Raiffeisen životní pojištění.  Raiffeisen životní pojišťovna: pojistné programy.  Životní pojištění hypoték a jiných úvěrů

Raiffeisen životní pojištění. Raiffeisen životní pojišťovna: pojistné programy. Životní pojištění hypoték a jiných úvěrů

Na pobočkách Raiffeisen Bank je možné sjednat pojištění téměř ke všem typům produktů: finanční, zdravotní a životní pojištění pro osoby čerpající úvěr od Raiffeisen. Pouze ve dvou oblastech poskytuje Raiffeisen Life pojištění: proti úrazu a proti smrtelnému onemocnění.

V prvním případě se výše příspěvků a výše krytí určuje v závislosti na věku, pohlaví a celkovém zdravotním stavu klienta. Ve druhém je maximální platba 1 milion rublů při detekci rakoviny, koronárních onemocnění, mrtvice nebo srdečního infarktu. V prvních 2 měsících se částka nevyplácí, považuje se to za čekací dobu. Příspěvky se počítají individuálně, za standardních podmínek jsou rovny 0,1 %.

Pojištění se nevztahuje na občany, kteří prodělali některá onemocnění, jejichž seznam je přílohou smlouvy.

Životní pojištění hypoték a jiných úvěrů

Životní a zdravotní pojištění je u Raiffeisen nejčastějším požadavkem při vydávání úvěrů a hypoték, které je dobrovolné.

Pro každý typ úvěru se uplatňují samostatné projekty:

  • Životní pojištění pro dlužníka spotřebitelského úvěru v Raiffeisen. Mezi rizika patří smrt a invalidita v důsledku nemoci nebo nehody. Za těchto okolností SK Raiffeisen Life převezme dluhy klienta a vypořádá se s bankou tak, aby oběť ani jeho blízcí nenesli finanční náklady, pokud se ocitnou v obtížné situaci. Příspěvek je stanoven jako 0,0281 % z výše úvěru.
  • Kreditní karta. Obdobná rizika jsou zahrnuta. Cena – 0,0845 % z limitu karty.
  • Hypotéka. Tarif je stanoven individuálně, dle charakteristiky klienta: 0,08-3,11%. Při sjednávání hypotéky u Raiffeisen je pro dlužníka významnou výhodou životní pojištění. To vám umožňuje získat od banky loajální přístup snížením míry rizika pro ni spojeného s případným nesplácením hypotéky z důvodu nepředvídaných událostí. Chrání také příbuzné, kteří nebudou muset platit hypotéku, pokud dlužník zemře.
  • U půjčky na auto: 0,19 % nebo 0,29 % v závislosti na oblasti pokrytí. Samostatně stojí za zmínku, že pojištění OSAGO neposkytuje Raiffeisen.

Zdravotní pojištění

Raiffeisen Life zdravotní pojištění je poskytováno ve dvou oblastech: Health Standard a Standard Plus.

V případě zjištění nebezpečného nebo smrtelného onemocnění (nádor, kardiovaskulární systém) a také v případě nutnosti podstoupit operaci srdce nebo transplantaci orgánů může pojištěný počítat s pomocí:

  • Organizace léčby na klinikách v Evropě a Rusku;
  • Možnost výběru provozovny;
  • Náhrada materiálových nákladů spojených s průběhem ošetření (na základě výkazů a faktur);
  • Jednorázová platba celé částky krytí (v rámci Project Plus).

Rozšířený pojistný program u Raiffeisen Life poskytuje také kompenzaci za leteckou dopravu a diagnostiku.

Pojištění zajišťuje Raiffeisen Life společně s SG UNIQA, která má mezinárodní zkušenosti se zdravotním pojištěním a vlastní zdravotnická zařízení v Rakousku.

Finanční pojištění

Finanční pojištění u Raiffeisen zahrnuje tvorbu úspor za účelem zajištění budoucí stability.

Funguje podle následujících pravidel:

  • Dobu platnosti (přežití) stanoví pojištěnec.
  • Pravidelně převádí příspěvky (výši a četnost nastavuje samostatně).
  • Na konci funkčního období obdrží celou částku úspor a dodatečného příjmu generovaného investicemi.
  • V případě smrti nebo ztráty pracovní schopnosti obdrží pojištěný nebo jeho rodina 100 % částky.

V Raiffeisen Life existují čtyři možnosti pojištění, které fungují za těchto podmínek:

  • Kinder: spoření je určeno pro dítě do určitého věku bez ohledu na přežití klienta;
  • Optimální: pouze při nehodě;
  • Vyhlídka: 100% platba kvůli úmrtí, 200% kvůli nepředvídaným okolnostem.

Pojišťovací služby banky jsou zastoupeny celou řadou různých programů - ochrana života a zdraví, kreditní či kreditní karta, nemovitosti. Existuje dokonce investiční pojištění, které vás ochrání do budoucna.

Typy pojistných programů

Pojištění registračních a spotřebitelských úvěrů

Mnoho lidí tento jednoduchý způsob ochrany zanedbává a hledá výhody v úrocích, které ušetří na placení pojistného. Nezapomeňte zhodnotit všechna rizika – někdy vás pojištění může ušetřit mnohem většího plýtvání penězi.

Pojištění u Raiffeisenbank pro hotovostní půjčky má řadu zásadních bodů a chrání: částečně život a zdraví a riziko ztráty zaměstnání.

Chcete-li mít zaplacené pojistné, dodržujte tato jednoduchá pravidla.

Prostudujte si pojistné podmínky v úvěrové smlouvě

Vzhledem k tomu, že Raiffeisen spolupracuje s mnoha partnery a podmínky smlouvy závisí na konkrétních okolnostech, jsou smluvní závazky pro každého dlužníka individuální, sazba se pohybuje od 1,5 do 6 %.

Nalezení a analýza pojistné smlouvy je prvním úkolem. Poté bude jasné, zda můžete požadovat plnou náhradu, částečnou náhradu nebo nedostanete vůbec žádné peníze. Nezapomeňte se podívat do své úvěrové smlouvy a zeptat se na zvýšení sazeb, pokud zrušíte pojištění.

Úvodní období a termíny

Postup při vrácení pojištění

V případě, že existuje možnost počítat s peněžní náhradou, je postup jednoduchý - napíšete volnou formou nebo napíšete žádost adresovanou vedoucímu vaší pojišťovny o ukončení smlouvy a vrácení pojistného, ​​kde uvedete:

  • Čísla vašich smluv (úvěrů i pojištění);
  • Kontaktní údaje;
  • Důvody pro uplatnění nároku na částku (nejlépe odkaz na konkrétní doložku pojistné smlouvy).
  • Podrobnosti, kam převést peníze.

Akceptovaná lhůta pro posouzení odvolání je 10 dnů, pokud dohoda nestanoví jinak.

Dalších 10 dní trvá převod prostředků od okamžiku vyškrtnutí osoby ze seznamu pojištěnců.

Pokud je rozhodnutí kladné, oznamte své bance výsledky ve stejný den na dálku (telefonicky, prostřednictvím chatu) a duplikujte informace doporučenou poštou s upozorněním, abyste se vyhnuli sankcím.

Závěr

Raiffeisen neposkytuje cestovní pojištění, pojištění majetku ani pojištění vozidel. Hlavními směry jsou: zajištění života dlužníků banky na neúčelových úvěrech a hypotékách, ochrana zdraví před nepředvídatelnými událostmi a několik projektů materiální podpory (akumulace) pro různé účely. Cena pojistky často závisí na osobních charakteristikách pojištěného a výši krytí.

Pojištění Raiffeisenbank je nabízeno klientům, kteří se chtějí chránit nejen před riziky běžného života, ale i finančními (pokud mají spotřebitelský úvěr, hypotéku, před podvodnými aktivitami na kartách a účtech). Registrace a podmínky pojištění u Raiffeisenbank jsou příjemnější procedurou než zákonné vrácení pojištění (podle uživatelských recenzí často zdržují lhůty a vyžadují zbytečné doklady). Před podpisem dokumentů si pečlivě prostudujte podmínky pojištění Raiffeisenbank – ušetříte tak zbytečné plýtvání a ušetříte čas.

Při žádosti o některé bankovní produkty u Raiffeisen Bank je klientovi často nabídnuto projít pojistnou procedurou, aby se v případě určitých okolností vyhnul nepříjemným následkům a neplánovaným nákladům. Pojištění poskytuje Raiffeisen Life, pojišťovna, která poskytuje osobní, finanční a některé další typy pojišťovacích služeb.

Druhy pojištění v Raiffeisen Life

Na pobočkách Raiffeisen Bank je možné sjednat pojištění téměř ke všem typům produktů: finanční, zdravotní a životní pojištění pro osoby čerpající úvěr od Raiffeisen. Pouze ve dvou oblastech poskytuje Raiffeisen Life pojištění: proti úrazu a proti smrtelnému onemocnění.

V prvním případě se výše příspěvků a výše krytí určuje v závislosti na věku, pohlaví a celkovém zdravotním stavu klienta. Ve druhém je maximální platba 1 milion rublů při detekci rakoviny, koronárních onemocnění, mrtvice nebo srdečního infarktu. V prvních 2 měsících se částka nevyplácí, považuje se to za čekací dobu. Příspěvky se počítají individuálně, za standardních podmínek jsou rovny 0,1 %.

Pojištění se nevztahuje na občany, kteří prodělali některá onemocnění, jejichž seznam je přílohou smlouvy.

Životní pojištění hypoték a jiných úvěrů

Životní a zdravotní pojištění je u Raiffeisen nejčastějším požadavkem při vydávání úvěrů a hypoték, které je dobrovolné.

Pro každý typ úvěru se uplatňují samostatné projekty:

  • Životní pojištění pro dlužníka spotřebitelského úvěru v Raiffeisen. Mezi rizika patří smrt a invalidita v důsledku nemoci nebo nehody. Za těchto okolností SK Raiffeisen Life převezme dluhy klienta a vypořádá se s bankou tak, aby oběť ani jeho blízcí nenesli finanční náklady, pokud se ocitnou v obtížné situaci. Příspěvek je stanoven jako 0,0281 % z výše úvěru.
  • Kreditní karta. Obdobná rizika jsou zahrnuta. Cena – 0,0845 % z limitu karty.
  • Hypotéka. Tarif je stanoven individuálně, dle charakteristiky klienta: 0,08-3,11%. Při sjednávání hypotéky u Raiffeisen je pro dlužníka významnou výhodou životní pojištění. To vám umožňuje získat od banky loajální přístup snížením míry rizika pro ni spojeného s případným nesplácením hypotéky z důvodu nepředvídaných událostí. Chrání také příbuzné, kteří nebudou muset platit hypotéku, pokud dlužník zemře.
  • U půjčky na auto: 0,19 % nebo 0,29 % v závislosti na oblasti pokrytí. Samostatně stojí za zmínku, že pojištění OSAGO neposkytuje Raiffeisen.

Nechybí ani komplexní pojištění ztráty zaměstnání a úrazu. Platí pouze pro neúčelové úvěrové projekty u Raiffeisen Bank.

Zdravotní pojištění

Raiffeisen Life zdravotní pojištění je poskytováno ve dvou oblastech: Health Standard a Standard Plus.

V případě zjištění nebezpečného nebo smrtelného onemocnění (nádor, kardiovaskulární systém) a také v případě nutnosti podstoupit operaci srdce nebo transplantaci orgánů může pojištěný počítat s pomocí:

  • Organizace léčby na klinikách v Evropě a Rusku;
  • Možnost výběru provozovny;
  • Náhrada materiálových nákladů spojených s průběhem ošetření (na základě výkazů a faktur);
  • Jednorázová platba celé částky krytí (v rámci Project Plus).

Rozšířený pojistný program u Raiffeisen Life poskytuje také kompenzaci za leteckou dopravu a diagnostiku.

Pojištění zajišťuje Raiffeisen Life společně s SG UNIQA, která má mezinárodní zkušenosti se zdravotním pojištěním a vlastní zdravotnická zařízení v Rakousku.

Finanční pojištění

Finanční pojištění u Raiffeisen zahrnuje tvorbu úspor za účelem zajištění budoucí stability.

Funguje podle následujících pravidel:

  • Dobu platnosti (přežití) stanoví pojištěnec.
  • Pravidelně převádí příspěvky (výši a četnost nastavuje samostatně).
  • Na konci funkčního období obdrží celou částku úspor a dodatečného příjmu generovaného investicemi.
  • V případě smrti nebo ztráty pracovní schopnosti obdrží pojištěný nebo jeho rodina 100 % částky.

V Raiffeisen Life existují čtyři možnosti pojištění, které fungují za těchto podmínek:

  • Kinder: spoření je určeno pro dítě do určitého věku bez ohledu na přežití klienta;
  • Optimální: pouze při nehodě;
  • Vyhlídka: 100% platba kvůli úmrtí, 200% kvůli nepředvídaným okolnostem.

Závěr

Raiffeisen neposkytuje cestovní pojištění, pojištění majetku ani pojištění vozidel. Hlavními směry jsou: zajištění života dlužníků banky na neúčelových úvěrech a hypotékách, ochrana zdraví před nepředvídatelnými událostmi a několik projektů materiální podpory (akumulace) pro různé účely. Cena pojistky často závisí na osobních charakteristikách pojištěného a výši krytí.

Zanechte prosím krátkou recenzi o této organizaci: pár slov o kvalitě práce a vašem celkovém dojmu – pomozte ostatním návštěvníkům se správně rozhodnout.
Děkuji mnohokrát!

Přidat recenzi

Není nutná žádná registrace

Skrýt toto oznámení

Nina Hodnocení: 1 Negativní recenze 4.3.2017 v 15:15

Když jsem přišel sepsat žádost o ukončení programu Raiffeisen Optimum, 2. pracovní den po uzavření mi bylo sděleno, že příspěvek mi bude vrácen až po 2 týdnech a ne CELÝ, ale po odečtení daňového odpočtu. . Řekli, že musím jít na finanční úřad a zaregistrovat účtenku. Ostuda, takovou ostudu jsem od Raiffeisen banky nečekal.

Kontakty

To je pravda 4 Je to lež Odpovědět

Telefon: , e-mail:

Nina Hodnocení: 1 Negativní recenze 4.1.2017 v 18:47

Nenech se chytit. Přihlášen k odběru programu Raifazzen Optimum. Po pečlivém přečtení dokumentů se ukázalo, že vše není tak růžové, jak popisoval manažer. Vše je nejasné a hlavně není jasné, co skutečně dostanu a zda se mi podaří vrátit vše investované, zejména pojistku na tak dlouhou dobu. Nemyslel jsem si, že se takový podvod může stát v takové bance. Naléhavě píšu výpověď!

Kontakty

To je pravda 4 Je to lež 1 Odpovědět

Telefon: , e-mail:

Alexander Negativní recenze 14.04.2016 v 17:01

V roce 2014 jsme uzavřeli úvěr v Raiffeisen, v tu chvíli nám manažer začal nabízet, že nám ušetří peníze. Byla velmi přesvědčivá, popisovala, jak úžasný je program Raiffeisen Optimum, že za dva roky dostaneme peníze zpět a navíc dostaneme 10 % z vyplacené částky. Byli jsme hlupáci.Za dva roky jsme zaplatili 54 000. Po dvou letech se ukázalo, že můžeme dostat zpět jen po pěti letech a ne celou částku. Ukazuje se, že za pět let zaplatíme 126 000 rublů, ale oni jen nám vraťte 110 000 rublů Problém je ale v tom, že nemůžeme dál platit, protože jsme počítali jen se 2 roky a nakonec s největší pravděpodobností nedostaneme vůbec nic.Na otázku, proč jsme byli záměrně uvedeni v omyl ohledně plateb pod tento program, mrkli. Manažeři okamžitě oněměli. Obecně lidé Raiffeisen Life je naprostý PODVOD. Prosím, lidi, pokud nechcete přijít o peníze a plýtvat nervy, vyhněte se tomuto podvodu (Raiffeisen) a ne Nenechte se „vést“ růžovými vyhlídkami na úsporu peněz, prostě je dáte jejich podvodníkům.

Kontakty

To je pravda 8 Je to lež Odpovědět

Telefon: , e-mail:

Irina Hodnocení: 1 Negativní recenze 18.02.2016 ve 23:50

V roce 2008 jsem si vzal v Raiffeisen půjčku na auto - půjčku jsem splatil předčasně, do roku 2013 bylo vše v pořádku: na pobočce na ulici. Barclay měl vynikajícího manažera, který vždy doporučoval výhodné podmínky. Ale kancelář byla uzavřena a byla otevřena nová, také na ulici. Barclay, ale jiný dům - o to nejde. Po čtyřletém rozhovoru s vynikajícím manažerem jsem byl v bance velmi spokojený a sebevědomý. V prosinci 2013 jsem...
Zobrazit celou recenzi

Kontakty

To je pravda 11 Je to lež Odpovědět

Telefon: , e-mail:

Eleno Hodnocení: 1 Negativní recenze 16.08.2015 v 08:35

V Raiffeisenbank mě v rámci programu Raiffeisen Life (pojištění) opravdu ošidili o peníze!!! Původně jsem peníze investoval s podmínkou příjmu/investice, o pojištění jsem ani neuvažoval, chtěl jsem peníze investovat jako spoření pro své děti a manažer mi nabídl tento „úžasný“ program v rámci Životního pojištění dohoda, říkají, budete také dostávat investice (poskytl také tabulku růstu investic) a pojistit si život! Ale na konci období jsem ani nedostal své peníze!!! Nebudu vše popisovat, tak to vře, že to nedokážu vyjádřit!!! Poslal jsem dopis společnosti Rospotrebnadzor, řekli mi, že jde o soudní případ. Pokud tomu dobře rozumím, je to opět investice. Ale bude to pravda?!
Považuji za svou povinnost každého důvěřivého člověka varovat - do této banky nechoďte, popálíte se!!!

SK Raiffeisen Life je pojišťovna, která je součástí skupiny společností Raiffeisen. Pokud je u úvěrového produktu vyžadováno pojištění, pak je standardně uzavřena smlouva s touto společností. Nabízí výhodné podmínky spolupráce a je spolehlivým partnerem pro klienty.

O společnosti

Jedná se o společný podnik mezi Raiffeisen as a Unika Group. Ta je přední evropskou pojišťovnou, která se specializuje na práci ve východní Evropě. Na oficiálních stránkách Raiffeisen Life je napsáno, že hlavními partnery této organizace jsou Raiffeisenbank a Alfa-Bank.

Klientem společnosti se můžete stát nejen při žádosti o úvěr. Existuje několik zajímavých programů, které lze realizovat ve městech, kde organizace působí. Informace o tom, kde jsou pobočky této pojišťovny, najdete na oficiálních stránkách nebo si je vyjasněte na horké lince.

Aktuální produkty

V životním pojištění Raiffeisen je poměrně dost produktů. Musíte vědět, co přesně společnost nabízí, abyste od ní získali maximální služby. Aktuálně platí následující:

  • programy finanční ochrany;
  • pojištění pro bankovní dlužníky;
  • zdravotní pojištění;
  • program pojištění závažných onemocnění;
  • havarijní pojištění.

Finanční ochrana

K dispozici jsou 4 další programy, a to:

  • Laskavější. Vytvořeno speciálně pro nezletilé klienty. Rodiče mohou otevřít účet ve prospěch dítěte a pravidelně jej doplňovat. V době, kdy člověk vstoupí do dospělosti, dává společnost 100 % výnosů z úspor a investic svému klientovi.
  • Perspektivní umožňuje vytvořit finanční záchrannou síť. Podstata produktu je stejná jako v předchozím případě, ale spoří se ve prospěch dospělého klienta.
  • Optimální umožňuje pojistit si život na dlouhou dobu. Pokud dojde k pojistné události, klient sám nebo jeho blízcí obdrží minimálně 100 % investované částky.
  • Dědictví a dědictví je program určený k získání odškodnění v případě úrazu, invalidity nebo smrti klienta.

Platit se provádí pouze na základě dokladů potvrzujících vznik pojistné události. Peníze můžete obdržet i po vypršení smlouvy.

Programy pro dlužníky

>

U Raiffeisen pojišťovny si klient může pojistit život při žádosti o úvěr v bance. Není třeba chodit do pojišťovny osobně: stačí vyplnit smlouvu, kterou vystaví úvěrový specialista.

Platba příspěvků probíhá online pomocí dostupných údajů. Lze to také provést v kterékoli bance, ale pak bude účtována provize. Chcete-li vložit prostředky, přejděte na oficiální web společnosti, vyberte sekci plateb a postupujte podle pokynů.

Pokud chce klient po uzavření úvěru pokračovat ve spolupráci se společností, pak adresy Raiffeisen Life najde na webu. Veškeré další vztahy budou probíhat bez účasti Raiffeisenbank.

Zdravotní pojištění

Není to jen o odchodu do zahraničí. Za pojistnou událost lze považovat jakoukoli nemoc. V závislosti na typu programu se bude lišit výše pojistného a také seznam nemocí, podle kterých můžete dostávat platby za léčbu.

Havarijní pojištění

Podle podmínek tohoto programu může klient nebo jeho příbuzní získat až 1,5 milionu rublů. Chcete-li získat peníze, musíte prokázat, že k invaliditě nebo smrti došlo v důsledku nehody.

Pojištění závažných onemocnění

Seznam takových onemocnění zahrnuje následující:

  • klíšťová encefalitida;
  • bakteriální meningitida;
  • infarkt;
  • mrtvice;
  • onkologická onemocnění.

Maximální částka platby je 1 milion rublů.

Jak uzavřít smlouvu a platit poplatky

V závislosti na účelu kontaktování společnosti musíte kontaktovat přímo její zaměstnance nebo specialisty Raiffeisenbank. Je možné si nechat poradit telefon podpory.

Důležité!

Zaměstnanci jsou připraveni poskytnout plnou informační podporu v jakékoli fázi spolupráce.

Pokud ve městě, kde se klient nachází, není pobočka Raiffeisen Life, pak je třeba kontaktovat Raiffeisenbank. Specialisté poskytnou politiku a smlouvu. K zaplacení poplatků musíte mít cestovní pas a požadovanou částku.

Při platbě přes pobočku banky musíte uvést podrobnosti. Provize je obvykle 1 % z částky. Při platbě prostřednictvím webu musíte:

  • uveďte typ produktu;
  • zadejte číslo pojistky;
  • napište e-mail a tel. číslo uvedené ve smlouvě.

Poté budete muset kliknout na tlačítko platby. Peníze budou automaticky strženy z účtu spojeného s touto smlouvou. Platba je přijata do 3-5 bankovních dnů.

Časté dotazy uživatelů

Často se klienti nebo budoucí klienti ptají na spolupráci s touto organizací. Zde jsou ty hlavní:

  • Kde mohu získat více informací o produktech? Veškeré informace jsou na webu. Poradit se můžete i u specialistů v servisní kanceláři nebo na horké lince.
  • Může být příjemcem osoba, která není v příbuzenském vztahu s klientem? Ano, je to možné. Tyto informace bude nutné specifikovat ve smlouvě.
  • Jak se počítá cena tarifu? Vše probíhá individuálně, takže odborníci nebudou moci hned říct, co přesně může konkrétní klient očekávat.
  • Jak zjistit investiční složku za rok? To lze zjistit telefonicky nebo na osobním účtu klienta.

Dnes mnoho lidí píše recenze o svých zkušenostech se spoluprací s touto organizací. Většina z nich je pozitivních, což dokazuje poctivost plateb a spolehlivost korporace.

Rád bych vám řekl o podvodném schématu práce a obecně o podvodné organizaci ZAO Raiffeisenbank a její dceřiné společnosti LLC SK Raiffeisen Life.
Pěkně popořádku.
3 roky jsem byl postaven před situaci, kdy jsem potřeboval získat peníze z karty této banky, kterou jsem ztratil.
Šel jsem v té době do nejbližší bankovní pobočky v mikrodistriktu Zhulebino.
Milý personál tohoto úřadu mi nabídl, že si se mnou promluví o získání karty a seznámení se s jejich finančními programy.
Nádherná žena jménem Valentina mi vyprávěla o všech rozkoších a samozřejmě skryla všechny nepříjemné momenty tohoto programu.
Obecně, jak mě podplatila? Měsíční platbou (v mém případě 5 000 rublů) po dobu 14 let, než dosáhne dospělosti, může moje dítě obdržet částku rovnající se přibližně 1 milionu rublů (řekněme za vzdělání).
Pokud se mi něco stane: smrt nebo nedej bože invalidita, dostává dítě i tuto částku v plné výši.
Aniž bych zacházel do podrobností, podlehl sladkému přesvědčování zaměstnanců banky, souhlasím s připojením tohoto programu.
Upozorňuji, že jsem od samého začátku žádal o automatické měsíční srážení zadané částky s upozorněním SMS.
Po nějaké době se ukázalo, že odpis nefungoval správně, některé platby prostě neprošly (kvůli selhání serveru atd.)
Několikrát jsem musel jít na pobočku banky sepsat žádost o složení požadované částky. Tato situace se párkrát stala, když jsem byl v zahraničí.
Program Raiffeisen Kinder se mi rychle přestal líbit. V určité chvíli mě všechno omrzelo, přišel jsem do banky a požádal o ukončení programu.
Zde jsou všechny nevýhody tohoto programu, pokud chci program ukončit během prvních 2 let, nedostanu zpět ani korunu z vložených peněz.
Byl jsem šokován. Laskavá žena Valentina mi začala volat a soucitně na mě tlačit s tím, že pokud program ukončím, moje dítě neuvidí peníze a nemusí se vzdělávat.
Souhlas, děti jsou posvátné a svou dceru mám moc ráda a snažím se s ní vídat co nejčastěji (jsem rozvedená, dítě žije s matkou).
Souhlasím s tím, že neukončím program, za předpokladu, že odepsání bude fungovat bez selhání a bude mi připojeno SMS upozornění.
Spravedlivě chci říci, že vše fungovalo a za poslední 2 roky jsem přišel pouze jednou, opět kvůli poruše.
Jenže v srpnu se situace opakovala... na účtu sice bylo cca 9000 tisíc, ale odpis neprošel... prý kvůli tomu, aby na účtu zůstala částka ne menší než ta, která je odepsána.
Na call centru mi řekli, že mám přijít a napsat do Raiffeisen Life nějaké vyjádření, které toto omezení odstraní. Když se ptám, zda mohu kontaktovat Raiffeisen Life, naše kanceláře mi vše sdělí prostřednictvím komunikace.
Jdu na web, začnu hledat telefonní číslo a adresu samotné jednotky, ale prostě tam není. Já, klient této společnosti, se jim vůbec nemohu dovolat.
Začínám se prohrabovat v dokumentech, abych našel kontaktní číslo pro komunikaci, ale žádné tam není. Snažím se najít dohodu mezi mnou a bankou, ale ani jedna není.
Existuje žádost o pojištění, což je zjevně smlouva, a existuje osvědčení o pojištění. Ale prostě neexistuje shoda s odpovědností stran.
Pro případ pojistné události existuje samostatná upomínka. Toto je úplný odpad, seznam dokumentů, které je třeba shromáždit, obsahuje 9 položek.
Dělalo se vše proto, aby nebylo možné získat peníze.
Nyní si představme situaci, kdy se něco stalo? Takže je prostě nereálné, aby dítě sbíralo tuhle hromadu dokumentů!!! V mém případě to moje bývalá manželka s největší pravděpodobností ani nebude schopna.
Podvod? Myslím, že ano!!!
Místo toho, abych šel znovu na pobočku banky, rozhodnu se udělat něco jiného a jdu rovnou na pobočku této pojišťovny.
V call centru banky se mě začnou ptát, co chcete, v jaké záležitosti. V reakci na mou odpověď, že chci smlouvu uzavřít, mě tlačí zpět do banky.
Po pár hodinách strávených na telefonu mi dají adresu uvedenou v dokumentech, Novinsky Boulevard, budova 8 (budova Novinsky Passage). Když dorazím na tuto adresu, snažím se najít kancelář, bez úspěchu.
Další hodinu na telefonu call centra, opět vysvětlující situaci, se ukázalo, že společnost se přestěhovala na jinou adresu, Smolenskaya Square, 3 (v budově naproti Smolensky Passage)
V budově Smolenského průchodu mě ochranka nechala projít celkem v klidu, slova „ukončuji smlouvu“ a reprezentativní vystupování zřejmě mohou zabrat.
Ale paní recepční byla mnou a mou prosbou velmi překvapená. Po 10 minutách za mnou vyšel jistý Andrey Mikheev.
Byl také nesmírně překvapen, že jsem se k nim dostal. Vysvětlil jsem celou situaci, řekl, že chci ukončit smlouvu a vrátit všechny peníze, které jsem převedl.
Vyslechl mě, řekl, že ode mě může přijmout vyjádření, ale upozornil, že peníze zpět nedostanu, a pokud ano, bude to méně než polovina.
Na což dostal odpověď, já píšu prohlášení a vy označíte, že žádost byla přijata, firma vrátí peníze, ne-li celou částku, pak to budeme řešit soudně.
Přijali žádost, poskytli příchozí číslo a slíbili, že na mou žádost odpoví písemně.
Přihlášku jsem napsal 26.8.2013.
Po nějaké době jsem šel znovu do banky a vypnul automatické inkaso, protože platba proběhla automaticky.
Dále jsem napsal žádost o vrácení poslední odepsané částky.

uplynulo 2,5 měsíce. Nulová reakce.
Dnes jsem asi hodinu visel na telefonu, abych zjistil, kdy budou vráceny peníze.
Obdrželi jsme odpověď, že vaši přihlášku nemáme.
Třída?