لسوء الحظ ، فإن العديد من الروس اليوم على دراية بمفهوم مثل "الجامع" بسبب الحالات المثيرة للضغط الشديد على المدينين. كقاعدة عامة ، يستخدم موظفو وكالات التحصيل طرقًا بعيدة كل البعد عن الحضارة للتأثير على المواطنين ، مما يؤدي إلى إصابات ، وأحيانًا إلى عواقب أكثر خطورة.
في الغالبية العظمى من الحالات ، لا يحتقر المحصلون التهديدات والابتزاز والترويع للمواطن الذي عليه ديون للبنك. مثل هذه الإجراءات غير قانونية وغير قانونية ، وإذا رغب الشخص المصاب فيمكنه بسهولة تحميل هؤلاء المطالبين المسؤولية الجنائية. سنتحدث اليوم عن كيفية التعامل مع هواة الجمع وما هي الابتكارات في هذا الاتجاه التي اعتمدتها السلطات في عام 2019 لضمان سلامة سكان البلاد.
يُطلق على موظفي الوكالات الخاصة لتحصيل الديون الدائنة جامعي الديون. يعتمد مقدار مكاسبهم على مدى فعالية "إلغاء" ديون المواطنين ومدى حجم الديون المدفوعة.
في الواقع ، فإن حقوق أي جامع محدودة للغاية. لا يحق لهؤلاء المجرمين الاستيلاء على ممتلكات المواطن ، ولا يمكنهم دخول الأماكن التي يعيش فيها الشخص. جميع الصلاحيات المذكورة أعلاه متاحة لمحصلي الديون ، ولكن ليس لهواة التحصيل ، لأن هؤلاء الأشخاص ليسوا موظفين مدنيين.
للأسف ، في الواقع ، لا يلتزم هواة الجمع بهذه المتطلبات ، وأساليبهم بعيدة كل البعد عن كونها قانونية. بدأوا في ترهيب ليس فقط المدين نفسه ، ولكن أيضًا أفراد أسرته ، وهو أمر يحظره القانون تمامًا. إذا واجه المدين مثل هذه المعاملة ، فيمكنه تقديم طلب إلى المحكمة أو وكالات إنفاذ القانون للحصول على الحماية وقمع الإجراءات غير القانونية من جانب هواة جمع الأموال.
هناك نوعان من المخططات القياسية ، عند التقدم بطلب للحصول على وكالات التحصيل الحق في استدعاء المدين وإخطاره بالديون الحالية.
لذلك نحن نتحدث عن الخيارات التالية:
بغض النظر عن الطريقة التي حصل بها المحصلون على سلطة التقدم بطلب إلى المدين للحصول على دين ، فإنهم ملزمون في أنشطتهم بأن يسترشدوا بقواعد وأحكام التشريع الروسي.
من المعروف أن الجامعين غير الرسميين غالبًا ما يتجاوزون قواعد الاتصال مع المدين ويلجأون إلى الإجراءات غير القانونية ، وهي:
تعتبر كل هذه الإجراءات غير قانونية ، وقد يتحمل المحصل المسؤولية الجنائية عن ارتكابها.
لوقف الأنشطة الوقحة وغير القانونية لموظف الوكالة ، يجب أن تتصرف على الفور بنشاط. لا تنحني إلى الإهانات المتبادلة وترد بفظاظة على الفظاظة ، لأنها يمكن أن تستخدم ضدك في المستقبل. إذا كان المواطن لا يخطط في المستقبل القريب لسداد الدين ، فعليك إخطار المحصل بذلك على الفور.
في كثير من الأحيان ، تصل أرقام الهواتف إلى هؤلاء المطالبين عن طريق الخطأ ، ثم يبدأون في ترويع شخص بريء تمامًا. في هذه الحالة ، يجدر تحضير استئناف وتقديمه إلى إحدى المنظمات التالية:
من المستحسن أن يكون الطلب مصحوبًا بأدلة فعلية على تجاوز المحضرين صلاحياتهم ، أي تسجيلات المحادثات الهاتفية أو نسخ مطبوعة من المكالمات الواردة من موظفي الوكالة. كل هذه المنظمات تراقب بصرامة أنشطة هذه المنظمات وستتخذ بالتأكيد تدابير للحد من الأعمال غير القانونية.
بإيجاز ، تجدر الإشارة إلى أن أنشطة هواة الجمع ينظمها القانون بشكل صارم للغاية ، وفي حالة انتهاك الأحكام والمتطلبات الرئيسية للأعمال الفيدرالية ، يمكن تحميل موظفي وكالات التحصيل المسؤولية الجنائية. من المهم عدم الخوف وعدم الذعر عند مواجهة مثل هذه المشكلة ، ولكن من المهم إيقاف التأثير السلبي في المرحلة الأولية عن طريق الاتصال بإحدى الهيئات المذكورة أعلاه.
ووفقًا للإحصاءات ، فإن هواة الجمع "يطردون" كل قرض ثانٍ. علاوة على ذلك ، فإن مبلغ الدين ، كقاعدة عامة ، يتراوح من 25000 إلى 200000. أقل ما هو منطقي ، المزيد من المربح بالفعل أكثر ربحية للبنك لرفع دعوى في المحكمة. وبالتالي ، فإن متوسط المبلغ الذي جمعته وكالات التحصيل يبلغ حوالي 55000 روبل.
وكالات التحصيل الأكثر شيوعًا في روسيا:
أندري بيكوف
رئيس التحرير في بلادنا ، كما في التسعينيات ، يلعب هواة الجمع "قطاع الطرق". إنهم يرهبون المدينين ويمارسون ضغطًا أخلاقيًا عليهم ، ويمكنهم التهديد بالعنف الجسدي ، إلخ. لكن كل هذه الأساطير حول "التعذيب" هي مجرد وهم. ينظم القانون بشدة نشاط هواة الجمع ، لذلك لا يمكن الحديث عن أي اعتداء.
لنبدأ بحقيقة أن وكالات التحصيل ، إذا جاز التعبير ، "خارجة عن القانون". لا يمكنك التحدث معهم على الإطلاق ، ولك كل الحق في ذلك. إذا حدث أنك لا تستطيع الدفع ، فستدفع عاجلاً أم آجلاً من خلال المحاكم بأقل معدل لإعادة التمويل يبلغ 12٪ سنويًا.
ذات مرة ، شاهدت شخصيًا تدريبًا واحدًا لموظفي وكالة تجميع ، لذلك أعرف هذا المطبخ من الداخل. رأيت بأم عيني هذا المشاة ، الذين يشاركون في "رنين" و "ابتزاز" للديون. يذكرنا هؤلاء الأشخاص بالروبوتات التي تتصل بحوالي 30-50 شخصًا يوميًا ، ويتحدثون إلى الجميع بنغمات مرتفعة وبطريقة غير ناعمة جدًا. كل شخص على الطاولة لديه مذكرة "عبارات وقحة" ، وما إلى ذلك. أولئك منكم الذين جاؤوا للعمل معهم يعلمون أنه بعد المحادثة لا يوجد مذاق ممتع. هذا هو عملهم ، خبزهم. لذلك ، يلتزم كل مدين بمعرفة كيفية التعامل مع المحصلين وحقوقهم. دعنا ، كما هو الحال دائمًا ، نلقي نظرة على الترتيب.
قبل ظهور ممثل وكالة التحصيل ، من الضروري
شاهد مقطع فيديو يوضح كيفية عمل محصل نموذجي من وكالة الديون Rusdolgnadzor وستفهم أنه لا يوجد أحد يخاف منه.
أندري بيكوف
رئيس التحرير إذا استمرت القضية في المحاكمة ، سأساعدك في طباعة المكالمات وتسجيل المحادثات. لكن تذكر أنه يجب نقل التسجيل إلى شريط مغناطيسي.
كثيرا ما يسأل: هل يمكن للوكالات أن تطلب أكثر مما تدين به بموجب العقد؟الجواب: لا. إذا بدا لك أنهم يطالبون بأكثر مما تدين به ، فعلى الأرجح أنهم لم يأخذوا في الاعتبار جميع الغرامات والفوائد التي يدين بها البنك بموجب العقد.
الأهم من ذلك: تذكر دائمًا أنه حتى لو لم تكن دافعًا ضارًا ، ولم تسدد ديونك لفترة طويلة وليس لبنك واحد ، فلا يزال لديك الحق في الحماية ، وخاصة من جميع أنواع خدمات الأمن والمحصلين.
اليوم ، وكالات التحصيل (المشار إليها فيما يلي باسم KA) هي الأداة الرئيسية لتحصيل البنوك. يتم التحكم في أنشطتهم بموجب القانون الاتحادي 230 ، واعتبارًا من 01/01/2017 يحد بشكل خطير من سلطاتهم ، والتي يمكن لأي مواطن لديه دين الاستفادة منها.
يجب أن يكون مفهوما أن الصراع لن يكون سهلا ، لأن الانتعاش في روسيا في مهده ، والأساليب نفسها تشبه الوضع الذي حدث في التسعينيات.
الخوف هو السلاح الوحيد الذي يدركه موظفو شركات تحصيل الديون ، ومكافحتهم ضرورية ، لأننا ملزمون بالدفاع عن حقوقنا ومصالحنا المدنية.
لدى المؤسسات الائتمانية طريقتان لإعادة الأموال:
في وقت سابق كتبنا ما يجب القيام به إذا كان لديك. ننصحك بقراءة هذا المقال لفهم كيفية التعامل مع المُقرض والنظام ككل.
للمقيمين موسكومتوفرة مجانافي المشاورات مكتب. مقر. مركزقدمها محامون محترفون على أساس القانون الاتحادي رقم 324 "بتاريخ مساعدة قانونية مجانية في الاتحاد الروسي ".
لا تنتظر - حدد موعدًا أو اطرح سؤالاً عبر الإنترنت.
في الحالة الثانية ، يتعرض المقترض للإرهاب والضغط بشكل مستمر. المقترضين وبيئتهم لديهم سؤال ، كيف تقاوم KA؟ هل يمكن للقانون أن يساعد؟
الجامعون هم بلاء الحداثة. اليوم ، تفكر الحكومة ، جنبًا إلى جنب مع عمداء الجامعات ، بجدية في إدخال مناهج المعاهد - كليات الجامعين. قريبا سوف يصبحون خريجين. لم يتضح بعد كيف سيؤثر ذلك على طرق الجمع ، لكن ربما سنصطف أنفسنا مع الغرب وندافع عن أنفسنا بطرق حضارية.
الأهمية! في 21 يونيو 2016 ، قدم نواب مجلس الدوما قانونًا جديدًا بشأن تنظيم أنشطة الجباية. تستطيع أن ترى التعديلات
هناك نوعان من الاتفاقات التي بموجبها يتم تحويل الديون إلى وكالة تحصيل. حسب الفن. 382 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يمكن تحويل الديون إلى أطراف ثالثة:
الأهمية! بموجب اتفاقية الوكالة ، يلتزم المقترض بدفع الديون إلى تفاصيل البنك. بموجب اتفاقية التنازل ، يدفعون وفقًا لتفاصيل المحصّلين.
يحتاج العميل لاستلام نسخة من العقد. يمكن إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس. لا يمكن طلب الأوراق برسالة عادية. هم فقط لن يشحنوا.
بغض النظر عما إذا تم بيع الاتفاقية الإشكالية أم لا ، يحتاج المقترض إلى طلب كشف حساب من البنك الذي حصل فيه على القرض. يعرض المدفوعات التي تم إجراؤها مسبقًا والتقارير الكاملة عن التدفق النقدي.
بالمناسبة ، طريقة النضال هذه هي الأصح ، من وجهة نظر القانون ، والتي تؤكدها الممارسة القانونية الواسعة.
الشكوى من تصرفات هواة الجمع على الخط الساخن الخاص بهم لا طائل من ورائها. على عكس البنك الذي يراقب سمعته.
هناك عدة أماكن يمكنك فيها تقديم شكوى بشأن الإجراءات غير القانونية للوكالات:
طريقة فعالة للقتال. سيجري موظفوها تدقيقًا كاملاً للجنة الاستشارية ، وفي حالة حدوث انتهاك ، يباشرون الإجراءات القانونية ، بينما يمثلون مصالحك في المحكمة. ولكن فقط إذا لزم الأمر.
إذا هدد هواة الجمع ، فاتصلوا ليلاً ، فأنت بحاجة إلى إرسال شكوى إلى مكتب المدعي العام. في هذه الحالة ، من الأفضل جمع الأدلة بنفسك:
المدعون أنفسهم لن يفعلوا أي شيء ، لكنهم سيصدرون ببساطة قرار الرفض. لذلك ، تحتاج إلى شراء هاتف مزود بوظيفة تسجيل المكالمات.
يمكنك تقديم شكوى إلى جمعية هواة جمع NAPCA. إذا تم تضمين الوكالة التي قام موظفوها بتهديد المقترض ، فسيتم إجراء فحص كامل للشكوى.
يمكنك تقديم شكوى على موقع NAPCA.
تعليمات
انتقل إلى موقع ممثلي هواة الجمع http://www.napca.ru/napravit-zhalobu/
املأ نموذجًا بسيطًا وانقر فوق إرسال
وبالتالي ، سيتمكن ممثلو الجمعية من البدء في التحقق من حقيقة الانتهاكات.
الأهمية! اجمع أكبر عدد ممكن من مستندات القرض بنفسك ، وسيطلبها العديد من المنظمات أو المحامين.
إذا لم يقم البنك برفع دعوى قضائية ، ولكن قام بتحويل الديون من وكالة تحصيل إلى أخرى ، فيمكنك رفع دعوى قضائية بنفسك. يتم تقديم طلب (الغاء او تخفيف الغرامة). يتم تحديد مبلغ الدين ، ويقوم القاضي بتخفيض أو حتى إلغاء الغرامات المتراكمة على البنك. يمكنك أيضًا مقاضاة محصلي الديون.
برر سبب التأخير:
لا يسمح القتال بمساعدة النظام القضائي للهيئة بالتأثير على المقترض بطرق أخرى غير التواصل ضمن الإطار القانوني.
يتم استخدام طريقة النضال هذه من قبل الأشخاص الذين يعانون من وضع مالي صعب.
نادرًا ما يقاضي المحصّلون ، لذا فقط غيّروا الهواتف ولا تفتحوا الباب بعد فترة ، سيتم "تجميد" الدين بسبب عدم كفاءة التعامل معه.
الأهمية! تذكر أن قانون التقادم هو ثلاث سنوات. إذا لم تدفع أي شيء خلال هذه الفترة ، فلا تتردد في الذهاب إلى المحكمة وشطب الديون. أو يمكنك ترك كل شيء كما هو ، لا يهم. من الأسهل على هواة الجمع العثور على شخص سيدفع بدلًا من إضاعة الوقت والمال عليك.
الطرق القانونية
منذ بداية عام 2017 ، دخلت (حماية الحقوق والمصالح المشروعة للأفراد في تنفيذ أنشطة إعادة الديون المتأخرة) حيز التنفيذ.
تم تعيين خدمة SSP كسلطة إشرافية ، وهي ملزمة بفحص أنشطة وكالات التحصيل بناءً على طلب المواطنين.
في حالة وجود مخالفات ، يمكن تغريم الشركة حتى 500 ألف لارتكاب جريمة واحدة.
يمكنك تقديم شكوى على موقع FSSP ، ولكن لهذا عليك التسجيل ، الأمر الذي قد يسبب بعض الصعوبات.
إذا كنت مسجلاً في حسابك الشخصي على الموقع الإلكتروني لمحصلي الديون (Bailiffs) ، فانتقل إلى http://fssprus.ru/form/ ، حيث نكتب شكوى عبر الإنترنت حول الإجراءات غير القانونية لهواة الجمع.
إذا لم تكن مسجلاً ، فانتقل إلى الصفحة الرئيسية ، حيث نذهب من خلال التسجيل.
يمكنك أيضًا إدخال حسابك الشخصي باستخدام التوقيع الإلكتروني. يمكنك الحصول عليه من أي مركز تسوق في كل مدينة.
طرق النضال النفسية
من الصعب تخويف الجامعين ، لكن يمكنك أن تشرح لهم أن أفعالهم غير قانونية وستضطر إلى الاتصال بالشرطة. نوصي أيضًا بتحذير المتصلين من تسجيل جميع المحادثات. يعمل بنسبة 50٪ ، وتتم المحادثة ضمن الإطار القانوني.
توظف خدمة الاسترداد أشخاصًا مستعدين للتواصل بشكل طبيعي ، إذا كان الخصوم يتحدثون أيضًا بشكل طبيعي ، دون الحديث عن الأمور الشخصية.
يحتاج هواة الجمع إلى فهم أنك رجل يلتزم بكلمتك. من هذا ، سيتم بناء نموذج للسلوك والعمل على واجبك. إذا تقدم شخص ما ، فسوف يخضعون له أيضًا. تنطبق صيغة النضال هذه على جميع مجالات الحياة.
مع إدخال القانون رقم 230 ، يتمتع هواة التحصيل بصلاحيات لا يمكنهم انتهاكها. خلاف ذلك ، فإنهم يواجهون غرامة. تم توضيح كيفية بناء العلاقة بين الجامعين والمدينين بوضوح في الفن. 4-6 من القانون.
غير مسموح:
تتلقى وكالات التحصيل مكالماتها ليس فقط المقترض الذي ارتكب خطأ ، ولكن أيضًا جميع حاشيته وحتى الغرباء. ماذا تفعل إذا لم تأخذ قرضًا ، لكن مسؤولي التحصيل مارسوا ضغوطًا عليك وطالبوا بسداد ديون شخص آخر أو العثور على الشخص الذي يحتاجونه؟
بالطبع ، هناك طريقة سهلة لإرسال هواة جمع التحف إلى الجحيم ، ولكن كما تظهر الممارسة ، فإن هذا لا يؤدي إلى أي شيء. يجب أن تشرح للناس أنك لن تبحث عن أي شخص ، ولن تقوم بنقل أي شيء. إذا اتصلت مرة أخرى ، فستضطر إلى الاتصال بمكتب المدعي العام بشأن حقيقة ابتزاز الأموال منك.
بطبيعة الحال ، لن يعمل هذا البيان بأي شكل من الأشكال ، ولكن سيتم حفظ محادثتك وتعليق الموظف في قاعدة البيانات. وهو ما نحتاجه. في المرة التالية التي تتصل فيها ، اطلب من الموظف أن يقدم نفسه ، وأن يسمي مؤسسته التي يعمل بها. يجب تسجيل المحادثة بأكملها.
الأهمية! إذا رفض المحصلون تسمية وكالتهم ، اطلب تفاصيل الدفع. قل أنك ستغلق الدين للمقترض.
الآن يمكنك كتابة بيان بأمان إلى مكتب المدعي العام. يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت دون مغادرة منزلك. لن تتمكن من رفض قبول الشكوى. سيتعين علينا التحقق من كل شيء.
بعد هذه الإجراءات ، يمكنك التأكد من أن المكالمات ستتوقف.
تعليمات للنضال من أجل حقوقك من خلال المملكة المتحدة
نذهب إلى الموقع https://genproc.gov.ru/ ونضغط على الزر - استقبال الإنترنت
نقرأ قواعد تقديم الطلب وننقر على "موافق"
املأ نموذج الطلب وحدد المنطقة
المكالمات من محصلي الديون شائعة إذا كنت مدينًا. لكن هل يمكن أن يزعجوا أقاربك؟ نعم يستطيعون. لكن وفقًا للقانون الاتحادي رقم 230 ، ليس أكثر من مرتين في الأسبوع. ومع ذلك ، لا يمكنهم تقديم أي معلومات عن الديون أو البيانات الشخصية.
مع اتصالات أكثر تواترا ، تحتاج إلى الذهاب إلى المحكمة ، لأن حقوقك ومصالحك قد انتهكت (المادة 3 من قانون الإجراءات المدنية في الاتحاد الروسي) أو كتابة بيان إلى مكتب المدعي العام.
أصبح الصراع بين المدينين والدائنين أكثر تحضرًا كل عام. لكننا ننصحك بعدم حل هذه المشكلات بنفسك. اتصل بممثلي المنظمات القانونية للحصول على مساعدة مؤهلة.
يوجد في جميع المناطق محامون مستعدون لمساعدة أو تقديم المشورة لأي شخص في موقف صعب مجانًا. تراقب الدولة تقديم هذه المزايا. لذلك ، يمكنك بسهولة العثور على محامي الديون المناسبين.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول موضوع هذه المقالة أو كنت بحاجة إلى نصيحة ، فقم بوصف موقفك في التعليقات أو اتصل بالمحامي المناوب في شكل نافذة منبثقة.
سنكون سعداء لمساعدتك ، فقط معًا سنتمكن من محاربة الفوضى من أجل التعافي وتحقيق تأسيسه على مسار حضاري.
