OTP bankapatří do finanční skupiny OTP Group a je jednou z 50 největších bank v Rusku. Má přes jeden a půl milionu klientů.
Klíčovou činností této finanční instituce je poskytování úvěrů a dalších bankovních služeb pro fyzické osoby.
OTP Bank zaujímá 2. místo na trhu POS půjček (FrankResearch Group k 1. dubnu 2018) a 7. místo na trhu kreditních karet (Frank Research Group k 1. dubnu 2018). OTP Banka je členem systému povinného pojištění vkladů.
Součástí OTP Group je mezinárodní projekt dotyková banka je retailová digitální banka, která poskytuje finanční produkty a služby prostřednictvím osobního online účtu a mobilní aplikace.
„OTP-banka“ se opakovaně stala nejlepší v různých kategoriích soutěží „Finanční Olymp“ a „Finanční gramotnost“.
Kromě toho je banka členem Asociace evropských podniků, bank Ruska, členem systému pojištění vkladů, burzy a dalších neziskových organizací.
Plány OTP-Bank zahrnují partnerství se třemi miliony spokojených zákazníků a budování dlouhodobého oboustranně výhodného partnerství. Jedním z hlavních cílů banky je také zařazení do první dvacítky nejlépe hodnocených bank v zemi.
Banka dynamického rozvoje i v jiných zemí včetně Ukrajiny.
V lednu 2020 ve městě Moskva funguje 18 poboček a 17 bankomatů OTP Bank.
referenční informace
Evidenční číslo: 2766
Datum registrace ruskou bankou: 28.03.1994
BIC: 044525311
Hlavní státní registrační číslo: 1027739176563 (11.09.2002)
Základní kapitál: 2 797 887 853,10 RUB
Licence (datum vydání/poslední výměna) Banky se základní licencí jsou banky, které mají licenci se slovem „basic“ v názvu. Všechny ostatní provozní banky jsou banky s univerzální licencí:
Licence k získávání vkladů a umístění drahých kovů (27.11.2014)
Obecná licence pro bankovní operace (27.11.2014)
Účast v systému pojištění vkladů: Ano
OTP Bank byla založena v roce 1998 a dnes je stále členem skupiny OTP v Maďarsku. Musím říci, že tato skupina zaujímá přední postavení na trhu bankovních služeb ve střední a východní Evropě, což je poměrně stabilní ukazatel. OTP Bank se již více než 15 let specializuje na služby poskytované právnickým a fyzickým osobám, je členem Asociace ruských bank, členem systému povinného pojištění vkladů a je zařazena do skupiny 1 z hlediska aktiv. OTP Banka má statut univerzální úvěrové instituce, a to díky tomu, že svým zákazníkům nabízí všechny významné finanční služby a produkty. Mezi takové služby OTP Banky patří jednotlivci a malé firmy, v maloobchodech, otevírání účtů, pronájem trezorů, převody peněz, operace s plastovými kartami, moderní vzdálené služby.
OTP Bank má vlastní bankomaty, pobočky a pobočky ve 3 700 sídlech Ruské federace. To bance umožňuje obsluhovat zákazníky výhradně prostřednictvím své sítě. Klientskou základnu OTP Banky tvoří podle posledních informací více než 3,9 milionu lidí.
Internetové bankovnictví se stává běžnou službou na území Ruské federace, stále více občanů přechází na online služby, aby si ušetřili svůj čas a úsilí.
Virtuální prostor je stále populárnější, a to jak mezi uživateli, tak mezi podvodníky.
OTP Banka nebyla výjimkou a spustila vlastní službu obsluhy zákazníků v reálném čase.
Za tímto účelem byl vyvinut speciální zdroj, s jehož pomocí mohou zákazníci bank a uživatelé karet provádět platby, převádět peníze přátelům, otevírat spořící účty, regulovat připojení a odpojení mobilní banky.
Vynikajícím doplňkem se stávají mobilní aplikace pro různé platformy a chatovací bot v aplikaci Telegram.
Díky tomu můžete provádět transakce, převody a platby nepřetržitě, bez obav, zda se k příjemci dostanou nebo ne.
Přihlašovací jméno a heslo pro přístup na stránku můžete získat na pobočce banky po napsání žádosti a obdržení šeku, který bude obsahovat přihlašovací jméno a heslo pro vstup do internetové služby.
Bez aplikace pro využívání internetového zdroje pro bankovní operace vám zaměstnanci neřeknou přihlašovací jméno a heslo k vašemu osobnímu účtu.
Volat na horkou linku banky je v tomto případě bezpředmětné, stejně se musíte obrátit na některou z poboček, abyste použití zdroje písemně potvrdili a pracovníci by vám mohli poskytnout plnou informační podporu a zabezpečení používaných dat.
Abyste tedy získali přístup ke svému osobnímu účtu/registraci, musíte:
Důležité: neukládejte důležité informace v blízkosti bankovních karet, v peněženkách nebo peněženkách. Hesla k bankovním službám si do prohlížeče neukládejte, zadávejte je sami a při psaní je schovávejte před zvědavýma očima a nahrávacími zařízeními.
Chcete-li zadat, musí být přijaté informace zadány do příslušných polí na webu.
Stisknutím tlačítka vstoupíme a dostaneme se do osobního účtu systému. Ale co když je heslo ztraceno nebo zapomenuto?
Heslo si můžete změnit obdržením nového na jedné z poboček banky, zavoláním na horké číslo nebo vyplněním speciálního formuláře na webu.
Zvažme každou z metod samostatně.
1. Kontaktujte nejbližší pobočku banky. Najdete jej výběrem položky „Pobočky a bankomaty“ umístěné v horním menu na stránce.
2. Zavolejte na číslo horké linky. Stránka obsahuje číslo oficiální horké linky, která vám umožní získat odpovědi na všechny vaše otázky a obnovit heslo ze stávajícího účtu.
Musíte si pamatovat: pokud jste nenapsali aplikace pro implementaci služeb vzdáleného bankovnictví, nebude možné banku připojit.
O jejich trvalé poskytování budete muset sepsat žádost. Tato metoda musí být použita, pokud není možné obnovit heslo z vašeho osobního účtu sami.
Takové případy nastávají, pokud číslo, ke kterému byla karta připojena, již nemáte k dispozici nebo nepřicházejí upozornění s heslem vinou mobilního operátora.
V souvislosti se vzniklou situací možná budete muset situaci písemně potvrdit a předat k posouzení zaměstnancům banky.
3. Obnova hesla pomocí speciálního formuláře. Na úvodní stránce vyberte „Zapomenuté heslo“, čímž se dostanete do speciálního formuláře s možností obnovit ztracené informace.
Zobrazí se následující formulář, do kterého musíte zadat příslušné informace.
Zkontrolujte to několikrát, abyste se ujistili, že neuděláte chybu. Pokud dojde k chybě, heslo přejde na číslo jiné osoby nebo bude jeho karta zablokována. Věnujte pozornost a zkontrolujte zadané údaje.
Pokud se údaje shodují s údaji evidovanými v systému, banka vám zašle nové heslo pro přístup do systému na propojený mobilní telefon.
Nyní se můžete vrátit na úvodní stránku a zadat nové přístupové údaje.
Za povšimnutí stojí,že při změně hesla na jedné z platforem se relace ve zbývajících otevřených osobních účtech automaticky ukončí. Přihlaste se znovu s novými údaji.
Mezi službami dostupnými uživateli osobního účtu jsou k dispozici následující služby poskytované uživatelům na oficiálních stránkách vývojáře.
Důležité: Nutno podotknout, že OTP Banka nenabízí žádné originální služby. Všechny se shodují se standardními službami poskytovanými všemi bankovními službami. Neexistují žádné nabídky na zvýšení úrokových sazeb na vklady nebo zůstatky na kartách nebo obraty.
Vynikající se stává nabídka provize za zvýhodněný tarif, odlišný od tarifu nabízeného v samotných pobočkách bank.
Instituce tak vyzývá uživatele, aby přešli na poskytování internetových služeb.
Existuje funkce pro vytváření šablon a automatických plateb, kterou mnozí znají ze šablon spojených s kartami Sberbank. Fungují analogicky.
Systém funguje na následujícím principu: pravidelné platby automaticky odebírají prostředky z určeného účtu, v případě potřeby můžete použít automatické platby, abyste znovu nezadávali potřebné údaje.
To ušetří spoustu času a umožní vám nezapomenout na placení za důležité služby nebo to udělat za vás, což vám připomene SMS notifikace.
Mobilní bankovnictví umožňuje zákazníkům sledovat platby a účtenky ze svého chytrého telefonu a mít vždy aktuální informace.
Aplikace vyžaduje připojení k internetu. A chatbot vám zodpoví všechny vaše dotazy související s provozem systému, polohou nejbližších terminálů a platebních služeb, provizemi za poskytované služby a dalšími dotazy.
Důležité: mobilní bankovnictví je skvělou příležitostí, jak se chránit před podvodnými aktivitami. Jakmile zaznamenáte podezřelé debety nebo je karta odcizena, doporučujeme vám ji zablokovat a kontaktovat některou z poboček banky, aby prokázala nezákonnost debetu.
Existuje několik způsobů, jak nastavit mobilní bankovnictví.
1. Vstupte do služby z prohlížeče chytrého telefonu. Pokyny pro přihlášení jsou podobné jako při přihlašování z osobního počítače.
2. Stáhněte si speciální aplikaci, která poskytuje neustálý přístup k financím. Aplikace jsou vyvíjeny pro dvě platformy iOs a Android.
Odkazy ke stažení z oficiálních obchodů pro platformy naleznete na webu.
Po kliknutí na tlačítko "Instalovat" proběhne stažení a instalace automaticky. Poté budete muset projít přihlašovací procedurou, přihlašovací jméno a heslo jsou stejné jako v plné verzi.
Pro zařízení běžící na platformě iOs je aplikace pro tablety a chytré telefony následující.
Stažení a instalace aplikace je automatická. Dále je nutné zadat přihlašovací jméno a heslo pro přístup k osobním údajům týkajícím se karet, účtů a půjček.
Vnitřní struktura obou aplikací vypadá prakticky stejně a je podobná designu platformy používané na počítačích.
Jejich použití proto nebude obtížné, rozhraní je navrženo v pohodlné formě, která vám umožní provádět operace jednoduše a rychle.
Aplikace Telegram je messenger, který si v moderním světě získává velkou popularitu a distribuci.
Lze jej nainstalovat na chytré telefony a dokonce i na počítače. Aplikace je adaptabilní a vyžaduje stabilní připojení k internetu.
Chcete-li použít níže uvedený odkaz, musíte si nejprve stáhnout a nainstalovat aplikaci, pokud jste ji nikdy předtím nepoužili.
V prohlížeči nebo na mobilním zařízení se automaticky otevře dialog v aplikaci, takže můžete chatovat přímo s robotem.
Odpoví na případné dotazy týkající se provozování bankovní služby, platby za služby, provize, podmínek splácení úvěru a částky ke splacení.
Důležité: Pokud zaznamenáte podezřelé aktivity související s vaším osobním účtem, zablokujte jej.
Přejděte na svůj osobní panel a vyberte kartu nastavení - pozastavení přístupu. Nebo zavolejte na uvedené číslo horké linky s uvedením příjmení Jméno patronyma.
Pomocí krátkých příkazů můžete převádět peníze, platit účty a kontrolovat zůstatek karet připojených k číslu.
Službu SMS bankovnictví lze aktivovat několika způsoby:
Chcete-li se ke službě připojit prostřednictvím internetového bankovnictví, postupujte takto:
Důležité: Podmínky služby upozornění SMS můžete kdykoli změnit prostřednictvím svého osobního účtu.
Internetová služba byla vytvořena s uživatelsky přívětivým rozhraním a příjemnou možností získat heslo bez opuštění vlastního bytu nebo z mobilního telefonu, pokud máte připojení k internetu.
výhody:
nedostatky:
1. Před obdržením přihlašovacího jména a hesla je nutné napsat žádost na pobočce Banky.
Chce to čas, nebo se to vyplatí udělat hned po obdržení karty, otevření účtu nebo čerpání půjčky, abyste později nemuseli trávit čas navíc.
2. Funkčnost zdroje se neliší v jednotlivých nabídkách úročení zůstatku na účtu nebo zvýšeného úročení vkladů a účtů.
Tak či onak je služba pohodlná a praktická pro běžného uživatele a zdvořilí operátoři zodpoví všechny vaše dotazy kdykoli během dne.
Pozornost! Veškeré informace na tomto webu jsou poskytovány pouze pro informační účely. Stránka neshromažďuje a nezpracovává osobní údaje. Federální zákon ze dne 27. července 2006 N 152-FZ „O osobních údajích“ není porušen.
OTP banka- jedna z největších retailových bank. Banka patří do stejnojmenné maďarské skupiny společností. Hlavní činnosti banky jsou: POS půjčky, kreditní karty, hotovostní půjčky a také přijímání vkladů od veřejnosti. Banka poskytla svůj první úvěr v Rusku již v roce 2003, finanční rating banky se odhaduje jako stabilní. Banka má rozvinutou síť poboček v Moskvě, stejně jako ve velkých městech země.
Osobní účet je centrem pro správu finančního majetku klienta. Přihlášení do kanceláře se provádí vzdáleně pomocí počítače a přihlašovacích identifikátorů - login a heslo. Přihlašovací jméno a heslo pro vstup je obvykle vydáno klientovi finanční organizace při otevření finančního produktu v bance: účtu, vkladu, půjčky nebo bankovní karty.
Chcete-li zadat svůj osobní účet, musíte přejít na oficiální webovou stránku banky na adrese https://www.otpbank.ru/ a v pravém horním rohu klikněte na tlačítko „Internetové bankovnictví“. Systém vás přesměruje na přihlašovací stránku vašeho osobního účtu, kde je třeba zadat přihlašovací jméno a heslo, které jste obdrželi při registraci, a kliknout na tlačítko „Přihlásit se“.
Pro vstup do OTP banky se přihlaste je číslo vaší bankovní smlouvy o poskytování služeb nebo číslo karty v 16místném formátu. Dočasné heslo pro první přihlášení k vašemu osobnímu účtu bude zasláno na váš telefon prostřednictvím SMS.
Pokud jsou údaje zadány správně, systém vás přesměruje na hlavní stránku osobního účtu OTP Direct. Doporučujeme vám okamžitě změnit dočasné přihlašovací heslo při prvním přihlášení do internetové banky ( platí pouze 3 měsíce od přijetí SMS!) z bezpečnostních důvodů natrvalo.
Buďte opatrní při zadávání uživatelského jména a hesla! Klient má tři pokusy o přihlášení do internetové banky! Po 3. neúspěšném pokusu o přihlášení bude vaše přihlášení zablokováno a přístup bude obnoven pouze zavoláním na horkou linku nebo při osobní návštěvě pobočky peněžního ústavu.
OTP Direct je pohodlný způsob, jak spravovat své účty a karty na dálku.
Zobrazí se stránka s uživatelsky přívětivým rozhraním, kde jsou všechny funkce pro pohodlí rozděleny do záložek:
Chcete-li připojit svůj osobní účet OTP Direct, musíte se stát klientem banky. K tomu můžete mít otevřený některý z bankovních produktů finanční instituce.
Registrace osobního účtu se provádí v kterékoli pobočce OTP Banky. Chcete-li to provést, musíte sepsat žádost o připojení služby Internetové bankovnictví, předložit cestovní pas zaměstnanci banky a počkat na zalepenou obálku s uživatelským jménem a heslem.
Pokud si nepamatujete, zda jste se do systému zaregistrovali nebo ne, můžete zavolat na horkou linku banky 8-800-100-55-55 a upřesnit, zda vám bylo přiděleno přihlašovací jméno. Zaměstnanec kontaktního centra bude muset poskytnout údaje z pasu a kódové slovo (používá se při volání do kontaktního centra k identifikaci klienta).
Pokud budete mít štěstí, operátor vám přihlášení připomene a heslo vám zašle SMS na mobilní telefon uvedený ve smlouvě o bankovních službách.
Za používání služby internetového bankovnictví se neplatí žádný poplatek.
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému osobnímu účtu, doporučujeme vám zkontrolovat správnost zadaných údajů: důvodem může být špatné písmeno nebo číslo, rozložení klávesnice nebo stisknutá klávesa Caps Lock. Po třech neúspěšných pokusech o přihlášení je váš účet zablokován a je třeba použít funkci obnovení hesla. Chcete-li obnovit heslo z osobního účtu OTP Direct, existuje několik řešení:
Podívejme se na každou z těchto metod podrobněji.
Možnost 1. Heslo lze obnovit na speciálním telefonním čísle banky 0707 : Zaměstnanec kontaktního centra bude muset poskytnout údaje o pasu, číslo karty a kódové slovo. Po ověření údajů a zjištění identity váš telefon obdrží jednorázové heslo pro vstup do systému online bankovnictví.
Možnost 2. Nejjednodušší způsob, jak získat nové heslo k osobnímu účtu, je osobní návštěva pobočky OTP Banky. Musíte mít u sebe cestovní pas občana Ruské federace. Po příchodu na pobočku musíte zaměstnance požádat, aby vám předal formulář žádosti o obnovení přístupu ke službě přímého internetového bankovnictví OTP. Po přijetí přihlášky vám bude přiděleno nové dočasné přihlašovací heslo.
Možnost 3 (nepracovní metoda). Obnovení hesla na webu banky. Chcete-li obnovit přístup k systému OTP Direct, přejděte na přihlašovací stránku svého osobního účtu na adrese https://direct.otpbank.ru/ a klikněte na tlačítko „Zapomněli jste heslo?“. Systém vás přesměruje na stránku obnovení přístupu, kde musíte zadat kódové slovo a číslo karty v 16místném formátu. Pokud kartu nemáte, klikněte na odkaz „Žádné číslo karty?“ vpravo od obrázku karty. a místo jeho čísla zadejte své celé jméno, datum narození, sérii a číslo pasu a stiskněte tlačítko "Pokračovat".
Pokud jsou údaje zadány správně, do pár minut vám na mobil přijde nové jednorázové heslo pro zadávání SMS.
Obnovte své heslo jakýmkoli způsobem, který vám vyhovuje, z výše uvedených.
OTP Banka má mobilní verzi svého osobního účtu – jedná se o mobilní aplikaci OTP Direct. Aplikace nahrazuje všechny ty známé funkce, které jsou na osobním účtu klienta banky. Mobilní aplikace je poskytována zdarma a je k dispozici uživatelům mobilních zařízení na bázi iOS a Android.
Pro vstup do mobilní aplikace použijte přihlašovací jméno a heslo, které jste obdrželi při registraci služby OTP Direct. Po prvním přihlášení do aplikace si můžete nastavit další přihlášení pomocí 4místného digitálního hesla.
V mobilní aplikaci budete mít k dispozici následující funkce:
Chcete-li nainstalovat mobilní aplikaci, přejděte do obchodu s aplikacemi svého zařízení a do vyhledávacího pole zadejte „OTPDirect“. Ve výsledcích by se měla objevit karta s firemním logem banky a stejným názvem. Chcete-li ji stáhnout do svého gadgetu, klikněte na tlačítko „Instalovat“ a počkejte, až se v nabídce zařízení objeví nová ikona.
OTP Bank je zařazena mezi TOP 50 největších bank v Rusku a v řadě oblastí - mezi lídry na trhu, poskytující a nabízející univerzální škálu služeb a úvěrových produktů. OTP Banka tak patří mezi první tři banky co do objemu poskytnutých spotřebitelských úvěrů na určité druhy zboží v maloobchodech. OTP Banka působí ve čtyřech tisících sídel země, jejími zákazníky se staly již čtyři miliony našich spoluobčanů.
Chcete-li zadat osobní účet OTP Bank, zadejte do svého prohlížeče adresu stránky https://direkt.otpbank.ru/, zadejte přihlašovací jméno uvedené při podpisu smlouvy a heslo, které obdržíte na své telefonní číslo prostřednictvím SMS. Dále klikněte na tlačítko „Přihlásit se“. Při první autorizaci ve svém osobním účtu je třeba změnit dočasné heslo na trvalé.
Upozornění: nikomu to neříkejte ani nesdělujte své heslo s přihlášením! Zaměstnanci OTP banky nikdy nežádají své klienty, aby jim to řekli. Používejte zkratky z latinských písmen a číslic, které nezapomenete. Pokud při vstupu do služby OTPDirect nahlásí chybně zadané přihlašovací jméno a/nebo heslo, zkontrolujte jazykový režim zvolený na klávesnici a také tlačítko „Caps lock“.
Aplikaci Mobilní banka si také můžete stáhnout a nainstalovat do svého chytrého telefonu nebo tabletu. Autorizační údaje jsou stejné. Nyní budete mít všechny možnosti OTP Bank na dosah 24 hodin denně: můžete snadno provádět převody peněz, provádět platby, doplňovat účet nebo vkládat atd. Kromě toho můžete také získat komplexní informace o svých půjčkách, kreditních kartách (zjistit dostupný limit nebo zůstatek, podrobnosti, poslední transakce), vklady, účty (vaše údaje, transakce), převody peněz a uskutečněné transakce, můžete také v jedním kliknutím pomocí Telergambot nainstalovaného ve vašem smartphonu. Plusem k tomu budou aktuální informace o kurzu a probíhajících akcích v OTP Bance.
Chcete-li získat přístup ke svému osobnímu účtu, musíte provést následující kroky. Nejprve musíte uzavřít smlouvu s bankou o přijetí jakékoli služby / produktu: například pro vedení a vedení osobního účtu, vklad. Při žádosti o půjčku nebo kreditní kartu získáte přístup automaticky. Mimochodem, přístup můžete zakázat kdykoli a v jakékoli fázi práce s OTP Bankou. Služba je poskytována zdarma. Neexistuje žádný poplatek za předplatné služby.
Pokud třikrát zadáte nesprávné heslo, bude vám zablokován přístup do internetového bankovnictví. Existují tři způsoby, jak obnovit přístup k osobnímu účtu OTP Bank:
