Ki fordult Önhöz „a címen”, és most nézzük meg, mit tegyünk, ha adósságbehajtók hívnak(tévedésből) - el kell ismernie, ez a helyzet kétszeresen kellemetlen. Sőt, ahogy a gyakorlat azt mutatja, gyakran egyáltalán nem reagálnak mindenféle magyarázatra, hogy semmi közöd az adóssághoz, és továbbra is hívnak.
Általában általában különböző emberek hívnak, mindegyiküknek újra el kell magyaráznia a helyzetet, és ha az ilyen hívások rendszeresen megismétlődnek, ez minden alkalommal egyre bosszantóbb lesz.
A gyűjtők gyakran olyan személytől kérnek kölcsönt, akinek valami köze van Önhöz: rokontól, szomszédtól, kollégától, beosztotttól stb. Más esetekben előfordulhat, hogy egyáltalán nem tud semmit az adósról, de az Ön telefonszáma valami rejtélyes módon egy teljesen más személy - egy gátlástalan hitelfelvevő - számaként kerül be az adatbázisokba (talán hitelfelvételkor jelezte ezt a számot, esetleg vásárolt egy számot, amely korábban az övé volt stb.). Tehát nézzük meg, mit tegyünk, ha a behajtók különböző esetekben valaki más tartozását kérik.
Talán ez a legkínosabb helyzet. átvállalja a hitelfelvevő és a kezes egyetemleges felelősségét a tartozás visszafizetéséért. Ha valaha kezesként lépett fel, nem gondolva a következményekre, most, hogy az adós akkora, hogy a tartozását a behajtóknak adták, ideje átgondolni a megközelítését.
Ebben a helyzetben a legjobb, ha azonnal felveszi a kapcsolatot az adóssal, és megpróbálja meggyőzni őt, hogy teljesítse a bankkal szembeni kötelezettségeit. Próbáljon közösen megoldást találni, például költeni vagy hitelre. Az első lehetőség valószínűleg már nem megfelelő, ha gyűjtőkről van szó, de még mindig érdemes utánajárni, de megpróbálhatja refinanszírozást egy másik bankban. Ugyanakkor persze már próbálja meg elkerülni a garanciaszerződés megkötését.
Ha az adós nem tudja törleszteni a kölcsönt, kerüli a kommunikációt, vagy teljesen elrejtőzik (ez sem ritka), akkor is meg kell kezdenie a tárgyalásokat a behajtó céggel és a hitelezővel, hogy közösen keresse a kiutat. a helyzet. Valószínű, hogy továbbra is törlesztenie kell a keletkezett tartozást (önként vagy bírósági végzéssel), de ezt követően az adóssal szembeni összes követelés jogszerűen átszáll rád, és most jogában áll pert indítani az adós ellen. hogy mindent visszaad neked, amit a banknak fizettél.
A következő gyakori helyzet: kölcsönt adott ki valamelyik rokonod, lehet, hogy nem is tudsz róla, és amikor a tartozás problémássá válik, a behajtók minden módot keresnek a tartozás behajtására, beleértve a rokonok hívását is.
Ebben a helyzetben először is meg kell értenie, hogy a családi kötelékek általában csak három esetben válhatnak adósságbehajtás indokává:
1. Ha kezesként jár el egy hitelnél (a bankkal kezességi megállapodást írt alá).
2. Ha Ön az adós házastársa (de akkor Önnel szembeni követelés csak bírósági határozattal érvényesíthető).
3. Ha Ön az elhunyt adós örököse, és már megkötötte az öröklési jogokat.
Minden más esetben a szülők, gyerekek, testvérek, nővérek stb. nem felelősek hozzátartozóik tartozásaiért.
Ezért ha a behajtók egy hozzátartozói kölcsönt hívnak le, és Ön nem tartozik a fent felsorolt három kategóriába, nyugodtan elmondhatja nekik, hogy az adós kötelezettségei semmilyen módon nem vonatkoznak rád, és nem is áll szándékodban azokat visszafizetni, ill. udvariasan követelje meg a hívások leállítását is.
Ha a gyűjtők továbbra is telefonálnak, tájékozódjanak a telefonáló minden adatáról (cég, beosztás, teljes név), és mondják el, hogy ha a hívások nem szűnnek meg, akkor zsarolás miatti keresetet fog benyújtani a rendvédelmi szerveknél. Ha ezután is hívnak, akkor ilyen nyilatkozatot kell írnia, ha le akar maradni.
Természetesen a gyűjtők más kölcsönbe hívják fel a rokonokat, elsősorban azért, hogy valamilyen módon befolyásolják a hanyag adóst: szégyelljék, kényszerítsék, vagy segítsenek kifizetni a kölcsönt. Fontos azonban megérteni, hogy ezt nem köteles megtenni, így Ön dönti el, hogy ebben a kérdésben a gyűjtők oldalára áll-e vagy sem.
Ilyen helyzetek mostanában is gyakran előfordulnak. Mint érti, minden eszköz jó a gyűjtőknek, ezért miután nem értek el eredményt a rokonoktól, elkezdenek új utakat keresni az adós befolyásolására, és felhívnak mindenkit, aki véleményük szerint valamilyen módon befolyásolni tudja. neki.
Ebben az esetben nem tartozol semmivel a gyűjtőknek. Ezért egyértelműen kérje meg őket, hogy ne zavarják Önt ezzel kapcsolatban, de ha a hívások folytatódnak, felveheti a kapcsolatot a bűnüldöző szervekkel.
És végül ez a helyzet: Ön olyan lakásba költözött, amelyben korábban egy gátlástalan hitelfelvevő lakott, vagy olyan telefonszámot szerzett, amelyet a hitelezők elől elrejtőzve visszautasított. Most a gyűjtők tévedésből folyamatosan hívják Önt (gyakran különböző ügynökségektől és bankoktól, mert sok az adósság). Ebben az esetben az egyszerű telefonos magyarázatok, hogy Ön egy teljesen más ember, akinek semmi köze az adóshoz, általában nem segít: a gyűjtők továbbra is telefonálnak. Természetesen felvehet számokat a feketelistára, de az új számokról vagy az otthoni telefonról fognak hívni.
Ha a gyűjtők valaki mástól kérnek kölcsönt egy idegennek, akkor ezektől a hívásoktól való megszabadulás egy kicsit működni fog. Mindenekelőtt a telefonálóktól kell tájékozódni, hogy melyik bankot képviselik, és melyik adóst keresik. Ezután írjon levelet ennek a banknak, vagy nyilatkozatot arról, hogy az Ön telefonszáma (címe) tévesen szerepel az adatbázisban egy ilyen és ilyen adós elérhetőségeként, kérve ezen adatok kizárását és erről a beszedők tájékoztatását. Győződjön meg arról, hogy fellebbezését hivatalosan regisztrálták, és várja meg a hivatalos választ.
Ezután küldje el a bank válaszának másolatát a gyűjtőknek. Az biztos, hogy a banktól is elvihetsz egy igazolást a saját nevedre felvett kölcsönnél a tartozás hiányáról, és annak másolatát is csatolhatod a gyűjtőknek írt levélhez, de egy ilyen szolgáltatás valószínűleg fizetős.
Ha ezután sem szűnnek meg a behajtók kölcsönkérései, nem marad más hátra, mint a rendőrséghez vagy az ügyészséghez fordulni.
Egyébként a garancia kivételével minden esetben érvként használhatja a gyűjtőkkel való kommunikáció során a személyes adatokról szóló törvényt, amelynek megsértése esetén bírság jár. Mivel Ön sem a banknak, sem a beszedőnek nem adta írásos hozzájárulását az adatainak (amelyek között szerepel a telefonszám) tárolása és kezelése sem, a banknak nem volt joga azokat átadni a gyűjtőnek, és a gyűjtőnek sem. használatuk joga.
Végezetül szeretném hozzátenni, hogy ha a gyűjtők valaki másnak kölcsönkérik, próbáljon meg ne idegeskedni – nem éri meg. Nyugodtan, a fenti ajánlásokat követve próbálja meg megoldani a problémát, és ne feledje, hogy a törvény, ha semmilyen kapcsolatban nem áll az adósokkal, mindig az Ön oldalán áll, és a behajtó cégek gyakran illegális behajtási módszerekhez folyamodnak. adósságokat.
A következő publikációimban továbbra is a gyűjtőkkel való interakció néhány egyéb szempontját fogom megvizsgálni. Tartson velünk és fejlessze pénzügyi ismereteit!
A hitelezők nem csak a szerződésben nem teljesítőt és kezesét, hanem idegeneket is zavarni kezdhetnek. Ha a gyűjtők rokonokat vagy ismerősöket kérnek kölcsön, akkor lehet és kell is harcolni velük.
Több oka is lehet annak, hogy tolakodó hívások érkeznek:
A gyűjtők hívásai, ha eljutott hozzájuk a szám, folyamatosan jönnek. Akik már voltak hasonló helyzetben, azt mondják, hogy a hitelező képviselői a törvény ellenére éjjel-nappal vesződnek - SMS-t írnak, telefonálnak, kérik az adósnak történő információátadást, vagy hívják telefonba.
Fontos! A gyűjtők kölcsönhívása ismerősöktől vagy idegenektől illegális. Ráadásul a hitelező így megsérti a banktitkot, amiért felelősségre vonható.
Csak a telefonszám tulajdonosa adhat jogot ennek vagy annak a szervezetnek, hogy személyes adataival dolgozzon. Ha a kapcsolatfelvétel írásbeli engedély nélkül történt, akkor annak használata illegális.
Vannak helyzetek, amikor a behajtók valóban követelhetik a tartozás visszafizetését egy megállapodás alapján:
Minden helyzet más. Például még ha a kölcsön közös volt is, a második házastárs nem köteles személyes vagyonnal felelni érte. Vitás esetén tanácsos ügyvéddel konzultálni.
Ha a bank eladta az adósságot a gyűjtőknek, akkor az új hitelező aktívan megpróbálja visszaadni a szerződés megvásárlására fordított pénzeszközöket.
A gyakorlatban a helyzet így fog kinézni:
A gyakorlat azt mutatja, hogy annak magyarázata, hogy nincs kapcsolat az adóssal, vagy lehetőség van a szükséges információk átadására, eredménytelen - a telefonos zavar továbbra is fennáll.
Egyes esetekben a hívások elszigeteltek. Ezután egyszerűen figyelmen kívül hagyhatók a szám feketelistára tételével. Ha ily módon nem lehet megszabadulni a gyűjtők kényszerétől, akkor el kell kezdeni a cselekvést.
Először is meg kell próbálnia rögzíteni a beszélgetést hangrögzítőn. Ennek legjobb módja, ha a telefont kihangosítóra helyezi – így mindkét hívó fél hallható lesz. Ha ez a hívás fogadásakor nem lehetséges, akkor kérnie kell a későbbi visszahívást és felkészülni a következő kapcsolatfelvételre.
Fontos! Ha a beszélgetést nem lehetett rögzíteni a felvevőn, akkor a kapott adatokat rögzíteni kell. Ezekre a fellebbezés későbbi megfogalmazásához lesz szükség.
A beszélgetést csak az összes szükséges információ tisztázása után érdemes folytatni. Először is el kell magyaráznia a hívó félnek, hogy nincs joga használni ezt a telefonszámot. Nyugodtan kérnie kell a hívások leállítását és a szám eltávolítását az adatbázisból.
Semmi esetre sem szabad beleegyeznie, hogy bármilyen információt átadjon az adósnak, még akkor sem, ha „megszabadul” a hívótól. A gyakorlat azt mutatja, hogy akkor az ilyen jellegű bosszantó kérések rendszeressé válnak.
Ha a telefonszám adatbázisból való eltávolításának követelményei nem jártak eredménnyel, akkor figyelmeztessen arra, hogy a problémát magasabb hatóságokon keresztül kívánja megoldani.
Mindenekelőtt próbáljon meg írásos keresetet benyújtani magának a behajtási irodának. Átvihető személyesen (ha van a közelben iroda vagy képviselet), vagy postai úton. Ugyanakkor az első esetben kötelező a kérelem második példányára átvételi jeleket kérni a munkavállaló dátumának és beosztásának feltüntetésével, a második esetben ajánlott levél küldése aláírási kötelezettséggel. kézhezvételét követően. Az átlagos feldolgozási idő 20 munkanap.
Ha a hívások leállítására irányuló kérések ellenére folytatják, akkor a szám tulajdonosa a következő hatóságokhoz fordulhat:
Ha kívánja, azonnal panasszal élhet a tőzsdei cégeknél - nem szükséges előzetesen reklamációt írni a behajtási szolgálatnak.
Ezekben a szervezetekben a hívások áldozata írásbeli nyilatkozattal személyesen vagy távolról is jelentkezhet. Minden cég honlapján található visszajelzési űrlap és forródrót - ezen csatornák használatával időt takaríthat meg a hatóság felkeresése.
Bizonyos esetekben a rendőrségen is feljelentést kell tennie. Ezt meg kell tenni, ha a gyűjtők fenyegetőztek vagy jöttek - az ilyen tevékenységek törvénybe ütköznek. Ebben az esetben minden lehetséges bizonyítékot meg kell adni az illegális cselekményekről - a tanúk vallomását, a beszélgetések felvételeit és mások.
Fellebbezéskor meg kell adnia:
Az alkalmazáshoz csatolni kell minden elérhető adatot - beszélgetések feljegyzéseit, a mobilszolgáltatótól származó dokumentumokat a hívások gyakoriságára és idejére vonatkozó információkkal stb.
Amikor a gyűjtők valaki mástól kérnek kölcsönt, az emberek nem tudják, hol panaszkodjanak és mit tegyenek. Ez a cikk leírja, hogyan lehet visszautasítani a gyűjtőket, ha már elegük van a hívásokból és a fenyegetésekből.
Amikor egy behajtó iroda minden látható ok nélkül telefonál, az embernek kérdései támadnak, és amikor a kagylóból fenyegetőző durvaság hallatszik, teljesen harag jelenik meg. A bank vagy a gyűjtők tevékenységének ésszerűnek kell lennie, és nem sértheti az emberi jogokat. Lehetetlen más követeléseket és követeléseket elviselni egy másik személy adósságával szemben. Ha a gyűjtők zaklatnak, harcolni kell ellene. Meg kell érteni, hogy a gyűjtők miért kapnak egy személyt.
Vannak olyan alapvető helyzetek, amikor a gyűjtők telefonálhatnak, és bizonyos intézkedéseket követelhetnek egy személytől annak érdekében, hogy visszafizessék valaki más adósságát:
Minden egyes eset aktív fellépést igényel attól a személytől, akit a hitelezők felszólításai kínoztak. Az első pároktól kezdve meg kell érteni a jelenlegi helyzetet és meg kell oldani a problémát.
A beszedési iroda hívásai gondot okoznak az embereknek. A hitelezők éjjel-nappal zavarnak, folyamatosan telefonálnak, sikításokkal, követelésekkel rontják a hangulatot.
Két lehetőség van a helyzet megoldására:
Amikor telefonon kommunikál a gyűjtőkkel, a személynek helyesen és hozzáértően kell viselkednie a jövőbeni biztonság érdekében. Amikor a bankok és a gyűjtők hívnak, a következőket kell tennie:
Az ilyen akciók gyakran a gyűjtők lelkesedésének gyengüléséhez vezetnek, és már álmodozhatunk a hívások leállításáról.
De ha a hitelezők nem adják fel, akkor érdemes elkezdeni az aktív cselekvést.
Amikor telefonon beszélünk, mindig érdemes feltenni bizonyos kérdéseket, hogy később kevesebb probléma legyen.
Mindenképpen tudd:
Ezek az adatok segítséget jelentenek abban az esetben, ha valaki megkeresi a rendőrséget, a bíróságot és a bankot, mivel ezek a struktúrák nem tudnak szót lefolytatni. Adatokat kell kérni, amikor a gyűjtő folyamatosan hív, hogy azok rögzítve legyenek a felvevőn.
A bosszantó gyűjtők törvénysértést jelentenek, ezért azonnal panaszkodnia kell bizonyos struktúráknak, hogy gyorsabban megszabaduljon a hívásoktól. A panaszt írásban vagy szóban lehet benyújtani.
Az ember képes:
A nem létező adósság nem kínozhat az embert, mint a gyűjtőket.
Ha egy személy aggódik a bank tényleges alkalmazottai miatt, akkor panaszt kell írnia a Rospotrebnadzornak, a Roskomnadzornak, a Központi Banknak. Ezek a szervezetek nem tudják majd befolyásolni a gyűjtőket, ezért érdemes itt felvenni a kapcsolatot a rendvédelmi szervekkel.
Panasz benyújtásakor azt helyesen kell elkészítenie, és feltétlenül jeleznie kell:
Ezek az adatok segítenek a szervezetnek a nyomozás megkezdésében. A behajtási irodával folytatott eljárás végén bíróságon keresztül kaphat kártérítést
Ha SMS-t kap egy banktól, vagy felhívja a behajtókat azzal a követeléssel, hogy adja vissza valaki más hitelét, közölje velük, hogy milyen törvényeket sért meg.
Gyűjtőknek:
A bankokkal kapcsolatban:
Ezeknek a cikkeknek és törvényeknek a feltüntetése segít gyorsan és véglegesen megszabadulni azoktól a gyűjtőktől, akik jogellenesen szereznek valakit.
Nem tudod elviselni a hívásokat és a fenyegetéseket. Beszéd közben is lazítani kell, különben a gyűjtők után már nem maradnak le. Meg kell védenie jogait, és nem kell késlekednie a bűnüldöző szervekhez fordulással, hogy ha bírósághoz fordul, bizonyítéka legyen a gyűjtőkkel folytatott aktív harcáról és jogellenes tevékenységeiről.
Videó
Valószínűleg életében legalább egyszer igénybe kellett vennie egy kreditrendszer szolgáltatásait. De nem mindenki tudta időben törleszteni, aki hitelt vett fel. Ebben az esetben, hogy a különösen hanyag fizetőktől tartozást szerezzenek, behajtó cégek jönnek szóba. Ezekkel az urakkal való kommunikáció sok kellemetlen percet eredményez. Különösen kiábrándító, amikor a gyűjtőket mások adósságával vádolják. Az őszinteség kedvéért azt kell mondanunk, hogy ez nem gyakran fordul elő, de ez nem teszi kívánatosabbá a kommunikációt. Miért történik ez, és mit tegyünk ellene - az alábbiakban beszélünk.
Egy ilyen szokatlan, számunkra „gyűjtő” szó közvetlen fordításban „gyűjtőt” jelent, azonban nem bélyeget vagy lepkegyűjteményt kell gyűjtenie, hanem pénzt a hanyag fizetőktől. A gyűjtők lehetnek magánszemélyek és egész szervezetek - gyűjtőcégek. Az ilyen „behajtók” időnként munkatársak is, fő feladatuk, hogy bármilyen (törvényes) eszközzel rákényszerítsék az adóst pénzügyi kötelezettségei megfizetésére. Néha egy jól bevált rendszerben kudarcok fordulnak elő, amelyek kellemetlen következményekkel járhatnak.
A behajtók különböző okok miatt hívják fel mások adósságát, de ez legtöbbször tévedésből történik, amit néha nagyon nehéz helyrehozni. A „gyűjtők” már régóta hozzászoktak ahhoz, hogy nem szabványos helyzetekben dolgozzanak, és gyakran egyszerűen nem reagálnak az Ön meggyőzésére és magyarázataira, mert azok az emberek, akik nem akarnak kölcsönt fizetni, leggyakrabban azt mondják, hogy semmi közük hozzá.
Ha mások adósságának behajtói folyamatosan hívják Önt, ne feledje, hogy Ön kezes-e barátja, rokona vagy kollégája kölcsönére. Ez volt? Aztán nagyon megszólítottak a „behajtók” hívásait, valószínűleg a kölcsönt felvevőnek komoly adóssága volt, és a bank úgy döntött, hogy pénzt szed be a kezestől, vagyis Öntől.
Első lépésként fel kell venni a kapcsolatot a hitelnyújtóval, és meg kell próbálni kideríteni, hogy valóban késik-e a fizetés, és milyen hamar kívánja visszafizetni. Érdemes lehet közösen keresni a probléma megoldásának módjait – állapodjon meg a bankkal a hitel refinanszírozásáról, vagy próbáljon meg egy másik szervezetben refinanszírozást végezni (természetesen ebben az esetben már másodszor ne lépjen fel kezesként).
Ha kiderül, hogy az adós valóban nem tudja kifizetni a kötelezettségeit, a tartozás ténylegesen átszáll rád. És fizetni is kell majd. A legjobb, amit tehet, ha felveszi a kapcsolatot a bankkal, hogy közösen keressenek megoldást a problémára. Miután elszámolt Önnel, jogában áll a tartozás teljes összegét bírósági úton behajtani rokonától (ismerősétől), akinek a hiteléért kezes volt.
Gyakran előfordul, hogy az egyik rokona kölcsönt vett fel, és Ön egyáltalán nem tudott róla. Mivel a behajtó felelőssége, hogy bármilyen törvényes úton pénzt kapjon a kölcsönvevőtől, késedelem esetén hívásokkal kezdik zaklatni minden rokonát, barátját, akinek a telefonját megtalálják.
Érdemes tudni, hogy mivel Ön nem volt kezes egy hitelre, ezért csak két esetben lehet adósságtörlesztéssel kapcsolatban:
Ezért ha a behajtók behívják másnak az Ön testvére/húga, szülei, nagybátyja, nagynénje és bármely más rokon tartozását, akkor nyugodtan nyilatkozzon arról, hogy Önnek semmi köze a tartozáshoz, és azt nem köteles megfizetni.
A gyűjtők gyakran a kívánt eredmény elérésére törekszenek minden irányban. Sokan közülük, miután semmit nem értek el közvetlenül az adóstól vagy rokonaitól, felhívják a hitelfelvevő összes szomszédját, kollégáját és barátját, számítva arra, hogy egy ilyen „minden fronton történő támadás” korai eredményt hoz. Abban az esetben, ha a gyűjtők mások adósságai miatt hívják fel Önt, amihez Önnek semmi köze, udvariasan és határozottan magyarázza el, hogy semmivel sem tartozik sem maguknak a "gyűjtőknek", sem az ügyfelének. És kérem, ne hívjon többet. Ha ez nem segít, kérjük lépjen kapcsolatba
Néha azonban megtörténik, hogy a gyűjtők egy ismeretlen személy tartozását hívják be. Ez különböző okokból következik be – például az Ön telefonszáma korábban annak a személynek volt, aki ténylegesen hitelt kért, vagy olyan lakásba költözött, amelynek egykori tulajdonosa hitelt vett fel, a régi lakcím feltüntetésével. Néha banális elírási hibák vannak a vezetéknevekben, telefonszámokban és egyéb adatokban.
Sajnos ebben az esetben nem valószínű, hogy egyszerű magyarázattal megszabadulni a gyűjtőktől - több erőfeszítést kell tenni.
Kezdésként tájékozódjon annak a személynek az adatairól, akiért elviszik, majd forduljon a hívó által képviselt bankhoz. A levélben jelezze, hogy elérhetőségeit tévesen egy ismeretlen személynél regisztrálták, és kérje az adatbázis módosítását. Várja meg a választ. A legjobb, ha ettől a banktól vesz egy igazolást, amely szerint Ön nem szerepel a listán. Készítsen másolatot ezekről a dokumentumokról, és küldje el a behajtó cégnek. Ha a fenti manipulációk után az üldözés nem szűnik meg, írjon a rendőrségnek.
Természetesen nagyon kellemetlen olyan helyzetbe kerülni, amikor mások adósságának behajtói telefonálnak. Főleg, ha ezek a tartozások valóban a tiéd, és a telefonálók zavarják például az idős szülőket.
Először is el kell magyaráznia rokonainak, hogy valóban van egy adóssága, amelyet a közeljövőben ki fog fizetni, és kérje meg őket, hogy ne legyenek idegesek. Ezután meg kell kérnie szeretteit, hogy emlékezzenek arra, mit mondhat és mit nem mondhat a gyűjtőknek, és hogyan lehet a legjobban felépíteni egy beszélgetést. A további problémák elkerülése érdekében semmilyen esetben sem közölhet személyes adatot sem magáról, sem az adós hozzátartozójáról. Hozzátartozói egyáltalán nem kötelesek semmilyen adatot megadni a gyűjtőnek: az új név, cím, telefonszám és egyéb adatok a saját dolga. A legjobb, ha türelmesen elismétli, hogy nincs közvetlen kapcsolatuk Önnel, egyáltalán nem kommunikálnak, és fogalmuk sincs, hol lehet megtalálni. Ha rokonai elkezdik betartani ezt a taktikát, előbb-utóbb a gyűjtők lemaradnak.
Amellett, hogy a behajtók másnak a tartozását kérik, időnként „címszállítással” is foglalkoznak. Egyik reggel a postaládájában találhat egy levelet, amelyben szerepel, hogy mennyivel és melyik banknak tartozik, valamint egy üzenetet, hogy a tartozást átutalták egy behajtó céghez. Idővel a betűk gyakrabban jelenhetnek meg, és a bennük lévő mennyiség folyamatosan növekedhet. Az ilyen típusú követelésbehajtó tevékenység kezelése nagyon egyszerű – ne reagáljon rá. Leggyakrabban az ilyen "remekműveket" egyszerűen egy irodai nyomtatóra nyomtatják, és nem tartalmaznak pecsétet és aláírást, ami azt jelenti, hogy ez csak egy papírdarab, amelynek nincs jogi ereje.
Összehasonlíthatatlanul több gondot okozhatnak a behajtóktól érkező telefonhívások valaki más tartozásáról, mert gyakran naponta és a nap bármely szakában megismétlődnek. Még ha a call center operátora kifejezetten udvarias is, az ötödik hívás már idegesítő, a tizenötödik pedig dühítő.
Néha egy telefonbeszélgetés nem pusztán egy bank (behajtó cég) alkalmazottjával való kommunikációból fakad, hanem meglehetősen durva karaktert ölt, trágár nyelvezetet és fenyegetéseket alkalmaz magával az adóssal és hozzátartozóival szemben. Ne feledje: az ilyen cselekmények jogellenesek, és az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének 163. és 119. cikke értelmében büntetőjogi felelősséget vonnak maguk után (zsarolás és testi sértéssel való fenyegetés).
Még ritkábban a behajtók más adóssága miatti fenyegetései a testi érintkezés szakaszába kerülnek, például hazahívhatnak vagy dolgozni. Ha az iroda még mindig nyilvános, akkor ebben az esetben a leginkább egy undorító botrány és a kollégák oldalpillantásai fenyegethetnek. De otthon különösen óvatosnak kell lennie:
Ha még mindig nincs szerencséje, és kitartó banki vagy behajtási iroda alkalmazottaival kell szembenéznie, mindenekelőtt ne essen pánikba. A kellemetlen kommunikáció mielőbbi leállítása érdekében világos viselkedési vonalat kell kialakítania, mert nem csak abban reménykedhet, hogy egyedül marad.
Tehát mi a teendő, ha valaki más adóssága miatt hívnak a bankból:
Abban az esetben, ha a fenti módszerek mindegyike nem hozza meg a kívánt eredményt, és a gyűjtők éjszaka feszegetik az embereket mások adóssága miatt, az egyetlen helyes döntés az lenne, ha bírósághoz fordulnak. Szakképzett jogász támogatásával nyugodtan követelheti a banktól az erkölcsi, esetenként testi sérelem megtérítését. Például, ha a gyűjtőkkel való beszélgetés után a vérnyomása meredeken megemelkedett, és orvosi segítségre van szüksége, a bank köteles megtéríteni a kezelés költségeit. Tehát, ha az adósságbehajtókkal folytatott kommunikáció „a lényegre” juttatta, ne felejtse el megőrizni a klinikától származó összes igazolást és a gyógyszerekről szóló csekket.
Bankhiteleket ma mindenhol hatalmas mennyiségben adnak ki. Gyakran nem történik meg a hitelfelvevő fizetőképességének alapos ellenőrzése. Ez és más körülmények gyakran a hitelek késedelméhez vezetnek. Ha a hitelfelvevő semmilyen módon nem próbálja megoldani a problémát, hagy mindent a maga útján, a hitelintézet gyakran értékesíti a tartozást harmadik félnek. Ezen a ponton kezdődnek a gyűjtők hívásai.
Azokat, akik ilyen helyzetbe kerülnek, komoly pszichológiai nyomásra kell felkészíteniük. A gyűjtők elkezdik felhívni az összes általuk ismert telefont - mobilra és otthonra, munkahelyre, szomszédokra és kezesekre. Ugyanakkor gyakran elmondják mindenkinek, hogy az adós megbízhatatlan ember, sárral önti rá.
Amikor egy behajtó iroda megindítja a támadást, fontos észben tartani, hogy általában az általuk használt módszerek illegálisak. A pénzadás követelése zsarolásnak, az éjszakai átjutási kísérlet pedig huliganizmusnak tekinthető. A gyűjtők ezt természetesen tudják. Csak próbálnak nyomást gyakorolni azokra, akik nem nagyon ismerik a törvényt. Tehát az első tanács az adósságbehajtókkal való kapcsolattartás során, hogy ismerje jogait.
Lent egy kicsi ügyvédi utasításokat, ami segít a megfelelő irányba terelni a beszélgetést:
Az információgyűjtés során ne hagyatkozzon a memóriára, még akkor sem, ha az jó. Minden megadott információt gondosan rögzíteni kell.
Mi a teendő, ha behajtók hívnak messzebb? Meg kell határozni, hogy a fizetésre bemutatott tartozás visszafizetésre kerül-e. Ne rohanjon válaszolni. A legjobb, ha összeszedi gondolatait, mérlegeli az előnyöket és hátrányokat. Ehhez kívánatos időtúllépést venni. Ezért meg kell mondani a gyűjtőnek, hogy gondolkodnia kell, és kérnie kell, hogy hívjon vissza holnap.
Leggyakrabban a behajtók által kínált törlesztési feltételek kedvezőtlenek a hitelfelvevő számára. Ezért általában úgy döntenek, hogy nem fizetnek. Ebben az esetben ezt bizalommal kell közölnie, mondván, hogy nem elégedett a gyűjtő feltételeivel. Továbbá azt kell mondani, hogy Ön vállalja, hogy csak a bíróságon kommunikál velük. Végül meg kell kérni, hogy ne zavarja Önt azzal, hogy megfenyegeti, hogy kapcsolatba lép a rendőrséggel, az ügyészséggel és a központi bankkal.
A szakértők nem javasolják a jogi végzettséggel nem rendelkező személyeknek a vitákat. Ha hitelgyűjtők hívnak, legjobb makacsul ismételni, hogy csak a bíróságon beszélhetnek veled. Ha folyamatosan telefonálnak a behajtók, 7-8 hívás után érdemes elkezdeni zsarolási igények írását és postázását.
Hogyan beszéljünk a gyűjtőkkel, ha a hívás valaki más hiteléről szól? Minden attól függ, hogy pontosan miért hívnak. Ez a következő esetekben lehetséges:
Mi a teendő, ha behajtók hívnak? A kérdésre adott válasz attól függ, hogy miért zavarnak a behajtók.
Ha Ön a kezes a szerződésben, a legjobb megoldás, ha hiteljogászhoz fordul. Ebben az esetben a gyűjtőket az igazságügyi hatóságokhoz kell küldeni.
Ha a hívások olyan megállapodáshoz kapcsolódnak, amelyhez nincs köze, ezt egyértelműen el kell magyaráznia a behajtóknak. Újbóli telefonhíváskor figyelmeztetnie kell, hogy kérelmet kíván benyújtani az ügyészséghez. Ha ezután sem szűnik meg a zsarolás, nyugodtan menjen a rendőrségre.
Ellenkező esetben az ügyvédek tanácsai a megtett intézkedésekről ugyanazok, mint amikor az Ön által felvett kölcsönt kérik. Ne felejtse el tisztázni az összes információt, rögzítse a beszélgetést hangrögzítővel, és ígérje meg, hogy zsarolási feljelentést tesz.
Nem szabad elfelejteni, hogy nem csak az a fontos, hogy mit mondjunk a gyűjtőknek. Fontos, hogy mindig olyan hangnemben kommunikáljunk, aki magabiztos az ártatlanságában. Ne légy durva és ne kiabálj. Ez biztosan nem segít az ügyön.
Ha ennek ellenére nem szeretné saját maga megoldani a problémát a gyűjtőkkel, vagy további konzultációra van szükség, akkor bármikor felveheti a kapcsolatot a gyűjtőellenes ügyvédekkel, akik részletesebben elmondják, hogyan kell az adott helyzetben lenni.
Jelenleg Oroszországban sok ilyen ügyvédi iroda működik, de az ilyen ügyekkel foglalkozó szakjogászokhoz kell fordulni. Jelenleg a legnépszerűbb ügyvédi iroda, amely ingyenes internetes konzultációkkal rendelkezik, a cég
