Kami akan mengirimkan materi kepada Anda:
Jumlah pelanggan menentukan keberhasilan pengembangan proyek bisnis, sehingga perusahaan yang mencari pertumbuhan yang stabil dalam penjualan dan laba terus mencari cara baru untuk menarik mereka. Setuju, dalam kondisi persaingan yang ketat, ini hanya perlu. Tapi hal pertama yang pertama.
Dari artikel ini Anda akan belajar:
Terlepas dari semua keragamannya, semua metode untuk menarik pelanggan dapat dibagi menjadi beberapa kelompok berikut:
Penggunaan metode ini menyiratkan kerja aktif penjual.
Tugas tim adalah mencari pembeli baru.
Cara untuk memecahkan masalah adalah sama untuk semua perusahaan:
Agar dapat bekerja dengan klien dengan lancar, tenaga penjualan bekerja untuk meningkatkan pengetahuan mereka tentang produk dan lulus ujian tertentu tepat di tempat kerja (pengetahuan tentang produk, bekerja dengan keberatan, dll.), Mereka menghadiri pelatihan khusus, berpartisipasi dalam motivasi program, dll. .d.
"Pasif" berarti "tidak aktif". Dalam hal ini, partisipasi penjual dikecualikan. Bagaimana ini mungkin? Pertama-tama, ini adalah berbagai bentuk periklanan dan pemasaran Internet.
Saat ini, pemasaran Internet dianggap jauh lebih efektif daripada iklan tradisional. Iklan kontekstual, promosi di mesin pencari, dll. "bekerja" lebih sering daripada, misalnya, beriklan di papan reklame.
Paling sering, efisiensi maksimum dicapai dengan penggunaan yang tepat dari metode di atas: kerja aktif penjual dan berbagai. Seperti halnya sebuah perusahaan harus memiliki website sendiri, demikian pula penjual harus memiliki kartu nama sendiri.
Secara alami, baik penjual dan situs web, katalog produk, iklan, dll. "bekerja" dengan cara yang berbeda: sesuatu bekerja, dan sesuatu tidak. Jadi, perlu diperhitungkan bahwa cara menarik pelanggan memiliki efisiensi yang berbeda.
Perencanaan adalah tahap pertama dan terpenting dari pekerjaan. Selama proses perencanaan Anda harus memilih metode mana yang akan menarik pelanggan baru yang akan Anda gunakan.
Saat merencanakan, perlu untuk memprediksi hasil berikut:
Untuk membuat data ini menjadi kenyataan, Anda perlu menetapkan jumlah pelanggan tetap yang dibutuhkan, menentukan minat dan kebutuhan audiens target Anda.
Penting untuk mengaitkan produk yang diusulkan dengan pembeli potensial. Dengan kata lain, perlu untuk menentukan mengapa klien harus membeli produk ini: untuk memecahkan masalah tertentu atau untuk meningkatkan sesuatu (misalnya, kondisi kehidupan)? Cukup sering, satu kesalahan serius dibuat - menargetkan semua orang. Jika, ketika memilih cara untuk menarik pelanggan, Anda berfokus pada konsumen tertentu, maka proses perencanaan akan berjalan tanpa banyak kesulitan.
Setelah menyusun rencana, perlu untuk memecahkan masalah berikut: bagaimana menyampaikan informasi kepada klien potensial.
Pertama, putuskan apa sebenarnya yang ingin Anda laporkan. Konsumen sama sekali tidak tertarik pada seberapa bagus perusahaan Anda. Dia tertarik pada keuntungannya sendiri, yang akan dia terima dengan menggunakan layanan Anda. Apalagi bagi pembeli, kriteria untuk menilai manfaat tidak selalu subjek dari pembelian itu sendiri, tetapi efektivitas transaksi.
Pusat panggilan profesional melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk memecahkan masalah "memberi tahu klien". Di sini Anda dapat memesan layanan Cold Call.
Setelah rencana siap dan cara untuk menarik pelanggan dipilih, saatnya menghitung ROI mereka dengan bekerja dengan angka. Tinjau data berikut:
Selain itu, titik awal perhitungan harus merupakan pendapatan bulanan yang diinginkan perusahaan.
Jika Anda mengetahui indikator-indikator ini, maka tidak akan sulit untuk menghitung jumlah pelanggan yang perlu Anda tarik pada hari itu, dan berapa banyak yang Anda butuhkan untuk menghasilkan hari itu. Sekarang Anda perlu menetapkan berapa banyak yang bersedia dikeluarkan perusahaan, dan memilih metode yang paling tepat untuk menarik pelanggan.
Kirim aplikasi Anda
Dengan memberi orang sesuatu yang berguna, Anda menarik perhatian mereka yang sama sekali tidak tahu tentang Anda, dan mereka yang tahu, tetapi tidak membeli produk perusahaan Anda. "Hadiah" semacam itu menyenangkan bagi pelanggan dan bermanfaat bagi Anda.
Metode menarik pelanggan ini dapat meningkatkan loyalitas dan minat terhadap produk yang ditawarkan, meskipun tidak menjamin lalu lintas yang cepat. Komunikasi dapat dibangun dengan cara-cara berikut:
Tetap pada aturan utama: jangan gunakan grup atau blog sebagai platform periklanan. Isi sumber daya dengan konten berkualitas tinggi yang menarik, jawab pertanyaan dari pengunjung. Berusahalah untuk menarik anggota grup atau pelanggan blog baru. Jumlah peserta atau pelanggan akan bertambah - lalu lintas situs akan disediakan.
Tentu saja, kecil kemungkinan lalu lintasnya akan sama dengan iklan biasa, tetapi itu akan memiliki keuntungan kualitatif yang serius: pengguna setia yang tertarik akan menjadi pengunjung situs. Namun perlu diingat satu peringatan: jika orang menerima informasi lengkap dalam grup, maka mereka tidak akan memiliki apa-apa untuk pergi ke situs tersebut. Jaga intrik!
Semua pengunjung forum ingin mengobrol dan mendapatkan jawaban atas beberapa pertanyaan. Jika Anda siap membantu orang-orang seperti itu, berkomunikasi dengan mereka, menghabiskan banyak waktu, maka ini tidak akan sia-sia. Anda pasti akan diperhatikan.
Jika pada saat Anda membuat situs, Anda telah menggunakan buletin, maka pelanggan Anda adalah pelanggan setia pertama. Sekarang Anda akan memiliki kesempatan untuk memposting semua informasi berguna secara langsung di portal, dan menggunakan buletin sebagai "informan" dengan mengirimkan pesan tentang suatu peristiwa atau tindakan, tautan.
Sampai saat ini, pembahasan aspek positif dari perusahaan atau produk, hype – cara paling efektif untuk menarik pelanggan. Jika Anda dapat meluncurkan "virus" diskusi, maka klien baru akan benar-benar mengalir ke Anda.
Sebagai topik diskusi, Anda dapat menggunakan layanan berkualitas tinggi dan sikap yang sangat baik terhadap pelanggan. Mereka akan mulai membicarakan hal ini dan mengirimkan informasi dari mulut ke mulut, yang secara positif akan mempengaruhi tidak hanya tingkat penjualan, tetapi juga reputasi Anda secara umum.
Membangun hubungan yang tepat dengan calon pelanggan sama pentingnya dengan menjual produk.
Kebetulan memberikan kontak yang diperlukan kepada klien atau konsultasi kecil dapat berkembang menjadi kerjasama jangka panjang yang saling menguntungkan. Bersikaplah aktif dan jangan perlakukan calon pelanggan sebagai pembeli yang siap membeli produk tertentu "di sini" dan "sekarang".
Aktif dan berbicara di konferensi dan seminar, buat blog atau podcast - ini akan menunjukkan Anda sebagai ahli yang baik yang dapat dikonsultasikan dan pendapatnya dapat dipercaya.
Saat ini, banyak cara untuk menarik pelanggan dikaitkan dengan penggunaan ruang Internet. Apakah sulit untuk menjalankan kontes atau kuis di situs web Anda? Tidak. Dan jika Anda melakukannya di beberapa jejaring sosial, itu akan lebih baik.
Metode ini cukup relevan dan cukup banyak pengguna yang menanggapinya. Setuju, ada banyak orang judi, dan bahkan lebih banyak lagi yang ingin memenangkan sesuatu.
Kita berbicara tentang suatu peristiwa yang ditujukan pada komponen kehidupan sosial atau olahraga, misalnya, perlombaan sepeda atau perlombaan massal. Ini dapat diatur waktunya untuk bertepatan dengan peristiwa penting negara bagian atau lokal, hari libur.
Anda akan dapat melibatkan sejumlah besar pelanggan potensial yang disatukan oleh ide tersebut. Anda akan memiliki kesempatan bagus untuk memamerkan produk Anda baik secara langsung maupun tidak langsung.
"Hidupkan" ide Anda. Pembangun hubungan mengatakan Anda dapat dengan mudah menarik orang yang berpikiran sama dengan bergaul dengan mereka. Atur acara perusahaan, mendaki, menghadiri kelas dansa, dan memposting informasi di blog dan jejaring sosial Anda. Orang-orang yang tertarik dengan ini akan tertarik pada perusahaan seperti itu dan kemungkinan ini akan menjadi awal dari kerjasama yang saling menguntungkan.
Gunakan saluran pemasaran yang berbeda.
Mengontrol sistem pemasaran. Semuanya harus bekerja untuk Anda: baik jejaring sosial maupun dari mulut ke mulut. Jangan menyimpang dari rencana tahunan, periksa kinerja di "pos pemeriksaan" triwulanan dan bulanan. Jangan menyimpang dari strategi yang dipilih dan lakukan perubahan hanya jika diperlukan oleh indikator nyata: angka dan fakta.
Membuat situs web perusahaan adalah salah satu cara paling efektif untuk menarik pelanggan menggunakan Internet. Jika bisnis Anda terkait dengan penjualan, maka situs web perusahaan adalah suatu keharusan. Sebelum membeli sesuatu, pelanggan menelusuri berbagai situs web untuk "berkenalan" dengan produk tersebut.
Sumber daya Anda mungkin berisi, misalnya, informasi umum tentang produk yang ditawarkan. Katakanlah Anda menjual furnitur. Dalam hal ini, artikel yang berisi aturan untuk memilih furnitur, rekomendasi untuk merawatnya, instruksi perakitan, dll. Dapat ditempatkan di situs.
Berkenalan dengan artikel Anda, pengunjung akan mengerti bahwa Anda mengerti apa yang Anda bicarakan, Anda ahli di bidang Anda. Selain itu, diinginkan untuk membuat bagian yang didedikasikan untuk perusahaan itu sendiri dan aktivitas Anda, menawarkan harga yang menguntungkan dan memberi pengunjung kesempatan untuk mengungkapkan pendapat mereka dalam ulasan atau komentar.
Situs mungkin berisi formulir pemesanan - ini sangat nyaman jika perusahaan berlokasi di kota kecil (dimungkinkan untuk bekerja dengan penduduk di wilayah dan kota lain).
Cara untuk menarik pelanggan harus memenuhi persyaratan waktu. Mobile advertising adalah sebuah inovasi dalam industri periklanan. Inti dari metode ini adalah pesan iklan datang langsung ke telepon pengguna. Apalagi setiap tahun channel ini semakin menarik dan kreatif (tidak hanya formatnya berubah, tetapi juga cara komunikasinya).
Ada alat pemasaran seluler berikut:
Belum lama ini, komunikasi dengan pemilik smartphone membutuhkan campur tangan programmer yang membuat aplikasi khusus. Selain itu, jika tujuan Anda adalah jangkauan maksimum pengguna, maka mereka membuat aplikasi terpisah untuk setiap sistem operasi (Android, iOS, Windows Phone).
Hari ini, ini tidak lagi relevan, karena ada chatbot. Anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk spesialis, Anda dapat melakukan semuanya sendiri menggunakan berbagai layanan online. Pengembang Messenger sendiri menyesuaikan aplikasi untuk sistem operasi yang berbeda. Selain itu, chatbots dapat menskalakan untuk mempermudah. Misalnya, jika Anda meluncurkan chatbot VKontakte, maka Anda dapat bekerja di layanan lain tanpa masalah.
Selain itu, dengan menggunakan metode menarik pelanggan ini, Anda dapat:
Chatbots nyaman tidak hanya untuk Anda, sebagai pemilik situs, tetapi juga untuk pelanggan potensial Anda: mereka akan membantu Anda menemukan informasi tentang suatu produk, mengisi aplikasi, memberikan jawaban atas pertanyaan, dll.
YouTube adalah yang kedua setelah Google dalam lalu lintas. Ini layak dipertimbangkan ketika memikirkan cara untuk menarik pelanggan ke perusahaan Anda.
Mesin pencari YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua di dunia, menyediakan lalu lintas bertarget gratis tanpa batas kepada pemilik bisnis.
Catatan:
Keuntungan dari YouTube:
Tidak ada perusahaan swasta yang dapat melakukannya tanpa dokumen PR seperti siaran pers.
Siaran pers sebenarnya adalah dokumen teks biasa, yang terkadang menyertakan ilustrasi atau foto. Materi yang terkandung dalam siaran pers dapat berisi berita internal perusahaan, komentar tentang suatu peristiwa atau peristiwa, pernyataan tentang masalah tertentu.
Fungsi utama dari siaran pers adalah informasi. Hal ini merupakan salah satu cara untuk menarik perhatian pelanggan atau publik dengan mempublikasikan informasi di media tentang peristiwa penting yang pernah terjadi di perusahaan.
Dengan menyebarkan siaran pers, Anda dapat menarik perhatian tidak hanya calon pelanggan, tetapi juga investor. Selain itu, metode ini memungkinkan Anda untuk mempopulerkan perusahaan, menceritakan tentang diri Anda.
Inti dari metode ini adalah menempatkan spanduk grafis atau teks pada sumber daya Internet yang populer. Biasanya biaya layanan tergantung pada jumlah tayangan. Saat ini, metode ini tidak dapat disebut relevan, karena keefektifannya telah sangat menurun karena peningkatan "volume" Internet. Saat ini, spanduk lebih merupakan teknik gambar daripada taktik pemasaran.
Keuntungan dari metode:
Kerugian dari metode ini:
Pendekatan yang kompeten untuk periklanan tidak hanya dapat dengan cepat menutup semua biaya, tetapi juga membawa keuntungan nyata bagi pengiklan. Jika seorang amatir melakukan ini, maka risiko "mengirim" situs ke daftar hitam mesin pencari cukup tinggi (niat baik untuk iklan yang baik akan berubah menjadi anti-iklan).
Paling sering, pengguna masuk ke situs melalui berbagai mesin pencari. Tetapi ini hanya mungkin jika sumber daya berada di posisi pertama saat mengeluarkan. Ini terkait dengan banyak parameter. Inilah yang paling signifikan menurut kami:
Jika Anda berada di TOP 10, maka Anda memiliki setiap kesempatan untuk masuk ke bidang pandang klien potensial. Perlu diingat bahwa pembeli modern mempercayai iklan jauh lebih sedikit daripada mesin pencari. Namun, metode menarik pelanggan penjualan ini juga memiliki "kekurangan": investasi keuangan reguler dan kurangnya efisiensi instan.
Iklan dibayar, tetapi efektif (jumlah klik ke situs dibayar). Pengguna melihatnya setelah dia mengetikkan frase kunci di mesin pencari. Yang utama adalah situs/halaman yang ditempatkan di situs yang diiklankan harus sesuai dengan permintaan, yaitu situs harus relevan.
Cara menarik pelanggan ini terletak pada kemungkinan penempatan iklan bertarget (yaitu, iklan yang dikonfigurasi untuk audiens target tertentu). Selain itu, Anda dapat memilih segmen audiens yang cukup kecil yang akan Anda tampilkan iklannya, untuk mendapatkan hasil yang baik. Kerugian dari penargetan adalah bahwa untuk periode demo yang cukup singkat, Anda dapat menghabiskan banyak uang.
Banyak situs yang tampaknya tidak memiliki tujuan komersial (misalnya, hiburan) memperoleh penghasilan secara eksklusif dengan menempatkan iklan di sumber daya mereka. Misalnya, Anda memutuskan untuk melihat majalah online, dan halamannya penuh dengan spanduk iklan - ini adalah sumber yang tepat. Ketentuan iklan dapat ditemukan, sebagai suatu peraturan, dalam dua cara: di beberapa situs mereka tersedia secara bebas, dan di beberapa mereka menawarkan untuk menghubungi admin. Jika tema portal sesuai dengan apa yang Anda lakukan, maka efektivitas iklan cukup tinggi.
Jangan lupa tentang "kebutaan spanduk". Jika ada terlalu banyak iklan di portal, maka pengguna tidak dapat menanggapi semua yang ditawarkan kepadanya. Karena itu, sebelum memasang spanduk Anda, uji bukan hanya satu, tetapi beberapa portal tematik.
Contoh yang bagus adalah spanduk Jaguar:
Semua layanan pengiriman surat menawarkan direktori tempat Anda dapat menemukan topik yang serupa dengan topik Anda. Anda perlu menghubungi penulis buletin dan mendiskusikan kemungkinan menambahkan iklan Anda. Cukup sering, cara untuk menarik pelanggan ini cukup efektif, karena secara langsung memengaruhi audiens target Anda, langsung ke email.
Prinsip operasinya mirip dengan yang dijelaskan di atas (portal tematik dan milis), tetapi ada beberapa nuansa. Iklan benar-benar gratis. Anda membayar untuk pekerjaan mitra hanya jika "rekomendasi"-nya ternyata efektif (yaitu, klien melakukan pembelian atau memesan). Program afiliasi dianggap yang paling menguntungkan, karena tidak memerlukan investasi awal dalam periklanan, tetapi bekerja berdasarkan prinsip: "dijual - dibayar."
Perilaku pengguna dapat dirangsang menggunakan jejaring sosial dan aplikasi seluler, membentuk emosi positif di dalamnya. Semua cara untuk menarik pelanggan yang digunakan saat ini ditujukan untuk hasil finansial, dan bukan untuk benar-benar melibatkan pelanggan. Metode seperti itu disebut "frontal".
Namun, ada juga cara untuk menarik pelanggan yang memengaruhi emosi, meningkatkan minat pada produk.
Contoh. Perusahaan kopi Starbucks (AS) menggunakan aplikasi seluler untuk mempermudah proses pembelian. Saat membayar pesanan, Anda tidak hanya dapat menggunakan keuangan pribadi, tetapi juga bonus. Selain itu, jika pengunjung menggunakan layanan institusi di pagi hari, maka setelah mengunjungi kedai kopi lagi di sore hari, ia dapat mengandalkan minuman dingin gratis. Beginilah cara Starbucks "memprovokasi" kunjungan berulang.
Selain itu, Starbucks telah bermitra dengan Lyft. Sekarang orang yang menggunakan layanan Lyft mendapatkan poin untuk diri mereka sendiri, yang kemudian dapat mereka belanjakan untuk membayar pesanan di kedai kopi.
Seringkali, pengusaha tidak memiliki cukup dana untuk kampanye iklan penuh atau kegiatan pemasaran lainnya. Mereka mulai menggunakan cara-cara kreatif untuk menarik pelanggan, dengan demikian menekankan individualitas mereka dengan sangat baik dan "melewati" pesaing.
Perusahaan Samospas, yang didirikan oleh Ilya Malikov, memproduksi peralatan yang digunakan selama kebakaran untuk mengevakuasi gedung yang terbakar. Masalah dengan bisnisnya bukan terletak pada kualitas atau biaya peralatan, tetapi pada ketidaktahuan konsumen: orang tidak tahu bahwa jika terjadi kebakaran, mereka sendiri (tanpa bantuan petugas pemadam kebakaran) dapat dengan aman meninggalkan tempat itu. menggunakan peralatan khusus.
Untuk meningkatkan kesadaran publik, Ilya Malikov menyelenggarakan acara spektakuler yang mengundang jurnalis TV. Dia dan timnya tampil di depan lensa, dengan jelas menunjukkan kegunaan dan aturan penggunaan peralatan mereka. Ini adalah iklan gratis yang bagus untuk Samospas.
Komunikasi dengan klien potensial dengan menceritakan kisah-kisah tertentu disebut mendongeng. Hasilnya harus berupa keinginan untuk menggunakan layanan perusahaan Anda.
Pemasar merekomendasikan untuk memperkenalkan cerita pendek namun bermakna. Teknik ini memungkinkan berbagai cara untuk menarik perhatian pelanggan: teks, video, komik, dan infografis. Melihat informasi seharusnya tidak memakan banyak waktu, oleh karena itu, perhatian utama harus difokuskan pada konten, sehingga konsumen “menjelajah dan memahami segalanya”.
Contoh. Koperasi petani "LavkaLavka" memulai pekerjaannya dengan memperkenalkan kepada pengunjung kisah-kisah anggota koperasi di situs webnya, bagaimana gagasan untuk membuat proyek bersama muncul dan pengembangannya lebih lanjut. Selain itu, tidak hanya sumber daya Internet yang digunakan, mereka melakukannya di setiap kesempatan dan di tempat yang nyaman.
Orang-orang tidak mau, dan tidak bisa, menggunakan layanan biro iklan profesional, oleh karena itu, masalah promosi gratis koperasi selalu cukup akut. Suatu ketika mereka membagikan stiker dengan slogan mereka ke teman-teman mereka, yang membagikannya di antara teman dan kenalan mereka. Ini adalah awal dari proyek foto "The Adventures of a Man with a Pitchfork".
Namun mereka tidak berhenti di situ dan mulai mencari cara lain untuk menarik pelanggan. Langkah mereka selanjutnya adalah pembuatan film yang indah, direkam, sekali lagi, oleh kenalan. Film pendek ini didedikasikan untuk memancing musim dingin di Reservoir Rybinsk.
LavkaLavka masuk ke Forbes! Sejarah koperasi diberi cukup banyak ruang, dan sponsor, NOKIA, ditunjukkan dalam cetakan kecil di akhir teks. Bersama dengan LavkaLavka, NOKIA memutuskan untuk mempromosikan platform Windows Phone dan menghadirkan beberapa ponsel Lumia kepada mereka.
Ini pembeli tertarik dan Google. Jadi ketika pada tahun 2012 Google memutuskan untuk menghapus iklan Chrome yang ditampilkan di saluran TV di Rusia, mereka menawarkan LavkaLavka untuk menjadi wajah iklan (sebagai perusahaan yang menjadi sukses dengan bantuan Internet).
Video ini menjadi sangat populer, di YouTube dilihat oleh sekitar 3 juta pengguna. Setelah itu, pencipta koperasi, Boris Akimov, mencatat di blognya bahwa mereka tidak hanya meningkatkan lalu lintas situs sebanyak 8 kali, tetapi juga meningkatkan penjualan (lebih dari 30%). Mereka mulai mengenali Boris dengan pandangan, yang berkontribusi pada kesimpulan kontrak yang sangat menguntungkan dengan perusahaan perdagangan besar. Media cetak dan online serta televisi menjadi tertarik dengan proyek tersebut.
"Tanggung jawab sosial merek" adalah konsep yang melekat dalam bisnis Amerika. Apa artinya? Semuanya cukup sederhana: bisnis harus menguntungkan masyarakat. Selain itu, manfaat harus terletak pada kegiatan orientasi sosial, dan bukan pada industri apa yang diwakili oleh perusahaan atau pengusaha.
Anda juga bisa menggunakan prinsip yang sama.
Pikirkan kembali cara Anda menarik pelanggan dan coba temukan komponen sosial itu. Hal ini akan meningkatkan minat masyarakat dan menarik pelanggan.
bagus contoh mungkin filosofi perusahaan Sepatu TOMS: setelah penjualan sepasang sepatu, yang kedua "dikirim" kepada anak-anak yang membutuhkan sebagai hadiah.
Perusahaan Warber Parker Glasses (pembuatan dan penjualan kacamata) beroperasi sesuai dengan skema serupa. Setelah dimulainya promosi Beli Sepasang, Berikan Sepasang, setiap poin kedua ditujukan untuk orang miskin, yang telah menerima lebih dari lima ratus ribu poin.
Foto di bawah ini menunjukkan bagaimana bocah malang itu dikenakan oleh Blake Mykosky (pendiri TOMS Shoes):
Metode serupa untuk menarik pelanggan digunakan oleh perusahaan Rusia. Misalnya, perusahaan Evert, dengan memperhatikan komponen sosial bisnis, berhasil menghindari kebangkrutan. Pendirinya, Evgeny Popov, untuk memperkuat daya saingnya dan menarik pelanggan, yang praktis tidak ada, membuat keputusan berikut: setiap detik orang yang dipekerjakan akan menjadi penyandang disabilitas. Dengan demikian, dengan memberikan layanan berdasarkan pembayaran (pekerjaan klien perusahaan), ia juga menemukan pekerjaan untuk penyandang cacat secara gratis.
Kunjungi juga Instagram! Platform ini ideal untuk perusahaan yang memiliki sesuatu untuk ditunjukkan dan sesuatu untuk menyenangkan mata konsumen. Dan sekarang Anda dapat menambahkan video, Anda dapat menggunakannya dengan lebih efektif: merekam proses produksi dan menampilkan dinamika perusahaan.
Perusahaan Fortune 500 yang menggunakan cara ini untuk menarik pelanggan, menurut biro analisis TrackMaven, sangat terbantu oleh Instagram. Sumber daya paling efektif dirasakan oleh Nike (jumlah pengikut mereka melebihi 3,2 juta).
Namun, perlu dicatat beberapa perusahaan Rusia, seperti Trends Brands (toko pakaian merek), VTB Bank, Yandex, CROC (operator sistem), QIWI Wallet dan Kementerian Pendidikan dan Ilmu Pengetahuan Rusia.
Saat ini, semakin banyak perusahaan menggunakan cara kerja mereka untuk menarik pelanggan yang terkait langsung dengan pemasaran Internet, dan ini tidak mengherankan. Namun, tidak semua orang siap untuk melatih klien potensial atau nyata secara gratis dan berkualitas tinggi.
Alat manajemen media sosial (Buffer) mendapatkan kepercayaan dari 30.000 pengguna yang mendaftar dalam sembilan bulan pertama operasinya.
Rahasia kesuksesan terletak pada kombinasi yang harmonis dari kepercayaan kedua belah pihak satu sama lain: pengguna mempublikasikan informasi mereka di blog, dan pemilik blog memberikan informasi lengkap tentang perusahaan.
Sederhana saja: tawaran sebagai imbalan atas hasil.
Misalnya, Dropbox menawarkan untuk mendapatkan penyimpanan cloud 125 MB dengan mengikuti mereka di Twitter dan Facebook.
Saat ini, Airbnb adalah perusahaan pencarian properti sewaan terbesar di dunia. Tetapi ini tidak selalu terjadi, hanya suatu hari mereka menemukan cara "mereka" untuk menarik pelanggan: mereka memutuskan untuk menghubungi orang-orang yang memasang iklan untuk menyewakan rumah di sumber lain.
Karyawan Airbnb menghubungi orang-orang yang memasang iklan, misalnya, di Craigslist, dan bertindak dengan cara yang tidak biasa: mereka meminta untuk mengubah sumber daya dan memasang iklan di sana. Tidak terlalu cantik, tetapi hasilnya, seperti yang mereka katakan, "di wajah."
Program rujukan PayPal, misalnya, masing-masing membayar $10 kepada pendatang baru dan perujuk. Metode menarik pelanggan seperti itu memungkinkan untuk meningkatkan jumlah basis pelanggan menjadi beberapa puluh juta.
Seringkali perusahaan, setelah menghabiskan banyak uang untuk menarik pelanggan, tidak mendapatkan apa yang mereka perjuangkan.
Setelah menganalisis aktivitas mereka, kesalahan berikut terungkap:
Banyak kesalahan dapat diidentifikasi tanpa banyak kesulitan - analisis aktivitas Anda. Bisnis membutuhkan studi dan pengamatan yang konstan - ini berkontribusi pada identifikasi masalah yang tepat waktu dan meningkatkan kemungkinan eliminasi cepat mereka.
Untuk menghindari kesalahan seperti itu, Anda selalu dapat menggunakan bantuan spesialis. Dan Anda harus mulai dengan memeriksa pekerjaan situs Anda - audit profesional.
Pertanyaan "bagaimana menarik pelanggan ke bank" adalah salah satu prioritas tertinggi dalam kegiatan lembaga keuangan mana pun. Secara alami, ada berbagai cara dan saluran untuk ini. Saat mencari pelanggan potensial, bank terutama dipandu oleh dan melampaui kemampuan keuangan, informasi, dan kepegawaiannya. Pertama-tama, seluruh kelompok manajer khusus bertanggung jawab untuk menarik setiap klien.
Tak perlu dikatakan bahwa jauh lebih mudah untuk "mempertahankan" klien lama daripada menarik yang baru. Masukan dan biaya tenaga kerja dalam kasus kedua jauh lebih tinggi. Acara semacam ini beberapa kali lebih mahal untuk "retensi" sederhana dari klien. Tak perlu dikatakan, menarik pelanggan baru ke bank telah mencapai tingkat yang berbeda secara kualitatif. Jika bank secara permanen tidak mengalokasikan sumber daya yang tepat untuk menarik konsumen baru dari layanannya, maka bank berisiko kehilangan citra dan pelanggan lama dalam waktu dekat.
Bisnis menarik klien individu dan korporat melibatkan empat komponen utama:
Seperti yang Anda lihat, menemukan dan menarik pelanggan potensial adalah yang utama. Ini bukan kebetulan. Berkat faktor ini, aktivitas bank dihidupkan kembali, mampu melacak persyaratan baru dan permintaan konsumen. Tentu saja, dia tidak bisa tidak tertarik pada keuntungan moneter yang menyertai dari penjualan paket layanan kepada pelanggannya. Menemukan dan menarik setiap konsumen baru sering kali melibatkan pengenalan teknologi yang paling beragam sifatnya. Tapi hal pertama yang pertama.
Teknologi akuisisi pelanggan semakin menggunakan metode pengaruh psikologis yang tersembunyi. Ini diwujudkan dalam jendela toko transparan bank, mengiklankan kenyamanan cabang bank. Pinjaman dicairkan lebih cepat, program mobil dan perumahan melibatkan uang muka yang semakin kecil. Saluran promosi dan pencarian calon klien semakin terfokus pada segmen non-harga. Layanan inilah yang belakangan ini ternyata menjadi tolok ukur utama bagi konsumen untuk memilih bank tersendiri.
Petunjuk
Untuk menjadi penasihat kredit yang sukses, Anda tidak hanya harus benar-benar mengenal layanan bank Anda sendiri, tetapi juga mengetahui segala sesuatu tentang pesaing. Informasi adalah alat utama Anda. Setelah datang kepada Anda, seseorang harus merasa bahwa dia telah datang ke bank yang kompeten, dan Anda adalah konsultan kredit yang paling andal dan kompeten.
Jangan ragu untuk mengunjungi departemen pinjaman penduduk di bank lain. Dengan kedok pengunjung biasa, ajukan pertanyaan, evaluasi tingkat layanan. Setelah "pengintaian" mengevaluasi apa yang positif dan negatif dalam pekerjaan pesaing Anda.
Berikan perhatian khusus pada tingkat bunga, jangka waktu pembayaran dan bonus pinjaman dari pesaing Anda. Ini adalah perbandingan sukses Anda yang dapat memainkan peran yang menentukan dalam keputusan positif klien.
Jika klien ingin melakukan pembelian besar, tawarkan dia pinjaman konsumen. Berdasarkan materi visual, beri tahu dia secara rinci tentang semua keuntungan dari proposal ini. Bandingkan dengan layanan serupa di tempat lain.
Jelaskan secara rinci dokumen apa yang harus disediakan klien untuk menerima pinjaman. Perhatikan syarat dan cara pembayaran yang ada (transfer bank atau pos, pembayaran melalui ATM, terminal pembayaran, dll)
Kebetulan klien mulai ragu: “Mengapa saya harus membayar lebih untuk pinjaman? Saya lebih suka menyimpan uang dan membayar pembelian segera tanpa bunga. Perhatikan fakta bahwa sementara itu, harga untuk pembelian cenderung naik. Dan, setelah mengambil pinjaman, dia mendapat kesempatan untuk memiliki apa yang dia inginkan, sekarang, membayar jumlah yang relatif kecil per bulan.
Semua organisasi kredit menawarkan layanan pinjaman. Beberapa bank dapat menarik lebih banyak pelanggan karena keberhasilan kerja departemen pemasaran, yang spesialisnya mengembangkan proposal yang memungkinkan mereka berhasil menarik sejumlah besar pelanggan.
Anda akan perlu
Petunjuk
Untuk menarik pelanggan untuk meminjamkan ke struktur perbankan Anda, buat departemen pemasaran. Ambillah profesional muda yang energik. Dorong kesuksesan dalam pekerjaan Anda dengan berbagai penghargaan, insentif, dan penghargaan. Untuk setiap klien yang tertarik, kenakan bonus dalam bentuk uang.
Pemasaran melalui telepon adalah saat para spesialis menelepon calon pelanggan atau berbagai outlet. Saat melakukan panggilan yang ditargetkan ke klien potensial, spesialis perangkat lunak harus dapat menarik perhatian audiens sejak menit pertama percakapan, menelepon pada waktu yang tepat, paling sering waktu yang paling nyaman dianggap sebagai malam hari kerja, ketika semua orang sudah di rumah.
Beberapa spesialis pemasaran harus terkait erat dengan tempat penjualan yang menjual barang bernilai tinggi yang dibeli secara kredit. Biasanya, tempat-tempat seperti itu melengkapi tempat kerja beberapa spesialis dari organisasi kredit yang berbeda. Spesialis ini harus dapat melakukan percakapan dengan klien dan menjelaskan secara singkat kondisi yang lebih menguntungkan dari lembaga kreditnya.
Dengan kerja yang terkoordinasi dengan baik dan produktif dari departemen pemasaran dan departemen analitis, lembaga kredit selalu bekerja secara efektif dengan sejumlah besar klien.
Jika kita tidak mempertimbangkan fitur pasar domestik yang berlaku, untuk menilai kualitas layanan dalam hal apa pun bank mungkin dalam jumlah klien yang menggunakan jasanya. Semua dari mereka sesuatu yang pernah memimpin tepatnya di sini. Dengan mempelajari pengalaman institusi yang sudah lama sukses, Anda dapat belajar banyak tentang cara menarik klien ke bank.
Petunjuk
Tidak membutuhkan sumber daya yang besar, tetapi memiliki cara lain yang cukup untuk menarik klien ke bank. Kita berbicara tentang pengiriman surat proposal yang dipersonalisasi untuk kerja sama kepada pelanggan. Dalam hal ini, banyak tergantung pada teks dan tampilan surat semacam itu.
Sumber:
Deposito adalah dana gratis sementara dari badan hukum dan individu yang ditempatkan di rekening bank. Mereka diberikan kepada lembaga kredit untuk jangka waktu tertentu dan dengan bunga. Menarik simpanan adalah salah satu komponen terpenting dari kebijakan nasabah bank.
Ada banyak kantor bank yang berbeda di dunia, hanya berada di dalamnya tidak selalu nyaman bagi pelanggan. Apa yang harus Anda perhatikan? Bagaimana meningkatkan interior, layanan? Bagaimana cara membuat klien tertarik?
1.
Gantungan.
2.
Kamar mandi.
3.
Terminal.
4.
Tempat menunggu.
5.
televisi dengan informasi.
6.
Banyak jendela.
7.
Warna di interior.
8.
Pojok Anak.
9.
Pendingin ruangan.
10.
Jam kerja.
11
. Informasi.
12.
Buku, majalah, kalender yang berguna.
1.
Gantungan.
Ada baiknya ketika setiap ruang kantor dimulai dengan fakta bahwa seseorang dapat melepas pakaian luarnya dan merasa nyaman di dalam ruangan. Anda dapat meletakkan gantungan lantai di berbagai bagian ruang kantor. Mereka datang dalam berbagai warna, dari bahan yang berbeda, ada gantungan dengan kompartemen untuk payung - ini adalah pilihan terbaik, karena banyak orang tidak tahu di mana harus meletakkan barang "ekstra" yang mereka miliki di tangan mereka.
Anda dapat menggantung topi, topi atau syal di atasnya.
Gantungan lantai berbeda. Ada pilihan ketika gantungan lantai di satu kaki dengan beberapa kait di mana pakaian digantung, ada gantungan lantai di atas roda yang menyerupai persegi panjang dan banyak pakaian luar ditempatkan di gantungan seperti itu.
2.
ruang ganti.
Kadang ada antrian di bank, orang datang dari berbagai daerah, ibu hamil, ibu beranak, orang pensiunan masuk, jadi kebutuhan manusia ada.
Ruang toilet harus ditandai dengan ikon khusus, jika ada pembagian menjadi perempuan dan laki-laki, maka digantung juga ikon informasi khusus.
Tanda standar untuk toilet wanita adalah siluet wanita dalam gaun, untuk pria - siluet pria.
Ruangan ini harus selalu memiliki semua aksesori yang diperlukan: serbet, kertas, pengharum ruangan, cermin, tempat sampah.
Ruangan harus memiliki aroma yang menyenangkan, sabun cair untuk mencuci tangan.
3.
Terminal.
Agar tidak menimbulkan perselisihan antara orang yang di belakang siapa dan tidak menimbulkan antrian maka perlu dipasang terminal pada pintu masuk bank.
Seseorang yang datang untuk menggunakan layanan bank pertama-tama pergi ke terminal dan memilih alasan banding: konsultasi manajer, pembayaran tanda terima, pembukaan atau penutupan deposit, dll.
Terminal mengeluarkan cek dengan informasi, yaitu angka dengan angka. Semua nomor ditampilkan di TV dan Anda dapat melihat berapa banyak orang yang mengantre sebelum nomor ini.
Tidak di semua bank, tetapi praktik ini sudah ada.
4. Ruang tunggu.
Seperti yang orang-orang katakan: "Tidak ada kebenaran di kaki." Sangat sulit bagi generasi tua, ibu hamil untuk berdiri dalam antrean panjang, sehingga tempat menunggu harus nyaman.
Jika bank memiliki area yang luas, maka harus ada banyak tempat untuk nasabah. Beberapa sofa, meja dengan kursi.
Di setiap meja Anda dapat meletakkan kartu nama dengan kartu nama bank, lembar iklan, buklet dengan informasi tentang bank.
5.
TV dengan informasi.
Ada kwitansi dengan informasi, orang tersebut mengetahui nomornya di antrian. Untuk mengetahui dengan tepat kapan Anda harus pergi ke jendela dan yang mana, akan ada informasi di layar TV.
6.
Banyak jendela.
Konsultasi di bank bisa tentang masalah yang berbeda. Yang terbaik adalah ketika setiap manajer bank memiliki informasi tentang masalah tertentu dan sangat berpengalaman di dalamnya.
Jika Anda mengajar seseorang di semua bidang, maka seseorang akan memiliki kekacauan di kepalanya.
Misalnya, di jendela No. 1 dan jendela No. 2, hanya pembayaran tanda terima yang harus dilakukan.
Lebih baik membuat beberapa jendela untuk pembayaran, karena layanan ini diminati di kalangan penduduk. Bayar tanda terima untuk apartemen atau interkom, pajak, dan layanan lainnya.
Saat ini, Anda dapat membayar kwitansi melalui terminal yang dipasang di pusat perbelanjaan, toko, dan juga melakukan pembayaran di rumah melalui Internet, tanpa komisi. Sulit bagi generasi tua untuk melakukan ini, sehingga mereka masih beralih ke bank. Dalam kebanyakan kasus, bunga dibebankan pada pembayaran tanda terima.
Suku bunga bervariasi dari bank ke bank. Ini bisa berupa harga tetap 50 rubel, atau bisa berupa persentase tertentu dari jumlah pembayaran.
Di dekat setiap jendela, Anda dapat meletakkan kartu nama dengan informasi tentang bank, stiker, pena sehingga klien dapat menggunakannya atau mengambilnya sebagai hadiah.
7
. Warna di bagian dalam.
Setiap bank memiliki skema warna tertentu. Pusat kantor Sberbank memiliki skema warna hijau. Alfabank, Unicredit Bank dan Moscow Credit Bank memiliki skema warna merah dan putih. VTB Bank memiliki skema warna biru dan putih. Promsvyazbank memiliki rentang putih-merah-biru.
Skema warna yang dipilih dipertahankan di mana-mana: kartu nama, ruang kantor, iklan, buku catatan, tirai di jendela, dinding, karyawan bank harus berpakaian dalam naungan ini.
Biasanya karyawan memakai seragam klasik: atasan putih, bawahan hitam dan syal di leher dengan warna bank.
Jika produk dibuat untuk klien sebagai hadiah: flash drive, pena, buku catatan, maka itu juga harus dalam warna bank ini.
Ketika bank baru terbentuk, itu harus menarik perhatian dan terutama warna yang akan digunakan.
Sebaiknya jangan menggunakan warna bank yang ada agar orang tidak bingung. Anda dapat membuat skema warna baru, untuk ini Anda perlu mempelajari semua warna dan membaca efeknya pada seseorang. Dianjurkan untuk menggunakan 1-3 warna, warna ke-4 sulit diatur satu sama lain dan sudah akan banyak.
8. Pojok Anak-anak.
Ketika orang tua berbicara dengan manajer bank, membayar kwitansi, anak-anak bosan. Mereka memiliki motor kecil, mereka membutuhkan gerakan, sehingga mereka perlu mengatur sudut anak-anak di bank.
Saat ini, pojok anak sedang dibuat di banyak organisasi.
Untuk melakukan ini, Anda perlu memutuskan di mana harus meletakkan meja kecil, papan gambar, kursi, lembaran kertas, kartu mewarnai atau buku mewarnai, pensil, dan spidol. Beli furnitur, bahan yang diperlukan, dan kemudian ubah rencana Anda menjadi kenyataan.
Orang tua pasti akan memilih bank di mana ada kamar anak, karena mereka peduli dengan anak-anak mereka dan kondisi yang nyaman diperlukan tidak hanya untuk mereka, tetapi juga untuk anak-anak.
9.
Pendingin ruangan.
Di musim panas, tidak nyaman berada di luar, orang mencari kesejukan, udara segar.
Pendingin udara merupakan indikator bahwa perusahaan memperhatikan pelanggannya, serta karyawan bank.
Kipas tidak membantu dalam memerangi panas, itu hanya menggerakkan udara hangat di dalam ruangan.
Banyak pemberi kerja, ketika memposting lowongan, menunjukkan bahwa organisasi tersebut memiliki AC.
10.
Jam kerja.
Tidak semua orang tahu cara mendapatkan uang melalui Internet. Mayoritas orang bekerja sesuai dengan jadwal standar 5 hari kerja, 2 hari libur.
Beberapa kantor bank beroperasi dengan jadwal 6/1. Pada hari Sabtu, sebagian besar bank buka sampai tengah hari kerja, hari Minggu dianggap sebagai hari libur bagi banyak orang.
Saat ini, tidak banyak bank yang bekerja 7 hari seminggu, yang bekerja pada hari libur, dan bank semacam itu menjadi prioritas, karena pelanggan ingin datang kapan saja dan manajer bank selalu tersedia.
11.
Informasi.
Di pintu masuk bank, harus ada informasi tentang bank: lisensi, buku ulasan dan penawaran, brosur iklan.
Bank harus memiliki situs web di Internet dan berisi informasi terkini tentang simpanan, jam buka, kartu bank, lowongan, dan layanan bank tambahan.
Harus ada akun pribadi melalui Internet sehingga klien dapat masuk dan melihat informasinya sendiri.
Situs tersebut harus memiliki judul "lowongan", karena bank memindahkan staf, meningkatkan jenjang karier, dan dari waktu ke waktu karyawan bank membutuhkan staf baru.
Dalam krisis, informasi tentang lowongan relevan bagi banyak orang.
Tidak ada praktik seperti itu di Rusia, tetapi akan menjadi ide bagus jika bank mengadakan kuliah, seminar, webinar, presentasi untuk klien tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan dana di bank ini, apa persyaratan untuk pinjaman, bagaimana tepatnya bank ini berbeda dari lainnya, kursus penyegaran, kursus pelatihan untuk personel bank, dll.
Perlu adanya kondisi khusus bagi nasabah tetap dan nasabah yang telah bekerja sama dengan bank ini selama bertahun-tahun.
Di beberapa situs Anda dapat mengubah bahasa dan semua informasi akan dalam bahasa Inggris, untuk warga negara asing.
Ada banyak situs tempat Anda dapat menulis ulasan tentang situs, produk, layanan, serta organisasi. Orang-orang juga menulis tentang bank yang layanannya mereka gunakan atau kerjakan.
Manajer bank harus memantau informasi tersebut dan, dalam hal tinjauan negatif, mengambil tindakan untuk menghilangkan situasi ini untuk menjaga citra positif bank dan menyelesaikan situasi konflik dengan pelanggan.
12.
Buku, majalah, kalender yang berguna.
Di bank, Anda dapat memiliki ruangan kecil untuk menjual buku dan majalah yang bermanfaat bagi konsumen yang terkait dengan keuangan, investasi,.
Nasabah bank, sambil menunggu giliran, akan membaca buku atau majalah.
Karyawan bank yang berpengetahuan dapat menerbitkan buku sendiri, menunjukkan informasi yang berguna untuk menarik pelanggan ke bank mereka.
Anda juga dapat menjual berbagai jenis kalender: saku kecil, dinding dan lain-lain.
Pada materi cetak, mintalah kontak bank: situs web, nomor telepon, jam buka. Jika ruang memungkinkan, maka tunjukkan cabang bank.
Mungkin banyak orang yang tidak tahu bahwa ada bank di dekat rumah mereka atau akan segera buka.
Orang-orang membawa tabungannya ke bank, mengambil pinjaman, membayar kwitansi, sehingga perlu menciptakan kondisi yang baik dan nyaman bagi orang-orang untuk tinggal di kantor sehingga mereka ingin kembali lagi.
Mempertahankan klien lama lebih murah daripada mencari dan menarik klien baru.
Alangkah baiknya jika Anda bisa membawa perhiasan Anda sendiri ke setiap bank dan memberikan jaminan dengan mengeluarkan uang tunai, atau menjualnya ke bank. Banyak orang memiliki perhiasan berharga yang tidak mereka gunakan dan mereka dapat menerima uang untuk keperluan pribadi mereka.
Klien harus selalu menelepon bank untuk mendapatkan informasi, senang ketika kantor memiliki banyak bunga, banyak cahaya.
Situs kami - instruksi, ilustrasi, video, tips bermanfaat.
Mari kita lihat masing-masing metode. menarik klien untuk kredit lagi.
Jika Anda ingin mendapatkan hasil dengan cepat dan mudah, beli prospek (aplikasi) untuk EKB. Anda tidak akan menerima transisi yang tidak berguna ke sumber daya dan panggilan, tetapi aplikasi yang benar-benar selesai dari pelanggan.
EKB mengumpulkan aplikasi di seluruh Federasi Rusia. Pertama, data disaring secara otomatis, kemudian moderator bekerja dengan mereka. Anda akan menerima aplikasi yang memenuhi kriteria yang ditentukan.
Daftar untuk membeli prospek. Untuk melakukan ini, isi formulir di situs web EBK.
Setelah itu, Anda akan mendapatkan akses ke semua layanan sumber daya. Setor uang ke akun pribadi Anda dan mulailah mengatur kontrak. Tentukan parameter aplikasi yang diperlukan: pilih jenis pinjaman, wilayah tempat tinggal klien dan usianya, jumlah pinjaman. Moderator akan memilih prospek yang sesuai, Anda akan membayarnya dan mendapatkan pelanggan nyata untuk pinjaman bank.
Pertama-tama, putuskan situs mana yang Anda butuhkan:
Tetapi metode ini tidak berhasil di kota-kota kecil. Anda hanya tidak memiliki lalu lintas yang cukup untuk menutupi biaya pembuatan sumber daya. Karena itu, pertimbangkan proyek dengan cermat. Mungkin membeli prospek akan menjadi pilihan yang lebih baik.
Hal utama dalam sebuah blog adalah informasi. Bayangkan klien Anda. Apa yang ingin diketahui orang-orang ini? Apa yang mereka khawatirkan? Apa yang mereka tunggu? Jelajahi forum tematik, berbicara dengan "penghuni" mereka. Dan kemudian beri tahu orang-orang apa yang mereka minati. Pastikan untuk menyertakan kueri penelusuran yang terkait dengan aktivitas Anda dalam teks. Anda akan mengenalinya di Yandex. Wordstate" atau "Google. AdWords".
Ketika Anda mengisi blog Anda dengan informasi penting dan menarik, pelanggan pasti akan muncul. Namun tanpa pengalaman praktis dalam mempromosikan website di Web, akan sulit bagi Anda. Dan jika Anda menyewa spesialis, Anda harus membayar untuk layanan mereka.
Ini adalah promosi yang ditargetkan di jejaring sosial. Buat grup Anda sendiri dan buat itu populer. Atur kontes, bagikan hadiah, publikasikan konten yang bermanfaat dan menarik. Metode ini adalah salah satu yang paling efektif di kota-kota kecil. Tetapi memelihara grup di jejaring sosial membutuhkan banyak waktu. Bersiaplah untuk ini.
Kirim email dengan promosi dan informasi berguna. Anda bisa mendapatkan daftar alamat menggunakan database situs Anda sendiri - jika Anda memilikinya, tentu saja. Jika tidak, gunakan layanan khusus. Diantaranya ada yang “legal” dan “ilegal”. Dengan mendaftar di "legal", Anda akan bekerja dengan orang-orang yang telah setuju untuk menerima surat. Pada layanan "ilegal", Anda akan diberikan daftar kontak untuk surat spam. Ini juga merupakan metode, tetapi kurang efisien.
Pilih sumber daya yang kemungkinan besar akan dikunjungi pelanggan Anda. Hubungi administrasi dan setujui iklan. Semakin populer sumber daya, semakin banyak orang akan tahu tentang Anda. Tapi tahu bukan berarti tertarik. Hanya sebagian kecil orang yang mengikuti tautan yang akan mengajukan pinjaman.
Ada empat opsi efektif:
Bahkan di kota kecil ada pers lokal. Pasang iklan di sana. Jika Anda memiliki bakat menulis, tawarkan diri Anda sebagai penulis. Artikel yang menarik dan bermanfaat tidak hanya akan menarik pelanggan, tetapi juga membangun reputasi Anda.
Kerugian utama dari metode ini adalah cakupan audiens yang kecil. Tidak banyak orang yang membeli barang cetakan.
Metode ini bekerja di kota-kota kecil dan daerah metropolitan. Iklan yang cerah, ditempatkan di tempat yang tepat, akan membangkitkan minat orang yang lewat. Tetapi hanya jika itu benar-benar tidak biasa dan spektakuler. Pekerjaan standar akan hilang dengan latar belakang pesaing. Karena itu, Anda harus beralih ke desainer berbakat - dan pekerjaan para profesional itu mahal. Selain itu, Anda harus membayar untuk penempatan spanduk.
Tempatkan kantor baik di tempat yang lumayan, atau tempat yang sering dikunjungi calon pelanggan. Apakah Anda bekerja dengan pensiunan? Sewa kamar dari Dana Pensiun atau supermarket murah. Apakah Anda melakukan pinjaman mobil? Anda membutuhkan tempat di dealer mobil populer.
Pertimbangkan: siapa yang akan membantu Anda menemukan klien? Mungkin ini adalah karyawan dealer mobil, toko perangkat keras, atau toko perhiasan. Penjual akan menyerahkan kartu nama Anda kepada pengunjung, menyarankan mereka untuk mengajukan pinjaman jika tidak cukup uang untuk membeli. Atau mungkin Anda membuat perjanjian yang saling menguntungkan dengan karyawan bank. Mereka akan merujuk pelanggan dengan riwayat kredit bermasalah kepada Anda.
