Cara bekerja dengan klien lama kurang lebih jelas. Biasanya ada suku bunga yang cukup menarik, pelayanan yang baik dan hal-hal kecil yang menyenangkan seperti ucapan selamat hari raya. Tetapi dengan klien baru, semuanya jauh lebih rumit. Mereka tidak hanya perlu ditemukan di suatu tempat, tetapi juga yakin bahwa layanan bank cocok untuk mereka. Sehubungan dengan kebutuhan untuk mengisi kembali basis data mereka dengan pelanggan baru, bank menemukan cara baru untuk menarik pelanggan.
Ini telah menjadi teknik yang terbukti selama bertahun-tahun, yang tetap bekerja secara efektif. Pemberi pinjaman meluncurkan promosi, sesuai dengan persyaratan yang mengharuskan klien bank yang ada untuk membawa teman. Hadiah akan berupa hadiah atau uang. Secara alami, mereka tidak akan memberikan banyak uang, biasanya beberapa ratus rubel. Tapi masih sepele, tapi bagus. Metode penarikan pada waktu yang berbeda ini digunakan oleh banyak bank: Bank Moskow, Bus-Bank, Trust, Avangard, Swedbank, Svyaznoy Bank, Alfa-Bank, dan lainnya. Terkadang ada variasi dari metode menarik pelanggan ini, ketika bank mengeluarkan kartu kredit untuk pelanggan baru atau menurunkan atau menaikkan suku bunga.
Bank sering menggunakan berbagai hadiah untuk menarik nasabah baru. Misalnya, hadiah pada acara tersebut - itu bisa berupa ulang tahun bank atau hari libur umum. Pena, korek api, gantungan kunci, flash drive, dan barang-barang lainnya dengan simbol bank didistribusikan di antara penduduk pemukiman dengan harapan seseorang akan menggunakan layanan lembaga keuangan.
Ini mungkin metode keterlibatan paling kuat yang ditanggapi konsumen. Suku bunga yang menarik atau pengurangan uang muka adalah motivator yang hebat.
Namun, kelemahannya adalah masuknya pelanggan hanya dibatasi oleh jangka waktu promosi. Saat promosi berakhir, nasabah dapat beralih ke syarat yang lebih menarik dari bank lain. Ada banyak contoh tindakan seperti itu. Misalnya, pada bulan September "Svyaznoy Bank" kembali dengan poin 5% dari jumlah pembayaran di bank Internet. Di Alfa-Bank, membayar pembelian dengan kartu VISA dari 15 Agustus hingga 15 September, Anda bisa mendapatkan tablet sebagai hadiah. Bank "TCS" memikat deposan di musim panas dengan kesempatan untuk mendapatkan dua tiket gratis ke Eropa.
Perkembangan teknologi modern memungkinkan Anda untuk melakukan transaksi keuangan tanpa harus keluar rumah. Internet dan komunikasi seluler saat ini secara signifikan menyederhanakan komunikasi antara klien dan bank. Ada beberapa alat pemasaran perbankan yang dicari konsumen.
Misalnya, internet banking. Layanan ini semakin populer di kalangan penduduk. Sistem khusus akses jarak jauh ke manajemen akun memungkinkan Anda untuk memecahkan banyak masalah keuangan dan melakukan berbagai transaksi akun di mana saja di dunia dan kapan saja sepanjang hari.
Layanan jarak jauh memungkinkan Anda melakukan transaksi untuk membayar utilitas, mentransfer dana dari satu akun ke akun lain tanpa mengunjungi kantor atau mengunjungi ATM. Di sini klien melayani dirinya sendiri, sehingga perilaku transaksi moneter lebih murah dan nyaman.
Ini adalah penemuan bank baru-baru ini, tetapi telah menemukan konsumennya. Ketika membuat perjanjian dengan bank, klien secara otomatis setuju untuk menarik sejumlah uang dari rekening untuk membayar pinjaman atau pengisian bulanan deposit. Ini sangat nyaman karena Anda tidak perlu melacak tanggal kunci pembayaran.
Anfisa Khramova, editor ahli
Mempertahankan klien lama jauh lebih murah (dalam hal biaya dan tenaga kerja) daripada mencari dan menarik klien baru, yang lebih penting lagi bagi bank ini. Tetapi jika Anda tidak terus-menerus mengisi kembali basis klien Anda, tidak mengasah keterampilan Anda baik dalam menarik dan mempertahankan klien, Anda dapat kehilangan banyak kualitas pekerjaan Anda, dalam citra bank, dalam keuntungan bank.
Ada empat tugas terpenting dari bisnis klien - untuk mendapatkan (menarik) klien, mempertahankannya, mengembangkan (tumbuh) dan menyingkirkan klien yang tidak perlu (tidak jujur).
Bukan kebetulan bahwa ketertarikan adalah yang pertama di seluruh sistem bekerja dengan klien. Menurut Peter Drucker, menarik pelanggan baru diperlukan untuk menghidupkan kembali aktivitas bank, struktur dan karyawannya dengan persyaratan dan karakteristik baru pelanggan baru, untuk memaksa mereka memenuhi tantangan yang selalu terkait dengan pelanggan baru secara memadai. Tidak diragukan lagi, bank tertarik pada volume dana yang ditarik dan manfaat yang terkait dengan penjualan layanan dan produk bank kepada pelanggan baru.
Menarik pelanggan adalah usaha yang mahal. Sehubungan dengan jenis bisnis klien lainnya (misalnya, retensi pelanggan), biaya untuk menarik 2-3 kali lebih tinggi. Teknologi atraksi menyiratkan pekerjaan serius dalam melatih spesialis, mengatur pencarian organisasi semacam itu, bernegosiasi, mengadaptasi pendatang baru, dan sejumlah tindakan lain dengan risiko tinggi tidak menerima keputusan positif dari klien potensial. Mari kita pertimbangkan bentuk pencarian langsung untuk klien.
Terkadang opsi ini bermuara pada kasus ketika klien tidak puas dengan opsi layanan tertentu (pegawai operasional yang tidak berhasil, kesalahan konstan dalam perhitungan, ketidakpuasan dengan sikap umum terhadap pelanggan, masalah tarif (harga), dll.) Tindakan dalam opsi ini serupa dengan yang disebutkan di atas. Satu-satunya perbedaan adalah Anda dapat menggunakan staf bank untuk mengklarifikasi pelanggan yang tidak puas dan menindaklanjuti dengan tindakan serupa.
Mari kita pertimbangkan masing-masing cara menarik pelanggan untuk pinjaman secara lebih rinci.
Jika Anda ingin mendapatkan hasil dengan cepat dan mudah, beli prospek (aplikasi) untuk EEE. Anda tidak akan menerima transisi yang tidak berguna ke sumber daya dan panggilan, tetapi aplikasi yang benar-benar selesai dari klien.
EKB mengumpulkan aplikasi dari seluruh Federasi Rusia. Pertama, data disaring secara otomatis, kemudian moderator bekerja dengannya. Anda akan menerima aplikasi yang memenuhi kriteria yang ditentukan.
Untuk membeli prospek, daftar. Untuk melakukan ini, isi formulir di situs web EBK.
Setelah itu, Anda akan memiliki akses ke semua layanan sumber daya. Setor uang ke akun pribadi Anda dan mulailah mengatur kontrak. Tentukan parameter aplikasi yang diperlukan: pilih jenis pinjaman, wilayah tempat tinggal klien dan usianya, jumlah pinjaman. Moderator akan memilih prospek yang sesuai, Anda membayarnya - dan Anda akan mendapatkan klien nyata untuk pinjaman ke bank.
Pertama-tama, putuskan jenis situs apa yang Anda butuhkan:
Tetapi metode ini tidak berhasil di kota-kota kecil. Anda tidak akan memiliki lalu lintas yang cukup untuk menutup biaya pembuatan sumber daya. Karena itu, hitung proyek dengan cermat. Mungkin membeli prospek akan menjadi pilihan yang lebih baik.
Hal utama dalam sebuah blog adalah informasi. Bayangkan pelanggan Anda. Apa yang ingin diketahui orang-orang ini? Apa yang mereka khawatirkan? Apa yang mereka tunggu? Jelajahi forum tematik, mengobrol dengan "penghuni" mereka. Dan kemudian beri tahu orang-orang apa yang mereka minati. Pastikan untuk menyertakan kueri penelusuran teks yang relevan dengan bisnis Anda. Anda akan mengenalinya di Yandex. Wordstat "atau" Google. AdWords".
Ketika Anda mengisi blog Anda dengan informasi penting dan menarik, klien pasti akan muncul. Namun tanpa pengalaman praktis dalam mempromosikan situs di web, akan sulit bagi Anda. Dan jika Anda menyewa spesialis, Anda harus membayar untuk layanan mereka.
Ini adalah promosi yang ditargetkan di jejaring sosial. Buat grup Anda sendiri dan buat itu populer. Atur kontes, bagikan hadiah, publikasikan konten yang bermanfaat dan menarik. Metode ini adalah salah satu yang paling efektif di kota-kota kecil. Tetapi mempertahankan grup di media sosial memakan waktu. Bersiaplah untuk ini.
Kirim email dengan iklan dan informasi berguna. Anda bisa mendapatkan daftar alamat menggunakan database situs Anda sendiri - jika Anda, tentu saja, memilikinya. Jika tidak, gunakan layanan khusus. Diantaranya ada yang “legal” dan “ilegal”. Dengan mendaftar di "legal", Anda akan bekerja dengan orang-orang yang telah setuju untuk menerima surat. Pada layanan "ilegal" Anda akan diberikan daftar kontak untuk surat spam. Ini juga merupakan metode, tetapi kurang efektif.
Pilih sumber daya yang kemungkinan besar akan dikunjungi pelanggan Anda. Hubungi administrasi dan setujui iklan. Semakin populer sumber daya, semakin banyak orang akan tahu tentang Anda. Tapi jika dia tahu, bukan berarti dia akan tertarik. Hanya sebagian kecil orang yang mengikuti tautan yang akan meninggalkan aplikasi pinjaman.
Ada empat opsi efektif:
Bahkan di kota kecil, ada pers lokal. Pasang iklan di sana. Jika Anda memiliki bakat menulis, sarankan diri Anda sebagai penulis. Artikel yang menarik dan bermanfaat tidak hanya akan menarik pelanggan, tetapi juga membangun reputasi Anda.
Kerugian utama dari metode ini adalah cakupan audiens yang kecil. Tidak banyak orang yang membeli barang cetakan.
Metode ini bekerja baik di kota-kota kecil maupun di daerah metropolitan. Iklan cerah yang ditempatkan di tempat yang tepat akan membangkitkan minat orang yang lewat. Tetapi hanya jika itu benar-benar tidak biasa dan spektakuler. Pekerjaan standar akan kalah melawan kompetisi. Karena itu, Anda harus beralih ke desainer berbakat - dan pekerjaan para profesional itu mahal. Selain itu, Anda harus membayar untuk penempatan spanduk.
Tempatkan kantor baik di tempat walk-through, atau di mana calon pelanggan sering berkunjung. Apakah Anda bekerja dengan pensiunan? Sewa kamar dari Dana Pensiun atau supermarket murah. Melakukan kredit mobil? Anda membutuhkan tempat duduk di dealer mobil populer.
Pikirkan: Siapa yang akan membantu Anda menemukan klien? Mungkin mereka adalah karyawan dealer mobil, toko perangkat keras, atau toko perhiasan. Penjual akan memberikan kartu nama Anda kepada pengunjung, menyarankan mereka untuk mengajukan pinjaman jika tidak ada cukup uang untuk membeli. Atau mungkin Anda akan membuat perjanjian yang saling menguntungkan dengan karyawan bank. Mereka akan merujuk klien dengan riwayat kredit buruk kepada Anda.
Persaingan di sektor perbankan sangat tinggi, setiap bank berusaha untuk mendapatkan pelanggan sebanyak mungkin, menawarkan kondisi yang semakin menguntungkan. Agar klien tertarik, perlu menyediakan layanan keuangan yang memungkinkan mereka mendapatkan pinjaman atau menghemat uang tanpa menghabiskan banyak waktu untuk itu.
Pertama-tama, klien tertarik pada tingkat bunga pinjaman yang diberikan. Semakin rendah bunga pinjaman, semakin banyak pelanggan yang akan menjadi pengguna bank Anda.
Iklan bank di papan reklame pinggir jalan, spanduk, papan reklame terlihat sangat menguntungkan, terutama jika ada prasasti yang menarik, nama simpanan yang berbicara sendiri, dan penawaran pinjaman. Yang menarik adalah proposal yang membutuhkan waktu minimum dari klien, di mana seluruh tumpukan dokumen tidak diperlukan, jumlah dikeluarkan untuk kebutuhan apa pun, tanpa klarifikasi.
Anda dapat menempelkan informasi pada pita yang terpasang di halte angkutan umum, di dinding di perlintasan metro, serta saat bergerak kendaraan, baik di luar maupun di dalam salon.
Layar interaktif berfungsi dengan baik, informasi yang ditampilkan dalam bentuk garis merayap atau video pendek. Mereka perlu dipasang setinggi mata atau sedikit lebih tinggi sehingga orang yang lewat tidak menghalangi gambar, tetapi, pada saat yang sama, tidak terlalu tinggi sehingga tulisan dapat dengan mudah dibaca.
Untuk menginformasikan pelanggan dengan lebih baik, perlu untuk secara teratur menghasilkan buklet kecil dan brosur praktis dengan proposal bank, yang dapat ditinggalkan di lobi, ruang operasi di konter khusus atau di atas meja tempat pelanggan mengisi dokumen. Dalam buklet seperti itu, Anda perlu menjelaskan secara singkat kondisi untuk memberikan pinjaman atau menyetorkan deposit, menekankan semua manfaat yang akan diterima klien, dan berbicara tentang suku bunga.
Anda dapat mengeluarkan selebaran kecil, selebaran yang didistribusikan melalui kotak surat, mereka sering ditinggalkan di aula berbagai organisasi, di pintu masuk gedung tempat tinggal, dan dibagikan di jalan.
Di situs web bank, Anda dapat memposting informasi yang tepat waktu dan relevan tentang promosi, penawaran menguntungkan, bonus, pembicaraan tentang setoran tertentu, suku bunga. Bahkan soal hari kerja dan aturan yang berlaku di hari yang berbeda. Situs ini menerbitkan nilai tukar, konverter, sehingga mengurangi waktu yang dihabiskan oleh pengguna. Di sini Anda dapat berbicara tentang program bonus yang memberi Anda kesempatan untuk membayar pembelian besar dengan nyaman, memungkinkan pelanggan Anda mendapatkan keuntungan.
Berbagai macam layanan dapat dan harus diberikan kepada pelanggan Anda menggunakan layanan online. Pembayaran tagihan utilitas, transfer, mendapatkan pinjaman, konversi mata uang harus dilakukan langsung dari rumah, kemudian pelanggan akan terikat ke bank, semua transaksi akan dilakukan dengan cepat dan dalam kondisi nyaman.
Klien akan dapat mengirim pesan SMS yang mengonfirmasi tindakan mereka. Juga, menggunakan layanan online, Anda dapat mengisi kembali akun Anda, membayar pembelian yang dilakukan di Internet, melakukan transfer ke keluarga dan teman.
Layanan internet banking juga nyaman bagi mereka yang terpaksa harus pergi ke luar negeri atau ke kota lain. Dalam hal ini, semua operasi dapat dilakukan dari jarak jauh, ini tidak memerlukan kunjungan ke bank dan kehadiran pribadi pada setiap pembayaran atau pembayaran pinjaman. Dimungkinkan juga untuk mengirim aplikasi pinjaman, menerimanya langsung di kartu.
Kemampuan untuk menerima layanan dari jarak jauh memberi pelanggan kenyamanan yang dihargai di atas segalanya. Dengan bantuannya, Anda dapat melakukan operasi biasa, sementara bank tidak mengambil bagian dalam hal ini. Layanan mandiri semacam ini menguntungkan ganda, karena Anda tidak perlu menghabiskan waktu untuk klien seperti itu, gaji karyawan bank disimpan, dan antrian di bank itu sendiri lebih sedikit.
Sangat bermanfaat untuk menyediakan paket layanan kepada pelanggan. Pada kontak awal, klien diberikan kartu plastik yang memungkinkan mereka melakukan transaksi melalui ATM, diusulkan untuk membuka rekening dalam mata uang yang berbeda, notifikasi SMS secara otomatis dikirim untuk setiap transaksi. Anda dapat menawarkan untuk mengambil asuransi untuk simpanan, mendapatkan pinjaman dengan persyaratan yang menguntungkan. Jika seseorang mendapat pinjaman mobil, Anda dapat menawarkan asuransi mobil dengan persyaratan yang menguntungkan, dengan uang muka yang dikurangi. Layanan di bawah program semacam itu bermanfaat baik bagi klien yang menerima persyaratan preferensial maupun bagi bank yang menerima pengguna reguler layanan mereka. Selain itu, mereka memiliki kesempatan untuk memberikan layanan tambahan.
Terminal bank dapat dipasang di tempat yang paling sering dikunjungi: di supermarket, bandara, stasiun kereta api, kantor pos. Anda dapat melakukan transaksi menggunakan kartu bank, hanya dalam beberapa detik, tanpa harus mengantre, kapan saja, siang atau malam.
Kesimpulan dari perjanjian penarikan dana otomatis dari rekening dan pembayaran hutang, pembayaran tagihan listrik, pemotongan berbagai dana, pembayaran bulanan, dll., Akan memungkinkan pelanggan untuk mengalihkan kekhawatiran mereka ke pundak bank. Dan ini berarti saling menguntungkan: bank mendapat pelanggan tetap yang pelarut, dan dia, pada gilirannya, menghilangkan kewajiban rutin.
Dengan bantuan sistem pembayaran otomatis, Anda juga dapat melakukan:
Uang akan ditarik langsung dari rekening klien pada tanggal tertentu setiap bulan dengan biaya minimum. Untuk melakukan ini, Anda perlu menunjukkan dalam perjanjian jumlah setoran, akun organisasi atau individu, di mana uang akan ditransfer.
Setiap klien akan senang menerima diskon dan hadiah khusus untuk menarik teman-teman mereka ke bank. Promosi semacam itu dapat menjadi bagian dari kampanye periklanan. Dalam hal ini, klien menerima penawaran yang menguntungkan untuk membawa pengguna baru ke layanan bank ini. Metode ini digunakan oleh banyak bank terkenal, misalnya, Bank of Moscow, Alfa-Bank, Avangard, Trust, Svyaznoy dan banyak lainnya. Pelanggan yang loyal menjadi agen periklanan terkemuka yang mengiklankan layanan bank kepada orang-orang yang mempercayai mereka.
Metode ini dianggap murah dan efektif, karena memungkinkan Anda untuk secara berkala mengingatkan pelanggan tentang layanan Anda, memberi tahu mereka tentang peluang baru untuk mendapatkan pinjaman, metode percepatan pembayaran pinjaman dengan persyaratan yang menguntungkan, tentang metode investasi yang andal. Sistem surat langsung memungkinkan Anda mengirim surat kepada pelanggan yang mungkin menjadi permanen, mempertahankan minat dan minat mereka, serta mengembalikan pelanggan yang untuk sementara menolak layanan bank Anda. Basis alamat email harus terus ditingkatkan, untuk ini Anda perlu memasukkan pertanyaan tentang email yang valid dalam kuesioner yang diisi pelanggan pada kontak pertama.
Untuk memulainya, Anda perlu melakukan kampanye iklan yang cerah, menawarkan promosi yang dapat mendorong orang untuk menjadi pelanggan pertama. Anda dapat menggunakan metode yang telah terbukti:
Partisipasi dalam kehidupan kota, mensponsori berbagai pameran, peragaan busana, talenta muda, kompetisi meningkatkan pentingnya bank. Mereka mempelajarinya dari sisi terbaik, mulai percaya, perhatikan fakta bahwa bank memiliki kesempatan untuk berinvestasi dalam amal, yang berarti bahwa di sini Anda bisa mendapatkan pinjaman, mempercayakan tabungan Anda.
Tempat TV bisa sangat pendek, lebih baik mencurahkannya untuk satu jenis setoran atau kekhasan mendapatkan pinjaman. Sebagai aktor, Anda perlu memilih orang-orang biasa yang juga tidak terlalu berpengalaman dalam layanan perbankan, tetapi memiliki profesional tepercaya.
Ringkasnya, saya ingin mencatat bahwa bank tersebut menjadi bank "rakyat", di mana mereka berpikir, pertama-tama, tentang kenyamanan pelanggan. Program dibuat dengan mempertimbangkan keinginan mereka, menawarkan skema kerja yang tidak dapat ditolak. Langkah-langkah pemasaran baru harus membangkitkan minat, keinginan untuk memanfaatkan tawaran yang begitu menggiurkan.
Pelajaran video akan memberi tahu Anda secara rinci tentang di mana mendapatkan klien ke bank:
Video Tutorial: The Golden Rule Meningkatkan Penjualan Bank
instruksi
Untuk menjadi konsultan kredit yang sukses, Anda tidak hanya harus menavigasi layanan bank Anda sendiri dengan sempurna, tetapi juga mengetahui segala sesuatu tentang pesaing Anda. Informasi adalah alat utama Anda. Datang kepada Anda, seseorang harus merasa bahwa ia telah berakhir di bank yang kompeten, dan Anda adalah konsultan kredit yang paling andal dan kompeten.
Jangan malas untuk mengunjungi departemen pinjaman penduduk di bank lain. Menyamar sebagai pengunjung biasa, mengajukan pertanyaan, menilai tingkat layanan. Setelah “scouting”, evaluasi apa yang positif dan negatif dalam karya pesaing Anda.
Berikan perhatian khusus pada tingkat bunga, jatuh tempo dan bonus pinjaman dari pesaing Anda. Perbandingan yang berhasil Anda lakukanlah yang dapat memainkan peran yang menentukan dalam keputusan positif klien.
Jika pelanggan ingin melakukan pembelian besar, tawarkan dia pinjaman konsumen. Menggunakan visual, ceritakan secara rinci tentang semua manfaat dari proposal ini. Bandingkan dengan layanan serupa di tempat lain.
Jelaskan secara rinci dokumen apa yang harus disediakan klien untuk menerima pinjaman. Perhatikan syarat dan cara pembayaran yang ada (transfer bank atau pos, pembayaran melalui ATM, terminal pembayaran, dll)
Kebetulan klien mulai ragu: “Mengapa saya harus membayar lebih untuk pinjaman? Saya lebih suka menghemat uang dan membayar pembelian segera tanpa bunga." Tarik perhatiannya pada fakta bahwa sementara dia, harga pembelian cenderung naik. Dan, setelah mengambil pinjaman, dia mendapat kesempatan untuk memiliki apa yang dia inginkan sekarang, membayar jumlah yang relatif kecil per bulan.
Semua lembaga pemberi pinjaman menawarkan layanan peminjaman. Beberapa bank berhasil menarik lebih banyak pelanggan berkat keberhasilan kerja departemen pemasaran, yang spesialisnya mengembangkan proposal yang memungkinkan mereka berhasil menarik jumlah yang banyak klien
Anda akan perlu
instruksi
Untuk menarik pelanggan untuk meminjamkan ke struktur perbankan Anda, buat departemen pemasaran. Bawa profesional muda yang energik ke dalamnya. Dorong kesuksesan dalam pekerjaan Anda dengan berbagai bonus, insentif, dan penghargaan. Untuk setiap klien yang tertarik, dapatkan bonus tunai.
Pemasaran telepon adalah ketika para profesional menelepon calon pelanggan atau berbagai gerai ritel. Saat melakukan panggilan yang ditargetkan ke klien potensial, spesialis perangkat lunak harus memiliki kemampuan untuk menarik perhatian audiens dari menit pertama percakapan, menelepon pada waktu yang tepat, paling sering waktu yang paling nyaman dianggap sebagai malam hari kerja, ketika semua orang sudah di rumah.
Beberapa spesialis di departemen pemasaran harus terkait erat dengan titik penjualan, yang menjual barang bernilai tinggi yang dibeli secara kredit. Biasanya, di tempat-tempat seperti itu, beberapa spesialis dari organisasi kredit yang berbeda dilengkapi dengan tempat kerja. Spesialis ini harus memiliki kemampuan untuk melakukan percakapan dengan klien dan menjelaskan secara singkat persyaratan yang lebih menguntungkan dari lembaga kreditnya.
Dengan kerja yang terkoordinasi dengan baik dan produktif dari departemen pemasaran dan analitis, organisasi kredit selalu bekerja secara efektif dengan sejumlah besar klien.
Jika Anda tidak mempertimbangkan fitur pasar domestik yang berlaku, untuk menilai kualitas layanan di mana pun bank mungkin dengan kuantitas klien yang menggunakan jasanya. Sesuatu membawa mereka semua ke sini sekali. Dengan mempelajari pengalaman institusi yang sudah lama sukses, Anda dapat belajar banyak tentang cara menarik klien ke bank.
instruksi
Tidak membutuhkan sumber daya yang besar, tetapi memiliki cara lain yang cukup untuk menarik klien ke bank. Kita berbicara tentang pengiriman surat kerja sama yang dipersonalisasi kepada klien. Dalam hal ini, banyak tergantung pada teks dan tampilan surat semacam itu.
Sumber:
