A diákok, a diplomás hallgatók, a fiatal tudósok, akik a tudásbázisokat használják tanulmányaikban és munkájukban, nagyon hálásak lesznek.
Posted on http://allbest.ru/
Bevezetés
1. fejezet Az AIS biztosítási tevékenység létrehozásának elméleti alapjai
1.1 AIS Biztosítója és működésének technológiája
1.2 Az AIS biztosítási technikai támogatása
1.3 Az AIS biztosítási tevékenységeinek létrehozásának fő feladata
2. fejezet AIS-biztosítás létrehozása
2.1 Design AIS az OJSC ROSGOSSTRAKH-ban
2.2 AIS szerkezete az OJSC ROSGOSSTRAKH-ban
2.3 Az adatbázis koncepcionális modellje "Rosgosstrakh biztosítótársaság"
Következtetés
A használt irodalom listája
Bevezetés
A biztosítási tevékenység sikere Oroszországban teljesen az automatizálás szintjétől függ.
A Biztosítási üzletág Oroszországban ma a fejlődés és a formáció időszakát tapasztalja. Ennek a folyamatnak a mögött nemcsak a biztosítótársaságok potenciális ügyfelei számos hadserege, hanem informatikai megoldások szolgáltatásai is. A hazai biztosítók abban a pillanatban rájönnek, hogy a piacon további sikeres előrehaladás érdekében hatékony átfogó automatizálási rendszereket igényelnek.
A biztosítás az orosz piac dinamikusan fejlődő szegmense. A polgári jogi felelősségre vonatkozó kötelező biztosítási program bevezetése és a korábban jól ismert biztosítási formák terjesztése, például a hosszú távú életbiztosítás (életbiztosítás) és más biztosítási szolgáltatások, az ügyfélkör és a biztosítási mennyiségek gyors növekedéséhez vezetett . Ez a feldolgozott információk áramlásának jelentős bővüléséhez vezet, és ennek eredményeképpen megköveteli a meglévő információs rendszerek frissítését.
A biztosítás Oroszországban jelenleg a hipertrófeált növekedés állapotában van, és ennek eredményeképpen - az iparág alapvető fejlődésének szakaszában. Fontos itt az Osago szerepe, amely a biztosítási érdeklődés nagy oka lett. Az automatikus biztosítás és az egész pénzügyi intézmény egésze új jelentést szerez a potenciális kötvénytulajdonosok számára. A 90-es évek időtartamának analógiájával a legfontosabb érték a folyamat biztosítása. Az információs technológiák mostantól technológiai alapot jelentenek a sikeres vállalkozás számára, amely fokozza a biztosítók versenyelőnyeit. A jelenlegi körülmények között az informatikai vállalat tevékenységeinek prioritásainak elrendezése, elsősorban a vezető rendszerintegrátorok, amelyek képesek biztosítási társaságokat kínálni az integrált megoldásokra a feladataikra, kulcsfontosságúak. Véleményem szerint az integrált megközelítés kritikus a biztosító számára, különösen az iparág egészének emelési időszakában, mivel garantálja a sikeres eredményt, és biztosítja a beruházásokat. A biztosítási piac a tevékenység egyik kiemelt szegmense. Ennek megerősítése számos nagy informatikai projekt, amelyet jelenleg végrehajtanak.
A kurzus célja elméleti és gyakorlati megfontolás és az automatizált információs rendszerek elemzése a biztosítási tevékenységekre, valamint az adatbázis fejlesztésére.
A célnak megfelelően a következő feladatokat szállították:
1. Az AIS biztosítótársaság létrehozásának elméleti vonatkozásainak tanulmányozása;
2. gyakorlati szempontok figyelembevétele;
A kutatás tárgya a Rosgosstrakh biztosítótársaság.
1. fejezet Az AIS biztosítási tevékenység létrehozásának elméleti alapjai
1.1 AIS biztosítási cég és működésük technológiája
A vállalat információs területe, amelyet egy automatizált adatfeldolgozó információs rendszer képvisel, az objektumok összetevőire oszlik. Kiemeljük és leírjuk az objektumok fő kategóriáit és a működésük technológiáját.
A Biztosító Központi Hivatala, vagy a Vezető Szervezet, mint általában egy vagy több nagysebességű helyi számítástechnikai hálózat (LAN), egymással kombinálva nagy teljesítményű hidak vagy routerek révén. A LAN az egész vállalat információs központjaként tekinthető, beleértve az erőteljes számítástechnikai erőforrásokat - fájlkiszolgálókat, adatbáziskezelő rendszereket stb. A biztosítótársaság központi irodájának jellemzője, hogy magában foglalja a központi megfigyelés és a menedzsment rendszerét és távfelügyelet és menedzsment. Az ágakban található hálózati eszközök.
A biztosítótársaság regionális irodái (fióktelepek) - nagyméretű szervezetek, amelyek gyakran saját nagy lánikkal és hatékonyabb számítástechnikai rendszerekkel vannak felszerelve, amelyek garantálják a megbízható és megfelelően nagysebességű kommunikációt. Némelyikük számára a központi irodával végzett nagysebességű kapcsolatra van szükség, amelyet általában speciálisan dedikált kommunikációs csatornák biztosítanak. Az így szervezett kapcsolat észrevehető kisebb költséggel rendelkezik az elkötelezettséghez képest.
A biztosító társaság osztályai általában egy kis helyi hálózat, amely több személyi számítógépet is tartalmaz. A regionális irodával való kommunikáció bizonyos órákban előre meghatározott ütemterv szerint történik, de nem zárja ki a nem tervezett sürgős hozzáférés szükségességét.
Reprezentatív irodák vagy ügynökségi biztosítótársaság, amelyet leggyakrabban egy, kevésbé több számítógépen is felszerelnek. Az elválasztásokkal való kommunikáció szükség szerint történik, és a nap folyamán biztosított.
Távoli hálózatépítés Felhasználók - ellenőrök, biztosítótársaságok, akik ellenőrizzák, azaz azokat a munkavállalókat, akik munkanapot töltenek saját irodájukban, például az ügyfelek, valamint a vezetők, akik üzleti utazáson, nyaralás - élvezni a hordozható számítógépet modem. A LAN irodákkal rendelkező biztosítótársaság távoli felhasználói kommunikációs ülése leggyakrabban rövid, és bármikor telepíthető.
Ábrán. Az 1. ábra mutatja a biztosítótársaság automatizált információs rendszerének, alárendeltségét és kapcsolatait.
Ábra. 1. A biztosítótársaság automatizált információs rendszerének szervezeti felépítése
Az információs támogatás szervezésének fő jellemzője Az AIS Biztosító Társaság az, hogy teljes adatbázisokat kell biztosítani minden vállalati szerződésről a leghosszabb időszakra. Ez annak köszönhető, hogy az ügyféllel való új szerződés megkötésekor teljes körű tájékoztatást kell biztosítani korábbi biztosításáról (a kifizetések rendelkezésre állása és jellege), és biztosítani kell az esetleges dokumentumok nézetét. Az ilyen információkat az adatbázisban kell tárolni, folyamatosan frissíteni és azonnal megszerezni a kérés után. Tehát a számításokban például a hozzájárulási ráta vagy tarifák esetében meg kell távolítani a szükséges statisztikákat az adatbázisból, és teljesíteni kell a biztosítási szerződések szerinti kiszámított intézkedéseket egy lényegében hosszú múltbeli időszakra vonatkozóan, minden egyes szerződés esetében minden szerződés ki van téve .
Innen következik a Központi Hivatal információs rendszerének adatbázisának követelményét. A biztosítótársaság fennmaradó fő egységein (regionális fióktelepek, ágak) az egész vállalat adatbázisának szükségességéről, azért, mert az egyes részlegekben a biztosítói adatbázisa van. A biztosítási társaság minden egyes felosztása saját adatbázisa fedezi a területi elv által létrehozott biztosítási területét, ezért nincsenek kereszteződések a Monolorális Egységek Biztosítók számára. A vállalat teljes alapjából származó információs kérések szükségessége csak akkor fordul elő, ha a biztosított, vagy amikor a Biztosított egy nagy szervezet, és osztozása több régióban található.
Minden szempontból lehetővé teszi, hogy kiemelje az adatbázisok három szintjét:
A Központi Hivatal - információkat tartalmaz az egész vállalatról;
Regionális fióktelep - csak ebben a régióban tartalmaz információkat;
Osztályok - tartalmaznak minden adatot az általa lefedett területen.
Mutasd meg, hogy ezek az adatbázisok kölcsönhatásba lépnek egymással.
Kezdetben az információ a Biztosító Tanszékének szintjén keletkezik. Ez az információ felhalmozódik a nap folyamán vagy más rövid idő alatt a biztosító társaság részlegének adatbázisában - hozzá kell adni a már meglévő. Az előre meghatározott idő előfordulásakor automatikusan kapcsolat van a biztosítótársaság regionális irodájának számítógépével, és az úgynevezett adatbázis-replikáció végrehajtása.
Az adatbázis-replikáció jelentése a következő: a két adatbázis egyikét választják ki "Main", tartalmazza a leginkább releváns adatokat, a másik pedig "alárendelt", és megkapja az információ másolatát a főbb. Így két adatbázis szinkronizálja állapotát, frissítse az adatokat és koordinálja a konfliktusokat, ha van ilyen. A replikációs módszert az adatbázis-menedzsment rendszerek szintjén hajtják végre és hajtják végre. Ez a standard és a rendkívül hatékony eljárás lehetővé teszi a kellően kis kommunikációs munkamenetet, hogy két nagy adatbázisot hozzon létre azonos állapotba, mivel csak a kommunikációs vonalak során bekövetkezett változások kerülnek továbbításra az előző kommunikációs munkamenetből. Más szóval, hogy összhangban két adatbázisban, csak a nap folyamán szerzett információkat kell átruházni, a kommunikációs ülés gyakorisága - naponta egyszer.
A biztosítási társaság minden egyes részlegével a regionális fióktelep minden alárendelt szétválasztásból származik a saját adatbázisához. Ez arra a tényre vezet, hogy a regionális szintű adatbázis automatikusan feltöltődik, anélkül, hogy a biztosítási szolgálat állandó részvétele lenne, és teljes körű tájékoztatást tartalmaz az egész régióban. Ugyanakkor a regionális iroda tevékenységének folyamatában felmerülő adatok, a biztosítótársaság alkalmazottai interaktív módban adhatók be. Ábrán. A 2. ábra a szerkezet adatelosztás a tárgyak az automatizált információs rendszer, a biztosító társaság.
A leírt adatbázis objektumok, könyvtárak, könyvtárak, a biztosítótársaság automatizált információs rendszere a fuvarozók vagy információforrások, mint ilyen, de a statikus lényegként való információ nem minősül különleges értéknek. Az információ értékét a biztosítótársaság bármely igényének megszerzésére lehet csatolni. Adjon meg ilyen lehetőséget a biztosítási társaság hatékony (gyors, megbízható, védett, olcsó) hálózati komplexumához (3. ábra).
A teljes számítástechnikai hálózati komplexum két fő összetevőre osztható:
A biztosítótársaság fióktelepei konkrét szerkezeti megosztásainak hálózata;
A köztük lévő kommunikációt nyújtó hálózatok.
A biztosítótársaság minden egyes részlegéhez megfelelő hálózatot hoz létre annak érdekében, hogy a belső információhoz való megfelelő hatékonyság megfelelő hatékonyságát biztosítsa. Az ilyen hálózatoknak meglehetősen nagysebességűnek kell lenniük, mivel a továbbított belső adatok mennyisége nagy lehet. A biztosítótársaság egyéni ágai közötti kapcsolat biztosítja a lényegesen kisebb mennyiségű adat átadását, mivel egy ilyen hálózatban konkrét információkra, valamint a különböző szintek osztályai adatbázisaiban bekövetkező megbékélésre és továbbításra kerülnek.
Ábra. 2. Adatbázis-forgalmazási struktúra a biztosító automatizált információs rendszerének tárgyaiban
Ábra. 3. A biztosítótársaság biztosítótársaságának strukturális rendszere
A központi iroda hálózati komplexuma kétségtelenül az információátviteli sebesség legigényesebb. A központi iroda általában egy vagy több LAN FDDI-t vagy Ethernet szabványt tartalmaz, amelyek nagy teljesítményű hidak vagy útválasztók vannak. A központi irodai LAN egyik jellemzője, hogy gyakran magában foglal egy központosított felügyeleti és irányítási rendszert olyan helyi és távoli hálózati eszközökkel, amelyek a vállalat ágaiban és ágaiban találhatóak. A router központi hálózati eszközként lehetővé teszi a helyi hálózatok nagysebességű csatlakozását, az ágak hálózataival és a távoli felhasználók hozzáférési hálózatával való kapcsolódást. Az ilyen eszközt (adatfolyamok iránya kommunikációs csatornákon keresztül) és a továbbított információk alacsony sávszélességű tömörítéssel (tömörítés) csatornákkal történő továbbítás esetén lehetővé teszi, amely lehetővé teszi az átviteli sebesség növelését. A fő LAN központi irodája lehet az FDDI gyűrű alapja 100 MB / s alapon. Ez biztosítja az adatátvitel szükséges sebességét és megbízhatóságát. Az FDDI gyűrűben az adatbázis-kiszolgáló, a fájlkiszolgáló, az archiváló szerver és az útválasztó szerepelhet. Mindegyik esetben a gyűrűben szereplő eszközök száma eltérő lehet. A routeren keresztül ez a LAN hozzáférést biztosít a Központi Hivatal más LAN szerkezeti részlegéhez. Az ilyen linkeknek egy vagy több kapcsolót és hubot is biztosítaniuk kell. Adatút A leírt kapcsolati ábrákkal Következő: Az FDDI hálózat adatai áthaladnak a fő routeren, és esnek a kapcsolóra, míg az átvitel teljes (100 MB / s) sebességgel történik; A hub viszont az adatokat a kívánt koncentrátorra továbbítja, amely a célállomásra irányítja őket (munkaállomás). A hubból a munkaállomáshoz való átvitel az állomás sebessége (általában 10 MB / s). A fenti feltételek lehetővé teszik a közös csatornák számára, hogy nagyobb átviteli sebességet biztosítsunk, és elkerüljék a torlódást a biztosítótársaság automatikus információs rendszerének nagyszámú felhasználó hálózatában.
A biztosítótársaság fióktelepeiben elhelyezett feladatok rövidebb követelmények a helyi hálózat általános strukturális lehetőségeinek. Azonban a bizonyított adatok mennyisége nagyszerű lehet, és szükség van a vegyes adatátviteli sebességgel rendelkező hálózat használatára is. Az ilyen hálózat alapja olyan kapcsolót is szolgálhat, amely egy vagy több szerverrel kommunikál 100 MB / s sebességgel, és a koncentrátorokkal vagy munkaállomásokkal 10 MB / s sebességgel. Az Ethernet hálózat használata az egyszerű építés és a teljes rendszer költsége.
A hálózatok az Ethernet adatbázisra is épülnek. A 10 MB / s hálózat sebessége meglehetősen elegendő azoknak a feladatoknak, amelyek a Biztosító szervezeti egységeiben merülnek fel.
Az Oroszországban szerzett tapasztalatok lehetővé teszik számunkra, hogy az automatizált információs technológiákra vonatkozó biztosítási munka fordítása elsősorban súlyos anyagi és pénzügyi forrásokkal rendelkező nagy biztosítótársaságokban legyen. De itt a munka elsősorban az alacsonyabb szintű irányításban van - a szakemberek munkahelyén. A kontroll felső és közepének szintjei (fióktelepek, biztosítótársaságok) gyakorlatilag nem automatizáltak (a kivétel a biztosító társaság számviteli tevékenysége). A további automatizálás megköveteli a biztosítási ügy fejlesztését mindenféle biztosítási és ellenőrzési szint esetében.
Az új technológia az információs folyamatok integrációját igényli:
A nagy teljesítményű szoftvereszközök vonzása az automatikus biztosítási üzleti információs rendszerek fejlesztéséhez, mint például az Oracle Reports 4/5 (a képernyőn megjelenő formák létrehozásához), az Oracle jelentések 2.5 (lehetővé teszi, hogy különböző formátumok készítését szöveges és grafikai Objektumok), Oracle Graphics 2.0 (lehetővé teszi, hogy az Oracle integrált fejlesztői 2000 fejlesztési rendszerében szereplő multimédiás osztályalkalmazások épüljön fel;
Tájékozódás, hogy az ügyfél-kiszolgáló architektúrát homogén és heterogén számítógépes hálózatokban használják;
A BIZTOSÍTÁSI BIZTOSÍTÁS VÉGREHAJTÁSA valós időben (meg kell jegyezni, hogy a tényleges valós idejű mód csak az adatbázis-kiszolgálószerkezet - Clarion, Oracle, Paradox stb.
A biztosítótársaság lehetőségeinek biztosítása az "ügyfél-kiszolgáló" módban az ügyféllel és az SQL lekérdezési nyelven való kliens interakciójával, valamint a biztosító társaság ágai munkaterületeivel a központi iroda szerverével a TCP / IP protokoll a kommunikációs vonalakon.
Érdemes megjegyezni, hogy a nyugat-európai biztosítási szervezetek körülbelül 1/5 az összes fogyóeszközt az informatizáláshoz, és e pénzeszközök egyharmadát a berendezésen, egy harmadik szoftverre, egy harmadik képzési személyzetre fordítják. Az orosz biztosítótársaságok számára az ilyen mutatók még nem jellemzőek. Azonban a fejlesztési kilátások még mindig körvonalazódtak.
Először is fennáll az orosz biztosítótársaságok vezetőinek professzionalizmusának és kompetenciájának, a célok és célok automatizálásának és minőségének megértésének szintjének megértése.
Másodszor, a biztosítótársaságok e vagy más területeiről szóló hivatalos dokumentumok száma fokozatosan bővül - biztosítási szabályok, a biztosítási tartalékok, a számviteli és a biztosítási jelentések, stb. Ez előfeltételeket hoz létre az orosz biztosítótársaságok munkájának technológiáinak fokozatos egyesüléséhez.
Harmadszor, a jogalkotási követelmények és a piacon lévő helyzetek hatása alatt egy hatalmas biztosítótársaság csoportja jön létre, amelyre a progresszív hardverbázis elérhetővé válik.
Negyedszer, a biztosítási piac fokozatos fejlődése, az orosz biztosítási piac és az európai országok biztosítási piacának különbségeinek simítása.
Ötödször, országunkban fokozatosan kapja meg az ügyfél-kiszolgáló alkalmazások (SQL-Windows) fejlesztése. Ez lehetővé teszi, hogy meglehetősen gyorsan hozza létre és hajtsa végre az integrált biztosítási rendszereket a magasan képzett fejlesztők viszonylag kis csoportjai számára.
Az információs technológiák megváltoztatják és megváltoztatják a biztosítási vállalatok tevékenységének jellegét. A nyilvánvaló változások befolyásolják az automatizált, információs környezet kialakulását. Az információ átvétele a felhasználó által kezelt folyamatként válik a szükséges interaktív csatorna kiválasztásához. A kommunikációs eszközök fejlesztése lehetővé teszi, hogy a digitális adat- és videó átviteli eszközökkel bárhol a biztosítási folyamat bármely előfizetőjével kommunikálhassanak a valódi e-mail biztosítási kilátásokkal.
Az elektronikus biztosítási körülmények között a biztosítás szerkezete és feltételei más lesz. Biztosító társaságok, amelyek egy bizonyos biztosítási formában szakosodnak, képesek lesznek legalábbis sikeresen működni, mint az univerzális biztosítótársaságok, mivel erőteljes információs támogatása kulcsfontosságú lesz a hatékony üzleti tevékenységnek.
A jövő információs kommunikációjának alapja az információs autópályák. Az internetes hálózat már valamiféle információszintű. Az emberi üzleti tevékenység gömbének mozgatása az úgynevezett kibertérben a személyi számítógép kinevezésének változásához vezet. A segédeszköztől a Biztosító Ügyfele meghatalmazott képviselővé válik.
Nyilvánvaló, hogy a biztosítási tevékenység egyetlen információs térének sikeres kialakulása megköveteli a különböző felületvédők kompatibilitását. Ennek egyik lehetséges megközelítése az elektronikus interakció szabványosítása.
1.2 Az AIS biztosítási technikai támogatása
Ez azt határozza meg, hogy az automatizált információs technológiákat a biztosítási folyamatba kell vezetni.
Az információs technológiák bevezetése a biztosítótársaságok tevékenységeinek tervezési és irányítása során nemcsak a nagy és egymással összefüggő adathordozók feldolgozásához, hanem az elemzéshez és a vezetői megoldásokhoz való igazításhoz is felhasználható. Ugyanakkor a fontos szerepet a gazdaság, a régió, a vállalat és más gazdasági szervezetek, valamint a pénzügyi, munkaügyi és anyagi erőforrások számvitelével kapcsolatos számos információ elszámolása.
Az információ mennyisége, a nagy igények a pontossággal és a megbízhatósággal, az ügyfélkör és a biztosító pénzügyi helyzetének hatékony elemzésének szükségessége a biztosítási tevékenység automatizálásának előre meghatározása.
A biztosítási tevékenységek számítási berendezéseinek bevezetésével a biztosítási problémák megkezdődtek a technikai eszközök teljes sokféleségével.
A biztosítási ügyek feladatainak automatizálása elsősorban a gép és a felhasználó kölcsönhatásának változása függ. A számítógép alkalmazásának kezdeti szakaszaiban elsősorban megoldották a biztosítási szervezet tevékenységének eredményeire vonatkozó összefoglaló adatokat. A számítógépet csomagkapcsolt üzemmódban használták fel, ami késedelmet okozott a döntéshozatalban, és valós időben kizárta az ügyfélbiztosítók munkáját.
A helyzet jelenleg megváltozott, amikor a biztosítótársaságokban működő számítógépek jelentős része az elosztott számítástechnikai rendszerek egyike. A biztosítási tevékenységekben lévő elosztott rendszerek egy speciális kapcsolódó kommunikációs csatornák alapján épülnek fel a többprocesszoros számítógépek és a többszörösen eltűnt számítástechnikai komplexek számítási hálózataiba.
Az automatizált munkavállalók személyi számítógépekkel és alkalmazásprogramokkal vannak felszerelve, amelyek az egyes funkciók (fizetés számítás, biztosítási kötvények elszámolása) vagy funkcióblokkok, például számviteli műveletek, befektetések stb. Minden AWS egy hatékonyabb kiszolgáló alapján működik egyetlen technológiai platformhoz. Ezzel az elektronikus információfeldolgozási rendszerrel a multiplayer munkája különböző vagy egyedül, ugyanazon programokkal és adatkészletekkel rendelkezik. Ezzel elkerüli az adatok redundanciáját és ellentmondását, valamint veszteséget és torzulást. Gyakorolt \u200b\u200badatbevitelt és egy felhasználói szolgáltatást a vállalat alkalmazottai közül a jelszóval, azaz. megfelelő hatáskörrel kell dolgoznia ezen adatokkal. Az ilyen lehetőségek jelenleg nagyon széles körben biztosítják az automatizált információs technológiákat.
Az olyan rendszerek kialakulása, amelyek végrehajtják a pénzügyi és hitelezési tevékenységek területén megvalósuló feladatokat, elsősorban annak a ténynek köszönhető, hogy ezek a rendszerek potenciálisan a legjobb "teljesítmény / költség" arányban vannak. A technikai fejlődés az olcsó és erőteljes PEVM és a nagysebességű kommunikáció kialakulásához vezetett. Biztosító társaságok kezdtek vásárolni több középosztályú számítógépet, és megkötik őket a hálózathoz, amely biztosítja a gyors technikai berendezéseket a biztosítótársaságok újonnan létrehozott piaci körülmények között.
Az elosztott számítástechnikai rendszerek széles körű használata a biztosítási vállalkozásban előre meghatározott az alkalmazott feladatok jellege és a megoldás megszervezése. Alkalmazottak, osztályok, egy biztosítótársaság ágai, az információ különálló fogyasztói (ügynökök, brókerek), mint általában szétszóródnak egy területen. Ezek a felhasználók, autonóm módon megoldják feladataikat, ezért érdekelnek saját számítástechnikai erőforrásaikat. Azonban a megoldott feladatok szorosan összefüggenek egymással, ezért számítási eszközeiket egyetlen rendszerbe kell kombinálni. Az ilyen helyzetben megfelelő megoldás csak számítástechnikai hálózatok (helyi, nyitott, globális) használata.
Az elosztott rendszerek nyilvánvaló előnye alapvetően nagyobb megbízhatóság, a szükséges információ redundanciája.
A megbízhatóság itt a rendszer azon képességét értjük, hogy végezze el funkcióit a berendezések külön elemeinek és a hiányos adat rendelkezésre állásának megtagadásakor. Az elosztott rendszerek megnövekedett megbízhatóságának alapja az információ ésszerű redundancia.
A biztosítótársaság tárolt adatainak redundanciája nyilvánvaló például az elosztott adatbázisokban, egyes adatkészletek több szerver tárolóeszközökön is duplikálhatók, így ha az egyik nem sikerül, az adatok továbbra is rendelkezésre állnak.
A megbízhatóságtól és a redundanciától eltérő biztosítótársaság ágai számára az elosztott rendszerek lehetővé teszik az információk, a szoftverek és a technikai erőforrások megosztását, kommunikációs eszközöket biztosítanak más ágakkal, valamint a rendszeren keresztüli munkaelosztás rugalmasságát.
Az elosztott rendszerek alkalmazása olyan problémát kell megoldania, amely elsősorban az egyes részek hatékony kölcsönhatásának megszervezésével jár.
Először is, ezek nehézségek a szoftverek miatt: az operációs rendszerek, a programozási nyelvek és az alkalmazási programok kiválasztása; a biztosítótársaság munkatársainak képzése elosztott környezetben dolgozik; A felhasználói funkciók meghatározása és elhatárolása.
Másodszor, a számítógéphez tartozó számítógépekből származó problémák a hálózathoz: védelmi eszközök vannak az üzenetek elvesztése ellen, például a hálózati túlterhelés miatt; A sávszélesség növelésére szolgáló magas költségű különleges intézkedések szükségesek.
Harmadszor, ezek olyan kérdések, amelyek olyan kereskedelmi titkokat biztosítanak, amelyek sokkal nehezebb megoldani a rendszerben, amely egyidejűleg számos felhasználó munkáját teszi. Bizonyos esetekben, amikor bizonyos típusú biztosítási típusok biztonsága különösen fontos a biztosítótársaság számára, el kell hagynia a PC és AWP bevonását a Társaság elosztott információs és számítástechnikai rendszerében.
A számítástechnikai hálózatok használata a biztosítási tevékenységben ugyanakkor a munka hatékonyságának növekedéséhez vezet az információfeldolgozás időtartamának csökkentésével, az analitikai képességek növekedésével, amelyet elsősorban a vállalat nyereségének növelésében fejeznek ki. Köszönhetően az automatizált információs rendszerek és technológiák bevezetésének köszönhetően a biztosítási üzletágban a biztosítási szolgáltatások versenyképességének növekedése biztosított, a vállalat részesedése a biztosítási piacon növekszik.
Tekintsük részletesebben, hogy milyen új lehetőségek kapnak biztosítási társaságot a számítástechnikai hálózat feltételei szerint.
Először is, a hálózat használata a jobb kommunikációhoz vezet, azaz A vállalat munkavállalói és ügyfelei közötti információ és kölcsönhatás megosztási folyamatának javítása. A hálózat lehetővé teszi különböző irodák munkavállalói számára, hogy egyetlen technológiai platformon dolgozzanak, megosztott információs adatbázissal, és kölcsönhatásba lépjenek mind a fájlkiszolgálóval, mind a fájlkiszolgálóval és más hálózati csomópontokkal.
A könnyű és átfogóbb információkhoz való hozzáférés, az alkalmazottak elfogadják ésszerű megoldásokat a nagyfokú megbízhatóság és hatékonyság rovására, a hálózat elérhetősége csökkenti a biztosítótársaság szükségességét más információs átviteli formákban, például telefonon vagy rendszeres levélben . Így nemcsak a következtetések érvényessége, a pontosság növelése, az eredmények megbízhatósága, hanem az ideiglenes, munkaügyi és értékköltségek csökkenése a döntéshozatalhoz, javítja a biztosítótársaságok ügyfeleinek fenntartását.
Nem kevésbé fontos a drága erőforrások, például a nagy teljesítményű PC szerverek, a színes nyomtatók, modemek, optikai lemezek jobb kihasználásának lehetősége, amelyek korlátlan képességeket hoznak létre analitikus munkához. A számítógépes hálózat felhasználója egy biztosítótársaság munkavállalója - a számítógépén dolgozik, és nem kapcsolja ki fontosságát annak a ténynek, hogy élvezi az erőteljes kiszolgálói számítógép adatait, amely gyakran több mint száz kilométerre van a karjától, de küldje el az e-mailt A kommunikációs kiszolgálóhoz kapcsolódó modem, összesen több vállalat részét, vagy akár vállalati szolgáltatást is tartalmaz. A felhasználónak illúziója, hogy ezek az erőforrások közvetlenül kapcsolódnak a számítógépéhez, mivel sokkal több erőfeszítést igényel annak használatára.
Végül a hálózatok biztosítják a biztosító társaság szabadságát a fióktelepek területi helyszínének kiválasztásában, azaz lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy ne csak fióktelepek, hanem a biztosítók és szakemberek munkahelyei is legyenek, ahol a leghatékonyabbak a biztosítási műveletek elvégzéséhez. A hordozható (notebook) biztosítók (notebook) is széles körben használható.
automatizált információbiztosítási számítástechnika
1.3 Az AIS biztosítási tevékenységének alapelvei
Tekintsük röviden az automatikus információs technológia feltételeiben végrehajtott alapvető funkcionális feladatokat.
1. A biztosítási szerződés megkötésének folyamata. A korábbi szerződések jelenlétének ellenőrzése minden egyes biztosított esetében, a biztosítási kifizetések esetében, a korrekciós tényezők kiszámítása a tarifális kamatláb és a különleges feltételek, a Bizottság kiszámítása az ügynöknek, a szerződés az adatbázisban a későbbi feldolgozásra, a kibocsátás a szükséges dokumentumokat.
2. további szerződést folytat. Számítások a megváltozott feltételekről vagy biztosítási létesítményekről, figyelembe véve a főszerződést, feltöltve az adatbázis újonnan megkötött vagy változó szerződésekről.
3. A viszontbiztosítási szerződés fordítása. A vonatkozó információk ellenőrzése, jutalékok kiszámítása.
4. A biztosítási díj (vagy annak egy részének) bemutatása. Monetáris lista
Érdeklődő források, viszontbiztosítási - települések viszontbiztosítókkal.
5. A biztosítási szerződés áztatása. Mozgassa az információkat a tartalékok kialakításához és egyéb számításokhoz.
6. A biztosítási esemény bekövetkezése. A kompenzáció kiszámítása, a kifizetések kiszámítása, a szerződés alapján visszafizeti, a biztosítási események alapjául.
7. A biztosítási szerződés beruházása. Számítások a biztosított, a pénzeszközök bekötése, a változások végrehajtása szerződések alapján.
8. Míg az alapvető vámtételek a biztosítási típusok szerint. Az összes szerződés adatbázisában egy adott típusú biztosítási, biztosítási események, a statisztikai táblázatok számítása.
9. A tartalékalap. A folyószámla állapotának elemzése, a szerződések számának és összegeinek nyomon követése a biztosítási típusok, a követelmények számítása és a jelenlegi állapot.
10. A biztosítási portfólió elemzése. A biztosítási piac trendjeinek meghatározása, saját tevékenységeinek elemzése, további fejlesztés előrejelzése, az esetleges kezelési megoldások lehetőségeinek elemzése.
11. A Társaság pénzügyi helyzetének elemzése. A trendek és kapcsolatok felderítése mutatókban, a lehetséges fejlesztési lehetőségek elemzése.
12. Belső számvitel belépése. A vállalat munkavállalói fizetéseinek kiszámítása, tulajdonjog, stb.
A teljes biztosítási technológia biztosítja a nagy és egymással összefüggő adathordozók feldolgozását:
Biztosítási és viszontbiztosítási szerződések;
Biztosítási kötvények;
Ügynöki szerződések;
A biztosítási képviselők fizetéséről szóló dokumentumok;
Fizetési megbízások;
Készpénzes megrendelések és számviteli hozzászólások;
A biztosítási kompenzáció kifizetésére vonatkozó kérelmek;
A biztosítási ügyekről stb.
Az információ felhalmozódása és feldolgozása a biztosítótársaság különböző részlegeiben és szolgáltatásaiban következik be: számvitel, osztályok - pénzügyi és gazdasági, politikák, kifizetések, viszontbiztosítás, személyzet, ügynökségek tulajdonosai
Az automatizált információs technológiákra való áttérés a menedzsment jellegének és minőségének változásával jár, a vezetők analitikai munkája a fővé válik, új ötleteket és prioritást alkot, az információkat a vállalat egyik kulcsfontosságú és tényleges megfizethető erőforrásaiba fordítja és az automatizált információs technológiák továbbfejlesztése - stratégiáinak fontos elemében.
Azonban az automatizált információs technológiák hatékonyak és költséghatékonyak a kellően jól megalapozott irodai munka létezésében, mivel az automatizálás csak stabil, a kívánt szabályok folyamata. Ha minden munkalehetőség egyedülálló, ha a kivételek és a korrekciók blokkolva vannak, és a maszkolt minták és szabályok, akkor megpróbálják bevezetni az automatizált információs technológiákat, hogy ne adjanak semmit, kivéve a pénzeszközöket és az időt. A biztosítótársaságok esetében ez azt jelenti, hogy elsősorban a biztosítékhoz kapcsolódó összes elsődleges és jelentéstételi dokumentum használatának kiszámításával kell kidolgozni és jóvá kell hagyni kellően hosszú távon. Ilyenként például biztosítási, politikai, biztosítási szerződés, biztosítási ügy, valamint a számviteli számlák típusát és a számviteli egyenleg veszteségét.
Szintén gondosan átgondolják, hibakerítették és dokumentálják a szabályok, utasítások és rendelkezések formájában minden munkamódszert. Különösen meg kell határozni, hogy ki, hogy mikor és milyen feltételek szerint a vállalat nevében a politikát jelzi, hogy a számítások a brókerekkel történnek, és akikkel a kifizetések megtörténtek, ki és értékelt károk, stb. Leírni kell az utasításokban (és még jobb - az összes dokumentum mozgásának útvonala és feltételei), és ha ezek pénzügyi dokumentumok, akkor a pénz mozgása. Az összesített dokumentumokból az ilyen dokumentumok rendszerei lehetővé teszik, hogy teljesen nyomon követhesse az egyes dokumentumok életciklusát, és elemezze a vállalat munkafolyamatát, majd javítsam, hogy felgyorsítsa, egyszerűsítse, és szükség esetén új Technológiai megoldások. Ha ezt a munkát nem hajtották végre, a biztosítótársaság hatékony automatizált információs technológiájának fejlesztése szinte lehetetlen.
Az információs támogatás szervezésének fő jellemzője Az AIS Biztosító Társaság az, hogy teljes adatbázisokat kell biztosítani minden vállalati szerződésről a leghosszabb időszakra.
Az Oroszországban szerzett tapasztalatok lehetővé teszik számunkra, hogy az automatizált információs technológiákra vonatkozó biztosítási munka fordítása elsősorban súlyos anyagi és pénzügyi forrásokkal rendelkező nagy biztosítótársaságokban legyen.
A biztosítás az egyik leginkább információs és információs függő vállalkozás.
A piaci kapcsolatok fejlesztése országunkban, a globális integrációs folyamatok felvétele ma a világszínvonal követelményeinek megközelítéséhez. A vállalkozások pénzügyi helyzetének objektív értékelésére vonatkozó követelmények, a stratégiák összehangolása, amelynek célja a pénzügyi kockázatok csökkentése és versenyelőnyök beszerzése.
A biztosítótársaság automatizált informatikai tevékenysége a technológiai folyamat valamennyi fő elemét tartalmazó rendszerek bevezetésére irányul, és biztosítja a teljes adatbiztonságot az információfeldolgozás minden szakaszában. A biztosító automatizált információs rendszerének megvalósítása a biztosítási, pénzügyi, számviteli és egyéb tevékenységek megoldásának automatizálása.
2. fejezet AIS-biztosítás létrehozása
2.1 Design AIS JSC-ben "Rosgostrakh"
Az OJSC Rosgostrakh 1992 februárjában alakult az Orosz Föderáció állami biztosítási igazgatóság alapján. A Társaság az Orosz Állambiztosítási Vállalat létrehozásáról szóló 76.02.92. Szövetségről szóló Orosz Föderációról szóló rendeletnek megfelelően alakul ki.
Az OJSC Rosgosstrakh célkitűzései és küldetései.
A küldetés így hangzik: az emberek jólétének védelme azáltal, hogy megfizethető, és megfelel a biztosítási szolgáltatások igényeinek.
A küldetés meghatározza a Rosgosstrakh cég fő elveit:
1. Felelősség és becsületesség.
2. A hosszú távú és kölcsönösen előnyös kapcsolatokra összpontosítva az ügyfelekkel.
3. A megbízhatóság, a hatékony biztosítási ügyletek biztosítása.
4. Az üzleti etika betartása.
5. Integrált és kiváló minőségű ügyfélszolgálat.
6. Széles körű biztosítási szolgáltatások nyújtása.
7. A biztosítási kultúra szintjének növelése az országban.
8. Modern irányítási módszerek.
9. A legfrissebb információs technológiák intenzív bevezetése.
10. Új értékesítési csatornák kialakítása.
11. A munkavállalói képesítések tanulásának és folyamatos fejlesztésének létrehozása.
Az OJSC Rosgosstrakh biztosítási társaság tevékenységeinek automatizálásának fő célja egy olyan egységes információs terület létrehozása, amelyben a vállalatnál alkalmazott összes szükséges információ lesz. Minél nagyobb az információs terület és a műveletek szélesebb körű lefedettsége, annál hatékonyabb a biztosítótársaság.
A biztosítási társaság automatizálási feladata OJSC Rosgosstrakh a következők:
1. Egységesített automatizált kapcsolatkezelő rendszer létrehozása Oroszország szervezett biztosítási piacának résztvevőivel (biztosítók, partnerek, versenytársak stb.). Valóban, ma az egyes ügyfelek - az egyének vagy az ipari cégek - egyedi megközelítést igényelnek. Arra számítanak, hogy a terméknek az igényeikre tervezték, a szállítást a termelési ütemtervükkel vagy munkatervével összhangban tervezik, és a fizetési feltételek kényelmesek.
2. A biztosítási termékek megszervezésének hatékonyságának javítása a szerződések megkötésére vonatkozó egységes információs rendszer működése révén.
Az automatizálás célja az információs technológiák bevezetése révén a vállalat kezelhetőségének minőségének javítása, az emberi tényező szerepének megerősítése révén, és ezáltal javítja az ügyfélszolgálat egészének minőségét.
Fontos megjegyezni, hogy ma a biztosítási tranzakciók megkötését és biztosítását gyakorlatilag nem biztosítja a tökéletes és egységes rendszer. A biztosítótársaság kénytelen használni akár drága külföldi szoftvert is, amely nem igazodik az orosz biztosítási piac és az orosz jogszabályok igényeihez, és nem is beszélve a hazai vállalatok üzleti logikájának jellemzőire, vagy saját fejlett rendszereikre, amelyek általában nem képes átfogóan megoldani a vállalat feladatait.
2. 2 AIS struktúrája az OJSC Rosgosbantól tőlfasz "
Általában az AIS a következőket tartalmazza:
· Az adatbázisok (tudásbázisok) adatbázisokként bemutatott információs források, amelyek az objektumokra vonatkozó adatokat tárolnak, amelyek között bizonyos szabályok vonatkoznak;
· Formális logikai-matematikai rendszer, amely a szükséges információk bemeneti, feldolgozása, keresése és kimeneti szoftver modulok formájában valósítható meg;
· Olyan interfész, amely felhasználói kommunikációt biztosít a rendszerrel kényelmes formában, és lehetővé teszi az információs adatbázisok kezelését;
· A rendszer működéséhez szükséges eljárást meghatározó személyzet, amely a feladatok meghatározására és a célok elérésére irányuló eljárást tervezi;
· A technikai eszközök összetettje.
Az AIS összetételét az 1. ábrán mutatjuk be. Négy.
Az információs források közé tartozik a gép és a nem migráns információ. A gépinformációk adatbázisok, adatbázisok, adatbankok formájában kerülnek bemutatásra. Az adatok adatbázisai (bankok) központosíthatók vagy eloszthatók.
Szoftver (software) egy közös szoftver (operációs rendszerek, a helyi és a globális hálózatok és karbantartási programokkal, különleges számítási programok) és speciális szoftver (programok szervezése és a programok végrehajtása ellenőrzéssel és algoritmusok).
A személyzet és az útmutatás és a módszertani anyagok a rendszer szervezeti támogatása.
Eljárások és technológiák kifejlesztése alapján logikai és matematikai modellek és algoritmusok teszik ki az alapja a matematikai támogatása a rendszer, és megvalósíthatók szoftver és a CCC, valamint olyan felület, amely lehetővé teszi a felhasználók információhoz való hozzáférés.
Például a szakértői rendszer (ES) tartalmazza:
· Olyan felület, amely lehetővé teszi az adatbázishoz való információk átvitelét, és hozzáférhet a rendszerhez egy kérdéssel vagy magyarázattal;
· Munkamemória (db), amely adatokat tárol;
· A diszpécser meghatározza az ES működésének eljárását;
· Kimeneti gép - formális logikai rendszer, szoftvermodulként megvalósítva;
· A tudásbázis (BZ) a tudásalapú bemutató formális struktúráinak (szabályozata, keretek, szemantikai hálózatok) által rögzített témakörben szereplő összes rendelkezésre álló információcsoport.
4. ábra. Az AIS összetétele.
2.3 Koncepcionális adatbázis modell "Biztosító társaságRosgosstrakh "
Az adatbázis "Rosgosstrakh biztosítótársaság" adatbázisának lehetővé teszi, hogy rögzítse az ügyféladatokat a nyújtott szolgáltatásokról, a szolgáltatások nyújtásának feltételeiről, a szolgáltatásnyújtási szolgáltatásokról, a biztosítási tevékenységgel foglalkozó alkalmazottakról.
A "Rosgosstrakh biztosítótársaság" adatbázis hat adatasztalt tartalmaz.
A "Biztosítási típusok" táblázat információkat tárolnak a különböző típusú biztosításokról, amelyek Rosgosstrakhban kaphatók.
Asztal 1 - A "Biztosítási típusok" táblázat tulajdonságai
|
A biztosítási típusok |
|||
|
Leírás |
|||
|
Autóbiztosítás |
Auto biztosítási programok védik az eszközöket különböző közúti közlekedési balesetek és károk esetén. Megbízható Casco egyedi biztosítási programok, Osago, DSAG és Green Card. |
||
|
Ingatlan |
Az ingatlanbiztosítási termékek nagyon rugalmasak a Rosgosstrakh cégnél, és lehetővé teszik, hogy biztosítsa mind az ingatlan egészét, mind az egyéni részeket. |
||
|
Egészség |
A jelenléte önkéntes egészségügyi biztosítás garantálja, hogy ha szükséges, akkor kap csak szakképzett segítség a legjobb klinikák, az ország, valamint a teljes szükséges szolgáltatást. |
||
|
Az életbiztosítás az egyének leginkább pozitív biztosítása. Az a tény, hogy a szokásos (kockázatos) biztosításban a pénzt nem adják vissza, ha a biztosított esemény eljött. És az életbiztosításban a pénzt visszaadják Önnek. |
|||
|
Utazik |
Az utazás során érdemes gondolkodni az utazás biztosítására. Bármi történhet az úton. Ez a fajta egyedi biztosítás lehetővé teszi, hogy megszabaduljon az extra kiadásoktól és nehézségektől, ha az utazás során beteg. |
||
|
Kényelmes állatbiztosítási programokat, valamint jachtokat és hajókat is kínálunk. |
Az "ügyfelek" táblázat tartalmazza a szükséges ügyféladatokat.
2. táblázat - Asztali tulajdonságok "Ügyfelek"
|
Ivanov Sergey Petrovich |
|||
|
Sidorov Evgeny Olegovich |
|||
|
Sivogrivov Anton Valerevich |
|||
|
Andrienko Alexander Igorevich |
|||
|
Reva Maria Anatolyevna |
|||
|
GRITSENKO VLADIMIR VITALEVICH |
|||
|
Rivkin andrey viktorovich |
|||
|
Neatalia Olegovna Natalia |
|||
|
Ganza Daria Dmitrievna |
|||
|
Pyritkina Irina Vladimirovna |
|||
|
Mikhailova Ekaterina Yurevna |
|||
|
Oleinikov Anton Gennadyevich |
|||
|
Skakodub Natalia Igorevna |
|||
|
Dobronravov oleg viktorovich |
|||
|
Gerasimova Julia Arkadevna |
Táblázat "Árlista a szolgáltatások" célja információk tárolására a szolgáltatásokról és azok költségeiről.
3. táblázat - A szolgáltatás ígéret listája tulajdonságai
|
Árlista szolgáltatások |
|||||
|
Költség |
Biztosítási típusa |
Leírás |
|||
|
Autóbiztosítás |
|||||
|
Autóbiztosítás |
|||||
|
Autóbiztosítás |
|||||
|
Zöld térkép |
Autóbiztosítás |
||||
|
Utasbiztosítás |
Utazik |
||||
|
Ingatlan |
|||||
|
Lakás |
Ingatlan |
||||
|
Ingatlan |
|||||
|
Titok biztosítás |
Ingatlan |
||||
|
Életbiztosítás |
|||||
|
Önkéntes medrest |
Egészség |
||||
|
Kötelező hírnév |
Egészség |
||||
|
Baleseti biztosítás |
Egészség |
||||
|
Biztosítási vendégek külföldről |
Egészség |
||||
|
Jachtbiztosítás és csónakok |
|||||
|
Kompenzációs kifizetések |
|||||
|
Állatok biztosítása |
Táblázat "Eladó szolgáltatások" tárolja az adatokat az eladott szolgáltatásokról.
4. táblázat - Táblázat tulajdonságai "Eladó szolgáltatások"
|
Eladó szolgáltatások |
||||||||
|
Menedzser |
A szolgáltatás típusa |
Szolgálati idő |
Értékesítés dátuma |
|||||
|
Ivanov Sergey Petrovich |
Sarkisov Eduard Yuryevich |
Autópályák. |
Hét hónap |
|||||
|
Sidorov Evgeny Olegovich |
Yermolenko Boris Andreevich |
Jachtbiztosítás és csónakok |
6 hónap |
|||||
|
Andrienko Alexander Igorevich |
Yermolenko Boris Andreevich |
Ingatlan |
11 hónap |
|||||
|
Rivkin andrey viktorovich |
Sarkisov Eduard Yuryevich |
Ingatlan |
Lakás |
Az "alkalmazottak" táblázat tartalmazza a szükséges információkat a munkavállalókról.
5. táblázat - Az "alkalmazottak" táblázat tulajdonságai
A "Időtartam" táblázat információt tárol a szolgáltatások időszakairól.
6. táblázat - Az asztaltábla tulajdonságai
|
6 hónap |
||
|
Hét hónap |
||
|
9 hónap |
||
|
10 hónap |
||
|
11 hónap |
||
Az OJSC Rosgostrakh 1992 februárjában alakult az Orosz Föderáció állami biztosítási igazgatóság alapján. A Társaság az Orosz Állambiztosítási Vállalat létrehozásáról szóló 76.02.92. Szövetségről szóló Orosz Föderációról szóló rendeletnek megfelelően alakul ki. Fontos megjegyezni, hogy ma a biztosítási tranzakciók megkötését és biztosítását gyakorlatilag nem biztosítja a tökéletes és egységes rendszer. A biztosítótársaság kénytelen használni akár drága külföldi szoftvert is, amely nem igazodik az orosz biztosítási piac és az orosz jogszabályok igényeihez, és nem is beszélve a hazai vállalatok üzleti logikájának jellemzőire, vagy saját fejlett rendszereikre, amelyek általában nem képes átfogóan megoldani a vállalat feladatait.
Következtetés
Az automatizált rendszer kiválasztása és végrehajtása, szinte minden biztosítótársaság nagyon óvatos. Ezt az a tény, hogy a legtöbbjüknek már sikertelen tapasztalata van a "kész" megoldások és az egyéni automatizálási rendszerek egyedi fejlesztésében. Az első, mint általában nem felel meg az ügyfél kívánságainak - elsősorban a teljesítmény és a rugalmasság, és a második pedig jelentősen nagy pénzügyi és ideiglenes költségeket igényel, ugyanakkor az eredmény nem mindig igazolja az elvárásokat.
Sok szempontból a jelenlegi pozíciót a biztosítási tevékenység különleges specifikációi magyarázzák, amelyek bizonyos automatizálási követelményeket írnak elő. Így a biztosítási automatizált biztosítási rendszer létrehozásakor a rendszer sikert és életképességét okozó legfontosabb feltétel a rendszer alkalmazkodóképessége, vagyis a külső feltételekhez kapcsolódó működési változások támogatása.
A biztosítási tevékenységek nagymértékben a külső feltételektől függenek. Az ilyen változások nemcsak a biztosítási piac konjunktúrájának változásai, hanem a biztosított tevékenységének változása miatt következik be. De mindazonáltal ezek a változások jelentős hatással vannak a biztosítási szerződés feltételeire, ami azt jelenti, hogy az automatizált rendszer a biztosítási folyamatok kezelésére. Ez drámaian megkülönbözteti a más típusú pénzügyi és gazdasági tevékenységekre szánt automatizált rendszerektől.
A biztosítási üzletágban az automatizációs fejlesztés elégtelen ütemének egy másik oka az, hogy Oroszországban ez az ipar viszonylag fiatal. Innen - a szabványosított informatikai megoldások kidolgozásának alapjául szolgáló szabványosított üzleti folyamatok hiánya.
Az objektív okok mellett lehetetlen, hogy ne vegye figyelembe számos szubjektív tényezőt, amelyek főként a projekt szervezésének és irányításának jellemzőire vonatkoznak, hogy átfogó információs rendszert hozzanak létre. Először is, ez az érdeklődésre számtalan érdeklődés az automatizálási folyamat résztvevői között. A biztosító vezetője az automatizált rendszer bevezetését várja, elsősorban a vállalat pénzügyi teljesítményéről szóló jelentések működési kézhezvételét a tájékozott irányítási döntések elfogadásához; A középszintű menedzser számára a legfontosabb ellenőrzés az egység működésének folyamata során, az adatok előrehaladásáról és minőségének javításáról; A szakember érdekli a munkaerőköltségének csökkentését és a kényelmesebb munkakörülményeket; Az informatikai menedzser úgy ítéli meg, hogy a projekt korai befejezésének fő célja, valamint a munkaért fizetendő pénzügyi kötelezettségek teljesítése; A programozó érdekli az új technológiák kidolgozásával és fejlesztésével kapcsolatos saját munkásságának csökkentését, amely képes lesz növelni értékét az informatikai szakosodott piacon.
Vagyis az automatizált rendszerre vonatkozó követelmények megfogalmazásának szakaszában a folyamat egyes résztvevői megpróbálják befolyásolni az eredményt - a funkcionális feladatok maximalizálása érdekében. Ha ugyanakkor a végrehajtási projekt irányítása nem megfelelően szerveződik, akkor az informatikai rendszer kiépítésének szempontjából abszurd módon történik, a követelményeket alapvető, mint alapvető technikai feladatba, és ez hátrányosan befolyásolja az eredményeket a rendszer végrehajtása.
Ebben a kurzusban megoldották a feladatokat.
A használt irodalom listája
1. Automatizált információs technológiák a gazdaságban: tankönyv / ed. Titorienko G.a. - M.: Számítógép, UNITI, 1998. - 400 s.
2. Shakhov v.v. Biztosítás: az egyetemek tankönyve. - M.: UNITI, 2001. - 311 p.
3. A gazdasági informatika műhelye; Tanulmányok. Kézikönyv: CH. II / ED. V.p.Kosareva, G.A. Titorienko, E.a. Mammontova. - M.: Perspektíva, 2004. - 302 p.
4. http://www.rgs.ru/about/information/index.wbproGossstrakh
Az információs rendszerek kidolgozására szolgáló módszerek és módszerek tanulmányozása. Az élelmiszerbolt automatizálása. Az információs rendszer logikai áramkörének megtervezése. Adatbázis-modell és számítási és helyi hálózati struktúra fejlesztése.
tANULMÁNYOK, Hozzáadott 03/16/2017
A meglévő automatizált információs rendszerek áttekintése, osztályozási és építési struktúrájuk. Az adatbázis infológiai modelljének fejlesztése a tűzoltóság vezetőjének automatizált információs rendszeréhez, a számítógép DBMS végrehajtásához.
tézis, Hozzáadott 06/07/2011
Olyan rendszer fejlesztése, amely automatizálja a könyvtári adatbázis kezelését. Alapvető szoftverkövetelmények. Helyi képviseletek modelljei. Információs rendszer architektúra. Tárolt eljárások. SQL szkript az adatbázis létrehozásához. Programszöveg.
tézis, Hozzáadott 01/28/2014
Tapasztalat az automatizált információs rendszerek létrehozásában. Automatizált információs rendszer fejlesztése az építési vállalkozás LLC "STK Business". Az adatbázis tervezésének szakaszai az építőanyagok tárolására a vállalkozás raktárában.
a kurzus munka, Hozzáadott 03/15/2015
Az információs rendszer fogalma, információs rendszerek típusai. Az automatizált információs rendszerek fejlesztésére szolgáló instrumentális eszközök elemzése. A program és a szoftver követelményei. Grafikus interfész formák és adatbázisok fejlesztése.
tézis, Hozzáadott 06/23/2015
Információs rendszerek kidolgozása. A pénzügyi és gazdasági alkalmazási szoftver modern piaca. Az automatizált információs rendszerek előnyeinek és hátrányai. Automatizált információs rendszerek tervezésére szolgáló módszerek.
tézis, Hozzáadott 11/22/2015
A személyzetből álló rendszer megszervezésének alapelvei és tevékenységének automatizálása. Vállalati automatizált információs rendszerek tervezése. Szerkezet, bemeneti és kimeneti áramok, automatizált rendszerek korlátozása.
bemutatás, hozzáadva: 2013.10.14
Az információs rendszer és az adatbázisok fogalma. Az automatizált információs rendszerek osztályozására vonatkozó kritériumok. Példák egyszerű és összetett lekérdezésekre. A "Codex", "Consultant Plus", "Garant" lehetőségei jellemzői és elemzése.
tANULMÁNYOK, Hozzáadott 05/16/2017
Automatizált információs rendszerek meghatározása. Az információs rendszer fejlesztési környezetének megválasztásának igazolása. Az információk kiválasztásának kérései létrehozása. A relációs adatbázis logikai és fizikai struktúrája. A felhasználói felület fejlesztése.
tanfolyam, hozzáadva 04/16/2017
A téma területének elemzése, az automatizált információs rendszerek tervezésének szakaszai. Instrumentális szoftverfejlesztési rendszerek. Az ügyalapok szerepe az információs modell kialakításában. A tervezett adatbázis logikai modellje.
A CTP-megállapodás kiadásakor az összes biztosítótársaság köteles a jóváhagyott tarifák szerint kiszámolni, és ellenőrzi a CBM együtthatót. Az együttható teszteléséhez az AIS OSAGO bázist hozták létre, amely minden valós idejű szabadon elérhető. Fontolja meg a cikket, amelyre ellenőriznie kell a KBM-t, hogyan kell kérést létrehozni, és mit kell tenni, ha egyetlen adatbázisban nincs információ.
Az OSAGO-megállapodás megkötésével a biztosító minden képviselője kérést tesz az AIS RCA egyetlen bázisára, hogy adatokat szerezzen a CBM-ről. Először meg kell értened, hogy mi az AIS rendszer, és amelyre létrehozott.
Az AIS alapja több éve dolgozik az Orosz Föderáció területén. Teremtője a Motorovshchikov orosz szakszervezete.
Az AIS RCA alapjának létrehozása:
A törvény keretein belül minden biztosítótársaság köteles évente átadni az információt egyetlen bázisra. Ez szükséges annak érdekében, hogy ellenőrizze a kifizetések jelenlétét vagy hiányát a biztosítási szakaszban.
Fontos! Az AIS RCA-ban lehet a Biztosított eseményeknél mindenki számára. Ehhez látogasson el az RCA hivatalos weboldalára, és menjen a "Segítség a Biztosítónak" szakaszba. Minden adat azonnal megjelenik, teljesen ingyenes.
Meg kell kezdeni, megjegyezzük, hogy a CBM a biztosított esetek számától függ. Az egységes díjak szerint 14 biztosítási osztály van.
Ha korábban, amikor az utat biztosító politika, ezek egymástól függetlenül meghatározható a koefficiens értéke vagy a megkeresett hivatkozásokat a társaság, amelyben a szerződést a korábban kiadott, most kérelme nélkül nem csinál kérés nélkül. Érdemes megjegyezni, hogy ez a mutató nem csak a biztosítónak, hanem a biztosítottnak is szüksége van.
A Biztosító a CBM miatt topikális információkat kaphat a biztosítási ügyekben, ha korábban az OSAO-t egy másik cégben adták ki. A biztosítottnak köszönhetően ennek a mutatónak köszönhetően számolhat az 5% -os garantált éves kedvezményre, a problémamentes vezetésre.
A mozgás minden tagja könnyen meghatározhatja az együtthatót, amely a CCAMA új kifejezésére támaszkodik. Minden, amire szükség lesz, egy különleges tábla, amely 2003 óta változatlan változatlan.
Amikor először kezeli az összes illesztőprogramot 3 biztosítási osztályhoz. Az év végén a táblázat figyeli, hogy hány fellebbezés történt:
A fizetés jelenlététől vagy hiányától függően meghatározzák az új kifejezés együttható értékét. A mutató meghatározásához meg kell vizsgálnia a vonalat az új időtartamú együttható jelenlegi osztályával.
Például egy korábban díszített CTP, a vezetőnek 6 vészhelyzeti osztályának volt, amely 15% kedvezménynek felel meg. Mivel az év során nem volt a baleset bűnössége, akkor az új szerződés kiadásakor a 7. osztály, amely 20% kedvezménynek felel meg.
Ha az év folyamán a baleset 6. fokozatú vezetője két baleset történt a hibáján, akkor egy új megállapodás szerint nem lesz kedvezmény, hanem a 2. mutató növekedése, amely megfelel az 1.4.
Z. akonátlanság
Fontos figyelembe venni, hogy a CBM mutatóját a jogalkotási szinten hagyják jóvá, és 2002. április 40-én 40 FZ-ben tükrözi. A 9. Szerint a törvény a törvény meghatározza az egyes szállítmányok alapvető tarifáját és a biztosítási feltételektől függő korrekciós együtthatókat.
A törvény 15-ben meghatározza a szerződés kiadására vonatkozó eljárást. Miután megvizsgálta, világossá válik, hogy a biztosító képviselője nemcsak az egyetlen bázisban, hanem az OSAGO formanyomtatvány kiadása után is kérheti az információkat.
Kidolgozása és megvalósítása az automatizált információs rendszerek a biztosítási tevékenységet végeznek, hogy javítsa a hatékonyságát biztosító gazdálkodás biztosítása révén a vezetők és a szakemberek a biztosítók információt a szükséges mennyiségben és minőségben, valamint a végrehajtása az információs technológia- alapú információs technológiák:
· A menedzsment döntések meghozatalának támogatása;
· Csökkentse a biztosítási biztosítás költségeit;
· Integrált adatbázis létrehozása;
· Információs erőforrások védelme;
· Az elektronikus dokumentumkezelés támogatása;
· A külső információs rendszerekkel való integráció;
· A vezetői munkaerő információs kultúrájának növelése.
Különböző típusú SD IP van:
1. Autonóm automatizált munkahelyek. Minden fegyver egy bizonyos biztosítási menedzsment funkciót végez, és egy adott faj biztosítási ügynökeire összpontosul.
2. az egymással összefüggő ABP-k komplexuma egyetlen információs bázisban működik;
3. A biztosítási tevékenység vállalati információs rendszere.
SD és IT funkcionális feladatok:
1. A biztosítási szerződések szabályozási referenciapázának fenntartása;
2. A biztosítótársaság stratégiai tervezése;
3. A biztosítási szerződések kialakítása és karbantartása
4. Számvitel a Biztosított számítások (a biztosítási díjak kifizetése, a biztosítási események kifizetése, a biztosítási szerződés megszűnése);
5. A biztosító társaság számviteli tevékenysége;
6. A biztosító pénzügyi állapotának elemzése;
7. A biztosítási tevékenységek adóbevétele;
8. Szolgáltatási funkciók (behozatali és exportadatok, biztosítási másolás, BD restaurálás).
Az SD UC-nek tájékoztatási technológiát kell nyújtania a biztosítási tevékenységekben használt adatok előkészítéséhez, átadásához, tárolásához és feldolgozásához.
Információ gyűjtése és regisztrálása: Dokumentumkészítés, adatbázis, adatbázis, képernyőn megjelenő formátum, jelentés, jelentés.
Adatátviteli fázis: Számítógépes hálózat létrehozásakor a strukturális egységek megállapított linkjei figyelembe veszik
Az adóhatóságok: a fejlesztés feladata, követelményei és jellemzői, az alrendszerek leírása iso
Az adó irányítási rendszert az Orosz Föderáció egyetlen központosított struktúra elvére épül egy többszintű hierarchikus szervezet: szövetségi, regionális (amennyiben az Orosz Föderáció) és a helyi (területi) szinten. Ez a rendszer magában foglalja a célok egységét, valamint azonos feladatokat egy adott módszertan és adatfeldolgozó technológia számára.
Az adóhatóságok fő feladata:
o Adózási dinamika elemzése;
o tájékoztatja az állami hatóságokat az adózási bizonyítékokról;
o Az adórendszer javítása
o tájékoztatja az adófizetőket az adózási jogszabályokról.
A központi kapcsolat, amely lehetővé teszi a dokumentumok kezelésének és feldolgozásának automatizálását az elektronikus dokumentumkezelés rendszere. Az elektronikus dokumentumkezelés bevezetésekor az összes dokumentációs munka automatizálása, és nem külön alkatrészek. A dokumentumokat egy adott algoritmus szerint feldolgozzák automatikus üzemmódban.
Az ISNO fejlesztésének és javításának fő célja az információs technológia bevezetése, amely egyesíti az összes olyan strukturális egységet, amely egyetlen számítástechnikai hálózaton alapul, amely az állami szervek és más érdekelt szervezetek (Belügyminisztérium, Bíróság, Vám, Kincstár , Bankok).
A fejlesztés jellemzői iso vannak:
o Az adózási jogszabályok instabilitása és az adófelügyelet módszertani alapja;
o Az automatizálási objektumok többszintű szerkezete, az űrben való eloszlása \u200b\u200bés az összetett kötések között;
o nagy adatbázisok megnövekedett életidővel meghaladják a berendezés életét;
o Az egyes alkatrészeket már működő információs rendszerben használja.
Az ISNO biztonság érdekében a különböző adatvédelmi funkciókat megvalósító alkatrészek készlete:
v az operációs rendszer szintjén;
v A közbenső réteg szoftverének és az AIS alkalmazott komponenseinek szintjén;
v a DBMS szinten, az elosztott rendszerek cseréje során, beleértve a kriptográfiai funkciókat is;
v a speciális szoftver szintjén (például a szoftver vírusok elleni védelem);
v A biztonsági adminisztráció szintjén.
Az alkalmazott alrendszerek közül két fő csoport megkülönböztethető.
1. Működési feldolgozás - az adatok bevitelére, feldolgozására és tárolására irányul. Az ilyen alrendszerek adatai több éve relevánsak;
(2) A döntéshozatali támogatást hosszú ideig különböző forrásokból származó nagy mennyiségű adat feldolgozására szolgál. Az alrendszerek magukban foglalják az adatok, a statisztikai feldolgozás, a modellezési szabályok, az ok-okozati kapcsolatok és helyzetek többdimenziós elemzését.
A funkcionális kompozíció változó az adógyűjtési munkák megfelelő funkcionális területei, beleértve a következő lépéseket:
v számviteli adópontok;
v A vétel, a számviteli és adójelentés adatbázis és íróasztal ellenőrzése;
v A költségvetési bevételek elszámolása és az adófizetők személyes beszámolóinak fenntartása;
v kilép az adóellenőrzés;
v Adófelügyeleti adattároló szervezése.
Sok állampolgár meg akarja menteni az autóbiztosításra. A költségek csökkentése érdekében azonban ismernie kell az ingatlan védelmének valódi költségeit. Az AIS RCA alapja a CTP-hez tartalmazza az összes szükséges információt a biztosítótársaságokról.
Az autóipar, a jármű szállítása és a balesetek száma, akinek a bulprot a biztosító volt. A politika kiszámításához a CBM egyéni mutatóját alkalmazzák (az FZ No. 40-FZ 05.04.02) 9. cikke). Ő, aki biztosítja a biztosítási.
A bónusz malusz együtthatója befolyásolja a korábbi biztosítási dokumentumok veszteségét. Így az indikátor csökkenti vagy növeli az új politika költségeit. Minden szükséges információt az AIS RCA-ba írunk be. 01.01.13-ig, az OSAGO-val kötött megállapodás megkötésekor a biztosított írásbeli nyilatkozatot adott, amely megerősítette a kártérítés hiányát, mint a megállapodás előtt. A dokumentum alapja a személyes paraméter - KBM.
A biztosítási kedvezményt korábban egy adott géphez rögzítették.
A jármű értékesítése során a biztosítási kötvény árának csökkenésének alapja eltűnt. Ma az együttható az illesztőprogramhoz van rögzítve, és nem függ az alkalmazott autótól. Az adatok szerint a jármű tulajdonosának története könnyen nyomon követhető. Az AIS RSA általános alapjainak köszönhetően is kedvezményt tartanak fenn még akkor is, ha egy másik biztosító társasággal kötött megállapodás megkötése (a 40.04.04. Szövetségi törvény 15. cikke).
A biztosítók meghatározásokat használnak:
Vannak olyan politikák, amelyek korlátozzák a mozgás eszközeinek ellenőrzésére engedélyezett személyek számát. Ha a vezető nem kerül dokumentumba az akció első napjától, akkor nem igényel kedvezményt.
A "korlátozott kamerák" árnyalatai:
A különbség a "Korlátlan OSAGO":
A jogszabály nem írja elő az utasításokat a KBM használt politika (15. cikk szövetségi törvény 40. sz-FZ-én kelt 05.04.02). A biztosítási társaság belső előírásai szerint alkalmazottai néha kedvezményes méretet írnak elő a vezető nevének vagy a "speciális jelek" szakaszban.
A CBM rendszer pozitív felekkel rendelkezik:
Az együttható meghatározásához a biztosító vagy az AIS RCA adatait használják. A biztosítási információk adatai, ha a felsorolt \u200b\u200bmódszerek nem állnak rendelkezésre. A mutató kiszámítása az időpontban történik, amikor a kérelmet elküldték a PCA adatbázisba. Ebből a számból új szerződést köt.
Ahhoz, hogy válaszoljon az általános rendszerleíró adatbázisból, be kell adnia az információt a vezető:
Ha információra van szüksége az autóban, akkor három mutató közül kerül:
Ha a tulajdonos jogi személy, akkor a következő adatokat kell megadni:
Ha van egy megbízható forrásból származó válasz, hogy nincs információ a kívánt biztosítási objektumról, akkor az együtthatót az új megállapodás megkötésekor alkalmazzák.
Ez megfelel a tizenhárom kezdeti védelmi osztályának. A biztosítótársasággal kötött első megállapodás megkötésekor a KBM \u003d 1 (FZ No. 40-FZ 05.04.02) adja meg. Ha az év során a sofőr nem lett a baleset bűncselekményéhez, akkor a mutató csökken 5% . Baleset esetén az együttható méretét a megfelelő "bónusz malus" táblázat szerint számítják ki.
Minden évben, amely az utakon való esemény nélkül telt el, csökkenti a 0,05 egység politikájának költségeit. Ennek eredményeképpen a CTP megtakarítása 50% lesz, ami megfelel a tizenharmadik osztálynak. Ez biztosítja a biztosítást tíz éve, ha a vezető nem válik baleset bűncselekményé.
A kedvezmény mindig egyenlő az alábbi esetekben:
Minden tarifát nem vitatják, nem biztosító társaságok, hanem az Orosz Föderáció kormánya (az FZ No. 40-FZ 05.04.02. A biztosítási kötvény költségeinek megismerése érdekében meg kell szüntetned az alapkamat a megadott kedvezményre.
Példa a bónusz malus kiszámítására:
A 40-FZ számított szövetségi törvény 05.04.02 szabályozza a járműbiztosítási módszert:
Az AIS RCA a kötelező biztosítás egységes nonprofit információs alapja, amelyet a CCAMA törvény követelményeinek figyelembe kellene. A rendszer 2013 óta kezdte munkáját, és a könyvtár elvén dolgozik.
Információt tartalmaz az elemekről:
A közös adatbázishoz való hozzáférést a biztosítótársaságok alkalmazottai biztosítják.
A keresési lekérdezés mezőbe való belépés, a könyvszám beszerezhető:
A gép regisztrációs jelének beillesztésével megjelenik az adatok:
A hivatalos honlap lehetőséget nyújt arra, hogy megtudja az autó teljes történelmét, a jelenlegi tulajdonosát, ellenőrizze a politikát. Az elektronikus alap ingyenesen és éjjel-nappal működik.
A politika kialakítása, a járművezetőknek dokumentumokat kell adniuk. Olvassa el, ha szüksége van egy jegyre.
A járművezetők kötelesek kártérítést fizetni a munka utazási természetére. Bővebben in.
Ahhoz, hogy egy lefelé haladjon a saját esküvőjén, írjon egy nyilatkozatot. Minta.
2013. január 01-től kezdődően lehetetlenné vált az aktuális OSAO-házirendet, anélkül, hogy az AIS RSA (CCAMA) alapján megkapja a CBM-t.
A rendeletek megsértése a baleset esetén nagy bírságokkal érhető el. A szankciók befolyásolják a biztosított és a biztosítót.
Ellenőrizheti a bónusz malus az interneten keresztül. Csak egy kérelem küldését kell küldeni egy nyilvántartásba.
Az AIS RCA alapja az OSAGO számára (hivatalos honlap) az alábbi területeken tájékoztatást nyújt:
A szerződést a járművezetők számának korlátozásával.
A következő lépéseket fogja venni:
Ha a megállapodásnak nincs korlátozása, akkor az adatokkal kapcsolatos grafikonokat kell kitöltenie:
A regisztrált jogi személygépkocsival kapcsolatos információk megszerzéséhez ki kell töltenie a következő mezőket:
Az AIS RCA adatbázisában szereplő adatok hiányozhatnak, ha a biztosítótársaság nem tette tájékoztatást a tökéletes tranzakcióról egy közös rendszerre vagy egy hozzáférési információs adatbázisba. Az információk tisztázása érdekében kérelmet kell benyújtania az RSA-nak.
Ha az információ nem szerepel a rendszerleíró adatbázisban, akkor a következő lépéseket kell tennie:
A frissített dokumentum megszerzéséhez szükséges nyilatkozatot kell benyújtani az RSA-ban.
A dokumentumnak tartalmaznia kell az információkat:
Az AIS RCA alapja az OSAGO számára nem kereskedelmi rendszer, amely információt keres a közlekedési eszközről és a biztosítási okmányokról. Ez is az RSA kommunikációs eszköze, hogy megoldja a feltörekvő kérdéseket. A szolgáltatás teljes mértékben megfelel az FZ No. 40-FZ 05.04.02 követelményeinek.
