggunakan kartu debit, saya tidak punya kartu kredit). Yang paling menarik adalah bahwa layanan ini terkadang gagal - uang digantung di kartu, pembayaran tidak dilakukan.
Tetapi saya memiliki kasus di mana pembayaran tidak berhasil. Robokassa menulis pesan - pembayaran dibatalkan. Aku tidak tahu apa alasannya. Saya tidak dapat menemukan kesalahan di akun saya.
Ada banyak alasan berbeda untuk kesalahan - itu karena bank atau pemegang kartu. Penting untuk setidaknya berasumsi alasan kesalahan untuk memahami bagaimana melanjutkan? Misalnya, jika Anda tidak dapat membayar tiket panas, maka Anda perlu memahami apa alasannya dan mencoba memperbaiki masalahnya. Jika tidak, tiket dapat dibeli oleh orang lain.
Alasan pertama, yang merupakan yang paling umum - kurangnya jumlah yang diperlukan pada kartu. Disarankan untuk memeriksa saldo Anda - untuk ini Anda perlu menelepon bank atau memasukkan bank Internet. Terkadang sebuah kartu memiliki batas pengeluaran bulanan atau harian. Untuk memeriksa ini, Anda perlu menelepon bank.
Alasan ini mungkin tidak segera jelas - jika Anda menolak untuk membayar, saldo Anda mungkin tidak ditampilkan. Kesalahan otentikasi aman 3D mungkin juga terkait dengan entri detail kartu yang salah pada langkah sebelumnya. Dalam hal ini, cukup ulangi pembayaran dan masukkan data yang benar.
Alasan kedua- di sisi sistem pembayaran. Misalnya, terminal pembayaran Kereta Api Rusia tidak mengizinkan Anda membayar dengan kartu MasterCard. Hanya kartu Visa yang dapat digunakan.
Toko yang ditentukan mungkin tidak mendukung metode pembayaran ini. Misalnya, robokassa, yang terhubung ke banyak toko, menawarkan berbagai tarif pembayaran.
Awalnya saya ingin membayar webmoney, tetapi saya menelepon tokonya. Ternyata Anda tidak dapat membayar untuk webmoney. Mereka tidak mengaktifkan opsi ini. Meskipun metode pembayaran melalui webmoney ditawarkan di halaman pembayaran.
Alasan ketiga Kartu Anda mungkin telah diblokir. Sekali lagi, Anda dapat menelepon bank dan memeriksanya. Pemblokiran dapat dilakukan oleh bank secara otomatis jika terjadi transaksi mencurigakan dengan klien.
Alasan keempat— Anda tidak mengaktifkan opsi 3d Secure (MasterCard SecureCode untuk MasterCard).
Teknologi 3D Secure adalah sebagai berikut: saat membayar, Anda menerima SMS dari bank, yang harus Anda masukkan di jendela khusus. Hanya Anda dan bank yang mengetahui SMS ini. Penipuan dalam hal ini cukup sulit, itu akan membutuhkan telepon Anda.
Anda memerlukan opsi ini untuk membayar lebih dari 3 ribu rubel. Ini hanya kasus saya. Saya membeli kompor gas Bosch dari toko online. Saat membayar barang dalam jumlah 22 ribu rubel, saya menerima pesan berikut:
Aku bingung, tidak tahu harus berbuat apa. Awalnya saya pikir itu masalah toko. Tapi pertama-tama saya masih menelepon bank. Dalam kasus saya, itu adalah Promsvyazbank dan kartu yang menguntungkan.
Memanggil dukungan Promsvyazbank, saya ditawari untuk terlebih dahulu melalui prosedur otentikasi
Selanjutnya, untuk menghubungkan layanan 3d Secure, mereka meminta 2 nomor dari tabel kunci satu kali dari saya. Sepertinya layanan terhubung, tetapi setelah setengah jam pembayaran gagal lagi. Saya menelepon bank - mereka mengatakan tunggu ketika terhubung - layanan tidak langsung terhubung. Anda harus menunggu.
Saya memutuskan untuk memeriksa apakah layanan terhubung. Saya masuk ke bank Internet - Saya melihat ada layanan seperti itu (dalam ritel PSB ini dapat dilihat di halaman kartu dengan mengklik nomor kartu) 
Sekali lagi, upaya untuk membayar - sebuah jendela muncul untuk saya di mana saya harus memasukkan kode konfirmasi. Setelah mengisi detail kartu, saya menerima SMS dengan kode pembayaran 
Kemudian voila - pesanan akhirnya dibayar. Saya menerima jendela berikut dan status pesanan di toko berubah menjadi "Dibayar"
Pesanan saya dikirim ke tujuan, di mana saya akan mengambilnya dalam waktu satu bulan. Pembayaran utama berhasil. 
Kesalahan paling umum yang terjadi saat membayar dengan kartu adalah 11070: kesalahan otentikasi 3dsecure. Ada 2 kemungkinan alasan untuk kesalahan ini
Pemrosesan bank adalah program kompleks yang bertanggung jawab untuk memproses transaksi kartu. Ketika Anda menarik uang dari ATM, melakukan pembelian, maka ada permintaan melalui Internet ke sistem ini. Ini memeriksa apakah ada uang di kartu Anda. Program ini terletak di server di Internet.
Anda tidak dapat mengubah kesalahan ini dengan cara apa pun.. Anda harus menghubungi hotline bank atau toko online tempat Anda melakukan transaksi. Memperbaiki kesalahan adalah tugas spesialis yang mendukung sistem ini. Tinggal menunggu saja.
Anda dapat mencoba membayar lagi dalam waktu sekitar setengah jam. Secara teori, kesalahan seperti itu harus diperbaiki dengan sangat cepat. Galat serupa terjadi dengan pesan "Layanan ini untuk sementara tidak tersedia." Ini berarti bahwa sisi server rusak dan tidak ada yang bisa dilakukan. Tinggal menunggu perbaikan
Sebuah host adalah alamat jaringan tertentu. Itu bisa berupa alamat ip atau hanya nama domain (misalnya, server1.sberbak.online). Saat membayar dengan kartu melalui terminal, koneksi ke alamat jaringan (host) tertentu terjadi. Host ini memiliki perangkat lunak yang melakukan pembayaran - menarik uang dari kartu, memeriksa saldo, dll.
Jika host tidak tersedia, maka uang tidak dapat ditarik. Ada 2 alasan utama ketidaktersediaan:
Kode CVC adalah kode tiga digit yang terletak di bagian belakang kartu bank Anda. Jika kesalahan muncul di CVC kartu, kami sarankan Anda memeriksa apakah Anda memasukkan kode ini dengan benar? Jika semuanya benar, harap periksa apakah detail lain dari Sberbank, VTB, atau kartu bank Anda lainnya dimasukkan dengan benar.
Kode CVC diperlukan untuk memeriksa apakah Anda memiliki kartu ini di tangan Anda. Kesalahan ini berarti bahwa kode CVC salah masuk. Cukup lakukan pembayaran kembali dan masukkan semua data dengan benar
Masalah saat mendaftarkan token adalah kesalahan umum yang muncul di situs web Russian Railways saat membayar tiket.
Token adalah pengidentifikasi unik (string seperti 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg) yang dihasilkan saat Anda memesan tiket. Ini seperti sesi pembayaran Anda. Kesalahan terjadi di sisi server pembayaran.
Mungkin ada dua solusi
Kesalahan "kartu tidak didukung" dapat terjadi jika Anda membayar layanan apa pun dengan kartu sistem pembayaran lain, kartu prabayar, atau Kartu Virtual. Ini tidak berarti bahwa kartu yang Anda miliki "salah", tidak ada uang di dalamnya atau apa pun. Hanya saja dalam kasus khusus ini Anda tidak dapat menggunakan kartu jenis Anda. Misalnya, kartu virtual tidak dapat digunakan saat membayar di Google Play Market.
Solusinya sederhana: coba kartu lain. Jika kesalahan berlanjut, hubungi layanan dukungan toko online atau layanan pembayaran tempat Anda melakukan pembayaran.
Hanya sedikit orang yang tahu bahwa ketika membayar dengan kartu, sistem biasanya mengeluarkan kode kesalahan. Sebagai contoh, E00 setelah pembayaran. Terkadang karena kesalahan kamu bisa mengerti apa masalahnya
| Kode kesalahan dan deskripsi |
|---|
| Kode 00 - operasi yang berhasil. |
| Kode 01 - tolak, hubungi bank yang mengeluarkan kartu. |
| Kode 02 - tolak, hubungi bank yang mengeluarkan kartu (kondisi khusus). |
| Kode 04 - tarik kartu tanpa memberikan alasan. |
| Kode 05 - menolak tanpa memberikan alasan. |
| Kode 17 - tolak, ditolak oleh pengguna kartu. |
| kode 19 - kesalahan teknis di sisi bank |
| Kode 41 - tarik, kartu hilang. |
| Kode 43 - tarik, kartu curian. |
| kode 50 - ? |
| Kode 51 - tolak, tidak ada cukup dana di akun. |
| Kode 55 - tolak, salah memasukkan kode PIN. |
| Kode 57 - tolak, jenis operasi tidak valid untuk jenis kartu ini (misalnya, upaya untuk membayar di toko dengan kartu yang dimaksudkan hanya untuk penarikan tunai). |
| Kode 61 - tolak, melebihi jumlah transaksi maksimum untuk kartu ini. |
| Kode 62 - tolak, kartu diblokir. |
| Kode 65 - tolak, melebihi jumlah maksimum transaksi untuk kartu ini. |
| Kode 75 - tolak, melebihi jumlah maksimum kode PIN yang salah untuk kartu ini. |
| Kode 83 - tolak, kesalahan jaringan (masalah teknis). |
| Kode 91 - tolak, tidak mungkin mengirim permintaan (masalah teknis). |
| Kode 96 - tolak, tidak mungkin menghubungi bank yang mengeluarkan kartu. |
| Kode Z3 - online tidak berfungsi, dan offline terminal menolak transaksi. |
Masalah yang paling umum ketika pembayaran tidak berhasil adalah kegagalan dalam sistem perbankan. Mungkin ada gangguan dalam pekerjaan bank. Ini mungkin bukan bank Anda, tetapi bank yang menerima pembayaran di sisi klien (yang memiliki terminal). Dalam hal ini, Anda dapat memberikan 2 tips
Pertama- dapatkan sendiri kartu khusus. Jangan gunakan kartu gaji untuk pembayaran, di mana Anda memiliki semua uang. Yang terbaik adalah kartu kredit. Hal ini memungkinkan dalam beberapa kasus untuk mengembalikan sebagian dari jumlah pembelian (CashBack). Biasanya ini adalah jumlah hingga 5 persen dari pembelian. Hati-hati, beberapa layanan membebankan komisi saat membayar dengan kata. Dan tentu saja, alamat halaman pembayaran harus selalu diawali dengan https dan di sebelah alamat harus ada ikon gembok (koneksi https).
Kedua- jangan menyimpan banyak uang di kartu. Kartu harus memiliki sedikit lebih banyak dari jumlah yang Anda butuhkan untuk pembelian. Kira-kira ditambah 10% dari total harga beli. Logikanya sederhana - tidak ada yang bisa dikeluarkan dari kartu nol.
Saat Anda melakukan pembelian, Anda cukup mengisi ulang kartu Anda di bank Internet dan menerima jumlah yang diperlukan.
Ketiga- Lakukan pembayaran kartu di toko-toko terkenal. Baca ulasan tentang toko di Yandex.Market. Jika Anda membayar dengan kartu, bersiaplah untuk kenyataan bahwa jika Anda membatalkan pesanan, pesanan mungkin tidak segera dikembalikan ke kartu Anda.
Terakhir kali saya melakukan pembayaran untuk pesanan dan kemudian mengembalikan pesanan dan uang, pengembalian ke kartu berlangsung dalam waktu 7 hari. Ingat - tidak ada yang akan segera mengembalikan uang itu kepada Anda. Bersiaplah untuk menunggu.
Halo, saya penulis artikel ini dan pencipta semua kalkulator dalam proyek ini. Saya memiliki lebih dari 3 tahun pengalaman di Renaissance Credit dan bank Promsvyazbank. Saya berpengalaman dalam pinjaman, pinjaman dan pelunasan awal. Silahkan kecepatan artikel ini, beri peringkat di bawah.
Tidak dapat melakukan pembelian di Google Play karena pembayaran Anda ditolak atau tidak diproses? Ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Anda mungkin melihat salah satu pesan berikut:
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Sekarang, saat menggunakan kartu kredit atau debit online, bank Anda dapat meminta Strong Customer Authentication (SCA) (yaitu, mengirimi Anda kode akses melalui SMS atau email, mengajukan pertanyaan keamanan, atau diarahkan ke situs web bank).
Arahan PSD2 diperkenalkan untuk melindungi pembayaran online dengan lebih baik. Otentikasi klien yang kuat tidak diminta oleh Google, tetapi oleh bank yang mengeluarkan kartu Anda. Untuk semua pertanyaan, silakan hubungi bank penerbit (nomor telepon harus ditunjukkan di bagian belakang kartu). Jika Anda kesulitan melakukan pembelian di Google Play, Anda dapat mencoba
