Интересно, предполагал ли кто-нибудь из первопроходцев всемирной паутины, чем станет интернет в 21 веке? Сегодня с его помощью миллионы людей общаются, развлекаются, учатся и зарабатывают себе на жизнь. Также никто не мог себе представить, что доступ к сети будет возможен не только из дома, но из любой точки планеты. Последнее стало возможным благодаря развитию сотовой связи.
Компания "МегаФон" одной из первых предложила своим клиентам пользоваться услугами интернета на 4G-скоростях. Для этого было сделано многое, но главное - это специальные фирменные устройства: модемы, телефоны и планшеты. Все это привело к тому, что все больше абонентов хочет узнать, сколько трафика осталось. "МегаФон" и здесь продумал свои услуги до мелочей и предоставляет несколько вариантов того, как это можно сделать.
Приобретая модем в офисе, первые покупатели приходили в недоумение, так как в комплект входили только сим-карта и само устройство, похожее на флешку. Все продумано таким образом, что при установке не потребуется никаких специальных знаний. Компьютер сам запустит и установит нужное приложение при первом подключении модема к нему.
Именно с его помощью можно узнать, сколько осталось трафика. "МегаФон" понимает, что абонентам гораздо удобнее это делать, не отключая модем от компьютера. В этом приложении достаточно зайти в раздел "Статистика" и можно увидеть количество потраченных МБ за день, месяц и даже год. А зная, какая опция подключена, можно легко оценить и имеющийся остаток трафика. Но такой способ удобен только для тех, кто использует модем "МегаФон". Сколько осталось трафика на других устройствах, так проверить не получится. Для них разработаны другие варианты.
Наиболее доступным и привычным из всех предложенных вариантов для пользователей мобильных устройств является USSD-запрос. Достаточно набрать нужную комбинацию, и на дисплее появятся информация о том, сколько трафика осталось. "МегаФон" предоставит данные на текущий момент не только о количестве оставшихся мегабайт, но и о дате переподключения услуги.
Очень удобно еще и то, что для всех интернет-услуг используется один и тот же USSD-запрос: *167#. В случае если у абонента соответствующая опция подключена, придет сообщение следующего содержания: "До ограничения скорости осталось ХХХХ МБ до ХХ.ХХ.ХХХ г.", где ХХ.ХХ.ХХХХ г. - это дата, когда произойдет переподключение услуги, и отсчет начнется заново. Если же ни одна из услуг не подключена, абонент получит такое сообщение: "У Вас не подключена опция с ограничением скорости".
Правда, несмотря на всю простоту USSD-запроса, многие по-прежнему им предпочитают СМС-сообщения. В связи с этим компания предусмотрела и такую возможность проверить остаток трафика до наступления ограничения скорости. Правда, для каждой опции это будет уже свой номера СМС-запроса. А вот текст будет совершенно одинаковым. Это слово "остаток" или "ostatok". Саму информацию о номерах для каждой интернет-услуги можно посмотреть в таблице.
| Название опции | Номер СМС-запроса |
| Карманный Интернет Мини | 000767 |
| Интернет S | 05009121 |
| Интернет M | 05009122 |
| Интернет L | 000988 |
| Интернет XL | 05009124 |
При отправке такого запроса, если опция подключена, в ответ придет сообщение с количеством оставшегося трафика до наступления ограничения скорости. А если нет, то абоненту также поступит смс, но в нем будет сказано об отсутствии подключения данной услуги.
Так как на "МегаФоне" узнать, сколько трафика осталось, не очень удобно с помощью СМС-сообщения из-за разных запросов, этот сервис далеко не самый популярный. Хотя, с другой стороны, если клиент пользуется постоянно одной и той же тарифной интернет-опцией, можно сохранить нужный номер в телефонной книге. А когда понадобится, просто отправить СМС-ку на него.
Конечно, имея такую удобную услугу, как Сервис-Гид, всегда можно уточнить остаток своего трафика и с ее помощью. Для этого достаточно просто зайти на сайт Личного помощника и на главной странице в разделе "Текущие скидки и пакеты услуг" можно будет найти всю нужную информацию. В итоге абоненту не только удастся уточнить, как на "МегаФоне" узнать, сколько трафика осталось, но и выяснить срок действия пакета и то, сколько было израсходовано на текущий день.
К тому же в случае сомнений клиент всегда может заказать в Сервис-Гиде подробную детализацию или подключить любую другую тарифную опцию. Причем, в отличие от любого другого способа, эти услуги будут предоставляться совершенно бесплатно. Но самое главное, что доступ к личному кабинету предоставляется с любого мобильного устройства, а также через голосовое меню 0505.
Но какие бы варианты того, как на "МегаФоне" узнать, сколько трафика осталось, компания не предоставляла своим клиентам, всегда будут те, кому проще и удобнее уточнить эту информацию у сотрудников офиса или контакт-центра. Правда, для того чтобы это узнать, клиенту нужно обязательно предоставить свои По телефону будет достаточно их продиктовать, а в офисе уже нужно будет предъявить сам документ.
Стоит отметить, что любой сотрудник компании, конечно, с удовольствием предоставить данные об оставшемся трафике, а также поможет подобрать подходящую интернет-опцию. Однако клиенту, возможно, придется ожидать своей очереди как в офисе, так и при телефонном звонке.
Заботясь о своих клиентах, сотрудники компании предложили не один, а целых 5 способов того, как на "МегаФоне" узнать, сколько трафика осталось до наступления ограничения по скорости. К тому же, если абоненту требуется продлить действие своей опции, он может воспользоваться дополнительной услугой "Продли скорость" или "Турбо-кнопка". А родители могут включить специальный "Детский интернет", и их ребенок будет посещать только "правильные" сайты. Не забыли в "МегаФоне" и о путешественниках. Для них предоставляется опция "Интернет по России".
Сегодня уже очевидно для всех, что жизнь без глобальной сети просто невозможна. Ежедневно тысячи людей начинают свой день с проверки электронной почты и посещения своих страниц в социальных сетях. А значит, им важно иметь круглосуточный доступ к интернету на высоких скоростях. "МегаФон" это прекрасно понимает, а потому и предоставляет своим клиентам только качественные услуги.
Часто случается, что абонентам сложно определить, какой объем трафика они использовали на самом деле, так как данные на устройстве пользователя и у оператора отличаются. В этой статье вы узнаете, как проверить и узнать остаток интернет-трафика на МТС в телефоне, модеме или планшете.
Чтобы узнать, сколько данных израсходовано на тарифах линейки Smart, в которые включен интернет-пакет, например, Смарт Нонстоп , со своего телефона нужно набрать команду *100*1# вызов. В ответ на этот запрос придет бесплатное SMS сообщение с доступным остатком. Запрашивать данные можно неограниченное количество раз за сутки, причем дополнительная плата взиматься не будет.
В случае исчерпания основного трафика по тарифу, например, при использовании более 1Гб на тарифе Смарт Мини, автоматически подключаются дополнительные интернет-пакеты. Чтобы узнать остаток по ним, нужно набрать *111*217# вызов. Данная функция предоставляется бесплатно.
Если на вашем устройстве подключена дополнительная опция, например, СуперБИТ Smart, интернет на день или Интернет Безлимитище, остаток пакетов проверяется универсальной командой *217# вызов. В ответ приходит текстовое сообщение с данными, плата за запрос не берется. Можно использовать неограниченное количество раз.
Обладателям смартфонов под управлением Android или Ios доступно мобильное приложение «Мой МТС», которое позволит узнать оставшийся трафик на МТС. Эту программу можно скачать из официального магазина приложений устройства без затрат.
Как правило, при покупке USB модема в комплекте с ним поставляется сим-карта, на которой по умолчанию установлены следующие тарифы: МТС Коннект 4 (для 3G модемов и роутеров), либо Интернет Mini, Maxi или Vip (для устройств с поддержкой 4G).
Для проверки размера оставшегося пакета на модеме нужно набрать команду *217# с помощью специальной программы Коннект-менеджер, которая управляет устройством. Информация поступит по смс в специальный раздел данной программы.
Чтобы информация по остаткам отображалась в режиме on-line, достаточно скачать расширение для браузера Гугл Хром под названием «Коннект Сервис». Информация по трафику, баланс, текущая скорость будут отображаться в верхней строке браузера.
На некоторых моделях планшетов отсутствуют функции телефона и SMS сообщений. Для удобства проверки информации по тарифу, можно установить на планшет приложение «Мой МТС» и просматривать данные с помощью него.
Также, абоненты МТС могу зарегистрироваться в личном кабинете оператора https://lk.ssl.mts.ru/ , получив логин и пароль, пройдя несложную процедуру регистрации.
Доступ в него бесплатен, абонентская плата за данную услугу отсутствует и позволяет менять тариф, просматривать детализацию и многое другое.
Если же вы не привыкли к легким путям, можно извлечь сим карту из планшета, поставив ее в телефон. Остаток пакетов можно проверить командой *217# или *111*217# , в зависимости от тарифного плана.
Таким образом, существует несколько способов узнать объем израсходованных данных: через короткую команду, мобильное приложение, личный кабинет или расширение в браузере. Причем все они бесплатны, абонентская плата отсутствует.
Также, есть два универсальных способа узнать потраченный трафик – позвонить оператору по номеру 0890 или 8 800 250 08 90 или прийти в салон обслуживания с личным визитом.
В тарифных планах МТС линии «Смарт» и некоторых других предусмотрен определенный объем трафика. Чтобы не превысить положенный лимит, время от времени следует проверять остаток трафика МТС. Вы можете узнать его предложенными ниже способами. Выбрав приемлемый для себя, вы всегда сможете посмотреть ваши мегабайты:
Прежде всего отметим, что вы всегда можете отключить модем, достать из него SIM-карту, вставить ее в телефон и отправить соответствующий USSD-запрос на проверку оставшегося трафика. Такой вариант подходит лишь для старых моделей модемов, во всех остальных случаях, признаемся честно, он банально неудобен.
Компания МТС позаботилась, чтобы пользование услугами было для вас максимально комфортным. Выглядит это так: при первом подключении устройства к компьютеру на него автоматически устанавливается программа «Коннект-Менеджер» (название может меняться в зависимости от версии) - специальное программное обеспечение для управления модемом.
Откройте эту программу и внимательно изучите меню: там должен быть блок с USSD-командами, в которым вы найдете что-то похожее на «Остаток трафика на текущий период». Нажмите на эту команду, и вы сразу же получите требуемую информацию.
Если раздела с USSD-запросами нет (старая версия ПО), тогда просто найдите в программе управления модемом меню вызова, введите команду *217# и нажмите на звонок. Нужная информация опять-таки будет отправлена вам на модем в виде сообщения.
По большому счету, подавляющее количество планшетов ничем не отличаются по функциональности от смартфонов, поэтому и способы определения остатка трафика для этих устройств аналогичны. Однако есть такие планшеты, которые работают на специфическом программном обеспечении, не позволяющем функционировать стандартному меню МТС. Рассмотрим вариант проверки остатка трафика для таких случаев.
Вот и все, ничего секретного или чрезмерно сложного в этих способах нет. Но, если у вас по каким-то причинам не получается проверить информацию или получить доступ к любой из услуг МТС самостоятельно, обратитесь к консультантам в ближайшем салоне связи - они точно помогут.
Добрый день! Судебными приставами были арестованы счета за лишение прав, оплату произвели самостоятельно и приставы списали получаться повторно вернуть денежные средства затруднительно. Судебные приставы утверждают что этим они не заниматься уже и нужно самостоятельно возвращать. Реквизиты куда обращаться тоже они не знают и не предоставляют!!! Помогите в этой ситуации.
Добрый день! В компанию пришел счет на несколько штрафов на служебную машину, которая находится в лизинге. Я заранее проверяю все штрафы, и некоторые из них мною были уплачены. Однако в лизинговой компании заявили, что они уже оплатили штрафы, и требуют повторного возмещения расходов. Получается, мне надо повторно оплачивать штраф? Как быть?
Лариса , здравствуйте.
Напишите письменное заявление на имя начальника подразделения судебных приставов в котором попросите предоставить Вам реквизиты организации, занимающейся возвратом излишне взысканных средств.
Удачи на дорогах!
Давид , здравствуйте.
Если штраф был оплачен дважды, то один из платежей можно вернуть. Порядок возврата описан в статье. После того, как ГИБДД вернет деньги, их можно будет передать в лизинговую компанию.
Удачи на дорогах!
В 2018 г мною был оплачен штраф, начисленный три года назад. Есть ли возможность вернуть уплаченную сумму?
Andrei , про подобные случаи мне пока что слышать не приходилось. Не знаю, как в ГИБДД отреагируют на Ваше обращение. Однако если решите попробовать, то прошу написать сюда о любых результатах.
Удачи на дорогах!
Здравствуйте, 22.08.2017 камера зафиксировала превышение мной скорости, и был выписан штраф, про который я благополучно забыл. 11.01.2018 я про него вспомнил и оплатил, но 23.01.2018 с меня его взыскали судебные приставы по постановлению. Могу ли я вернуть деньги, и если да, то как это сделать?
Алекс , здравствуйте.
Обратитесь к судебным приставам с квитанцией об уплате штрафа от 11.01.2018. Повторный штраф должны вернуть.
Удачи на дорогах!
Наталья-153
Добрый день!
У меня такая ситуация. В августе выписали штраф за неоплаченную парковку 2500 руб. Срок оплаты был до 6 ноября. Штраф был оплачен 16 ноября, т.е. с просрочкой. Завели дело об административном правонарушении, суд присудил штраф в размере 5ooo руб. Какой штраф я должна заплатить в итоге с учетом оплаченного 16 ноября (5000 или 2500)?
Наталья , здравствуйте.
А когда было заведено дело и состоялся суд?
За неуплату штрафа накладывается дополнительный штраф в двойном размере. Т.е. оплатить нужно 5 000 рублей.
Удачи на дорогах!
Андрей-360
Здравствуйте, такая ситуация в был назначен штраф (неправильная парковка 3000р.) оплачен с опозданием на 4 дня после 60 дневного срока, через 3 месяца был суд назначен штраф 6000р. (уплачен) как вернуть первые 3000р. спасибо
Андрей , здравствуйте.
Наложение штрафа за неуплату не освобождает от уплаты первоначального штрафа.
Удачи на дорогах!
Добрый день!в марте месяце произошёл сбой в Сбербанке он лайн и так получилось,что за один штраф сняли 3 раза,а за другой 2 раза,пошла в центральное ГИБДД,написала заявление на возврат.но на дворе уже почти май месяц,а возврата не вижу.
На всякий случай рекомендую уточнить в Сбере, а реально перечислялись суммы несколько раз? Потому что там еще в платежных системах могли зависнуть и до 180 дней... Если деньги не поступали в Казначейство то оно вам ничего не вернет... Потому что деньги могли быть несколько раз списаны со счета и зависнуть в заблокированных. И не обязательно несколько раз перечислены получателю. Может вы не с тем бандитом боритесь
Добрый день! Я случайно оплатил штраф (со скидкой 50%) два раза, распечатал квитанции, поехал в соответствующий корпус ДПС, где мне сказали что дважды оплаченный штраф со скидкой в 50% числится в бухгалтерии как штраф без скидки и поэтому его вернуть не могут. Скажите пожалуйста как быть? Неужели никак не вернуть деньги?
Владимир-296
Здравствуйте,пришел штраф за стоп-линию с камеры фиксации,штраф уплачен,на фотофиксации ошибочно указана разметка стоп-линия, на самом деле их две,стертая,(за которую выписали штраф) и новая,на которой и стоит сам знак СТОП-ЛИНИЯ,на фотофиксации он стоит там же,но саму разметку под знаком не видно,можно ли подать документы, заявление и фото самой дороги как доказательство ошибочности штрафа в электронном виде???? Вариант что разметку нарисовали позже,после штрафа, исключен,ибо знак СТОП-ЛИНИЯ стоит там же,и на фотофиксации так же видно что машина стоит далеко от знака стоп-линия, спасибо.
НАМИК1 , здравствуйте.
Подайте в ГИБДД письменное заявление на возврат излишне оплаченного штрафа. Они должны Выдать Вам письменный ответ на Ваше заявление. Если там будет отказ, изучите его причины и обратитесь с жалобой в контролирующие органы.
Удачи на дорогах!
Сергей-587
Мною как собственником тс оплачены штрафы ГИБДД (фотофиксация). Срок для обжалования поснановлений вышел. Могу ли взыскать убытки с водителя через суд? Доказательства его управления тс есть.
Сергей , попробовать можно. В любом случае прошу написать сюда о результатах данного дела.
Удачи на дорогах!
Николай-167
Привет! Сижу заполняю заявление на возврат денег за отмененный штраф, бланк которого мне любезно прислали из УГИБДД... и вот думаю - оплачивл я штраф через банк Тинькофф, а для возврата может лучше указать Сбербанк(есть у меня его карта)? Ведь для перевода в Тинькофф им, ГАИ, придется заплатить комиссию, будут ли они это делать? Но в то же время платеж был не со Сбербанка...
Как же правильно поступить?
Ну а теперь представьте себе, что этот штраф вы заплатили через платежный терминал киви или еще какой-то... Вы хотите, чтобы сумму вам обратно выплатили тоже через этот терминал???
Николай-167
Вы не поняли сути вопроса- указать то можно карту любого банка, но будет ли ГИБДД делать перевод на неё или пришлет письмо "вам необходимо указать реквизиты Сбербанка ".
P.S. Этот вопрос скорей для тех, кто уже проходил аналогичную процедуру. Но, видимо, здесь таковых нет.
Николай , перевод с расчетного счета юридического лица (ГИБДД) в любой банк будет облагаться одинаковой комиссией (в соответствии с тарифами: стоимость платежки и процент за перевод). Т.е. для ГИБДД не будет разницы, в какой банк возвращать деньги. Отказаться они не могут.
Удачи на дорогах!
Евгений-241
Здравствуйте!
На ТС которым пользуюсь я по доверенности пришел штраф 500 р. от 08.05.2018 (письмом) собственнику (моему отцу), он его оплатил, и я его оплатил 25.05.2018, т.к. мне пришло уведомление онлайн.
Сейчас на автомобиле, собственником которого являюсь я а управляет по доверенности мой отец висит два штрафа по 500 р. от 25.05.2018 и 12.06.2018 г. Сроки скидки 50% прошли.
Вопрос, можно ли обратиться в ГБИДД с просьбой зачесть ошибочно уплаченный штраф 250р? И можно ли его зачесть со скидкой 50%?
Евгений , здравствуйте.
Можно попробовать обратиться в ГИБДД с просьбой зачесть ранее уплаченный штраф. Однако с подобными ситуациями я ранее не сталкивался, поэтому гарантировать результат не могу. Если решите попробовать, то прошу сообщить о результатах мне.
Что касается скидки, то поскольку сроки ее получения уже прошли, придется оплатить штрафы в полном объеме.
Удачи на дорогах!
Здравствуйте случайно оплатила один и тот же штраф два раза,что можно сделать чтобы вернуть деньги.
Марина-101
А как быть в том случае, если квитанции утеряна? На портале госуслуг четко написано «переплата»....
Оплатили с супругом оба одновременно, узнали случайно на портале. Но квитанции не сохранили(
Подскажите, что делать, если заказ в интернет-магазине уже оплачен, но магазин не торопится его везти? Бывает так, что на сайте можно сформировать заказ и сразу его оплатить картой. А потом звонит менеджер и выясняется, что на самом деле этого товара в магазине нет, нужно ждать, сколько ждать - неизвестно и так далее.
И еще вопрос: а если в такой же ситуации оказалось, что сайт мошеннический? Оплатили вы товар, деньги с карты ушли, и сайт сразу закрылся.
Антон, в вашем вопросе две ситуации. Рассмотрим их по очереди.
Руслан Заиров
юрист Тинькофф-банка
Если покупатель делает предоплату за товар, срок передачи этого товара уже должен быть ясно обозначен. Отсутствие такого срока уже означает, что магазин не соблюдает требования закона.
Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар. Более того, в случае просрочки при доставке оплаченного товара магазин должен заплатить вам неустойку (пени) - 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.
Если вы оплатили товар, а его у продавца нет, решите, чего вы хотите добиться: получить товар или вернуть деньги. Направьте продавцу соответствующее требование, в нем же укажите, что ждете выплаты неустойки за допущенную просрочку.
Бывает, что в результате просрочки покупатель несет убытки. Например, вы отдали машину в сервис. В процессе ремонта выяснилось, что нужно заказать дополнительную деталь. Вы сделали заказ в интернет-магазине, а тот доставил деталь с опозданием в два дня. Все это время машина стояла в сервисе, а вы платили за дни простоя - вот за эту сумму вы можете потребовать возмещения у интернет-магазина. Но надо сразу понимать, что ни один магазин не возместит убытки просто по претензии покупателя. За возмещением надо идти в суд.
Напишите продавцу письмо. Если продавец выходит на связь, можно просто вести переписку по электронной почте. Но если у магазина почта на общем почтовом сервере (например на Яндексе или «Мэйл-ру») и на связь сотрудники не выходят, надо направлять официальное письмо Почтой России на юридический адрес организации. К письму надо приложить опись вложения, чтобы подтвердить факт отправки письма.
Пожалуйтесь в Роспотребнадзор. Если продавец молчит, пишите жалобу на сайте Роспотребнадзора. Надо будет подтвердить, что до подачи жалобы вы уже пытались связаться с магазином и магазин вам отказал либо вообще не вышел на связь.
Если так и не удалось ничего получить от магазина, обращайтесь в суд. Давайте подсчитаем, сколько в этом случае можно получить денег.
Предположим, Марина оплатила в интернет-магазине пакет кошачьего корма за 5000 Р . Корм Марине вовремя не доставили, пришлось бежать в ближайший супермаркет и покупать аналогичный. Марина написала магазину письмо с просьбой отменить заказ и вернуть 5000 Р . Прошел месяц, возврата нет. Марина пошла в суд и подала исковое заявление.
Неустойка за 30 дней составила 1500 Р :
5000 Р × 1% × 30 дней = 1500 Р
Допустим, прошло еще 30 дней, перед тем как суд принял иск и вынес решение. Неустойка выросла до 3000 Р . Общая сумма требований по иску - 8000 Р . По п. 6 ст. 13 ЗЗПП суд взыщет с магазина еще штраф 50% от этой суммы в пользу Марины - 4000 Р :
8000 Р + 4000 Р = 12 000 Р
Есть вероятность, что, когда Марина подаст иск в суд, магазин немедленно вернет предоплату, чтобы избежать штрафа.
Для начала рекомендую всё-таки, перед тем как проводить платеж, всегда проверять продавца. По закону продавец должен предоставить полное название своей фирмы и ее адрес. Если на сайте нигде такой информации нет, это выглядит подозрительно. Я советую не покупать товары в таких интернет-магазинах: скорее всего, они ведут незаконную деятельность.
Если всё-таки деньги вы перечислили, а сайт отключился, на почту и телефон никто не отвечает - это повод обратиться в полицию и отправить жалобу в Роспотребнадзор, чтобы наказать мошенников.
Обратитесь в банк за чарджбэком. Чарджбэк - это процедура опротестования платежа. Важно: чарджбэк - это не услуга банка. Это инструмент, с помощью которого ваш банк на основании вашей претензии может затребовать возврат денег с банка, принявшего ваш платеж.
Процедуру чарджбэка регламентируют платежные системы «Виза», «Мастеркард» или «Мир». В чарджбэке участвуют три стороны:
Окончательное решение по возврату денег всегда остается за платежной системой.
Если покупатель не получил товар, за который он произвел оплату, - это однозначное основание для чарджбэка . Еще чарджбэк могут сделать, если вы получили подделку и можете это доказать.
Как запросить чарджбэк. Направьте в банк, выпустивший вашу карту, письменное заявление. В Тинькофф-банке это можно сделать в чате поддержки. Приложите доказательства того, что вам действительно не передали оплаченный товар. Это может быть скриншот сайта или переписки по электронной почте. Если вы подали заявление в Роспотребнадзор, приложите его копию. Одного только заявления для чарджбэка недостаточно. Нужны доказательства.
