Mi a legfontosabb céloldal teljesítménymutatója? Átalakítás, persze!

Mai cikkünkben róla fogunk beszélni.

Annak érdekében, hogy megértsd, mi azcéloldal konverziója, Mondok egy példát.

Tegyük fel, hogy létrehozott egy olyan webhelyet, amely szárított sárgabarackot árul. Naponta 100 látogató érkezik a forráshoz. Bárhol megjelenhetnek - a keresési eredményekből, a kontextus szerinti hirdetésekből, bannerek a Facebookról vagy a VKontakte -ről és így tovább. Ebből a száz emberből csak egy vásárolt szárított sárgabarackot.

Így fog kinézni az értékesítési csatorna a céloldal esetében:

Átalakítás- Ez azoknak a látogatóknak a korrelációja, akik "válaszoltak" a céltevékenységre, és az oldalra érkező emberek százalékos arányában kifejezett száma. Egyszerűbben fogalmazva, ez azoknak az aránya, akik árut rendeltek azokhoz, akik „csak néznek”. A céloldalon a célművelet eltérő lehet. Az ügyfél elvégzi a szükséges műveletet. Például:

• Rendeljen terméket;
• Töltse ki és küldje el a kérdőívet;
• Kérjen visszahívást;
• Iratkozzon fel a hírlevélre;
• Regisztrálj és így tovább.

Hogyan kell kiszámítani céloldal konverziója

És minden más internetes erőforrás kiszámítása egyszerű képlet alapján történik: vesszük az elért célok teljes számát (jelentkezések elfogadása lead -űrlapon keresztül, regisztráció a webhelyen, visszahívás megrendelése, termék megvásárlása), elosztva azt az emberek számával aki felkereste a webes erőforrást. Az eredményt megszorozzuk 100%-kal.

Ez a képletünk:

Ahol K valójában átalakítás;

Z - a megrendelések teljes száma az értékesítési oldalról;

P az összes oldalt meglátogató személyek száma.

Szárított sárgabarackot értékesítő céloldal esetén: 1/100 = 0,01 = 1%.

Mi a mutató a konverziót a céloldalon kell megjeleníteni

Ha a céloldal alacsony konverziójú, akkor több kérdés is felmerül egyszerre: „Mi az alacsony konverziós arány és mi a normális?”, „Miért alacsonyabb a konverzió, mint amire számított?”, „Hogyan javítható?”.

Általánosságban elmondható, hogy az átváltási arány a réstől, a forgalom minőségétől, az ajánlattól és sok más tényezőtől függ. Emiatt nem lehetnek objektív számadatok „mindenki számára”. Logikus feltételezni, hogy a luxus szegmens szűkebb forgalom és ritkább vásárlások. Nem hasonlítható össze tömegtermékkel, és ezen oldalak konverziós arányai nagyon eltérőek lehetnek.

A konverzió alacsonyabb lehet, mint amire számított, vagy azért, mert az előrejelzési folyamat során nem vette figyelembe a piac sajátosságait, vagy mert maga az oldal nem volt tökéletesen kialakítva.

Ezt kijavíthatja az oldal és a konverzióoptimalizálási folyamat (CPO) tesztelésével.

Visszatérve a "normál konverzió" témájához, elmondhatjuk, hogy vannak olyan átlagok, amelyek átlagos keresletű termék esetén működnek.

Ilyen helyzetben 3 „normalitásküszöb” van:

• Akár 1% - a legalacsonyabb minősítés;
• 1-5% normális mutató;
• Több mint 5% - a norma felett, csodálatos eredmény.

Ismételten meg kell ismételnünk, hogy ezek a számok nagyon relatívak, és számos tényezőtől függenek.

Mit lehet tenni a javulás érdekében céloldal konverziók?

Először is meg kell találnia az egyes célműveletek konverziós arányát, hogy jobban megértse az összes értékesítési elem hatékonyságát. Például, ha a céloldalon szerepel a cég telefonszáma, és - rögzítse a központi irodába érkező összes hívást, valamint a potenciális ügyfél űrlapjáról érkezett kérelmek számát. A konverziót minden elemnél külön kell számolni.

További funkciók használatával további kéréseket kaphat az ügyfelektől: előugró ablakok, push értesítések, widgetek online támogatással. De ebben a helyzetben nagyon fontos, hogy ne vigyük túlzásba. Ne feledje, hogy ha egy egyoldalas oldal túlterhelt cselekvésre ösztönzéssel, az csak irritálja a potenciális ügyfeleket, és a bizalom a sikeres értékesítés kulcsa.

Miután kiszámította az egyes célműveletek együtthatóit, tanulmányoznia kell az egyes elemek hatékonyságát, és meg kell találnia a módját a teljesítmény növelésének. Ha nem tudja, hogyan kell ilyen számításokat végezni, akkor a legjobb kiút a helyzetből az lenne, ha szakértő elemzőkhöz fordulna, akik tudják, mi növelheti a mutatót. a céloldal konverziója.

Titkok a javításhozkonverziók nyelvű oldal

Ezekkel az apró trükkökkel megteheti nagyobb konverzióval (vagy mindenesetre egy olyan oldalt, amely nem fog szégyenkezni).

1. Tudja meg, milyen legyen az ideális vásárló a „csábításhoz”. Ellenőrizte az összes lehetőséget? Nem hagyott figyelmen kívül semmi fontosat? Javaslom, hogy kutasson a versenytársak között, turkáljon a fórumokon / közösségi hálózatokon, ahol a felhasználók nyíltan kifejtik véleményüket, és nyugodt módon kommunikálnak egymással.
2. Használhat "hangsúlyozott" szavakat, de ezt a lehető legnagyobb körültekintéssel tegye. Fellebbezés: "Vedd ingyen, és mi is fizetni fogunk!" vagy "Vegyél hörcsögöt vagy halj meg!" senki sem veszi komolyan. Legyen csak 3 szó-mágnes a szövegben, de cselekvésre ösztönzik a látogatókat.
3. Ügyeljen arra, hogy harmonizálja az értékesítési kiváltó tényezőket a közösségi aktivitásokkal. Ezek lehetnek vásárlói vélemények, vállalati díjak, tanúsítványok, portfóliók stb.
4. Használjon speciális "chipeket" egy adott réshez. Próbálja meg kidolgozni a promóciókat, a munka algoritmusát és az előnyöket a terméknek és a célközönségnek megfelelően.
5. Különös figyelmet kell fordítani az oldal kialakítására. Egy jó dizájn legalább megduplázza az értékesítési webhely konverziós arányát. Ahogy a mondás tartja, ne reménykedjen abban, hogy limuzinot ad el, miközben szakadt farmerben áll az ügyfél előtt.
6. Még egyszer: ugyanazon az oldalon kell lennie a célközönséggel.
7. Próbálja óvatosan használni a mellékneveket. Az olyan szavak, mint a "csodálatos", "rendkívüli" vagy "mesés", általában nem jelentenek szemantikai terhet, hanem csak összezavarják a szöveget.
8. Írjon szöveget, amely érzelmeket vált ki. Hasonlítsa össze: „udvarolni kezdett” (unalmasan hangzik) és „flörtölni kezdett vele” (izgalom, vágy érezhető); „Elegem van a számítógépemből” és „ez az ősi vasdarab már a májban ül”. Beszéljen úgy, ahogy a célközönség mondja, de ne ess túlzásokba, különben Sztanyiszlavszkij ott lesz 🙂 Vagyis „nem hiszem”.
9. Próbálja meg eltávolítani a felesleges igéket. A „rendelés megkezdése”, „vásárlás megkezdése”, „részvétel” helyett írja be a „rendelés”, „vásárlás”, „vegyen részt” részt. Ez nem mindig működik, és kényszerértékesítésnek tűnhet, de az egyszerűség és az igazmondás jobb, mint a bizonytalan és „vizes” megfogalmazás.
10. Az erőteljes címsor a sikeres céloldal nagyon fontos eleme, és attól függ, hogy megtartja -e a felhasználó figyelmét az első terjedéstől az utolsóig.
11. Emlékezz a gyönyörű alcímekre. Egy jó hüvelykujjszabály a fejléc sajátosságai és az alcím érzelmei / tisztázása.
12. Írjon könnyen érthető szövegeket, de ne essen a végletekbe: a túl primitív kifejezések nem fognak eladni. Éppen ellenkezőleg, a felhasználó úgy érezheti, hogy szűklátókörűnek gondolja magát.
13. Írja le a cselekvésre ösztönzés szövegét a lehető legtisztább és legegyszerűbb nyelven. Jó lesz, ha körülbelül 80-130 karaktert tart.
14. Ne írjon azonnal az árról. Először írja le, mit kínál, és csak ezután mutassa be az árat. Helytelen meggyőzni a potenciális vásárlókat, hogy célzott cselekvést tegyenek, mielőtt leírta volna a termék előnyeit.
15. Különös figyelmet kell fordítani a véleményekre. Ha a vevő egy termék megvásárlását tervezi, először tanulmányozza, hogyan értékelték az interneten, és csak ezután hoz döntést.
16. Ne helyezze előtérbe a SEO -t. A célközönség érdekei továbbra is fontosabbak. Légy meggyőző, amikor a céloldalra ír, ne félj érzelmes lenni.
17. Ne korlátozza a vásárlókat időben. Sok embert bosszant a visszaszámláló számláló (bár valójában ez az egyik kiváltó ok), senki sem szereti, ha nyomást gyakorolnak a gyorsabb döntés meghozatalára. Az időzítő csak impulzusvásárlásokhoz, ráadásul meglehetősen szűk termékválasztékhoz működik.

Most már tudod, mi azcéloldal konverziójaés hogyan növelheti az arányát. Használja kedvenc tippjeit, hogy növelje a rögzítési oldalak rangsorát.

Mi az a céloldal -konverzió, hogyan befolyásolja a kampány jövedelmezőségét, mely CR -t magasnak tekintik, és milyen technikákat kell használni annak növelésére? Nézzük sorban ezeket a kérdéseket.

A céloldal konverziója a hirdetési kampány egyik legfontosabb mutatója, amely megmutatja, hogy a webhely látogatóinak hány százaléka hajtja végre a várt műveleteket. A CR a következő képlet alapján számítható ki:

A CPA -ban a forgalom arbitrázsában megcélzott cselekvéseknek általában a potenciális ügyfelekhez vezető célok elérését tekintik - egy megrendelőlap kitöltését, visszahívás elrendelését, regisztrációt a céloldalon, egy játék letöltését vagy egy alkalmazás telepítését stb. De közbenső konverziós célokat is beállíthat - például amikor egy céloldalt használ, ez átmenet lesz belőle az értékesítőhöz, és a többlépcsős útvonalon a vásárláshoz egy céloldalon ez lesz például: „tétel a kosárban”.

Tegyük fel, hogy 250 felhasználó kattintott a hirdetésre, 150 felhasználó lépett a céloldalról a céloldalra, közülük 2 a "Rendelés" gombra kattintott. Úgy véljük:

• A leszállás előtti konverzió = 150/250 * 100% = 60%.
• Céloldal CR = 2/150 * 100% = 1,33%.

A CR nyomon követése.

A konverziókra vonatkozó statisztikák lekéréséhez és elemzéséhez két dolog szükséges:

1. számláló kód az oldalon;
2. személyre szabott vagy a Google Analytics.

A követőkód oldalra történő telepítéséhez FTP -n vagy a számítógép szerkesztőjében kell hozzáférnie, vagyis a webhelynek kell lennie. Egyes CPA-hálózatokban lehetőség van különböző elemzőrendszerek harmadik féltől származó számlálóinak hozzáadására a hálózatok céloldalaihoz, itt egy példa az M1-ből

A kampány elindítása és a statisztikák megjelenése után, például a Metrica -ban, a szabványos jelentésekben megvizsgáljuk a konverziós adatokat, esetemben ez a mutató 7,81%

A CPA hálózati céloldalak kiválasztásakor és használatakor nézze meg a boríték átlagos adatait

Miért olyan fontos a CR céloldal?

A reklámkampány jövedelmezősége vagy veszteségessége nagymértékben attól függ, hogy a céloldal mennyire alakítja át a látogatókat vásárlókká - gyenge borítékkal pénzt pazarol a haszontalan kattintásokra, kevés hozammal.

A cikkben bemutattam a maximális megengedett költség kiszámításának képletét a nyereség érdekében. A képletből látható, hogy az eredményt befolyásoló egyik fő mutató a céloldal CR -je - minél magasabb, annál magasabb az ajánlat, amit megengedhet magának, ezáltal a legjobb pozíciót foglalva el a keresési eredményekben, viszont jó átkattintási arányt biztosít hirdetései számára. ...

Ez nem csak a keresési kampányokra vonatkozik - amikor bármilyen forgalomforráson hirdet, a webhely konvertálhatósága kritikus, és meghatározza a promóció sikerét.

Milyen céloldalkonverzió számít magasnak.

A jó CR céloldalnak nincs általános jelentése, és nem is lehet - minden a választott hirdetési platformtól, a hirdetés formátumától és típusától, a hirdetés kulcsszavaitól (ha kontextusról), a célzástól stb. tovább.

Például a teaser hálózatokban viszonylag olcsó kattintásokat vesznek fel, és a 0,5% -os konverzió teljesen elfogadható, 1% nagyon jó, és magasabb - csokoládéban vagy.

Ugyanakkor, amikor a Direct vagy a Google keresésben hirdetnek, a legcélzottabb látogatók jutnak el az értékesítési webhelyre, és 1% -ban a CR átlagos kórházi átlag, 3-7% és több jó, és 15-30% magas . Ugyanezek az értékek érvényesek a célzott hirdetésekre is, amikor a célközönséget érik el.

Hogyan növelhető a konverzió.

Külön cikk található a céloldalak szerkezetéről és a webhely funkcióiról. A leírt technikák jelentősen növelik a céloldal konvertálhatóságát - olvassa el, alkalmazza.

A céloldal kialakításán kívül sok más tényező is befolyásolja a CR -t. Mindenekelőtt az oldalon található információknak kell feltárniuk a hirdetési ajánlat lényegét, és folytatása kell, hogy legyenek, ellenkező esetben a visszautasítások nagy százaléka lesz, és a kampány költségei nem térülnek meg.

A céloldal konverziós aránya közvetlenül attól függ, hogy melyik látogató lépett a céloldalra - vajon kíváncsi felhasználóról van -e szó, akinek az érdeklődése szempontjából nem releváns hirdetést mutattak meg, vagy egy potenciális vevőtől, aki érdeklődik egy termék megvásárlása iránt.

A kontextus szerinti reklámozásnál ezt nagymértékben meghatározzák azok a kulcsszavak, amelyeknél a hirdetések forognak - a forró CR esetében ez magasabb lesz, és fordítva. Ha több kulcs is van a csoportban, akkor célszerű használni őket az oldalon - a felhasználó látni fogja, mi várható, tovább kezdi megismerni az érdeklődésre számot tartó információkat, és nagyobb lesz a lead valószínűsége.

A Display Hálózatokban a céloldal -konverziót befolyásolja a megjelenítési webhelyek kiválasztása, érdeklődési kör szerinti célzás. A közösségi hálózatokban az is fontos, hogy a célközönség szükséges szegmenseire kell törekedni - ha ez egy cél, akkor szűrők beállítása, ha a közösségekben történő hirdetés - a csoportok helyes megválasztása és közönségük elemzése a célhoz.

Az oldalon ezekről a pontokról cikkek találhatók - keresse meg a címsorokat, vagy írjon be egy lekérdezést a keresőmezőbe.

Egy egyéni vállalkozó bármilyen tevékenysége készpénzes tranzakciókkal jár. A beérkező készpénzrendelés összeállítására, elkészítésére és kitöltésére vonatkozó szabályok ismerete a könyvelés szerves része.

Tervezési jellemzők

A vállalkozás ilyen személyei lehetnek:

• főkönyvelő vagy számvitelért felelős tisztviselő.
• pénztáros vagy vezető pénztáros. Ez a lehetőség Ch álláspontja hiányában lehetséges. Könyvelő.
• maga az SP - Ch. hiányában. könyvelő és pénztáros az államban.

A kisvállalkozások (IE) képviselői mentesülnek a készpénzes dokumentumok, köztük a beérkező készpénzrendelés (a továbbiakban: PKO) kötelező nyilvántartásba vétele alól, és saját akaratukból kitölthetik azokat. Ha egy vállalkozó a PKO nyilvántartásba vételét választotta, akkor a következő jogalkotási aktusnak kell irányulnia: Az Orosz Föderáció Központi Bankjának 3210 -U utasítás, 03/11/14. Ezenkívül hozzárendelte a 0310001 szigorú jelentéstétel PKO -számát.

A dokumentum (PKO) helyes kitöltése és végrehajtása érdekében ismernie és követnie kell számos megállapított szabályt.

Az alábbiakban a legfontosabbakat vesszük figyelembe:

1. Az átvételi elismervény csak akkor kötelező érvényű, ha azt egy tisztviselő, például könyvelő, pénztáros vagy cégvezető írja alá. Így a PQS -t egy olyan tisztviselőnek kell aláírnia, aki felelős a készpénzfegyelem fenntartásáért és fenntartásáért. Lehetőség van arra, hogy a PSC -t elektronikus aláírással írja alá. Példa, amikor a gyakorlatban ilyen lehetőség fordul elő: a pénztárgép a számviteli osztály vagy az igazgató irodájának helyétől távol található, és a pénztárbizonylatot elektronikus aláírással lehet aláírni.
2. A menedzser köteles a pénztárosnak bélyegzőt vagy pecsétet, tisztviselői aláírási minták kártyáit átadni, és megtartani őket. Ezt az eszközt a készpénzes tranzakció tényének megerősítésekor használják, nevezetesen a pénztáros rögzíti a PKO -hoz a készpénz pénztári átvételét követően.
3. A PQS karbantartásának és kiadásának két lehetősége megengedett: papíron vagy elektronikus formában. Az elsődleges számviteli dokumentumok, köztük a készpénzes dokumentumok karbantartására kényelmes lehetőséget a vállalat vezetése (IP) függetlenül választ. A fő különbség: papíron történő kitöltéskor az űrlapot manuálisan kell kitölteni, elektronikus formában pedig technológiát és speciális szoftvereket használnak. Ilyen különleges. a technika számítógépek, nyomtatók.
4. A PKO kézhezvételekor a vállalkozás pénztárában a pénztáros köteles számos műveletet elvégezni a készpénz elfogadása előtt, a megállapított eljárásnak megfelelően.

A PKO mely pontjaira kell figyelnie:

• az összes szükséges aláírás jelenléte a megrendelésen és azok megfelelése a kártyákon feltüntetett mintáknak. A mintakártyákat mindig a pénztárnál tartják;
• a számokban feltüntetett összegnek teljes mértékben meg kell felelnie a feltüntetett szavaknak;
• a készpénz elfogadása után a pénztárosnak alá kell írnia a megrendelést, és bélyegzővel vagy pecséttel kell ellátnia, és át kell adnia a nyugtát a pénztárnál elhelyező személynek.
• írjon be egy bejegyzést a PKO -ra a pénztárkönyvben. Minden megrendelésről jegyzőkönyv készül.

A pecsétet a PKO regisztrálása során nem magára a nyomtatványra kell felragasztani, hanem a nyugtára, amelyet nem a megrendeléssel együtt kívánnak tárolni, hanem átruházják az ügyfélre vagy a vevőre. Ugyanakkor csak akkor szükséges a nyugtát pecséttel igazolni, ha a vállalkozó rendelkezik vele.

A gyakorlatban az egyéni vállalkozó nemcsak a PKO nyilvántartásba vételével szembesül, ami tükrözi a készpénz beérkezését a vállalkozás pénztárába, hanem egy PQO -val is, amikor egy bankot készpénzben kiszolgál. Az ilyen átvételi elismervény kiadására vonatkozó eljárást az Orosz Föderáció Központi Bankjának 318 -P. Számú, 2004.04.04 -i rendelete tartalmazza. Ez a rendelet hozzárendelte a számot a dokumentum formájához (szigorú bejelentés) - 0402008.

Példa azokra a műveletekre, amelyeknél készpénzes átvételi elismervényt használnak (0402008 szigorú jelentési űrlap):

• a bank készpénzt fogad el egyéni vállalkozóktól folyószámlákra történő jóváírás céljából;
• az egyéni vállalkozók adófizetése;
• a bank, amely pénzt fogad el a betétszámlák jóváírására stb.

Ennek a dokumentumnak (0402008 szigorú bejelentési űrlap) elkészítését és elkészítését egy banki alkalmazott végzi.

Mire figyeljen az egyéni vállalkozó a fenti műveletek végrehajtása során:

• a bankpénztárosnak nyugtát kell kiállítania;
• Az egyéni vállalkozónak ellenőriznie kell a PKO -ban a címzett és a feladó adatainak feltüntetésének helyességét (folyószámla száma, neve);
• a kiállított nyugtát a pénztárosnak alá kell írnia, és pecséttel vagy bélyegzővel kell rendelkeznie.

Minta a PKO kitöltéséhez a 0402008 űrlap szerint (példa)

Figyelembe kell vennie azokat a vállalkozásokat is, amelyek munkájuk során speciális felszerelést (pénztárgépet) alkalmaznak, és adóvisszaigazolást állítanak ki. Például egy élelmiszerbolt eladási bizonylatot állít ki ügyfeleinek. A munkanap végén az egyes nyugtákra vonatkozó információkat tartalmazó ellenőrző szalag alapján egy készpénz -átvételi elismervényt kell kiállítani a 0310001 számú szigorú bejelentési formanyomtatvány szerint egy teljes összegre. Ne feledje, hogy ha az egyéni vállalkozó készpénzberendezéssel dolgozik, és köteles készpénzbevételi elismervényeket kibocsátani, akkor még ha meg is romlik, nincs joga kifizetést igazoló másik dokumentumot kiadni az adóbevétel helyett. Ebben az esetben fel kell függesztenie a munkát, amíg a hibát meg nem szüntetik. Ez a követelmény jogilag szabályozott és nem sérthető.

A PKO, mint szigorú jelentéstételi dokumentum, nem mindig egyenlő a pénztári csekkel. Ő helyettesítheti a csekket, ha az egyéni vállalkozó szolgáltatásokat nyújt, vagy fizet az UTII -nek. Más esetekben törvénytelen PKO nyugtát kiállítani az ügyfélnek csekk helyett.

A PKO helyes kitöltése

A PKO formanyomtatványt a Statisztikai Bizottság 1998.8.18 -i, 88. számú, módosításokkal és kiegészítésekkel ellátott rendelete hagyta jóvá. A határozatban az űrlaphoz a KO - 1 szám tartozik. Meg kell jegyezni, hogy a PKO 2 részből áll: a nyugtából és a megrendelésből. A nyugta a megbízás letéphető része, amelyet a készpénztárolónak adnak ki.

Fő követelmény: nem engedélyezett javítás, áthúzás vagy törlés.

Tekintsük részletesebben a táblázatban, hogy a nyomtatvány milyen részleteket tartalmaz, és mire kell figyelni a beérkező készpénzrendelés regisztrálásakor.

Minta a PKO helyes töltéséről (példa)

A pecsétet (bélyegzőt) a pénztáros csak a nyugtán helyezi el. Magán a PKO -n a pecsét elhelyezése nem biztosított.

A PQS tárolási folyamatának megszervezése, mint a vállalkozás szigorú elszámoltatásának egyik formája, maga a menedzser feladata. A tárolási időszakot szintén a vezető határozza meg, de nem lehet kevesebb 5 évnél.