في بلدنا ، يمكن التأمين على المركبات بثلاثة أنواع من التأمين. التأمين الإلزامي الرئيسي هو OSAGO ، والذي بموجبه يتلقى المؤمن عليه ، في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، تعويضًا عن الضرر بموجب اتفاقية OSAGO. يجب أن يكون هذا التأمين مع كل مالك مركبة ، وهذا يشمل: السيارات والدراجات النارية والدراجات البخارية والمركبات الأخرى. بموجب سياسة OSAGO ، من الجدير فهم ما يتم دفع تعويض الضرر. في حالة وقوع حادث ، تدفع شركة التأمين لمرتكب الحادث ، وتدفع مقابل إصلاح سيارة الضحية.
بموجب المسؤولية المدنية OSAGO يتم التأمين عليها ، وبالتالي ، فإن شركة التأمين تدفع أولاً للمذنب ، ثم تقوم بتحصيل هذا المبلغ من الجاني في الحادث. يتم ذلك من أجل حصول الضحية على المال بشكل أسرع دون محاكم من الجاني. غالبًا ما يسألون سؤالًا حول التعويض عن الضرر بموجب OSAGO في حالة وقوع حادث؟ وفقًا لقانون التأمين بموجب سياسة MTPL ، لا توجد مسؤولية على سيارتك. هذا يعني أنه في حالة حدوث ضرر في حادث ، يجب على المواطن المذنب إصلاح سيارته على نفقته الخاصة. إذا كنت ترغب في التأمين على سيارتك ، فسيتم ذلك بموجب CASCO.
يمكن تضمين كل شيء في هذا التأمين ، حتى سرقة السيارة ، فقط كلما زادت الشروط ، ارتفعت تكلفة التأمين.
مع التأمين الإجباري ، يجب أن يكون لدى كل سائق وثيقة تأمين MTPL أو يتم تضمينها في البوليصة. عند السفر ، يجب أن يكون لدى السائق رخصة قيادة وسياسة OSAGO ووثائق للسيارة. إذا نسيت بوليصة تأمين منزلك ، يحق للمفتش استلام السيارة وإرسالها إلى ساحة انتظار السيارات. يجب إدخال جميع الأشخاص الذين يمكنهم قيادة السيارة في السياسة.
ومع ذلك ، في الحياة كل شيء ليس بهذه البساطة ، تعرض لحادث ، تسبب في أضرار. هناك أوقات لا يتم فيها توفير مدفوعات التأمين الإجباري ضد المسؤولية تجاه الغير ، لذلك ، عند الاتصال بشركة التأمين ، يجب على المواطن معرفة ذلك ، إذا كانت لديك شكوك ، يمكنك الاتصال بمحامي الحوادث للحصول على المشورة. في السابق ، وفقًا للقانون ، كان بإمكان الضحية التقدم بطلب للحصول على تعويض عن الضرر بموجب OSAGO ، فقط لشركة التأمين لمرتكب الحادث. الآن تم تبسيط هذا الإجراء ، ويمكن للضحية التقدم مباشرة إلى شركة التأمين الخاصة به لدفع تعويضات في حالة وقوع حادث. وستطالب شركة التأمين باسترداد المبلغ من شركة التأمين المسؤولة عن الحادث. إذا كان مقدار الضرر لا يتجاوز 50000 روبل ، فليس من الضروري استدعاء مفتش شرطة المرور إلى مكان الحادث ، ينطبق البروتوكول الأوروبي هنا.
أهم شيء بالنسبة إلى OSAGO هو المدفوعات للطرف المتضرر ، لذلك من الضروري اتباع نهج مسؤول لاختيار شركة التأمين. إذا تبين أن الشركة قد أفلست أو فقدت ترخيصها ، فلا يزال يتعين عليك دفع الضرر ، ولكن من جيبك الخاص. الحد الأقصى للدفع هو 400000 روبل عن الأضرار التي لحقت بالسيارة و 500000 روبل عن الأضرار التي لحقت بالصحة. لكن من الجدير معرفة أن المدفوعات غالبًا لا تغطي التكاليف ، حتى مع الحد الأقصى للدفع ، على سبيل المثال ، إذا هدمت لوحة إعلانات أو نافذة متجر أو أي موقف آخر ، فسيتعين عليك دفع مبلغ إضافي من جيبك الخاص. لذلك ، يقدم OSAGO تأمين المسؤولية المدنية الطوعي. إذا كان لديك تأمين إضافي من هذا القبيل ، فعند حدوث ضرر كبير ، يمكنك الدفع بالكامل.
بالإضافة إلى السيارات ، يمتلك بعض المواطنين دراجات نارية ، وعددها آخذ في الازدياد كل عام. الدراجات النارية والسيارات مؤمنة بموجب تأمين MTPL الإجباري. تعتبر الدراجة النارية وسيلة نقل ذات خطر متزايد ، لذلك من الضروري تأمينها ليس فقط لـ OSAGO ، ولكن أيضًا لـ CASCO. وفقًا للقانون ، فإن التعويض عن الأضرار بموجب OSAGO للدراجة النارية هو نفسه بالنسبة للسيارات.
إذا واجهت أي صعوبات في تعويض الضرر الناجم عن دراجة نارية ، فاتصل بمحامي الحوادث للحصول على مشورة شفوية.
في حالة وقوع حادث مروري ، يبدأ تطبيق التأمين الإجباري. للتعويض عن الضرر ، يجب على الضحية الاتصال بشركة التأمين الخاصة به أو شركة الجاني ، والآن لا يحظر القانون مثل هذا الاستئناف ، لتقديم طلب للحصول على تعويض ، المستندات مطلوبة:
المرحلة الثانية فحص سيارة الضحية المحطمةوصفه التفصيلي والصور. بناءً على ذلك ، يتم ملء البروتوكول. بعد جمع جميع المستندات ، يمكنك الاتصال بشركة التأمين للدفع. شركة التأمين تحسب الضرر ، والإصلاحات ، وفقدان العرض. المبلغ المحسوب يدفع للضحية ، لا جدال فيه ، يجب استلامه دون فشل. إذا لم تكن راضيًا عن ذلك ، يتم تقديم مطالبة إلى شركة التأمين. قد يكون الأساس فحص خبير مستقل. يجب على الشركة مراجعة الدعوى والرد عليها. إذا كان هناك رفض ، فيمكن للمواطن الذهاب إلى المحكمة.
مرحلة مهمة هي الفحص ، ويتم إجراؤه من قبل شركة التأمين في غضون عدة أيام. إذا لم تقم الشركة بذلك ، فيحق للمواطن إجراء فحص مستقل بشكل مستقل ، بينما لا يجوز للمالك تسليم سيارته لشركة التأمين. بناءً على الخبرة ، يتم حساب الضرر وأعمال الإصلاح وفقدان العرض للسيارات الجديدة. المبلغ المقدر مكتوب في الطلب ويجب دفعه.
إذا رفضت شركة التأمين الدفع لسبب ما أو إذا كنت لا توافق على التقدير ، فيمكنك الاتصال بشركة التأمين لتقديم مطالبة.
يجب أن توضح الوثيقة أسباب الخلاف ، وتأكيدها بالوثائق. يجب على شركة التأمين فهم الموقف وتقديم إجابة في غضون أيام عمل قليلة. يجب أن تحفز الشركة الرفض. إذا كنت لا توافق على هذا الموقف ، اذهب إلى المحكمة. ستُقام إجراءات التعويض في المحكمة ، وسيكون قرار المحكمة ملزمًا للطرفين.
مدة سداد بوليصة التأمين عشرون يومًا من تاريخ التقديم والنظر في الحدث المؤمن عليه. الحد الأقصى للتعويض عن الضرر هو 400 ألف روبل لكل سيارة محطمة. الحد الأقصى للدفع مقابل الضرر الذي يلحق بالصحة هو 500000 روبل للفرد. يتم احتساب تكلفة سياسة MTPL بناءً على معايير مختلفة ، تكلفة السيارة ، تجربة قيادة السائق ، الرقم الذي تم إدخاله في البوليصة ، من المنطقة. لكن المعدلات المتزايدة والمتناقصة تعتمد على تجربة القيادة ، وكم مرة تتعرض للحوادث. يتم الاتصال بشركة التأمين في موقع مكتب الشركة أو مكتب تمثيلها. حاليًا ، يمكنك إصدار سياسة OSAGO عبر الإنترنت ، خاصة في الشركات الكبيرة. إذا اكتشفت ، بعد وقوع حادث مروري ، أن شركة التأمين الخاصة بك قد أفلست أو تم إلغاء ترخيصها ، يتم سداد المدفوعات من قبل اتحاد شركات التأمين على السيارات.
بعد وقوع حادث مروري ، من الضروري إجراء فحص للسيارة. يجب أن يتم الفحص من قبل شركة التأمين ويجب على المالك المؤمن عليه توفير سيارته. إذا كان نقل هذه السيارة غير ممكن ، يتم إجراء الفحص في موقع السيارة. الخبير هو ممثل شركة التأمين ، المالك موجود ، يمكن لمرتكب الحادث المشاركة ، يمكنك أيضًا دعوة محام أو محام للحادث. تم وصف الأضرار الخارجية والداخلية للجهاز في الموقع ، ويمكن التقاط الصور. لهذا ، يتم إعداد وثيقة ، موقعة من قبل خبير. بناءً على هذا الفحص ، سيتم حساب المدفوعات لـ OSAGO. إذا لم يقدم الفحص صورة كاملة ، فيحق للخبير فحص سيارة الطرف الثاني.
ولكن قد ينشأ موقف عندما تفهم أن المبلغ المدفوع لا يكفي للإصلاح أو أنك غير راضٍ عن الفحص الذي تم إجراؤه. يمكنك إجراء فحص مستقل ، ولكن لا يمكن القيام بذلك إلا بواسطة مؤسسة حكومية مرخصة لهذا النوع من النشاط. ستنظر المحكمة في كلا الفحصين ، وعلى أساسهما سيتم اتخاذ القرار. إذا لم تكن المحكمة راضية عن كلا الاختبارين ، فيمكنها تعيين فحص جديد إضافي على نفقة شركة التأمين. إذا تجاوزت قيمة التقييم قيمة الحد الأقصى للدفع ، فسيتم استرداد الباقي من الجاني في الحادث.
بعد الفحص ، يتم حساب الضرر ، وحساب الضرر المادي فيه ، ويؤخذ في الاعتبار تآكل الماكينة وعمرها التشغيلي وتكلفة الإصلاحات. إذا كانت السيارة جديدة ، فسيتم حساب خسارة العرض. يتم الحساب على أساس المعامِلات ، فهي متشابهة في جميع أنحاء البلاد. يتم تطبيق المعاملات المتغيرة اعتمادًا على منطقة التأمين ، وفترة تشغيل السيارة ، وتجربة القيادة ، وعدد المواطنين الذين تم إدخالهم في البوليصة. يتحمل كل مواطن مشمول في الوثيقة المسؤولية المدنية بشكل منفصل. يتم الدفع لكل حدث مؤمن عليه خلال صلاحية بوليصة التأمين. في الأساس ، يتم إصدار التأمين لمدة عام ، ولكن يُسمح به لمدة ثلاثة أشهر على الأقل وحتى عام. كلما زادت حالات الطوارئ ، زادت تكلفة بوليصة التأمين.
من المعروف أن الفحص يتم بواسطة شركة تأمين ، أي أن الخبير موظف في الشركة. لذلك ، يمكنك عدم الموافقة على هذه الخبرة. يمكن للخبير التقليل من الضرر وتقليل نسبة الضرر. هذا مفيد جدًا لشركة التأمين ، فلا أحد يريد دفع أمواله. لذلك ، هناك حالات لا يتوفر فيها المال الكافي للإصلاحات أو يتم التقليل من تقدير الضرر بشكل كبير. في هذه الحالة ، يمكنك رفع دعوى لدى شركة التأمين ، لأن المحكمة لن تقبل دعوى دون تسوية ما قبل المحاكمة للنزاع.من أجل تقديم مطالبة بشكل صحيح وتنفيذ تعويض عن الأضرار التي تزيد عن OSAGO ، تحتاج إلى الاتصال بمكتب محاماة مع محامي الحوادث.
تعتبر المطالبة أو أي إجراء آخر قبل المحاكمة لحل النزاع إلزاميًا في الحالات المنصوص عليها في القانون أو الاتفاق ("الجزء 5 من المادة 4" من APC RF "، الفقرة 7 من المادة 132" قانون الإجراءات المدنية الروسي الاتحاد ، "الجزء 3 من المادة 4" CAS RF).
يتم تقديم المطالبة كتابيًا وإرسالها بالبريد أو الفاكس. يجب أن يتم تسجيل الإرسال عن طريق البريد مع إشعار بالاستلام. تتضمن المطالبة مطالبة بدفع مبلغ إضافي للإصلاحات أو دفع المبلغ بالكامل إذا كان هناك تأخير في الدفعات. وفقًا للقانون ، أمام شركة التأمين 20 يومًا من تاريخ استلام تقرير الحادث المروري لدفع الأموال. خلال هذا الوقت ، لا يحق للضحية رفع دعوى لدى شركة التأمين. في الدعوى ، يمكنك تدوين ملاحظة أنه في حالة الرفض ، يحتفظ مالك السيارة بالحق في رفع دعوى أمام المحكمة. التسوية التمهيدية للنزاع إلزامية حاليًا قبل الذهاب إلى المحكمة.
إذا كان المواطن لسبب ما غير راض عن نتيجة الفحص ، ثم صاحب السيارة التالفة له الحق في إجراء فحص مستقل جديد... يمكنه الاتصال بالمنظمة لإجراء الفحص ، ويدفع العميل نفسه مقابل ذلك. يمكن تقديم هذه الخبرة إلى المحكمة. ومع ذلك ، ستنظر المحكمة في كلا الفحصين وربما تقبل "الوسيلة الذهبية" ، إذا لم يكن هناك تناقض معين أو دليل إضافي ، في أي حال ، يظل النزاع وفقًا لتقدير المحكمة. بموجب القانون ، يمكن للقاضي أن يأمر بإعادة الفحص إذا كان التناقض قويًا في التقييم. يفهم القاضي أن كل جانب يريد حماية محفظته ، ولا أحد يريد أن يدفع من جيبه. لا بد من تحقيق هدفك ، فلا يمكنك التخلي عما يخصك بموجب القانون.
ليس من السهل مقاضاة شركة تأمين. عادة ما تكون محمية من قبل محام متخصص في الحوادث ، وهو يدافع عن مصالح شركة التأمين الخاصة به. عادة ما يكون لدى الشركات الكبيرة طاقم من المحامين في مختلف القضايا ، بما في ذلك حوادث الطرق. لذلك ، تحتاج إلى الذهاب إلى مكتب محاماة ، وإبرام اتفاق بشأن دعم القضية والتمثيل في المحكمة. سيكون من الصعب جدًا عليك "الجري في ممرات المحكمة" بمفردك ، حيث لا يعرف الكثير من الأشخاص إجراءات الذهاب إلى المحكمة ، وشروط وكيفية تحديد الاختصاص القضائي للقضية. يمكن للمحامي أن يعطي نصائح شفهية ومجانية في البداية. علاوة على ذلك ، إذا كنت راضيًا عن الإجابة ، فيمكنك إبرام اتفاق بشأن تقديم الخدمات القانونية في حالة وقوع حادث. يمكن لمحامي الحوادث في موسكو العمل مع عملاء من منطقة موسكو. يتم دفع الخدمات القانونية فقط بطريقة مختلفة ، فهم يدفعون بشكل إضافي لزيارة المكان.
قبل رفع الدعوى ، يجب على كلا طرفي القضية المتنازع عليها تنفيذ تسوية قبل المحاكمة. إذا لم يساعد ذلك ، فيذهبون إلى المحكمة لتقديم مطالبة. قبل التقديم ، يجب عليك إعداد حزمة من المستندات. هنا تحتاج إلى خبرة شركة التأمين ، المستندات الخاصة بالخبرة المستقلة التي تم إجراؤها.إذا تم إصلاح السيارة بالفعل ، فيمكنك تقديم مستندات المصروفات للإصلاح.
يتم تقديم الطلب في مقر شركة التأمين أو فرعها. يتم قبول بيان الدعوى من قبل المحكمة الجزئية ، وترفق به جميع أنواع المستندات. إذا اخترت الاختصاص القضائي الخاطئ ، فيمكن لشركة التأمين رفع دعوى لعدم الاختصاص القضائي ووضع علامة على قرار المحكمة. عند التحضير ، يتم احتساب تكلفة المطالبة بالضرورة ويتم دفع الرسوم عليها. بمجرد تقديم جميع المستندات إلى المحكمة ، يبقى انتظار موعد جلسة المحكمة. يمكنك معرفة ذلك عن طريق الاتصال بالمحكمة ، أو سيتم إخطارك. كما تتلقى شركة التأمين إشعارًا. إذا كنت ترغب في التوصل إلى قرار عادل ، فأنت بحاجة إلى متخصص. سيكون هذا الاختصاصي محامي الحوادث. سوف ينظم حماية مصالحك ويمكنه تحقيق أقصى قدر من المدفوعات في هذه الحالة.
من المعروف أنه عند إجراء الفحص ، تحاول شركات التأمين التقليل من الضرر ، وبالتالي تجنب المدفوعات الكبيرة. لكن أثناء الإصلاح ، اتضح أنه لا يوجد ما يكفي من المال وأنك تدرك أنه تم خداعك. يمكنك معرفة التقليل من الضرر وتكلفة أعمال الإصلاح أثناء التقييم. ماذا تفعل في مثل هذه الحالة المثيرة للجدل؟ من الضروري الحصول على مبلغ غير متنازع عليه من شركة التأمين ، ثم تقديم مطالبة إلى شركة التأمين مرة أخرى ، على أساس فحص مستقل.
إذا رفضت شركة التأمين أو لم تقدم إجابة ، فيمكنك الذهاب إلى المحكمة بأمان. في هذه المرحلة ، تحتاج إلى محامي تأمين لتحصيل المدفوعات من شركة التأمين. عند النظر في قضية ما ، سوف تسترشد المحكمة بفحصين للخبراء ، ولكنها قد تجري أيضًا فحصًا شرعيًا. بناءً على جميع الوقائع ، تتخذ المحكمة قرارًا.
لتحقيق نتيجة إيجابية ، يجب أن يكون لديك قاعدة أدلة سليمة. وصف السيارة بعد وقوع الحادث وصور التلفيات والمستندات التي تؤكد تكلفة أعمال الإصلاح مناسبة هنا. ستنظر المحكمة في جميع هذه المستندات ، لكنها ستتخذ قرارها بناءً على الإنصاف والمعقولية. هناك حالات عندما تتجاوز تكلفة الإصلاحات ، وفقًا للحسابات ، تكلفة الماكينة ، أو يتم إدخال استبدال الأجزاء البالية بأخرى جديدة لم تتضرر بسبب حادث في الإصلاح. يمكن الطعن في القرار الصادر في محكمة أعلى.
أكثر الحالات إثارة للاهتمام هي عندما تكون مدفوعات التأمين الإجباري ضد مسؤولية الطرف الثالث غير كافية حتى عند الحد الأقصى ، يتم الاسترداد من مرتكب الحادث. الضحية تقاضي الشخص المسؤول عن الحادث. سيتم تحميل الشخص المسؤول عن الحادث إذا:
لكن من المهم معرفة أن الدفع مقابل الضرر الذي يلحق بالصحة يجب أن يكون مبررًا بالضرورة. معظم الخدمات الطبية في البلاد مجانية ، لذا لا يمكنك المطالبة بالدفع مقابل الخدمات الطبية في المحكمة إذا كان من الممكن الحصول عليها مجانًا. أيضًا مع الأدوية ، إذا كان هناك دواء محلي رخيص الثمن ، فمن المستحيل استخدام نظير مستورد باهظ الثمن على حساب شخص آخر.
أهم شيء عند الذهاب إلى المحكمة هو حساب تكلفة الدعوى بناءً على هذه الأرقام يتم تقديم الطلب إلى محاكم المقاطعة أو الصلح... تكلفة المطالبة لا تشمل الضرر المعنوي ولا تدفع الرسوم. لإعداد بيان مطالبة ، يجب عليك الاتصال بمكتب محاماة. لصياغة بيان ، الخبرة مطلوبة ، لا بد من بيان جميع ملابسات الاستئناف ، ويجب تأكيد كل شيء بمواد القوانين. إذا قمت بذلك بنفسك ، فهناك احتمال كبير ألا يتم قبول الطلب أو تركه بدون حركة ، لذلك يمكنك تخطي الموعد النهائي لتقديم الطلبات.
في المحكمة ، في مثل هذه الحالة المثيرة للجدل ، يكون عمل المحامي للتعافي بعد وقوع حادث أمرًا مهمًا. لم يلغ أحد حتى الآن الطبيعة العدائية للطرفين. ربما سيظهر محام متمرس على الجانب الآخر وسيثبت بمساعدة الأمثلة والممارسات عدم صحة المتطلبات. ثق بمهني لمثل هذه النزاعات المهمة.
بمجرد أن تقرر الذهاب إلى المحكمة ، ولكن لا تعرف من أين تبدأ ، اتصل بمكتب محاماة. يوجد عدد كبير من محامي حوادث الطرق في موسكو ممن يمارسون إدارة القضايا وتقديم المساعدة في جلسات المحكمة. في مثل هذه الحالة ، تكون قاعدة الأدلة لكل طرف مهمة جدًا. يتوصل القاضي دائمًا إلى استنتاجات بناءً على المستندات المقدمة ومبرراتها ، لذلك من المهم جدًا العمل بشكل احترافي في جلسات المحكمة ، ولا يمكن إلا للمتخصصين القيام بذلك. كقاعدة عامة ، في مثل هذا النزاع يكون هناك أكثر من اجتماع وليس حقيقة. أن القرار سيكون في صالحك. من المهم أيضًا معرفة أنه في حالة عدم وجود ممثل أحد الطرفين ، ستستمر المحكمة في اتخاذ القرار. هنا ، لن يكون الغياب مفيدًا. ستفهم المحكمة أن المواطن ليس له مصلحة في القضية ، وستفقد المحكمة.
سيتنافس محامو الحوادث من كلا الجانبين ببلاغة وسيدافعون عن كل جانب. الشخص الأكثر إقناعاً سيفوز. على أساس كل ما سبق والوثائق المقدمة ، يتم اتخاذ قرار يمكن استئنافه في الاستئناف. إذا كان القرار مقبولاً لكلا الطرفين ، فيجب تنفيذه من قبل الطرفين.
يتم اتخاذ القرار النهائي في عدة جلسات. يدخل حيز التنفيذ بعد شهر من اعتماده في الشكل النهائي... خلال هذا الشهر ، تتاح لكل طرف فرصة استئناف القرار أمام محكمة أعلى. إذا لم يكن هناك استئناف ، فيمكنك الحصول على أمر تنفيذ. مع أمر التنفيذ ، يمكنك الاتصال بخدمة Bailiff أو بنك شركة التأمين. على أساس إجراءات التنفيذ ، سيتم تحصيل مدفوعات التأمين من شركة التأمين. كما يتم تحصيل مبلغ إضافي من مرتكب الحادث ويتم الدفع عن طريق خصم نسبة معينة من الراتب. يتم إجراء الاستقطاعات حتى يتم سداد الدين بالكامل.
ولكن قد ينشأ موقف عندما لا يمتلك الجاني ممتلكات يمكن فرض عقوبة عليها ولا يعمل ، على سبيل المثال ، طالبًا. في هذه الحالة ، من المستحيل ببساطة تحصيل الديون على الفور ، وسيتعين عليك الانتظار حتى يتم تسجيلها للعمل. الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك أمر تنفيذ في متناول اليد. يجب أن نتذكر دائمًا أن فترة التقادم للحادث هي ثلاث سنوات. 
في معظم الحالات ، تحاول شركات التأمين التقليل من الأضرار المقدرة ؛ لا توجد أموال كافية لإصلاح السيارة. المهم في هذا الأمر هو العمل التحضيري ، كل هذا يتوقف على مدى صحة ودقة كل شيء في مكان الحادث ، ومن المهم جدًا وصف مخطط الحادث بشكل صحيح ، والتقاط الصور ، وتدوين أرقام السيارات التي كانت شاهدة وقت وقوع الحادث ، الاستعانة بخدمات محامي الحادث. كلما زادت دقة إعداد المستندات ، أصبح من الأسهل الدفاع عن مصالحك لاحقًا. في بعض الأحيان يسير كل شيء على ما يرام ولا يتعين على العميل الاتصال بشركة التأمين ، ناهيك عن مقاضاتها. ولكن هناك العديد من الحالات التي يكون فيها التحويل ضروريًا ببساطة. لا يمكن الافتراض أن الاستئناف لن يعطي شيئًا. غالبًا ما تأمل شركات التأمين في مثل هذا المنصب ، وأول ما يجب فعله هو إشراك محامٍ في حوادث المرور على الطرق. يمكنه العمل على حالة من البداية إلى النهاية. يعرف المحامي إجراءات رفع الدعوى والذهاب إلى المحكمة ، بمجرد اتخاذ قرار من المحكمة ، يمكنك الحصول على أمر تنفيذ. وفقًا لذلك ، من الممكن تحصيل تعويض التأمين من خلال محضري الديون. بموجب OSAGO ، يبلغ الحد الأقصى للدفع 400000 روبل عن الأضرار المادية لكل سيارة.
تعد سياسة MTPL إلزامية لجميع أنواع النقل ، ونفس الشيء في جميع أنحاء البلاد ، وتختلف تكلفتها اعتمادًا على خبرة السائق وعدد الحوادث وتكلفة السيارة والمنطقة.
في الآونة الأخيرة ، أصبحت مسألة تحصيل تعويضات التأمين أكثر أهمية وأكثر طلبًا. تتعمد العديد من شركات التأمين خداع عملائها ورفض المدفوعات ، أو التقليل من حجمهم بشكل كبير. لا يعرف الكثير من المواطنين كيفية رفع دعوى لتحصيل تعويض التأمين ، وكيفية الاستعداد لمقاضاة طويلة. يجب أن تفهم مدى تعقيد هذه العملية والتشاور مع محام.
هناك الكثير من الحوادث على طرقنا كل يوم. كقاعدة عامة ، في حالة الاصطدامات الخفيفة ، لا يشعر أصحاب السيارات بالقلق الشديد ، حيث يتوقعون تعويضهم عن تكاليف الحدث المؤمن عليه. ولكن في الواقع ، قد يتبين أن مدفوعات التأمين لا تأتي بالكامل ، أو أن شركات التأمين ترفض عمومًا سداد التزاماتها. في مثل هذه الحالة ، سيكون من الضروري تحصيل الأموال المستحقة للعميل بالقوة من شركات التأمين. ومع ذلك ، لا تتسرع في الانزعاج ، مكتبنا القانوني على استعداد لدعمك في حل هذا الموقف.
يتم استرداد التعويض في المحكمة ، وبالتالي يكاد يكون من المستحيل الاستغناء عن مشاركة محامٍ مؤهل. خلاف ذلك ، ستنخفض فرصك في الحصول على المال بشكل كبير.
يبدأ إجراء تحصيل الأموال بتقديم دعوى ما قبل المحاكمة. في غضون فترة زمنية معينة ، أثناء دراسة شركة التأمين للمطالبة وتحليلها ، من الضروري جمع الأدلة والوثائق اللازمة. كما تظهر الممارسة ، في الغالبية العظمى من الحالات ، تبحث شركات التأمين عن أي ذرائع لرفض المدعي ، وبالتالي يتعين عليه بدء المحاكمة ، ولكن هنا لا يمكن للمرء الاستغناء عن مشاركة محام.
وتجدر الإشارة إلى أن جميع حالات سداد التأمين تختلف باختلاف الشروط والظروف. لذلك ، يجب التعامل مع عملية المراجعة القضائية باهتمام خاص. في البداية ، تحتاج إلى استشارة محامٍ يستمع إليك بعناية ، ويحلل الموقف ويساعد في تحديد كيف يمكنك بالضبط تحقيق أفضل نتيجة لك.
أود على الفور أن أشير إلى أنه لا جدوى من إضاعة المزيد من الوقت في المفاوضات والخلافات الشفوية مع شركات التأمين. تعمل شركات التأمين بطريقة تحمي نفسها قدر الإمكان من مطالبات العملاء. وبالتالي ، فإن الطريقة الوحيدة المؤكدة للخروج من مشكلتهم هي الذهاب إلى المحكمة وحماية مصالحهم من خلال هيئات الدولة. بعد أن تتخذ المحكمة قرارًا نهائيًا ، سيتم منح المدعي أمر تنفيذي ، والذي سيحتاج إلى تقديمه إلى خدمة الحاجب إذا رفض المدعى عليه دفع الفواتير. يوصي الخبراء بتحويل أمر التنفيذ إلى البنك الذي يخدم شركة التأمين. ستقوم المؤسسة المالية بتحويل المبلغ المحدد في المحكمة إلى حسابك في غضون 3 أيام بعد تقديم الطلب.
بالإضافة إلى ذلك ، سيساعدك محامونا أيضًا في استرداد خسارة القيمة السوقية إذا ادعت شركة التأمين أنه لا يحق لك الحصول على هذه الدفعة ورفضت التعويض.
الأهمية! تندرج النزاعات مع شركات التأمين تحت قانون "حماية حقوق المستهلك" ، وبالتالي يُعفى المدعي من دفع واجب الدولة.
يجدر الانتباه إلى حقيقة أن مشاركة محامينا في عملية التحصيل ستساعد أيضًا في تعويض جميع التكاليف التي تكبدها المدعي في مرحلة بدء المحاكمة. ستتمكن بالإضافة إلى ذلك من تحصيل تكاليف الدفع مقابل الخدمات القانونية من شركات التأمين ، مما سيحرمك تمامًا من الضرر المادي.
إذا وجدت نفسك في موقف صعب ، فإن موظفينا على استعداد لتزويدك بأي مساعدة ممكنة. لن يزودك محامونا المؤهلون بكافة المعلومات التي تحتاجها فحسب ، بل سيطورون أيضًا خطط دفاع فعالة ، وبفضلها ستفوز القضية بأكثر النتائج جاذبية بالنسبة لك.
كما تظهر الممارسة ، لا توافق شركات التأمين طوعًا على دفع تعويضات التأمين. إنهم يأملون في أن يفقد العملاء الاهتمام بعملية التحصيل ، وسوف يتعرضون للترهيب بسبب طول العملية ، فضلاً عن التكاليف الإضافية في شكل أتعاب المحاماة والتكاليف القانونية. هذا هو السبب في أن جميع القضايا من هذا النوع تقريبًا يتم البت فيها حصريًا في المحكمة.
من الضروري رفع دعوى ضد شركة التأمين في المحكمة ليس فقط لدفع تعويض التأمين ، ولكن أيضًا لسداد تكاليف بدء الدعوى والمحامي. بالإضافة إلى ذلك ، إذا توقفت سيارة العميل عن القيادة نتيجة لحادث واضطر إلى استئجار سيارة ، فيمكن أن تتحمل شركة التأمين هذه التكاليف أيضًا.
انتبه بشكل خاص إلى حقيقة أنه تم زيادة حد مسؤولية شركات التأمين تجاه العملاء.
مبلغ المؤمن عليه من 1.10.2014 و 1.04.2015.اعتبارًا من 1 أكتوبر 2014 ، تم تحديد مبلغ التأمين بالعلامات التالية:
في الوقت نفسه ، لا تنس أيضًا أن تتعرف على المادة 7 من القانون رقم 40 "بشأن OSAGO" ، والتي تنص على أنه بالنسبة لجميع الاتفاقيات التي تم تسجيلها منذ 1 أبريل 2015 ، فإن مبلغ التعويضات في حالة تهديد الحياة أو الصحة 500 ألف روبل. إذا كنت ترغب في التعرف بمزيد من التفصيل على الظروف التي أدت إلى هذا القرار ، فيمكنك دراسة البند 31 من مرسوم المحكمة العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 01/29/2015 رقم 2 "بشأن طلب المحاكم المعايير التشريعية بشأن التأمين الإجباري ضد المسؤولية تجاه الغير ".
أصبح الإجراء السابق للمحاكمة لحل المشكلات إلزاميًا.بالإضافة إلى زيادة المسؤولية المالية لشركات التأمين تجاه العملاء ، تم إدخال بعض الابتكارات الأخرى في قانون "OSAGO". على وجه الخصوص ، الفقرة 21 من الفن. 12 ، الفقرة 1 من الفن. 16- ينص هذا القانون على إجراء إلزامي قبل المحاكمة لحل مسألة خلافية. إذا تجاهل صاحب السيارة المؤمن عليها هذا المطلب ، فسيتم رفض طلبه ، ولن يتم النظر في هذه القضية.
في الآونة الأخيرة ، حدثت المزيد والمزيد من المواقف عندما يواجه السائق ، أو يقع في حادث ، الكثير من المشاكل مع شركة التأمين التي ترفض الدفع ، أو تؤخر قدر الإمكان المواعيد النهائية لدفع تعويضات OSAGO. في مثل هذه الحالة ، من الأفضل العثور على محامٍ جيد وذوي خبرة والذهاب إلى المحكمة. فقط بعد إصدار قرار تحصيل تعويض التأمين من قبل المحكمة ، ستضطر شركات التأمين إلى الدفع. إذا كنت ترغب في تحقيق نتيجة إيجابية ، فأنت بحاجة إلى إيلاء اهتمام خاص لبعض النقاط الرئيسية.
الأهمية! إذا تم إصلاح السيارة المتضررة أو التخلص من رفاتها قبل الوقت الذي أصدرت فيه شركة التأمين إحالة لتقييم خبير ، عندئذٍ يحق لشركات التأمين رفض تعويض الضرر بالكامل.
الحد الأقصى لمبلغ تعويض التأمين المستحق للضحية عن خسائر الممتلكات هو 120 ألف روبل بموجب بوليصة OSAGO. من أجل إجراء فحص مستقل ، من الضروري مبدئيًا إبرام اتفاق مع الخبراء ، يتم فيه تحديد الغرض من التعاون بوضوح - تقرير.
يجب أن يحتوي الملخص على معلومات من الطبيعة التالية:
تقرير فحص المركبة التالفة.
رأي الخبراء ، والذي سيحدد تأثير الجزء التالف على الآلية ؛
حساب الإصلاح ، مع إشارة واضحة إلى التكلفة التقريبية لأعمال الإصلاح لاستعادة أداء النقل ؛
حساب تكلفة الإصلاحات باستثناء قطع الغيار البالية ؛
مقدار الخسارة في القيمة السوقية للسيارة الناشئة عن عواقب حادث ؛
صور الأجزاء التالفة.
إذا تم إجراء الفحص على نفقة مالك السيارة ، فإنه ملزم أيضًا بتزويد شركة التأمين بنسخ من المستندات المستلمة في مكتب الخبراء. سيتم استخدام كل هذه الوثائق في حالة رفع دعوى قضائية ، وسيعتمد قرار المحكمة بتحصيل تعويض التأمين بشكل مباشر على البيانات المحددة في المستندات.
انتبه أيضًا إلى المبلغ الإجمالي للمطالبة:
تجدر الإشارة إلى أن يرافق تقديم مطالبة دفع واجب الدولة.يجب إرفاق إيصال الدفع ببيان الدعوى.
التأمين هو الحماية من عواقب المواقف الخطرة. بعد أن قام بالتأمين على ممتلكاته بموجب CASCO ، يتلقى مالك السيارة الحماية من المواقف الخطرة على الطريق وخارجه ، والتي يمكن أن تتلف ممتلكاته (سيارته) بسببها. الآن فقط ، على الرغم من البساطة الظاهرة ، نادرًا ما يمر الموقف عمليًا دون جدل. شركات التأمين على استعداد لفعل أي شيء لدفع أقل ، أو حتى رفض المدفوعات.
على سبيل المثال ، يمكنك اتخاذ الموقف التالي ، والذي تم تحليله من قبل المتخصصين في مكتب المحاماة لدينا. تعرضت سيارة المواطن أ في حادث مروري نتج عنه أضرار. وهربت سيارة المواطن "ب" ، المعترف بها رسمياً على أنها المتسبب في الحادث ، من مكان الحادث. تم تأمين مركبة الضحية بموجب وثيقة CASCO. نتيجة لخلافات طويلة الأمد ، سددت شركة التأمين الضرر الناجم جزئيًا ، لكن الأموال المدفوعة لم تكن كافية لسداد الضرر بالكامل. نتيجة لذلك ، بدأ محامونا المحاكمة وقدموا جميع المستندات اللازمة إلى المحكمة. بعد مراجعة ظروف القضية ، وبعد النظر في التقارير المقدمة من قبلنا بخصوص تكلفة إصلاح السيارة ، ومقارنتها مع مبلغ التأمين ، قررت المحكمة أن مطالبات المدعي يجب أن تكون مستوفاة بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، أضافت المحكمة أيضًا جميع نفقات المستهلك وتكلفة خدمات المحامين إلى مبلغ التعويض. بالإضافة إلى ذلك ، نتيجة للحماية المنظمة جيدًا ، تم أيضًا تحصيل غرامة وتعويض عن الضرر المعنوي من شركات التأمين.
أصدرت المحكمة قرارًا بناءً على تفاصيل تأمين CASCO. تم تأمين سيارة عميلنا ضد مثل هذه المواقف أيضًا. وفي هذه الحالة ، من خلال توقيع اتفاقيات مع المؤمن له ، وقبول دفع التأمين منه ، تتحمل شركة التأمين التزامًا بدفع التعويض في حالة وقوع حدث مؤمن عليه. يعتبر الدفع الجزئي للأموال انتهاكًا جسيمًا للالتزامات المفروضة وفقًا للعقد ، وبالتالي اتخذت المحكمة قرارًا مماثلًا. بالإضافة إلى ذلك ، راعت المحكمة أيضًا جميع تكاليف الشخص المؤمن عليه ، وعلى وجه الخصوص ، مدفوعات خدمات المحامي والتكاليف القانونية ، وبالطبع الضرر المعنوي الذي لحق بالعميل نتيجة لذلك. تم أخذ فشل شركات التأمين في الوفاء بالتزاماتها.
بشكل منفصل ، يمكنك أن ترى فقدان قيمة السلعة. حتى إذا لم يتم النص على هذه الدفعة في اتفاقية CASCO ، فإن هذا الظرف ليس له أسباب لرفض تلقي الأموال ، لأن TCB ، وفقًا للوائح الحالية ، يعد ضررًا حقيقيًا تتعهد شركات التأمين بسداده وفقًا لعقود التأمين. لسوء الحظ ، يغفل معظم سائقي السيارات عن هذه اللحظة ، وبالتالي لا يجمعون TCB من شركات التأمين ، والتي يمكن أن يتجاوز مقدارها مقدار الضرر نفسه بشكل كبير.
وفقًا للتشريعات المدنية لبلدنا ، يتم استخدام عملية مثل الحلول بشكل حصري في مجال علاقات التأمين. على الرغم من حقيقة أن هذه الآلية قدمت في البداية سلطات وتفسير أوسع ، إلا أن نشاط غالبية شركات التأمين هو الذي جعل الحلول جزءًا لا يتجزأ من العلاقات مع حاملي وثائق التأمين. يتم تفسير الاستبدال على أنه قدرة شركة التأمين على تعويض الخسائر التي لحقت به بسبب تصرفات المؤمن عليه.
في الإطار التشريعي المحلي ، يتم توضيح الحلول في الفن. 965 من القانون المدني للاتحاد الروسي ويسري على أي شكل من أشكال العلاقة القانونية في صناعة التأمين لحقوق الملكية والمصالح. لا تنطبق حقوق الإحلال على أنواع التأمين الأخرى (التأمين على الحياة ، الصحة).
في الوقت الحالي ، تعمل الحلول التأمينية في شكل تعويض لشركات التأمين عن الأضرار التي نشأت نتيجة لحالة مرور غير مواتية. غالبًا ما تكون ظروف ظهور حقوق الحلول على النحو التالي.
ونتيجة للحادث ، حددت شرطة الطرق الطرف المصاب والجاني. وفقًا للقانون ، يحق للضحية التقدم بطلب للحصول على تعويض عن الضرر مباشرة للشخص المسؤول عن الحادث ، أو لشركة التأمين الخاصة به وفقًا لاتفاقية OSAGO ، أو لشركة التأمين الخاصة به (إذا كانت هناك بوليصة CASCO). إذا أرسل المؤمن له استئنافًا إلى شركة التأمين الخاصة به واستلم جميع الأموال المستحقة له بالكامل ، فيمكن للمحكمة الجنائية الدولية تقديم مطالبة إلى مرتكب الحادث بشأن مسألة سداد الضرر الذي نشأ بعد المدفوعات.
في الواقع ، فإن الحلول هي مخاطرة لجميع المواطنين الذين ، من خلال أفعالهم ، تسببوا في وقوع حادث طريق. أما بالنسبة لشركات التأمين ، فلا شك أن الشركة سوف تستخدمها دون توقف عند نشوء حق الحلول.
وتجدر الإشارة إلى أنه في البداية ، يتم فرض متطلبات الحلول على شركة التأمين التي تم إبرام اتفاق معها مع مرتكب الحادث. إذا كان مبلغ المدفوعات أعلى من الحدود الموضوعة للمبلغ المؤمن عليه ، ففي هذه الحالة سيتم دفع الفرق شخصيًا من قبل الجاني في الحادث نتيجة للمراجعة القضائية للقضية. بالنسبة لمرتكب الحادث ، فإن الطريقة الوحيدة لتجنب المدفوعات الشخصية هي مبلغ كبير من التغطية التأمينية.
وتجدر الإشارة أيضًا إلى الجوانب العملية المهمة:
في كثير من الأحيان ، هناك حالات لا يتم فيها تعويض الخسائر في حادث مروري أو حريق أو حادث متعلق بالسيارة. يمكن لشركات التأمين رفض الدفع بشكل غير قانوني. أيضًا ، في بعض الأحيان يمكن التقليل من تكلفة الإصلاحات بشكل كبير. في هذه الحالة ، قد يتلقى حامل الوثيقة مدفوعات في غير وقتها.
إذا تمت ملاحظة مثل هذه المواقف ، فقد يكون للعميل الحق ليس فقط في دفع تعويضات ، ولكن أيضًا التعويض والعقوبات والتكاليف القانونية. أولاً ، يمكنك محاولة القيام بذلك بطريقة طوعية وسلمية.
القراء الأعزاء! يتحدث المقال عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، لكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- تواصل مع استشاري:
يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وبدون أيام.
إنه سريع و مجانا!
في حالة رفض شركات التأمين الوفاء بالتزاماتها ، يتم التحصيل من شركة التأمين في المحكمة. يجدر التعرف على قواعد رفع دعوى وإمكانية تلقي المدفوعات.
يتم تحصيل المدفوعات من التأمين وفقًا لقواعد معينة. في المرحلة الأولية ، تحتاج إلى اتخاذ بعض الإجراءات.
من بين هؤلاء:
فقط بعد الامتثال لهذه المتطلبات يمكن أن تبدأ الإجراءات القانونية.
يمكن لحامل الوثيقة إعداد مستندات معينة وفقًا لطبيعة الحدث المؤمن عليه.
وتشمل هذه:
في حالة استحالة التوصل إلى تسوية سلمية للنزاع ، من الضروري اللجوء إلى المحكمة. يجب تقديم بيان الدعوى والمستندات الأخرى في غضون الوقت المحدد.
بعد النظر في المطالبة ، سيتم تحديد موعد الجلسة. كلا الطرفين مدعوون إلى ذلك. إذا تم اتخاذ قرار إيجابي ، يتم تسليم أمر التنفيذ إلى المدعي.
أمر التنفيذ ضروري لتعويض الخسائر من شركة التأمين ، وإذا رفضت شركات التأمين الوفاء بالتزاماتها ، يتم تحويل الإجراءات إلى المحضرين
يتم تعويض الضرر الفعلي وفقًا لقواعد معينة. من المهم معرفة مراحل الإجراء وطرق الفحص. يجب على حامل الوثيقة معرفة كيفية التقدم بطلب للحصول على مطالبة في المحكمة.
يمكن التأمين على المسؤولية المدنية بعدة طرق.
من بينها ، يتم تمييز استلام السياسات:
إلزامية بينهم OSAGO. لذلك ، يتم إجراء المدفوعات على مثل هذه السياسات في كثير من الأحيان. ميزة التأمين نسبيا.
يجب أن تتم المدفوعات ضمن الحدود الموضوعة. بالنسبة للأضرار المادية التي لحقت بالمركبة ، لا يمكنك الحصول على أكثر من 400000 روبل... إذا تأثرت صحة المواطن ، وحدثت أيضًا نتيجة قاتلة ، فسيتم التعويض في الداخل 500000 روبل.
مدفوعات التأمين الطوعية هي أيضا ضمن حدود معينة. لكن المبلغ هنا أكثر بكثير من OSAGO.
إذا كان لدى حامل الوثيقة وثيقتان ، فسيتم السداد أولاً وفقًا للسياسة الإلزامية. فوق حد OSAGO ، يمكنك تلقي مدفوعات بموجب بوليصة التأمين الطوعي.
لا تدفع شركات التأمين دائمًا الأموال بالكامل. في بعض الأحيان يتم رفض التعويض. ثم يمكن تحصيل المدفوعات قسرا.
من المهم معرفة النقاط الرئيسية عندما يعتبر الرفض غير قانوني:
ينص قانون الإجراءات المدنية في الاتحاد الروسي (المادة 15) على أن النظر في القضية يتم في غضون شهرين. بعد بدء الإجراءات ، تنظر محكمة الصلح لمدة شهر.
إذا استمرت شركة التأمين ، بقرار من المحكمة ، فيتم التنفيذ من قبل المحضرين بطريقة إلزامية.
يجب إخطار العملاء الذين قاموا بذلك أنه يمكنهم التقدم إلى شركة التأمين لعدد غير محدود من المرات. لكن شركات التأمين لا تحب حاملي وثائق التأمين الذين يطلبون السداد في كثير من الأحيان. لذلك ، في العام المقبل ، سيتم رفض سياسة مثل هذا العميل أو تحديد سعر تأمين باهظ الثمن.
بعد وقوع حادث مروري ، يجب على السائق إخطار شركات التأمين. ينص القانون على إمكانية الاتصال بكل من شركة الجاني والضحية.
يجب أن تتوفر مستندات معينة:
يتم النظر في ظروف القضية من قبل شركة التأمين لفترة معينة. ثم يتم تحويل الأموال في غضون 20 يومًا.
بعد وقوع الحادث ، تجري شركات التأمين فحصًا يشمل موظفيها. يقوم الأخصائي بتعيين مكان ووقت تقييم الضرر. أثناء الإجراء ، يتم فحص السيارة وكشف الضرر الناجم عن حادث.
إذا لم يكن من الممكن قيادة السيارة إلى مكان الفحص ، يتم إجراء الفحص في مكان وجود السيارة.
في حالة عدم قيام شركات التأمين بفحص السيارة في غضون خمسة أيام ، يمكن لحامل البوليصة دعوة خبرائهم المستقلين. ثم لا يتم توفير السيارة للفحص من قبل مثمن الشركة.
بعد إجراء الفحص ، يتم حساب مقدار الضرر.
قد يتأثر المبلغ بما يلي:
قد تعمد شركات التأمين المبالغة في تقدير مقدار الضرر حتى تتمكن من استرداد مبلغ كبير من الجاني.
يتم الدفع على أساس الفحص الذي تم إجراؤه. إذا لم يكن هناك خلاف بين الطرفين ، يتم تحويل الأموال إلى الحساب الجاري.
في حالة وجود قضايا خلافية ، يتم إجراء فحص مستقل ، ومن ثم يتم إعداد مطالبة لشركة التأمين (بدونها ، من المستحيل الذهاب إلى المحكمة ، حيث يلزم تسوية النزاع قبل المحاكمة)
يتم الاسترداد من شركات التأمين على أساس أمر تنفيذي. يحرر المستند بعد حكم قضائي لصالح المدعي.
يمكن الحصول على التعويض باتباع بعض القواعد:
عند التقدم إلى المحكمة ، يجب أن يكون لدى المؤمن له حزمة معينة من المستندات المتاحة. يمكن أن تتغير حسب الحالة.
في معظم الحالات ، يجب أن يكون لديك:
تظهر الممارسة القضائية أنه ينبغي إيلاء اهتمام خاص لإعداد الحزمة من قبل السائقين الذين لا يمتلكون مركبة أو يستخدمون ممتلكات مرهونة.
يمكن تحصيل الأموال من شركة التأمين بعدة طرق:
على أي حال ، يجب على حامل الوثيقة تأكيد حقيقة تقديم المستندات إلى شركة التأمين بعد وقوع الحدث المؤمن عليه. يمكن القيام بذلك بمساعدة وثيقة قبول الأوراق ، مصدقة من توقيع الموظف وتاريخه وختمه.
من أجل التعويض الكامل عن الخسائر بعد البداية ، بالإضافة إلى التكاليف الأخرى ، يجدر تذكر بعض القواعد المهمة. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى معرفة المدفوعات المستحقة لحامل البوليصة.
يمكنك جمع:
للسائق الحق في التصرف وفقًا لقانون حماية المستهلك.
لذلك يمكنه:
تكون النقطة الأخيرة ممكنة إذا تم إعداد مطالبة ما قبل المحاكمة وتقديمها مسبقًا ، ولم يفِ المؤمن بالتزاماته حتى بعد ذلك.
عند فحص مركبة ، من المهم ملاحظة جميع الأضرار. يجب الإشارة إليها في شهادة الحادث ، وكذلك في تقرير التفتيش. من المهم أن يُعزى إلى ضرورة استبدال الأجزاء وليس إصلاحها.
بعد فترة ، قد يتم دعوة المؤمن له من قبل شركات التأمين للتعرف على الفعل في الحدث المؤمن عليه ، حيث يتم تحديد مبلغ المدفوعات. إذا كان العميل لا يتفق معها ، فمن الجدير وضع علامة على ذلك عند التوقيع على المستند.
في حالة الاختلاف مع الخبرة التي تقوم بها شركات التأمين ، يمكنك إجراء تقييم الضرر الخاص بك. يمكن للخبراء المستقلين أن يطلبوا حوالي 3000 روبل للعمل. بعد المحاكمة ، يمكن إرجاع هذه الأموال.
يجب على الخبير إصدار مستند يوضح المبلغ الحقيقي للضرر. يمكن أيضًا إجراء تقدير لفقدان القيمة السوقية.
قبل تقديم مطالبة ، تحتاج إلى محاولة حل النزاع أمام المحكمة عن طريق إرسال مطالبة خطية إلى شركات التأمين. إذا لم تقدم الشركة تنازلات ، فقد يتم فرض غرامة عليها وفائدة على المدفوعات المتأخرة.
يحدد الادعاء المتطلبات التي يدعمها تقييم خبير مستقل. يتم تسليم المستند إلى شركات التأمين شخصيًا أو بالبريد. في الحالة الأخيرة ، يجب تسجيل الخطاب بإخطار.
إذا تلقيت رفضًا لمطالبتك أو لم تتلق ردًا في غضون شهر ، فيمكنك الاتصال بالسلطات القضائية. إذا كان مقدار الاسترداد أقل من 50000 روبليتم النظر في القضية من قبل محكمة الصلح. إذا تم تجاوز هذه القيمة ، يتم تنفيذ الإجراءات في سلطة المنطقة. يجوز المثول أمام المحكمة سواء في مكان إقامة المدعي أو في مكان إقامة المدعى عليه.
هناك بعض المستندات المرفقة بالتطبيق:
توفر المطالبة معلومات حول الجاني في الحادث وعنوانه وبيانات شركة التأمين.
قد لا يحضر ممثلو شركة التأمين إلى المحكمة. يجب أن يكون المدعي حاضرًا في الجلسة للإدلاء بشهادته الشفوية. سوف يؤكدون مرة أخرى صحته. كما يُسمح بإحضار الشهود.
بعد اتخاذ القرار ، يدخل حيز التنفيذ القانوني بعد مرور بعض الوقت.
يمكن إرسال أمر التنفيذ:
يمكن أيضًا دفع تعويض إلى شخص موثوق به فيما يتعلق بوفاة حامل الوثيقة. ثم يمكنك إشراك المحامين في عملية التحصيل. سيقومون بتنفيذ إجراءات السداد بسرعة وكفاءة ، لأن فقدان العائل هو أساس التعويض.
يمكنك معرفة الإجراءات القانونية التنظيمية التي تنظم مسألة تحصيل النفقة.
(تطبيق قانون "حماية حقوق المستهلك" عند حل نزاع مع شركة تأمين في المحكمة)
موسكو ، محكمة محلية ، 2013
تقدم المدعي إلى المحكمة ببيان دعوى ضد شركة التأمين (المدعى عليه) ، التي كانت شركة التأمين على المسؤولية المدنية للشخص المذنب بإتلاف سيارة المدعي. في بيان الدعوى ، طلب المدعي من المحكمة أن تسترد من المدعى عليه مبلغ تعويض التأمين غير المدفوع ، والمصادرة ، والغرامة ، وتكاليف المحكمة ، ونفقات الممثل.
موقف المدعي (قدمه أمام المحكمة محام من شركة "Era Prava")
في 20 مايو 2013 ، وقع حادث مروري نتج عنه تلف ميكانيكي في سيارة صاحب المطالبة. تم التعرف على مشارك آخر في الحادث ، تم تأمين مسؤوليته المدنية من قبل شركة المدعى عليه ، باعتباره الجاني في الحادث. اعترف المدعى عليه بأن القضية مؤمنة ودفع للمدعي 37000 روبل روسي.
لم يوافق المدعي على مبلغ تعويض التأمين المدفوع ، ومن أجل تحديد مقدار الضرر ، توجه إلى شركة التقييم. وفقًا لتقرير شركة التقييم ، بلغت تكلفة تجديد السيارة ، مع مراعاة تآكل الأجزاء المستبدلة ، 88000 روبل.
وفقًا لأحكام المادة 931 من القانون المدني للاتحاد الروسي (القانون المدني للاتحاد الروسي) ، في حالة التأمين على المسؤولية عن التسبب في ضرر بسبب حقيقة أن تأمينه إلزامي ، فإن الشخص الذي يكون لصالحه عقد التأمين المبرم له الحق في تقديم مطالبة بالتعويض عن الأضرار ضمن مبلغ التأمين مباشرة إلى شركة التأمين.
يحدد القانون الاتحادي رقم 40-FZ المؤرخ 25 أبريل 2002 "بشأن التأمين الإجباري للمسؤولية المدنية لمالكي المركبات" (FZ "On OSAGO") أن المبلغ المؤمن عليه ، والذي تتعهد فيه شركة التأمين ، عند وقوع حدث مؤمن عليه خلال مدة العقد ، لا يتجاوز التأمين الإجباري للتعويض عن الأضرار التي لحقت بممتلكات ضحية واحدة 120000 روبل. في الوقت نفسه ، ووفقًا للمادة 1 من هذا القانون الاتحادي ، فإن عقد التأمين الإجباري للمسؤولية المدنية لأصحاب المركبات هو عقد تأمين ، تتعهد بموجبه شركة التأمين برسوم (قسط تأمين) منصوص عليه في العقد عند حدوثه. لحدث (حدث مؤمن عليه) منصوص عليه في العقد لتعويض الضحايا عن الأحداث الناتجة أو الأضرار التي لحقت بحياتهم أو صحتهم أو ممتلكاتهم (لدفع دفعة التأمين) ضمن المبلغ المحدد في العقد (المبلغ المؤمن عليه). في هذه الحالة ، الحدث المؤمن عليه هو بداية المسؤولية المدنية للمؤمن عليه ، والأشخاص الآخرين الذين يتم التأمين على مخاطر المسؤولية بموجب عقد تأمين إلزامي ، للتسبب في ضرر للحياة أو الصحة أو ممتلكات الضحايا عند استخدام السيارة ، الذي يستلزم التزام شركة التأمين بسداد دفعة التأمين.
تنص قواعد تأمين المسؤولية المدنية الإجباري لمالكي المركبات على أنه عند حدوث ضرر لممتلكات الضحية ، فإن التكاليف اللازمة لإحضار الممتلكات إلى الحالة التي كانت عليها قبل وقوع الحدث المؤمن عليه ، بالإضافة إلى التكاليف الأخرى التي تتكبدها الضحية فيما يتعلق بالضرر الذي حدث. في هذه الحالة ، يتم دفع تكاليف الاستعادة بناءً على متوسط الأسعار السائدة في المنطقة ذات الصلة ، وعند تحديد مبلغ تكاليف الاستعادة ، يتم أخذ تآكل الأجزاء والتجمعات والتجمعات والأجزاء المستخدمة في أعمال الترميم في الاعتبار.
بالإضافة إلى ذلك ، بموجب قرار الجلسة الكاملة للمحكمة العليا للاتحاد الروسي رقم 17 في 18 يونيو 2012 ، تم لفت انتباه المحاكم إلى حقيقة أنه عند النظر في نزاعات التأمين وتلبية مطالبات المحكمة للمؤمن عليه في فيما يتعلق بانتهاك حقوق المستهلك الخاصة به المنصوص عليها في قانون حماية حقوق المستهلك ، والتي لم يتم الوفاء بها على أساس طوعي ، يُنصح بتحصيل غرامة من شركة التأمين لصالح المدعي بمبلغ 50٪ من المبلغ المستحق.
بالنظر إلى الظروف المذكورة أعلاه ، رفع المدعي دعوى قضائية ضد المدعى عليه لتحصيل المديونية في دفع تعويض التأمين بمبلغ 51000 روبل ، مصادرة بمبلغ 4200 روبل ، تكاليف المحكمة لدفع تقرير التقييم بمبلغ 5500 روبل ، لدفع رسوم الدولة بمبلغ 1800 روبل ، لدفع توكيل رسمي بمبلغ 1200 روبل ، نفقات لممثل بمبلغ 15000 روبل ، نفقات دفع الخدمات البريدية بمبلغ 1000 روبل وغرامة قدرها 50٪ من قيمة المطالبة
محاكمة
نظرت المحكمة في المستندات المقدمة وحجج الأطراف. وخلصت المحكمة إلى أن المدعى عليه ، عند إبرام عقد تأمين إلزامي ضد المسؤولية المدنية مع الشخص الذي أصبح لاحقًا الجاني في الحادث ، يتحمل التزامًا بالتعويض عن الخسائر في حالة وقوع حدث مؤمن عليه في حدود المبلغ المؤمن عليه المحدد في العقد.
وفقًا للفقرة 1 من المادة 1 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يستند التشريع المدني إلى الاعتراف بالمساواة بين المشاركين في العلاقات التي ينظمها ، وحرمة الملكية ، وحرية التعاقد ، وعدم جواز التدخل التعسفي من قبل أي شخص في الشؤون الخاصة ، والحاجة إلى ممارسة الحقوق المدنية دون عوائق ، وضمان استعادة الحقوق المنتهكة ، والحماية القضائية ...
وفقًا للمادة 15 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يجوز للشخص الذي انتهك حقه أن يطالب بتعويض كامل عن الخسائر التي تكبدها ، إذا كان القانون أو العقد لا ينص على تعويض عن الخسائر بمبلغ أقل.
تلبية مطالبات المدعي لاسترداد المصادرة ، شرعت المحكمة في الإجراءات التالية.
تنص المادة 309 من القانون المدني للاتحاد الروسي على وجوب تنفيذ الالتزامات بشكل صحيح وفقًا لشروط هذا الالتزام ومتطلبات القانون والأفعال القانونية الأخرى ، وفي حالة عدم وجود مثل هذه الشروط ، وفقًا لأعراف العمل أو المتطلبات الأخرى المفروضة في حالات مماثلة.
بناءً على القانون الفيدرالي "بشأن OSAGO" ، تنظر شركة التأمين في مطالبة الضحية بدفع التأمين والوثائق المنصوص عليها في قواعد التأمين الإجباري ، والمستندات المرفقة بها في غضون 30 يومًا من تاريخ استلامها. خلال الفترة المحددة ، يكون المؤمن ملزمًا بدفع دفعة تأمين للضحية أو إرسال رفض مسبب له لدفع هذا المبلغ. في حالة الإخفاق في الوفاء بهذا الالتزام ، تدفع شركة التأمين للضحية عن كل يوم تأخير (غرامة) بمبلغ واحد وسبعين وسبعين من معدل إعادة التمويل للبنك المركزي للاتحاد الروسي ، الساري في اليوم عندما كان على شركة التأمين الوفاء بهذا الالتزام.
بموجب المادة 330 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، فإن التنازل (الغرامة ، الغرامة) هو مبلغ من المال يحدده القانون أو الاتفاق ، والذي يلتزم المدين بدفعه إلى الدائن في حالة عدم الوفاء أو الوفاء غير السليم بالتزام ، ولا سيما في حالة التأخير في الوفاء.
بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لقانون الاتحاد الروسي بشأن "حماية حقوق المستهلك" ، عندما تفي المحكمة بمتطلبات المستهلك التي ينص عليها القانون ، تجمع المحكمة غرامة قدرها 50٪ من المبالغ المحكوم بها.
خلال المحاكمة ، التمس المدعى عليه المحكمة لإجراء فحص فني آلي ( يبدو أن أفعال المدعى عليه كانت مدفوعة بالخوف من دفع غرامات باهظة). أيدت المحكمة التماس المدعى عليه. ووفقاً لاستنتاج الخبير ، بلغت تكلفة تجديد سيارة صاحب المطالبة ، مع مراعاة تآكل الأجزاء ، 000 78 روبل. ولم يكن لدى المحكمة أي سبب لعدم الثقة في رأي الخبير المقدم. تم تحذير الخبير بشأن المسؤولية الجنائية بموجب المادة 307 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي لإدانته عن علم باستنتاج خاطئ. رأي الخبراء لم يعترض عليه من قبل الطرفين. مباشرة بعد الفحص ، حول المدعى عليه بالإضافة إلى ذلك إلى حساب المدعي مبلغ 40.000 روبل ، وهو الفرق بين مبلغ تكلفة إصلاح الترميم المحسوبة بواسطة فحص الطب الشرعي ومبلغ تعويض التأمين المدفوع للمدعي في وقت سابق.
في الوقت نفسه ، نظرًا لأن شركة التأمين لم تدفع المبلغ المطلوب من تعويض التأمين بالكامل خلال الفترة التي تحددها قواعد التأمين ، توصلت المحكمة إلى قناعة بوجوب تحصيل غرامة من المدعى عليه لصالح المدعي. بلغت الغرامة عن الفترة المحددة من قبل المدعي (التي تستمر 76 يومًا من اليوم الأول للتأخير في السداد بالكامل حتى تاريخ تقديم المطالبات إلى المحكمة) 40000 × 8.25 ٪ × 1/75 × 76 = 3300 روبل. بالإضافة إلى ذلك ، مع الأخذ في الاعتبار المبلغ المحدد للمصادرة ، فرضت المحكمة ، بناءً على متطلبات قانون RF "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، غرامة قدرها 3300 × 50 ٪ = 1650 روبل.
وفقًا للمادة 98 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي ، ومع الأخذ في الاعتبار أن مطالبات المحكمة قد استوفيت جزئيًا ، قررت المحكمة استرداد تكاليف واجب الدولة من المدعى عليه لصالح المدعي بالتناسب مع مطالبات بمبلغ 1400 روبل ، بالإضافة إلى تكاليف دفع خدمات المثمن ، 5500 روبل ، نفقات دفع الخدمات البريدية بمبلغ 800 روبل ونفقات توثيق التوكيل بمبلغ 1200 روبل.
وفقًا للمادة 100 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي ، للطرف الذي صدر قرار المحكمة لصالحه ، بناءً على طلبه الكتابي ، تحكم المحكمة على الطرف الآخر بتكاليف دفع مقابل خدمات ممثل داخل حدود معقولة. اعتبرت المحكمة أنه من المعقول تحديد مبلغ المصاريف التي سيتم استردادها مقابل خدمات الممثل بمبلغ 10000 روبل روسي.
قرار المحكمة
مطالبات المدعي ضد المدعى عليه (شركة التأمين) لاسترداد تعويض التأمين ، والمصادرة ، وتكاليف المحكمة ، ونفقات ممثل ، وغرامة - للوفاء جزئيًا.
لتحصيل من المدعى عليه لصالح المدعي:
إن وجود بوليصة تأمين MTPL يعني التزام شركة التأمين بالتعويض عن الضرر الذي يلحق بالضحية في حدود المبالغ التي ينظمها قانون "MTPL". ومع ذلك ، من الناحية العملية ، يصاحب عملية الحصول على مدفوعات التأمين إحجام شركة التأمين عن سداد المدفوعات بالكامل ، والرغبة ، تحت أي ذريعة ، في تقليل مبلغ التعويض أو حتى رفض الدفع.
في هذه المقالة ، سننظر في الحالات التي توجد فيها نزاعات مع شركة تأمين تحت OSAGO ، وفي هذه الحالات يكون من الجدير المطالبة باسترداد تعويض التأمين من شركة التأمين ، وما هي فترات التقادم لـ OSAGO ، وما هو الإجراء الخاص بـ OSAGO حامل الوثيقة لرفع دعوى قضائية في المحكمة.
أساس الدفع لأي نوع من التأمين هو وقوع الأحداث المؤمن عليها المدرجة في محتوى عقد التأمين. بالنسبة لسياسات MTPL ، فإن الحدث المؤمن عليه القياسي هو الضرر الناجم عن حادث مروري.
وفقًا لقانون "MTPL" ، فإن إجراء تلقي تعويض من شركة التأمين يعني الامتثال للمتطلبات الإلزامية التالية:
في حالة استيفاء هذه الشروط ، لن تتمكن شركة التأمين من التهرب من الالتزام بدفع الضرر ، ومع ذلك ، فإنها تحتفظ بالحق في الطعن في مقدار الضرر الذي لحق بالطرف المتضرر.
بناءً على الشروط الموضحة أعلاه ، يحق لمالك بوليصة OSAGO المطالبة بالوفاء بالالتزامات من شركة التأمين في المحكمة في الحالات التالية:
- انتهاك الشروط المعمول بها للنظر في الطلب وإصدار رفض مسبب للدفع ؛
- الرفض غير المبرر لدفع تعويض التأمين ؛
- دفع التعويض ليس بالكامل.
لظهور الحق في التحصيل الإجباري لمدفوعات التأمين ، يكفي وجود أحد الأسباب المذكورة أعلاه على الأقل. ينص التشريع على أن شركة التأمين ملزمة باتخاذ قرار بشأن طلب العميل في غضون 20 يومًا من تاريخ استلام الطلب. الإجابات المحتملة للتطبيق قد تكون:
إذا لم يحصل العميل على تعويض عن الضرر بالكامل ، أو لم تتفاعل شركة التأمين بأي شكل من الأشكال مع الاستئناف ، فهناك سبب لتقديم دعوى في المحكمة لدى شركة التأمين التابعة لـ OSAGO.
لإحالة القضية إلى المحكمة ، يجب على المواطن الامتثال للإجراءات الإجرائية لتسوية النزاع قبل المحاكمة. لهذا ، يتم إرسال مطالبة إلى شركة التأمين تشير إلى مبلغ المطالبات (بما في ذلك الغرامات). تخضع المطالبة المحددة للنظر في غضون 10 أيام ، ومع ذلك ، فإن عدم وجود رد من شركة التأمين لا يؤثر على حق المواطن في تقديم مطالبة إلى شركة التأمين الخاصة بـ OSAGO.
فترة التقادم للتعويض عن الضرر بموجب سياسة OSAGO هي سنتان ، وتبدأ فترة التقادم ليس من لحظة تقديم الطلب ، ولكن من تاريخ انتهاء فترة السداد (أو لحظة أخرى لتحديد القيد الفترة المحددة في الاتفاقية). إذا كانت هناك أسباب وجيهة لتأجيل الاستئناف إلى المحكمة ، فيمكن تمديد فترة التقادم بناءً على طلب المواطن.
اعتمادًا على مبلغ المطالبات ، سيتم النظر في النزاع على مدفوعات OSAGO:
يجب أن يتم تحديد المبلغ الإجمالي للمطالبات مع مراعاة العقوبة المستحقة على انتهاك شروط وإجراءات المدفوعات بموجب OSAGO. يجب أن يتم حساب العقوبات من قبل المدعي ، لذلك ، من أجل الامتثال لجميع المتطلبات القانونية ، يوصى باستخدام المساعدة المؤهلة من محام في منازعات التأمين.
يؤثر مبلغ المطالبة أيضًا على مقدار واجب الدولة الذي يجب على المواطن دفعه قبل رفع دعوى في المحكمة. يتم حساب المبلغ الدقيق لرسوم الدولة وفقًا للفن. 333.19 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي.
القاعدة العامة هي رفع دعوى ضد شركة التأمين في موقعها. إذا كانت شركة التأمين تعمل من خلال شبكة من المكاتب التمثيلية أو الفروع ، يحق للمواطن رفع دعاوى أمام المحكمة في موقع هذه الأقسام المنفصلة. بغض النظر عن مكان النظر في القضية ، فإن شركة التأمين الأم ، التي عملت كمؤمن بموجب العقد ، ستكون هي المدعى عليه.
إذا قرر حامل البوليصة مقاضاة شركة التأمين ، فمن المستحسن الاتصال بمحام متمرس بالفعل في مرحلة إعداد المطالبة. لدى شركة التأمين طاقم من المتخصصين المؤهلين الذين يعرفون كيفية الانتباه إلى أوجه القصور في المستندات المقدمة والأدلة الأخرى. فقط بمساعدة محام يمكن للمواطن الحصول على ضمان لإتمام العملية بنجاح.
للحصول على فرصة واقعية للفوز بدعوى مع شركة تأمين ، يجب على حامل الوثيقة إعداد الأدلة اللازمة قبل رفع القضايا إلى المحكمة. تشمل الأدلة الكتابية المطلوبة ما يلي:
عند إعداد دعوى ، يجب أن تكون كل من هذه الوثائق في يد مواطن في الأصل ، على الرغم من تقديم نسخ إلى المحكمة. في مرحلة المحاكمة ، تتحقق المحكمة من صحة نسخ وأصول جميع الوثائق.
من الأهمية بمكان بالنسبة لنتيجة النظر في الحالة تقرير فحص السيارة وتقرير تقييم السيارة. يسجل القانون الأضرار التي لحقت بالسيارة ، بما في ذلك استخدام معدات تسجيل الصور والفيديو. هو الضرر المشار إليه في القانون الذي سيتم استخدامه من قبل المثمن عند إعداد التقرير.
تقرير تقييم الضرر الناجم له الحق في إعداد مقيمين محترفين لديهم شهادة مهنية. في الممارسة العملية ، تنتهك شركات التأمين حقوقها عند طلب تقرير التقييم ، ونتيجة لذلك يتم التقليل بشكل كبير من المبلغ الإجمالي للضرر.
قبل الدخول في الإجراءات القانونية ، يحق للمواطن أن يأمر بإجراء تقييم مستقل للأضرار التي لحقت بسيارته نتيجة حادث. في هذه الحالة ، سيقدم المثمن تقريرًا ليس فقط عن قيمة الضرر الفعلي ، ولكن أيضًا عن فقدان القيمة السوقية للسيارة.
بالإضافة إلى المستندات التي يجب جمعها في مرحلة التسوية التمهيدية للنزاع ، يجب تقديم المستندات الإلزامية التالية إلى المحكمة:
يتم إرسال جميع المستندات إلى المحكمة خلال فترة التقادم عن طريق الاستئناف الشخصي للمحكمة أو بالبريد. أيضًا ، نيابة عن المواطن ، يمكن رفع دعوى من قبل ممثل عن طريق التوكيل.
إذا امتثل المواطن ، في مرحلة ما قبل المحاكمة لتسوية المنازعات مع شركة التأمين ، لجميع متطلبات القانون ، وذكر جميع الحجج بشكل معقول في بيان الدعوى ، فإن فرص إكمال العملية بنجاح تزداد بشكل كبير . ومع ذلك ، هناك عدد من الفروق الدقيقة ، والتي بدونها قد يواجه المدعي مشاكل في المحكمة.
لذلك ، في سياق النظر القضائي في النزاع ، يجب على المدعي إثبات الظروف التالية:
من الناحية العملية ، من الصعب للغاية على شركة التأمين الاعتراض على وجود حدث مؤمن عليه ، حيث يتم تسجيله من قبل ضباط شرطة المرور أو المشاركين في الحادث وفقًا لـ Europrotocol. لذلك ، يحاول المدعى عليه الطعن في تقييم الضرر الناجم ، بما في ذلك:
إذا تم إعداد تقرير التقييم وفقًا لجميع متطلبات أنشطة التقييم ، فسيكون من المستحيل تقريبًا الطعن. ومع ذلك ، يجب على المدعي الانتباه إلى مؤهلات المقيم وصحة التقرير.
المدة العامة للنظر في القضايا المدنية هي شهرين ، ولا يُسمح بتمديدها إلا في حالات محددة بدقة. يمكن مقاضاة المدعي من خلال المشاركة الشخصية في جلسات المحكمة ، من خلال ممثل ، أو تقديم التماس للنظر في القضية في غيابه. الخيار الأخير غير مرغوب فيه للغاية ، لأنه في هذه الحالة ، سيتطلب تغيير موقف المدعى عليه في المحكمة تدخلاً فوريًا من المواطن أو محاميه.
بناءً على نتائج دراسة المستندات المقدمة ، مع مراعاة حجج الأطراف ، يتم إصدار أمر من المحكمة. إذا استوفت المحكمة بيان المواطن في الدعوى المرفوعة ضد شركة التأمين لـ OSAGO ، فسيتم تحصيل ما يلي لصالح المدعي:
تقييم: 0/5 (0 صوتا)
