Ha gyűjtők érkeznek otthonába, a legfontosabb dolog, amit meg kell értenie, hogy minden joga megvan ahhoz, hogy ne engedje be őket otthonába. Ha pedig az Ön beleegyezése nélkül próbálnak bejutni egy házba vagy lakásba, az otthon sérthetetlenségének megsértése miatt eljárás indulhat ellenük (az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének 139. cikke).
A gyűjtőknek nincs joguk belépni az Ön lakóterületére. És csak akkor tudják ezt megtenni, és személyes találkozót folytatni veled, ha Ön meghívja őket a helyére, vagy megengedi, hogy belépjenek otthonába.
A „Az egyének jogainak és jogos érdekeinek védelméről a lejárt tartozások visszatérítésére irányuló tevékenységek végrehajtása során” szóló törvény nem rendelkezik az adóssal való kapcsolattartás olyan módjáról, mint az utolsó otthon meglátogatása. A gyűjtők ilyen akciói azonban a személyes találkozási kísérletnek tulajdoníthatók tájékoztatás és tárgyalás céljából. Ez a módszer elfogadhatónak tekinthető.
A törvény nem határozza meg a személyes találkozás lehetséges helyszíneit, csak azok általános feltételeit határozza meg. Ezért az adóssal az otthonában való kommunikáció lehetőségével kapcsolatban további szabályokat is alkalmazni kell. És itt minden olyan jogi mechanizmus teljes mértékben működőképes, amellyel egy állampolgár megvédi otthona sérthetetlenségét. Sőt, büntetőjogi szempontból nem mindegy, hogy a lakás tulajdon vagy bérbeadás (bérbeadás) történik, állandó vagy ideiglenes tartózkodásra szánják. A lényeg, hogy az ember legálisan éljen benne.
Az adósokkal való interakció kérdéseivel és jogaik védelmével kapcsolatos valamennyi jogi aktus elemzése arra a következtetésre jut, hogy a beszedők az adós otthonában tett látogatása jogszerűnek tekinthető, ha az alábbi feltételek mindegyike teljesül:
A gyűjtők jól tudják, hogy mihez van joguk és mit nem. Arzenáljukban vannak a törvények megkerülésére szolgáló eszközök is. Különféle trükkökkel, csalással, provokációkkal és egyéb eszközökkel ki lehet csalni az adóst a lakásból (házból), vagy elfogadható ürüggyel hozzá lehet menni. Erre fel kell készülni. Minden kérdést és gyanút előre meg kell oldani – mielőtt valakit beenged a házába. Ez megtehető beszélgetésben és az ajtón keresztül, valamint a kaputelefonon és telefonon keresztül. Mindenesetre jobb biztonságban lenni.
Vannak félelmek, gyanúk – csak ne engedjenek be senkit. Ne feledje: csak a rendvédelmi tisztek léphetnek be az otthonába, bizonyos esetekben a bírósági végrehajtók és a segélyszolgálatok képviselői. Az esetek túlnyomó többségében pedig nagyon komoly indokokra és bírósági határozatra van szükség. A gyűjtők semmilyen kapcsolatban nem állnak az ilyen alkalmazottakkal és szolgáltatásokkal, és természetesen soha nem lehet a kezükben olyan bírósági végzés, amely lehetővé tenné a lakhatást.
Igen, az is előfordul: még nem is tudja, hogy a tartozás ügye átkerült a behajtókhoz, és már meg is érkeztek otthonába. Igaz, ezek elszigetelt esetek. Általános szabály, hogy a gyűjtők telefonhívásokkal, levelekkel és SMS-ekkel kezdik az adóssal való interakciót. Ha pedig ez utóbbit nem találják, figyelmen kívül hagyja a kommunikációs próbálkozásokat, blokkolja a hívásokat, SMS-eket, nem veszi fel a kapcsolatot, akkor aktívabb intézkedéseket tesznek, amelyek többsége nem mindig jogszerű.
Ha gyűjtők érkeznek otthonába, kötelesek egyrészt bemutatkozni, másrészt elmagyarázni a látogatás célját. Az ilyen kommunikáció anélkül is lebonyolítható, hogy gyűjtőket engedne be otthonába. Vagy egyáltalán ne vezessen – senki sem kényszeríthet erre.
Problémák merülnek fel, ha a gyűjtők túl kitartóan, sőt agresszíven viselkednek. Irigylésre méltó rendszerességgel kezdenek bosszantani a kaputelefon és az ajtó hívásaival, elmennek a szomszédokhoz, megpróbálják becsapni az adóst a lakásba vagy házba - más szolgáltatások alkalmazottainak leple alatt. Viselkedésük agresszivitásának szélsőséges foka az adós, a szomszédok vagyonának megrongálása, a bejáratban lévő közös tulajdon, a folyamatos fenyegetés és sértés, szórólapok kifüggesztése, hiteltelenítő, sértő információkat tartalmazó feliratok elhelyezése és egyéb hasonló cselekmények.
Mi a teendő ilyen helyzetekben:
A behajtók tevékenységével kapcsolatos bármilyen panaszt a végrehajtói szolgálat helyi irodájához fordulhat. Az FSSP ellenőrzi a gyűjtők munkáját, és joga van adminisztratív felelősségre vonni. Ne félj panaszkodni a legkisebb dolgokra sem. Jobb előre megelőzni a kisebb jogsértéseket, mint várni a gyűjtők agresszív lépéseire.
Az, hogy 2019-ben mit tehetnek a gyűjtők, sokakat érdekel, akik hosszú ideig késlekednek a banki fizetéssel, és ügyük úgynevezett harmadik félhez került. Kevesen tudják, de egyelőre nem létezik (a cikk megjelenése idején) a gyűjtők tevékenységét, valamint a jogkörüket szabályozó konkrét iparági törvény hazánkban, de a törvény aktív fejlesztés alatt áll. és várhatóan 2016-ban hagyják jóvá. Minden, ami a gyűjtők tevékenységét valamilyen módon irányítani tudja, az a büntető törvénykönyv és a közigazgatási szabálysértési törvénykönyv, ezért a gyűjtők bizonyos cselekményeihez való jogokat ezek határozzák meg.
De ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy az ilyen szervezeteknek minden megengedett. A „mindent szabad, ami nincs közvetlenül tiltva” elv ebben az esetben nem működik. Az alábbiakban arról lesz szó, mit tehetnek a behajtók az adóssal kapcsolatban, milyen jogai vannak a behajtóknak.
Ha érdekli a kérdés, hogyan kell megfelelően viselkedni a gyűjtőkkel, olvassa el.
A telefonhívás az adóssal való együttműködés első és leggyakoribb módja. Azok. miután a bank átmenetileg engedményezi vagy akár eladja a tartozását egy behajtási irodának, az adóssal való munka telefonos beszélgetésekkel és a keletkező tartozás mielőbbi visszafizetésének követelésével kezdődik.
Az ilyen tárgyalásokat jellemzően az adós elleni fenyegetés és sértés kíséri. Ennek semmi köze a gyűjtők tevékenységének valódi céljához, vagy általában a jogszabályokhoz.
A legtöbb esetben az ilyen hívások (napi 10-15 alkalommal) mégis meghozzák a várt eredményt.. Az adós egyszerűen elveszti a türelmét, és elmegy kölcsönkérni a barátaitól (vagy új hitelt felvenni), ha csak a bosszantó gyűjtők megszabadulnak tőle. Azok. létezik az adósra gyakorolt pszichológiai hatás elve. Tehát naponta hányszor hívhatnak a behajtók?
Ha a hívások a törvény által előírt időpontban érkeznek, és a törvényes keretek között zajlanak az adósokkal való beszélgetések, akkor a gyűjtők naponta 50 alkalommal hívhatnak. Ebben nincs jogsértés. És ez vonatkozik a rokonokhoz és a munkába hívásokra is.
Szintén leggyakrabban Az adósok arra kíváncsiak, hogy hazajöhetnek-e a behajtók.
Itt minden egyszerű. Végül is az, hogy hozzád jönnek és bekopogtatnak az ajtón, semmi illegális. Ezt használják a gyűjtők. Ezenkívül fontos, hogy pontosan nyomon kövessük ennek az eseménynek a pszichológiai aspektusát.
Annak érdekében, hogy a jövőben elkerüljék az ilyen találkozókat, az adósok keresik a harmadik felek módját, hogy megszerezzék a megfelelő összeget, és végül kifizessék a behajtókat (bankot). De az a kérdés, hogy jöhetnek-e a gyűjtők, általában azokat aggasztja, akiknek nagy a késése, és amikor a telefonhívások nem hozták a várt eredményt.
De van egy fontos árnyalat, amelyet semmi esetre sem szabad figyelmen kívül hagyni. Az adósságbehajtók közönséges civilek, akik nem rendelkeznek semmilyen hatósági jogkörrel. Ezért nincs joguk átlépni a házad küszöbét, a vágyad ellenére.
Például egy teljesen idegen embert kezd beengedni a házba az utcáról. Ezért egyáltalán nem nyithatja ki az ajtókat. Ha a gyűjtők részéről huligán akciók történnek, nyugodtan hívhatja a rendőrséget.
Talán a jövőben változni fog valami, de egyelőre igennel válaszolunk arra a kérdésre, hogy hazajöhetnek-e a gyűjtők. Mint bárki más, ők is eljöhetnek az Ön címére, és becsengethessék. Nem több. A lakásba való betörés kísérlete bűncselekménynek minősül, amit a gyűjtők jól is tudnak. Hazajöhetnek-e a behajtók, ugyanolyan népszerű kérdés, mint az, hogy a behajtók meddig dolgozhatnak együtt az adóssal, és mi történik ezután.
Természetesen az előzetes behajtási eljárás nem tarthat örökké, és előbb-utóbb szó lesz a bírósági behajtásról. Sokakat érdekel a kérdés: beperelhetik-e a gyűjtők az adóst? A kérdés megválaszolásához ismernie kell a következőket.
A beszedők csak akkor járhatnak el felperesként, ha korábban megvásárolták az Ön kölcsönszerződésében foglalt jogokat az eredeti hitelezőtől (banktól). Azok. most a behajtó iroda jogos hitelező, ami azt jelenti, hogy minden joga megvan ahhoz, hogy beperelje Önt.
Ha a gyűjtők megbízási szerződés alapján dolgoznak Önnel (jogok ideiglenes átruházása az Ön szerződése alapján), akkor valójában a bírósághoz fordulás joga továbbra is a bankot illeti meg. Ezért a válasz arra a kérdésre, hogy a behajtók közvetlenül perelhetik-e az adóst, attól függ, hogy milyen alapon dolgoznak Önnel.
Ítélje meg maga, mert minden civilnek, ha van kellő indoka, joga van bírósághoz fordulni. Eddig még senki nem fosztotta meg a gyűjtőket ettől a jogtól.
Sok állampolgár tévesen úgy gondolja, hogy a kölcsönszerződés egyfajta áru, amelyet többször is lehet vásárolni és eladni. Ez messze nem igaz. Így, ha érdekel a kérdés, eladhatják-e a behajtók a tartozást akkor tudd:
Végül is a behajtó irodák nem foglalkoznak lakossági hitelezéssel, és minden szerződést, amellyel dolgoznak, bankoktól és más hitelintézetektől vásárolják. Emellett fontos tudni, hogy a bank csak kivételes esetekben ad el bajba jutott adósságot, amikor a visszafizetés lehetetlennek tűnik. Igen, és a gyűjtők nem vesznek mindent sorban, hanem csak azt, ami hasznot hoz.
Tekintsük a helyzetet: a bank nem tudta visszafizetni a problémás ügyfél tartozását, és adásvételi szerződést kötött. Egy idő után az egyik behajtó iroda megvásárolja ezt az adósságot, és törvényes hitelezővé válik. Az összeget azonban nem sikerült behajtani az adóstól.
Tehát egy ilyen adósságot a szlengben „halottnak” neveznek, és még ha eladásra is bocsátják, akkor egyetlen behajtó iroda sem fektet be ilyen ügyletbe, ami nyilvánvalóan veszteséges a szervezet számára. Ezért, ha a tartozása a gyűjtőkhöz került, akkor az utolsó lépés a bírósághoz fordulás. Arról fentebb beszéltünk, hogy a behajtók perelhetik-e az adóst.
Vegye figyelembe, hogy a következő kérdésekre: hogy a behajtók behajthatják-e a tartozásokat, vagy milyen jogai vannak a behajtóknak az adóssal szemben, elemiek. A maximum, amit kéznél tarthatnak (mint más ügyekben és minden magánszemélynél), az az Ön kölcsönszerződése. A jogszabályok eddig nem biztosítottak (és soha nem is fognak) felhatalmazást adni az ilyen szervezeteknek.
Végső soron ezekre a célokra hazánkban a bírósági végrehajtók és közvetlenül a bíróság szolgálata áll rendelkezésre, amely előbb-utóbb véget vet a bankokkal való legfeszültebb kapcsolatoknak. Ezért nagyon-nagyon vitatott, hogy ebben a láncban szükség van-e behajtási irodákra.
Sokan, akiknek gondjai vannak a hitelek törlesztésével, félnek a behajtóktól. Az okok egyértelműek: a behajtók gyakran olyan módszerekhez folyamodnak, amelyek nyíltan megsértik a törvényt, és minden eszközzel igyekeznek pénzt kiütni az adóstól. És egy dolog, ha csak hívásokra korlátozódnak, és egészen más, ha személyes látogatásokat alkalmaznak. A követelésbehajtó cégek lépése nem a leggyakoribb, és arról tanúskodik, hogy szorosan bántak az adóssal. Érdemes megismerkedni azzal, hogy a törvények hogyan határozzák meg a gyűjtők jogkörének határait, hogy kevésbé féljenek tőlük, és tudjuk, mit tehetnek és mit nem, valamint milyen magatartási modellt válasszunk, ha a gyűjtők úgy döntenek, hogy jönnek. neked.
Joguk van a következőkre:
– Van joguk a gyűjtőknek hazajönni? ezt a kérdést sok adós teszi fel. A beszedőknek joguk van hazatérni vagy dolgozni az adóshoz, ha a kölcsönszerződés olyan záradékot tartalmaz, amely kimondja, hogy a bank harmadik félnek is jogot adhat a tartozás behajtására.
Korlátozások vannak arra vonatkozóan, hogy mikor látogathatják meg az adóst – reggel nyolctól este tízig. Egy másik gyakori kérdés: "Hazajöhetnek-e a gyűjtők a rokonokhoz?". Itt a válasz egyértelmű - nem, bármikor, és még inkább, nincs joguk megfenyegetni őket, vagy nyomást gyakorolni rájuk, hogy helyetted fizessék vissza az adósságot. Ha mégis ezt tették, akkor ne káromkodjon rájuk – csak hívja a rendőrséget, és hagyja, hogy már foglalkozzanak ezzel a témával.
Látogatásukat általában azzal magyarázzák, hogy az adós nem válaszolt a hívásokra, ami okot adhat a keresett listára. Ebben az esetben érdemes válaszolni arra, hogy válaszol a hívásokra, minek vannak tanúi, és azt is megkérdezni, hogy pontosan mivel gyanúsítják, és indult-e ellene eljárás. Arról is beszélhetnek, hogy előzetes nyomozást folytatnak, ezért kötelesek beengedni őket a házba. De előzetes vizsgálatot is csak akkor folytatnak, ha ügy indul, ezért ismételten fel kell tenni a kérdést, hogy a látogató milyen állami szerveket képvisel. Fontos megérteni, hogy a gyűjtőket nem ruházzák fel ilyen jogosítványokkal, és nincs joguk félrevezetni az embereket az állam érdekében végzett munkájukkal kapcsolatban.
Mi a teendő, ha gyűjtők érkeznek otthonába? Íme néhány tipp a gyűjtőkkel való interakcióhoz, ha jönnek. Ne feledje, hogy a jó kommunikáció és a nyugodt viselkedés segít rendben tartani idegeit. Számos trükk segít megkönnyíteni a kommunikációt az adósságbehajtó iroda képviselőivel.
Ha gyűjtőktől hív, azonnal meg kell kérdezni az alkalmazott nevét, valamint az általa képviselt ügynökség nevét. Köteles lesz bemutatkozni, mert különben nincs joga tőled semmit követelni - elvégre a személyazonosságát nem azonosítják, és az adósnak nincs módja megtudni, hogy nem csaló, aki nem az érdekeit képviseli. a bank egyáltalán. A munkavállaló bemutatkozása után azonban kénytelen lesz udvariasabban beszélni, nehogy a jövőben bajba kerüljön.
Ugyanebből a célból - annak érdekében, hogy a hívó jobban gondolkodjon a szavakról, be kell kapcsolnia a hangrögzítőt a beszélgetés során, és ezzel egyidejűleg figyelmeztetnie kell a gyűjtőt. Ezután a kommunikáció során meg kell kérdezni, hogy van-e mód a tartozás átstrukturálására.
Ha ez már nem telefonbeszélgetés, hanem a gyűjtő személyesen megjelent, akkor az iratait kell kérni. Akinek van videokamerája, annak érdemes felvennie egy találkozót egy gyűjtővel, szerencsére ma már szinte minden mobiltelefonon elérhetőek. A találkozó során próbáljon tisztán és érthetően beszélni, hogy minden szó egyértelműen megkülönböztethető legyen a videófelvételen. Nem szabad vitába bocsátkoznia a gyűjtővel - nem hoznak semmilyen eredményt, mert nem dönt semmiről, és nem más, mint előadó.
A munkatársak már telefonos kommunikációval arra következtetnek, hogy az adós szóban és jogilag mennyire tud kiállni magáért, és ezt egy személyes látogatás során még könnyebben kezelhetik.
És ha az a következtetésük, hogy te képtelen vagy rá, akkor sokkal merészebbek és keményebbek lesznek. Csak be kell engedni őket otthonukba és tétovázni egy kicsit, mert a most érkezett behajtók már lefoglalják az ingatlanodat, biztosítva, hogy az adósság törlesztésére fordítják – és jó, ha igen, mert a következő napon egy másik érkezhet ugyanattól a cég alkalmazottjától, és újra pénzt követelhet.
Ezért, ha gyűjtők érkeznek otthonába, fontos, hogy azonnal jelezzék nekik a helyüket, és világossá tegyék, hogy pontosan tisztában vannak azzal, hol húzódnak a hatáskörük határai, és mindig készen áll arra, hogy segítségül hívja a kormányzati szerveket. még egyszer pontosítsd. Ebben az esetben sokkal korrektebbek lesznek, és körültekintőbben választják meg a befolyásolási módszereket – elvégre módszereik többsége lényegében illegális.
Teljesen törvényes joga van arra, hogy egyáltalán ne nyissa ki nekik az ajtót, és ne vegye fel a telefont, amikor hívják - senki sem kötelezi arra, hogy kommunikáljon velük, és ezt azonnal jeleznie kell. Sőt, amíg nem születik bizonyos összeg megadását elrendelő bírósági határozat, minden nyomásgyakorlás és fenyegetés zsarolásnak tekinthető. A végrehajtók megjelenhetnek tartozás törlesztési követeléssel, vagy akár ingatlan lefoglalásával is, de a behajtóknak nincs ilyen joguk, ők is csak magánszemélyek, akárcsak Ön.
Még ha úgy dönt is, hogy kifizeti az adósságot, és van ilyen lehetősége, akkor sem adhat azonnal pénzt a behajtónak. Ennek két fő oka van:
Vessünk egy pillantást néhány mintára, amelyekben az interakciók kialakulnak, miután a gyűjtők hazaérkeztek, és tanuljuk meg, mit kell tenni minden esetben, kitalálva a legjobb viselkedést. Tehát a következő helyzetekkel találkozhat:
Csak állítsa le a párbeszédet azzal, hogy felajánlja, hogy bírósághoz fordul. Nem számít, mennyivel tartozol, senki sem adott a gyűjtőknek jogot arra, hogy durva és agresszív legyen.
Ha nem akarja beengedni őket otthonába, akkor ehhez minden joga megvan. Ha erőszakkal próbálnak behatolni, például megtartják az ajtót, vagy folyamatosan kopogtatnak rajta, akkor forduljon a rendőrséghez - a gyűjtők részéről ez adminisztratív szabálysértésnek minősül.
Ebben az esetben beszélhet velük, és meghallgathatja a mondanivalójukat, valamint kifejezheti gondolatait. A látogató bemutatkozása és a felvétel megkezdése után megkérheti, hogy mutasson be egy kölcsönszerződést, amelyre igény van. Be kell mutatni az eredetit vagy a közjegyző által hitelesített másolatot, de nem közönséges másolatot. A dokumentumokat le kell fényképezni. Ezt követően a behajtó elmondhatja a követelés jellegét, és különféle lehetőségeket kínálhat a kölcsön visszafizetésére.
Ha a gyűjtők személyes látogatásuk során megengedik a fenyegetést és agresszív magatartást, annak ellenére, hogy követi az előző bekezdésekben leírtakat, akkor forduljon a rendőrséghez.
Amint azt a gyakorlat mutatja, csak az ilyen bánásmód fenyegetése segít mérsékelni lelkesedésüket, és ha nem is, a hívás után a legjobbnak tartják, ha hazamennek. Az ismételt látogatások elkerülése érdekében ebben az esetben panaszt kell tennie. A gyűjtők jogellenes fellépése miatt több alkalommal is lehet panaszt tenni: a rendőrségen, az ügyészségen, a jegybank recepcióján vagy a Roszpotrebnadzoron.
Néha a gyűjtő azt mondhatja, hogy felkeres egy kerületi rendőrt - ebben nem kell hinni, mivel a kormányhivatalok nem működnek együtt a gyűjtőkkel. Néha tovább mennek, sőt rendőregyenruhában is megjelenhetnek az adós előtt. Ehhez nincs joguk, ráadásul törvényt sértenek, ami azt jelenti, hogy ha ezt kijavítja, feljelentést írhat ellenük.
Nem szabad vitába bocsátkozni a gyűjtőkkel, nemcsak hogy nem hoznak eredményt, ha a vita hevesnek bizonyul, és feldühíted őket, ha pedig nem törvénytisztelők, az a konfliktus eszkalálódásához vezethet. Vannak esetek, amikor az adós elkezdte eltávolítani a gumiabroncsokat az autóból, betörni az ablakokat stb. Akkor a rendőrségnek is feljelentést kell tennie.
Sok adós fél attól, hogy a behajtókkal foglalkozzon. Ez nagyrészt annak tudható be, hogy az ügynökségek alkalmazottai nem mindig tartják be a törvényt, és gyakran illegális adósságbehajtási módszereket alkalmaznak.
Kedves olvasóink! A cikk a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szól, de minden eset egyedi. Ha tudni akarod, hogyan pontosan megoldja a problémáját- forduljon tanácsadóhoz:
A JELENTKEZÉSEKET ÉS HÍVÁSOKAT 24/7 és a hét minden napján.
Gyors és INGYEN!
A gyűjtők gyakran nem tartják be a törvényt. Cselekedeteiket arra a tényre számítják, hogy sok polgár egyszerűen nem ismeri a jogait.
Megpróbáljuk kitalálni, mit tegyen az adós, ha gyűjtők jönnek a házába - mihez van joga, és kell-e engedelmeskednie az ügynökségi alkalmazottak követelményeinek.
Az ország gazdasági helyzete jelenleg nem stabil. Ez a válságos időszak magyarázza azt a tényt, hogy a hiteltartozások száma gyorsan növekszik.
Azok a bankok, amelyek saját erőből nem tudják teljesíteni kötelezettségeiket, gyűjtők segítségét veszik igénybe.
Az illetékes ügynökségek alkalmazottai a rossz követelések kezelésére szakosodtak.
Felveszik a kapcsolatot a hitelezőkkel, keresik a kötelezettségek visszafizetésének elfogadható módját, stb. Nincs joguk törvénysértésre, nincs különösebb hatáskörük.
A behajtók azért keltenek félelmet az adósokban, mert gyakran alkalmaznak illegális befolyásolási módszereket.
Így az adóst vagy családtagjait kezelik, beszélgetésen vagy személyes találkozáson sértéseket hallanak a behajtótól. A tartozás összegére vonatkozó információkat gyakran közölnek harmadik felekkel.
Az adóst megtévesztik azzal, hogy megfenyegeti.
A gyűjtők támadásba kezdhetnek olyan személy hívásaival és leveleivel, aki nem kapcsolódik egy adott kölcsönkötelezettséghez. Ez akkor fordul elő, ha a szám tévedésből kerül be az adatbázisba.
Ha Önnel is előfordult hasonló helyzet, próbálja meg elmagyarázni a behajtóknak, hogy nem ismeri az adóst, és nem lehet hasznos számukra.
Valószínű, hogy nem fognak szót fogadni. Az adósok is gyakran alkalmazzák ezt a trükköt.
Éppen ezért, ha a hívások nem szűnnek meg, akkor hivatalos levelet kell készíteni. Személyesen kell átadni a behajtási iroda képviselőjének, vagy átvételi elismervénnyel postai úton elküldeni. Ha ezután sem szűnnek meg a hívások, akkor bírósághoz fordulhat a nem vagyoni kár megtérítése érdekében.
A gyűjtőknek joguk van bírósági végzés nélkül eljárni. megbízási szerződés megkötésével vagy megbízási szerződés alapján teljesítik kötelezettségeiket.
Mindkét esetben a hitelező és az adós közötti kezdeti megállapodás alapján gyakorolják hatáskörüket.
Nagyon gyakran a gyűjtők nemcsak az adóst, hanem őt is aggasztják. Ez szigorúan tilos, ha egyikük sem vállal kezességet.
Amikor a gyűjtők megpróbálnak nem egyszerűen telefonálni, hanem bemenni az adós hozzátartozóinak lakóhelyére, fel kell hívni a bűnüldöző szervek képviselőit.
Ma már a legtöbb embernek van valamilyen tartozása, hitele, de csak kis részük találkozott behajtókkal. A behajtó szervezetek közvetítők a pénzintézet és az adós között. A behajtók általában arrogánsan és kihívóan járnak el, és minden lehetséges eszközzel megpróbálják visszafizetni az adósságot. E szervezetek alkalmazottai gyakran megszegik a törvényt.
Az adós befolyásolásának egyik módja a rendszeres hazalátogatás. Elég sokan tudják, mit kell tenni, ha hazajönnek a gyűjtők. Gyakran előfordul, hogy az adósságokat harmadik feleknek, mikrofinanszírozási szervezeteknek, például olyan társaságoknak ruházzák át, mint a Bystrodengi. Amikor egy kölcsön lejár, az adós gyakran felteszi a kérdést, hogy a gyűjtők hazajöhetnek-e, erre csak egy válasz van: megtehetik és aktívan megtehetik. Az egy másik kérdés, hogy a gyűjtőknek joguk van-e hazajönni.
A látogatás során érdemes megjegyezni, hogy az adós nem köteles semmire. A behajtóknak joguk van hazajönni, ha az adós ebbe beleegyezik. A gyűjtővel való kommunikáció önkéntes, így ha kívánja, egyáltalán nem nyithatja ki az ajtót. Érdemes megjegyezni, hogy ennek a szervezetnek az alkalmazottjának nincs joga belépni a helyiségbe és megvizsgálni az ingatlant az Ön hozzájárulása nélkül. Ezt csak a rendvédelmi szervek (végrehajtók) tehetik meg, és csak bírósági végzés kiadása után.
Ha a gyűjtők akarata ellenére megpróbálnak bemenni a házba, például nem engedik becsukni az ajtót, megállás nélkül telefonálnak vagy kopogtatnak. Az ilyen cselekmények magántulajdonba való illegális behatolási kísérletnek tekinthetők. Ezért ebben az esetben nyugodtan hívhatja a rendőrséget, ezek a cselekmények büntetőjogilag büntethetők. Ezek a személyek tisztában vannak ezzel, így jelentős mértékben hívhatják a rendfenntartókat, főszabály szerint ezek után a zsarolók azonnal távoznak.
Ha az Ön otthonába jönnek, és követelik valaki más adósságát, például egy rokont, akkor azt kell mondania, hogy az adóstól követelik a visszafizetést, nem pedig Öntől. Ebben az esetben az a lényeg, hogy ne azt mondd, hogy nem ismered az adóst, mivel ez könnyen ellenőrizhető, és csalárd összejátszásnak tekinthető.
Amikor a gyűjtők hazajönnek, meg kell nézni, hogyan folytatnak párbeszédet, ha a gyűjtők tiszteletlenséget mutatnak, fenyegetőznek, akkor csak be kell zárni az ajtót. Ha ezt nem engedik, akkor ki kell hívni a rendőrséget, és kész. E szervezetek képviselőinek nincs joguk az adóst sértegetni vagy megfenyegetni. Az ilyen cselekmények zsarolásnak minősülnek. Kommunikáció közben célszerű bekapcsolni a hangrögzítőt, vagy videóra rögzíteni a kommunikáció teljes folyamatát. Így sokkal könnyebb lesz bizonyítani a gyűjtők tiszteletlen magatartását.
Ha a gyűjtőszervezet munkatársai hazajöttek, normálisan viselkednek, akkor meghallgathatja érveiket, majd elmondhatja a sajátját. De előtte meg kell kérnie őket, hogy mutassák be az összes szükséges dokumentumot. A dokumentumok a következőket tartalmazhatják:
Kívánatos, hogy minden dokumentumot fényképezzen fényképezőgéppel, és mobiltelefon használatával is rögzítenie kell a teljes párbeszédet. Ezek az adatok valószínűleg nem lesznek hasznosak, de pszichológiai hatással lesznek a vendégekre, ugyanúgy, mint a hívásaik és látogatásaik. Ezért sokkal visszafogottabban és kizárólag a jelenlegi jogszabályok keretei között fognak viselkedni.
Ha a behajtók felajánlják a konfliktus megoldását a tartozás helyben történő kifizetésével, akkor ezt nem szabad megtenni. Ez két okból nem szükséges. Amikor az adósságot a gyűjtők kezébe fizetik, meglehetősen nehéz lesz megerősíteni a fizetés tényét, mivel a különféle nyugták itt nem működnek. Ezért a bank továbbra is követelheti az adósság visszafizetését, még akkor is, ha minden ki van fizetve.
A gyűjtőszervezetek általában nagymértékben túlbecsülik az adósság összegét, beleértve a különféle bírságokat és szankciókat. A bank nem kapja meg ezeket az időbeli elhatárolásokat, mivel azok az adósságot igénylő szervezet számlájára kerülnek. A tartozást kizárólag a bank pénztárában kell megfizetni, bizonylat kérése mellett.
Ha adós lakást követelnek Önhöz, akkor az események a következőképpen alakulhatnak. Ha a tartozás összege kicsi, akkor többszöri látogatás után az adóst behajthatatlanként írják le és hátrahagyják. A behajtó cég nem indít pert a bírósághoz, mivel a költségek nem térülnek meg.
Ha a tartozás jelentős, akkor valószínűleg több látogatás után per lesz. Az adós számára a peres eljárás lenne a legelfogadhatóbb lehetőség. Mivel sokkal könnyebb kommunikálni a bűnüldöző szervekkel, és mindig a törvényen belül járnak el. Ezenkívül egy jó ügyvéd elkerülheti a pénzbírságok és szankciók fizetését.
